11 habilidades que o mercado exige e a faculdade no ensina

Diploma na parede e notas elevadas no boletim nem sempre so garantia de sucesso

Sair da formatura com notas elevadssimas em todas as disciplinas no garantia de que o recm-formado seja um excelente profissional. Ao contrrio. Especialistas consultados so unnimes ao afirmar que entre os conhecimentos compartilhados nas universidades brasileiras e o que o mercado de trabalho exige para o crescimento na carreira h uma grande lacuna. E no estamos falando apenas de preparo tcnico. Faltam aquelas competncias que os americanos chamam de soft skills, como comunicar-se bem, avaliar o que cada um capaz, montar e motivar uma equipe, alm de uma srie de outras coisas que levam uma performance melhor, diz Armando Dal Colletto, diretor acadmico da Business School So Paulo. 1- Ser multicultural (na prtica) Fora a possibilidade de ter um intercambista na turma ou estudar por um perodo em uma universidade estrangeira, poucas so as iniciativas oficiais de muitas universidades por a para colocar os alunos em contato direto com diferentes culturas.

No mercado de trabalho o cenrio outro: o chefe pode ser coreano, o colega da mesa ao lado, espanhol, a empresa parceira, indiana e o cliente, chins. A falta de profissionais qualificados no pas, a internacionalizao das empresas brasileiras e o desembarque de grupos globais por aqui aproximou a rotina corporativa do cenrio de Babel. E ingls fluente no tudo. De detalhes culturais para negociar melhor at gestos pequenos que contribuem para um boa convivncia: preciso um entendimento das diversidades, afirma Dal Coleto. 2- Trabalhar em equipe No se engane: os tradicionais trabalhos em grupos da faculdade quase no preparam ningum para atuar em uma equipe. Motivo? Quando organizam os grupos de trabalho, os alunos escolhem seus amigos, pessoas com quem se identificam e, no mnimo, a partir de pontos que os aproximam, diz Casagrande. Na vida profissional, a histria diferente. Ningum (exceto o prprio chefe) escolhe com quem vai trabalhar. E, ao contrrio da tnica tpica dos grupos de faculdade (em que as pessoas tendem a ser parecidas), para uma equipe dar certo no trabalho essencial que seja composta por pessoas com perfis complementares e, portanto, diferentes, afirma o especialista. E, alm de tudo, os alunos no aprendem a compartilhar ideias: Para facilitar a a prpria vida, dividem tarefas, diz Casagrande. 3- Fazer networking Seja por ficar centrado no prprio crculo de amigos e at por uma questo cultural, a faculdade raramente desmistifica a capacidade de fazer networking ou expandir sua rede de contatos profissionais. As pessoas tm vergonha de se aproximar dos outros com uma segunda inteno, diz Gustavo Furtado, fundador da Tricae. E as universidades quase nunca criam meios para que esta viso seja mudada. Nos Estados Unidos, em todo e qualquer evento as pessoas so estimuladas a se apresentar e falar a sua histria, diz. 4- Ser interdisciplinar Na faculdade, as disciplinas at podem ser apresentadas em dias ou semestres diferentes. Mas, na rotina corporativa, o conhecimento adquirido de cada uma delas deve ser usado de forma integrada algo que, infelizmente, o ensino tradicional ainda no sabe manejar. As pessoas aprendem a resolver problemas de forma separada e, de repente, precisaro resolver todos estas questes em um problema s, diz o coach educacional Renato Casagrande.

5- Falar em pblico Nas apresentaes de trabalho, geralmente, s fala quem j tem boas habilidades de comunicao. O mais analtico tende a no falar, diz Joseph Teperman, CEO da Flow. E, na carreira, apresentar-se em pblico quase um requisito bsico em todas as carreiras mesmo que seja para uma plateia composta apenas por seus chefes. 6- Como escolher a carreira A deciso por qual curso superior seguir apenas o primeiro passo em direo a escolha da carreira que mais coerente com voc. Assim que o diploma entregue na colao de grau que comeam as verdadeiras escolhas decisivas para a trajetria profissional. O problema que a faculdade ensina pouco para este momento. No h parceria com as empresas ou consultorias de recrutamento. O profissional sai da faculdade sem saber onde esto e quais so as principais oportunidades do mercado, diz Furtado, da Tricae. Muitas vezes, sem saber muito bem qual rumo seguir. A pessoa acaba seguindo a carreira daquele primeiro estgio que ela conseguiu ou parte para um jogo de tentativa e erro, diz Teperman. 7- Liderar e gerir pessoas Exceto por quem se aventura em uma empresa jnior, centros acadmicos, atlticas ou outros movimentos estudantis, raras so as chances que um graduando tem para treinar a arte de liderar uma equipe. E isso demanda inteligncia emocional, resilincia, capacidade para delegar e motivar pessoas. Tem uma parte da rotina do executivo, que nem um curso de ps ajuda, afirma Maurcio Trezub, CEO da Ciashop. 8- Contratar Contratar pessoas para trabalhar com voc no a mesma coisa que convidar um colega para fazer um trabalho, diz Maurcio Trezub, CEO da Ciashop. E muita gente s descobre o tamanho deste desafio quando tem que recrutar pela primeira vez. A ajuda, muitas vezes, vem de um superior imediato, diz Teperman. Mas nem sempre aparece. Muitos acham que as nicas pessoas boas so aquelas que so espelho delas em vez de pessoas com caractersticas complementares a dela, afirma. 9- Negociar Nas estruturas tradicionais que a maioria dos cursos de graduao esto assentados h pouco espao para que o aluno tenha voz e, consequentemente, aprenda a negociar. No mximo, as discusses e os acordos so fechados dentro dos grupos de trabalho feitos, geralmente, com pessoas parecidas. No se

aprende a vender ou comprar uma ideia. As pessoas chegam muito ingnuas no mercado, diz Teperman. 10- Ler ambientes No mundo corporativo preciso ser autentico, mas tambm essencial se adequar. Antes de se soltar importante entender qual a cultura daquela rea para, ento, vestir a mscara corporativa, diz Teperman. Na faculdade, esta adequao raramente uma exigncia. Se voc era da turma da frente nunca foi obrigado a sentar com a turma de trs, afirma. 11- Portar-se em uma reunio As empresas esto mais participativas e menos patriarcais. Com isso, os mais novos so envolvidos nas reunies desde cedo, afirma Teperman. Seja por no saber ler ambientes direito, negociar ou falar em pblico, poucos recmformados esto prontos para encarar esta misso.