ENCUESTA PARA EL DESARROLLO DE LA INVESTIGACION DE LA SITUACION ACTUAL QUE GUARDA LA LOGISTICA EN LA EMPRESAS MICHOACANAS DEDICADAS AL SECTOR TURISTICO 1.

DATOS GENERALES 1.1. Nombre de la empresa (Razn social) 1.2. Pagina web 1.3. Nacionalidad de la empresa (origen del capital) 1.4. Ao de fundacin de la empresa. 1.5. Domicilio (Calle,No. Colonia, C.P. Municipio, Estado) 1.6. Telfono y Fax. 1.7. En caso de contar con capital nacional y extranjero, anotar en que proporcin. 2. Sector empresarial 2.1. Sector en que se desarrolla la empresa. 2.2. Productos manufacturados o servicios (describir) 3. Datos departamentales 3.1. Nombre del director general 3.2. Nombre del director comercial 3.3. Nombre del gerente de proyectos 3.4. Nombre del gerente de manufactura o servicios 3.5. Indique cual de las siguientes reas funcionales contempla la empresa: a) Direccin b) Logstica c) Informtica d) Produccin e) Finanzas 3.6. Nmero total de empleado en la empresa A) Total de produccin o servicio B) Personal administrativo 3.7. Que importancia representa la logstica en este tipo de empresa? 3.8. Que beneficios obtiene al aplicar la logstica en la empresa? A) Proyeccin de eficiencia B) Ayuda a los programas de consolidacin, crecimiento y desarrollo de la empresa. C) Ayuda a formar parte como proveedor de JIT D) Otro 3.9. Considera a la logstica como un instrumento competitivo de la empresa? Si _____ No ______ 4. Informacin de ventas 4.1. Ventas aproximadas a) De #100,000 USD a 250,000 USD b) De 250,001 USD a 500,000 USD c) DE 500,001 USD a 1,000,000 USD d) ETCETERA

4.2. Cuenta la empresa con planes de crecimiento para el prximo ao? Por favor describa los proyectos. 1. _____________________________________________________________ 2. _____________________________________________________________

3. ______________________________________________________________ 4.3. Quienes son sus principales clientes? 4.4. Distribuya el porcentaje de sus ventas en lossiguientes mercados Local: _____________% Nacional __________% Internacional _______% 4.5. Si su empresa exporta lo hace de manera: A) Directa B) Indirecta C) Ambas 4.6. Cuenta con algn programa de importacin temporal a) Si ________ Que programa? b) No ________ 5. Informacin de plante 5.1. Superficie total de la planta o empresa? a) b) c) d) Area de produccin __________________m2 Area administrativa __________________ m2 Area de servicio ____________________ m2 Area de almacenes___________________m2

5.2. En porcentaje como calificara el uso de su capacidad de produccin o servicio de su empresa? a) Del 0% al 25% b) Del 26% al %50 c) Del 51% al 75% d) Del 76% al 90% e) Del 91% al 100% 5.3. Con que tecnologa y/o procesos cuenta la empresa actualmente? 5.4. Cuenta con algn certificado de calidad o algn plan / sistema de calidad implementado en su empresa? Por favor especifique.