Você está na página 1de 10

Gesto organizacional e educao corporativa - UVB

Aula 01 - Introduo Gesto Organizacional e Educao Corporativa


Objetivos da aula: Nesta aula o principal objetivo ser conceituar itens que iro embasar o contedo das aulas seguintes. Sero conceituados itens como gesto organizacional, gesto de pessoas e as teorias administrativas.

Introduo
Administrao ou Gesto? De fato qual a diferena destas duas palavras? Segundo (Ferreira et al, 2002), ambas as palavras tm origem latina, gerere e administrare, sendo que gerere signica dirigir, conduzir ou governar. Administrare tem aplicao especca no sentido de gerir um bem, defendendo os interesses dos que o possuem. Administrar seria, portanto, a rigor, uma aplicao de gerir. O sculo XX tem sido palco de grandes realizaes em todos os campos do saber, e por conseqncia a administrao no uma exceo. Mas administrar uma cincia ou arte? Costuma-se considerar que um campo de estudos uma cincia quando possui um corpo terico prprio, articulado de forma a indicar a seus seguidores como se portar em casos especcos, prevendo os resultados desse comportamento. J a arte considerada
Faculdade On-line UVB

Gesto organizacional e educao corporativa - UVB

uma habilidade, o desenvolvimento de atitudes ainda baseadas essencialmente na intuio, no risco de serem tomadas sem que seus resultados sejam previsveis. Arte a competncia para conseguir um resultado concreto desejado.

Gesto Organizacional
Segundo (Gramigna, 2002), no nal da dcada de 70 e incio de 80, os programas de desenvolvimento organizacional ancorados no planejamento estratgico, foram amplamente adotados no Brasil. O grande ganho para as pessoas, neste modelo, foi a possibilidade de participao em decises dentro das organizaes. A reviso da estratgia empresarial levou dirigentes e equipes a um trabalho compartilhado para estabelecer a misso organizacional, denir o negcio, divulgar a viso empresarial, discutir valores e crenas percebidas, elaborar planos setoriais, estabelecer objetivos e metas, sendo que a administrao por objetivos torna-se o alvo das organizaes na busca de resultados. Segundo (Peter Drucker apud Ferreira, et al, 2002, p. 109), gesto organizacional signica, entre outras coisas, permitir que um indivduo de excelente atuao empresarial realize livremente seu trabalho, sendo que a gerncia da organizao deve exercer sua autoridade para garantir a coordenao das atividades, de forma a alcanar bons resultados econmicos. De uma forma geral, pode-se caracterizar a gesto organizacional como uma losoa da gesto por objetivos, como uma tentativa de moldar o cenrio, minimizando a distncia entre o que possvel e o que desejvel. Embora nenhum homem possa realmente dominar seu ambiente, sendo prisioneiro das possibilidades, a tarefa especca da administrao transformar o desejvel no possvel e o possvel no efetivo.
Faculdade On-line UVB

Gesto organizacional e educao corporativa - UVB

O desenvolvimento organizacional um modelo dos mais signicativos e fez com que dirigentes repensassem suas empresas, dando um salto qualitativo na maneira de gerenciar pessoas e, principalmente, os processos das organizaes.

Gesto de Pessoas
Basicamente a gesto de pessoas consiste na maneira pela qual uma empresa se organiza para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho, e para isso, a empresa se estrutura denindo princpios, estratgias, polticas e prticas ou processos de gesto. Atravs desses mecanismos, implementam diretrizes e orienta os estilos de atuao dos gestores em sua relao com aqueles que nela trabalham. No mundo dos negcios, a importncia do comportamento humano est assumindo cada vez mais espao, fazendo com que sua gesto ganhe espao cada vez maior dentro da teoria organizacional. Segundo (Fischer, 2002), quanto maiores forem as opes de aquisio de bens e servios, a transparncia dos mercados e o acesso aos meios de comunicao, mais denitivo ser o impacto do comportamento das pessoas nas decises do consumidor. A organizao no est se tornando mais humana por causa da nova onda competitiva, no est sendo regida por princpios que privilegiem o humano contra outros valores organizacionais. O que se quer dizer que, quanto mais os negcios se sosticam em qualquer de suas dimenses tecnologia, mercado, expanso e abrangncia, etc. , mais seu sucesso ca dependente de um padro de comportamento coerente com esses negcios. Segundo (Fischer, 2002) os fatores de contexto interno e externo que determinam o desempenho de pessoas no trabalho e o modelo de
Faculdade On-line UVB

Gesto organizacional e educao corporativa - UVB

gesto so:

Tecnologia adotada
Dependendo do padro de mquinas utilizado pela empresa, este determina fortemente o comportamento que se espera dos funcionrios. Operrios que trabalham em linhas de produo acompanham o ritmo ditado pela velocidade da mquina, no esperando dos operrios iniciativa nem autocontrole, bastando que o carto de ponto, na entrada da fbrica, registre sua presena. A automatizao ou robotizao do processo transformar esse trabalhador de provedor de fora e guia de ferramentas em monitor da atividade sob sua responsabilidade. Ele passar a atuar na irregularidade, e no na regularidade, o que tornar o trabalho dependente de autonomia e capacidade de antecipao.

Estratgia de organizao do trabalho


Diferentes formas de organizao do trabalho so, na verdade, diferentes maneiras de buscar o comportamento exigido pelo processo de trabalho adotado. Desse modo, pode-se dizer que trazem o mesmo impacto da tecnologia para o modelo de gesto. Na verdade, pode-se mesmo dizer que quase impossvel separar o modelo de gesto de pessoas do modelo de gesto do trabalho. Trata-se de dois conjuntos de prticas que incidem sobre as mesmas instncias organizacionais as relaes humanas na empresa e que pretendem alcanar os mesmos objetivos: determinado padro de desempenho no trabalho.

Cultura organizacional
relativamente fcil perceber no dia-a-dia das organizaes que
Faculdade On-line UVB

Gesto organizacional e educao corporativa - UVB

a cultura organizacional recebe inuncia do modelo de gesto de pessoas. Nas organizaes, as pessoas que trabalham em determinadas reas ou prosses so considerados seres humanos diferentes dos outros. assim que engenheiros so mais valorizados que prossionais de escritrio em empresas metalrgicas e de minerao, especialistas em marketing so mais considerados que funcionrios de produo em empresas de bens de consumo no durveis, j nanceiros so verdadeiras referncias de comportamento nos grandes bancos.

Estratgia organizacional
A estrutura ou modelo organizacional delineia tambm as caractersticas do modelo de gesto de pessoas dominante na empresa. Uma estrutura departamental, explicitamente orientada para a cadeia de comando e controle, implica um modelo igualmente segmentado e restritivo. A iniciativa limitada, a ordem superior, ao manual de procedimentos, a ao voltada para os objetivos setoriais sem perspectiva sistmica nem do conjunto da empresa corresponde determinada forma de remunerar, capacitar e recrutar pessoas. A remunerao no pode estar vinculada exclusivamente ao cargo ocupado, o processo de treinamento deve incentivar a viso sistmica da organizao e o recrutamento deve ser feito dentro de um perl de competncias que atendam ao conjunto da corporao, e no s as demandas da unidade em que a pessoa ir atuar.

Fatores externos
Os fatores externos organizao devem ser classicados, segundo sua origem, em duas categorias: os advindos da sociedade e os que tm origem no mercado.
Faculdade On-line UVB

Gesto organizacional e educao corporativa - UVB

Os fatores sociais correspondem forma pela qual a sociedade regula o trabalho e as relaes de trabalho que ocorrem em seu mbito. Prevalecem a cultura de trabalho dessa sociedade, a legislao e a interveno dos diferentes agentes, dentre os quais destacam o Estado e as instituies sindicais. O mercado, por seu lado, deve ser considerado o fator preponderante na constituio do modelo, pois define o perfil de competncias organizacionais exigido pelo negcio do setor de atividade em que atua.

Teorias administrativas
O processo de teoria administrativa no possui um padro nico a ser seguido, por exemplo, a burocracia surgiu com as obras de Max Weber em fins do sculo XIX, j para outros, porm, a elaborao de uma teoria administrativa burocrtica posterior as escolas clssica e de relaes humanas. O inicio deste assunto para ns ser com as teorias clssicas e cientfica, surgida com as novas necessidades industriais, cujo enfoque privilegia o mbito produtivo e cujos princpios tm sido questionados ao longo do tempo. A evoluo das abordagens que compreendem o conhecimento da teoria e prtica na rea de administrao de empresas segundo (Ferreira et al, 2002), pode ser dividido em trs blocos:

Evoluo das teorias administrativas


Apresenta uma reviso histrica e conceitual das principais teorias administrativas que se consagraram at meados da dcada de 1960 (no Brasil comeavam a aparecer os cursos acadmicos de
Faculdade On-line UVB

Gesto organizacional e educao corporativa - UVB

administrao), quando a perspectiva estratgica dos negcios e o questionamento de alguns princpios da administrao cientfica conduziu os estudos e pesquisas da rea para uma maior participao e melhor preparao do elemento humano na gesto empresarial. Neste bloco se destaca as Teorias Clssica e Cientfica, a Escola de Relaes Humanas com enfoque no estudo dos princpios da Burocracia. O desenvolvimento das cincias comportamentais, especialmente da antropologia, psicologia e sociologia, a administrao adotou conceitos recm-elaborados nessas reas, tendo como ponto central de pesquisa a motivao humana na empresa, seguindo a linha da Teoria Comportamental e a resoluo de conflitos com o Estruturalismo.

Teorias modernas de gesto


Onde so discutidas as teorias de gesto que vm sendo defendidas nas ltimas dcadas, atingindo um grau de complexidade tal, que deixaram de ser simples modelos e formam um corpo de conhecimentos consistentes e abrangentes dos aspectos tcnicos, estratgicos e humanos que compem a organizao. Destaca-se neste bloco o surgimento da Administrao Participativa, a Administrao por Objetivos e principalmente dentro da rea tecnolgica, a estratgia passou a ocupar maior espao no mundo empresarial, dando origem a uma preocupao permanente com as ocorrncias no ambiente externo, surgindo da a Administrao Estratgica.

Estratgias emergentes de gesto


Se materializam nas propostas de mudanas mais recentes dos princpios j consagrados, e na forma de encarar os propsitos
Faculdade On-line UVB

Gesto organizacional e educao corporativa - UVB

e a misso da organizao. So propostas que atualmente esto impulsionando as pesquisas na rea de gesto e recebendo forte influncia do desenvolvimento tecnolgico, principalmente nos setores de comunicaes e teleprocessamento de informaes em tempo real. Alguns pontos abordados podem at ser considerados eventos passageiros ou modismos, sem maiores conseqncias para um aprofundamento na teoria e prtica da administrao, porm refletem um momento na vida das organizaes em que se tornaram o foco das preocupaes e provocaram mudanas significativas nas suas operaes e relaes de trabalho. So modelos e tcnicas fundamentados e com graus diversos de conciso e originalidade, que vem provocando algumas reaes no mundo empresarial. E para enfrentar a integrao de objetivos organizacionais com o ambiente de negcios, surge a Administrao Holstica, Administrao Empreendedora, Organizao Virtual e a Reengenharia.

Nesta aula introdutria basicamente a idia foi explicitar conceitos como Gesto Organizacional, Gesto de Pessoas e Teorias Administrativas.

Nas prximas aulas, estes itens serviro como base para compreender a nova maneira de se gerir uma organizao, integrando estratgias entre pessoas, negcios e tecnologia.

Faculdade On-line UVB

Gesto organizacional e educao corporativa - UVB

Referncias Bibliogrficas
GRAMIGNA, Maria Rita, Modelo de Competncias e Gesto dos talentos. So Paulo: Makron Books, 2002. FISCHER, Andr Luiz. Um resgate conceitual e histrico dos modelos de gesto de pessoas. In: As pessoas na organizao. 3. ed. So Paulo: Editora Gente, 2002. p.11-34. FERREIRA, Ademir Antonio, REIS, Ana Carla Fonseca, PEREIRA, Maria Isabel. Gesto empresarial: de Taylor aos nossos dias : evoluo e tendncias da moderna administrao de empresas. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. Manual de Gesto de pessoas e equipes: estratgias e tendncias , volume 1. So Paulo: Editora Gente, 2002. Gesto do Conhecimento / Harvard Business Review; traduo Afonso Celso da Cunha Serra. Rio de Janeiro: Campus, 2000. As pessoas na organizao. 3. ed., So Paulo: Editora Gente, 2002 Vrios Autores. ROBBINS, Stephen Paul, Comportamento organizacional, Traduo tcnica Reynaldo Marcondes, 9. ed., So Paulo: Prentice Hall, 2002. BITENCOURT, Claudia, Gesto contempornea de pessoas: novas prticas, conceitos tradicionais., Porto Alegre: Bookman, 2004. MARIOTTI, Humberto. Organizaes de aprendizagem: educao continuada e a empresa do futuro., 2. ed, So Paulo : Atlas, 1999.

Bibliogrfia Complementar
FLEURY, Maria Tereza. Estratgias empresariais e formao de competncias. So Paulo: Atlas, 2000.

Faculdade On-line UVB

Gesto organizacional e educao corporativa - UVB

SANTOS, Fernando C. Augusto. Estratgia de Recursos Humanos. So Paulo: Atlas, 1999. ALADN, Edson Pacheco. Gesto da Qualidade: teoria e prtica. So Paulo: Atlas, 2000. OLIVEIRA, Gercina Alves de. Desenvolvimento organizacional : teoria e diagnstico. Rio de Janeiro: Fundao Getulio Vargas, Escola de Administrao Fazendria, 1979.

Faculdade On-line UVB

10

Você também pode gostar