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23042009

O Sr. Gestor
O Sr. Gestor

Líder Vs Gestor

• Inova • Desenvolve • Inspira • Carisma • Visionário • O q uê? Por
• Inova
• Desenvolve
• Inspira
• Carisma
• Visionário
• O
q
uê? Por uê?
q
• Origina
• Desafia o “Status Quo”
• Faz o que está correcto
2

• Administra

• Mantém

• Controla

• Profissionalismo

• Executor

Como? Quem?

• Inicia

• Aceita o “Status Quo”

• Faz de forma correcta

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O Gestor pode ser definido por: 1. Competências Sociais 2. Competências Técnicas
O Gestor pode ser definido por:
1. Competências Sociais
2. Competências Técnicas
3 Grupos de 3, 4 pessoas: Pensem num Professor, Chefe, Director… Quais os comportamentos que
3 Grupos de 3, 4 pessoas:
Pensem num Professor, Chefe, Director…
Quais os comportamentos que mais admirava
Quais as competências que eram mais adequadas
Professor, Chefe, Director… Quais os comportamentos que mais admirava Quais as competências que eram mais adequadas

13 “ skills do Sr. Gestor (HBS)

• Fixar Objectivos • Contratar os Melhores • Manter os Melhores • Delegar com Confiança
• Fixar Objectivos
• Contratar os Melhores
• Manter os Melhores
• Delegar com Confiança
• Gerir Equipas
• Coaching
• Resolução de conflitos • Lidar com as Crises • Desenvolver a Carreira • Ser
Resolução de conflitos
Lidar com as Crises
Desenvolver a Carreira
Ser um Líder
Estratega
Controlo financeiro

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Fixar Objectivos

Fixar Objectivos • Estratégia • Quem trata? Começa ou Acaba? • S pecific M easurable A

Estratégia

Quem trata? Começa ou Acaba?

S pecific M easurable A cceptable Realistic Timeless Extending Rewarding

Prioridades

Controlos

Contratar os Melhores

Definir Requisitos das Funções

Definir Perfil dos Colaboradores

Recrutar os mais promissores

Entrevistas + Avaliação

Decisão + Oferta

Melhoria contínua

• Recrutar os mais promissores • Entrevistas + Avaliação • Decisão + Oferta • Melhoria contínua

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Manter os Melhores • Critérios & Estratégias para Reter • Conhecer os motivos • Equilíbrio

Manter os Melhores

Critérios & Estratégias para Reter

Conhecer os motivos

Equilíbrio

Delegar com Confiança

Sinais de aviso

Delegar (quando, como e porquê)

Controlo, Avaliação e Melhoria contínua

• Sinais de aviso • Delegar (quando, como e porquê) • Controlo, Avaliação e Melhoria contínua

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Gerir Equipas

“Individualidades e especialistas, egocêntricos capazes de fazerem a diferença sempre que a equipa precisa deles,
“Individualidades e especialistas, egocêntricos
capazes de fazerem a diferença sempre que a
equipa precisa deles, “jogadores de equipa”
capazes de pensarem mais vezes no interesse
colectivo que nas suas próprias metas individuais,
jovens potenciais que pelo seu reconhecido
ta lento representam o futuro, carrega d ores d e
piano que fazem o que ninguém gosta de fazer
mas que, se não for feito, a equipa não atinge o
rendimento
desejado”.
(Jorge Araújo’2008)
Gerir o tempo • Aonde, como e quando • Objectivos à frente • Estabelecer prioridades

Gerir o tempo

Aonde, como e quando

Objectivos à frente

Estabelecer prioridades

Calendarizar

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Coaching

No local

Aconselhamento

“Padrinho”

Coaching • No local • Aconselhamento • “Padrinho”

Resolução de conflitos

Resolução de conflitos • Motivar • A importância do Feedback • Des p edir como p

Motivar

A importância do Feedback

Des p edir como p rimeira e última o pção

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Lidar com as Crises

Evitar a crise

Reconhecer

Gerir uma crise (ter um ou 2planos B)

Avaliar

as Crises • Evitar a crise • Reconhecer • Gerir uma crise (ter um ‐ ou

Desenvolver a Carreira

Conhecete a ti p róp rio

Formação

Valores

Objectivos

Ser próactivo

a Carreira • Conhece ‐ te a ti p róp rio • Formação • Valores •

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Ser um Líder

Ser Líder é…

Ser um Líder • Ser Líder é…
Estratega • Fases para a decisão – Informação – Análise – Estratégia – Impl ementaç

Estratega

Fases para a decisão

Informação

Análise

Estratégia

Implementaçã o

Avaliação

Ser próactivo para a mudança

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Controlo financeiro

Receitas

Despesas

Parcerias

ROI

Aproveitar a experiência

Controlo financeiro • Receitas • Despesas • Parcerias • ROI • Aproveitar a experiência

Gestão?

Gestão? Mana g ement - Italiano palavra maneggiare (manobrar, especialmente um cavalo), deriva do Latim manus

Mana g ement

- Italiano palavra maneggiare (manobrar, especialmente um cavalo), deriva do Latim manus (mão). - Processo de Planeamento , Organização , Liderança e Con t ro l o para alcançar objectivos organizacionais.

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Concluindo… Seja Pró Activo

Pró activo

Reactivo

Eu vou… Eu faço… Eu posso…

Não sei…

Não consigo…

Já tentamos antes…

Concluindo… fixe se nos objectivos

Concluindo… fixe ‐ se nos objectivos

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Concluindo… first things first ”!

Concluindo… “ first things first ”!

Concluindo… Pense “ win win

Concluindo… Pense “ win ‐ win ”

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Concluindo… compreenda e depois seja compreendido

Concluindo… compreenda e depois seja compreendido Ouça … compreenda…fale…leia…escreva

Ouça … compreenda…fale…leia…escreva

Concluindo… renove se

Concluindo… renove ‐ se

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Concluindo… procure parceiros

Concluindo… procure parceiros

Bibliografia aconselhada

Bibliografia aconselhada
Bibliografia aconselhada
Bibliografia aconselhada
Bibliografia aconselhada
Bibliografia aconselhada