Curso Integrado em Informtica Disciplina: Psicologia Turma: EI41 Professora: Livia Dods Estudante: Bruno Elinton Guimares de Arajo

AVALIAO DE PSICOLOGIA III UNIDADE 1- Uma grande companhia de seguros estabeleceu dentro de seu plano de incentivos como forma de premiar seus gerentes que melhor desempenhassem seu papel gerando lucros para a empresa. O prmio consistia em uma quantia em dinheiro equivalente a um tero do salrio mensal. A distribuio do prmio era feita com base na avaliao realizada pelos superiores quanto adequao do gerente companhia, ou seja, a seus padres de comportamento e normas e tambm quanto sua produtividade. A nfase, entretanto, era dada adequao aos padres de comportamento. O prmio de excelncia foi implantado durante um ano, sendo observadas as seguintes consequncias na companhia: Alto grau de tenso e ansiedade entre os gerentes, tanto naqueles que receberam quanto naqueles que no receberam o prmio de excelncia. Entre os gerentes beneficiados com o prmio de excelncia, no se observou aumento de produtividade relevante e alguns deles abandonaram a companhia. Entre os que permaneceram, observou-se uma reao muito crtica poltica de incentivos adotada e a prpria companhia. a) Explique e justifique as causas das consequncias observadas, fundamentando-se nas teorias j estudadas. (Teoria de motivao). R: Analisando o caso acima sob os aspectos das teorias da motivao estudadas em sala, podemos perceber que num primeiro momento o aparecimento da j esperada fase de tenso e ansiedade entre os indivduos da companhia. Entre as causas que levaram as consequncias observadas fica claro a presena de um conflito interno gerado a partir da motivao para se alcanar o chamado prmio de excelncia. Alm disso, o sentimento de frustrao por parte dos que no receberam o premio acabou gerando uma viso adversa em relao companhia. Para os que receberam o prmio atingindo talvez no fosse essa a motivao necessria e acarretou certo acomodamento fazendo com que os mesmos no obtivessem um aumento de produtividade e consequentemente (ou no) sassem.

b) Sugira solues e alternativas para esse plano de incentivos. R: Para solucionar esse problema, a elaborao de um premio que todos pudessem alcanar seria o ideal. Tomando como ponto de partida as ideias de Maslow, caso

levssemos esse plano de incentivos que visasse as necessidades sociais e de estima de modo a fortalecer as relaes internas e a necessidade de prestgio e o status no ambiente de trabalho, talvez fossem as melhores alternativas para solucionar esse caso.