Marketing Poltico

Por Valdir Roberto da Silva 24/08/2002

O marketing transformou-se em um instrumento indispensvel para a sobrevivncia dos empresrios e de suas instituies. Segundo o papa do assunto Philip Kotler marketing a atividade humana dirigida satisfao das necessidades e desejos atravs de um processo de troca. Toda campanha poltica, necessita de uma gama de criadores, onde cada passo uma nova criao. A criao nasce do confronto. Opor-se a seu cliente uma necessidade profissional. Todo poltico muito cortejado, no h candidato sem cortejo. Os seus assessores e aqueles que andam muito prximo a ele o cobrem de louvores que o sufocam. Mas, mesmo assim, ainda existem muitos polticos que, mesmo cercados de incompetentes assessores, bajulados o tempo todo, no conseguem abrir os olhos e enxergar o inverso da situao. No conseguem sequer, perguntar para si mesmos, que produto esto oferecendo, que idia esto transmitindo e que percepo os eleitores esto tendo. Em marketing poltico, a comunicao como uma droga. Em doses adequadas medicamento, em doses elevadas veneno fatal. necessrio comunicar, mas pior do que no fazer publicidade faz-la em demasia. Tomar a palavra a todo momento banaliza a imagem do poltico. preciso saber o momento certo e falar com muita moderao. O segredo da boa comunicao est nos detalhes que empregamos a ela e na moderao que aplicamos em ns mesmos. As campanhas eleitorais vitoriosas devem ser multidisciplinares, envolvendo uma srie de profissionais de diversas reas. No existe mais espao para as campanhas de improviso, feitas apenas na base da intuio de acordos polticos. Acabou a era do candidato centralizador de poder.

1.

ONDE O VOTO MARKETING

O voto influenciado por trs componentes distintos: 1) ideolgico; 2) poltico e 3) eleitoral.

O voto poltico firmado de forma direta, numa relao pessoal entre candidato e eleitor. Em cidades pequenas esse fator grande e chega a 80% da motivao dos votos. O voto ideolgico influencia apenas uma pequena parcela dos eleitores. O discurso de esquerda, de direita, do socialismo ou liberalismo afeta pouco mais de 5% do eleitorado, atingindo o mximo de 10% no mercado nacional. O voto eleitoral, representa o esforo concentrado de conquista do eleitor, o campo de atuao do marketing poltico. Sua influncia cresce com o tamanho do universo eleitoral. Chega a atingir at 70% das decises de voto.

2.

MARKETING POLTICO E MARKETING ELEITORAL

O marketing poltico est relacionado com a formao da imagem a longo prazo. utilizado por pessoas e polticos que desejam projetar-se publicamente. J o marketing eleitoral de curto prazo. As estratgias e as tticas de comunicao so montadas em cima de um ambiente vivo, j existente, em andamento e no de um ambiente criado.

3.

O MERCADO ELEITORAL COMPETITIVO

O mercado eleitoral competitivo composto por dois agentes bsicos candidato e eleitores. O candidato deseja do eleitor informao e voto. Informao para poder criar programas de atuao poltica e o voto para chegar ao poder e desenvolver o seu programa. Por outro lado o eleitor deseja do candidato uma boa comunicao e o cumprimento das promessas e dos favores.

4.

O ELEITOR

Um dos problemas mais clssicos da cincia poltica estudar e determinar o padro de comportamento dos eleitores. Como ele pensa e decide o seu voto? Existe algum motivo para a escolha do seu candidato, quais aspectos que padronizam essa escolha? No Brasil, atravs de alguns estudos realizados sobre o comportamento do eleitor, chegou-se a um consenso de que existem trs leis fundamentais de posicionamento do eleitor, so elas:

Lei da Indiferena: Onde o eleitor, quando entra na cabine eleitoral pe

fim a um difcil processo de tomada de deciso. Nessa hora ele se lembra de Pel, de Slvio Santos, do macaco Tio e de outras personalidades de forte presena em sua mente, menos nos candidatos, porque para ele, tudo igual, indiferente votar nesse ou naquele candidato. Lei da Procrastinao: Representa o mximo adiamento. O eleitor adia,

sempre que puder, sua deciso de voto para o perodo mais prximo possvel da eleio. Cerca de 90% das pessoas ao dirigir-se a cabine eleitoral, j tem o seu candidato consolidado, mas 10% ainda entram para votar, com muita dvida, so os procrastinadores e, esses podem decidir uma campanha mais acirrada. Lei da efemeridade: As idias e aspiraes da sociedade obedecem a um

ciclo de vida determinado (corrupo, ecologia, violncia, etc...). A lei da efemeridade trata dos ciclos das idias e aspiraes, onde elas nascem, crescem, se desenvolvem, desgastam-se e desaparecem. Um candidato comear a defender uma causa ou uma idia, ecologia, por exemplo, num momento em que o mundo inteiro no fala mais no assunto, aderir a uma moda que aos olhos do eleitor j est ultrapassada, porque o mundo est preocupado neste momento com o combate violncia.

5) O CANDIDATO

O candidato o elo de ligao entre as causas pblicas e o eleitor. a primeira vitrine dos partidos, das ideologias, das estratgias de marketing e de seus ideais. O candidato o contedo, um contexto amplo entre partido, ideologia, vida e sua participao na vida social. Os fatores que compem um candidato so: Potencial prprio: sua capacidade de liderana, suas habilidades, sua

comunicao, sua habilidade de discurso e seu carisma... Fatores Internos de presso: Grupo poltico (partido ou faco) e grupo de

financiamento Fatores Externos de presso: Eleitores e adversrios...

6) COMUNICAO

Cada dia que se passa s pessoas so bombardeadas por milhes de informaes e estmulos. claro que elas no conseguem processar e reter todas as informaes, o que acontece que a mente simplifica o que recebido, aceitando apenas aquilo que interessa. A arte de se fazer ouvir, de se comunicar e persuadir est na identificao do caminho mais rpido para a mente. A pirmide de Maslow, por exemplo, fornece pistas para descobrirmos o melhor caminho. Segundo ele as reaes das pessoas aos estmulos so determinados basicamente pelas necessidades bsicas (fisiolgicas) at as mais elevadas(auto-realizao). A mdia eletrnica hoje considerada de o segundo deus por sua onipresena e seu poder de influncia sobre as pessoas. Cada veculo tem uma linguagem muito especfica, mas quando se trata de televiso, a linguagem se aproxima bastante do cotidiano das pessoas, de forma simples e direta. O candidato deve estar ciente de que est invadindo a sala de estar dos eleitores, nessa hora o equilbrio e a moderao, devem fazer parte de seu comportamento, pois como se ele estivesse conversando com o eleitor em sua casa.

7) PESQUISAS Um ditado de Maquiavel que diz a realidade como , no como gostaramos que ela fosse, resume muito bem a importncia da pesquisa na vida do candidato e mais ainda na vida do eleitor. As pesquisas podem mensurar trs tipos de levantamento para avaliao do eleitorado. As pesquisas de opinio pblica procuram mensurar o conhecimento da populao sobre determinados assuntos como ecologia, privatizao, aids, economia, poltica, rea social e etc... . As pesquisas de acompanhamento e desempenho administrativo levantam os principais problemas da populao, avaliam o desempenho dos governantes, aferem a imagem administrativa, o grau de conhecimento dos projetos e das obras realizadas e o grau de satisfao com os servios pblicos. J as pesquisas eleitorais, por sua vez, procuram detectar as intenes de voto do eleitor a cada momento, aferindo o potencial de adeso ou rejeio a cada candidato. Os fatores de maior relevncia em uma pesquisa so: a imagem do candidato, sua trajetria poltica, seu carisma e empatia com o eleitor, seu programa de governo, sua principal meta de governo, a sua profisso, seu partido poltico, seus apoiadores e o grupo social em que est inserido ou se identifica.

Na eleio, como na guerra, grande parte das batalhas decidida em tempos de paz. A preparao da campanha inicia-se com a avaliao do eleitorado, do potencial prprio do candidato e de seus provveis inimigos.

8) PRINCPIOS ESTRATGICOS O Brasil no para principiantes(Tom Jobim) 1o.) Mantenha sempre um trunfo contra seus inimigos e saiba quando deve ser acionado; 2o.) Conhea o que pensa o eleitor, antes de partir para a sua conquista; 3o.) A melhor forma de conquistar a mente a mente do eleitor ser primeiro a chegar; 4o.) No basta ter o perfil desejado pela populao, preciso associar sua imagem a ele antes dos adversrios; 5o.) Trabalhe na linha de menor resistncia ao posicionamento na mente do eleitor; 6o.) Procure maximizar os pontos favorveis e minimizar as falhas, se possvel convertendo-se em virtudes; 7o.) Procure antecipar o ciclo de idias e aspiraes que predominar no momento da eleio; 8o.) O eleitor sempre associar o candidato a continuidade ou mudana. Compatibilize sua imagem com a tendncia predominante, respeitando os limites impostos por sua personalidade; 9o.) Concentre seu discurso na valorizao e unidade do partido; 10o.) Conveno sinal de fora. Se for conveniente, antecipe a conveno; 11o.) Concentre foras no seu principal inimigo, no desperdice munio atirando para todos os lados; 12o.) Procure sempre antecipar-se aos movimentos de adversrios que possam ameaar sua posio antes que seja preciso reagir; 13o.) Confirme os defeitos do inimigo junto ao eleitorado. Ataque nesse ponto. 14o.) Procure demonstrar incoerncia entre o discurso do candidato e seu passado; 15o.) Utilize a fora de liderana para eliminar as possibilidades de reao do inimigo;

16o.) Redirecione foras para os segmentos que apresentam maior potencial de votos; 17o.) Se a polarizao inevitvel, procure levar seu adversrio para o campo que lhe seja mais favorvel; Fonte: Livro VOTO MARKETING, O RESTO POLTICA (Jacques Seqela) Edies Loyola

9) MARKETING POLTICO PERMANENTE

A campanha permanente em ao requer uma composio de uma equipe com profissionais altamente competentes. A comunicao funciona como a outra ponta do processo de marketing permanente. Um problema resolvido no apresenta muito benefcio imagem do poltico, se no for adequadamente divulgado. Se o poltico se omite, no comunica, em determinadas ocasies, ele deixa espao para o crescimento da oposio, bem como, deixa espao tambm para verses distorcidas de seus opositores.