Gesto de Processos

O que Gesto de Processo? O Processo o resultado da articulao de pessoas, instalaes, equipamentos e outros recursos que agrega valor ao produto ou servio. Um processo organizacional pressupe incio e fim bem definidos. A Gesto de Processos uma metodologia que permite acompanhar, avaliar e redesenhar os processos de trabalho, visando melhoria contnua destes e o alcance dos objetivos estratgicos da organizao. O Conselho Nacional de Justia utilizou a ferramenta BizAgi para modelagem dos seus processos de trabalho. Aps realizar o mapeamento de todas as unidades dentro do Conselho, passou-se para anlise de melhoria dos fluxos, o redesenho. Por meio de reunies com as reas, foi possvel identificar os principais gargalos dentro do processo e solucion-los juntamente com os seus responsveis. A atualizao dos fluxos de trabalho ser uma atividade contnua, sendo necessria a proatividade de cada unidade para informar, ao Departamento de Gesto Estratgica (DGE), novos processos de trabalho e suas revises.

Fonte: http://www.cnj.jus.br/gestao-e-planejamento/gestao-planejamentocnj/483-rodape/gestao-planejamento-e-pesquisa/gestao-eplanejamento/gestao-e-planejamento-do-cnj/13726-gestao-de-processos