Anlisis de la Influencia Gubernamental Empresa: Sector: Sub-sector: Lneas de productos / servicios: Regulacin aplicable: Inherencia del gobierno en el sector:

Influencia del sector en el gobierno: Nivel de agrupacin y representacin del sector: Objetivos sectoriales: Sntesis: Instituto Costarricense de Electricidad Servicios Telecomunicaciones Servicios de telefona fija Servicio celular Servicio internet Ley de telecomunicaciones Normas internas de la empresa Ley de la contralora de servicios Ley de Proteccin de la Competencia y Defensa Efectiva Fuerte, su funcionalidad est basado con las polticas dictadas por la SUTEL Si, es una empresa del estado, lo cual sus decisiones y funcionalidad esta conforme a las directrices del gobierno. Es parte de la Superintendencia de Telecomunicaciones, su representacin lo hace el presidente que nombra el estado, as tambin los sindicatos de la organizacin. Brindar servicios integrales a los clientes (ejemplo servicio triple play), agregar productos servicios que en la cadena de valor (ejemplo planes Kolbi). Esta empresa ha ido de evolucionando en el mercado para competir y brindarle al cliente lo ltimo de la tecnologa que se pueda implementar en el pas. Sus nuevos productos y formar de comercializarlos ha sido aceptado por los clientes.