Cul es la diferencia entre planeamiento tctico y operativo?

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Las tomas de decisiones operativas y tctica juegan papeles clave en el planeamiento. Jupiterimages/Photos.com/Getty Images

Los negocios regularmente incorporan muchas facetas diferentes en la toma de decisiones, ms notablemente, estratgica, tctica y operativa. La estrategia se enfoca en la supervisin y direccin de un plan. La toma de decisiones tctica y operativa se enfoca ms en los planes detallados; sin embargo, cada una incorpora muchas diferencias.

Tctica - iniciativas clave

La toma de decisiones tctica ayuda a desarrollar las ideas detrs de una estrategia bsica. Esta etapa es una de las ms crticas, ya que profundiza en la tctica, recoleccin y eleccin de los mtodos principales de implementacin para una estrategia. Las decisiones tctica sirven como tierra media crtica, conectando la estrategia a gran escala y el proceso de toma de decisiones operacional ms pequeo y detallado.

Operativa - iniciativa detallada

La toma de decisiones operativa (como implica su nombre) se enfoca ms en las operaciones detalladas de la toma de decisiones, lo opuesto a las decisiones tcticas. Mientras las operaciones lidian con los niveles ms detallados del negocio, cada decisin debe incorporar el proceso exacto por el que algo debe ser completado. Los planes operativos bien pensados responden todas las preguntas, incluyendo a el "quin, qu, cundo y dnde" para cada paso. Por ejemplo, si un equipo directivo de negocios desea desarrollar una campaa de publicidad (su estrategia), donde una de

las tcticas es dirigirse a los medios sociales (su plan tctico), el equipo an debe resolver con exactitud quin debe hacer qu, as como dnde y cundo tomar esto lugar, cada cosa de lo cual contribuir a un plan efectivo.

Subconjuntos

Si piensa en los tres pasos de la toma de decisiones con una jerarqua, entonces el planeamiento operativo ajustar directamente debajo del tctico, sirviendo como subconjunto para obtener ms informacin. El planeamiento operativo est basado en el tctico, tomando cada decisin tctica y separndola an ms. Raramente existe una decisin operativa que no caiga dentro de una subcategora de una decisin tctica.

Planeamiento

Una cosa que requieren ambos tipos de decisiones es un planeamiento adecuado. Ambos niveles de las etapas del planeamiento ofrecen pistas sobre la otra que de otra forma no podran ser encontradas. Cuando se hacen planes operativos, los detalles inesperados (como aquellos que pueden probar la dificultad para implementar) pueden conducir a que los que toman las decisiones vuelvan a pensar ciertos planes tcticos. De forma alternativa, crear planes tcticos puede proveer muchas diferentes resultados para una evaluacin de los planes operativos que no se pensaron previamente, cada una de las cuales es generalmente mucho ms larga que sus homlogos tcticos.
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Planificacin Tctica y Operativa

Escrito por Rose Johnson , Demand Media | Traducido por Mara Florencia Lavorato

http://pyme.lavoztx.com/planificacin-tctica-y-operativa-5481.html

El desarrollo de planes estratgicos es una parte necesaria de un negocio. Existen muchos tipos de planes de negocio, y dos de los ms comunes incluyen un plan tctico y un plan operativo. Los planes tcticos y operativos funcionan para implementar la estrategia de la empresa. A pesar de que existen algunas similitudes entre la planificacin tctica y operativa, hay diferencias claras. La comprensin de los elementos de la planificacin tctica y operativa te ayudar a desarrollar y poner en prctica tus objetivos estratgicos.
Se utilizan mtodos cualitativos y cuantitativos para la planificacin tctica y operativa.

Planificacin tctica
La planificacin tctica es una extensin de la planificacin estratgica y los planes tcticos son creados para todos los niveles de una organizacin. Establece las medidas especficas necesarias para implementar el plan estratgico de la empresa. Los planes tcticos son normalmente de corto plazo y describen lo que una empresa tiene que hacer, el orden de los pasos necesarios para llevar a cabo esas tareas y el personal y las herramientas necesarios para alcanzar los objetivos estratgicos de la organizacin. El plan tctico de una empresa puede incluir la entrada de muchos de sus departamentos. Despus de completar e implementar el plan tctico de tu empresa, debes revisarlo regularmente para verificar que tu compaa se est adhiriendo a los pasos que se indican.

Planificacin operativa
La planificacin operativa se centra en los productos y los servicios de una empresa y desarrolla planes para maximizar la cuota de mercado y desarrollar proyecciones financieras. La planificacin operativa se centra en la produccin, equipo, personal, inventario y procesos de una empresa. Un plan operativo utiliza indicadores financieros de la organizacin para analizar la rentabilidad. Por ejemplo, el plan puede incluir el anlisis de la contribucin de proporcin para determinar qu procesos son necesarios para aumentar las ganancias. Esto podra incluir centrarse en la venta de productos de alta calidad o la reduccin de los costos variables.

Beneficios
Los planes tcticos son beneficiosos para las empresas porque las medidas desarrolladas en el plan de gestin te ayudarn a encontrar ineficiencias en tus operaciones. Una vez que se descubren las deficiencias operativas, la direccin puede tomar las medidas necesarias para corregirlas. Los planes tcticos tambin permiten a las empresas beneficiarse de los aportes de sus empleados. Los planes tcticos efectivos deben incluir los aportes de las personas que participan en las operaciones diarias de una empresa. Una de las ventajas de la planificacin operativa es que una empresa es capaz de analizar el efecto de sus operaciones sobre las ganancias. La planificacin operativa analiza la situacin financiera de una empresa, identifica las debilidades y desarrolla maneras de aumentar los beneficios.

Limitaciones
Una desventaja de la planificacin tctica y operativa es que el proceso de desarrollo lleva mucho tiempo. Algunos gerentes se pierden en el proceso, ya que pasan una cantidad excesiva de tiempo planificando y poco o ninguno ejecutando el plan. Otra desventaja de la planificacin tctica es que puede causar una desaceleracin en las operaciones de una empresa si el plan es extenso. Esto posiblemente puede conducir a una disminucin de las ganancias.

http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml

http://www.buenastareas.com/ensayos/Los-Planes-Tacticos-yOperativos/23638137.html#

LOS PLANES TACTICOS Y OPERATIVOS

UNIDAD 4: LOS PLANES TACTICOS Y OPERATIVOS 1. Relacin de la planeacin estratgica y los planes tcticos operativos La planeacin estratgica es quizs la herramienta administrativa ms importante, de la que depende el xito de cualquier empresa. El proceso administrativo est conformado por varios elementos, entre ellos la planeacin, planeacin que debe obedecer a una estrategia previamente definida, de all que se conoce como planeacin estratgica. La planeacin o planificacin estratgica es el proceso a travs del cual se declara la visin y la misin de la empresa, se analiza la situacin externa e interna de sta, se establecen los objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratgicos necesarios para alcanzar dichos objetivos. La planeacin estratgica se realiza a nivel de la organizacin, es decir, considera un enfoque global de la empresa, por lo que se basa en objetivos y estrategias generales, as como en planes estratgicos, que afectan una gran variedad de actividades, pero que parecen simples y genricos. Debido a que la planeacin estratgica toma en cuenta a la empresa en su totalidad, sta debe ser realizada por la cpula de la empresa y ser proyectada a largo plazo, tericamente para un periodo de 5 a 10 aos, aunque en la prctica, hoy en da se suele realizar para un periodo de 3 a un mximo de 5 aos, esto debido a los cambios constantes que se dan el mercado. Sobre la base de la planeacin estratgica es que se elaboran los dems planes de la empresa, tantos los planes tcticos como los operativos, por lo que un plan estratgico no se puede considerar como la suma de stos. Como todo planeamiento, la planeacin estratgica es mvil y flexible, cada cierto tiempo se debe analizar y hacer los cambios que fueran necesarios. Asimismo, es un proceso interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa, los cuales deben estar comprometidos con ella y motivados en alcanzar los objetivos. La planeacin supone la necesidad de anticipar el futuro, anticipar los riesgos, los beneficios, las oportunidades, las falencias, para con base a ellos fijar un plan para actuar en funcin de lo previsto y as aprovechar al mximo las oportunidades detectadas y evitar los riesgos, o por lo menos mitigar sus consecuencias. Por ltimo, aclarar que la planeacin estratgica slo la puede realizar cada empresa que conoce profundamente su estructura, su cultura, sus capacidades, sus debilidades, sus ambiciones, objetivos y su visin, puesto que cada empresa es un caso particular, un mundo aparte que requiere de planes y estrategias especficas. Es importante tener presente que en la planeacin estratgica nada es generalizable. Nada se puede copiar e implementar sin antes hacer un estudio y adaptacin acorde al medio en que se requiere implementar.

Entonces podemos decir que la relacin que tienen con la planeacin estratgica es que unos de los pasos o elementos que intervienen son los planes que son el resultado del proceso de planeacin y pueden definirse como diseos o esquemas detallados de lo que habr de hacerse en el futuro, y las especificaciones necesarias para realizarlos. La planeacin se realiza en todos los niveles de la organizacin y se generan los siguientes tipos de planes: Planes Estratgicos. Son los que establecen los lineamientos generales de la planeacin, sirviendo de base a los dems planes (tctico y operativos), son diseados por los miembros de mayor jerarqua de la empresa y su funcin consiste en regir la obtencin, uso y disposicin de los medios necesarios para alcanzar los objetivos generales de la organizacin, son a largo plazo y comprenden a toda la empresa. Tcticos o funcionales. Estos determinan planes ms especficos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratgicos. Son establecidos y coordinados por los directivos de nivel medio con el fin de poner en prctica los recursos de la empresa. Estos planes por su establecimiento y ejecucin se dan a mediano plazo y abarcan un rea de actividad especficosOperativos. Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Planeacin Tctica y su funcin consiste en la formulacin y asignacin de actividades ms desarrolladas que deben ejecutar los ltimos niveles jerrquicos de la empresa. Los planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un rea de actividad. Fig. 1.3 Tipo de planeacin por niveles organizacionales.

2. Diseo de planes tcticos y operativos a) Planes tcticos Las tcticas de guerra o las formas en que se enfrentarn las condiciones del medio, de la competencia, de nuestras opciones de produccin interna, entre otros muchos elementos, son parte del Plan Tctico. Durante un ao de mucha competencia la tctica elegida puede ser bajar el precio para ganar participacin de mercado, pero luego subir los precios y as aumentar los servicios aadidos al cliente. Todas las tcticas debern estar alineadas con la estrategia, ya que (por ejemplo) una empresa que vende productos de lujo no debera implementar tcticas de descuento agresivo ya que esto puede perjudicar la imagen y la estrategia de largo plazo de la empresa.

Est enfocada a la clarificacin de objetivos obstruccionares y a la solucin de problemas por medio de un anlisis racional. Aprovecha a los grupos y estructuras existentes en la institucin orientado a la planeacin interna para: A) eficiente las operaciones B) promover el crecimiento y desarrollo institucional. La planeacin tctica define con claridad qu desea o qu pretende lograr su institucin o empresa, cmo y cundo se realizar esto y quin ser el encargado. La planeacin tctica tiene dos partes independientes: el plan y el proceso Qu es un plan tctico? Documento que identifica los resultados especficos que necesita lograr dentro de un tiempo establecido. Tambin incluye las acciones y recursos especficos que necesita para lograr esos resultados. Son seis los elementos que componen el plan: 1.reas de resultados crticas: Aseguran la continuidad en las reas importantes de rendimiento, incluyen reas tales como resultados financieros, rendimiento de las ventas, servicio al cliente y desarrollo de nuevos productos. Son tan generales que pueden incluir los resultados de ms de un departamento. 2. Anlisis de cuestiones crticas: Evalan las condiciones y los problemas especficos que tendrn un impacto fuerte en la empresa, nos ayuda a centrar el enfoque en la identificacin de problemas correctos validndolos y examinando maneras alternas de enfrentarlos. 3. Indicadores crticos de rendimiento: Son los factores mesurables dentro de cada una de las reas de resultados crticas, en las que se desea establecer objetivos especficos 4. Objetivos: Representan los resultados especficos y mesurables que se desena alcanzar dentro del periodo del plan 5. Planes en accin: Acciones especficas para lograr cada objetivo. Incluirn marcos de tiempo especficos, requisitos de recursos y responsabilidad para cada rea b) Operativos Este Plan permite planificar y organizar el trabajo en funcin a las necesidades y posibilidades de la organizacin. El Plan Operativo es un instrumento de gestin muy til para cumplir objetivos y desarrollar la organizacin. Permite indicar las acciones que se realizarn, establecer plazos de ejecucin para cada accin, definir el presupuesto necesario, y nombrar responsables de cada accin. Permite adems, realizar el seguimiento necesario a todas las acciones y evaluara la gestin anual, semestral, mensual, segn se planifique. Cuando ya se sabe qu se va a realizar es importante definir cmo y cundo esto se va a llevar a cabo. En empresas pequeas, los Planes Tctico y Operacional pueden ser un mismo documento. En empresas ms grandes, en cambio, el Plan Tctico se conserva de manera confidencial a nivel de gerencia y a los niveles inferiores de la organizacin slo se le entregan los Planes Operacionales, mes a mes. Esto ayuda a que los planes para el mediano y largo plazo no se filtren hacia la competencia. El diseo de un sistema de operaciones requiere de decisiones relacionadas con la ubicacin de las instalaciones el proceso a utilizar, la cantidad a producir y la calidad del producto. Los sistemas de administracin de las operaciones muestran insumos, el proceso de transformacin, los productos y el sistema de retroalimentacin. Se rige de acuerdo a los lineamientos establecidos por la planificacin tctica y su funcin consiste

en la formulacin y asignacin de actividades ms detalladas que deben ejecutar los ltimos niveles jerrquicos de las empresa, por lo general determinan lo que debe de desarrollar el elemento humano, los planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un rea de actividad. El plan operativo tiene las siguientes partes: 1) Objetivo General: Se define el objetivo mayor que se busca alcanzar durante el ao y que contribuir sustancialmente al desarrollo de la organizacin. Ejemplo: lograr plena autonoma econmica de nuestra organizacin. 2) Objetivos Especficos: Son los resultados que se desean alcanzar en el ao respectivo. Pueden ser dos o ms objetivos. Ejemplos: a) Recuperar el 90% de las tarifas morosas de la Junta de Usuarios. b) Implementar la organizacin con unidades mviles ligeras. 3) Actividades y Metas: Se determinan las actividades que se realizarn para lograr los objetivos propuestos, sealando la meta a cumplirse en cada caso. Ejemplos: a) Actividad, Campaa de regularizacin de pagos morosos; Meta, 300 usuarios se ponen al da en sus pagos. b) Actividad, Adquisicin de unidades mviles. Meta, 3 motocicletas adquiridas. 4) Estrategia de Trabajo: Describe la forma cmo se realizarn las actividades y se lograrn las metas y objetivos propuestos. Ejemplo: "Para que los miembros regularicen sus pagos se harn campaas de persuasin a los miembros morosos, de darn amnistas y se impondrn sanciones tales como publicacin de una lista negra de socios morosos, corte de agua, multas y otros" 5) Plazo de Ejecucin: Seala los plazos en que se cumplirn cada una de las acciones programadas. Ejemplo: Adquisicin de motocicletas = 120 das hbiles. 6) Responsabilidades: Se designan los responsables de las acciones. Ejemplo: Adquisicin de motocicletas = tesorero y dos socios nombrados en asamblea.

Bibliografa DONNELLY GIBSON IVANCEVICH (1997) "Fundamentos de Direccin y Administracin de Empresas. Octava Edicin. GEORGE A. STEINER (1998). "Planificacin Estratgica, Lo que Todo Director debe Saber". Vigsima Tercera Reimpresin. Editorial CECSA

JEAN PAUL Sallenave. "La Gerencia Integral No le tema a la Competencia, Tmale a la Incompetencia! Editorial Norma. JOS CARLOS JARAMILLO (1992) "Direccin Estratgica". Segunda Edicin Mc GrawHill de Management. PHILLIP KOTLER (1993) "Direccin de la Mercadotecnia (Anlisis, Planeacin,

Implementacin y control) 7a. edicin. Prentice Hall Hispanoamericana S.A. Naucalpan de Jurez. Edo. Mxico. Prof. MARLENE RODRIGUEZ POTTELLA. (1997) "Manual de Planificacin Estratgica para Instituciones Universitarias". Editorial FEDUPEL.