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Introduccion Al Estudio de La Comunicacion No Verbal, Tipologias y Temperamentos

Introduccion Al Estudio de La Comunicacion No Verbal, Tipologias y Temperamentos

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1.

INTRODUCCION AL ESTUDIO DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL EL LENGUAJE DE LOS GESTOS:

Los silencios de algunas personas muchas veces hablan. La voz de los silencios viene dada por aquello que no se dice, pero que sabe expresarse de otras formas, a través del lenguaje del cuerpo y de los gestos. La mayor parte de las veces, es esta comunicación no verbal la que prima a la hora de tomar un primer contacto con alguien, la que nos da la primera imagen, esa que es tan difícil de borrar o difuminar posteriormente. Tan sólo un 7 % de la comunicación entre dos personas se realiza mediante palabras. Un 38 % se comunica mediante la voz y todos sus componentes (volumen, entonación…) y el 55 % restante se lleva a cabo a través del lenguaje corporal (gestos, posturas, mirada…) A la hora de analizar este tipo de lenguaje corporal hay que tener en cuenta varios factores. Uno de ellos, y fundamental, es el hecho de que todos los gestos no tienen el mismo valor en los distintos niveles educativos, y zonas étnicas. Pongamos por ejemplo el gesto de realizar un círculo uniendo los dedos pulgar e índice: en Estados Unidos significa “OK”, “correcto”; en Francia significa cero o nulo, y en Japón simboliza el dinero, una moneda. Otro de los aspectos a tener en cuenta es el hecho de que no pueden juzgarse gestos aislados, sino un conjunto de ellos, y dentro de una cierta y adecuada congruencia entre el contexto de lo que se dice y lo que gestualmente se expresa. Suele apreciarse que un gesto o expresión puede ser más sincero que la palabra que lo acompaña; por ello debe entenderse la palabra como apoyo del gesto, y no a la inversa. Vamos ahora analizar los tres ámbitos en los que se divide y estudia la comunicación no verbal. Estos son: Kinesia, paralingüística y proxémica. • Kinesia: Trata sobre la comunicación no verbal expresada a través de los distintos movimientos del cuerpo. Las principales y más estudiadas fuentes de comportamiento kinésico han sido las siguientes: - La postura corporal: La posición del cuerpo nos va a dar señales sobre la predisposición o no a la interactuación entre interlocutores; por ello se habla de posturas abiertas o cerradas. Una posición frente al interlocutor es abierta cuando hay un contacto y una disposición de entrega; es una posición avanzada, donde no se ponen barreras al intercambio. Por el contrario, encontramos como ejemplo de postura corporal cerrada, aquella en la que uno de los interlocutores ofrece una posición desplazada o invertida y se cruza de brazos o de piernas, impidiendo la entrada o acercamiento del otro, y ofreciendo una actitud de desinterés o desconfianza. El ángulo u orientación del cuerpo también nos va a indicar distintos tipos de implicación. Dos personas con intención de competir, normalmente se situarán una frente a la otra; si lo que pretenden es cooperar, se sentarán una junto a la otra y la orientación idónea para conversar, será sentarse formando un ángulo recto.

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También es importante observar el movimiento del cuerpo. Es claro que unas personas son más dadas a la expresividad gesticular que otras, pero es esencial mantener una cadencia congruente con el contexto verbal. Un exceso de gesticulación podría hacer perder el hilo de la conversación y provocar nerviosismo o distracción en el interlocutor, del mismo modo que un defecto de gestos acompañantes del verbo, podrían dotar de un excesivo formalismo y seriedad a la conversación. - Los gestos: Existe un tipo de gestos, llamados “emblemas”, que pueden ser fácilmente reconocidos porque, sencillamente, significan palabras. Pongamos por ejemplo el gesto de mover la cabeza de un lado a otro, que todos entendemos como un “no” más o menos rotundo, o aquel de agitar una mano en señal de despedida. Otro tipo de gestos son los llamados “ilustradores”, que no significan o están íntimamente asociados a una palabra, sino que la acompañan. Vamos a ver ahora los principales instrumentos de gesticulación del cuerpo, junto con posibles significados de los gestos con que se ilustran actitudes o palabras: • Las manos: Una mano honesta, que invita a la confianza, al acercamiento, a la verdad, se mostrará en la extensión de su palma hacia el otro; por el contrario, el gesto de mostrar la palma hacia abajo indica autoridad, posición de dominio. Este mismo simbolismo se aplica al caso del apretón de manos, donde significará también sumisión o dominio el hecho de colocar la mano chocada por debajo o por encima de la del otro. Si la posición es vertical, indicará igualdad y respeto entre las dos personas. La mano cerrada en un puño es signo de agresividad, tensión contenida. El gesto de frotarse las manos comunica una expectativa positiva. Llevarse las manos a la cara en sus distintas actitudes (taparse la boca, morderse las uñas, frotarse el ojo…) indica inseguridad y, en muchos casos, mentira y ocultamiento. Tocarse la barbilla es un gesto de duda, de reflexión. Indica que la persona está a punto de tomar una decisión. Las manos en los bolsillos con los pulgares hacia fuera es un estado de contención; la persona está intentando disimular una actitud dominante o de superioridad. Curiosamente, este gesto suele ir acompañado de un balanceo sobre los pies, que invita a la impresión de tener mayor estatura. También es gesto de superioridad mantener las manos cogidas detrás de la espalda; es claro indicador de arrogancia. La actitud de poner las manos detrás de la cabeza, en posición sentado, es signo de seguridad y confianza en uno mismo. Véase que es una posición completamente abierta. La persona de pie y con las manos en las caderas está indicando que está preparada para la acción; es una actitud combativa. • Los brazos: El cruce de brazos es un gesto muy frecuente. Es una forma de protegerse y pone una barrera frente a los otros. También puede indicar superioridad, acentuándose cuando la persona cruza los brazos manteniendo los pulgares hacia arriba. El cruce parcial de brazos (sujetarse un brazo con una mano) o el hecho de mantener unidas las manos, también son barreras sociales que indican falta de seguridad y de 2

confianza en uno mismo. También hay gestos de disimulo que sugieren un cruce parcial de brazos, como son tocarse el reloj de pulsera o el puño de la camisa del otro brazo, sostener un bolso entre los brazos o mantener cualquier objeto entre las manos; gestos que implican mantener los brazos en forma de barrera dando sensación de seguridad y ayudando a disimular el nerviosismo. • Las piernas: El cruce de piernas tiene el mismo significado de defensa y protección que el cruce de brazos. Una variante del cruce de piernas estándar, el “cruce americano”, que consiste en apoyar en una pierna el tobillo de la otra. Este cruce también impone distancias al interlocutor y refleja una actitud de competencia o discusión. Un cruce de piernas acompañado por el balanceo de uno de los pies, expresa una actitud de aburrimiento y nerviosismo por impaciencia. El cruce de tobillos indica inseguridad e intentos de disimular el nerviosismo. La postura de colocar las piernas encima de una mesa indica defensa del propio territorio, superioridad, actitud dominante. • La cabeza: Analizamos las tres posiciones básicas de la cabeza: la primera es con la cabeza hacia arriba o “directa”, e indica una actitud neutral con respecto al otro. La segunda es la cabeza inclinada hacia un lado, e indica interés por lo que se escucha del otro. Y la tercera, con la cabeza hacia abajo, señal de negatividad y oposición. - La expresión facial: El rostro es una de las principales fuentes de comunicación kinésica. Diversas investigaciones han llegado a la conclusión de que son seis las expresiones faciales principales, las que demuestran emociones como alegría, tristeza, asco, enfado, temor y asombro; éstas pueden ser reconocidas como universales. Otras, más específicas y dependientes de la persona que las realiza, emiten la intensidad de las emociones o señales sobre el estado de ánimo. - La mirada: Aunque forma parte de la expresión facial, la mirada juega, por sí sola, un papel importantísimo en la comunicación no verbal. “Quien no comprende una mirada, tampoco entenderá una larga explicación “ (Proverbio árabe) Sólo cuando dos personas se miran directamente a los ojos existe una base real de comunicación, pero pueden existir miradas variantes dependiendo de la relación entre esas personas y el tipo de comunicación que se entabla entre ellas. Para entablar una buena relación con otra persona, se le debe mirar a los ojos entre un 60% y un 70% del tiempo. Todo lo menos de este intervalo, implica evitar la mirada del otro y, por tanto, ciertas dosis de ocultamiento y deshonestidad. Si la relación entre los interlocutores está limitada al ámbito profesional o de negocios, es mejor evitar una mirada directa, que pudiera intimidar al otro o mostrar un exceso de confianza; por tanto, es más correcto imaginar un triángulo en la frente de la otra persona y dirigir a él nuestra mirada, lo cual crea una sensación de seriedad y franqueza. La mirada social cae un poco más abajo; el triángulo abarca desde los ojos hasta la boca del interlocutor, creando una atmósfera agradable.

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Por último, la mirada íntima, hace un recorrido más amplio, desde los ojos hasta el mentón y, desde allí, hacia otras partes del cuerpo. La mirada, el movimiento de los ojos, además de proporcionar una gran cantidad de información sobre el otro, refleja una amplia gama de expresiones y sentimientos humanos. • Paralingüística: Estudia las variaciones no lingüísticas dentro del contexto de comunicación, como pueden ser el tono, el volumen y el ritmo. - El tono: Es el mejor indicativo de las emociones en la comunicación. Una emotividad excesiva, ahoga la voz y el tono se vuelve más agudo, por ello, la mayor proyección hacia los tonos agudos indica inhibición emocional. - El volumen: Debe ser el apropiado al tipo de conversación que se está manteniendo y procurando un equilibrio con el volumen adoptado por el interlocutor. Un volumen alto implica dominio, sobreposición en la conversación, esa voz quiere hacerse oír; por el contrario, un volumen bajo se asocia a personas introvertidas, cuya voz no tiene intención de hacerse oír. - El ritmo: Se refiere a la fluidez verbal que tiene una persona. Puede ser lento o entrecortado, el cual implica una huida de la comunicación y un rechazo al contacto social, siendo, por el contrario, un ritmo fluido, ligero, modulado y animado condicionante de una buena comunicación y de un deseo de contacto interpersonal. • Proxémica: Es el estudio del comportamiento no verbal relacionado con la utilización del espacio físico inmediato de la persona. Todos tenemos un espacio, digamos de intimidad, entorno a nosotros que, si se ve vulnerado, la mayoría de las veces por desconocidos, nos produce incomodidad. Ejemplo claro es el encuentro de personas dentro de un ascensor, o nuestro comportamiento dentro de aglomeraciones. En efecto, cuanto mayor grado de intimidad y confianza se tenga con una persona, menor será el espacio físico que mantendremos con ella, y viceversa. El espacio personal se extiende más hacia delante que hacia los lados, y es menor hacia la espalda. Entre enamorados se permite un espacio mínimo, y está comprobado que suele ser menor el espacio personal mantenido entre mujeres que el que se permite entre hombres. La forma de contacto más usual es el apretón de manos. Se prefiere y es muestra de mayor cercanía y cordialidad un fuerte apretón a uno flojo y apagado. También son las caricias una muestra de afecto necesaria en todo contacto humano, ya sea íntimo o no lo sea; al igual que una palmada en la espalda como gesto de aliento, o pasar el brazo por encima de los hombros del otro en señal de apoyo y demostración de que puede contar con nosotros. Las caricias, los gestos, las miradas, pueden sustituir a la palabra con un valor significativo y expresivo muchísimo mayor al de ésta. De ahí la importancia de la comunicación no verbal. • Lenguaje no verbal Componentes no verbales: Son variables como la expresión facial, la mirada, los gestos, etc. Son comunicativas en sí y pueden cambiar el contenido de un mensaje. Por ejemplo, la mirada que estamos utilizando en un momento determinado dice algo de nuestro estado. 4

Estas variables, pueden acompañar al contenido verbal de dos formas: Enfatizando el mensaje verbal Contradiciendo el mensaje verbal Además los componentes no verbales se realizan de forma inconsciente y son la base de las primeras impresiones. • Componentes no verbales La mirada: Es importante en una conversación puesto que lo contrario lleva a pensar que el receptor se aburre y no está interesado. La mirada, desvela mucho sobre las personas: su estado de ánimo el aprecio hacia otras personas, el interés… Expresiones faciales: son la variable más observable para obtener información y cumplen las siguientes funciones: *Indicar emociones *Proporcionar retroalimentación *Expresar actitudes hacia los demás *Proporcionar más expresividad al contenido verbal La sonrisa: Es signo de las emociones positivas y puede utilizarse para regular una conversación, coquetear, expresar vergüenza, etc. • POSTURA CORPORAL: puede ser tanto o más comunicativa que el propio contenido verbal. Algunas de nuestras posturas pueden ser: acercamientos, retiradas, expansión, contracción e ira. Orientación corporal: Se define como el grado de desviación de las piernas y los hombros con respecto a la otra persona. Gestos o movimientos del cuerpo: Acción breve no verbal que realiza la persona generalmente con las manos y la cara (por ejemplo, posarse el dedo índice sobre los labios cuando queremos silencio). Gestos con las manos: La forma de mover las manos que tiene una persona es función de su cultura, edad, sexo, estado de ánimo… Los gestos con las manos pueden además servir para ilustrar nuestras emociones y actitudes. Movimientos con piernas y pies: se asocian a tensión. En toda situación, lo recomendable es una postura relajada. • GESTOS CON LA CABEZA: Varían en función de la cultura salvo el de afirmación y negación. Durante una conversación la cabeza debe moverse acompañando a la mirada. Distancia interpersonal: Es el espacio cuya invasión nos provoca malestar. Ese espacio variará en función al grado de relación con el otro. Contacto físico: Varía mucho según el contexto. Por ejemplo la utilización del tacto puede conllevar el dar a conocer actitudes y emociones así como una interacción social. Apariencia personal: El aspecto exterior de las personas cuenta con una serie de características que en principio no son modificables tales como la cara, la altura, etc. Esta apariencia personal, tiene un valor comunicativo muy potente. Añadir que cada persona utilizará ese valor comunicativo de la apariencia personal según su propio criterio.

2. PRINCIPALES VÍAS DE ESTUDIO SOBRE LENGUAJE NOVERBAL
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además de recibir el estímulo constante del exterior también son un emisor de mensajes. La mayoría de la gente. Se trata de una de las “ramas” de la MORFOPSICOLOGIA que más suelen interesar… pero ¿qué es lo que realmente se observa de la persona para determinar su comportamiento? Las principales vías de estudio que se llevan a cabo en este campo son un apoyo para quienes realizan entrevistas sean estas de selección de personal. en España nos estrechamos la mano entre chicos y damos dos besos a las chicas. hay situaciones y gestos de rechazo o atracción entre individuos sin necesidad de que se hayan demostrado interés de otro modo. mientras que en otros es una falta de educación o resulta agobiante. cuando estamos contentos sonreímos. sólo que interactúen entre sí dos o más personas. Gestos faciales: Cuando nos enfadamos fruncimos la frente. En algunos países la mirada casi sin pestañeos observando de arriba a abajo a la persona que habla es signo de atención. 6 . La utilidad de conocer y ser consciente de lo que nos dice la gente incluso cuando aún cuando no está hablando es evidente. Algunos gestos son evidentes. en cada cultura. pensaba que era más atractiva la imagen con mayores pupilas). Muy útil para saber si la persona entrevistada en realidad está interesada en la posición ofrecida o tan solo nos quita el tiempo. El Saludo: Todas las culturas tienen unas pautas de saludo. Los movimientos oculares son tan incontrolados que prácticamente hablan por nosotros. “ Ojos en blanco y lengua fuera ” puede significar que está teniendo un orgasmo… o que se muere de sed. pero el acercamiento y los movimientos involuntarios suelen ser comunes o muy parecidos. Comportamiento durante el Flirteo: El objetivo aquí es estudiar los movimientos de las personas cuando mantienen una conversación. Nuestros ojos. Útil para los curiosos o viajeros. nos ayuda a saber qué siente o incluso qué piensa alguien cuando se mueve. Movimiento de los ojos: Hay enormes diferencias entre culturas respecto al movimiento ocular. Una de las aplicaciones más curiosas es la de determinar si alguien miente o dice la verdad . Se ha demostrado que nuestras pupilas se dilatan cuando estamos con alguien que nos atrae… y que nos atraen más las personas con las pupilas dilatadas (se han hecho varios estudios en los que se muestran dos fotos de una cara… una de las cuales ha sido retocada dilatando las pupilas. Numerosos estudios han demostrado que. Pupilometría: El estudio del tamaño de las pupilas. de negocios o interrogatorios para obtener información sobre la vulneración de la seguridad patrimonial. entrecerramos los ojos y apretamos la mandíbula. pero los movimientos involuntarios de la cara pueden ser más útiles… observando con atención las expresiones de la persona que tienes delante puedes entender mejor qué siente. sin notar la diferencia en las pupilas. cuando observa o cuando se coloca de una determinada manera. En apariencia son cosas totalmente distintas. En Japón las personas inclinan la cabeza y evitan el contacto. No es imprescindible que realmente se esté “flirteando”.Supongo que ya sabemos todos lo que es la Comunicación “no verbal” y el lenguaje corporal.

También se ha comprobado que durante una conversación las personas entran en sincronía de una forma muy sutil. Nuestros movimientos se sincronizan. Diversos estudios han probado que enfermedades como la esquizofrenia. el autismo y el Parkinson afectan a estos ritmos corporales haciendo que los enfermos no puedan estar sincronizados consigo mismo. como Oliver Sacks. no sólo imitando sus gestos. La postura también nos puede decir mucho sobre la actitud de una persona hacia otra. se lo repetiremos acompañando la voz con indicaciones manuales… incluso si la primera vez no hicimos ningún gesto. Las interrupciones hacen que el hablante se ponga nervioso e incluso violento si son repetidas e injustificadas (en los bares de copas ya lo habréis visto). El estudio de estas situaciones se hace mediante las 7 .Las Manos: Todos movemos las manos en mayor o menor medida cuando hablamos con alguien. En internet hay miles de “listas” con el pretendido “significado” de unos brazos cruzados o de una inclinación de la cabeza… en realidad la postura nos dice mucho más sobre la persona que sobre lo que está pensando en ese momento. Durante el siglo XX diversos neurólogos. o Lebensraum llega hasta donde alcanzan nuestros brazos. Los árabes y “mediterráneos” acostumbran a acercarse mucho a sus interlocutores. Las personas un período depresivo tienden a encorvarse con sus hombros abatidos. han demostrado que los efectos de ciertas enfermedades como el Parkinson o el síndrome de Tourette se minimizan cuando los enfermos escuchan música e intentan seguir su ritmo. También se estudia a qué distancia nos ponemos de otra persona con la que interactuamos según la situación: ligando. personas que piensan igual toman posturas similares mientras que los “rivales” se enfrentan y demuestran su disconformidad involuntariamente con su cuerpo. Posturas: El estudio de las posturas es tan profundo que en este pequeño resumen no habría forma de arañar la superficie. pero a veces esa sincronía es lo suficiente fuerte para percibirla si prestamos atención. nos dicen mucho de la persona que los realiza. pero la cultura influye también en este aspecto tan “personal”. espera que la otra le escuche. sino haciendo movimientos coordinados de forma involuntaria (mientras uno ladea su cabeza el otro levanta una mano. etcétera. mientras que en otras culturas como la japonesa siempre se guardan las distancias. cuando alguien habla mostrando levemente sus palmas se siente a gusto en esa situación. normalmente esto ocurre con movimientos mínimos y no nos damos cuenta. Por alguna razón estos movimientos sirven de refuerzo y. Ritmo corporal: Si nos grabamos cuando hablamos y observamos después la película a cámara lenta podremos ver cómo nuestro cuerpo “baila” al compás de nuestras palabras. Si después de contar algo alguien nos dice que no lo ha entendido. Espacio vital y distancia: Normalmente nuestro “espacio vital“. Ritmo de las interacciones: Cuando durante la conversación una de las personas está hablando. hablando de algo personal o de algo trivial. por supuesto. (El lenguaje de los signos se considera comunicación verbal). En general. Fijaos en cómo los políticos fuerzan los gestos para mostrar sus palmas y en cómo los que no lo hacen parece que nos caen peor y tienen menos éxito. etcétera). mientras que si lo que muestra una y otra vez es el dorso es posible que no esté teniendo una experiencia agradable. esto es algo que podemos ver a menudo en los debates televisivos.

Todo eso. juegan entre si. Además todos hemos oído hablar del efecto Axe… no he podido probarlo en mis carnes.llamadas “entrevistas de interacción programadas “. los que tienen más suerte) con quien compartimos cama. intentamos tocarlo todo para determinar su forma. la suavidad o brusquedad de los movimientos. su voz… y también los sonidos del mundo exterior como el tráfico. para el feto. puesto que aún no entiende nada de lo que le decimos. parecen completamente iguales salvo por la ausencia de jerarquías (que aparecen más adelante). Antes de nacer: Otra de las vías de estudio más interesantes son las que se preocupan de la interacción del feto con lo que le rodea. cuando aún no tenemos oídos. El olfato: El ser humano tiene un sentido del olfato poco desarrollado en comparación con el de otros animales. 8 . reservados e incluso antisociales . reaccionamos si algo nos toca… del mismo modo que cuando nacemos descubrimos el mundo a través del contacto con el exterior. Los árabes acostumbran a inspirar profundamente al abrazar a un amigo de confianza en parte como muestra de aprecio. Normalmente disimulamos los olores corporales mediante perfumes y caramelos… pero en algunas culturas hacer esto es signo de vergüenza. sus ruidos intestinales. La niñez: El lenguaje corporal en las edades más tempranas de nuestra vida parece ser esencial en nuestro desarrollo posterior. Los monos. como los niños. Antes de nacer podemos oír los ruidos del interior del cuerpo de nuestras madres. su latido del corazón. sólo capta los ritmos. su dureza. el contacto físico forma parte del mensaje que compartimos íntimamente con la persona (o las personas. El Tacto: Este es uno de los sentidos más íntimos que participan en la comunicación no verbal y el lenguaje corporal. realizan gestos similares y simulan luchas y peleas… estos actos son más importantes de lo que pensamos puesto que los individuos que son privados de este tipo de interacciones se convierten en sujetos solitarios. pero sí lo hacemos para familiarizarnos con el cuerpo de nuestra pareja… durante el sexo. Las similitudes entre el comportamiento de los niños en el jardín de infancia con la de los monos son asombrosas. pero lo leí en internet así que debe ser verdad. Durante la niñez casi todos los estímulos son no verbales puesto que nuestra capacidad para hablar y entender en profundidad lo que nos dicen aún no está desarrollada. es comunicación no verbal. El tacto es el primer sentido que desarrollamos … ya en el útero materno. Sin embargo se ha demostrado que también reaccionamos sin saberlo ante los distintos olores corporales… pero no sólo ante los “olores” sino ante los “mensajeros químicos externos” que emite nuestro cuerpo de forma natural (aunque no se perciba ningún olor). etcétera… es un torrente de información tan asombroso que determina su forma de entender y descubrir el mundo que le rodea y que se verá reflejada en sus primeros años de vida. Por ejemplo. su tacto. en una entrevista de trabajo el entrevistado comenta su currículum mientras que el entrevistador le interrumpe constantemente para observar las reacciones… el nerviosismo no tarda en aparecer. olfato o vista. el calor. Normalmente no nos tocamos cuando acabamos de conocer a alguien. la música o la voz de otras personas. Haced la prueba con un amigo.

cierre la puerta y dígale a la gente de su oficina que no quiere que lo interrumpan. después de todo. La buena noticia es que los candidatos están predispuestos a ser francos acerca de sí mismos. El propósito de una entrevista es ayudarle a tomar una decisión en función de cómo responde una persona a sus preguntas. etc. El Orden social: El comportamiento de las masas es habitualmente establecido de una forma no verbal. Fije un horario Anote las entrevistas en su calendario y trátelas como lo haría con cualquier cita de negocios. Asegúrese de darle al candidato toda su atención: despeje su escritorio. no está dando a los candidatos la oportunidad de hablar acerca de ellos mismos. Necesita dedicar tiempo a escuchar dichas respuestas. Hay que tener en cuenta dos factores fundamentales: La velocidad del movimiento y la fuerza o firmeza con que se realiza. voluntad y carácter de cada persona. duda y resultan menos atractivos. establece grupos sociales de comportamientos similares que pueden actuar o reaccionar como un mismo individuo cuando son aislados u oprimidos 3. Las preguntas que se relacionan con la experiencia laboral de una persona. lo que. es el objetivo de la entrevista Escuche más de lo que habla Si dedica más del 20% de la entrevista a hablar. ponga el teléfono en "no molestar". AUDITIVO KINESICO Dentro del estudio de la comunicación no verbal. Aún mantenemos ciertas pautas y podemos identificar diferentes “tribus urbanas” que se comunican entre sí a través de su aspecto o de sus gustos musicales y que acuden a sitios afines. escuchar las respuestas y lograr que los candidatos hablen francamente de sus habilidades y actitudes. La intimidad de una persona nos puede decir de ella mucho más de lo que jamás percibiríamos en una conversación. Normalmente los movimientos rápidos indican decisión y suelen resultar más atractivos salvo que sean demasiado exagerados… mientras que los movimientos lentos indican lo contrario. en conjunto. en el movimiento de las manos. El orden. Por supuesto depende del contexto. cuando contrata empleados para la pequeña empresa se realiza el análisis de las tipologías al carecer del bagaje de la psicometría.Indicativos del Carácter: Para conocer realmente a una persona podemos hacer dos cosas: hablar con ella durante meses/años o visitar su casa (no sé dónde leí esto). "Cuénteme cómo es un día típico en su trabajo actual.. de manera que el desafío que se le presenta es hacer preguntas que los guíen hacia la información que necesita para tomar una decisión de contratación. la decoración e incluso la posición de los objetos ofrece información sobre la disciplina. indecisión. Todo ello. Es vital utilizar el proceso de entrevistas para identificar a los candidatos mejor calificados.. Utilice las siguientes sugerencias para pulir sus talentos como entrevistador. por ejemplo. Fije el ritmo de su entrevista Utilice las primeras preguntas para relajar al candidato y establecer el tono del resto de la entrevista. Las diferentes clases sociales adquieren comportamientos diferentes e incluso aspectos diferentes… en el pasado ocurría en todas partes y aún hay culturas en las que la ropa es un indicativo de tu estatus social. TIPLOGIAS VISUAL. 9 . También podemos observar sus movimientos. pero es algo que se nota cuando vemos a alguien que camina o pasea. ¿Qué aspectos le gustan? ¿Qué aspectos le disgustan?" pueden lograr que un candidato se suelte y comience a hablar. Entrevistar con éxito se asemeja a muchas otras habilidades de "comunicación": es cuestión de hacer las preguntas correctas.

intereses. La segunda entrevista la podría realizar la gente que va a estar en contacto más estrecho con el candidato. puede hacer un resumen de lo que ha planificado. El problema de estas preguntas es que muchos candidatos han dedicado tiempo a preparar las respuestas. Manifieste al candidato que está contento de que haya venido y que dispone de tiempo suficiente y sin interrupciones para realizar la entrevista. trate de idear preguntas provocativas que obliguen a los entrevistados a pensar racionalmente y dar una evaluación franca de sus fortalezas y limitaciones. estas preguntas prohibidas son aquellas cuya respuesta podría utilizarse para discriminar en contra de un potencial empleado. simplemente puede hacer una de las siguientes preguntas: "¿Cómo llegó a interesarse en nuestra organización?" "¿Cómo se enteró de la vacante?" Según la respuesta. Por lo tanto. como por ejemplo. me gustaría darle información acerca de nuestra organización y el trabajo. use preguntas abiertas para estimular a los candidatos a hablar acerca de sí mismos. pídasela al candidato. O bien. Si necesita más información. Puede comenzar la entrevista conversando acerca de pasatiempos favoritos.” Experiencia laboral Un análisis de la experiencia laboral debería ser extremadamente variado. las preguntas en función de un escenario. actividades externas y todo lo que me quiera contar. Estos comentarios preparados le son de poca utilidad. Una persona inteligente captará su descripción y comenzará a expresar todas las respuestas en torno a lo que piensa que usted desea escuchar. intereses. quisiera saber acerca de su empleo. Su contribución es importante. Luego.. "Antes de comenzar.Formule preguntas abiertas Evite las preguntas que pueden responderse con un simple sí o no. Esté consciente de lo que no puede preguntar La ley es muy estricta respecto de las preguntas que no se pueden hacer en una entrevista para postular a un empleo. edad. educación. hágalo sentirse tranquilo mediante una actitud amistosa y profesional. etc. Por lo general. pueden dar una imagen más exacta. además de responder las preguntas que pueda tener. usted animará al candidato a dar respuestas más honestas. Por ejemplo. Pauta para entrevistar a candidatos a empleo Cuando llega el candidato. Evite las preguntas estándares Todos conocen algunas de las preguntas típicas para entrevistas: ¿Dónde quisiera estar en cinco años más? ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades? Cuénteme algo acerca de usted. Quisiera revisar sus antecedentes y experiencia para poder decidir si el trabajo coincide con sus talentos e intereses. realice una segunda ronda de entrevistas para seleccionar al mejor. Generalmente se centran en información que no se relaciona con el trabajo. Al hacer todas las preguntas que sea posible antes de analizar el cargo. raza. Considere un proceso de dos entrevistas Use una primera entrevista para reducir los candidatos a los dos o tres mejores. si se siente cómodo haciéndolo y está seguro de que puede evitar preguntas personales que pudieran considerarse discriminatorias. en las que se pide al candidato reaccionar a una situación típica en el empleo. Después de hablar de sus antecedentes. estado civil o incapacidad. quisiera darle una idea de lo que me gustaría tratar hoy. En lugar de eso. en parte en 10 . Escuche las respuestas y haga muchas preguntas de seguimiento tales como "¿Por qué piensa que es así?" o "¿Cómo lo hizo?". Haga las preguntas antes de describir el cargo Evite dar una descripción detallada del cargo al comienzo de la entrevista. En lugar de eso.

Me interesa conocer sus asignaturas preferidas. y deje que el candidato responda sin interrupciones.” Esta pregunta se enfoca a ejemplos de conducta específicos. Evite darle pautas verbales o físicas al candidato respecto de cómo considera sus respuestas. lo que le gusta y no le gusta. una a la vez. "¿Es usted organizado?" diga "Cuénteme de alguna vez en que gracias a sus habilidades de organización un proyecto tuvo éxito" o "¿Cómo organizó su trabajo en el último puesto que tuvo? ¿Cómo manejó los imprevistos?" Haga preguntas claras y específicas. Se ha sugerido que al avanzar cronológicamente la conversación fluye de manera más natural y puede observar cómo surgen patrones de conducta. "Me ha dado una buena reseña de su experiencia laboral. para luego abordar los estudios más recientes y la capacitación especializada en el empleo que pueda haber tenido. la conversación sobre la educación debe adecuarse al nivel educacional del candidato. Después de haberse ocupado de la experiencia laboral del candidato. manténgase neutral.” "¿Qué recuerda acerca de su primer trabajo?" Seleccione preguntas de seguimiento específicas para cada trabajo y avance cronológicamente. para luego concentrarnos con mayor detalle en sus trabajos más recientes. tal vez aquellas en que trabajó a tiempo parcial mientras era estudiante o durante el verano. las lagunas cronológicas en el empleo. ahora conversemos de su educación. Para obtener información del candidato sin revelar lo que piensa. Resista la tentación de llenar cada pausa en la conversación. también podría ser útil analizar por qué el candidato ha cambiado de empleos en el pasado. cuáles fueron sus obligaciones y responsabilidades. procure usar las palabras que él o ella utilizó. el énfasis cambiaría a la educación profesional superior. Las preguntas que son adecuadas para un estudiante recién egresado de la escuela secundaria o de la universidad tendrán poco sentido al entrevistar a un profesional con 15 años de experiencia. podría continuar con la educación. también podría aprovechar la oportunidad para pedirle un ejemplo de lo que hizo al trabajar de manera independiente. sus notas. En lugar de eso.” "Me interesa saber qué trabajos ha tenido. El siguiente modelo de entrevista sería adecuado para un candidato relativamente joven que recién egresó de la escuela secundaria. etc. podría responderle "¿Independiente?" Naturalmente.función de cuánto tiempo ha estado empleado el candidato. Si se trata de un candidato con mucha experiencia. espere a ver si el candidato lo hace. "Me gusta trabajar en forma independiente". Educación Al igual que en el caso de la parte de la entrevista relativa a la experiencia laboral. diga: "Cuénteme de algún día en que haya llegado a tiempo al trabajo sólo gracias a un esfuerzo adicional. Si el candidato afirma. Evite preguntar "¿Es usted confiable?" porque sólo obtendrá un "Sí" como respuesta. en lugar de preguntar. la duración de cada empleo anterior.” "Comencemos analizando sus primeras experiencias laborales. un punto de partida razonable sería conversar acerca de su cargo más reciente. Al entrevistar a un candidato para un cargo profesional. actividades 11 . Además de centrarse en los trabajos mismos. "Un buen punto de partida sería su experiencia laboral. De igual manera. Comencemos brevemente con la escuela secundaria. Las preguntas de seguimiento deben solicitar ejemplos de conducta específicos en lugar de respuestas generales o hipotéticas. y qué ventajas piensa que le pueden haber reportado. El guión que se encuentra a continuación podría ser adecuado para entrevistar a una persona que no haya trabajado durante mucho tiempo.

no estaremos en condiciones de ofrecerle este cargo. no tiene mucho sentido describir un trabajo que el candidato no desempeñará. ¿Cuáles son algunas de esas áreas en su caso?" Seleccione preguntas de seguimiento específicas según sea necesario. no es necesario que especifique las razones por las que rechazó al candidato. Si lo presionan para que dé una razón por la que no se le ofrecerá el trabajo al candidato. La cronología da a conocer patrones. si ya decidió que el candidato no es adecuado. No sea condescendiente. Demuestre interés y atención. Pensando en lo que hemos tratado hoy.” Haga un repaso de la organización. ¿hay algún antecedente adicional que quisiera mencionar?" "¿Tiene alguna pregunta o inquietud específica antes de que le proporcione información acerca del trabajo y de las oportunidades que se ofrecen?" "Bueno. sin embargo. quisiera darle la oportunidad de mencionar algunos de sus intereses y actividades fuera del trabajo: pasatiempos favoritos. así como respeto por el candidato. Después de todo. Actividades e intereses "Volviendo al momento actual. ya dedicó tiempo a realizar la entrevista. asociaciones profesionales o cualquier otro aspecto que en su opinión pueda ser pertinente para nuestro trabajo y que desee mencionar.” "¿Qué significó la escuela secundaria para usted?" Seleccione preguntas de seguimiento específicas para cada experiencia educacional y avance cronológicamente. puede decírselo en este momento. Auto-evaluación "Intentemos resumir nuestra conversación. menciónelo. el trabajo. Tome la información y los patrones de conducta que le están relatando y analícelos en términos de las habilidades que usted fijó como las que necesitaba antes de comenzar la entrevista. Alternativamente. "Me ha dado una buena reseña de su preparación y experiencia y me ha sido muy grato conversar con usted. Hágalo de manera cordial y sin discriminar. actividades comunitarias. es decir. Antes de pasar a mi descripción de nuestra organización y del cargo. Si ya tomó la decisión de no ofrecer el cargo al candidato. Ajuste su presentación de acuerdo a su interés en el candidato. Transición a la fase dedicada a dar información Si aún tiene interés en el candidato. "Ha sido un gusto conversar con usted. ¿cuáles son algunas de sus fortalezas. aquí tengo alguna información que quisiera proporcionarle. siempre tiene la opción de decirle que no acostumbra a discutir las razones de sus decisiones de contratación. "Me ha mencionado algunas cualidades muy valiosas. Por otra parte. ¿Qué le gustaría contarme?" Seleccione preguntas de seguimiento específicas. No acepte necesariamente las respuestas en forma literal. cualidades tanto personales como profesionales que lo hacen un buen candidato para cualquier empleador?" Seleccione preguntas de seguimiento específicas según sea necesario. el trabajo o algún otro aspecto?" Cierre la entrevista amablemente. en su opinión. la ubicación.extracurriculares y cualquier otro aspecto importante. puede explicar que ya entrevistó 12 . Cierre "¿Tiene alguna otra pregunta acerca de quiénes somos. Use el nivel de lenguaje adecuado. etc. continúe a esta fase de la entrevista. los beneficios. actividades que realiza para entretenerse y relajarse.” Si piensa que podría considerar al candidato para otro cargo en el futuro. Ahora quisiera que se refiera a las áreas que le gustaría desarrollar más: todos tenemos cualidades que nos gustaría cambiar o perfeccionar.

entonces. Ponte los anteojos para oír mejor ¿Alguna vez observaron a una persona ponerse los anteojos para oír mejor a alguien que se encuentra lejos? Si la persona que nos habla se encuentra en una zona de visión borrosa. no oyes. podemos imaginar las dificultades de comunicación que surgen cuando una persona dominante visual intenta comunicarse con otra dominante auditiva. es cerrar los ojos. recuerdan muy especialmente aquello que ven y hablan con predicados vinculados a este sentido. porque gracias a eso. si hay que sortear obstáculos. determinamos que una persona suele utilizar más frecuentemente uno de los canales sensoriales o modalidad. Pero si llegas a la ciudad.” Dígale al candidato qué es lo que probablemente ocurra a continuación. se fijan mucho en los detalles auditivos. Se trata de individuos que registran sus 13 . descansamos la vista y podemos oír mejor. Si sabemos que una persona es visual. si será necesario realizar otra entrevista y cuánto tiempo pasará antes de que se tome una decisión. Imaginemos la conversación entre un jefe de departamento Auditivo y un colaborador Kinestésico. Efectivamente. ¿La razón? Cuando circulas por autopista. Otra solución que adoptamos a veces. pero evite la confrontación. por ejemplo. qué mejor que hablarle en términos visuales.. Al ponernos los anteojos. Sea honesto. Cuando a través de las claves de acceso." MODALIDADES: Se refiere al uso que hacemos de los sentidos. el olfato y el gusto. solo necesitas una concentración visual ligera. no se entienden y se ponen nerviosos o impacientes. Por tanto. no miras. recuerdan lo que dice la gente y su lenguaje está muy influido por términos y expresiones vinculadas a la audición. necesitas más información visual y las solicitaciones auditivas que llegan a tus oídos interrumpen este flujo. Y más aún si en lugar de música son palabras. estamos encontrando su MODALIDAD DOMINANTE. provocando una pérdida de concentración visual. "Quisiera agradecerle por haber venido. debemos forzar la vista para verlo. podemos “entrar” más en su mapa. se fijan mucho en los detalles visuales. tomando impactos visuales relativamente espaciados. Seguro que cuando conducís por la ruta o autopista no te molesta escuchar música en el auto. por lo que las señales auditivas que llegan a tus oídos no interrumpen la visión. Cuando miras. Pero cuando estás en un tráfico denso. puede continuar. Los auditivos: experimentan el mundo a través del oído. Conocer la modalidad dominante de una persona es una gran ventaja. Pensemos en la negociación entre un vendedor Visual y un Cliente auditivo. "¿Cuán interesado está en el cargo a estas alturas?" Investigue las dudas o reservas que pueda tener el candidato. Este esfuerzo incrementa la concentración visual pero a la vez resta concentración auditiva. si el tráfico se pone denso. Si encontró un candidato prometedor. si se percata de que puede crear una situación muy delicada al decirle simplemente a un candidato que él o ella "no está calificado" o "carece de experiencia".. Los visuales: los individuos en quienes predomina este sistema representacional captan el mundo con los ojos. seguramente bajás la radio. Use su criterio. Y cuando oyes. ni siquiera si el volumen está alto. Los kinestésicos: en esta tercera y última categoría se incluyen las personas en quienes predomina el tacto.a otros candidatos mejor calificados. "Le diré cuáles son los próximos pasos.

no les gusta llamar la atención y cuidan mucho lo que dicen. Algunas expresiones típicas de las personas visuales “No está bien visto que una señorita se comporte de ese modo” “Por ahora no sé. a ese sentido. También recuerdan muy bien lo que escuchan. se trata de individuos que captan el mundo predominantemente a través del sentido de la vista. combinando muy bien los colores de su indumentaria. por supuesto. debido a la importancia que posee la imagen para ellos. En general suelen ser personas con un alto nivel de energía (eventualmente. se expresan con predicados verbales acorde a ello. en general. que hablan en una velocidad más bien rápida. escultor. esto es. hiperkinéticos). Siempre hacen gala de un excelente manejo del lenguaje. diseñador de modas. que siempre están haciendo algo y. pintor. tanto en su persona como en su casa y en su lugar de trabajo. Se les dan especialmente bien aquellas profesiones en las que se requiere una gran agudeza visual: arquitecto. etc. tanto oral como escrito. básica y predominantemente a través del sentido del oído. Cuando hablan tienden a mover los ojos hacia arriba. suelen estar muy bien arregladas. un aspecto arreglado y más bien conservador. precisamente. SISTEMA DE REPRESENTACIÓN VISUAL Tal como lo dijimos. por lo cual suelen ser también más serenos y sedentarios. Su movimiento ocular más usual es hacia la derecha y hacia la izquierda. suelen expresarse metafóricamente con términos que remiten. por ejemplo.experiencias con el mundo exterior a través de alguno o varios de estos tres sentidos y. parece una muy buena persona” “Ella ve la vida color de rosa” “Todo depende del cristal con que se mire” “Tiene un futuro brillante” “Tiene un pasado oscuro” “Esa no me parece la perspectiva más interesante” “Los celos lo cegaron” “Tuve como un flash y lo vi” “De pronto se me prendió la lamparita y me di cuenta de todo” “¿Viste? Es así. 14 . hacia los oídos. Tienen. después veremos” “A primera vista.” “Es un cuadro un poco deprimente” “No todo es blanco o negro: también existen los grises” SISTEMA DE REPRESENTACIÓN AUDITIVO Ya hemos dicho que se engloban en esta categoría a las personas que captan y procesan la realidad. Son individuos con un nivel de energía más calmo y tranquilo que los visuales. Debido a que experimentan y procesan la realidad a través del lente visual. También es común que sean muy ordenadas.

por lo que las mujeres pertenecientes a este grupo suelen transitar por la vida casi sin maquillaje. Debido a que captan y procesan la realidad a través del tacto. estamos en la misma longitud de onda” “Esta remera no me dice nada. Algunas expresiones típicas de las personas auditivas “Es mejor hacer oídos sordos” “Me llama mucho la atención que. perfumistas y para todo aquello que requiera destreza física: natación. Su mirada tiende a estar hacia abajo y hacia la derecha.” “No sé. escritor. Hablan sin prisa y tienen una marcada predilección por los placeres de la buena vida. abogado. su lenguaje suele estar teñido de expresiones que remiten.. etc. tales como psicólogo.Se les dan especialmente bien todas aquellas profesiones y oficios en los que el manejo del lenguaje sea un componente primordial. el gusto y el olfato. profesor de yoga. telemarketer. que oiga” SISTEMA DE REPRESENTACIÓN KINESTÉSICO Los kinestésicos suelen ser personas particularmente relajadas y distendidas. ropa amplia y cómoda. corrector. La moda les interesa poco y nada. Tienen notables condiciones para ser cocineros. Debido al predominio del oído en términos de experimentar y procesar la realidad. mientras que los hombres huyen del traje con corbata y prefieren también. bailarín. También tienen muchas aptitudes para labores que requieren de una agudeza auditiva considerable: telefonista. mejor me pongo algo más llamativo” “No hay peor sordo que el que no quiere oír” “Es como música para mis oídos” “Esa persona es un canto a la vida” “Su propuesta no encontró eco” “Quien quiera oír. no me suena” “Es el último grito de la moda” “Nos llevamos bien. y lo primordial para ellos es estar cómodo. especialmente la comida y los perfumes. ropa más bien amplia y tacos bajos. Algunas expresiones típicas de las personas kinestésicas “Se metió en camisa de once varas” “Tuvimos una discusión acalorada” “¿Me das una mano con la tarea?” “Ser tan rígido no te llevará a ningún lugar positivo” “Y metió el dedo en la llaga” “No se trata de revolver el puñal en la herida” “Si tuvieras los pies sobre la tierra. equitación.. etc. precisamente. no saldrías con esa chica” “Es un poco blando de carácter” “Es una persona muy cálida” “Es una persona muy dulce” “El clima se cortaba con tijera” “Lo traté con frialdad” “Es una tendencia que viene pisando fuerte” “Algo huele mal en Dinamarca” “La discusión me dejó un sabor amargo” “Esta situación tiene un tufillo medio raro” 15 . a este sentido. sus expresiones metafóricas se vinculan a alguno de estos tres sentidos. docente.

trata con efusividad.. Fofos. 4. Cuello corto y fuerte.Mentón redondeado.Es infiel.Vanidoso. ...Buen relaciones públicas. .Pómulos redondeados y llenos de carne. el cuerpo de esos temperamentos presenta las siguientes generalidades: · SANGUÍNEO: es el cuerpo de la juventud.Optimista. y en circulatorio.Necesidad de comunicación y de expansión. apretadas. es la mezcla de dos o tres. En la realidad. promete cosas que no va a hacer. No se les marcan porque hay carne..El color de la piel es predominante el rojo. . carnoso. sin ángulos. moldeado. con alergias.. consumido (gente campo concentración) · LINFÁTICO: gordo.Mandíbula marcada.Pelo abundante. La gente mayor suele tener el carácter linfático. lo deja. . . poniéndose rojo. propia del deportista. . Quiere que los demás lo tengan igual... Los temperamentos los estudiaremos en su estado puro. ..Lóbulo de la oreja carnoso. . con carnes donde deben estar.Mueve a la gente. asma. Lo ideal sería tener de los cuatro. necesita llenar y que le llenen su ego.Está al tanto de lo que le interesa. . conversación amena y fluida.“Ese tipo es un amargo” “Me pone los pelos de punta” “Se me heló la sangre” IMPORTANTE: La modalidad dominante puede variar de acuerdo al contexto. .. con fosa mentonal.Nariz grande. gruesos y rojos.Caracol de la oreja grande.Es expresivo..Activo.Se define según el sentimiento de cada momento. Es persona de acción.No le gusta la monotonía. .. Por ejemplo. sin más.Forma del rostro romboidal o esférico. o su opuesto el nervioso.Inteligencia tipo práctico.Cargado de buenas intenciones que no cumple. redondeado.Informal. . Cuando es adulto tiene un cuerpo grande.Cariñosos. 16 . caso típico el bebé. una persona predominantemente visual en el trabajo. . De un modo escueto. no es un gran razonador. que funciona rápido. . · NERVIOSO: delgado.Los labios son carnosos.Los problemas se presentan en respiratorio.Ama y disfruta la vida. tensa. . con andar pesado. Los otros serían temperamentos secundarios. expresivos. DESCRIPCION Y ANALISIS DE LOS TEMPERAMENTOS Los temperamentos no son lineales toda la vida.Cejas arqueadas y tupidas. .Le gusta hacerse notar. · BILIOSO: es un cuerpo con musculatura marcada. ESTUDIO DEL ROSTRO SEGÚN LOS TEMPERAMENTOS: SANGUINEO: Perfil físico: Predominio del sistema respiratorio y del sistema circulatorio. . . Perfil psicológico: . fuerte y ondulado. que se mueven al hablar o cantar.En amores. .Impulsivo. con punta carnosa. . con orejas rojas (calor)..Líder por excelencia. Es robusto..Fosas nasales vibrantes. puede ser más kinestésica en su viaje a la montaña. principalmente. Cara redonda.. se ponen rojas con facilidad.Típico de la juventud.El modelaje es carnoso.Frente ancha.Orejas carnosas.Muy sociable. con carnes bien colocadas. Cuando decae su interés. vamos cambiándolos con el tiempo y las situaciones. .Espera la misma afectividad de la pareja. superficial. . . con uno dominante.Ojos grandes y muy abiertos. .Superficial.Le gusta agradar y divertir.Le gusta la agitación social. recubierto de grasa. .

. . Gran autoconfianza.Labios estrechos.Rígidos..Activo. NERVIOSO: Perfil físico: .En el ámbito de pareja es frío.Es muy racional. El sanguíneo también. rígido..Es equilibrado en las tres zonas de la división horizontal de su cara.El modelaje es rectangular o cuadrado. sobrias.. con mucha energía para gastar..Color de piel enfermizo.. Ambiciosos.El introvertido: cabello liso. Líneas redondeadas: suavidad de carácter.. . . ancho y corto..No soporta la monotonía. con tabique grande.Ojos verdosos. todo lo mira bajo su perspectiva..Ojos oscuros.Delgados.Se conocen mucho así mismo. Las orejas forman parte del equilibrio de la persona. Muy dominante. . ..Pueden llegar a ser agresivos....Muy musculoso. Los maltratadores tienen más rasgos del bilioso. responsables. difícil de dominar.Mentón cuadrado.. pero al tener voluntad. de color cambiante.. amarillentoverdoso.Buena lógica.. capacidad de iniciativa. cuadrada y angulosa.Gran capacidad intelectual.Andar rápido..Cuello fuerte.Orejas equilibradas.No tienen escrúpulos (pisan a quien sea).Nariz ancha..Bueno en trabajo físico. Es descarnado. .Son la sombra del líder..Le domina 1° tercio de la cara (frente). dando la sensación de estar tirantes (les cuesta reír) y bastante rectos (comisura recta). activo. suele ser alto y musculoso.Predomina el tema muscular.. Mucha energía física.Cejas tupidas y horizontales.Fuerza con poca agilidad.Pelo abundante y rebelde. pobre. Perfil psicológico: . Es arriesgado..Mandíbula muy marcada... escaso.. .. Sus problemas suelen venir por ese lado. con remolinos.. Muy buena memoria.. BILIOSO: Perfil físico .Es persona subjetiva. Buen observador... por su autocontrol. en investigación.No tienen gran necesidad de comunicación.Frente rectangular. . la familia. fino.Se entusiasma con todo con extrema facilidad..Le gusta pasar desapercibido.No les gusta ser el centro de atención.En trabajo es constante.Son agresivos por naturaleza.. ancho en la parte baja y aletas vibrantes. . Mucha voluntad. Le gusta el reto. pues no les interesa el exceso de trabajo.Tiene empuje Es trabajador. con sus problemas.Grandes organizadores. pelo de punta.Frente redonda y abombada. Son muy nerviosos.Le domina el cerebro. En cambio.Son diplomáticos.. Muy objetivo.Bueno en dirección.Poco pelo.Muy independientes...El entrecejo con arrugas. . saben controlarse.. en la que suelen destacar las crestas laterales (entradas)..Personas serias. .Color piel tirando a moreno. delgados. activo...Cara de triángulo invertido o forma de bombilla...El extrovertido: cabello rizado. pero que no precise de excesiva comunicación.. pero es más suave..Cejas levantadas..Son buenos coordinadores de equipos. frágiles. tendencia a la agresividad.. Autocontrol. equilibradas. cetrino.Pestañas son cortas y rectas (como el pelo).Es eficaz y ordenado (agenda encima).. Líneas cuadradas: rigidez..Cara de amargado..Personas eficaces.. Su pareja le tiene que pedir “cariñitos”..Pómulos hundidos. tiene concepto claro de la moral.No les gusta le excesiva responsabilidad.Muy bajos o muy altos.Se concentran mucho en lo que hacen.Arrugas de 17 .Persona cerrada. .Entrecejo amplio.. frágil y sin volumen.Piensa y reflexiona mucho antes de tomar una decisión. pequeños y hundidos.Buenos en trabajo científico.Tiene poco modelado. tanto en cuerpo como en cara (cara muy tónica).. Es fiel..Atlético. el bilioso lo hace con fuerza.

.Mandíbula escondida bajo capa grasa.Orejas grandes. . les da pereza ponerse en marcha.Todo les afecta.....Psicopatías...Les cuesta arrancar.. es fiel. Quiere abarcar demasiadas cosas.Piensan rápidamente.. piensan en todas las consecuencias...Modelado redondo. Inquieto Odia la monotonía.. ansiedades.Son constantes. Hipocondríacos... LINFÁTICO: Buena memoria.Pelo escaso.Camina lento y cargado. color blanco-leche. palpitaciones.Cuello delgado y frágil.. Como están...Buena memoria.. esquizofrenias.Ni fiel ni infiel: no se decide.En discusión es peligroso. por su inestabilidad.Tienen necesidad afectiva. con disposición a ayudar. crisis de pánico.Aceptan la realidad tal cual es..De altura media y gorditos.Cuello corto y adiposo (a veces no se ve). Marco pequeño y receptores grandes.Suelen tener depresiones... tiene actitud variable.Cara estrecha. pues piensan en todas las posibilidades. Actividad cerebral continua.Orejas de “soplillo”... muy observadores de su medio tratando de tener todo bajo control requiere de supervisión en forma general es extrovertida. No se adaptan bien a las situaciones cambiantes.Se mueve mucho. Le gusta imaginar lo que querría. .Mirada sin expresión.Muy sensibles.Ponen nerviosos a los demás.Labios finos. requieren de explicación ante una nueva tarea. pero suelen conseguir superarla.concentración...Cara gorda y fofa.Interesados. hay que intentar cortarlo para otro momento..Tienen depresiones.. Debe hacer una sola cada vez...Piel aspecto grasiento. perdida.No le gusta que le controlen. se le reconoce como buena persona.Influenciables si le argumentan bien la idea..Poco ejercicio físico.Aprensivos. se agota al sentir presión sobre sus tareas.Buen negociante.Cara lisa. pero es ineficaz..le predominan el sistema inmunológico y digestivo..Suelen tener papada.Son cabezas pensantes. . despegadas (se puede pasar el dedo por detrás).Se bloquea ante la crítica. mantiene un nivel alto de educación. .Cejas arqueadas y pobres... . Intuitivos. adiposo. se basa en sus conocimientos. pero fofa).. no es arriesgada. Perfil psicológico: .. .. no el cerebral.Gran creatividad e imaginación.Buenos improvisadores.Tendencia a la obesidad..Lento.Frente lisa.Ojos azules.No destacan por su físico Perfil psicológico: .. .Boca grande.Tienen fragilidad física: se apuntarán a todo y lo dejarán.Nariz corta. pero seguro...Carecen de lóbulo en la oreja.. anchas y con gran lóbulo muy carnoso.. Denota ser una persona con poca energía.Suele ser más introvertido que extrovertido. con punta hacia abajo.. Perfil físico: ... redondeada y fofa (como negros..Tomar una decisión es un martirio. . sudoroso. por lo que laboralmente les 18 ...Mentón puntiagudo (tipo aguja).. sin arrugas. . constante.Carácter vulnerable. Por eso suele dar una imagen de insensibilidad.Le predomina la parte baja de la cara.Ante el trabajo. .Bueno en trabajo cuyo rendimiento no sea mensurable. grande y punta carnosa. pobre y calvos por problema hormonal.Poco eficaz si no está concentrado en una sola cosa..Inclinados al reposo y a la tranquilidad. porque dirán que no pueden. prefiere recibir a dar. están bien. .Mentón escondido por carne-grasa... sin arrugas (por piel grasa)..Pómulos inexistentes porque están llenos de grasa.Cualquier situación les afecta.Son agresivos dialécticamente. Acepta la realidad tal cual es..Nariz alargada.Entrecejo separado.Pómulos marcados (por descarnados).. Puede caer en vicios.En el ámbito de pareja es cariñoso por interés. Buscan los puntos débiles.Labios gruesos y comisura que cae hacia abajo.. por grasa.Destacan por su inteligencia..Llegan fácilmente al agotamiento físico.Cambios bruscos de carácter.Son chantajistas emocionales. con rictus hacia abajo. eficaz en lo laboral..Son inestables.. día y noche. materialista.Mandíbula estrecha y alargada.

La ruptura les descuadra.Mantienen en un nivel alto la educación NO tienen capacidad de rebeldía.No les gusta lucir (ropa). Relaciones entre marcos y receptores (ver lámina). afables. Difícil un no. Desea tener poder...Perceptivos: absorben mucho lo que pasa a su alrededor.La base de su conocimiento es la experiencia.Deben sentirse controlados para trabajar (por su fantasía desconectan).La sociedad los margina.Buenos contables.. Las relaciones son las correspondencias entre el tamaño del marco y el de los receptores.Gran imaginación. Los receptores son la capacidad que tenemos para gastar la energía que hay en nuestro cuerpo.. .Aunque son afables. HAY CUATRO GRUPOS GENERALES: · Marco grande y · Marco pequeño y Marco grande y · Marco pequeño receptores receptores receptores y receptores grandes pequeños. si tiene dinero en el banco dice que tiene poco. . Propensos al sedentarismo.. junto con el modelado.. .. Receptores.. Es persona egocéntrica y egoísta..Son fieles. Es el caso del concentrado. Con la práctica determinaremos donde está la dilatación y donde la retracción. pero sí. por pereza a ligar.Materialistas..Da la sensación de que nada les altera. solo de gasto. de tal modo que sabemos cómo dosificarlo. la que utilizamos en nuestra vida diaria.Inseguros. Retraído Se estudian en la medición horizontal de la cara..Dispuestos a ayudar.No son arriesgados. sabe que la puede hace en pequeñas se queda sin ella. hay que explicársela varias veces. pequeños grandes La persona tiene Persona con poca Persona con Persona con poca mucha energía que energía. TIPOLOGÍAS Hay varios tipos de tipologías.En trabajo son eficaces.El informático suele ser linfático. les gusta imaginar lo que querrían. Son todos los órganos con los que hacemos intercambios con el exterior: ..Boca. Se les reconoce como buenas personas. tienen fantasía Aunque aceptan la realidad.Necesitan poco. no tienen una gran personalidad. las más importantes: Dilatado.falta iniciativa y tienen poca ambición.Suelen ser vistos como tontos. pues no se le agota. parece que no están. que la gasta mucha energía y energía que cuando la puede ir gastando poco a poco porque que no la gasta. de los que les gusta tener la sartén cogida por el mango. Son todos los orificios que tiene la cara.Prefieren recibir que dar.Pasivos.Ojos. con Se desgasta mucho La dosifica. Corresponde a la parte más externa de la cara. dosis..El chateador suele ser linfático. divagante.Son personas cálidas. 19 .. aunque dan una imagen de introvertidos. cariñosas. pueden llegar a ser resentidos si se les va apretando.. No hablamos de eficacia.Ante una tarea nueva. pero que no se lo quiten RELACION ENTRE MARCO Y RECEPTORES Marco: es la estructura ósea. si es profesor se guarda información y no la da.. Es lo que marca la geometría de la cara.. En principio todos controlamos el gasto de nuestra energía. Es tacaño.Nariz.Observadores.Tienen más carácter es Sensible. todo les resbala. pero estudiaremos solamente dos.. .. .. lo la usa la “suelta” y continuamente. hasta que la asume (lentos).Persona monótona. terminar enseguida. y se queda bajo descansa para mínimos de energía reponer energías. tacañería...Orejas El marco es la capacidad energética que contiene un cuerpo.En general son extrovertidos.

No son rencorosos..tienen muchos amigos. . . .son simpáticos y amables. de rostro expandido. tiene buena memoria. absorbe todo lo que está a su alrededor. es dependiente (buen seguidor). . Absorbe todo lo que tiene alrededor. Presenta leve Atonía por lo que puede ser pasiva e indulgente dentro de su grupo o con su pareja. . .todo les interesa.son impulsivos.si se enfadan.en general la cara expresa apertura. Características físicas: . generan tensiones interiores.suelen estar con la boca abierta. buscan el contacto. más larga que ancha.son interesados. narices cóncavas.los receptores son carnosos.les gusta sobresalir socialmente. . sin marcar los huesos.son materialistas .· Dilatado. falta de autonomía. tienen cara estrecha y alargada. . fácilmente agredible Características psíquicas: . como si se la apretaran por los lados y se achatara. se mueven por intereses. . no tiene preferencias. Son pasivos. aunque no necesariamente tiene que ser redonda. . como si quisieran salir de la cara . no es selectiva. .forma del rostro redondeada y carnosa. por el cual ante determinados medios.apertura hacia los demás. como los niños. pero mucho más el entorno. se rige por su instinto de expansión.vista de perfil la cara es convexa. .aceptan la realidad tal cual es. hospitalarios y generosos . .tienen necesidad de contacto carnal. con ojos hundidos. Se adaptan a los distintos medios. . fomenta la cobardía y el miedo.vista de frente.son acogedores. son nerviosos no profundizan. Se caracteriza porque su vida se rige por el llamado instinto de expansión.da la sensación que la piel se les quiera pegar al hueso. como el caracol que ante la lluvia sale y ante un niño que le toca se esconde. . .piel sensible. Su cara se expande.La cara presenta retracción.necesidad de tocarlo todo.personas muy receptivas. . cara ancha que puede ser redonda o cuadrada. . . lo absorbe todo. poca actividad y poca movilidad.los receptores dan la impresión de que quieran irse hacia adentro. problemas y entornos se retraen. abiertos y vistos de perfil están “a flor de piel”.son influenciables . .tienen buena memoria. tiene necesidad de contacto carnal. no suelen ser agresivos no son demasiado reflexivos. .el dilatado corresponde a un temperamento sanguíneo y el gran dilatado a un temperamento linfático · Retraído: Son los individuos que se rigen por el espíritu de conservación. con cara de bruja 20 . influenciables.no son muy selectivos. . barbillas retraídas.tienen buena adaptación al medio en el que se desenvuelven.en general presentan un perfil cóncavo. . Tienen una cara chupada. . . éste es fundamental.les gusta el éxito y que se les sea reconocido.miran a todas partes porque necesitan observar.apego por la familia y las amistades. se les pasa. La genética le marca.la nariz suele ser respingona.el modelaje es descarnado y se le marcan los huesos. . bloquean sus energías. . . introvertidos. inapetencias. ceden a presiones externas. tienen buena adaptación al medio en el que se desenvuelven.ceden fácilmente a las influencias del medio.los obstáculos no demasiado difíciles intentan superarlos. con expresión viva. ante situaciones de presión se tornara reflexiva solo en lo que respecta a actividades grupales. busca el contacto de los demás presentando impulsividad instintiva cuando siente que esta perdiendo alguna posesión o un lugar en el grupo al que pertenezca. Características físicas: . . .No es selectivo.

. . Es la actividad ante la vida.tienen piel tersa y firme . . Hace referencia al grado de vitalidad de la persona.malpensados.súper sensibles a todo.muy resistentes a los esfuerzos físicos . una broma. Una persona con tono es extrovertida. .suelen estar más bien expandidos.tienen gran vida interior.nariz proyectada hacia delante. con paso más .suelen ser agresivas vibrantes.en los entornos que él elija se comportará de un modo extrovertido.poca actividad y poca movilidad .introvertidos 21 . Características psíquicas: .el retraído pertenece a temperamento bilioso y el gran retraído pertenece al nervioso. . . nariz.influenciables.presentan carnes de tipo blando. . En un mismo día se puede estar tónico o no.Características psíquicas .eligen con quien quieren estar. . .están muy alerta con todo lo que pasa en su físico: son hipersensibles. que buscan la calidad. aunque también hay . y es grave. que les gusta la soledad. introvertida. Es más pasiva. – psicosomáticos.extrovertidos .son muy analíticos. Es el grado de vitalidad que tienen las funciones vitales de un individuo.está ligada a la vejez. y ante una amistad pesada prefieren quedarse solos.mucha voluntad . hipocondríacos. activa.pocas reservas energéticas. .el rictus se mantiene subido hacia arriba objetivas . fláccidas.para cambiar hay que argumentar muy bien: son tozudos . Características físicas.son personas muy selectivas.piensan tanto que parece que no tengan las ideas claras. . voluntariosa y de carácter influyente y valiente. sus órganos sensoriales -boca. excepto en su medio.tienen espíritu de lucha. tanto un exceso como una carencia de tono son negativos.. Saben muy bien lo que les conviene.falta de autonomía caídas. denota falta de vitalidad y de actividad.. falta de tensión. En general indican si un individuo tiene una actitud activa o pasiva. .son pasivos niños. fofas.son introvertidos. ceden a presiones .son personas muy vitales. ojos y oreja. son . Se caracteriza porque el modelado del sujeto se ve afectado por la fuerza de la gravedad. Las átonas tienen la carne blanda.tienen ideas claras y precias.conocimiento de sí mismos y por tanto saben administrar su energía.se caracterizan porque las carnes que .en general los receptores se proyectan . . caído. energéticas y forman el modelado son musculosas. a su actitud general ante la vida: activa o pasiva.son personas muy maniáticas.no creen en nada que no conozcan. caída.son personas solitarias. con aletas . Asimismo.a nivel corporal da la impresión que el externas cuerpo va hacia abajo. en cambio. Tono energético.la osamenta es fuerte . El tono energético nos dirá si ese potencial está activado o no. . fuertes activas tónicas . Y los receptores dan la impresión de hundirse Tonicidad Características físicas Características psíquicas: . Una átona. al tiempo. . CONCEPTOS DE TONICIDAD Y ATONIA Son un complemento a la dilatación y a la retracción. . Atonía. En cualquier caso. Les preocupa el qué dirán. fofa. ansiosa y de mentalidad más cobarde Las personas con tono tienen en general rostros musculosos y firmes sin apenas grasa. . la ropa. son valientes hacia el exterior . .en general son tímidos.

suelen tener arrugas y párpados caídos: . El perfil psicológico presenta: Presenta gran receptividad. REDONDO: Corresponde a una tipología del Dilatado. Las de rostro plano son personas poco flexibles y es difícil el contacto inicial con ellas. a excepción del abollado que puede estar formado por mezcla.párpado superior inmóvil y caído . derroche. sin componentes de plano u ondulado.párpado inferior en forma de bolsa . La atonía da tranquilidad.generan tensiones interiores. Ondulado. átono En una cara pueden encontrarse distintos aspectos en sus distintas zonas.párpado superior móvil y caído (somnolencia) .rictus caído y expresión pasiva. y nariz encorvada hacia los labios significa atracción por el dinero. "Es el sicoanálisis instantáneo". Si se es solo tónico. Son dulces. Caso máximo es el del temperamento linfático. Se caracteriza por ser redondo a la vista. Al cogerlo con las manos. como si la cara fuera un balón. Abollado. Relaciones con los temperamentos: . confianza y libertad. aunque esa punta podría ser también un lado plano. agresividad. "Con la morfosicología adquirimos comprensión. Pero su sensibilidad es lenta en despertar. y cada presión que recibe del exterior la considera como un golpe duro. afables.en general los receptores se presentan hundidos .bloquean sus energías . Todos los extremos son malos. Gran vida social.nervioso: contraído. La cara refleja la tensión interna 22 . Suelen tener éxito en la vida. el redondo es redondo. la boca y nariz grande. lo cual quiere decir que el individuo no se siente preocupado por el exterior. Nuestra propia cara nos informa de nuestras LEY DE LA ARMONIA. Lo mismo con el resto. Realizan contactos con gran facilidad. Plano. fácil adaptación y buena receptividad. Presentan dos zonas planas. vaga . seguridad. átono . Al tacto. al cogerlo con nuestras manos.linfático: dilatado. un revés. La interpretación siempre será en base a la división horizontal. no se mezclan entre ellos. PLANO: Se corresponde a la tipología del retraído. tónico . Son benevolentes. llanas. Los modelados son generales. A la vista es triangular con la punta hacia abajo. Su dilatación y su atonía se complementan. Asimilan fácilmente el exterior. Destacan por sus contactos suaves.lento y espaldas cargadas .bilioso: contraído. En consecuencia. Al apretar es fuerte. El individuo tiene dificultades de contacto.fomenta la cobardía y el miedo Las claves del rostro: Los pómulos anchos revelan necesidad de protagonismo. Lo percibimos a través de la vista y del tacto. Hay cuatro tipos de modelado: Redondo. La tonicidad da vigor. Simboliza el cómo el individuo realiza los contactos con el mundo exterior y como este mundo ejerce o no-presión sobre ese individuo. se acabará siendo agresivo. inapetencias . tónico . ésas adoptan la forma de un triángulo con los lados rectos. sin relieve. por lo que interesa tener también rasgos átonos. El MODELADO El modelado es la parte carnosa que cubre el cráneo. éstas adoptarán la forma de su semicírculo.sanguíneo: dilatado.

Va desde el punto de la frente que sobresale más hasta la parte trasera del cráneo. Son de respuestas agresivas. Está entre el modelado redondo y plano. Corresponde a la zona cerebral. Son de reacciones imprevisibles. Partes a observar en el estudio del perfil: Frente. son peligrosos. labios). A la vista tienen entradas. No tienen medida. de grito fácil (perro ladrador). Está en armonía entre la calidez y la agresividad. cerebral o instintiva. de modo agresivo. Son de enfado corto cuando consideran que se han pasado en agresividad. Cuando aman lo hacen con toda su pasión. son capaces de cualquier cosa (asesinato. Cuando odian. Oreja. sin que les controlen. gente con dulzura y que se esfuerza a la hora de luchar El perfil psicológico presenta: Es un individuo bastante equilibrado. con desenfreno. Son espíritus en tensión. por lo que el estudio también lo será. ABOLLADO: Corresponde a una tipología del retraído. No tienen término medio.. a su mismo nivel. La anchura del perfil se mide del siguiente modo: · Zona superior. Barbilla (mentón) Se mide la anchura del perfil. Puede afectar solo a partes de la cara. ponen corazas por tener miedo a lo que viene del exterior. Hay un motivo importante por el que resulta que no se suele hacer este tipo de estudio del perfil: el pelo. por estar a la defensiva. asesinos. son importantes para conocer tipologías dilatadas o retraídas. Nariz. sin tener en cuenta simetrías. PERFILES Sirven para determinar tipologías morfopsicológcas. ONDULADO: Corresponden a una tipología mezcla de dilatado y retraído. con suavidad. En principio. De hecho. Va de la punta de la nariz hasta la parte trasera del cráneo a su mismo nivel. porque piensan que todo el mundo le quiere hacer daño. Generalmente el resultado coincide con el de esa medición horizontal. simétrica a ambos lados. sin tener en cuenta las consecuencias para los otros. Está en armonía entre la extroversión y la introversión. · Zona inferior: Corresponde a la zona instintiva. ellos son quienes controlan. Hacen lo que quieren cuando quieren. se protegen. suelen tener ese modelaje. ojos. violadores.. huecos y protuberancias. como ellos siguen amando.. que nos indica el grado de vitalidad o energía que tiene el individuo para desarrollar su parte afectiva. llegando a formar ángulos. Quieren aparentar distinto a lo que son para que no les hagan daño. Suelen tener reacciones bruscas El perfil psicológico presenta: Suelen ser personas con desequilibrios. a su mismo nivel. inadaptados. El pelo tapa muchos datos y las mediciones que debieran de hacerse generalmente salen muy imprecisas. Son pasionales. Se utilizan para conocer la Tonicidad o atonía. conflictivas y de difícil equilibrio. En general. se corresponden a las mediciones horizontales de la cara. junto con un temperamento bilioso. Difíciles de controlar. Si la relación no funciona y la pareja los deja. 23 . puesto que hay unas presiones exteriores que le afectan y otras que no. Es simpático ó no según con quien considera que debe serlo. agresivos. Personas con un alto grado de socialización. buscando la base de la nuca. En el ámbito de vista presentan una forma de línea serpentina moderada. Sabe perfectamente cuando debe actuar de un modo o de otro.El perfil psicológico presenta: Ponen barreras. Son exageradamente sensibles. Mediante el perfil se aprecia mucho mejor la proyección o retracción de los receptores (nariz. Va desde la punta del mentón hasta la parte trasera del cráneo. Toda su actividad se realiza con agresividad. · Zona media: Corresponde a la zona socio-afectiva. Son rencorosos.).

. En todo proceso comunicativo hay unos elementos básicos.Ver los dos perfiles de una persona . . Tenemos que apreciar que observamos a la misma persona. se nos está indicando que la persona se presenta socialmente de un modo y que internamente es de otro. teniendo siempre en cuenta que son peores cuando están en el lado izquierdo. El estudio de ese perfil se utiliza para solucionar esos problemas que pueden ir apareciendo.Los perfiles se utilizan para detectar asimetrías. .7% verbal. · Ruido: son todo tipo de interferencias que se pueden producir y que dificultan la comunicación. : al teléfono. que tanto puede ser verbal como no verbal. 24 .La cara es el agente social. en lugar de decir que tiene el ojo izquierdo pequeño.En general hay que contar que el lado derecho tiende siempre a ser algo más grande (zurdos al contrario). Uno da la explicación y el otro que la recibe muestra signos de que ha efectuado la recepción. En la escritura.38% en forma de tonos de la voz. retrasa la respuesta. Ej. pero no se entera de cómo la recibe el oyente. Es distinto decir que se tiene el ojo derecho grande. · Receptor: es el individuo que recibe el mensaje enviado por el emisor. Por armonía no debiera haber diferencias entre la cara y los dos perfiles. el distinto modo de decir hola nos indica el estado de ánimo del interlocutor.Las asimetrías en la zona inferior siempre son peligrosas (zona de los instintos). es decir. La comunicación no verbal es totalmente inconsciente.) TIPOS DE COMUNICACIÓN · Verbal · No verbal · Explicativa Todos estos tipos de comunicación contienen el modelo de Shanon. El informante da la noticia. El perfil no tiene expresión.Hay que controlar esas asimetrías. la comunicación debe ser bidireccional. aunque van cambiando a medida que su carácter se va formando y amoldando a las situaciones.. relacionada con el no-movimiento. El perfil es la parte activa. puesto que el canal utilizado. o ante los problemas. nos indica cómo actúa la persona ante la sociedad. Es decir. Cuando hay diferencias entre perfiles y cara. distancia. ESTUDIOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL Se inicia en el siglo XIX y se perfecciona en el XX.. el modo con el que estamos hablando. Ej. Expresa la parte más íntima del individuo. una carta. perfectamente indicados en el modelo de Shanon: · Emisor: corresponde al sujeto que inicia la comunicación. relacionada con el movimiento. COMUNICACIÓN NO VERBAL En general..En el caso de los niños ya se observan. La información es unidireccional. (Ruido. nos encontramos con los siguientes porcentajes: . De hecho se puede considerar como no verbal. ya que se ve de frente. La cara es la parte pasiva. · Mensaje: es lo que nos comunica el sujeto emisor. el feed-back es más lento. La observación del perfil se utiliza para: . solo palabras. · Canal: corresponde al método que utiliza el emisor para mandar su mensaje. tal es el caso del noticiario de televisión. . En un proceso comunicativo. · Feed-back: hace que entre los comunicantes haya una muestra de entendimiento. . .

Por supuesto. Un ciego sonríe y no lo ha visto nunca. El lenguaje corporal puede controlarse mediante un entreno específico. Ej. pupilas cerradas. la comunicación no verbal está transmitiendo signos que nos están diciendo que es mentira.. Decimos sí y acompañamos con movimientos de cabeza. Ej. Si gusta lo que se ve se vuelve más grande. estos porcentajes nos dan la señal de la gran importancia que tiene la comunicación no verbal.Frío . Ej. . tienen su significado. todavía es más aguda.Persona con depresión: cabeza baja. . Ej. .Apertura del iris. Acompañamos la palabra con el gesto. el modo de quitarse el jersey. como el cruzar los brazos de un modo determinado. pues involuntariamente se ha ido entrenando con su hijo pequeño que no utiliza la comunicación verbal. Repetimos la verbal con la no-verbal. . si reaccionamos correctamente. Con la comunicación no verbal hay que utilizar la lógica para su interpretación.Fruncir el ceño .Persona enamorada tiene los ojos abiertos 25 . La mujer tiene más agudeza a la hora de captar la no verbal. como es el caso de los políticos. pues es muy observadora. · Sustitución. pero con los microgestos no se puede tener ese control. · Contradicción. En consecuencia.Tapar la intimidad (caso de llevar faldas) Según el contexto. Cuando no cuadra la palabra con el movimiento. distinto entre hombres y mujeres. en forma de todos los gestos que se producen en el proceso comunicativo. y si no gustase hace más pequeño. La comunicación no verbal es la más importante y la más creíble para nosotros. Entendemos perfectamente lo que se nos dice utilizando solo el movimiento.Innatos: son los gestos que instintivamente se efectúan. MICROGESTOS: Son muy importantes.Defensa . Ejemplos de contexto: Las piernas cruzadas pueden indicar: .55% no verbal.Estar cerrado . Ejemplos: .Aprendidos: caso del gesto determinado que acompaña la palabra no. el ponerse la chaqueta los hombres por el lado derecho y las mujeres por el izquierdo.Tic del ojo ante situación nerviosa . siempre tiene que estar ligada a un contexto. como el caso de la sonrisa. El estudio del lenguaje del cuerpo se llama Kinesis ó Cinesis. Decir sí junto con movimiento de cabeza. GESTOS: Los gestos se clasifican en: . Ej. Apertura de brazos indicando que se desconoce el asunto. Decimos codo y tocamos hombro. haremos ver que se equivocan al decir hombro.Sudor de las manos . · Refuerzo. No son controlables.Universales: son los gestos que hacen todas las culturas. sin aprendizaje de ningún tipo. Caso de ser madre reciente. Al decir una mentira. De hecho. En el ejemplo anterior nos creemos que quieren hablar del codo y damos por sentado que lo incorrecto es hombro. FUNCIONES ESPECÍFICAS COMUNICACIÓN NO VERBAL · Repetición.

Una pareja que se acaba de conocer. Ejemplos: . ETAPAS DE LA TOMA DE CONTACTO Hay 6 fases en el proceso de toma de contacto entre personas. fase en la que vemos que la otra persona se acerca.Edad . Se ve a alguien que nos ha gustado. Niño menor de 10 años no mira a los ojos y tapa la boca.Cultura . Se producen tres momentos: . El 5% tiempo. la ceja se levanta rápidamente por un instante.La frente . En los primeros 4 minutos se produce una primera impresión sobre una persona.Mirada cuando estamos más cerca: se efectúa rápida mirada a la zona genital.El pelo. ó no. Los hombres se frotan la parte baja de la nariz. El acercamiento ya tiene que ver con la territorialidad. Para describir las 6 etapas. el acercamiento tiene dos modos principales. Dependiendo de cómo se acerque y hasta adonde lo haga.Actuación de la mirada (si estamos lejos): .Avasallamiento (incluso podemos ir hacia atrás para defender la intimidad) . . difícil de cambiar.Sexo . Con el tiempo se adquieren distintos modos de expresión. En principio. el acercamiento.Vivir en zona urbana 26 . si se gustan se producen movimientos de apertura de la pupila La comunicación no verbal no es igual para todas las edades. Las etapas son: · Iniciación · Compromiso · Orientación · Retirada · Contacto · Separación INICIACIÓN Dura aproximadamente unos 2 minutos.Pensar: cuando se piensa.Los labios. y se permite un acercamiento mayor según: . . El 10% tiempo . ORIENTACIÓN En esta fase se produce.Flash de la ceja. sabremos por donde va el tema. sin posibilidad de hablar.parentesco .Grado de conocimiento . La ciencia que la estudia es la Proxemia. Adulto: se produce una arruga concreta en el entrecejo. Hasta aquí el 75% tiempo base . un dedo en la boca. .El mentón. el bolígrafo. como un cigarrillo.A los ojos de la otra persona . inconscientemente se busca seguridad chupando algo.La nariz . imaginamos el caso de una discoteca.Guardando las distancias La zona de intimidad es la marcada por el brazo extendido. . Las mujeres se arreglan carmín labios..Mentira. con ruido.Resto de facciones faciales. El 10% tiempo .

. Entonces adoptamos ciertas medidas de defensa e incluso el ataque. con rigidez corporal.Fumar rompe la comunicación . de modo completo o parcial . COMPROMISO Momento en el que se toma la decisión por lo visto y dicho. Lo correcto es darlo al aire.Las piernas se cruzan . Se utilizan 7 tipos de lenguaje: 1. Morfológico 4.Se quitan las gafas de sol ó las gafas con poca graduación .Se sonríe .Barbas y bigotes cierran la comunicación 27 .Los brazos permanecen abiertos. 3. sobre todo en hombros y cervicales .Se puede tocar ligeramente a nuestro interlocutor . trato de Ud.Cambiar la conversación rompe la comunicación . Su primera fase es el saludo.Corresponden a conductas cálidas . . las mujeres llevan perfume fuerte y van muy maquilladas . generalmente se desabrochan los botones .Las mujeres tienen tendencia a apartarse el pelo de la cara. Un beso invade la intimidad. No debe saludarse a un extraño mediante un beso.Beso.Abrazo.Se enseñan más las manos.Corresponden a conductas frías .Están abiertos a la comunicación .Los brazos se cruzan. sin coquetería . LENGUAJE GESTUAL: Es aquel que utiliza todos los gestos.La mirada se baja y se desvía . Relacional según el contexto. Gestual (más por gestos) 2.Los hombres suelen desabrocharse el botón de la camisa y aflojar la corbata . Acicalado (ir limpio) 6. Indumentaria 5.Se levantan las manos en signo de honestidad . . Sus inicios se remontan a la Edad Media.Siempre nos incomoda que alguien transgreda sin permiso las distancias.En trabajo.Se cierran a la comunicación .Apretón de manos. Sociológico: integración ó no de la persona con el grupo (caso de ir varios) 7. CONTACTO Es cuando se produce el primer contacto. Se reconocen unas 450 formas de darse las manos. No dura más de 5-6 segundos. Hay que darle la mano. . o de tuteo. en sus distintas modalidades. Es un saludo cultural. 1 beso es más íntimo que 2. No se efectúa en todas las culturas. para demostrar que no se llevaban armas. Tiene que haber más intimidad.Las manos no suelen dejarse dentro de los bolsillos . y debe ser firme. Psicológico: determina el tipo de conversación. movimientos y signos que puedan tener un significado determinado a la comunicación Gestos abiertos: . no suelen cruzarse .Se mira a los ojos Gestos cerrados .Se atiende una llamada telefónica .No se quitan las gafas de sol o se bajan y se mira por encima de las gafas .Si se lleva chaqueta.Estamos tensos. generalmente con las palmas hacia arriba.

se efectúan los gestos de la fase de contacto. menor distancia y mayor contacto. pero si aparece se lo ceden. A nivel verbal se utilizan expresiones de “vale. Cultura: . Se mira el reloj con mucha frecuencia Cuando mentalmente se decide que uno quiere irse.La cocina es el territorio de la madre. Cuando no está los hijos lo utilizan. . Edad . suelen invadir el terreno. El tema de las distancias del territorio varía según la cultura. con el jefe en la parte más puntiaguda. lo ensanchamos moviendo los cubiertos y copas. un concierto.El status hace que se marquen las distancias. mayores entre jefe y subordinados y menores entre subordinados (ver cuadro 6.Los latinos. y si aparece el jefe se colocan en forma gota de agua.En casa. las puntas de uno o de ambos pies se colocan dirigiéndose hacia la salida SEPARACIÓN Cuando se produce la separación. . abrazos. Con los pies se realizan movimientos de adelante-atrás. Se encuentra en la fase 2ª de la toma de contacto.Las mujeres guardan una distancia menor. . es decir. . Cuando llegamos. Sexo . menor confrontación .Restaurante.Los hombres entre sí no se invaden el terreno. bueno”. lo marcan con una prenda. ponemos nuestras pertenencias. Ejemplos: . .Los hombres al primer contacto suelen ponerse cara a cara. Pese a ello. Si se van un momento. discotecas) 28 . que procuramos que no sea invadido por los demás. inconscientemente estamos tensos. iniciando el alejamiento.Cuanto más ladeado se está.Los hombres y mujeres no se invaden el terreno.2). pudiendo llegar a las peleas (conciertos. . en definitiva se quiere cortar. la edad. El espacio de los cubiertos ha sido marcado por los camareros. se actúa con cierta agresividad. .RETIRADA Es cuando se produce la despedida. nos movemos rápido si nos tocan. el sexo. pues se controla la conducta hasta cierto punto. como puede ser un ascensor.Los nórdicos mantienen mayor distancia y menor contacto. Las secretarias entre sí forman un círculo. . el sillón para el padre. defendiendo terreno. existe mayor confrontación. se da la mano. .Cuanto más cara a cara se está. TERRITORIO Y LAS ZONAS Todos tenemos nuestro territorio marcado. el nivel de amistad o de intimidad. manda marcando lo que se puede tocar y lo que no. Cuando se invade nuestro espacio. besos.Los jóvenes mantienen distancias menores que los mayores. Hay zonas en las que tenemos que permitir que los demás invadan nuestro territorio. un autobús.Los alumnos de una clase ocupan un sitio determinado.Las mujeres suelen ponerse más de lado. .

Zona íntima. . más presionantes y fijas son. menos agresivas. que no permite ver bien. Modos para evitar las miradas directas: . mirar la zona alta del pelo. ginecólogo y otras personas. Cuanto más cercanas sean las miradas. cuando en realidad no es así. una reunión.Zona social.Los hombres son más agresivos. De 46 a 122 cm En ella entran las personas que conocemos sin relación íntima. Se busca el desmoronamiento. Cuanto más cerca estamos. hablan por detrás. por lo que cuanto más lejos estemos sí podremos verlas. Nos separa de las personas extrañas. EL SALUDO (apretón de manos) Al dar la mano. Ej. Ejemplo policía: invaden el territorio del detenido. pareja. como padres. En las ciudades hay más violencia por este asunto de la invasión del territorio. hijos. Cuando dos personas están juntas.Zona personal. · Forma de socios.Zona pública. La realidad porque el médico no gusta es porque entra en la zona íntima . Un nuevo proveedor . Distancias zonales: . El observado piensa que se le está mirando a los ojos. Las mujeres son más tolerantes.Si se está en un plano un poco más alto.Mirar el entrecejo. intervienen el modo de darla. para que no se pueda ver lo que lleva o hace con las manos. menor intimidad. Más de 3’6 metros Es la distancia deseable entre extraños. Los demás entran con permiso. Las zonas tienen que ver también con el tema de las miradas. foco en cara. Cuanta mayor separación. como es el caso de una calle o la distancia a mantener entre profesor y alumnos al principio de las clases. caso del dentista. ponen luz baja. el detenido nunca sabe si están cerca o lejos. como los compañeros de trabajo. el modo de ponerla y la fuerza que se imprime. De 123 a 360 cm Se la llama también zona consultiva. De 15 a 45 cm Corresponde aproximadamente al radio marcado por el brazo. Hay distintas formas de dar las manos. no vemos las manos del interlocutor. El violento ataca acercándose rápido. por la distancia que se mantiene entre las caderas se puede saber el grado de intimidad que tienen. hermanos. En ella entran las personas de confianza. una fiesta. amigos. las principales son. Una de las razones por las que necesitamos mantener las zonas es la mirada y la distancia focal. considerada la más correcta · Dominante · Sumiso · Sandwich · Mano difunto o mano pez · Rompemanos o quebrantahuesos · Distante · Doble · Tirón · Descendente 29 . .

También de aquellos que tienen manos estrechas y dedos largos. simpatía. de exceso de confianza. con lo cual está indicando que realmente es dominante. . tales como mano húmeda por el sudor o fría. pianistas. . al dar el pésame. El que la recibe percibe siente lo mismo. Suelen ser personas muy nerviosas. de soberbia. Inconscientemente da buena impresión.· Precipitada . humedad. que tienen temor de que les hagan daño.Forma de socios: Es la más correcta. para engañar a su interlocutor. Es un modo típico que se utiliza en los funerales. . con una buena dosis de falsedad.Forma Rompe manos o quebrantahuesos. lo cual les produce sensación de angustia y más sudoración. Al ser el primero en entrar. pueden llegar incluso a temer el momento de dar la mano. Un truco es justo antes de darla. nos da sensación de sumisión. personas que dependen mucho de sus manos. En todo momento se debe hacer la misma presión. paternalismo. cordialidad. Es un modo característico de cirujanos. tiene sensación de falsedad. nos la destrozan.Forma sumisa: Entrega la mano con la palma hacia arriba. totalmente incontrolable. Los políticos suelen usarla. . pues es evidente que lo último que sienten por su “contrincante” es paternalismo. quedando la del que recibe en el interior de la cavidad formada por las dos manos que se dan. No debe durar más de 2-3 segundos. Al recibirla produce el efecto de angustia. introversión. Al dar la mano. Va acompañada de microgestos totalmente inconscientes. borde. artistas. sobre todo las mujeres. pero depende del contexto en el que se produce. Quiere dominar. Por lo general es sumiso por naturaleza. El brazo sale de la cadera. porque el que la recibe no aprieta. Nunca debe darse la mano de este modo la primera vez que se saluda a alguien. indicativo de forma sumisa. frotarse con la ropa en un movimiento como si quisiera darse impulso para extender brazo y mano. El que saluda transmite un sentimiento de cordialidad. en un ángulo más o menos recto.Forma dominante: La mano del que la da entra de modo horizontal. capta falta de seguridad. 30 . En el caso de personas que tienen exceso de sudoración.Forma Sandwich: Se da la mano en el modo de socio y con la otra se coge también la mano. Este último es un caso típico de vendedores y representantes. Se puede dar el caso de que tenga una intención encubierta de sumisión. . para secar la mano. prepotente. Se da de un modo muy blando y puede no llegar a encajar bien. Es la típica mano que se da floja. la mano busca la del interlocutor y se debe encajar verticalmente. De un modo involuntario el que da la mano de este modo transmite efusividad y cierta agresividad. tenemos cierto rechazo. desconfianza. El dominante es arrogante. Hay casos que llegan a llevar en el bolsillo polvos tipo talco. con la palma hacia abajo. Es una forma de respeto. de color transparente. falta de vitalidad. obliga al otro a buscar la posición para poder darla. Es un modo que también utilizan las personas primarias. por temor a “romper” o a cierta angustia por la debilidad.Forma mano de difunto o mano pez. frialdad. timidez. Se percibe mal. a las que les hace daño y clava los anillos que llevan en sus dedos. con la palma hacia arriba. de persona fácilmente dominable. El que recibe la mano del sumiso.

y con la otra se coge la muñeca. que no siempre están transmitiendo lo que realmente sienten. con lo que no habrá encaje de mano y se planteará “lucha de poder”. . marcando de ese modo las distancias.Paso de baile: obliga a ir hacia atrás al dominante. viene la mano baja.Forma precipitada: El que da la mano va muy rápido.El tirón: cuando viene una mano distante. Es una forma evidentemente dominante. sensibilidad: . pues no tienen intimidad y quieren transmitir cordialidad. Es una forma general entre hombres. Modos de contrarrestar Por lo general se usa para demostrar que no se acepta el dominio. Creen que transmiten entusiasmo.El efecto que produce en el que la recibe es de rechazo. enfado e incluso de ira. .Codo: se produce cuando hay una amistad o parentesco lejano. poniendo a la persona fuera de tu terreno. Es difícil contrarrestar ese apretón. nosotros más baja. . Al recibirla se percibe agresividad. se le da un pequeño tironcito para hacer perder el equilibrio y obligar a dar un ligero paso hacia delante. teniendo siempre en cuenta los contextos en los cuales efectuamos o vemos esa gesticulación. Se puede dar una mirada fulminante. . hacer una reverencia.Forma tirón: Al dar la mano. y se percibe como tal.La pinza: viene la mano plana-dominante. para meterlo en el propio territorio. Han sido entrenados para ello. y de modo agresivo para indicar que no se acepta el dominio. retirar la mano para que nos suelten o simplemente decir que nos están haciendo daño. . Es una forma evidentemente dominante. También intentando darla a la altura normal. Transmite al que la recibe cordialidad.El látigo: viene la mano plana dominante. . una vez encajado. . Es una forma típica de los políticos. Se da la mano. En ese caso hay un contexto que nos indica falsedad. familiares cercanos o amigos íntimos. Se puede contrarrestar haciendo ver que se cede y dando un tirón. se da un tirón para meterla en nuestro terreno.Hombro: es una relación más íntima. . confianza. en definitiva que tenga que doblegarse a lo que uno desea. .Con la imitación: Por ejemplo. . Se da con el brazo rígido. se coge con también con la mano izquierda y se gira. efecto de superioridad y evidentemente que no te dejan entran en su territorio. con lo que da sensación de distancia. suba a la altura normal y añada un tironcito. .Forma doble. Se recibe con desagrado. 31 . de que el que la recibe tenga que doblarse.Forma distante. y nunca debe darse de ese modo la primera vez. .Forma descendente: Se da la mano por debajo de la forma de la altura normal. cuando en realidad lo que hacen es transmitir precipitación. Obliga al que la recibe a ir hacia abajo para buscar la mano.Muñeca: la relación es de conocimiento previo y cordialidad. se encaja con el índice apretando la muñeca y girando la mano para ponerla en su sitio. GESTOS CON LAS MANOS En este caso hablaremos de gestos aislados. Se puede intentar contrarrestar cuando el que recibe. Nos giran la mano. hasta el punto que no llegan a encajar bien las manos porque la retira con mucha rapidez. La intención del que la da es. nosotros con sándwich la ponemos en su sitio. Puede haber un contexto de que el que da sea una persona alta. el codo o el hombro.

menor es la tensión. y se utiliza generalmente cuando se está con los codos apoyados en una mesa. A medida que vamos subiendo la mano que coge por el brazo. · Palmas hacia abajo. sin enseñar la palma. pero utilizando cierta astucia para conseguirlo. con las manos en posición de ojiva y se echa hacia atrás. de valentía. de recibir algo en beneficio de nosotros mismos. Ej. · Manos cogidas por detrás de la espalda Son signo de seguridad. Si esta misma frase se dice con las manos bajas. banqueros. o apoyadas en una mesa. de falta de sinceridad. Cuanto más bajas están las manos. llegando con esa altura a poner barrera a la comunicación. aunque también puede ser indicativo de sumisión. Cuanto más altas están. Es un claro signo de dominio de la situación. En realidad tiene una dosis de tensión. · Manos con dedos entrelazados. Gesto de vendedores. esas manos nos están indicando que no es cierto lo que se dice. y puede llegar a hacerse con cierta fuerza. mismo beneficio. mayor es la tensión. 32 . GC. Cuanto más lento. Evidentemente.Codos Ej. También la utilizan los altos cargos.: agente de seguridad en posición de descanso. con un poco de superioridad. Es un signo claro de indica beneficio en dinero. El vendedor de máquinas de fotos con comisión de una marca determinada. de ser leal. Ej. ante un contexto de frío.: pedir aumento de sueldo y actitud del jefe. · Frotar dedo gordo con dedo índice. Tiene tres posiciones: . puesto que se hace mantiene cierta tensión entre los dedos. Ej. Cuanto más rápido es el frote. incluso malas artes o estafa. nos dice que estamos esperando mayor beneficio. generalmente ante un compás de espera.Muñecas . sin valorar. apoyándose en el respaldo de la silla. de autoridad. es signo de arrogancia.· Palmas hacia arriba Es un signo de honestidad. de decir la verdad. Si el que escucha. La ojiva hacia arriba se utiliza cuando se está hablando o cuando se está escuchando y opinando. y se hace con mayor o menor agresividad. Simboliza el palo del castigo. es evidente lo que significan. jugador de dados. · Señalar con el dedo Es una falta de educación. (Militares. maquiavelismo y malas intenciones. Suele hacerse cuando se está enfadado. · Manos en posición de ojiva Son un signo de seguridad y confianza en uno mismo Es un gesto típico de gerentes de empresa y de políticos. expectativa de una fiesta. seguros de sí mismos En esta posición se muestra el cuerpo a “pecho descubierto” en actitud valiente y sin poner barreras. de autoridad. Suele ir acompañado de una frase del estilo de “voy a ser franco”. valorando lo que se nos está diciendo. estamos reteniendo o controlando la agresividad. · Frotarse las manos palma con palma: Indican que hay la expectativa positiva hacia algo.Manos . bomberos). Es un gesto típico en las salas de espera de los médicos. La ojiva hacia abajo indica que solo se está escuchando.: vendedor contento. y en general de todo aquel que tiene dicha perspectiva delante. Es un gesto con el que pretendemos decir que estamos relajados y tranquilos.

agresividad. puesto que disimuladamente se tapa la boca. que pica ligeramente. Signo bastante evidente de mentira. Por efecto de la mentira. Se puede sustituir por cigarrillo. doblar el lóbulo hacia delante. son signo de coquetería. Se está diciendo una mentira.. Las señoras hacen como si se retocaran el carmín del lado de la nariz. se produce un microgesto de acumulación de sangre en la nariz. enfado. Son un signo de que se está diciendo una mentira. Se realiza con la mano derecha. Lo utilizamos cuando estamos presionados por algo y necesitamos seguridad (recuerdo del pezón materno). Manos sobre la boca. y se procura rascarse para aliviarlo. y un gesto de agresividad con los pulgares hacia fuera. bolígrafo en la boca. con los pulgares hacia fuera. mesa. como si le supiera mal mentir La mujer se rasca ligeramente. son signo evidente de lo indicado. con lo que se intenta liberar tirando del cuello. · Rascarse el cuello. · Rascarse la oreja. · Dedos en la boca. El hecho de estirarse la oreja. Es signo de cansancio. son signos indicativos de que nos estamos dando cuenta de que nos están mintiendo. auto-stop. de aburrimiento. por lo general 5 veces. Es una versión disimulada de la anterior. Gestos típicos con el pulgar son el OK. sube la tensión en cuello. doblando la oreja. Típico gesto masculino de cuando se está mintiendo.). · Gestos con el dedo pulgar Los pulgares se utilizan con expresión de dominio y superioridad. por el rímel. rascarla por detrás. Es típico signo de impaciencia. el hecho de tocarse el lóbulo y el pendiente. chulería. no queriendo oír. Tirar cuello de la camisa. Las señoras. Es signo de duda. Es típico de los niños. que es símbolo de ira. Es un gesto que proviene del taparse las orejas con ambas manos. En mujeres es un gesto feo. · Cabeza en la mano. y mira hacia un lado. Cuanto más se muerde. lo utilizan personas mayores y altos cargos directivos. · Frotarse un ojo. KO. Es un gesto antiguo. El hombre se frota el ojo con cierta fuerza y se mira hacia el suelo. agresividad en algunas ocasiones. Inconscientemente se apoya la cabeza para evitar dormirse y bambolear la cabeza. Cuando se tiene cogida la solapa de la chaqueta manteniendo el pulgar hacia fuera nos está indicando arrogancia.Se suele poner el puño cerrado. nos están indicando una barrera comunicativa mediante el cruce. jersey. nos rascamos el cuello con el índice. con los pulgares por fuera. Los brazos cruzados. se dice que es para enmarcar la zona genital (como queriendo ser más macho. Se está cerrando la comunicación visual. 33 . más inseguridad tenemos. Las manos en los bolsillos. También puede aflojarse el cuello de la corbata. · Dar golpecitos en la cara. ataque. Es típico de la adolescencia.. Es gesto típico de los vaqueros. Es un gesto típico de inseguridad. de incertidumbre sobre algo que pensamos o tenemos que decidir. Tocarse la nariz. ensanchando abertura. ensanchando la obertura en el cuello.

sentado hacia atrás. una barrera. con evaluación. Ej. que acaba pasando a la posición de cabeza en mano. Al hablar. Llevándolo por delante. · Acariciarse la barbilla. · Frotarse la cabeza. abriendo piernas y brazos e incorporándose en silla. indica tendencia negativa. sabe que no habrá venta. Es símbolo de incomodidad y nerviosismo. · Palmada en la frente. lo hacemos con los brazos. es una defensa. También indican hostilidad. Al tocarse la cabeza. También lo hacen las chicas. . por lo que es útil coger un bolígrafo o tener un atril donde cogerse.Los pulgares hacia arriba. También es signo de aburrimiento.: caso típico del anuncio de donut y la cartera. se gesticula. que estamos nerviosos ó en tensión. . Es un signo de protección. que se les está desarrollando. · Manos en los bolsillos. Es una posición de defensa. GESTOS CON LOS BRAZOS Cuando somos pequeños nos ponemos detrás de la madre o de un adulto que nos da protección para poner una barrera y protegernos. más críticos son nuestros pensamientos referentes a lo que nos están diciendo. tapando su sexo. Al hablar en público. El refuerzo puede hacerse: . Tocarse la barbilla. tapando el pecho. se dan muestras de interés. Si se hace señalando con el dedo hacia arriba. Ej. Se pueden sustituir los dedos por bolígrafo. · Gesticulación de manos delante del cuerpo. Cuanto más cerca esté el índice del ojo. apoyarse e incluso donde esconder las manos. tendencia positiva. Indica asimismo hostilidad. cigarrillo. · Bolso colgado al hombro. con índice hacia fuera. Es un signo de dominio.: en el caso del vendedor. · Cruce de brazos reforzados. Nos indica que se hace una barrera parcial. En los niños es un gesto muy tenso. · Cruce con un solo brazo. tocarse. con movimientos de barrera con las palmas de la mano hacia adentro. Los adolescentes también cruzan las piernas al mismo tiempo. con cierta inseguridad. Se esconden para que no molesten. Indica una actitud defensiva mayor que la normal. Si se cambia la postura. Ej. De mayores. 34 . Al levantar la mano se está diciendo “alto” y que de ahí no se pasa.El cruce con las manos cogiendo los brazos significa una barrera firme. Es también un signo de espera.Con los puños cerrados. Los chicos los ponen delante. se está haciendo una evaluación negativa de lo que nos está diciendo. Es signo de interés. puesto que se está dando una orden. gafas. rascarse. piernas cruzadas y frotándose con los brazos cruzados. Si se toca delante. · Levantar la mano. suelen molestar las manos. de tener ganas de irse de un sitio. · Cruce de brazos normal ó estándar. se indica lo mismo pero de un modo suavizado.· Mano cerrada apoyada en mejilla. que podemos tener falta de seguridad. En este caso solo hay un brazo cruzado. si se toca detrás. Es un signo de barrera. Son un signo característico de inseguridad. Las chicas adolescentes suelen llevar los libros delante. Signo de haberse olvidado algo.: ocurre en los casos de hablar en público. Nos indica que estamos a la defensiva. si el que compra hace ese gesto.

llevaban la radio del coche encima . mostrando pecho . Cruzar las piernas indica protección hacia la zona genital. Caso de Felpe González. lo hacen para atraer al hombre. cambiándose el cruce cuando se sienten molestias por corte de circulación. En el reino animal. Indica competencia y estar cara a cara.llevan las manos del coche en la mano . por ejemplo ante el enfado con su pareja. entonces indica que se busca comodidad.cuando quieren seducir. . Normalmente se utiliza en situaciones de tensión. · Cruce forma americana o en cuatro. Ellas se fijan mucho en las manos y muñecas Los hombres también tienen su simbología: .contornean sus caderas . para que ocupara sus manos suavizara su rostro “tosco”. muchas hembras enrojecen su sexo para atraer a los machos. nervios o actitudes negativas hacia algo. · Coquetería. Es más masculino · Cruce en cuatro cogiéndose la pierna con una o dos manos Indica una actitud rígida ante una discusión ó acción de competencia en la situación en la que nos encontramos. Las mujeres utilizan distintos signos que las hacen coquetas. Utiliza siempre un atril porque no sabe qué hacer con sus manos. al menos para llamar su atención (caso claro de las prostitutas) Con el maquillaje y el vestido se pretende llamar la atención GESTOS CON LAS PIERNAS Los cruces de piernas indican que se está a la defensiva. 35 . un jurado. Le hicieron cambiar su tradicional chaqueta de pana por el traje.se tocan los zapatos .abren sus piernas (debajo de una mesa) .se abren la chaqueta. Es más típico en las mujeres. Cuando se está sentado en clase. · Cruce estando de pie. Caso de José Mª Puyal. Las mujeres que se pintan de rojo.utilizan miradas caídas .se pintan y visten de un modo determinado . Como en todo. Le pusieron gafas sin graduar. muestran las muñecas. El cuerpo se dirige hacia delante. En general se cruza la pierna derecha sobre la izquierda.· Asesores de imagen. cruzan los brazos y las piernas. según el contexto tiene distintos significados. estando sentados en una silla. en el que las sillas son altas. pudiendo ser reforzado mediante el cruce de brazos.también utilizan el vestido · Labios pintados de rojo en las mujeres. al principio. · Cruce de tobillos. · Cruce estándar Indica lo citado anteriormente. En su caso.se sacan invisibles caspa y pelos de la blusa . Es una posición totalmente defensiva. Se efectúa estando sentado en una silla.

señal de frío . De las expresiones que hacemos. Puede ser una actitud de reto. ojos. 36 . pero con la espalda recta hacia delante. una con sonría y otra de tristeza.Normal y correcta: apoyado correctamente en un respaldo de silla recta. mostrándoles unos dibujos con forma de cara. incluso exagerada para que el niño identifique plenamente nuestra actitud de simpatía hacia él.Aburrido: tumbado en la silla. ojos. Podemos realizar más de 1. EXPRESIONES FACIALES Las expresiones faciales conllevan una gran carga comunicativa.puede indicar cohibición ante una situación (sala espera del ginecólogo) .Tristeza: cejas. Es típico de las mujeres. . lo cual quiere decir que identifican perfectamente ya a esa edad las expresiones faciales. mejillas y boca es donde mejor se expresa. al tiempo que tiene con la madre únicamente la expresión no verbal. dependiendo siempre de lo que estemos sintiendo a cada momento. .sentada: .000 expresiones. según la posición de las cejas. Puede ser estando sentado o de pie (tipo flamenco). .Es un cruce más habitual en las mujeres.Disgusto: nariz. párpados y labios. Indica también falta de interés.Miedo: ojos. entrecejo.de pie: . En las formas de estar sentadas las personas. la mayoría combinadas. A los bebés les fascinan los ojos de los demás. Ejemplos: . muchas de ellas son aprendidas. y se considera que tienen el mayor potencial a nivel de comunicación. suelen hacerle carantoñas poniendo inconscientemente en la cara una expresión de sonrisa. En realidad no hay una zona del rostro que sola exprese algo. piernas y pies. . Se han efectuado estudios con bebés de 4 meses. aunque sean primarias. · Cruce de pies. .. Ya desde que somos bebés estamos observando y estudiando las caras. frente. cejas es donde más carga hay.señal de querer ir al baño . según lo visto anteriormente. han respondido con una sonrisa o un sollozo según el dibujo que se les mostraba. pero hay 6 que son puras: · Felicidad · Tristeza · Disgusto · Cólera · Sorpresa · Miedo Las expresiones suelen ser una mezcla.es un signo típico de coquetería femenina.Interés: igual que la forma normal. labios. principalmente facial. hay que tener en cuenta también la posición de las manos. brazos. Al verlas. De hecho.lo utilizan principalmente personas tímidas y retraídas. ya que todas ellas nos dan datos de la actitud de la persona.. . . con las piernas ligeramente separadas. aunque también hay que considerar que es un signo antiguo bastante en desuso. las personas que ven a un bebé. necesita la ayuda de otras zonas. párpados. · Modos de estar sentados.

Es la única manera de pasar desapercibidos como policías. que hace contacto. Es signo de seguridad.: al llamar al camarero. APARIENCIA FISICA EN LA ROPA: Es importante el modo de vestir. la apariencia física.. mal vestidos o poco comunicativos”. esta mirada entre dos hombres es sinónimo de conflicto. Se da el caso de que todos esos niños “feos. es la mirada. pero también lo es. Para integrarse en un grupo. se utiliza para indicar apertura con el comunicante. por lo que debe cambiarse de ropa entre clases. las miradas son inconscientes. y dependiendo del ambiente en el que se mueven las personas. hay que vestir como va ese grupo. frente y ojos. Ocurre también el hecho de que los que son poco comunicativos. es signo de honestidad. Ej. principalmente sudamericanas. Según algunas culturas. cejas. Transmite los sentimientos. Podemos considerar distintos tipos de mirada. y salen menos formados al terminar el curso. responde y se da por enterado. con lo cual se van cerrando y volviéndose retraídos. Esto provoca que esos niños “feos” o “mal vestidos” se conviertan en alumnos poco comunicados. sino al entrecejo. Cuando estamos interesados en algo. que reciben menos trato y más negativo. 37 . y por la tarde las da a un grupo de directivos. y nos aconsejan no mirar a los ojos. como el caso de mirar a una chica o estar atento en clase. Pero lo que realmente tiene importancia. pues hay muchas de ellas: · Mirada sostenida Es una mirada fija y sostenida. Se entera. · Mirada de negocios. es su expresión. Se dice que hay personas que pueden transmitir energías negativas con la mirada. La mirada siempre es un signo de contacto. La mirada va más allá que las palabras. pero pasa. ocurre exactamente lo mismo. la mirada juega un papel primordial. Generalmente el vestido se estereotipa. tristeza. En general. El modo de vestir en la escuela taller no puede ser el mismo que con el de los directivos. Al iniciar una relación.. como la alegría. Se mira más a la persona que uno considera más guapo o agradable a la vista. encontraremos que concuerda o no.Felicidad: mejillas. los ojos tienen su significado. hace oídos sordos y en consecuencia no nos mira. En el momento que nos mira. El extrovertido mira a los ojos. recibe menos comunicación de los demás. cuando cambian de profesor y el nuevo los motiva y actúa de un modo distinto con ellos. Caso de los policías que se integran en una banda. persona o cosa. tanto en forma de ser como en resultado escolar. boca. En el mundo adulto. las principales. Ejemplos: una profesora que por las mañanas da clases a una escuela taller de niños. cambian totalmente. envidia. y mucho.. odio. en la nariz. MIRADA: Por sí mismos. En el ámbito escolar estos niños reciben también menos atención por parte de profesores. Puede ser signo de desafío. mantenemos la mirada. Hay un claro ejemplo. Cuando se habla y se mira a los ojos. patente día a día en los colegios El profesorado cae en la tentación de dirigirse más y de un modo más positivo a los niños guapos o mejor vestidos que a los feos. El introvertido no mira a los ojos. Tienen que ir igual que los componentes de esa banda.

Generalmente se usa: . También se utiliza en momentos de fuerte concentración. es ofensiva e intimidatoria.: los magos lo utilizan con lo juegos de cartas. y está relacionado con distintos factores. Cuanto más nervioso se está. Puede ser una mirada traidora por indicar la posición del rostro que se mira hacia una lado. en un contacto. La mirada de reojo con los párpados levantados es un signo de interés. mirando las pupilas del jugador.al no interesar la explicación que se nos da. Se mira a la zona triangular marcada por los ojos y la boca Puede ser una mirada incómoda. Cuanto más relajado se está. . Se utiliza cuando ya se conoce al interlocutor. Hay distintos factores que intervienen en el aumento del porcentaje de la frecuencia de la mirada: 38 . · Bloqueo visual. es signo de que ha acertado la carta.al decir una mentira. Ej. Obligamos de ese modo al interlocutor a volver a mirar a los ojos.cuando se está más concentrado. . En una conversación. Si el porcentaje es inferior. · Mirada social. Las pupilas están abiertas cuando: . sobre todo a las mujeres.al oler algo que nos agrada. En una situación no íntima manifiesta provocación. PUPILAS: Cuando las pupilas están abiertas. Es evitar las miradas.La mirada se fija en la zona del rostro comprendido por el entrecejo. . llegando a bajar incluso a las partes íntimas.cuando sentimos sensaciones satisfactorias. PARPADEO El número de veces que una persona parpadea. Cuando se abren más. demuestra desinterés y cierre de la comunicación. al explicar algo con mucho interés. Para contrarrestar. Se utiliza el triángulo anterior.por falta de interés a lo que oímos. se relaciona con la tranquilidad y el nerviosismo. más se parpadea. o se cierran los párpados con un parpadeo largo. al pensar profundamente. Son miradas que dependen mucho de la situación. . Transmite seriedad y seguridad. dejando aparte el tema de la luz. Las mujeres la utilizan moviendo los párpados con un movimiento coqueto para mostrar coquetería ante alguien. al hablar concentrado por teléfono. FRECUENCIA DE LA MIRADA La frecuencia de una mirada es el rato que se está manteniendo esa mirada. ojos y nariz. . menos se parpadea.algo nos interesa. esa frecuencia es del 60-70% del tiempo empleado. Con el ceño fruncido es un signo de hostilidad. cuando en realidad los ojos buscan otro. Se mira hacia otro lado. atraen mucho la mirada al comunicarse las personas. es bueno cambiar la mirada u volver a ponerla.Por falta de escucha. · Mirada íntima. · Miradas de reojo. . puesto que no les gusta que les miren la boca al hablar. contexto y posición del cuerpo.

Experiencia .también aumenta la frecuencia cuando se ama o gusta la persona con la que hablamos.. daremos una respuesta determinada a la situación o consulta ante la que nos encontramos. a través de los sentidos (gusto.) · Lingüística: Según los dos puntos anteriores. 39 . que pueden ser ayudados por la forma de las cejas y posición del entrecejo (caso de los cejijuntos). . Los colores claros tienen miradas más frías. Por mucho que queramos.se mantiene cuando los temas que se tratan son impersonales. por nuestros propios condicionantes..si se es extrovertido. Inconscientemente pensamos que a la madre no le va a gustar. nos damos cuenta. A veces.Creencias . duras y penetrantes.. porque la mirada cercana es más íntima y más intimidatoria. se empequeñecen los ojos. . · Inconsciente: en esa zona se encuentran 6 sub zonas: .: en el metro. Ante la depresión. mira más al de status superior y menos a su inferior. Lo que estamos haciendo es controlar si el otro continúa mirándonos. . · Cuando uno se encuentra mal y tiene fiebre · Cuando uno está emocionado por algo. · Neurológico: Son procesos neurológicos. para ir a vivir con el novio. vista. A partir de ese momento vamos dirigiendo miradas rápidas hacia esa persona. . cuando se está en un estado emocional fuerte · Presentan un brillo opaco. disminuye la frecuencia. con falta de fuerza. es casi imposible dejar de mirar.Identidad .en cambio. MIRADA BRILLANTE Hay tres casos generales en los que la mirada se presenta brillante. tacto. .: Cambio de vivienda. Ej. Las personas activas tienen una mirada vivaz. Nuestra conducta se basa en un modelo tipo iceberg en forma de pirámide.Transpersonal La transpersonal es algo que hace que actuemos o no en algo que inconscientemente nos dirige a ello. miramos y rápidamente quitamos la mirada. y vamos retrasando la marcha.Capacidades .Valores . Se retrasa porque hay algo que nos lo impide.el que tiene un status inferior. cuando se tratan sentimientos. en el que la parte que “sobresale” del iceberg es parte consciente. Fácilmente tienen miradas fuertes. sin expresión (mirada de peix pasat). las personas introvertidas. alguien nos mira.se mantiene más la mirada cuando se tiene interés entre las personas. Ej. actuamos de modos determinados ante situaciones concretas. sencillos o banales. PROGRAMACION NEURO LINGÜÍSTICA · Programación: Todas las personas. y la parte “sumergida” es parte inconsciente. . · Consciente: en esa zona se encuentra la conducta como tal.cuando se intenta dominar al interlocutor. COLOR DE LOS OJOS Los colores oscuros son cálidos y afectuosos. . insistimos en dirigir la mirada a determinada persona.aumenta cuando las dos personas interlocutoras están separadas entre sí.

40 . Tienen el oído muy desarrollado. derecha o izquierda. no puede explicar de espaldas Se utilizan expresiones con el verbo “ver”. cambiará la conducta personal. “lo siento”. La PNL nació en los EEUU en un estudio de encuestas sobre profesorado. eleva los ojos hacia arriba.. los sentimientos.Lo transpersonal es muy difícil de saltárselo. Ej. Se determinaron tres tipos de personas: · Visuales · Auditivos · Kinestésicos VISUALES: Son aquellas personas que cuando piensan visualizan en su interior lo que están pensando. y uno “mediocre” era muy bien valorado por los alumnos. Suelen mirar hacia abajo. pero con porcentajes más elevados de uno que de los otros. Las personas visuales tienen una gran necesidad de ver. el sexto sentido. Lo ideal es que los porcentajes sean lo más igualados posibles En el caso de la encuesta con el estudio de los profesores.: un profesor visual tiene que estar viendo a sus alumnos. “he puesto el dedo en la llaga”. Les gusta que les entiendan cuando hablan. el profesor bueno era auditivo. Actualmente se utiliza el “coach” (entrenador) para que la persona visualice todos los pros y contras de sí mismo para mejorar. El profesor mediocre era visual. “¿me entiendes?”. están viendo el coche en su cerebro. “¿me escuchas?”. Utilizan expresiones del tipo “¿me estás escuchando?”. KINESTESICOS: Son aquellas personas que dan suma importancia a lo que se siente. Se señalan y tocan mucho las orejas. suben las manos y las mueven delante suyo. frena nuestras decisiones. AUDITIVOS: En esas personas prioriza el oír. Sienten mucho a nivel físico. Utilizan expresiones del estilo de “me he quitado un peso de encima”. Cuando una persona visualiza. Si conseguimos superar el transpersonal. porque al visualizar “vemos” delante y encima. Suelen llevar las manos hacia la zona de la que están hablando. El coach no es más que un psicólogo conocedor de técnicas de PNL que las usa para mejorar la situación de su paciente. y ponen las manos encima de ella.. Al mismo tiempo. Ej. Ej. “lo he sentido”. Al explicar lo que visualiza. por tanto poco se relacionaba poco con el alumnado. Les gusta escuchar.: voy a comprar un Mercedes. el “feeling”. La PNL cree que si se tocan convenientemente ciertos puntos del inconsciente. aunque pueden no recordar bien quien se lo ha dicho. Ej.: hablan de la cabeza. a la altura de los ojos o un poco más arriba. Todos somos una mezcla de los tres tipos de personalidad. Recuerdan más lo que han oído. Se observó que un profesor muy bueno era poco valorado por el alumnado. que es la zona más difícil de cambiar. lo que le han dicho. Los ojos giran hacia las orejas. ¿lo veis? Verás que. el tono. nuestra conducta cambiará con más facilidad. se relacionaba mucho y por ello era bien aceptado.

kinésico.Al kinestésico le explican lo bien que se va a sentir quien compre. profundamente (casi se revive). Aunque esta teoría no se cumple siempre exactamente. · Lado izquierdo: es recordatorio y pasado · Lado derecho: es constructivo y futuro.Al visual le enseñan el producto.Arriba y derecha: ve imágenes no 100% reales. Utilizaremos el caso del chico que está en una discoteca con unos amigos. kinestésico.Abajo y derecha: Está explicando algo que ha sentido de verdad. · Sanguíneo: es visual. Se utilizan los lados de la cara.Abajo izquierda: la persona está manteniendo un diálogo interno consigo misma. .Horizontal izquierda: está recordando y explicando. Para comprobar las veracidades en una entrevista. Las preguntas filtro son aquellas a las que se conoce la respuesta cierta. · Tipo kinestésico: en este caso el derecha o izquierda no indica si es falso o verdadero. y según vean como es el comprador. piensa que no tenía que haber estado con la amante. actúan: . . .) 41 . Se preguntan lugar y fecha de nacimiento. pudiendo ir en todos los casos de una lado a otro de la cara.Los comerciales utilizan las técnicas de PNL para vender. pero. El comercial manipula para sacar un provecho.Horizontal y derecha: está recordando lo oído y con la derecha nos está indicando que lo que nos dice no es del todo correcto. Explica la sensación. dice la verdad. Se explica un sentimiento. él se queda más rato en la disco y al día siguiente le preguntan como le fue. La explicación pude no ser del todo cierta.hacia arriba: busca inspiración “divina”.Arriba e izquierda: visualiza y recuerda algo real. si exagera. estudios de los que hemos visto el título. hay que observar las miradas de la persona sujeta a estudio.: hombre que a la esposa le está diciendo que ha ido al fútbol. . Se utiliza la práctica con la figura de la cara. Esas miradas van hacia arriba. se hacen preguntas del tipo filtro para saber como responde la persona ante la verdad o la mentira. Para los zurdos es al revés. Los amigos se van. y el psicólogo manipula para beneficiar a su paciente. el derecho y el izquierdo. · Tipo auditivo: . · Linfático: es de todos. Ej. Al tiempo que dice la mentira. podremos pensar si nos dice la verdad o no.. las miradas pueden ser: · Tipo visual: . · Bilioso: es auditivo.. es extremadamente fiable. · Nervioso: es kinésico. En el fondo. Hay una relación de estos tipos de personalidad con los temperamentos. a lo que responde que ligó con una chica estupenda.. Según donde mira al responder.Al auditivo le explican el producto. incluso puede sentirse culpable.. . . . . cuando en realidad ha estado con su amante. Para los distintos tipos de persona. es el típico que no se come un rosco. ESTUDIO DE LOS TIPOS DE PERSONAS Para entender la tipología de la persona. ya que puede ser cierto. abajo o lateralmente hacia la oreja. esto no es más que una simple manipulación.

Dirige una mirada horizontal hacia la derecha. a las preguntas que no conozcamos la respuesta. Cuando habla separación mira derecha. 42 . y mira hacia abajo. Suponemos que se protege del marido. Se hace entrevista a un matrimonio. desvía la mirada del entrevistador. Estudio vídeo: Su temperamento vemos que es bilioso. Conclusiones: Utiliza mucho las miradas hacia la derecha. después del arrepentimiento del marido. si es zurdo o que lado del hemisferio cerebral utiliza. Pensamos que él sigue pegando.A partir de ahí sabremos que lado utiliza la persona ante la verdad y la mentira. pero que los exagera. Sabemos también que todo lo que dice de su padre es totalmente cierto. Por su temperamento bilioso pensamos que pueden haber sido mutuos y que incluso ella misma se los buscara en las discusiones. pues todos están a su favor. · Documental sobre expresiones faciales. Por tanto su comunicación no verbal es más real al no tener el control necesario para corregirla. mira arriba y derecha. Hemos de tener en cuenta que está con medicación relajante. Al marido no lo hemos visto sincero. Solo hay dos hombres: el marido y el entrevistador. que nos hacen dudar de la autenticidad de las palabras. Pensamos que es poco sincera. que los malos tratos pueden existir. Cuando habla entierro padre mira arriba izquierda. según el tipo de mirada que haga al responder sabremos si dice la verdad o no. Por tanto. Cuando habla sobre labio partido mira hacia la derecha (ojo!) Cuando recuerda 1ª vez malos tratos mira arriba y derecha. Cuando habla hijos mira izquierda. · Vídeo referente a malos tratos. El marido explica los malos tratos y mira hacia abajo y derecha. Cuando justifica mira abajo. nervioso y sanguíneo. La mujer explica que ahora. y le es más fácil mirar hacia su derecha por la posición en la que se encuentra) Conclusión: El marido está muy tenso: tiene los 7 minutos de la entrevista el brazo izquierdo fuertemente cogido por la mano derecha. Cuando habla que el hijo se tira a la espalda del marido para ayudarla. pero se resalta la inconsciente al no poder dominarla. haciendo barrera. que explica que ha sido objeto de malos tratos por parte de su esposo. El marido explica la vida en su país. Cuando habla entierro padre y se refiere al marido. por ese orden. Ejercicios prácticos con cintas de vídeo · Vemos una cinta de Crónicas marcianas en la que se entrevista a Carmen Ordóñez. Es una protección que en principio no necesita en una situación en la que tendría que estar cómoda. el diálogo es mejor. a la altura del codo (protección con tensión). tapando incluso su sexo con el brazo extendido. La mujer tiene las manos cogidas al frente. mira al principio arriba y derecha. aunque menos y que la mujer sigue asustada. en el que la mujer ha sufrido los tratos de su esposo que dice que está arrepentido En el plató hay un público formado compuesto solo por mujeres. (no los justificamos). Cuando habla culpabilidad marido mira arriba y derecha. (ojo. con lo que su conducta consciente queda enturbiada.

que efectuamos mediante los músculos faciales.Espontánea y alegre . · Facciones de la cara . La niña no puede hacer movimientos expresivos en su rostro. con sus facciones.Documental con expresiones de miedo. el escáner revela que esa zona responde a los estímulos del miedo. que impiden los movimientos de los músculos faciales. y mejora la comunicación de la niña. y parece que mejoró su relación.000).Documental sobre el síndrome de Moebius. ni una sola expresión ocular. . . . generalmente es la misma que se hace. puede ser muy posible porque tengan menor respuesta. El resultado fue positivo. Unas facciones determinadas en un determinado rostro son el DNI de la persona ante los demás y de los cuales nos distinguirá. Con ello podemos pensar que personas poco miedosas ante distintas situaciones. se dieron cuenta de que en sus discusiones.Cortés ante una situación. Son muy generales en los casos de divorcio.Documental sobre una pareja antes de su divorcio. 43 . Este síndrome consiste en la paralización de los nervios faciales. Por ello no podían sonreír. La respuesta que hacía ante el estímulo de miedo. tanto anímica como físicamente.Reconocimiento de las facciones de una cara. con lo cual precipitaban el proceso de divorcio. y par dar mayor inexpresividad a su rostro. Asisten a un centro que estudia los movimientos faciales que se producen en las discusiones. Los japoneses consideraban que no se tienen que manifestar los sentimientos mediante la expresión corporal. (Agradecimiento de un obsequio. implantando en su cara trocitos de músculo de la pierna. para que pueda esbozar alguna sonrisa y su cara pierda su inexpresividad. En el hemisferio izquierdo de nuestro cerebro se encuentra una zona llamada “amígdala”. Intentaron cambiar sus expresiones. sin que seamos conscientes. . Siempre la misma cara. de modo que si sonreían un poco no se notaba en los ojos. Produce una mayor oxigenación del organismo y distintas reacciones químicas que nos favorecen.Las expresiones faciales que sugieren una respuesta. . A una sonrisa le contesta con una sonrisa. nos individualiza. reveló que a mayor estímulo mayor reacción miedosa. aburrimiento. solo puede abrir y cerrar la boca para comer. Actualmente en Japón y la India hay escuelas de la risa. La comunicación nos pide que tengamos distintas expresiones faciales (unas 7. Efectuando un estudio en el que se pone a los pacientes en trance de miedo. se depilaban las cejas y se pintaban unas oscuras en su parte superior. el hecho de hacer esas expresiones aumentaba mucho más el calor de la discusión y sobre todo el resentimiento. de asco. Con ese estudio. un saludo) . Ni una sonrisa. En general se considera que hay tres tipos.Forzada (ante un dentista y su factura) La risa es contagiosa y democrática. Pueden apreciar que en esas discusiones se producen muchas expresiones de menosprecio.Sonrisa La sonrisa es una expresión de la cara producida por la contracción de los músculos orbiculares de los ojos y cigomáticos del rostro. el enfado con enfado. Se le intenta solucionar en parte el problema. El rostro.

sí podemos reconocer a otra aunque lleve gafas oscuras. . y ella blanca. El individuo es de raza negra.Nerviosismo de los conductores. En otra rueda identifica a otra persona. Lo que hizo fue solo identificar generalidades de la raza. el deterioro o la extirpación de esa segunda zona. No son la misma. Hay otra zona que almacena los rasgos de todos los rostros conocidos. Hay una zona de identificación visual. no los rasgos que personalizan. incluso los de nuestros hijos. Si se produce la desconexión entre esas dos zonas. Se ha inventado un robot para que manifieste expresiones faciales ante un diálogo determinado. Una de ellas es que frunce ligeramente el ceño. Es como si hiciéramos una caricatura para resaltar lo que distingue más un rostro de otros. en su parte trasera.El cerebro. ya que estas resaltan esas facciones. seremos incapaces de reconocer los rostros. que nos dice que esa persona la conocemos por los datos que en ella hay archivados. Ambos eran de raza negra. Nos dice que es nuestro padre. Vemos el vídeo en el que una mujer reconoce en rueda de identificación a su agresor.Mentira. si lleva los ojos al descubierto. que es un impostor. Los teléfonos móviles y el Internet también favorecen la soledad y la incomunicación facial. por estas más familiarizados con nuestros rasgos. En otros apartados de este trabajo hemos visto las reacciones que se producen ante la mentira. y eso que hay que suponer que el presidente estaba bien adiestrado ante esas situaciones. que nos distinguen de los demás. . El aislamiento provoca la inexpresión facial. La sudoración en la palma de las manos nos revela las reacciones y emociones que nos provocan los pensamientos y la observación de los rostros. Es totalmente subconsciente. repite el no un par de veces. El ordenador no puede hacer el estudio de las medidas de los ojos. las facciones. Utilizamos otros datos. y la señora no ha reconocido los rasgos. pero que no lo es.Juegos de electrónica. ya que no le está enseñando los ojos. Los juegos electrónicos comportan un aislamiento de las personas. Por mucho que nos disfracemos siempre nos identificará. para mostrarlo a los niños cuando juegan y éstos no pierdan su expresividad. el ordenador está programado para reconocer a las personas mediante las medidas de los ojos. 44 . Por eso reconocemos los personajes de las caricaturas. Siempre reconoce a la persona cuyos datos tiene archivados. . aunque se parecen. En vigilancia. En el momento de decir que no había tenido esas relaciones. y por tanto no puede comparar. En cambio las personas. Esa segunda persona se la identificó por el ADN. En un vídeo vemos una cámara de vigilancia instalada en la calle. Diremos que esa persona se parece a nuestro padre. al tiempo que se eleva (unas décimas de segundo) Se nos pasa vídeo en el cual el presidente Clinton está haciendo unas declaraciones públicas ante la televisión de sobre el caso de sus relaciones con la becaria. Falla estrepitosamente cuando esa persona lleva gafas oscuras. Reconocemos mucho mejor a las personas de nuestra propia raza.Sudoración. Lo que hace es relacionar el rostro conocido con los rasgos. aunque se disfrace. por lo que reconoce a la persona. . es el encargado de identificar lo que le da la información visual. por ejemplo. y en ellas eleva y frunce su ceño.

cuando están andando por una acera repleta de gente. . Nos pone en contacto con nuestra realidad. Ombligo a parte superior cabeza: 1 . incluso a su salud. Todo nuestro cuerpo mantiene esa relación entre las partes relacionadas. Los peatones. Un ejemplo gráfico es un vaso de leche muy caliente: los niños casi no pueden tocarlo. La simetría de las personas afecta a la armonía de la persona. Las zonas táctiles del cuerpo se dividen en tres: . y los abuelos lo cogen casi sin problemas. pies y el resto del cuerpo.Zonas duras (poca sensibilidad) Con la edad se va perdiendo el sentido del tacto. y a medida que crecemos se va perdiendo esa necesidad. Es la relación de 1 a 1’618. seguida de las yemas de los dedos. La explicación está en que los peatones pueden mirarse. de hecho lo hacen. Las personas ancianas vuelven a tener esa necesidad de contacto físico. la piel puede tener distintas reacciones. mayor es el rendimiento del atleta. De pequeños se tiene mucha necesidad de ser tocados. Se ha descubierto una relación numérica que indica la armonía y la belleza en nuestros cuerpos.Dientes con los de al lado. .Boca-nariz . El “toqueteo” entre personas es signo de afectividad. interrumpen el paso.Capacidad atlética. Dependiendo del estado emocional. chillan. se cruzan. a veces se dan golpes fortuitos. En cambio.Pies a ombligo: 1’618. Eso es lo que hace que tengan esa actitud agresiva. El olfato 45 . Es tacto tiene que ver mucho con la territorialidad de las personas. . Todo nuestro cuerpo “mantiene” esa relación: . y sin él podría llegarse a la locura.Relación de belleza. que cuanta mayor simetría presenten las orejas. y de esto modo pueden mandarse una excusa silenciosa o ver que la acción no ha sido “a mala fe”. Se ha comprobado mediante el estudio comparativo de las orejas en atletas.Boca –extremo galta . Luego vienen las palmas de las manos.Todos conocemos el nerviosismo que padecen muchas personas cuando están al volante de su automóvil. El tacto Es el único sentido con el cual no se podría vivir. Muchos conductores se enfadan a la mínima. Casi nadie se queja y menos se enfadan.Zonas erógenas (producen excitación sexual) . La zona más sensible al tacto es la punta de la lengua. hasta tal punto que se ha podido hacer una plantilla geométrica (máscara) para aplicar en el rostro de las personas y determinar su armonía y belleza.Falanges de los dedos con su contigua TACTO Y OLFATO Son dos sentidos que tienen mucho que ver con la comunicación no verbal.Zonas cosquillosas . los conductores no pueden mirarse a los ojos. gesticulan con movimientos airados contra el otro conductor.

46 . ya que con el miedo soltamos unas feromonas determinadas. Se está investigando el tema de los olores con su influencia en la compra. La cromoterapia. caso de los animales que marcan el territorio. El estado de ánimo y la relación con el medio también nos influye en la elección de los colores: . Otras son territoriales. está íntimamente relacionado con el gusto. terapia fundamentada en la utilización de las propiedades de los colores con fines terapéuticos es ejemplo de ello. Los bebés tienen el olfato muy desarrollado. Ej. Hay madres que pueden llegar a identificara su bebé. . En los humanos no está tan claro. tenemos nuestro olor particular. amarillo. verde. Los colores se dividen en: . Con la nariz tapada saboreamos menos los alimentos. Las hay sexuales. azul. identificando el olor de la madre. enmascarando nuestro olor con la importancia que se le da a la higiene personal.Calientes: amarillo. llegan a regularizar sus “reglas”.Invierno: usamos colores oscuros. violeta . (las crías localizan a su madre en un rebaño). de lo cual en el mundo animal también tenemos ejemplos claros. Mediante ella se puede llegar a aliviar e incluso curar ciertas enfermedades (el acné mediante el uso del color ultravioleta). En realidad todos olemos distinto. Por eso no es aconsejable tocar las crías muy pequeñas. Todas las tiendas de Zara tienen el mismo perfume. . provocando la atracción de los individuos de distinto sexo. naranja. Conscientemente no se perciben. El perro y el caballo notan el miedo del hombre. parecido dentro de nuestra raza. energéticos. Se dice que el hombre ideal es el que huele parecido al padre de la mujer. estimulándola. para la búsqueda de alimento. de pareja. que nos encierran. Las razas huelen distinto unas de ellas (moros huelen a especias). pero inconscientemente sí se percibe. Las feromonas son sustancias olorosas. Se ha demostrado que al estar en baja forma anímica las personas escogen colores oscuros en su indumentaria. desarrollan más su olfato.Fríos: azul. Colores Los colores son estimulantes. localizado en la nariz.El sentido del olfato. pudiendo llegar algunas madres a rechazar a su hijo si está su olor mezclado con otro. y en el reino animal eso es patente. Entre parejas es muy importante que el olor sea empático. identifican y se actúa en consecuencia. aunque lo más normal es que seamos inconscientes a ello.Verano: usamos colores vivos. lugares (hospitales). en el ser humano se ha ido mermando.: el olor a pan estimula su compra. rojo Por modo de ser las personas tenemos tendencia a unos colores determinados. Siendo muy importante en el mundo animal. Las enfermedades crónicas se usan colores tales como el rojo. En los animales está claro al 100%. Los olores tienen la capacidad de estimular recuerdos y la memoria. para identificarse. de marcaje del territorio. Incluso hay ciudades que se dice tienen olor particular.En estados de ánimo bajos nos ponemos ropa oscura. Son identificativos de personas. Las mujeres que conviven mucho tiempo juntas.

Tiene propiedades tranquilizantes y relajantes. Levanta el ánimo. Simboliza fortaleza.Cocina: mezcla de colores fríos y calientes . de los penitentes (Semana Santa). El que lo usa busca pasar desapercibido. Asocia alegría y riqueza. verdes) . Honestidad. Para Irenäus Eibl-Eibesfeldt. Amistad. Una prueba indirecta del origen común de las expresiones faciales más habituales es que todas son reconocibles por observadores pertenecientes a culturas humanas muy distintas. Verde: Simboliza la esperanza. Inteligencia. espíritu de sacrificio. Estimulante de la acción intelectual. verdes) . fríos (pasteles azules. Fe. Experiencia. por lo que es aconsejable tenerlo en cuenta: . Naranja: da las mismas sensaciones que el rojo. con tonalidades calientes. Gran energetizador.Comedor: colores fríos. Justa medida entre la mentalidad y la emotividad. que escogiendo colores más vivos el ánimo aumenta. PROPIEDADES DE ALGUNOS COLORES Blanco: En positivo simboliza: Pureza y perfección. Personas violentas. . Su significado es más favorable cuanto más flojo sea. Obediencia. Constancia. Da la sensación de aumento de volumen. Gris: Símbolo de rigor. "los movimientos expresivos [faciales] son comportamientos que han experimentado diferenciaciones especiales al servicio de la emisión de señales". Amarillo: Significa luz. Fuego Usado en áreas extensas (habitaciones). Elegancia y estilo. EXPRESIÓN FACIAL La cara en la especie humana alcanza posibilidades expresivas extraordinarias. optimismo. Estabilidad. Luto y tristeza.Entrada: colores calientes. Motiva y excita Violeta: Simboliza humildad. Trasmite tranquilidad y quietud. Prudencia. En negativo simboliza la violencia. Da la sensación de aumento de temperatura y disminución de volumen. Sangre. Agiliza la actividad mental u estimula el sistema nervioso (excita) Usado en exceso produce irritabilidad. Estimula la melancolía y la inspiración. Estimula y dinamiza. la actividad y la pasividad. Religiosidad. vivos. Intuición. Inocencia. Se ha comprobado que realmente así ocurre. Seriedad.Habitación niños: colores suaves. En negativo simboliza: Frialdad. La persona que los utiliza es la que toca de pies al suelo. Estimula la sexualidad. Respeto. según autores) músculos distintos controlados por el núcleo motor facial y por la porción motora del núcleo del trigémino. . Da la ilusión de ambientes frescos. Da sensación de aumento de temperatura y de volumen. y la sensación de aumento de volumen de ambientes y personas. Rojo: en positivo es el padre de la vitalidad.Pasillos: deben predominar los colores cálidos. Nobleza. Indica calidez humana. En las casas es muy importante el color de las estancias. pero con menos intensidad. En algunas culturas está relacionado con la buena suerte. Poca vitalidad En exceso produce cansancio a la vista. Marrones: Inspiran seguridad. Sabiduría. Da sensación de calor.Dormitorios: colores suaves. amor. para animar ese ánimo.En realidad tendríamos que ponernos colores vivos. Da sensación de aumento de temperatura y de volumen. Es de los mejores colores para combatir la depresión. fríos (pasteles azules. En la relación de expresiones faciales aceptadas o identificadas como tales 47 . fuertes. victoria. Negro: Simboliza rigor. produce irritabilidad. ya que bajo la piel subyacen más de 20 (23 o 24. Es el color de los arrepentidos.

bajo la superficie de la piel que cubre la órbita ocular. según P. Por el contrario. si sobrevive unos cuantas de decenas de miles de años más. Existe una tendencia evolutiva por la que la inervación de cada músculo orbicular de los párpados procede cada vez más de ambos lados del cerebro. es por la tensión acumulada en los tendones y ligamentos estirados de forma continua por la acción de dicho músculo. nuestra especie. aunque menos que el que trata de cerrar de modo voluntario. nuestros descendientes lo tendrán difícil para entrecerrar los párpados de un ojo (como para insinuarse a un/una colega). Nuestro hemisferio derecho percibe mejor el contenido emocional de la expresión facial y del tono de voz del observado. Se habrá preguntado más de una vez por qué cambian los comportamientos. Eso sí. Así. Si mientras guiña un ojo aplica un dedo sobre el otro párpado notará que se cierra también. en forma de banda circular. el cual se extiende. El sistema motor palpebral en el hombre no es simétrico. Además. Por lo dicho hasta aquí se puede aceptar que el sistema motor del párpado es relativamente simple en su organización muscular. temor y asco. como señalo más adelante. cólera. 48 . en esto. en el futuro. Cuando cerramos un párpado el otro se cierra algo también. cada párpado se mueve de modo independiente. EL SISTEMA MOTOR DEL PÁRPADO En el hombre. en ausencia de actividad contráctil en el músculo elevador. La posición de reposo de ambos párpados es cerrada. el párpado (salvo que se le coloquen pestañas postizas) es de carga fija: es decir. será difícil asimismo apuntar con un fusil. es un sistema motor al que no se le añaden cargas de peso variable. tan simple como la apuntada. tristeza. sorpresa. lo que tiene cierta importancia funcional. Es de señalar que en la actualidad se sabe algo más de dónde se perciben en el cerebro los rasgos faciales y los correspondientes estados emotivos que de cómo aquél elabora las expresiones faciales correspondientes. toda la musculatura facial es de carga fija. como lo hacen también Velázquez en su autorretrato de Las Meninas y Goya con sus dos famosas majas. las que indican los estados de alegría. los párpados permanecen abiertos durante el día por la acción mantenida del músculo elevador del párpado. la hemicara izquierda suele ser más expresiva que la derecha. mientras que el hemisferio izquierdo se ocupa en mayor grado de descifrar el contenido abstracto y cuantificable del gesto y situación observados. incluso si nos colocan cabeza abajo. enfado. De hecho. En concreto. En especies como el búho (¡gran guiñador!) o el lagarto. Si los párpados se cierran de forma pasiva. al mismo tiempo. no es una excepción. Todos los sistemas biológicos evolucionan y. o qué razones subyacen a las distintas estrategias motoras que se observan en especies animales próximas. Haga una simple prueba: guiñe alternativamente uno y otro ojo. Puede que por eso Leonardo da Vinci nos presente el lado izquierdo del rostro de La Gioconda. Verá que ese movimiento tan simple no lo puede hacer tan bien con un ojo como con el otro. el párpado se mueve por la acción casi exclusiva del músculo orbicular de los párpados. tan aparentemente elemental y simple. del músculo de acción opuesta o antagónica a la del músculo orbicular. ya que. no hay mal que por bien no venga. lo que se comprueba enseñando a un grupo de observadores imágenes de un rostro completo y del mismo rostro compuesto de modo artificial de una duplicación de su mitad izquierda o de su mitad derecha. como ocurre con la musculatura de brazos y piernas. a veces. el sistema motor del párpado.por todos los miembros de nuestra especie están. esto es. ni completamente independiente. que se corresponde también con una asimetría perceptiva. Ekman. De igual forma. se verá en la tesitura de que casi no tendrá un movimiento independiente de los párpados. Hay una cierta y definitiva asimetría facial. la explicación es. Ya ve. porque se le cerrarán también los del otro.

algo muy bien descrito y conocido para otros sistemas motores. Ese temblor palpebral en el hombre ocurre a diez veces por segundo. y por extensión el de casi toda la musculatura facial. Aunque las posibilidades motoras son infinitas en apariencia. el párpado tiene una frecuencia óptima de oscilación de unos 20 hertzios. asqueado. Estos últimos centros nerviosos participan en la activación específica de las distintas subdivisiones del núcleo motor facial para la expresión de los distintos estados emotivos (triste. modificando tanto su velocidad de realización como la duración del mismo.000 grados por segundo. por la razón que apunté más arriba. en el gato) y de duración fija (unos 20 milisegundos. es decir. Notará al cabo de breves instantes que los párpados le comienzan a temblar de modo involuntario. es diferente al de la musculatura que se inserta en los huesos. el potencial de membrana de dichas moto neuronas en el gato oscila a 20 hertzios. ya que la duración del movimiento no se puede cambiar.5 En efecto. Para la expresión de emociones distintas se puede utilizar el mismo músculo en mayor o menor grado. sino que es el resultado de la actividad eléctrica de las moto neuronas faciales que inervan a este último. también en el gato). ya que en estos tres últimos casos. a la mitad de frecuencia que en el gato. relacionados con el reflejo corneal por estímulos mecánicos. si se quiere regular la amplitud del movimiento en función de la intensidad del estímulo. por ejemplo. por ejemplo en el gato. respectivamente. mediante la transformada rápida de Fourier o por la novedosa técnica de wavelets. Durante el reflejo corneal el cierre inicial del párpado es muy rápido (alcanza hasta 2. alegre. térmicos o nociceptivos.ALGUNOS DETALLES DE LA BIOMECÁNICA PALPEBRAL El sistema motor palpebral. La relevancia funcional de estos sistemas oscilantes neurales subyacentes al sistema motor palpebral no es conocida de momento.6 A él llegan terminales nerviosos desde el núcleo sensorial del trigémino. Esta actividad oscilatoria no es un artefacto del sistema de registro de la posición palpebral. la frecuencia de oscilación del párpado es mayor cuanto menor es el tamaño corporal. lo que indica la presencia de patrones de acción fijos en estos centros nerviosos. en todo lo referente a los movimientos palpebrales voluntarios o en el parpadeo automático. el movimiento se puede regular en amplitud. El sistema motor facial está también bajo el control de la corteza cerebral motora e. Esto no ocurre así con el movimiento del brazo. Por ejemplo. es decir. La existencia de este sistema oscilador la puede observar en sus propios párpados si los trata de mantener entrecerrados por un tiempo. indirectamente. relacionadas. de los dedos o de los ojos. el sistema motor facial recibe aferencias nerviosas de distintos centros de la formación reticular troncoencefálica y del sistema límbico. Por lo tanto. que se activan de acuerdo con cada situación emocional. respectivamente. ni de las propiedades biomecánicas de la piel del párpado más el músculo orbicular de los párpados. etcétera). la gestualidad que acompaña a las emociones básicas o comunes a todos los seres humanos es limitada. Pero también llegan vías aferentes de origen retiniano y coclear. Por lo demás. con el reflejo corneal de origen visual o acústico. Si se aplica un análisis espectral. hay que hacerlo modificando la velocidad de cierre. la elevación de los párpados está presente en reacciones de 49 . Por último. CONTROL NEURONAL DE LOS MOVIMIENTOS PALPEBRALES El núcleo motor facial o del séptimo par craneal se localiza en el puente o protuberancia. como el del corazón. Un dato muy importante es que dicha frecuencia de oscilación varía de una especie a otra en razón inversa al tamaño corporal. la velocidad y amplitud del movimiento del párpado durante el reflejo corneal4 tal como sucede para otras respuestas reflejas. como ocurre con la respuesta palpebral condicionada (aprendida). de los ganglios de la base. se puede observar que. aunque puede ser muy importante a la hora de organizar respuestas palpebrales duraderas.

ni un control voluntario. de la misma forma que se diferencia un . Dicho en término más simples. Salvo individuos muy expertos o entrenados. cuando ese movimiento es del todo innecesario. o como componente facial de una señal de saludo. para nosotros mismos si nos pasásemos la vida ante un espejo. cruzar y descruzar ocultos en su espalda y saber. Eso ocurre así porque la musculatura de la mano posee propioceptores que indican al cerebro el grado exacto de contracción de cada músculo. porque no existe una información sensorial. Por todo ello.. de simular o imitar. la cara ha alcanzado un notable desarrollo expresivo en los primates. por ejemplo. no lo es para el observador. LA CARA COMO REFLEJO DE NUESTRO MUNDO INTERNO Desde un punto de vista motor. De igual manera. Sin embargo. Se estará preguntando./Picasso copiado de uno original. del mundo interior. Sólo el párpado. no se suele pasar de eso. de usos musculares. que son unos receptores sensoriales localizados dentro de los músculos y que indican el grado de estiramiento de éstos. lo que genera ambigüedad en el trazo y en la realización del movimiento. las moto neuronas faciales que inervan el músculo orbicular sólo envían órdenes neurales para que los párpados se cierren.. la posición que ocupan. el imitador mira y copia. de todos los músculos que le dan forma y expresividad. La cara es una puerta abierta al interior del individuo. pero también en situaciones de atención. Por necesidad. del observado. el rostro humano es un vehículo importantísimo de comunicación no verbal. La expresión facial de las emociones ha seguido un complejo recorrido evolutivo. antes indicada. la expresión facial de una emoción no está del todo bajo el control motor voluntario. Esa imposibilidad de saber con precisión la localización de cada músculo facial hace que la expresión instantánea de nuestra cara nos sea casi desconocida. al parecer. esto es. no podemos saber con exactitud la posición del párpado en cada momento. de información propioceptiva. completos de la disposición de todos sus componentes motores. no somos conscientes normalmente de las pequeñas asimetrías faciales (observables en todos los rostros humanos). Sin esa información. sobre todo por la ausencia. sobre todo en el hombre. éstos se contraen más todavía. Así.sorpresa y miedo. El gesto original sale de dentro y ni siquiera puede ser copiado plenamente por su propio autor. cómo entonces se puede simular un estado de ánimo o imitar la expresión de una emoción. Es decir. de seguro. como ligeras diferencias en la posición de las comisuras bucales o en el grado de apertura de ambos párpados. pero nunca de reproducir el original. pero no para que mantengan una posición determinada. El sistema motor facial está compuesto por más de 20 músculos capaces de representar distintos tipos de expresiones faciales. 50 . los puede. y no lo sería. controlado casi en exclusiva por dos músculos antagonistas. por supuesto. Aunque le resulte extraño. presenta una elaborada biomecánica y es capaz de llevar a cabo un conjunto considerable de movimientos diferentes. El observador avezado podrá detectar tales gestos como escasamente auténticos. esto no es posible con los músculos de la cara. empero. sobre todo cuando el estímulo desencadenante es de origen reflejo. Los músculos faciales carecen. Esto confiere un alto valor informativo a la expresión facial como guía para el observador del estado interno. habiendo quedado perfilada en una serie de representaciones gestuales que indican distintos estados emocionales. las moto neuronas faciales no pueden saber cuánto de distendido o contraído está un músculo. Efectivamente. POR QUÉ LA CARA ES EL ESPEJO DEL ALMA Habrá observado más de una vez que puede saber cuál es la posición exacta de los dedos de sus manos si necesidad de verlos./. Un ejemplo ilustrativo es que si nos soplan en la región orbitaria con los párpados ya cerrados.

modo de hablar y de moverse. modalidad. aunque generalmente no nos damos cuenta de ello. intuimos el nivel de bienestar y conformidad con el sí-mismo de quienes nos rodean. incluso para los psicoterapeutas. no obstante. expresiones de afecto. alguien de postura relajada y bien equilibrada. 5 Las palabras y movimientos del individuo evidencian tranquilidad y espontaneidad. 51 . al menos en gran medida. 8 El individuo es capaz de ver y disfrutar de los aspectos humorísticos de la vida. 1 El rostro. 3 El individuo se siente cómodo al ofrecer o recibir halagos. vivaces. Deseoso de comparar mis criterios con los de otros profesionales. inevitablemente.Cuando conocemos a una persona. 2 El individuo es capaz de hablar de logros o traspiés de forma directa y honesta. Para completar lo expresado anteriormente. Por supuesto. y muchas veces reconsideramos nuestra opinión cuando llegamos a conocerla mejor. juzgado fuera de contexto. forma de hablar y de moverse de un individuo proyectan la felicidad de estar vivo. psicoanalistas y clínicos con orientación hacia la terapia del comportamiento. esta lista no pretende ser exhaustiva y no todas las personas que tienen una elevada autoestima exhiben cada uno de estos rasgos en el mismo grado. sino del nuestro propio. Nunca un rasgo o característica por sí solo. una simple fascinación por el hecho de ser. un espíritu de inventiva y hasta de diversión. 7 El individuo exhibe una actitud de apertura y curiosidad frente a nuevas ideas. 6 Existe armonía entre lo que el individuo dice y hace y su apariencia. por supuesto. experiencias y posibilidades de la vida. Estos son: 1 Ojos despiertos. brillantes. existen indicadores específicamente físicos del nivel de autoestima de una persona (sujetos a las mismas aclaraciones hechas en el párrafo anterior con respecto a los indicadores psicológicos). el nivel de confianza en sí mismo y respeto de sí mismo de nuestro prójimo. solicité respuestas de psicólogos pertenecientes a un espectro intelectual bastante amplio: desde psicólogos transpersonales a psicólogos humanísticos. Debido a que este proceso de evaluación suele ser subconsciente. La forma en que respondemos no sólo depende del nivel de autoestima de la otra persona. 10 El individuo muestra un comportamiento asertivo (no beligerante). 9 El individuo proyecta una actitud de flexibilidad al reaccionar ante situaciones y desafíos. en sí mismo y en los demás. casi como los animales. me sentí impulsado por el desafío de enunciar siquiera parte de los criterios evidentes por los que juzgo a una persona cuando no conozco los detalles íntimos de su vida. 11 El individuo conserva una actitud de armonía y dignidad incluso en condiciones de estrés. resulta concluyente. nos habla de una historia conflictiva. 4 El individuo está abierto a la crítica y no tiene problema a la hora de reconocer los errores. Por ejemplo. Reaccionamos a la suma total de lo que presenta una persona. podemos afirmar que la lista refleja algunos de los indicadores esenciales por medio de los cuales es posible evaluar cómo se siente un individuo consigo mismo. Pero desde el principio. No siempre estamos en lo cierto. pero de mirada dura y permanentemente fija. La lista que ofrezco a continuación describe una serie de comportamientos que suelen identificarse fácilmente y son propios de la autoestima positiva. si bien cada individuo. una de las primeras impresiones o juicios que solemos formarnos tiene que ver con la propia valoración de esa persona. Descubrí una gran coincidencia. aprecio y demostraciones similares. enfatizó diferentes rasgos o características.

los hombres se sienten atraídos por mujeres que ellos consideran más liberadas para practicar sexo sin compromiso. La voz humana suele ser un indicador profundamente elocuente del nivel de autoestima de un individuo. Su modo de hablar resulta apropiado. bien equilibrada. ¿Por qué no ocurre lo mismo con nosotros? ¿Qué elementos distintivos de nuestra naturaleza dan origen a esta necesidad? ¿Por qué debemos juzgarnos? No podremos comprender totalmente el significado de la autoestima hasta haber resuelto estos interrogantes.hasta comprender las raíces de la necesidad.2 Rostro relajado que exhibe un color natural y una piel tersa (salvo casos de enfermedad). Vemos que el tema de la relajación se repite una y otra vez. Esta actitud implica que el individuo no se repite una y otra vez. erguida. 8 Postura relajada. como dijo el co-director del estudio David Perrett. las razones que dan lugar a que ésta exista. desean ser oídos. la persona que tenemos delante y que nos estamos intentando llevar al huerto. por qué surge la necesidad de tener autoestima? Los animales inferiores al ser humano no tienen esta necesidad. ellos las prefieren promiscuas El informe viene a decir que. las preferencias por los diferentes tipos de cara eran bien fuertes". posiblemente porque las pistas son muy sutiles. a su vez. Aún así. 7 Brazos que cuelgan de modo relajado y natural. 5 Hombros relajados y erguidos. No es posible apreciar el criterio según el cual ha de evaluarse la autoestima -ni el proceso por el que la creamos o reconstruimos. 4 Mandíbula relajada. por lo tanto. "la mayoría de las mujeres encuentran que los hombres de apariencia promiscua son poco atractivos para relaciones cortas o largas". de autonegación o autocondena. 10 Voz modulada con intensidad adecuada a la situación y pronunciación clara. por regla general. "Nuestros resultados sugieren que. Esta actitud implica que el individuo no se oculta. de la Universidad de St. el rostro puede ofrecer pistas sobre las actitudes sexuales del individuo A la hora de ligar. no siempre están seguras de sus juicios. cierto aspecto del sí-mismo rechazado o muy conflictivo. sabrá si buscamos un desahogo esporádico o un amor para toda la vida. 3 Mentón erguido de manera natural y en armonía con el cuerpo. O. aunque algunas personas pueden juzgar la estrategia sexual de otras sólo con mirarles a la cara. "El estudio podría demostrar la importancia de las primeras impresiones en nuestra forma de evaluar a las potenciales parejas. dará paso a un conocimiento 52 . Ellas los prefieren fieles. la doctora Lynda Boothroyd del Departamento de Psicología de la Universidad de Durham. 6 Manos relajadas. ni está en conflicto con su interlocutor. 9 Andar resuelto (sin ser agresivo ni altivo). Andrews. no innecesariamente en voz alta o de una manera agresiva. ¿En primer lugar. por más mentiras que contemos. señaló la directora del estudio. nuestros propios rasgos faciales pueden traicionarnos y revelar nuestras verdaderas intenciones. Las personas que tienen una alta autoestima están dispuesta a hacerse responsables de lo que dicen. Otro dato que merece ser tenido en cuenta es que. agraciadas y tranquilas. Comprender la importancia de la autoestima en la vida humana es más fácil que comprender la esencia de ésta. por lo menos. mientras que las mujeres sienten debilidad por los hombres que parecen ser aptos para una relación a largo plazo. mientras que la tensión crónica lleva en sí un mensaje de cierta forma de división interna. Esto. por lo que tienden a hablar con claridad. La cara es el espejo del sexo Según los resultados de un estudio científico.

el timbre de voz. y es posible que esta percepción cambie con la edad". esto no significa que las relaciones se basen sólo en la fisionomía.más profundo de esa persona con el tiempo. la constitución física o la forma de vestir. el doctor Ben Jones del Laboratorio de Investigación Facial de la Universidad de Aberdeen comentó que "un gran número de estudios previos han mostrado que las personas pueden apreciar muchos aspectos de otras basándose únicamente en su rostro. a medida que se va conociendo mejor. el coautor del estudio. ya que existen muchos otros factores a la hora de prejuzgar sexualmente a una persona. Aunque. Por su parte. como las feromonas. como hemos visto. por poner sólo cuatro ejemplos 53 . los rostros pueden ofrecer pistas sobre la actitud sexual de un individuo. añadió Boothroyd. por ejemplo el estado de salud e incluso algunos rasgos de la personalidad como la introversión. pero el nuestro es el primer estudio que demuestra que las personas también son sensibles a las señales faciales sobre el tipo de relación romántica que la otra podría preferir".

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