Avaliao heurstica

Heursticas de Jakob Nielsen:

Visibilidade e estado do sistema O sistema deve sempre manter os utilizadores informados sobre o que est a acontecer, atravs de feedback apropriado em tempo razovel.

Correspondncia entre o sistema e o mundo real O sistema deve falar o idioma dos utilizadores, com palavras, frases e conceitos familiares, ao invs de termos orientados ao sistema. Deve seguir-se as convenes do mundo real, para que a informao aparea de uma ordem lgica e natural.

Controlo do utilizador e liberdade Os utilizadores frequentemente escolhem funes do sistema por engano e precisam de uma sada de emergncia claramente marcada para sair do estado indesejado sem ter que passar por um dilogo alargado. Suporte desfazer e refazer.

Consistncia e padres Os utilizadores no devem ter que pensar se palavras diferentes, situaes ou aces signicam a mesma coisa. Deve seguir-se um padro na mesma interface.

Preveno de erros Ainda melhor do que mensagens de erro um design cuidadoso que impede que um problema ocorra no primeiro lugar.

Reconhecimento ao invs de lembrar Minimizar a carga de memria do utilizador, tornando os objectos, aces e opes visveis. O utilizador no deve ter que se lembrar das informaes de uma parte do dilogo para outra. Instrues para utilizao do sistema devem estar visveis.

Flexibilidade e ecincia de utilizao Permitir que os utilizadores adoptem aces frequentes.

Esttica e design minimalista Dilogos no devem conter informao irrelevante ou raramente necessria. Cada unidade extra de informao diminui sua visibilidade.

Ajudar os utilizadores a reconhecer, diagnosticar e recuperar de erros Mensagens de erro devem ser expressas em linguagem simples (sem cdigos), indicar precisamente o problema e construtivamente sugerir uma soluo.

Ajuda e documentao Todas as informaes devem ser fceis de pesquisar, focada na tarefa do utilizador. lista de passos concretos a serem realizadas.

Fim