Prezado tcnico, Comprei este aparelho em julho de 2012, e desde ento utilizei-o normalmente, sempre com as atualizaes oficiais

da Samsung e os aplicativos e programas recomendados, acontece que o aparelho, j naquela poca, apresentou algum travamento episdico do perodo de compra at uns 30 dias atrs, nada de grave ou que comprometesse o uso. Ocorre que de 30 dias para c o aparelho vem apresentando travamentos consecutivos, que iniciaram sendo dirios e hoje esto se repetindo vrias vezes durante o mesmo dia. O travamento se d quando estou mexendo no aparelho momento em que a ltima tela fica congela e o aparelho no responde ao toque ou mesmo aos botes home e bloqueio ou mesmo quando o mesmo est em descanso e no consigo acess-lo mais com o boto home ou de bloqueio, permanecendo o mesmo com a tela apaga, embora o led permanea funcionando, demonstrando que o aparelho encontra-se ligado. Quando o aparelho trava nesses termos, a nica soluo retirar a bateria e coloc-la novamente, reiniciando o aparelho. Pensando que poderia ser algum problema com aplicativos instalados, restaurei os padres de fbrica em 14/06/2013, todavia, o problema se repetiu. Saliento que no h uma ordem lgica para o travamento, ele tem ocorrido tanto com um bom tempo de uso do aparelho, como quase que instantaneamente ao ser inicializado. Por fim, em pesquisa na internet, em fruns e sites especializados, percebi que os sintomas do vcio apresentado pelo aparelho em muito se assemelha ao que as pessoas vm chamando de morte sbita do GS3. Estes so os esclarecimento o mais detalhados possvel que posso prestar, estando disponvel para quaisquer dvidas. Atenciosamente,

Thiago Carvalho Martins