CONSTITUCIONAL E CIVIL. RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA.

A CORRESPONDNCIA ENTREGUE PELO AGENTE DA EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELGRAFOS (ECT) ESTAVA IMPRESTVEL PARA UTILIZAO. PASSAPORTES. PERDA DO VISTO PELO PRAZO DE DEZ ANOS. IRM EM GRAVE ESTADO DE SADE NA NDIA. CONFECO DE NOVOS PASSAPORTES. DANO MORAL CARACTERIZADO. 1. Para caracterizar a responsabilidade objetiva da Administrao, bastam a comprovao do dano e do nexo de causalidade entre a conduta do agente pblico, agindo nessa qualidade, e o evento danoso. O dano moral ensejador de reparao aquele que causa abalo psquico relevante vtima que sofreu leses aos direitos da personalidade como o nome, a honra, a imagem, a dignidade, sua integridade fsica, entre outros. 2. Na hiptese, a parte autora perdeu o visto pelo prazo de dez anos que havia obtido para os Estados Unidos da Amrica do Norte [07/06/2004 a 06/06/2014 - fl.47-] e ainda, as dificuldades que encontrou para chegar em tempo razovel ndia onde se encontrava em grave estado de sade a sua irm (fl.28). Em virtude de mudanas nas regras de concesso do visto americano, necessria a terrvel via crucis para a sua obteno provisria. 3. O Cdigo de Defesa do Consumidor claro quanto responsabilizao objetiva, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao dos servios, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos. Configurada a existncia de dano moral, o magistrado deve quantificar a indenizao, arbitrando-a com moderao, de forma que represente reparao ao ofendido pelo dano, sem, contudo, atribuir-lhe enriquecimento sem causa. 4. A parte autora composta por pessoas idosas que devem ter tratamento na soluo administrativa ou judicial com absoluta prioridade. Confira-se o Art. 3o do Estatuto do Idoso: obrigao da famlia, da comunidade, da sociedade e do Poder Pblico assegurar ao idoso, com absoluta prioridade... Pargrafo nico. A garantia de prioridade compreende: I - atendimento preferencial imediato e individualizado junto aos rgos pblicos e privados prestadores de servios populao. 5. Apelao da ECT no provida e apelao da parte autora provida. (TJDFT AC 2006.34.00.017431-4) (grifo inexistente no original).