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eTutoria

Comunicao
assncrona
Comunicao
sncrona
Objectivos
Resumo
Prtica
eTutoria
Teoria
&
Prtica
eTutoria
Comunicao
assncrona
Comunicao
sncrona
Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 2 :.
Objectivos
eTutoria
eTutor: Funes e competncias
Modelo de Gilly Salmon
Comunicao assncrona
Correio electrnico
Fruns
Wikis e glossrios
Weblog
Outros
Comunicao sncrona
Chat
Sala Virtual
Outros
Tutoria na prtica
Frum
Sala Virtual
eTutoria
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 3
Reviso: Novas Tendncias
Multimdia
Hipermdia
ligao entre informaes
Dinmica
Animaes, Vdeo e udio
Interaco
Simulaes, Quizzes
Comunicao e Colaborao
Sncrona
Assncrona
Distribuio da Informao via WWW
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 4
Reviso: Objectivos do eLearning
Eficincia organizacional
Maior nmero de formandos
Flexibilidade local e temporal
Durao das fases de aprendizagem
Qualidade da didctica
Utilizao de outras formas de
aprendizagem
Acesso e partilha de materiais
didcticos
eTutoria
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 5 :.
eTutoria e eTutor
Aprendizagem em linha
Novas competncias
Guias / Treino
Tutoria activa
Sucesso da aco de formao
Interaco entre alunos
Qualidade da aco de formao
eTutoria
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 6 :.
eTutoring


Online Tutoring can be defined as
teaching support, management
and assessment of individuals or
groups on programs of learning
where there is significant use of
network technologies
JISC, 2005
http://www.jisc.ac.uk/techlearn_etutor.html
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 7 :.
eTutoria: Um desafio?
Construir a ponte entre o papel de
transmissor de conhecimentos e
funes como
Formador
Tutor
Facilitador
Moderador
Funes do eTutor
Competncias
Processo de tutorizao
Conhecer e utilizar
as ferramentas de
comunicaoas
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 8 :.
Funes do eTutor
Organizao da formao
Planeamento do processo de ensino e
aprendizagem
Leccionao/Acompanhamento do
processo de ensino e aprendizagem
Avaliao da qualidade
Seleco de informaes
Construo, adaptao e/ou edio de
contedos
Aconselhamento de alunos

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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 9
Competncias do eTutor
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 10 :.
Planeamento
Conceito pedaggico
Infra-Estrutura tcnica
Estrutura organizacional
Estrutura econmica
Estrutura humana

= No planeamento = Frustrao
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 11 :.
Planeamento: Conceito pedaggico
Objectivos
Flexibilidade, eficincia
Conhecimentos ou competncias
Conhecimentos especficos, competncias
Pblico-alvo
Competncias a nvel tcnico
Motivao
Capacidade de aprendizagem online
Suporte didcticos
Contedos dinmicos
Interaco
Estrutura e percurso de aprendizagem
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 12 :.
Planeamento: Infra-Estrutura tcnica
Infra-estrutura de hardware
Ambiente de aprendizagem
Gesto e disponibilizao dos contedos
Comunicao assncrona
Comunicao sncrona
Ferramentas de autor

=Tcnica como suporte dos objectivos
pedaggicos
=Tcnica ferramenta e no contedo
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 13 :.
Planeamento: Infra-estrutura tcnica
Transparncia da tcnica
Fcil utilizao, eficiente, estvel
Evitar a distraco do aluno do essencial
Interactividade
Multimdia
Aprendizagem como acontecimento especial
Tcnica adequada
Sucesso da formao
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 14 :.
Planeamento: Estrutura organizacional
Processo de aprendizagem, um exemplo
Kickoff
Workshop
Presencial Presencial
Final
Workshop
Online Online Online
Tutoria activa
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 15 :.
Planeamento: Estrutura organizacional
ELearning como um suplemento da
formao contnua
ELearning enraizado na estrutura
organizacional
Transio de um esquema tradicional
para o eLearning pode acontecer
sucessivamente
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 16 :.
Planeamento: Estrutura econmica
Sistema
Computadores, rede, software
Colaboradores para suporte e manuteno
Contedos
Produo prpria, open source, proprietrios
Mdia: Texto, grficos, animaes, som, vdeo
Requisitos dos alunos
Hardware, software, acesso Internet
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 17 :.
Planeamento: Estrutura humana
Treino para Tutores

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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 18 :.
Ferramentas em ambiente de eLearning
Ambientes de aprendizagem
Learning Management System (LMS)
Learning Content Management System (LCMS)
Ferramentas de comunicao
Comunicao assncrona
Comunicao sncrona
Ferramentas de autor
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 19 :.
Duas filosofias
All in One
Um produto com todas as ferramentas
S um ambiente
Utilizao consistente
Caixa de ferramentas
Coleco de produtos
Ferramentas especializadas na rea
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 20 :.
Exemplo: All in One
Distance Learning System (DLS)
Gesto de materiais didcticos
Gesto de notas
Fruns
eMails
Sala de aulas virtual
Calendrio



http://dls10.learningsystem.de/dls/tci/
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 21 :.
Exemplos Caixa de ferramentas
CMS
Content Management System
Gesto de contedos
Exemplo: Typo3, OpenCMS
www.Typo3.com
www.OpenCMS.org
Software de arquivos digitais
Plataformas para criao de
arquivos de livre acesso e repositrios
Ex.: Eprints
www.Eprints.org
Fruns de discusso
Ex.: phpBB
www.phpBB.com
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Comunicao
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 22 :.
Exemplos Caixa de ferramentas
Colaborao
Ex.: BSCW
http://bscw.fit.fraunhofer.de/
Comunicao sncrona
Chat, udio e Vdeo
Ex.: ICQ, MSN Messenger, Skype

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Comunicao
sncrona
Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 23
Actividade
eTutoria na prtica
Utilizao dos fruns
eTutoria
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Comunicao
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 24 :.
Comunicao
Comunicao
Sncrona
Assncrona
Ferramentas de comunicao
Seleco adequada de ferramentas
eTutoria
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Comunicao
sncrona
Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 25
Ferramentas de comunicao
Comunicao assncrona
Caracterstica Em deferido
Vantagem
Independncia do factor tempo
Perodos de reflexo
Gravao de ideias para
posterior trabalho
Desvantagem
Interaco espontnea no
possvel ou reduzida
Identificao dos alunos com
dificuldades mais difcel
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 26
Ferramentas de comunicao
Comunicao sncrona
Caracterstica Em tempo real
Vantagem Interaco espontnea
Desvantagem
Dependncia do factor tempo
Difcil realizao com grupos
muito grandes
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Comunicao
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 27 :.
Comunicao sncrona
Chat

Whiteboard

Application Sharing

udio-Conferncia

Vdeo-Conferncia
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 28 :.
Comunicao assncrona
eMail
Fruns de discusso
Newsletters
Outros
Wikis
Weblogs

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Comunicao
sncrona
Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 29
Actividade
Comunicao
sncrona assncrona










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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 30
Excurso: Modelo 5 Fases de Gilly Salmon
Train-the-Trainer de eModeradores
Formao online
Futuro Moderador na situao do aluno
Formao online: problemas tcnicos como o aluno
Heterogeneidade de competncias
e conhecimentos
Motivao intrnseca
Competncias prticas
Declarativas
Ex.: O que significa um determinado smbolo
Processuais
Ex.: Como enviar um email
Estratgicas
Ex.: Como ensinar online
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 31
Modelo 5 Fases de Gilly Salmon
eTutoria
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Comunicao
sncrona
Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 32
Modelo 5 Fases de Gilly Salmon
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Comunicao
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 33
E-tivities
Actividades online
Finalidade:
Motivao e envolvimento no processo de
aprendizagem
Baseadas na interaco entre moderador
e alunos
Concebidas e moderadas pelo
e-Moderador
Baseadas em fruns
de discusso
Isoladas ou como parte
de um programa
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 34
E-tivities: Componentes
Ttulo ilustrativo
Spark (= Fasca)
Pequena informao como impulso,
estmulo ou desafio
Convite
ao aluno para que este coloque uma
mensagem no frum sobre o tpico
Aco e interaco
Respostas s contribuies dos colegas
Prazo e ritmo de respostas
Sumrio e feedback
do moderador
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 35
E-tivities: Concepo
Nome da actividade
Finalidade
Nvel dentro do Modelo 5 Fases
Nmero de participantes
Estrutura dos grupos
Estrutura do frum
Durao da actividade
Tempo de moderao
Aces de moderao
Aco dos participantes
Interaco entre participantes
Avaliao
Desenvolvimento
Partilha Informao
Construo
Socializao
Acesso
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Comunicao
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 36
E-ctivities
E-ctivity
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 37
E-tivities: Fascas
Mensagem constituda por uma ou duas
linhas
Citao
Pgina com informaes em anexo
Referencias a uma pgina Web
Ilustrao, udio ou vdeo
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 38
Comunicao sncrona
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Comunicao
sncrona
Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 39 :.
Benefcios de seminrios online
Aumenta a motivao
Amplia a capacidade de comunicao
e de apresentao
Aumenta a ligao interpessoal
Aumenta a profundidade do aprendido
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 40
Actividade: VCR na perspectiva do eTutor
VCR = Virtual Classroom
Prs Contras
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Comunicao
sncrona
Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 41
Comunicao sncrona: Factores de sucesso
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 42
Factor de sucesso: Preparao
Tcnica
Alunos satisfazem os requisitos?
Online-Teste com os novos
Documentao
Fazer a apresentao
Documentao para alunos (PDF, CD-ROM)
Organizao
Convites
Apoio
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 43
Factor de sucesso: Preparao
Concepo e contedos
Tempo
Durao: 1-2 horas
Ter em ateno:
Perguntas e perturbaes
Sesso para testes
Comear e finalizar pontualmente
Estrutura
Apresentao Demonstrao Feedback
Interaco Resumo
Materiais
Compatveis com apresentao
no monitor
Materiais para os alunos
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Comunicao
sncrona
Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 44 :.
Factor de sucesso: Moderao
Moderao clssica
Funes do moderador
???
???
???
Moderao online
Funes do moderador
Passar a palavra
Direitos de escrita
Seleco das ferramentas
Competncias do Moderador
Comunicacionais
Tcnicas
Interpessoais
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 45 :.
Comunicao oral
Linguagem
Escrita
Visual
Oral
A importncia da expresso oral
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Comunicao
sncrona
Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 46 :.
Expresso oral
Utilizar a voz com um instrumento
Respirao (abdominal)
Volume
Ritmo e alterao deste
Pausas
Variar a acentuao
Sorrir e gesticular
No ler o manuscrito
Utilizar tcnicas de interrogao
Perguntas abertas e fechadas
No falar muito tempo
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Comunicao
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 47 :.
Expresso oral: Perguntas
Ainda h perguntas?


Por favor, quem tem uma pergunta,
levante a mo seno um clique no
No !
?
!
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Comunicao
sncrona
Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 48 :.
Perturbaes
Problemas tcnicos
O aluno passivo
O aluno falador

Como deve o Moderador reagir?
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 49 :.
Mais perturbaes
Alunos chegam tarde
E Aluno esqueceu a palavra-chave
Aluno tem hardware instvel
Microfone ou colunas no funcionam
> Alunos no esto preparados


Como deve o Moderador reagir?

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Comunicao
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 50 :.
Moderador
Apresentar temas
Utilizar as ferramentas de comunicao
Sorrir para a cmara
Observar as reaces dos alunos
Responder a perguntas
Motivar
Resolver problemas
tcnicos
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 51
Sala Virtual
Demonstraes de aplicaes
Application Sharing
Processos
Whiteboard
Exerccios
Sala de trabalho de grupo
Chat
Feedback
Testes
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 52 :.
Moderao na sala virtual
O moderador o primeiro a chegar
Escrever a mensagem de boas-vindas
no Whiteboard
Participantes podem entrar na sala
15 minutos antes
ambientar-se ao ambiente
Apresentao breve das ferramentas
da sala
WarmUp, socializao
Enunciar as regras
Apresentar a estrutura
da sesso
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Comunicao
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 53
Sala Virtual: Centra
www.Centra.com
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 54
Sala Virtual: Interwise
www.Interwise.com
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Comunicao
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 55
Sala Virtual: Netucate
www.Netucate.net
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 56
Sala Virtual: Whiteboard
Flip-Chart virtual
Direitos dependem do sistema
Instrumentos diversos
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 57
Exemplo: Whiteboard
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 58
Actividade: Whiteboard
Relevante
agora
1 ms 3 meses
Relevncia da aco de formao
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 59 :.
Sala virtual: Chat
Opinies
Sumrios
Perguntas

Chat privado
Chat pblico
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 60
Exemplo: Chat
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 61
Sala Virtual: Application Sharing
Apresentao e demonstrao de uma
aplicao
Aluno pode utilizar a aplicao aberta
pelo tutor
Aluno pode apresentar a sua prpria
aplicao
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 62
Exemplo: Application Sharing
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 63
Exemplo: Web-Safari
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 64
Sala Virtual: Salas de trabalho de grupo
Grupos constitudos aleatoriamente
ou pelo tutor
Tutor pode visitar as salas
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 65 :.
Frum
Utilizao
Troca de mensagens
Divulgao de informaes
Discusso temtica
Negativo
Acesso no automtico
Coragem de enviar uma mensagem
Positivo
Estruturao da discusso sobre um tema
Vrias funes
Social
Estudo
Papel activo do
tutor/moderador
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 66 :.
Frum: Planificao e Preparao
Planear a utilizao do frum
Definir para cada tema uma thread
Informar os participantes
eMail
Ttulo
Finalidade do frum
Introduzir a ferramenta frum
Distribuir tutorais por eMail
Exemplo
Auto-Apresentao
Domnio da ferramenta
Conhecer os elementos do grupo

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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 67 :.
Frum: Planificao e Preparao
Definir e divulgar as regras de
funcionamento e utilizao do frum
Regras de Netiquette
Ritmo de acesso
Nmero mnimo de mensagens
Cingir-se ao tpico
Reflectir sobre as outras mensagens
Critrios de avaliao
Colocar a primeira mensagem no frum
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 68 :.
Frum: Indispensveis
Caf
Ponto de encontro informal
Secretaria
Informaes oficiais
Calendarizao
Frum temtico
Temas e sub-temas
FAQs
Perguntas frequentes

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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 69
Frum: Exemplos
Caf
Descrio Ponto de encontro informal
Instrumento Frum
Utilizao Cursos em geral
Durao Todo o curso
Percurso Convite a participar
Quais os temas
Conversas informais, Hobbies
Apontamentos Motivao
Comunicao
Sentimento de grupo
Isolamento social
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005

Maria Joo Spilker 70
Frum: Exemplos
FAQs
Descrio
Objectivo
Disponibilizao de respostas a
perguntas frequentes
Instrumento Frum, Wiki
Durao Durante o curso
Percurso Definir o ttulo: FAQs
Coleccionar perguntas
Formular respostas
Divulgar o frum
Durante o curso completar
Apontamentos
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Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 71 :.
Frum: Dinamizao e Moderao
Aceder ao frum regularmente
Reagir s mensagens (Feedback)
Comentrios
Anlises
Snteses
Garantir o respeito pelas regras
Manuteno do frum
Mover mensagens
Apagar mensagens

Moderao vez
eTutoria
Comunicao
assncrona
Comunicao
sncrona
Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 72 :.
Frum: Aplicao
Apresentao dos participantes
Brainstorming
Discusso orientada
Discusso livre
Debates
Apresentao e avaliao de trabalhos
eTutoria
Comunicao
assncrona
Comunicao
sncrona
Objectivos
Resumo
Prtica
25/26-10-2005 Maria Joo Spilker .: 73 :.
Frum: Reflexo
Ningum participa
Objectivos claros?
Mensagem inicial
Poucos so activos
Medo de enviar mensagem?
Trabalho de grupo
Muitos so activos
Contactar os restantes
via eMail

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