O que uma empresa?

O QUE UMA EMPRESA?

Tem objetivo de fornecer produtos e servios para atender a necessidades de pessoas e obter lucro com isso.

RECURSOS
As pessoas so o principal recursos das empresas e todos os tipos de organizaes.

INFORMAO E CONHECIMENTO
A sociedade consome servio de alto valor agregado, como:
Alimentao; Educao; Telecomunicao; Sade; Cuidados pessoais; Tecnologias, etc.

COMO FUNCIONA UMA EMPRESA Lucro do

Empreendedor
Informao e Conhecimento

Pessoas

Recursos

Sistemas de Operaes

Resultados

Compromisso com a satisfao do Cliente.

Recursos Materiais

Outras partes interessadas

CLASSIFICAO DAS EMPRESAS

Microempresas Pequenas empresas Empresas de mdio porte. Empresas de grande porte.

INDICADORES DO SUCESSO DE UMA EMPRESA

Satisfao do Cliente
Eficincia Qualidade Pessoas Competncia gerencial do empreendedor

Desempenho financeiro