Resumo de Liderana e Criatividade para P2

1) Papis da Liderana

a) Liderana de equipes: Lder como elemento de ligao com componentes externos -> Incluem o administrador superior, outras equipes internas, clientes e fornecedores. O lder representa a equipe diante desses grupos, assegura os recursos necessrios, esclarece as expectativas dos outros acerca da equipe, colhe informaes de fontes externas e as compartilha com os membros da equipe. Lder como solucionador de problemas-> Quando os membros enfrentam dificuldades e pedem ajuda, os lderes se renem com eles em busca de solues. Raramente se trata de questes tcnicas ou operacionais. Ex: Buscar recursos externos. Lder como Administrador de problemas-> Quando surgem desavenas, eles ajudam a processar o conflito. 1- Qual a fonte do conflito? 2- Quem est envolvido? 3- Quais as questes envolvidas? 4- Quais as opes de solues possveis? 5- Quais so as vantagens e as desvantagens de cada uma? Conseguindo que os membros se direcionem p/ essas perguntas. O lder minimiza os aspectos destrutivos dos conflitos internos da equipe. Lder como treinador-> Defendem papis e as expectativas, ensinam, apiam, torcem e fazem o necessrio p/ ajudar os membros a melhorar seu desempenho no trabalho. b) Programa de mentores ( formal, informal e Origem do questionamento):

Mentor -> um funcionrio mais antigo que patrocina e apia um funcionrio menos experiente ( protegido). Mentor Formal-> Quando a empresa tem um programa para desenvolvimento de novos funcionrios ou aqueles que tem grande potencial de crescimento. Mentor Informal-> Quando os executivos mais antigos escolhem um funcionrio e o adotam como protegido.