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CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Acerca do comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.
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Com base na Lei n. 8.666/1993, julgue os itens que se seguem.

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A responsabilidade social da organizao a obrigao de agir de forma tica como um todo.

Um rgo pblico poder utilizar a modalidade de licitao tomada de preos para a aquisio de um bem com preo inferior a R$ 8.000,00.

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O projeto organizacional define uma configurao estrutural para a organizao com base na autoridade legal e ordem para qualquer tipo de organizao.
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Para a aquisio de um servio de consultoria para elaborao do planejamento estratgico de um rgo pblico, com custo estimado em R$ 500.000,00, poder ser adotada a modalidade de licitao convite, desde que cada parte do servio prestado, e efetivamente entregue, no supere o valor de R$ 8.000,00.

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O comportamento organizacional investiga o impacto que indivduos, grupos e a estrutura da prpria organizao tm sobre o desempenho das empresas.

No que se refere a trabalho em equipe, motivao, liderana e relaes indivduo/organizao, julgue os itens subsequentes.
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Uma licitao internacional para aquisio de material a ser utilizado em uma construo dever ser realizada, nos termos da lei, de acordo com a modalidade de licitao denominada concorrncia, independentemente do valor da contratao.

O absentesmo, a rotatividade e a satisfao com o trabalho so reaes derivadas da percepo de cada empregado sobre a empresa onde atua.

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Participao e empowerment so formas de promoo do envolvimento do empregado com sua organizao.

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Os permissionrios e concessionrios de servios pblicos esto sujeitos ao dever de licitar.

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Como sistemas abertos, os grupos precisam ter uma interao bem-sucedida com seu ambiente para obter recursos que sero transformados em produtos por meio do trabalho do prprio grupo.
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O leilo, modalidade de licitao adotada para a venda de bens mveis inservveis de um rgo pblico, pressupe a utilizao do tipo de licitao denominada menor preo.

Julgue os itens a seguir, relativos a qualidade de vida no trabalho.

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No que tange licitao no servio pblico, julgue os itens seguintes.

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A qualidade de vida no trabalho consiste em aproveitar as habilidades mais refinadas dos trabalhadores, buscando assim um ajustamento entre tecnologia, tarefas e empregados.

Considere que uma empresa pblica precise adquirir determinado equipamento, que vendido por um nico fornecedor no pas. Nessa situao, ser inexigvel a licitao devido inviabilidade de competio.

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A cultura e a mentalidade da organizao no so relevantes na implementao de programas de qualidade de vida no trabalho.

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Aes de qualidade de vida no trabalho promovidas por uma organizao e que visem melhorias salariais para seus funcionrios tendem a gerar resultados negativos a longo prazo, pois acarretam altos custos para essa organizao.
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Em um rgo pblico, a adoo da modalidade de licitao intitulada convite pressupe que haja, no mximo, trs empresas interessadas em participar do certame.

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Qualidade de vida no trabalho restringe-se s melhorias nos aspectos fsicos e ambientais do local de trabalho.

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A adjudicao o ato de celebrao do contrato entre o licitante vencedor e a organizao pblica que promoveu o

Com relao ao desenvolvimento organizacional, julgue os itens subsequentes.

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certame. O agente pblico que pretenda realizar licitao por convite no obrigado a publicar edital.

A cultura e o clima organizacional so fatores irrelevantes no desenvolvimento organizacional.

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Constitui

pressuposto

bsico

do

desenvolvimento

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Caso determinado rgo pblico realize dao em pagamento de um galpo utilizado como depsito, o rgo doador estar dispensado de licitar.
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organizacional a interao entre a organizao e o ambiente no qual est inserida.

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Julgue os itens seguintes, relativos Lei n. 10.520/2002, que regula a modalidade de licitao denominada prego.
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No prego, no necessrio que uma empresa licitante apresente os documentos de habilitao que j constam no Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores (SICAF). O gestor pblico poder utilizar o prego como modalidade de licitao para aquisio de bens e servios comuns, no existindo limite quanto ao valor. Caso uma empresa no demonstre, previamente, estar em situao regular junto ao Fundo de Garantia do Tempo de Servio (FGTS), ela no poder participar da fase de oferecimento de lances no prego. Considere que, em um prego, participem apenas trs empresas, cujas propostas, na primeira rodada de ofertas, foram, respectivamente, R$ 1.000,00, R$ 700,00 e R$ 500,00. Nessa situao, todos os participantes do referido certame podero oferecer novos lances, quaisquer que sejam os preos oferecidos. Caso uma empresa licitante impetre recurso questionando determinado ato de um prego, o acolhimento desse recurso implicar na invalidao de todos os atos praticados at essa fase do processo licitatrio. Um licitante que tenha identificado, no incio do prego, um ato que julgou irregular, poder, at a assinatura do contrato entre o vencedor e o rgo pblico, apresentar recurso administrativo comisso responsvel pela licitao.

Uma empresa que atua como intermedirio comerciante, vendendo suprimentos ao consumidor final caracterizada como atacadista. O almoxarife dever calcular a quantidade de prateleiras e espao fsico requerido no almoxarifado com base no estoque mximo. O ponto de compra de chips de uma empresa de computadores determinado pelo momento em que o estoque de chips atinge a quantidade mnima definida no estoque, devendo-se acionar, assim, o almoxarife para solicitar o envio de uma nova remessa.

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Com base em conceitos de arquivologia, julgue os itens seguintes.

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Desde sua origem, os documentos de arquivo so tratados, armazenados e conservados por razes culturais e histricas. Os documentos de arquivo podem ser elaborados em um nico exemplar ou, em casos especficos, serem produzidos em um limitado nmero de cpias. Alm dos documentos produzidos pelo SERPRO, so considerados documentos de arquivo aqueles colecionados por diversos motivos. Entre a diversidade de documentos e informaes que transitam nos setores do SERPRO, os documentos de arquivo so aqueles que tm relao direta com a misso institucional desse rgo. Quando aplicado aos documentos, o princpio de respeito aos fundos origina o centro de documentao de uma instituio.

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77

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Julgue os itens a seguir, relativos gesto de materiais.

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Com relao anlise e classificao de documentos, julgue os itens que se seguem.

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O gerente que adota a classificao ABC para controle do seu estoque possui uma pequena quantidade de produtos na denominada classe C. Um componente processado que, contudo, ainda adquirir outra caracterstica ao final do processo produtivo dever ser baixado do estoque, porm continuar no inventrio. Uma organizao que adota o modelo de embalagens baseado em unitizao dever separar as caixas do estoque uma a uma, formando diversos volumes. No armazm em que se estocam produtos maquinrios pesados e de grande porte, deve-se utilizar o layout estacionrio para um melhor aproveitamento do espao disponvel. Inventrio a verificao da existncia dos materiais da empresa, que consiste na contagem dos materiais existentes, comparada com os estoques anotados no banco de dados. Os computadores armazenados de forma improdutiva durante seis meses em um depsito so caracterizados como estoque.

A classificao uma atividade que antecede a avaliao de documentos. A classificao de documentos uma rotina do setor de protocolo. O instrumento arquivstico empregado para a correta classificao de documentos intitulado plano de destinao. O mtodo de classificao de documentos por assunto dependente de interpretao arquivstica, o que o torna, portanto, um mtodo de difcil aplicao. fundamental para a correta classificao de um documento de arquivo.

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100 O reconhecimento da espcie documental um elemento

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Acerca do tratamento, guarda e recuperao de documentos, julgue os prximos itens.

101 As etapas de trabalho da organizao de arquivos so

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levantamento de dados, anlise dos dados coletados, planejamento e implantao e, por fim, acompanhamento.
102 Os documentos que j cumpriram o prazo previamente

Julgue os itens de 85 a 90, acerca de suprimento de materiais.

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A descentralizao no processo de suprimento possibilita que a organizao obtenha, durante as compras, maiores descontos junto aos fornecedores potenciais. Uma organizao que centraliza o processo de suprimento tem como principal vantagem a agilidade nas suas compras. O transporte aerovirio o mais adequado para o transporte de suprimento de material nobre, de alta sofisticao, que venha de uma cidade longnqua e em pequenos volumes.

determinado de permanncia no arquivo corrente devem ser automaticamente eliminados.

103 Em um arquivo eficaz, o principal elemento para a recuperao

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dos documentos deve ser o nmero do documento.

104 O mtodo de arquivamento tem influncia direta na eficincia

do processo de recuperao de documentos.

105 O gnero do documento uma informao relevante para a

determinao dos prazos de guarda de documentos no arquivo.

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RASCUNHO

O ndice de inflao avalia a variao percentual nos preos de produtos e servios. Se esse ndice for igual a zero, diz-se que houve estabilidade nos preos; se for negativo, houve deflao. De acordo com dados do governo federal, os ndices de inflao, no Brasil, para os meses de janeiro e fevereiro de 2013, foram, respectivamente, iguais a 0,86% e 0,6%. Com base nessas informaes, julgue os itens a seguir.
106 Se, nos meses seguintes a fevereiro, o comportamento de

queda dos ndices de inflao foi idntico ao verificado entre janeiro e fevereiro, haver deflao apenas a partir de junho de 2013.
107 Se um comerciante reajusta os preos praticados em seu

estabelecimento comercial a cada dois meses, utilizando, como parmetro, a soma dos ndices de inflao dos dois meses anteriores, ento, nessa situao, os preos dos produtos em seu estabelecimento sero maiores caso os preos sejam reajustados todo ms pelo ndice de inflao do ms anterior.
108 Em termos percentuais, correto afirmar que, de janeiro para

fevereiro, houve queda de mais de 35% no ndice de inflao.

109 Considerando que o preo de determinado produto seja

reajustado, no incio de cada ms, pelo ndice de inflao do ms anterior e que esse produto custava R$ 50.000,00 no incio de janeiro de 2013, ento, no incio de maro de 2013 o preo desse mesmo produto era superior a R$ 50.730,00.
110 Se previses de economistas brasileiros indicavam que o ndice

de inflao de fevereiro seria, no mnimo, igual a 70% do ndice de inflao de janeiro, correto afirmar que as previses desses economistas se confirmaram. Na central de telefonia (call center) de determinada empresa, 8 telefonistas, com jornada de trabalho de 6 horas, atendem a 400 ligaes de clientes. Sabendo que os telefonistas dessa central so igualmente eficientes, julgue os itens seguintes.
111 Se, aps treinamento, os 8 telefonistas passarem a atender os

400 clientes em 5 horas, ento o tempo de atendimento de cada cliente diminuir em mais de 15%.
112 Se, em determinado dia, apenas 7 telefonistas comparecerem

central, ento, nas 3 primeiras horas de trabalho, sero atendidos menos de 150 clientes.
113 Caso a empresa, desejando atender o triplo de clientes,

duplique a quantidade de telefonistas, todos com a mesma eficincia dos 8 iniciais, e aumente a quantidade de horas trabalhadas diariamente, a jornada de trabalho ser aumentada em 50%.
114 Se a empresa diminuir a jornada de trabalho de cada telefonista

para 4 horas, ento, para manter o mesmo nvel de atendimento, sero necessrios mais 4 telefonistas com a mesma eficincia das demais.
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RASCUNHO

Joaquim tomou R$ 9.000,00 de emprstimo junto a uma instituio financeira para complementar o pagamento de veculo comprado em uma agncia automobilstica. A instituio financeira pratica a taxa de juros compostos de 1% ao ms para reajustar os valores relativos a esse tipo de negcio. O dinheiro foi imediatamente repassado para a agncia. Nesse mesmo dia, Joaquim recebeu R$ 8.000,00 que um colega lhe devia e poderia utilizar esse montante para minimizar o emprstimo contrado instantes atrs. Considerando 1,12 como valor aproximado para 1,0111, julgue os itens a seguir a partir das informaes apresentadas acima.
115 Se o emprstimo tomado por Joaquim fosse de R$ 10.000,00,

ento, um ano aps, a sua dvida seria inferior a R$ 11.250,00.

116 Mesmo que a instituio financeira conceda a Joaquim 12% de

desconto para pagamento integral do emprstimo, a quantia recebida do colega no ser suficiente para quitar a dvida.
117 Se Joaquim no fizer qualquer amortizao, 11 meses aps a

tomada do emprstimo o montante da dvida ser superior a R$ 10.000,00.

118 Se Joaquim abatersse R$ 5.000,00 no valor do emprstimo no

momento em que recebeu a dvida de seu colega e se a instituio financeira utilizarsse a taxa de juros simples de 1,2% ao ms para reajustar os R$ 4.000,00 restantes, ento, nesse caso, 12 meses depois, Joaquim estaria devendo mais de R$ 4.500,00 instituio financeira. Considerando que o servio de manuteno de computadores de uma empresa constate que 20% das mquinas levadas ao conserto no devam ser restauradas, mas descartadas, e que novos computadores deveram ser comprados para substitu-las, julgue os prximos itens.
119 Se, em determinado ms, 6% dos computadores da empresa

foram levados para a manuteno, ento, nesse ms, mais de 1% dos computadores da empresa devero ser trocados por novos computadores.
120 Se em determinado ms, 3 computadores foram descartados,

ento, nesse ms, 12 computadores foram restaurados.

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