TICA EMPRESARIAL

PROYECTO GRUPAL
tica, empresa y economa
PRIMERA ENTREGA

TUTOR: Jalily Covezdy

INTEGRANTES:
DANIELA CADAVID ZAPATA Cdigo: YOLADY INS BARBOSA BARBOSA Cdigo: HUGO NEL CRUZ MOLINA Cdigo: 1111460073 STEVENS SANCHEZ SUAREZ
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Cdigo: 111146025 WILLINGTON MAYORQUINO RAMIREZ Cdigo: 111146036

EMPRESA DE DUDOSA REPUTACION

En la actualidad nuestro pas cursa por una poca de crisis en la salud, tanto tica como econmica, en este caso nos ocupa hablar de la crisis tica que es nuestro tema principal a tratar en este documento. Para ser ms especfico, hablaremos de la entidad promotora de salud SALUDCOOP, actualmente intervenida por el estado por reiteradas denuncias por negligencia en sus servicios y adems por investigaciones tanto penales como disciplinarias en el pas. Para empezar debemos decir que este ente como todos tienen una visin, misin y valores corporativos que aunque parezcan innecesarios tendremos en cuenta para entrar en contexto, estos son: Visin: Ser la EPS de mayor reconocimiento por su funcin y compromiso social con Colombia. Misin: Somos una EPS que trabaja de manera permanente por el bienestar de los usuarios y la sociedad a travs de la prestacin de servicios de excelente calidad, fomentando el desarrollo humano de todos nuestros colaboradores. Valores corporativos Ayuda Mutua Responsabilidad Propia Democracia Igualdad Equidad Solidaridad Honestidad y Transparencia Responsabilidad y Vocacin Social
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Principios ticos Prestacin de un excelente servicio con alta calidad La solidaridad y disponibilidad permanente, enmarcadas dentro del buen trato y comunicacin respetuosa hacia los usuarios, son actitudes de servicio que orientan las funciones de los colaboradores. Nos enfocamos en una atencin corts, satisfaciendo las necesidades y expectativas del usuario. Tenemos sentido de pertenencia y orgullo por la empresa e identificamos los compromisos adquiridos con la entidad. Creemos en los servicios y productos que ofrece. Laboramos con entusiasmo, actitud positiva, capacitndonos continuamente y buscando un fin comn a travs del trabajo en equipo. Trabajamos con honestidad, tica, coherencia y sentido profesional. El personal que labora en SALUDCOOP EPS tienen el deber de la discrecin. Respetamos y cuidamos el medio ambiente. Buscamos, dentro de una alta competitividad, rentabilidad para nuestro negocio, un buen servicio para nuestros afiliados, salud, estabilidad y crecimiento para nuestros funcionarios.

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Uno de los castigos que el estado le dio a saludcoop es enviar a estudiar a un mdico sobre emergencias infantiles lo que vislumbra la poca capacitacin que tiene este personal sobre la atencin de emergencias a nios y nias, situacin que se hace un hecho cuando vemos los casos que se han presentado; citaremos solo algunos que se han documentado en la opinin pblica: 1 de mayo del 2013, ORFA BAYOLINDA PANTOJA, muere por un problema cardiaco que no se trat a tiempo por parte de saludcoop, cuando su esposo recibe la llamada sobre la autorizacin estaba en la velacin de su esposa; 04 de mayo del 2013 muere una nia faltando quince das para su nacimiento, luego de que su madre se quejara varios das por dolores anormales que tan solo fueron calmados sin buscar el origen del problema; 02 de mayo del 2013 nio muere por edema cerebral esperando a que un especialista lo atendiera; nio de cuatro meses muere esperando respuesta de una tutela impuesta por su madre a la clnica Santillana, por este caso especfico saludcoop fue castigado como mencionamos anteriormente, casos como estos, que han sido recientes se presentan repetidamente en esta institucin ya sea por la mala atencin de los mdicos como por extensa tramitologa para la prestacin de los servicios mdicos, ya se volvi parte del trmite llegar a la instancia de la tutela la cual se resuelve despus de un tiempo que es vital en la salud de muchos pacientes, ya que las EPS esperan a que el estado por intermedio del fallo a favor del usuario las obligue a prestar diferentes servicios que obviamente son de alto costo.

Visto lo anterior y comparado con los valores corporativos, misin y principios ticos; encontramos que esta empresa no est cumpliendo con los preceptos establecidos para el rumbo de la empresa, como sabemos la tica es la creencia de que est bien o que mal, y podemos ver que de una u otra forma SALUDCOOP, mediante la negligencia est permitiendo que seres humanos pierdan la vida esperando los servicios mdicos por la falta de personal, infraestructura y capacitacin; por esta razn este grupo considera que hay varias faltas ticas en las actuaciones de esta empresa que falta a sus valores corporativos como solidaridad, responsabilidad y vocacin social, que en ultimas es la razn de ser del personal mdico; falta tambin a su misin que informa que esta organizacin trabaja por el bienestar del pblico y presta servicios de excelente calidad, cuestin que es totalmente discutible solo con visitar una de las instalaciones de esta entidad. Entonces, podemos decir SALUDCOOP sigue funcionando y atentando contra la tica tanto como empresa como varios de sus funcionarios y colaboradores. Si bien es cierto varias de estas faltas se han cometido por profesionales de la salud que tienen un cdigo de tica inherente a su profesin, muchas veces tambin se trata de malos manejos de la empresa como lo podemos ver en el sentido econmico que inevitablemente cambia las condiciones en la atencin y bienestar de sus trabajadores;. UNITRACOOP en cabeza del seor JUAN MARTIN BALBUENA representante de esta asociacin denuncio que el seor MAURICIO CASTRO despidi una serie de empleados con el fin de contratar otros llevando una nmina paralela, dejando al descubierto la falta de transparencia y honestidad de este ltimo y sus colaboradores, quienes juegan con el dinero que est destinado para la salud de un gran segmento de colombianos adscritos a estos servicios, dicha demanda es materia de investigacin. Por otro lado, encontramos el escndalo que se gener por el estudio de la universidad nacional que destapo millonarios desfalcos de varias EPS, entre ellas la que nos ocupa en esta ocasin, las cuales facturaron cifras alarmantes en medicamentos desfalcando as los dineros de la salud; desde ningn punto de vista y a la luz de la tica y la moral estos actos son repudiables y condenables para el pueblo colombiano. Para los integrantes de este equipo de trabajo es ms que obvio que el espritu que conduce a estas personas y entidad a realizar estas acciones deshonestas e inmorales, es la codicia y la falta de honestidad, ya que estas personas llegan a estos cargos con intereses netamente personales y econmicos, olvidndose as de sus funciones en el cargo y que estn all para salvaguardar el buen servicio en la salud que es un tema de gran importancia en nuestra vida cotidiana.

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La relacin de la empresa prestadora de salud y sus empleados no se escapa a la situacin presente, en SaludCoop reina un ambiente de tensin. Los efectos de la intervencin han sido financieros, Un impacto negativo desde el punto de vista de la viabilidad financiera de la empresa, la gestin frente a los recobros del Fosyga ha sido mnima, deuda que est alrededor de los 600.000 millones de pesos y con el cierre de una IPS en Barranquilla y el posible cierre de otra ms en la ciudad de Villavicencio, demuestran que no hay ningn tipo de intencin de levantar la empresa, sino por el contrario lo que se pretende es terminar con la institucin. Los sindicatos de trabajadores de la empresa que est siendo intervenida por el Gobierno desde hace diez meses con el fin de sanear sus finanzas han empezado a tomar fuerza de manera paralela al proceso de intervencin. Sus denuncias, su legitimidad, sus reales intereses, son discutidos. El asunto es especialmente preocupante no slo porque se ha puesto en entredicho que estos grupos sindicales hayan nacido al mismo tiempo que el Gobierno intervino a la EPS, sino porque el ms grande de ellos (Unitracoop) asegura haber realizado estudios que demuestran que los indicadores financieros y de calidad de la empresa se han venido a pique con el inicio de la interventora. SaludCoop nunca haba contado con un sindicato, pero desde su intervencin existen dos. El ms grande de ellos, Unitracoop, est encabezado por las principales directivas de la empresa. El segundo sindicato es Sintrasaludcoop, con unos tres mil afiliados. En 2005 se intent constituir uno y la empresa despidi a todos los funcionarios que intentaron constituirlo. Estos funcionarios iniciaron un proceso legal y tuvieron que ser reintegrados, pero luego empezaron a ser despedidos uno a uno. En este punto, deja mucho que desear que los mismos directivos, que han sido de poltica antisindical, ahora estn liderando un sindicato. La mayor preocupacin de los funcionarios es la situacin actual de Saludcoop, donde 34 mil trabajadores estn a punto de perder sus puestos de trabajo ante la posibilidad de que la entidad sea liquidada. Los que en ultimas terminaran pagando las consecuencias de la falta de tica, despilfarro y manejos indebidos de los administradores de SALUCOOP sern sus afiliados los cuales da a da deben sortear las consecuencias de estar afiliados a esta empresa.

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BIBLIOGRAFA

http://www.saludcoop.coop/Descargas/Codigo_Etica_Buen_Gobierno.pdf http://www.noticiascaracol.com/politica/video-217484-minhacienda-desvirtuaconflicto-etico-saludcoop http://www.caracol.com.co/noticias/actualidad/crucial-debate-sobre-denuncias-deirregularidades-cometidas-por-eps-en-cobro-demedicamentos/20110426/nota/1460394.aspx http://www.caracol.com.co/noticias/actualidad/sindicato-de-saludcoop-denuncianomina-paralela-en-la-eps/20130309/nota/1856262.aspx

http://noticiasunolaredindependiente.com/2012/03/31/noticias/efectiva-saludcoop-2/ http://www.elheraldo.co/local/desvinculan-a-miembros-del-sindicato-nacional-de-trabajadoresde-saludcoop-60817 http://www.elmundo.com/portal/vida/salud/preocupa_posible__liquidacion_de_saludcoop.php

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