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BEHAVIORISMO RADICAL, ANLISE DO COMPORTAMENTO E VALORES: RELATO DE UMA EXPERINCIA COM ADOLESCENTES APRENDIZES EM AMBIENTE ORGANIZACIONAL.

Danilo Lino Pinto danilo.lino@mackenzista.com.br Alex Moreira Carvalho alexmoreira@mackenzie.com.br Resumo O presente estudo refere-se ao relato de uma experincia do autor, enquanto estagirio de Psicologia Organizacional e do Trabalho, com adolescentes em aprendizagem profissional no desenvolvimento de atividades de atendimento ao pblico em uma empresa do ramo de transportes na cidade de So Paulo. O grupo de adolescentes se mostrava mal comportado, em desacordo com o padro de comportamentos esperados pela empresa. Tambm pode ser observado que os jovens geralmente apresentavam uma viso negativa do mundo e da organizao. As interaes entre o indivduos que compe o grupo foram analisadas do ponto de vista da filosofia do behaviorismo radical e da cincia por ela gerada, isto , a anlise do comportamento, com nfase no conceito de valor ou bem tal como conceituado nesta teoria. Foram abordados conflitos de valores basicamente entre bens pessoais, para os outros e para a cultura como apareceram no contexto organizacional, efeitos do tipo de controle exercido pela empresa sobre o grupo de adolescentes, e tambm a posio tica do analista do comportamento enquanto individuo que se prope a fazer mudanas inserido no ambiente de uma agncia de controle. Durante o processo foram planejadas e executadas prticas que reduziram ao mximo o controle por reforo negativo. As intervenes realizadas minimizaram comportamentos classificados pelos representantes da organizao como inadequados, sem ferir os valores dos adolescentes e da comunidade em que viviam. Estabeleceram-se contingncias a partir do levantamento dos valores pessoais de cada adolescente e de sua interseco com valores de outros membros, o que permitiu a aprendizagem de classes de aes relacionadas cooperao e, ao mesmo tempo, autonomia individual. Foi promovida a variabilidade comportamental e o autoconhecimento, pelo menos dentro dos limites possibilitados pela agncia. Deste modo, os jovens que se mostravam privados de ateno social ampliaram seu repertrio de comportamentos a partir da manipulao de variveis que tornaram o ambiente minimamente aversivo e muito mais reforador. Ao mesmo tempo, o estagirio/pesquisador mudou sua forma de agir na medida em que foi se tornando cada vez mais sensvel aos comportamentos (valores) das pessoas com as quais interagia. Palavras-chave: valores, tica, behaviorismo radical.

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