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Actividad 2: calidad de la entidad

De la revisin del material Explicacin de conceptos relativos a la calidad diligencie el cuadro anexo a esta gua: Escoja uno de los servicios o productos de su entidad, identifique los clientes para ste, relacione los requisitos o necesidades de esos clientes y las caractersticas que tiene el servicio o producto, de acuerdo a la relacin existente ente caractersticas del servicio y necesidades de los clientes evalu el grado de calidad (Excelente, bueno, regular o malo) que tiene el servicio escogido. Ver ejemplo } CLIENTE: Estudiante (PREGRADO) NECESIDADES: Tener una adecuada formacin en el saber de la administracin Pblica, con el fin de en un futuro desarrollarse como un funcionario o gerente y direccionar de esta manera el quehacer del estado a su forma ms efectiva y conducente al inters general. CARACTERISTICAS: Adecuada planta profesoral Incentivos acadmicos Desarrollo de la investigacin Estructuracin de un plan de estudios adecuado producto excelente Bueno x Regular malo