Modelo gerencialista: baseia-se na introduo, na administrao pblica, de modelos empresariais.

nos anos 80, num contexto de escassez de recursos, enfraquecimento do poder estatal e de avano de uma ideologia privatizante.

Caractersticas: orientao para clientes e resultados; flexibilidade; competitividade administrativa descentralizao, Estado atuante; orientao para critrios de eficincia; estruturas horizontalizadas; agncias regulatrias independentes; contrato de gesto. assa-se a priorizar a eficincia da administrao, o aumento da qualidade dos servios e a reduo de custos , com nfase nos resultados, e Aumentar a governana do Estado, isto ,a sua capacidade de gerenciar com efetividade e eficincia. O cidado passa a ser visto com outros olhos, tornando-se pea essencial para o correto desempenho da atividade pblica, por ser considerado seu principal beneficirio, o cliente dos servios prestados pelo Estado. a admisso de pessoal segundo critrios rgidos, a meritocracia na carreira pblica, as avaliaes de desempenho, o aperfeioamento profissional e um sistema de remunerao estruturado.

A diferena entre a administrao burocrtica e gerencial reside na maneira como feito o controle, que passa a concentrar-se nos resultados, no mais nos processos em si, procurando-se, ainda, garantir a autonomia do servidor para atingir tais resultados, que sero verificados posteriormente.