Migdalia Pineda

Los paradigmas de la comunicacin: nuevos enfoques tericometodolgicos

Profesora-investigadora del Centro de Investigacin de la Comunicacin y la Informacin (CIC) de la Facultad de Humanidades y Comunicacin de la Universidad del Zulia, Maracaibo,Venezuela. E-mail:alcazar@iamnet.com

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INTRODUCCIN Los profundos cambios ocurridos en el campo de las comunicaciones debido a la convergencia de tecnologas informticas, de telecomunicaciones y audiovisuales, han revolucionado las formas de produccin, de difusin y de recepcin de la informacin, han alterado las relaciones de intercambios entre emisores y receptores y entre usuarios mismos hasta el punto de permitir otras modalidades de interrelacin mediatizadas pero interactivas, dialgicas, en tiempo real y personalizadas. Pero todas esas modificaciones estn obligando a la revisin de los conceptos de informacin y de comunicacin que han venido siendo utilizados en las Ciencias de la Comunicacin, los cuales se han visto alterados al haberse modificado los dimensiones del tiempo y del espacio sobre las cuales se haban sostenido. Con la convergencia telemtica, el tiempo de la comunicacin se reduce hasta hacerse prcticamente instantneo (tiempo real) y el espacio no queda constreido a lmites geogrficos o de distancias sino que puede ser alterado por las tecnologas de la informacin que nos acercan a los hechos sin movernos de nuestro sitio y nos trasladan a espacios virtuales, cibernticos, donde podemos experimentar sensaciones interactivas diferentes (Vega, 1999).

Todas estas potencialidades de la comunicacin son posibles hoy en un espacio globalizado, sin fronteras, sin limitaciones, accesible por las redes telemticas, el ciberespacio, que nos permite movernos entre los lmites de lo global a lo local de manera simultnea. La globalizacin como un nuevo orden no slo econmico, sino poltico, social y cultural producto de la modernidad, ha dado una nueva dinmica a la expansin del capital sobre todo a partir de los aos setenta con la aparicin de las modernas tecnologas de las comunicaciones y los transportes que han permito que los procesos de produccin tengan una alta movilidad geogrfica y que se comience a percibir que el mundo es un todo, dominado por las grandes multinacionales. La nueva realidad regida por las grandes corporaciones ha hecho aparecer un pensamiento neoliberal que reivindica la potencialidad del mercado, la libre ganancia y la competencia como los valores dominantes de las sociedades contemporneas. Sin embargo, la globalizacin y el neoliberalismo que la acompaa no ha resultado ser un proceso simple sino complejo y lleno de paradojas, que destaca las contradicciones sociales y pone en tela de juicio todas las verdades o certidumbres sobre las cuales el hombre moderno se haba apoyado para entender y explicar su mundo.

RESUMEN
La ponencia presentar resultados preliminares del proyecto de investigacin actualmente en desarrollo sobre nuevas propuestas de teoras y modelos de la comunicacin para explicar los cambios que introducen las tecnologas de la informacin en los procesos de comunicacin. En este papel de trabajo se abordar el problema de la transdisciplinaridad en los nuevos paradigmas de las Ciencias de la Comunicacin y de cmo se veran afectados los enfoques terico-metodolgicos en este campo. A partir del anlisis de cmo el cambio tecnolgico modificar la comunicacin social del siglo XXI, se revisar la emergencia de un nuevo Neopositivismo en las Ciencias de la Comunicacin con sus derivaciones tericas y se contrastar con la aparicin de un nuevo pensamiento holstico basado en la multiplicidad.

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En este trabajo se abordar el problema de la crisis de los paradigmas en las Ciencias de la Comunicacin y la necesidad de los enfoques transdiciplinarios como va para el enriquecimiento y la renovacin del pensamiento comunicacional, y se insistir en la coexistencia de dos corrientes tericas: un nuevo neopositivismo, alimentado por los enfoques sobre los procesos informticos y organizacionales, y el surgimiento de un nuevo pensamiento holstico y transdisciplinario. 1. Crisis de los paradigmas y el pensamiento transdisciplinar En las ciencias de la comunicacin los paradigmas clsicos han entrado en crisis desde hace varias dcadas, sobre todo porque su visin instrumental y pragmtica del fenmeno han impedido ver la multiplicidad y riqueza del proceso comunicativo. La visin positivista, racionalista presente en la teora de la comunicacin que dio origen al paradigma de Laswell, en la actualidad resulta insuficiente para dar cuenta de los cambios que se estn produciendo en las relaciones de comunicacin, lo cual est obligando a plantear una recomposicin del campo de estudio que traspase las fronteras disciplinarias sobre las cuales se haba sustentado una teora de la comunicacin que explicaba el fenmeno desde la psicologa conductista, la sociologa funcio-

nalista, la semiologa estructuralista y el marxismo clsico. La transdisciplinaridad emerge pues como un camino metodolgico para enfrentar la prdida de las certidumbres tericas en las ciencias sociales en general y en las ciencias de la comunicacin, en particular. Sobre todo porque ella da idea de ruptura de lmites, de fronteras en la constitucin de los saberes y se abre al conocimiento multipolar, descentrado, ramificado y entrecruzado y con ello da paso a la visin de un conocimiento no compartimentado, no fragmentado, ni separado por disciplinas estrictas que solo permiten enfoques cerrados y parcelados sobre los problemas que abordan. La transdisciplinaridad, segn Deleuze y Guattari (citado por Bfalo, 1999: 15), alude a una modalidad rizomtica de saberes, organizada por mesetas, ya que una meseta no est ni al principio ni al final sino en el medio y como tal es una zona continua de intensidades, que vibra sobre s misma y que se desarrolla evitando cualquier orientacin hacia un punto culminante o hacia el exterior... La meseta es pues una multiplicidad que se conecta con otras por tallos superficiales o subterrneos para extender un rizoma, que conecta con otro punto de distinta naturaleza, de signos distintos y que no puede ser reducido a lo Uno, ni a lo mltiple porque no est hecha de

unidades sino de dimensiones cambiantes. No tiene principio ni fin, sino un medio por el que crece y se desborda... Esta constituida por multiplicidades lineales de infinitas dimensiones, sin sujeto ni objeto, que por su naturaleza no vara sus dimensiones sin cambiar ella misma (Deleuze y Guattari, 1994). Considerada as, la transdisciplinaridad se opone a los sistemas jerrquicos de las ciencias positivistas, con sus centros de significancias y saberes organizados en funcin del pensamiento cartesiano y el mtodo hipottico deductivo, como punto fijo de partida y como principio del saber. Adems las disciplinas modernas positivistas son discursos fundados por un sujeto, concebido como un individuo soberano de conocimiento entendido en trminos kantianos, que otorga propiedades gnoseolgicas a quien ha hecho un esfuerzo espontneo por producir el conocimiento. Mientras que el enfoque transdisciplinar concibe a los discursos cientficos como agenciamientos colectivos de enunciacin, que provienen del aumento de dimensiones de una multiplicidad que cambia de naturaleza, diluyendo al sujeto cognoscente en las prcticas subjetivas con dimensiones sociales, dando paso a una nueva figura de la subjetividad: el individuo social (Del Bfalo, 1999), capaz de una nueva manera de relacionarse, en un espacio liso, heterogneo, sin puntos fijos, de variaciones continuas, for-

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mado por eventos ms que por cosas. Partiendo de la anterior concepcin del saber transdisciplinario, se hace necesario que la revisin terica se desplace de los compartimentos estancos disciplinares hacia las prcticas sociales donde se configuran los individuos como sujetos sociales y que se cargue de sentido poltico. El fin de la ciencia convencional, lineal, obliga a la reconstruccin de la actitud cientfica para dar paso a enfoques emergentes que insisten en la discontinuidad, en la diferencia y en una nueva sensibilidad tica y social, que cuestionan el modo de conocer dominante en las ciencias occidentales basado en la objetividad, verdad y verificacin emprica como mtodo nico de acercamiento a lo real. El pensamiento transdisciplinar plantea que la ciencia no es nica, que los resultados de la actividad cientfica deben tener una vinculacin con la vida cotidiana y subjetiva de las personas, que la ciencia como actividad humana supone una interpretacin desde la ptica de quien la realiza y que los estados afectivos de los sujetos sociales pueden modificar, afectar y alterar los procesos cognitivos, por lo que todo conocimiento no remite a un hecho puro sino a una interpretacin. Ante estos desafos, lo que esta en crisis es el paradigma positivista de las Ciencias cl-

sicas y sus modos de conocer pero no un nuevo paradigma epistmico que en su multiplicidad y descentramiento concibe una ciencia ms humana, ms humilde, ms relativa y ms crtica. (Martnez, 1999) En el campo de las Ciencias de la Comunicacin el salto hacia lo transdiciplinar, ha significado en las dos ltimas dcadas no slo el cuestionamiento del paradigma del modelo de comunicacin unilateral de Laswell sino un enriquecimiento torico- prctico de la investigacin devenido de enfoques de la antropologa, la historia, la economa poltica, la etnografa y la sociologa crtica que han comenzado a interrogar los problemas de la comunicacin desde otras pticas como la de los movimientos culturales y las mediaciones simblicas, porque ms que desde los objetos (medios) o desde los sujetos (emisores/ receptores) se aborda el problema de las subjetividades y los discursos sociales. 2. La pluralidad de paradigmas, la realidad de las nuevas tecnologas y la emergencia de un nuevo neopositivismo en las ciencias de la comunicacin Sin embargo, el campo de la comunicacin no escapa a las contradicciones que plantea la crisis de los paradigmas, y los avances tericos logrados con enfoques ms abiertos y flexibles se han visto acompaados de la aparicin de planteamientos que devienen de

una matriz terica neopositivista, la cual ha resurgido a mediados de los setenta y se ha extendido en las dcadas de los ochenta y los noventa con los enfoques gerenciales y la comunicacin organizacional, as como con la teora informacional, derivada de la ciberntica, aplicada al estudio de los procesos de transmisin de informacin mediante computadoras. En el fondo de esos enfoques se encuentra la teora general de los sistemas, del bilogo Ludwing Von Bertalanffy (Mattelart, 1997:44), segn la cual la informacin y sus procesos de transmisin y control en el seno de las organizaciones contribuyen a que los mismos funcionen, se regeneren, se institucionalicen y sobrevivan. Al trasladar el concepto de sistema a las organizaciones sociales y al pensar que todos los sistemas bien sea fsicos, biolgicos, psicolgicos y sociales tienen caractersticas similares y pueden trabajar con un mismo modelo de anlisis se confluye con las propuestas funcionalistas de la teora de Talcott Parsons sobre los sistemas. Segn Lilienfeld (1984), la teora de los sistemas concibe que el estado caracterstico de los sistemas abiertos es su constante interaccin con el entorno, con el cual mantiene una situacin constante de equilibrio a pesar de que las entradas y salidas de informacin al sistema pudiesen producir transformaciones en

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sus partes. El concepto de estado constante de todo sistema abierto, es tomado de las leyes termodinmicas de la fsica, segn las cuales el equilibrio de un sistema, su permanencia en un estado constante a pesar de estar abierto al entorno, depende fundamentalmente del suministro de energa. En el fondo todo enfoque sustentado en la teora de los sistemas busca siempre el equilibrio. En una visin ms moderna, Niklas Luhmann aporta su teora que considera a la sociedad como un sistema abierto que comprende no slo los procesos evolutivos del hombre sino su proyecto de futuro, como un sistema dinmico pleno de significaciones dialgicas pero acompaado de un desarrollo tecnolgico que si bien presenta peligros para la especie humana tambin contiene la esperanza y el futuro de la misma. (De Oliveira, 1992). Aunque Luhmann busca abordar lo social de una manera ms integral que las teoras clsicas lo hace desde la propuesta de la teora de los sistemas, segn la cual la sociedad es un sistema que se autogenera y autorreproduce, un sistema complejo integrado no tanto por individuos sino por la comunicacin y determinado por la produccin de sentido (Burkle, 1994:127-141). El cientificismo sistmico que acompaa este pensamiento y que busca abordar la globa-

lidad, las interrelaciones de los elementos que conforman al todo y la complejidad de los sistemas como conjuntos dinmicos y cambiantes, aplicado al campo social penetr primero en las ciencias polticas para luego incursionar en el campo de las ciencias de la comunicacin a partir Laswell, cuando se estudia cmo los medios y la informacin intervienen en la formacin de las decisiones polticas y cuando se aborda el problema del feed-back o comunicacin de retorno en su funcin de retroalimentacin y regulacin del sistema. (Mattelart, 1997). En la actualidad, ese cientificismo sistmico ha servido de apoyo a teoras sobre las sociedades tecnolgicamente avanzadas que analizan las innovaciones sociales y los procesos informticos y electrnicos producidos en la sociedad de la informacin y a teoras sobre el anlisis sistmico de las organizaciones modernas y sus estudios gerenciales; las cuales continan dependiendo fuertemente de las derivaciones tericas de la biologa y la fsica al considerar a la categora sistema como una realidad fija, determinada por funciones y disfunciones controlables, que aunque en sus visiones ms progresistas incluyen al concepto de sistema abierto, y con ello plantean una divergencia con la fsica clsica, no transgreden la matriz terica propia del pensamiento cientfico positivista.

3. Las teoras convergentes, la transgresin de paradigmas y las aproximaciones dialcticas Frente a ese resurgir de un nuevo neopositivismo que acompaa a las visiones optimistas sobre la cultura organizacional y el papel del crecimiento exponencial de la informacin en las sociedades modernas, sobre todo con el desarrollo de las tecnologas de la informacin, aparece un nuevo pensamiento ms holstico y global que en su oposicin con el positivismo modernista busca radicalizar la reflexin y aboga por un pluralismo metodolgico. En los aos noventa, la fuerza del pensamiento posmodernista en las Ciencias Sociales parece tender hacia esa direccin, la de la confluencia, la interdisciplinaridad, la del alejamiento de la racionalidad cientfica encerrada en las fronteras del positivismo lgico, la de la vuelta de la ciencia hacia la vida humana, la de la reflexin profunda para derrumbar o validar viejos argumentos. Esa sntesis creativa, segn la definicin de Enrique Snchez (1992) se sustenta en la teora de las apropiaciones dialcticas, en la reflexin terica, en el pluralismo disciplinario y en la confluencia metodolgica como vas para comenzar una tarea de recomposicin del pensamiento cientfico del siglo XXI que deber arrancar de la trans-

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gresin de teoras, paradigmas, modelos y enfoques metodolgicos para poder iniciar la construccin de otras teoras con fundamentos filosficos, ticos y epistemolgicos crticos, desde lo real-global y con enfoques ms holsticos, integrales y sinrgicos. Los riesgos que implica esa nueva aproximacin a la realidad desde una perspectiva distinta, nos obligan como investigadores de la comunicacin a retomar la investigacin terica para ejercer una vigilancia epistemolgica que hoy resulta fundamental para reconstruir los campos del saber comunicacional que han estado fuertemente influenciados por enfoques metodolgicos y tericos propios del neopositivismo. Por su parte, la confluencia de nuevos enfoques en la constitucin de paradigmas transdiciplinarios en el campo de la comunicacin nos plantea la necesidad de mantener una apertura para mirar los fenmenos comunicacionales desde la historia, la cultura, la economa, la antropologa y en ese juego de apropiaciones dialcticas poder acercarnos a problemas concretos que nos permitan una reflexin terica ms humanizada y menos instrumental. La corriente de investigacin latinoamericana ha empezado a llamar la atencin sobre la necesidad de indagar la realidad comunicacional sin miedo a las aproximaciones

empricas, tiles para contrastar teoras, sin olvidar por ello las visiones crticas, de reconstruccin; en este planteamiento han coincidido los mexicanos Enrique Snchez (1997), Ral Fuentes (1997) y Jos Carlos Lozano (1994), entre otros. Incluso, Snchez y Fuentes han mantenido un interesante debate sobre los retos de la investigacin de la comunicacin mexicana, que podran ser perfectamente aplicados a la investigacin latinoamericana en general. Por una parte, Snchez (1992), valindose de su concepto de sntesis creativa, plantea la idea de que lo que hace falta en estos tiempos de incertidumbres, de no verdades acabadas, es el equilibrio metodolgico que permita proponer articulaciones creativas y crticas entre diversos enfoques, teoras, disciplinas y puntos de vistas que ayuden a conocer y comprender mejor la comunicacin humana (Snchez, 1997:55), aunque plantea que en los estudios mexicanos de la comunicacin lo que se observa es una disciplinarizacin de los enfoques hacia la sociologa. Por su parte, Fuentes (1997), habla ms de la postdisciplinarizacin de los estudios mexicanos y sostiene que frente a los retos ms que de rescatar la disciplinaridad en la investigacin de la comunicacin, se trata de construir por encima de las disciplinas sociales dominantes, una sntesis de conocimiento

que supere los lmites entre especialidades cerradas y jerarquizadas....cuya legitimidad acadmica y social dependa ms de la profundidad, extensin, pertinencia y solidez de las explicaciones que produzca, que del prestigio institucional acumulado por un gremio encerrado en s (Fuentes, 1997:220). Pero, para lograr esa sntesis no solamente hace falta que en Amrica Latina se comiencen a proponer concepciones epistemolgicas y tericas propias, sino que se rescate la investigacin emprica sobre problemas concretos de la comunicacin, a modo de poder consolidar alternativas de conocimiento que transformen nuestra realidad. En este intento resulta, adems, fundamental recurrir a mltiples enfoques de las ciencias sociales y al traspase de las fronteras anteriormente delimitadas para cada una de sus disciplinas. En este punto resulta til proponer para el debate no slo el concepto de postdisciplinaridad utilizado por Fuentes, quien indica haberlo tomado de socilogos como Giddens, Bourdieu y Thompson, sino el concepto de transdisciplinaridad como es entendido por Deleuze y Guattari (1994) -el cual fue apuntado en la primera parte de este trabajo por el filsofo venezolano Enzo Del Bfalo- quienes lo conciben como una multiplicidad de saberes que no tienen lmites, ni principio ni fin, hecho de

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conjunciones y de entrecruces, que buscan subvertir los dogmas y paradigmas legitimados por el pensamiento cientfico occidental.

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