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Briefing 19-23 Outubro 2012 - v2
Briefing 19-23 Outubro 2012 - v2
Agenda da semana:
2 feira: Reviso PDCA; 3 feira: Plano Anual/ Indicadores; 4 feira: Plano Anual/ Indicadores; 5 feira: Plano Anual/ Indicadores ;
2 feira, 19 de Novembro
Reviso PDCA
SGI - Estrutura
Qual a Ferramenta que utilizamos para melhorar o SGI? o PDCA O que o PDCA?
PDCA um mtodo que tem foco na melhoria continua.
P
D C A
P (plan) - Planear
D (DO) - executar C (check) - verificar
A (act) agir
Ciclo do Plan-Do-Chek-Act
Planear
Melhorar
Agir
Executar
Manter
Planear
Verificar
Agir Executar
Ciclo do Plan-Do-Chek-Act
Planear Executar
Controlar
Manual Integrado,Politicas
Definio e reviso dos objectivos Representante Da Gesto, conselho da Qualidade, auditores Internos, responsveis dos processos, comit de Segurana, todos os Colaboradores.
Agir
Reviso pela gesto: assegurar a adequabilidade, funcionalidade e eficcia do sistema Com base nas reunies do Conselho de Qualidade e Comit de Segurana e noutros dados e indicadores
Identificao das necessidades do cliente Satisfao das necessidades do cliente Motivao dos colaboradores Melhoria contnua do SGI Obter uma maior rentabilidade