Edvard de Bono Sest Sesira Za Razmisljanje

EDVARD DE BONO
EST EIRA ZA RAZMILJANJE
BEOGRAD, 2000.
Naslov originala Edward de Bono - Six Thinking Hats Autorska prava za Jugoslaviju Branislav Marii Izdava FINESA, Rada Konara la, Beograd tel./fax 011/2434-107; 011/3444-953 www.finesa. edu.yu $ Za izdavaa ' Branislav Marii , Urednik aslav Mani Tehniki urednik Nenad urii Prevodilac Tanja Milosavljevic Korektor Zorica Marii tampa DIJAMANT PRINT, Beograd ISBN 86-82683-10-5
CIP HapoflHe 6H6jiHOTeKe CpoHje, 159.954/.956
Beorpafl
,H,E BOHO, EflBap est eira za razmiljanje / Edvarad de Bono ; Beograd : Finesa, 2000 [prevodilac Tanja Milosavljevic]. Beograd : Dijamant print) - 240 str. ; 18 cm. Prevod dela: Six Thinking Hats / Edward de Bono. Tira 500. - Beleke o autoru str. 5. ISBN 86-82683-10-5
a) MnuiJbeite
ID=87074060
Edvard de Bono je roen na Malti. Nakon poetnog obrazovanja, steenog na koledu Sv. Edvard i Kraljevskom univerzitetu na Malti, nastavio je da se koluje kao Roudzov stipendista u Krajst eru (Oksford) gde je s najviim ocenama diplomirao psihologiju i fiziologiju, da bi zatim doktorirao medicinu. Doktorat j stekao i na Univerzitetu u Kembridu. Slubovao je na univerzitetima u Oksfordu, Londonu, Kembridu i Harvardu. Dr Edvard de Bono je izuzetno potovan kao vodei autoritet u oblasti direktnog uenja miljenja kao vetine. Od njega je potekao pojam lateralnog razmiljanja (uvrten u Oksfordski renik), a razvio je i formalne tehnike usmerenog kreativnog razmiljanja. Napisao je etrdeset pet knjiga, koje su prevedene na trideset sedam jezika. Osmislio je i dve televizijske serije. Nakon stoje pozivan da u etrdeset pet zemalja dri predavanja i prisustvuje najveim meunarodnim konferencijama, 1989 je zamoljen da predsedava specijalnom skupu dobitnika Nobelove nagrade. Poduavanje o vetini razmiljanja su od njega traile brojne vodee svetske poslovne korporacije, kao to su IBM, NTT (Japan), Du Pont, Prudential, Shell, Eriksson, McKinsevs, Ciba-Geigy, Ford i mnoge druge. Dr de Bono sprovodi najobimniji program direktne nastave razmiljanja u kolama. Taj program primenjuju mno-
ge svetske zemlje. Osniva je Trusta za istraivanje spoznaje (Cognition Research Trust, 1969) i Meunarodnog kreativnog foruma (International Creative Forum), koji su spojili mnoge vodee svetske korporacije. Uspostavio je i Meunarodni biro za kreativnost pri UN, u Njujorku, kako bi lanicama te organizacije pomogao u stvaranju sve-ih ideja. Za L-igru, iji je on pronalaza, kau daje najjednostavnija autentina igra ikad osmiljena. Rad dr de Bona se zasniva na njegovom shvatanju uma kao samoorganizujueg informativnog sistema.
Sadraj
Predgovor I II III IV V VI VII Gluma: Ako glumite mislioca, postaete mislilac Stavljanje eira: Veoma nameran proces Proces prevoenja: Namera i realizacija Igranje uloge: Praznik za ego Hernija razmiljanja: Melanholija i ostale tecnosti Svrha est eira: Pet vrednosti Simbolika i funkcija: est eira, est boja BELI EIR VIII IX X XI XII Xin injenice i cifre ija je ovo injenica? Uvoenje japanskog stila injenice, istina i filozofi Ko stavlja eir? Rezime CRVENI EIR XTV XV XVI XVII XVIII XIX XX XXI XXII Emocije i oseanja Mesto emocija u miljenju Intuicija i slutnje Trenutak za trenutkom Upotreba emocija Jezik emocija Rezime CRNI EIR ta nije u redu s njim Sutina i metod 73 75 79 85 89 95 99 101 107 ^ 47 53 57 61 67 71 9 13 17 25 31 35 41 43
XXIII XXIV XXV XXVI XXVII XXVIII XXIX XXX XXXI XXXII XXXIII
Prola i budua sutina Negativno uivanje Staje prvo, negativno ili pozitivno? Rezime UTI EIR Spekulativno-pozitivno Pozitivan spektar Razlozi i podrka logike Konstruktivno razmiljanje Spekulacija Odnos s kreativnou Rezime ZELENI EIR
1 1 3 1 2 1 12 5 129
1 3 1 135 139 1 4 1 147 153 157
XXXIV XXXV XXXVI XXXVII XXXVIII XXXIX XL XLI
Kreativno i lateralno razmiljanje Lateralno razmiljanje Prodor umesto prosuivanja potreba" za provokacijom Alternative Karakter i vetina ta biva s idejama? Rezime PLAVI EIR
159 165 169 175 1 8 1 189 193 197
XLII
XLin
XLIV XLV XLVI XLVII Zakljuak Rezime rezimea
Kontrolisanje razmiljanja Usredsreenost Osmiljavanje programa Kratki pregledi i zakljuci Kontrolisanje i praenje Rezime
199 205 2 1 1 217 2 2 1 227 229 23 1
Predgovor
Da li zaista moete da promenite efikasnost svog razmiljanja? U januaru 1985, magazin Tajmje za mukarca godine" izabrao osobu koja je bila najzaslunija za izvanredan uspeh Olimpijskih igara u Los Andelesu: Pitera Veberota. Sasvim je uobiajeno da ovakve sportske igre proizvedu gubitak od vie stotina miliona dolara. Zbog toga je na nivou grada Los Anelesa izglasano da se na Igre ne troi novac iz optinskih fondova, meutim Olimpijada 1984. je zapravo ostvarila viak od 250 miliona dolara. Izuzetan uspeh Igara je umnogome zavisio od novih koncepata i novih ideja, koje su zaivele zahvaljujui pravilnom vodstvu i efikasnosti. Koja je vrsta razmiljanja bila potrebna da bi se ovi novi koncepti i ostvarili? U intervjuu Vaington Postu, 30. septembra 1984, Piter Veberot objanjava na koji je nain upotrebio lateralno razmiljanje za ostvarivanje novih koncepata. Lateralno razmiljanje je tehnika koju sam razvio pre mnogo godina i o kojoj sam napisao mnogo knjiga. Piter Veberot je devet godina pre Olimpijade doao na jednosatno predavanje
9
Predgovor
koje sam bio pozvan da odrim u Udruenju mladih predsednika (Young Presidents' Organisation). Postoje na stotine primera kako tehnika namernog razmiljanja moe da ima snaan efekat. Sve to ja mogu jeste da osmislim tehnike i objavim ih. Njihova praktina realizacija, meutim, poiva na pojedincima kao to je gospodin Veberot. Razmiljanje je ogromno ovekovo bogatstvo. Ipak, nikada ne moemo biti u potpunosti zadovoljni ovim svojim najvanijm umeem. Bez obzira na to koliko smo u tome dobri, trebalo bi da uvek stremimo boljem. Uglavnom, jedini koji su izuzetno zadovoljni svojim razmiljanjem jesu oni loi mislioci, koji veruju daje svrha razmiljanja u tome da dokau da su u pravu - na sopstveno zadovoljstvo. Ukoliko moemo samo ogranieno da sagledamo domet razmiljanja, onda je mogue da se osetimo sasvim zadovoljnima kada je re o naoj uspenosti u ovoj oblasti, ali, samo ako je tako i nikako drukije. Osnovna potekoa vezana za razmiljanje jeste konfuzija. Pokuavamo da obavimo suvie toga odjednom. Emocije, informacije, logika, nada i kreativnost - sve se to nagomila u nama. Kao da ongliramo s previe loptica. Ono to predlaem u ovoj knjizi jeste veoma jednostavan koncept koji misliocu dozvoljava da u odreenom trenutku obavlja samo jednu stvar. On postaje sposoban da odvoji emocije od logike, kreativnost od informacije, i tako dalje. Re je o konceptu est eira za razmiljanje. Stavljanje nekog od tih eira izaziva odreeni vid razmiljanja. U knjizi opisujem prirodu i doprinos svakog od tih vidova razmiljanja.
10
Predgovor
est eira za razmiljanje nam omoguavaju da svojim razmiljanjem upravljamo onako kako dirigent upravlja orkestrom. Moemo izazvati ono to elimo. Slino tome, na raznim sastancima je vrlo korisno izbaciti ljude iz njihove uobiajene koloteine, kako bismo ih naveli da o datom problemu razmiljaju na drugaiji nain. est eira za razmiljanje su krajnje praktini i u tome je glavna vrednost ovog koncepta. Edvard de Bono
11
'
GLUMA
Ako glumite mislioca, postaete mislilac
Verujem da se jedan od dva originalna Rodenova Mislioca nalazi u Buenos Airesu, na trgu ispred zgrade parlamenta. Barem je tako rekao moj vodi, pokazujui u pravcu ove mislima zaokupljene figure zamrznute u besmrtnoj bronzi. Kao injenica, ovo moe biti pogreno po vie osnova. Moda nije re o originalu. Moda ne postoje dva originala. Moda je moj vodi pogreio. Moda se figura ne nalazi na trgu ispred zgrade parlamenta. Moda me pamenje vara. Prema tome, zato sam izjavio neto to, kao injenica, nije apsolutno provereno? Ima vie razloga. Jedan od njih je taj to nameravam da se u toku knjige konkretno pozabavim upotrebom injenica. Drugi je razlog moja namera da isprovociram one koji smatraju da su injenice same po sebi vanije od naina na koji ih koristimo. Trei razlog je moja elja da italac vizuelizira tu famoznu figuru mislioca, gde god se ona nalazila. Pravi raz13
Gluma
log je taj to je ova knjiga napisana u avionu, na putu od Londona do Kuala Lumpura u Maleziji. U svakom sluaju, upotrebio sam re verujem", koja ukazuje da je kod mene re o uverenju, radije no o dogmatinoj tvrdnji. esto moramo da ukaemo na nain na koji je neto izneseno. O tome i jeste re u ovoj knjizi. elim da zamislite taj toliko - isuvie - korien i lik Rodenovog Mislioca. elim da zamislite tu bradu naslonjenu na ruku, pozu za koju se pretpostavlja da bi trebalo daje zauzme svaki mislilac koji je ozbiljan u svojoj nameri. Ja, zapravo, verujem da bi miljenje trebalo da bude aktivno i ustro, radije no turobno i sveano. Meutim, tradicionalna predstava e nam na trenutak biti od koristi. Zauzmite tu pozu - fiziki, ne psihiki - i postaete mislilac. Zato? Zato to, ako glumite mislioca, postajete mislilac. f^ Tibetanci izgovaraju svoje molitve tako to okreu okrugle molitvene ploe na kojima su one zapisane. Rotirajue ploe spiralnom putanjom uzdiu molitve u boanske visine. Odista, ako su ploe pravilno balansirane, jedna osoba je dovoljna da podstie okretanje tuceta molitvenih ploa, to podsea na cirkusku taku u kojoj se tanjiri vrte na vrhovima dugakih motki. Moda je Tibetancima, dok okreu ploe, dozvoljeno da misle o spisku namirnica koje valja da kupe. Ono stoje vano jeste namera da se pomolite, radije no emocionalno ili duhovno uzbuenje koje mnogi hriani zahtevaju od sebe. Postoji, meutim, drugo hriansko stanovite koje je mnogo blie tibetanskom: obavljajte molitvene radnje ak i ako ste emotivno potpuno iskljueni. Vremenom, vae e emocije biti sustignute
14
I ___________ Ako glubite mislioca, postaete mislilac
vaim aktivnostima. To je upravo ono to mislim kada od vas traim da glumite mislioca. Zauzmite pozu mislioca. Radite ono to je potrebno. Imajte nameru i dajte je na znanje sebi i svima oko sebe. Ubrzo e va mozak poeti da sledi ulogu koju igrate. Ako glumite mislica, uistinu ete postati mislilac. Ova knjiga vam daje razne uloge koje treba da odglumite.
15
. a\l\
II STAVLJANJE EIRA
Veoma nameran proces
Ono to najvie upada u oi pri posmatranju bilo kakve grupne fotografije snimljene pre etrdeset ili vie godina jeste to da svi imaju eire na glavi. Novinske fotografije i rani filmovi svedoe o ovom ogromnom broju eira. Danas je eir retkost, naroito meu mukarcima. Danas eiri imaju tendenciju da definiu ulogu. Koriste se kao deo uniforme, koja ulogu definie sama po sebi. Za zapovedniki nastrojenog supruga koji stalno izdaje nareenja porodici, kae se da nosi svoj upraviteljski" ili direktorski" eir. Direktorka moe da napravi distinkciju izmeu svojih dveju uloga tako to e sluaocima rei da nekad nosi direktorski", a nekad eir domaice". Gospoa Taer, bivi britanski premijer, povremeno je izjavljivala da u upravljanje vladom unosi smotrenost, tedljivost i ekonominost domaice. Jednako dobro je utemeljena i zamisao o eiru ili kapi za razmiljanje.
17
II
Morau da stavim svoju kapu za razmiljanje i raz motrim va novi predlog. Nisam siguran da elim da prodam tu zgradu. Stavi svoju kapu za razmiljanje i pozovi me sutra te lefonom. Ovo je opasan razvoj situacije. Moraemo da stavi mo svoje eire za razmiljanje i vidimo kako emo da se izvuemo iz ove zbrke. Kapu za razmiljanje sam uvek zamiljao kao mekanu nonu kapicu sa kiankom, slinu kapi dvorske lude, ali bez one ukoene arogancije koja nije nita drugo do pravi pravcati znamen gluposti. Ljudi dobrovoljno stavljaju sopstvene eire za razmiljanje, ili trae od drugih da to uine. Namerno stavljanje eira je neto veoma odreeno. U starim danima, kada bi dadilja stavila eir na glavu, to je bio siguran znak da ona - i deca - izlaze napolje. Pogovora nije smelo da bude. Signal je bio konaan. Kad policajac stavi kapu na glavu, ona jasno signalizuje njegovu dunost i spremnost daje vri. Vojnik bez kape na glavi nikad ne izgleda tako ozbiljno i zastraujue kao vojnik s kapom. teta to ne postoji istinski eir za razmiljanje, koji biste mogli da kupite u prodavnici. U Nemakoj i Danskoj postoje studentske kape, koje podseaju na one naunike. Meutim, uenje i razmiljanje su retko kad jedno te isto. Studenti su suvie zauzeti uenjem o razmiljanju drugih, da bi i sami mislili. Razmislite o koristima prave mislilake kape.
18
II ____________________ Stavljanje eira __________
Ne gnjavi me. Zar ne vidi da razmiljam? Prekinuu ovu diskusiju, tako da svi moemo da sta vimo svoje eire za razmiljanje i usredsreeno raz mislimo o ovom problemu. Hou da odmah razmisli o ovome. Hajde, da vidim kako stavlja svoj eir za razmiljanje. Hteo bih da ponovo razmisli o tom planu. Stavi opet svoj eir za razmiljanje. Plaate me da mislim. Prema tome, sedim i razmi ljam. to me bolje plaate, to ja bolje mislim. Kako bi bilo da se sada zaista pozabavite ovim? Do sada sam od vas dobio samo automatsku reakciju. Stavite svoj eir za razmiljanje. Razmiljanje nije izgovor za izostanak akcije, ve na in da ona postane bolja. Prema tome, dajte malo ak cije. Mentalna predstava nekoga ko na glavi ima pravi eir za razmiljanje mogla bi da poslui za prebacivanje u smireno i ni sa im ometeno trenutno raspoloenje, neophodno za bilo kakvo razmiljanje koje je vie od pukog reagovanja na situaciju. Moda bi svesni mislioci mogli da odvoje pet minuta dnevno, tokom kojih bi namerno nosili eir za razmiljanje. To zavisi od toga da li smatrate da ste plaeni da mislite ili da sledite razmiljanje drugih. eleo bih da se usredsredim na problem namernog razmiljanja. To je svrha eira za razmiljanje. Stavljate ga namerno. Postoji onaj pokretno-govorno-diui nain razmiljanja koji stalno primenjujemo. Javljamo se kad zazvoni te19
\ 7
II
lefon. Prelazimo ulicu. Upadamo u koloteinu i izlazimo iz nje. Ne moramo da budemo svesni koja noga je na redu da korakne kada hodamo, niti da upravljamo svojim disanjem. Ovaj tip trajnog automatskog razmiljanja je konstantno negde u pozadini. Postoji, meutim, drugaija vrsta razmiljanja, koja je mnogo vie namerna i usredsreena. Pozadinsko razmiljanje slui za svakodnevno dovijanje. Namerno razmiljanje slui za to da uinite i vie od toga. Svako moe da potri, ali sportista tri namerno i u tu svrhu trenira. Nema lakog naina da signaliziramo sebi da, umesto ovog svakodnevnog dovijanja, elimo da ponemo s namernim razmiljanjem. Prema tome, fraza eir za razmiljanje" postaje odreeni signal koji moemo dati sebi ili drugima. Suprotstavimo sada ova dva naina razmiljanja: nesvesno i namerno. Kada vozite kola, morate da izaberete drumove, da ih sledite i sklanjate se s puta drugim uesnicima u saobraaju. Tu ima mnogo trenutnih radnji nametnutih nam od strane poslednjeg trenutka i onog koji e uslediti neposredno iza njega. Tragate za signalima i reagujete na njih. Re je, znai, o reaktivnom razmiljanju. Prema tome, pokretno -govorno - diui vid razmiljanja je umnogome nalik vonji niz drum. Pratite saobraajne znake i donosite odluke. Meutim, vi pri tom ne izraujete mapu. Drugi vid miljenja je onaj koji je vezan za izradu mape. Istraujete predmet i izraujete mapu. Pravite je na objektivan i neutralan nain. Za to su vam potrebni iroki pogledi. To se, meutim, prilino razlikuje od pukog rea20
II ____________________Stavljanje eira___________
govanja na saobraajne znake onim redom kojim se pojavljuju. Taj kontrast je vidljiv na sledeem primeru. Zamislite da pokuavate da nadgovorite nekoga u raspravi. Iznosite svoj sluaj i osvajate poene u svoju korist. Sasluate sluaj svog protivnika samo da biste ga napali i izloili njegovu slabost. Iz trenutka u trenutak, vi napadate ili se branite. Svaka strana reaguje na onu drugu. Suprotstavite tome proceduru pravljenja mape. Vodim program nastave razmiljanja u kolama. Zove se CoRT (program Cognitive Research Trust) i danas ga koristi nekoliko miliona kolske dece u razliitim zemljama. Naziv prve lekcije je PMI. Umesto pukog reagovanja na situaciju, dete izrauje jednostavnu mapu. Ono to ini tako to prvo gleda u plus" pravcu i belei ono to opaa. Potom dete gleda u minus" pravcu i, naposletku, u interesantnom" pravcu (za svim onim stoje vredno zabeleiti, ali to ne spada ni u plus" ni u minus" kategoriju). Time je izrada mape okonana. Mislilac bira svoj put. Jedna devojica je to veoma lepo rekla: Smatrala sam da je PMI metod glup i neprirodan, jer sam znala ta mislim. Meutim, kad sam uradila PMI, otkrila sam da sam se predomislila, i to na osnovu onoga to sam sama zapisala." Stvar je u tome da valja usmeriti panju i nai nain da se to i uini. U Sidneju, u Australiji, odeljenje od trideset deaka je kolektivno izglasalo odluku da svako od njih dobija po pet dolara nedeljno da bi iao u kolu. Nakon to su uradili
21
\ 7
II
PM, bez ikakvog nagovaranja od strane nastavnika, dvadeset devet njih je promenilo miljenje i odluilo da to ipak nije dobra ideja. Poslovni ovek, koji se mesecima sporio s velikom naftnom kompanijom, zamolio je sve da na sledeem sastanku urade PMI. Ispriao mi je daje problem tada bio reen u roku od dvadeset minuta. Poto se prostrla mapa", trebalo je samo izabrati put. ena koja je dve godine planirala preseljenje iz Kalifornije u Arizonu, uradila je PMI sa svoja dva sina. Na kraju ove kratke vebe, preseljenje je otkazano. Jedan od najveih svetskih pronalazaa, Pol Mekredi (pronalaza letenja na ljudski pogon), upetljao se u neki birokratski problem. Sin muje predloio da uradi PMI i to je odredilo njegov sledei potez. C Vid razmiljanja koji podrazumeva izradu mape iziskuje odreenu nepristrasnost. To nije sluaj s pokretno - govorno - diuim vidom razmiljanja. Odista, ovaj reaktivan vid razmiljanja moe da funkcionie samo ukoliko se ukae neto na ta valja reagovati. To je i razlog to poimanje kritikog razmiljanja kao kompletne forme razmiljanja moe da bude veoma opasno. Prisutno je glupo uverenje, zasnovano na pogrenom tumaenju velikih grkih mislilaca, da se razmiljanje zasniva na dijalogu i dijalektikoj raspravi. Ovo je uverenje nanelo mnogo tete zapadnjakoj misli. Zapadnjaka navika raspravljanja i dijalektike je defektna, jer izostavlja generativno i kreativno. Kritiko razmiljanje je u redu kad morate da odreagujete na neto to vam je zadato, ali nimalo ne doprinosi stvaranju predloga.
22
II ____________________ Stavljanje eira __________
kolska deca uglavnom treba da pasivno reaguju na ono to se pred njima nae: materijal iz udbenika, komentari nastavnika, televizijske emisije itd. Meutim, kad dete zavri kolu, predstoji mu mnogo vie od pukog reagovanja. Morae da preuzima inicijativu i planira svoje postupke. Do toga nee dovesti pasivnost u razmiljanju. Da bih obuhvatio ovo ddatno razmiljanje", uzeo sam termin operativnost. Re je o vetini delanja i razmiljanja koje uz njega ide. Re operativnost donekle zvui kao re pismenost", a ja vrsto verujem da bi operativnost trebalo da ide rame uz rame s pismenou, umeem itanja slova i brojeva, kao osnovnim sastojkom obrazovanja. Odista, CoRT nastava razmiljanja se bavi operativnim razmiljanjem: postavljanjem ciljeva, odreivanjem prioriteta, stvaranjem alternativa, itd. Ukoliko nije re samo o pukom reagovanju na ono to je pred nama, neophodno je da znamo kako da usmerimo panju. PMI je jedan od CoRT naina da to i uinimo. U ovoj knjizi, pozabaviemo se drugim nainom. Kada se tampa mapa u boji, boje su razdvojene. Prvo se jedna nanosi na hartiju. Zatim preko nje dolazi druga. Onda sledea, sve dok na kraju ne dobijemo mapu u punom koloru. U ovoj knjizi, est eira za razmiljanje odgovaraju razliitim bojama koje se koriste u tampanju mape. To je metod koji nameravam da upotrebim za usmeravanje panje. Prema tome, stvar nije samo u tome da stavite eir za razmiljanje, ve i u odabiru boje eira koji nameravate da upotrebite.
23
II
III PROCES PREVOENJA

Namera i realizacija
eleo bih da se vratim na distinkciju izmeu namere i realizacije, jer mnogi na to gledaju potpuno pogreno. Rekao sam da ete, ako ispoljavate aktivnosti mislioca - recimo, stavljate na glavu svoj eir za razmiljanje - naposletku zaista i postati mislilac. Za aktivnostima e uslediti razmiljanje. Vaa gluma e prerasti u stvarnost. Izgleda da tvrdim da e, ukoliko imate nameru da postanete mislilac, doi do njene realizacije. Mnogi e pohitati da ukazu na apsurdnost ovoga. Dozvolite da to uinim umesto njih. Ako imate nameru da postanete diza tegova, da li e ta vaa namera biti dovoljna da ih zaista i podignete? Ukoliko imate nameru da postanete ahista, da li e ona biti dovoljna da majstorski pomerate figure po tabli? Odgovor je ne, jer su u ovim sluajevima potrebne vanserijske sposobnosti. Meutim, ako imate nameru da postanete kuvar, i ako preduzimate odgovarajue aktivnosti, postaete sasvim podnoljiv kuvar. Neete postati Eskofje,* izuzev u slua* Escoffier, uveni francuski kuvar s poetka XX veka (prim. prev.) 25
III
ju da zaista posedujete potrebnu darovitost, ali biete izvesno bolji kuvar od nekog ko to ne namerava i ne preduzima nita. Molim vas da obratite panju na to da namera nije dovoljna. Morate da preduzmete odreene aktivnosti. Namera Tibetanca da se moli nije dovoljna: on mora da okree molitvene ploe. Izvesno da nije dovoljno da mislilac sebe smatra misliocem. To gotovo daje potpuno suprotno onome to govorim. Ako sebe smatrate misliocem, onda verovatno ne preduzimate nita u tom pogledu -jer imate visoko miljenje o sebi i zadovoljni ste svojom navodnom vetinom. Jednom sam zatraio od grupe odlino obrazovanih Amerikanaca (svi su imali fakultetske dinlome) da svoju sposobnost razmiljanja ocene ocenom ocrjedan do deset. Na moje zaprepaenje, prosena ocena je bila osam. Drugim recima, njihovo sagledavanje dometa razmiljanja je bilo toliko ogranieno da je svako od njih smatrao da je njegovo razmiljanje gotovo maksimalno dobro. Da ovo ne bi zvualo preotro, pretpostavljam da su mnogi od prisutnih pogreno protumaili pitanje. Znali su da su u koli i na fakultetu uvek bili meu deset odsto najboljih, tako da je ocena osam predstavljala skromno priznanje ove komparativne izvedbe. Ja sam, razume se, traio apsolutni rejting. Ipak, ljudi su neverovatno zadovoljni sobom kada je re o njihovom razmiljanju -jer ne mogu da zamisle kako bi se ono moglo poboljati. Namera da postanete mislilac je veoma bitna, zato to je krajnje retka. Ne seam se da sam ikada sreo nekoga ko je zaista eleo da postane mislilac. Imajui na umu ovo to
26
III___________________Proces prevoenja __________
sam maloas izneo, to ne bi trebalo da predstavlja nikakvo iznenaenje. Pored toga, elja da postanete mislilac pokazuje da to jo uvek niste. Humor, seks i razmiljanje su tri aktivnosti za koje svi sebe smatraju apsolutno kompetentnima.
Kada je dr Luis Alberto Maado predloio da postane ministar za razvoj inteligencije u vladi Venecuele, njegov zahtevje doekan salvama smeha. Meutim, istrajaoje i naposletkuje 106.000 nastavnika osposobljeno da predaje CoRT nastavu razmiljanja. Po zakonu, svako dete kolskog uzrasta u Venecueli mora da provede dva asa nedeljno uei specifian nain razvijanja vetine miljenja. Imaju, dakle, kolski predmet pod nazivom razmiljanje". Uenici to znaju, njihovi uitelji i pedagozi takoe, a isto tako i njihovi roditelju
Ta vetina razmiljanja koju aci stiu je vana. Znatno vanija, meutim, jeste zamisao o razvijanju vetine razmiljanja. Uobiajena predstava koju o sebi ima dete koje pohaa kolu jeste da je inteligentno" ili neinteligentno", u zavisnosti od toga kako mu ide uenje i koliko uspeva da zadovolji zahteve nastavnika. Ovaj koncept inteligencije je zapravo koncept vrednosti. Kao kada je neko visok ili nizak, lep ili obian. Tu ne moe da se uini bog znata. Biti mislilac znai imati totalno drugaiju predstavu o sebi. Re je o operativnoj vetini, koju moete da razvijete. Moete da postanete bolji u razmiljanju, jednako kao to moete da postanete bolji u fudbalu ili kuvanju. Venecuelanska deca znaju da mogu da misle o neemu ako to hoe i znaju da e se, u tom sluaju, iz tog razmiljanja iz27
III
roditi neke ideje. U tu svrhu se koriste CoRT okvirima. Upotreba eira za razmiljanje opisanih u ovoj knjizi jeste jedan od naina pojaavanja te namere da postanete mislilac. Biti mislilac ne znai automatski i biti uvek u pravu. Zaista, onaj ko je stalno u pravu je verovatno lo mislilac (arogantan, nezainteresovan za istraivanje, nesposoban da sagleda alternative itd.). Biti mislilac ne podrazumeva biti pametan. Niti podrazumeva reavanje svih onih zakuastih problema za koje ljudi uvek od mene oekuju da ih resim. Biti mislilac podrazumeva svesnu elju da to budete, to je mnogo jednostavnije u odnos^ na golf, tenis ili muziku. Potrebno je, naime, manje opreme. Prema tome, prvi korak jeste namera, stoje istovremeno i lako i teko. Umnogome je slino onim zen navikama o kojima je lako pisati, ali ih je teko upranjavati. Zbog toga se osea potreba za nekim opipljivim strukturama kao to su est eira za razmiljanje. Sad ve moemo da bacimo pogled i na aspekt realizacije. Da li namrtene obrve i brada oslonjena na ruku zaista neto znae? Odgovor je da, ako je re o nameri i ne, ako je re o neijem prirodnom izgledu i stavu. Iznenaujue je da na psiholokom nivou to moe i da funkcionie. Postoje dokazi koji navode na pomisao da, ukoliko prihvatite osmeh kao svoj standardni izraz lica, vaa fiziologija to propraa i vi postajete sreniji i tee se ljutite. Na vetake osmehe fotomodela u reklamama ljudi reaguju kao da su ti osmesi stvarni. Signali prerastaju u stvarnost. Masku sledi sutina. Na jo osnovnijem nivou, ako nameravate da saslua28
III
Proces prevoenja
te nekoga, proveete neto vie vremena sluajui - i vae e razmiljanje postati bolje. Ukoliko svesno primaknete obrve da biste razmiljali, odluku neete doneti sve dok ih ne vratite u prirodan poloaj, a ona bi trebalo da bude bolja od neke napreac donesene odluke. Mladi skloni nasilju su poverovali da je njihovo razmiljanje postalo manje nasilno zato to nisu morali da napreac reaguju u okviru nasilnog kliea. est eira za razmiljanje pruaju opipljiv nain prevoenja namere u realizaciju.
29
IV IGRANJE ULOGE
Praznik za ego
Ljudi se ne bune da glume budalu" sve dok je oigledno da je to samo gluma. ak se ponose svojom dobrom izvedbom i time to im je uspelo da odglume krajnje budalastu budalu. To postaje merilo dostignua i sposobnosti. Uloga je prihvaena, a ego reira predstavu. Jedan od problema Zen-budizma je to to ego, to vie nastoji da,,ne bude tu", postaje sve prisutniji upravo u tom nastojanju". Jedna vrsta glumaca gubi identitet svog ega i preuzima ego uloge (metodska gluma). Druga vrsta glumaca reira sopstvenu izvedbu. I jedni i drugi su dobri glumci. Jedni se provode negde napolju, a drugi kod kue. Glumljenje nekoga drugog omoguava egu da ide dalje od svojih normalnih restriktivnih predstava o sebi. esto su glumci u svakodnevnom ivotu prilino stidljive osobe. Meutim, uloga daje slobodu. Moda nam nije lako da uvidimo da smo budalasti, da greimo ili da nas je neko nadmudrio. Uz dobro definisanu ulogu, moemo to da odigramo, zadovoljni zbog svoje glumake vetine, umesto da nanesemo tetu svom egu. U tome je prednost uverenja ostakli da ste dobar glumac.
31
Praznik za ego
IV
Bez zatite koju prua ova formalna uloga, ego je izloen riziku. To je razlog to osobe koje su po prirodi negativne uzimaju ulogu antiprotivnog" (avoljeg advokata) onda kada ele da budu negativne. Time ele da ukazu da one inae nisu takve, ali daje korisno imati nekoga ko e odigrati tu ulogu i da nameravaju da je odigraju dobro. Ova tradicionalna uloga deurnog oponenta je veoma slina razmiljanju pod crnim eirom, koje e biti opisano neto kasnije. Meutim, umesto samo jedne mislilake uloge, bie ih est, od kojih je svaka definisana drugaijim eirom za razmiljanje. Glumiti mislioca, u optem smislu reci, predstavlja vredan korak na putu da postanete mislilac. Ali, moemo da idemo i dalje, tako to emo tu obimnu ulogu rastaviti na vie delova. Ti delovi postaju karakterne uloge, sline onima u dobroj pantomimi, televizijskoj sapunici ili tradicionalnom vesternu. Ili u vrlo izvornoj formi japanskog Kabuki-pozorita, u kome su uloge krajnje stilizovane. Svako ume da prepozna veticu u pantomimi. Ona kreti, ima zlurad pogled i uiva u negativnim oseanjima koje oigledno izaziva u publici. To je njena uloga i ona joj se predaje. Tu je, zatim, i plemeniti princ koji predstavlja sile dobra. Obina ljudskost je otelovljena u liku dame. Tradicionalno, ulogu princa igra ensko, a damu mukarac. To ima vrlo mnogo smisla, jer itava svrha uloga u pantomimi jeste da se ode stoje mogue dalje od stvarnosti, kako bi se ilustrovale ideje. Uloge koje odgovaraju stvarnom ivotu bi ilustrovale samo sebe. Uloge u pantomimi su osmiljene tako da predstavljaju velike sile koje, da bi nas zabavile, postaju humanizovane. Prema tome, to je uloga oiglednije namema i vetaka, to nam postaje
32
IV
Igranje uloge _____________ \ 7
prepoznatljivija kao uloga. U tome lei tajna uspeha amerikih TV-sapunica; to je razlog to vam se dopada Dej Ar iz serije Dalas". Obimna uloga eira za razmiljanje je rastavljena na est razliitih karakternih uloga, predstavljenih pomou est razliito obojenih eira za razmiljanje. U svakom trenutku moete da birate koji ete od est eira staviti na glavu. Stavljate eir i zatim igrate ulogu koja je njime definisana. Gledate sebe kako igrate tu ulogu. Igrate je najbolje to umete. I va ego je ukljuen u nastojanje daje dobro odigrate. Promenivi eir za razmiljanje, morate da promenite i ulogu. Svaka uloga bi trebalo da bude drugaija. Razliita poput vetice i princa iz pantomime. Postajete mnotvo razliitih mislilaca - koji svi misle istom glavom. Sve ovo je deo onog vida razmiljanja koji podrazumeva izradu mape. Kao to sam rekao, svaki obojeni eir predstavlja drugu boju koja se moe upotrebiti pri pravljenju mape. Na kraju, zajednitvo boja daje kompletiranu mapu. Na stranicama koje slede, opisano je svih est eira za razmiljanje. To to su razliiti i stoje mogue vie drugaiji, potpuno je namerno. Tako bi i trebalo da se nose. Crveni eir se umnogome razlikuje od belog. uti i crni eir predstavljaju otar kontrast. Uloga plavog eira se razlikuje od uloge zelenog. Igrati komediju nije isto to i igrati tragediju. Kada navuete kostim klovna, glumite klovna. Kad stavite eir nitkova, glumite nitkova. Ponosite se time to moete da odigrate razliite uloge.
33
Praznik za ego
IV
Razmiljanje sada poinje da tee iz uloga koje igrate, a ne iz vaeg ega. Tako se prave mape. A onda, na kraju, ego bira put koji mu najvie odgovara.
34
HEMIJA RAZMILJANJA
Melankolija i ostale tenosti
Ovo poglavlje je namenjeno onima koji jo uvek nisu ubeeni. Ono je za one kojima se jo uvek ini daje koncept est eira za razmiljanje frivolna i besmislena igra koja ni na koji nain ne doprinosi naoj vetini miljenja. Takve osobe bi trebalo da proitaju ovo poglavlje. Ostali, ako hoe, mogu i da ga preskoe. Moda su Grci bili u pravu kada su verovali da postoji est razliitih telesnih tenosti koje utiu na raspoloenje. Ako ste turobni i melanholini, to je stoga to kroz va sistem protie crna u". tavie, re melankolija znai upravo to: crna u". Prema tome, vae raspoloenje su odreivale tenosti ilihumori" koji su u tom trenutku preovlaivali u vaem sistemu. Te tenosti su uticale na vae raspoloenje, a ono, opet, na vae razmiljanje. Mnoge deprimirane osobe primeuju da su misli kojima su u stanju da se bave u periodu depresije prilino drugaije od onih kojima su u stanju da se bave kada su vedrije raspoloene.
35
Budui da danas znamo mnogo o mozgu, u mogunosti smo da dokaemo osnovanost grke teorije. Znamo da ravnotea hemikalija (neurotransmitera) koje deluju u hipotalamusu moe da ima snaan uticaj na ponaanje. Znamo za endorfine, morfijumu sline hemikalije koje se oslobaaju u mozgu (koje ine da se dogeri u odreenom trenutku oseaju izvanredno dobro). Znamo da sloeni neuropeptidi koje oslobaa hipofiza mogu da odlaze na druga mesta u mozgu i razlaza se u specifine hemikalije koje utiu na razliite delove mozga. Sumnja se da do prolene groznice kod ivotinja dolazi upravo na taj naini(promena ravnotee svetlosti i tame dovodi do toga da nipofiza oslobaa hemikalije koje aktiviraju seksualno interesovanje). Vremenom emo moda shvatiti na koji nain hemikalije u mozgu a, mogue, i u elom krvotoku imaju tako izraen uticaj na nae raspoloenje i razmiljanje. Veoma je dobro utemeljeno i shvatanje da fizioloke reakcije mogu da se menjaju putem normalnog procesa uslovljavanja, to je dokazao Pavlov. ivotinje su bile istrenirane da podignu ili snize svoj krvni pritisak kao reakciju na signal spolja. Mogue je da est eira za razmiljanje vremenom uspeju da steknu status uslovnog signala koji inicira pojavu odreene hemijske podloge u mozgu koja e, zauzvrat, imati uticaja na nae razmiljanje. Ovom problemu moemo prii i iz drugog ugla i opet dobiti isti rezultat. Ako na mozak gledamo kao na aktivan informativni sistem, uviamo da se on po ponaanju umnogome razlikuje od pasivnih informativnih sistema, kakvi se koriste u
36
a-_
Hernija razmiljanja
kompjuterima i jo ponegde (tamparstvu, recimo). Aktivne sisteme sam opisao, donekle preliminarno, u Mehanizmu uma (The Mechanism ofMind). Ta knjiga je objavljena 1969, a sada je otkrivaju naunici koji rade na kompjuterima pete generacije, a koji su doli do zakljuka da su samoorganizujui aktivni sistemi od sutinskog znaaja. Aktivan sistem znai da se informacija sama organizuje u vidu obrazaca, umesto da pasivno lei na povrini, ekajui daje organizuje neki spoljanji procesor. Na posluavniku je pesak. elina lopta baena na povrinu ostaje tamo gde je pala. Ako se lopta ubaci u odreeni kvadrant mree podeljene na kvadrate, ona tamo i ostaje. To je pasivan informativni sistem. Lopta ostaje tamo gde je pala. Na drugom posluavniku se nalazi vrea od rastegljive gume, ispunjena veoma viskoznim uljem. Prva lopta koja pada na povrinu postepeno tone ka dnu, pritiskajui povrinu pod sobom da bi tamo dospela. Kad se konano smiri, na povrini je primetna kontura, neka vrsta udubljenja u kome lopta lei. Druga lopta se kotrlja niz nagib i smiruje pored prve. Druga lopta je aktivna. Ona ne ostaje tamo gde je baena, ve sledi pravac nagiba koji je svojim prizemljenjem" napravila prva lopta. tavie, sve naredne lopte e se kotrljati u pravcu prve i formirae se skupina. Ovde, dakle, imamo jednostavnu aktivnu povrinu koja dozvoljava da se dolazne informacije (lopte) organizuju u skupinu. Modeli koje smo naveli su veoma primitivni, ali slue da bi ilustrovali ogromnu razliku izmeu pasivnih i aktivnih sistema. Na nesreu, celokupno nae razmiljanje je
37
okrenuto prema pasivnim sistemima, budui daje univerzum aktivnih sistema potpuno razliit. Mogue je pokazati kako se nervna mrea ponaa kao aktivan samoorganizujui informativni sistem, to je i bio moj cilj u Mehanizmu uma. tavie, model koji sam opisao u knjizi danas postoji kao kompjuterska simulacija i umnogome se ponaa onako kako sam predvideo. Aktivna priroda nervne mree je ta koja omoguava da * se dolazne informacije same organizuju u obrasce. Formacija i upotreba ovakvih obrazaca daju podsticaj percepciji. Da nije te sposobnosti mozga da dopusti dolaznim informacijama da se same organizuju u obrasce, ak bi i tako jednostavne radnje kao to je prelazak preko ulice bile praktino neizvodljive. Na mozak je osmiljen tako da bude briljantno nekreativan. Osmiljenje da formira obrasce i potom ih tako nepromenljive koristi u svakoj moguoj prilici u budunosti. Meutim, samoorganizujui sistemi imaju jednu veliku manu. Ostaju zarobljeni u sekvenci iskustva (odreene istorije dogaanja). Zbog toga e kompjuteri pete generacije morati da budu opremljeni humorom, emocijama ili sposobnou da prave glupe greke. Inae, nikada nee umeti da misle. Pragovi i osetljivost nervnih jedinica su, zahvaljujui hemikalijama iz sredstava za pranje i kupanje, doiveli mnoge promene. Menjanje tih hemikalija rezultuje stabilizovanjem razliitih obrazaca. Na izvestan nain, imamo drugi mozak za svaku razliitu hemijsku podlogu. Ovo ukazuje na to da su emocije sutinski deo nae sposobnosti da razmiljamo, a ne samo viak koji tu sposobnost ometa.
38
Hernija razmiljanja
Osobe koje imaju tekoa u donoenju odluka bi mogle pomisliti da razne hemijske postavke mozga donose odluke koje su za njih, konkretno, ispravne. Prema tome, oba izbora su prava - samo za razliite mozgove. Otud i neodlunost. U trenucima panike ili besa, ljudi su skloni da se ponaaju primitivno, moda zbog toga to se mozak tako retko nalazi u tim posebnim hemijskim uslovima, da nije imao anse da formira sloene obrasce reagovanja. To bi znailo da postoji veoma dobar razlog za obuavanje ljudi pod takvim emocionalnim uslovima (stoje vojska oduvek i inila). Uviamo, prema tome, vanost promenjene hemijske postavke u mozgu. To, s jedne strane, potie od naeg sve veeg znanja o ponaanju mozga. S druge strane, to vue koren iz teoretskih razmatranja ponaanja aktivnih samoorganizujuih informativnih sistema. Kakve veze sve ovo ima sa est eira za razmiljanje? Ve sam pomenuo da bi ovi eiri mogli da postanu uslovni inicijatori koji bi, shodno tome, menjali hemijsku ravnoteu mozga. Razdvajanje razliitih aspekata miljenja je takode od velikog znaaja. Ukoliko se resimo da mislimo na normalan nain, mi ili pokuavamo da iskljuimo emocije (koje tada nastavljaju da u pozadini igraju izuzetno uticajnu, mada skrivenu ulogu), ili krivudamo izmeu razuma i emocija. Ukoliko su razliite hemijske postavke zaista povezane s razliitim nainima razmiljanja, onda ovaj neodreeni vid razmiljanja nikad ne daje mozgu priliku da napravi bilo kakvu postavku.
39
VI SVRHA EST EIRA

Pet vrednosti
Prva vrednost est eira za razmiljanje je u igranju definisanih uloga. Glavno ogranienje razmiljanju jeste odbrana ega, koji je odgovoran za veinu praktinih nedostataka razmiljanja. eiri nam dozvoljavaju da mislimo i kaemo stvari koje inae ne bismo mogli ni pomisliti ni rei, a da pri tom ne izloimo riziku svoj ego. Navlaenjem klovnovskog kostima stiete puno pravo da glumite klovna. Druga njihova vrednost lei u usmeravanju panje. Ukoliko nae razmiljanje valja da bude vie no samo reaktivno, moramo da znamo kako da usmerimo panju na aspekte redom kako se pojavljuju. est eira predstavljaju sredstva za usmeravanje panje na est razliitih aspe-kata problema. Trea vrednost je njihova praktina primenljivost. Simbolizam est razliitih eira obezbeuje vrlo pogodan nain da od nekoga (ukljuujui tu i sebe lino) zatraite da pree u drugi reim". Moete da zatraite od nekoga da bude negativan, ili da prestane da bude negativan. Mo41
Pet vrednosti
IV
ete da zatraite od nekoga da bude kreativan. Moete da zatraite od nekoga da reaguje isto emotivno. etvrta vrednost je njihova mogua zasnovanost na modanoj herniji, koju sam naglasio u prethodnom poglavlju. Ja sam spreman da pretpostavim i neke stvari koje seu dalje od trenutnog znanja, budui da teoretski zahtevi samoorganizujuih sistema opravdavaju takvu ekstrapolaciju. Peta vrednost je njihova upotrebljivost za ustanovljavanje pravila igre. Ljudi veoma uspeno ue ta pravila. Uenje pravila igre jeste jedna od najjaih formi uenja kod dece, koja im i omoguava da budu tako vesta u rukovanju kompjuterima. est eira za razmiljanje ustanovljavaju odreena pravila za igru" razmiljanja. Konkretno, igra razmiljanja koju ja imam na umu jeste izrada mape, jer se razlikuje od raspravljanja.
42
vn
SIMBOLIKA I FUNKCIJE
est eira, est boja
Svaki od est eira za razmiljanje ima svoju boju: belu, crvenu, crnu, utu, zelenu, plavu. Boja istovremeno daje i ime eiru. Mogao sam da izaberem i neke mudre grke nazive koji bi ukazivali na vid razmiljanja koji iziskuje svaki eir. To bi bilo impresivno i zadovoljilo bi neke ljude. Meutim, bilo bi od male praktine vrednosti, budui da se takva imena tee pamte. elim da mislioci te eire vizueliziraju i predstave sebi kao stvarne eire. Zbog toga je vana boja. Kako biste ih inae razlikovali? Razliite oblike bi, opet, takoe bilo teko zapamtiti, a bili bi i zbunjujui. Boja ini predstavu lakom. Boja svakog eira je povezana i s njegovom funkcijom. Beli eir - bela boja je neutralna i objektivna. Beli eir je zaokupljen objektivnim injenicama i brojkama.
43
est eira, est boja
VII
Crveni eir - crveno je indikator ljutnje (zacrveni" vam se pred oima), besa i emocija. Crveni eir vam omoguava da stvar sagledate s emotivne strane. Crni eir - crna boja je turobna i negativna^Crni eir obuhvata negativne aspekte - zbog ega se neto ne moe uiniti. uti eir - uta boja je sunana i pozitivna. uti eir je optimistian i obuhvata nadu i pozitivno miljenje. Zeleni eir - zeleno je trava, vegetacija i obilan, plodonosan rast. Zeleni eir je pokazatelj kreativnosti i novih ideja. Plavi eir - plava boja je hladna i ujedno boja neba, koje je iznad svega drugog. Plavi eir je zaduen za kontrolu i organizaciju procesa miljenja, kao i korienja ostalih eira. Ukoliko upamtite boje i asocijacije vezane za njih, bie vam lako da upamtite funkciju svakog eira, koja e u tom sluaju slediti sama od sebe. Moete ih shvatiti i kao tri para: beli i crveni crni i uti zeleni i plavi. U praksi, eire uvek pominjemo prema boji, a nikada prema funkciji. Za to postoji dobar razlog. Ako zatraite od nekoga da na neto emotivno odreaguje, teko da ete dobiti iskrenu reakciju, jer ljudi veruju daje emocionalnost greka. Meutim, termin crveni eir je neutralan. Moete da zamolite neku osobu da na trenutak skine crni eir", stoje mnogo lake nego da od nje zatraite da prestane da
44
VII
Simbolika i funkcije
bude tako negativna. Neutralnost boja doputa da se eiri koriste bez imalo nelagodnosti. Razmiljanje postaje igra sa definisanim pravilima, radije no stvar podsticaja i stroge kritike. eiri se pominju direktno: elim da skine svoj crni eir. Hajde da svi na nekoliko trenutaka stavimo svoje cr vene eire. To je dobro - za razmiljanje pod utim eirom. Da ujemo sada ta kae beli. Kad imate posla s ljudima koji nisu proitali ovu knjigu i nisu svesni simbolike koju u sebi nose est eira za razmiljanje, objanjenje koje ide uz svaku boju e brzo dati mek" svakom eiru. Tu upadate vi, dajui tim ljudima primerak ove knjige daje proitaju. Stoje fraza rairenija, to e efikasnija biti u praksi. Naposletku, trebalo bi da budete u stanju da tokom bilo kakve diskusije s lakoom menjate eire".
45
vm
BELI EIR injenice i brojke
Moete li da glumite kompjuter? Naprosto iznesite injenice, na neutralan i objektivan nain. Pustite tumaenje; samo injenice, molim. Koje su injenice u ovoj situaciji. Kompjuteri jo uvek nemaju emocije (premda emo morati da ih uinimo takvim, ako hoemo da razmiljaju inteligentno). Od njih oekujemo da nam na na zahtev prikau injenice i brojke. Ne oekujemo da se kompjuter s nama raspravlja i da svoje injenice i brojane podatke koristi samo kao svoje argumente u toj raspravi. Suvie esto su brojke i injenice deo rasprave. injenice se koriste u neku svrhu, umesto da se prezentiraju kao injenice. Kada se iznesu kao deo rasprave, injenice i brojke se nikada ne mogu tretirati objektivno. Prema tome, oajniki nam je potreban zaokret koji kae: Samo injenice, molim - bez rasprave."
47
injenice i brojke
Naalost, zapadnjaki nain razmiljanja, sa svojom navikom zalaenja u rasprave, vie voli da prvo da zakljuak i tek onda iznese injenice koje taj zakljuak potkrepljuju. Nasuprot tome, u razmiljanju koje podrazumeva izradu mape, koje ja zagovaram, prvo moramo da napravimo mapu, a tek potom biramo put. To znai da nam prvo valja imati injenice i brojke. Prema tome, razmiljanje pod belim eirom jeste pogodan nain da zatraite da vam se na neutralan i objektivan nain iznesu injenice i brojke. Jednom je protiv IBM-a (International Business Machines) u SAD bila povedena antitrustovska parnica i ceo sluaj je dostigao mamutske razmere. Optunica je naposletku odbaena - verovatno zbog toga stoje shvaeno da je snaga IBM-a potrebna SAD kako bi mogle da se takmie s visoko organizovanom konkurencijom japanskih elektronskih kompanija. Ima, meutim, indicija da je za odbacivanje optunice postojao jo jedan razlog. IBM je dao na uvid ogroman broj dokumenata (oko sedam miliona, mislim), s kojim nijedan sud nije mogao da izae na kraj. Daje sudija nekim sluajem umro za vreme trajanja procesa, moralo bi da se pone ispoetka. Budui da se sudijsko naimenovanje dobija tek kad pravnik dosegne onu relativnu starost koja podrazumeva i relativnu mudrost, postojala je sasvim izvesna mogunost da sudija u toku suenja umre. Proces je stoga bilo nemogue dovesti do kraja, sem u sluaju da su naimenovali veoma mladog sudiju koji bi se celog ivota bavio tim jednim jedinim sluajem. Poenta ove prie jeste daje na zahtev za injenicama i brojkama mogue odgovoriti tako obimnim informacija48
VIII
Beli eir
ma da onaj koji ih trai bude preplavljen njihovom koliinom. Ako elite injenice i brojke, moete ih imati (psovka nedostaje). Sve do jedne. Ovakva reakcija je razumljiva, jer se svaki pokuaj da se injenice pojednostave moe sagledati kao odabir injenica koje e podrati sluaj. Da bi izbegla davljenje u moru informacija, osoba koja trai razmiljanje pod belim eirom moe da konkretizuje svoj zahtev, kako bi izvukla samo one informacije koje su joj potrebne. Da ujem vae opte razmiljanje pod belim eirom na temu nezaposlenosti. Dajte mi statistike podatke o onima koji su napusti li kolu, i to za period od est meseci nakon prekida kolovanja. Formulisanje odgovarajuih konkretnih pitanja jeste deo normalnog procesa traenja informacije. Advokati vesti u unakrsnom ispitivanju to stalno rade. Idealno, svedok bi trebalo da nosi beli eir za razmiljanje i da na pitanja odgovara injenicama. Sudije i advokati koji se bave krivinim pravom bi verovatno smatrali frazu o belom eiru veoma pogodnom. - Ve sam rekao, vratio se u svoj stan u est i trideset ujutrujerje elu no proveo kockajui se. Gospodine Dons, da li ste u noi 30. juna zaista videli optuenog kako se kocka, ili vam je on rekao da se ele noi kockao? 49

injenice i brojke
VIII
- Ne, asni Sude. Ali, on gotovo svake veeri odlazi da se kocka. - Gospodine Dons, da na glavi imate beli eir za razmiljanje, ta biste rekli? - Video sam optuenog kako se 1. jula ujutru u est i trideset vraa u svoj stan. - Hvala. Moete ii. Mora se napomenuti da advokati koji se bave krivinim pravom uvek nastoje da naprave sluaj. Njihova pitanja su stoga formulisana tako da podre eljeni smer rasprave ili da ometu smer rasprave na koji navodi druga strana. To je, razume se, potpuno suprotno od razmiljanja pod belim eirom. Uloga sudije je, meutim, interesantna. Holandski pravni sistem ne poznaje instituciju porote. Trojica sudija ili njihovih pomonika nastoje da iznau injenice vezane za sluaj iskljuivo putem razmiljanja pod belim eirom. Njihov zadatak je da naprave mapu" i onda donesu presudu. To, meutim, nije sluaj u Engleskoj i Sjedinjenim Dravama, gde sudija vodi rauna o zakonitom iznoenju dokaza, a potom na dokaze prezentovane od strane advokata reaguje direktno ili posredstvom porote. Prema tome, svaka osoba koja formulie pitanja u nameri da izvue informaciju mora da bude sigurna da na sopstvenoj glavi ima beli eir za razmiljanje. Da li zaista nastojite da doete do injenica ili gradite sluaj na osnovu zamisli koja vam se zaela u glavi? - Prole godine je u SAD zabeleen porast prodaje ureeg mesa u iznosu od dvadeset i pet odsto, usled porasta interesovanja za zdravu ishranu i brige za zdravlje. uree meso se smatra lakim ". 50
VIII ____________________ Beli eir _____________
Gospodine Ficler, zamolio sam vas da stavite svoj beli eir. injenica je porast prodaje u iznosu od dvadeset pet odsto. Ostatak jevaa proizvoljna interpretacija. - Ne, gospodine. Istraivanje trita jasno pokazuje da razlog koji ljudi navode u korist kupovine ureeg mesa jeste taj to veruju daje siromano kolestero lom. - Znai, tu imamo dve injenice. Prva: prodaja ure eg mesa je tokom prole godine porasla za dvade set pet odsto. Druga: neka istraivanja trita poka zuju da ljudi tvrde da uretinu kupuju zato to su za brinuti zbog kolesterola. Beli eir, na neki nain, daje pravac kome treba teiti u rukovanju informacijama. Do nas stoji da se potrudimo da ulogu koja podrazumeva noenje belog eira odigramo stoje mogue bolje. To znai da teimo dobijanju golih injenica. Oigledno da beli eir iziskuje i odreenu vetinu - moda vie nego ostali eiri. - Prisutan je trend porasta broja ena koje pue cigare. - To nije injenica. - Jeste. Baratam brojkama. - Ono to vae brojke pokazuju jeste daje tokom sva ke od poslednje tri godine broj ena koje pue ciga re porastao u odnosu na prethodnu godinu. - Zar to nije trend? - Moe biti. Meutim, to je proizvoljno tumaenje. Za mene, trend je pokazatelj neega to se deava i to e nastaviti da se deava. Brojke su injenica. Mogu51
injenice i brojke
VIII
e je da vie ena pui cigare jer i inae vie pue verovatno usledpoveane anksioznosti. Ili su naprosto proizvoai cigara tokom poslednje tri godine potroili vie novca nego obino ubeujui ene da pue cigare. U prvom sluaju, re je o trendu koji moe pruiti mogunost. Drugo je mnogo manje od mogunosti. - Ja sam re trend upotrebio naprosto da bih opisao brojani porast. - To moe da bude jedna upotreba te reci, aliprsutna je i druga, koja ukazuje na proces koji je u toku. Pre ma tome, moda je bolje posluiti se razmiljanjem podbelim eirom i rei: Tokom poslednje tri godi ne, brojke pokazuju porast broja ena koje pue ci gare. "Zatim moemo i da diskutujemo o tome ta ta injenica znai i koji je njen uzrok U ovom smislu, razmiljanje pod belim eirom postaje disciplina koja mislioca podstie da u svom umu jasno razlui injenice od ekstrapolacije ili interpretacije. Moemo zamisliti da bi politiari imali znatnih tekoa u razmiljanju pod belim eirom.
52
IX RAZMILJANJE POD BELIM EIROM

ija je ovo injenica?
Da lije ovo injenica ili verovatnoa? Da lije ovo injenica ili uverenje? Da li uopte ima nekih injenica? Moemo se sada vratiti na ono to sam na poetku knjige izjavio o Rodenovom Misliocu sa trga u Buenos Airesu. injenica je da je vodi pokazao prema Rodenovoj statui. injenica je daje on, kako se ini, izjavio daje re o originalu. ini se daje injenica i da se nalazio na trgu ispred zgrade parlamenta. Poslednje dve tvrdnje su podlone pogreivosti pamenja. ak i daje moje seanje savreno precizno, mogue je da je vodi pogreio. Zbog toga sam svoju reenicu na poetku knjige poeo reju verujem". Moj je izbor bio da verujem svome pamenju i vodiu. Veliki deo onoga to prolazi kao injenica je naprosto komentar izreen s potenom namerom ili stvar trenutnog
53
IX
linog uverenja. ivot ide dalje. Nije mogue proveravati sve s rigoroznou naunika koji vri neki eksperiment. U praksi smo, dakle, uspostavili neku vrstu dvorednog sistema: navodne injenice i proverene injenice. Svakako, dozvoljeno nam je da u okviru razmiljanja pod belim eirom iznosimo navodne injenice, ali moramo apsolutno razjasniti da je re o drugorazrednim injenicama. Mislim da sam u pravu kada kaem da ruska trgo vaka flota predstavlja znaajan deo svetske trgovine. Jednom sam proitao daje razlog to japanski direk tori imaju tako velike trokove reprezentacije to to celuplatu daju svojoj eni. Verujem da sam u pravu kada kaem daje novi Boing 757 mnogo tii od prethodne generacije vazduhoplova. Iznervirani italac bi mogao rei da ove lukave" fraze praktino omoguavaju nekome da kae ta god hoe i da mu to proe. Neko mi je jednom rekao daje od prijatelja uo da se eril potajno divio Hitleru. Tano, ovim je otvoren put klevetama, traevima i kanalima rekla-kazala". Ali, bez obzira na to, moramo imati mogunost da iznesemo i navodne injenice. Vana stavka jeste upotreba injenica, zbog koje se i iznose. Pre no to postupimo u skladu s iznesenom injenicom ili je uinimo osnovom svoje odluke, moramo je proveriti. Prema tome, procenjujemo koja od navodnih injenica moe da bude od koristi i potom je iskuavamo i
54
IX _____________ Razmiljanje pod belim eirom ____
verifikujemo. Na primer, ako je navodni tihi rad motora Boinga 757 od vitalnog znaaja za lokaciju aerodroma, onda to svakako moramo prevesti iz statusa navodnog" u status proverenog". Kljuno pravilo kod razmiljanja pod belim eirom jeste da neto ne bi trebalo iznositi na viem nivou nego to je stvarno sluaj. Kad je izjava pravilno formulisana u vidu uverenja, ulaz se dozvoljava. Imajte na umu dvoredni sistem. Dopustite da ponovim da nam je uverenje definitivno potrebno, jer su prejudiciranje, hipoteza i provokacija od sutinskog znaaja za razmiljanje. Obezbeuju okvir koji ide ispred injenica. Sada dolazimo do neega malo teeg. Kada uverenje" postaje miljenje"? Mogu da verujem" daje Boing 757 tii. Mogu i da verujem" (miljenje) da ene pue vie cigara zato to su izloene sve veem stresu. Dozvolite mi da odmah kaem da se tokom razmiljanja pod belim eirom nikada ne dozvoljava vae sopstveno miljenje. To bi unitilo itavu svrhu belog eira. Moete, razume se, izrei aktuelno miljenje nekog drugog. Miljenje profesora mitaje da let na ljudski pogon nikada nee biti mogu. Obratite panju na to da injenica koja je osnov vaeg uverenja naprosto znai neto za ta vi verujete daje injenica, ali jo uvek nije temeljito proverena. Moda vie volite da vaa dva reda budu: 1. Proverena injenica; 2. Neproverena injenica (uverenje). 55
IX
Na kraju, ono stoje bitno jeste stav. Kada nosi beli eir, mislilac iznosi neutralne izjave sastojke". One su te koje se polau na sto. Nema, meutim, govora da se one upotrebe za podravanje nekog odreenog stanovita. im se makar uini da je izjava iskoriena kao argument koji podrava stanovite, stvara se sumnja: uloga belog eira je zloupotrebljena. Vremenom, uloga koja podrazumeva stavljanje belog eira postaje druga priroda. Mislilac vie ne pokuava da proturi tue izjave kako bi pobedio u raspravi. Razvija se neutralna objektivnost naunika-posmatraa ili istraivaa koji paljivo belei razliite primerke faune i flore bez ikakvih opaski o njihovoj daljoj upotrebi. Zadatak kartografa jeste da napravi mapu. Mislilac pod belim eirom stavlja primerke" na sto kao kada deki pone da prazni depove i iz njih izvadi nekoliko novia, vaku i abu.
56
X RAZMILJANJE POD BELIM EIROM

Uvoenje japanskog stila
Diskusija, rasprava i konsenzus. Ako niko ne iznese ideju, odakle, onda, ona doe? Prvo napravite mapu. Japanci nikada nisu prihvatili zapadnjaku naviku raspravljanja. Moe biti zato to je neslaganje u feudalnom drutvu bilo suvie neutivo ili suvie rizino. Moe biti da je obostrano potovanje i ouvanje obraza" previe vano da bi se izloilo napadu u raspravi. Moe biti da se japanska kultura ne zasniva na egu poput zapadnjake kulture; rasprava esto ima snanu ego-bazu. Najverovatnije objanjenje je da na japansku kulturu nisu uticale fraze grke misli, preraene i razvijene od strane srednjovekovnih kaludera u sredstva kojima se dokazivalo da jeretici gree. Nama je udno to se oni ne raspravljaju. Njima je udno to mi bez rasprave ne moemo. Na sastanku zapadnjakog tipa, svi sudionici imaju unapred izgraeno stanovite, a u mnogim sluajevima i
57
Uvoenje japanskog stila
zakljuak za koji se nadaju da e ga ostali prihvatiti. Sastanak se zatim sastoji od rasprave o tim razliitim stanovitima, da bi se videlo koje e preiveti kritike, a koje privui najvie pristalica. Neretko biva da poetna ideja pretrpi modifikacije i poboljanja. Meutim, to je najee sistem mermerne skulpture", to jest, pone se s velikim komadom kamena koji se tee da bi se dobio finalni proizvod. Tok zapadnjakog sastanka iji je cilj dobijanje konsenzusa podrazumeva manje zastraujuu raspru, jer tu niko u potpunosti ne dobija ili gubi. Do ishoda se dolazi zajednikim snagama i svi se s njime slau. To je vie nalik na skulpturu od gline": postoji sredite oko koga se nabacuju i modeliraju komadi gline, kako bi se dobio konaan oblik. Japanski sastanci nisu konsenzus-sastanci. Zapadnjacima je teko da razumeju da Japanci dolaze na sastanak bez prethodno formiranih ideja u glavi. Svrha sastanka jeste da sasluaju. Zato, onda, ne vlada totalna i neproduktivna tiina? Zato to svaki sudionik stavlja na glavu beli eir i daje svoj udeo u vidu neke neutralne informacije. Postepeno, mapa postaje potpunija. Postaje bogatija i detaljnija. Kada je gotova, put postaje vidljiv svima. Ne kaem da se ovaj proces deava u okviru jednog jedinog sastanka. On se moe razvui u vie nedelja ili meseci, koji podrazumevaju mnogo sastanaka. Poenta je u tome da niko ne iznosi gotove ideje. Informacija se nudi u maniru belog eira. Ta informacija se polako, sama od sebe, organizuje u ideju. Sudionici posmatraju ta se deava.
58
Razmiljanje pod belim eirom ______y /
Poimanje da bi ideje trebalo da se uoblie raspravom je zapadnjako. Japansko poimanje je da ideje izranjaju kao to seme nie iz tla, a potom se neguju kako bi im se omoguilo da se pravilno uoblie. Ovo to sam maloas rekao jeste donekle idealizovana verzija kontrasta izmeu zapadnjake rasprave i japanskog iznoenja informacija. Moja namera ovde jeste da taj kontrast istaknem, a ne da sledim one koji smatraju daje sve japansko divno i da bi se stoga na to valjalo ugledati. Ne moemo da menjamo kulture. Prema tome, potreban nam je nekakav mehanizam koji e nam omoguiti da prevaziemo nau naviku da se raspravljamo. Upravo to je uloga belog eira. Kada ga koriste svi sudionici sastanka, uloga belog eira moe da znai sledee: Hajde da svi glumimo Japance, na japanskom sastanku." Za ovakav zaokret su nam u praksi potrebna upravo pomagala i fraze kao to je beli eir za razmiljanje. Savetovanje i objanjavanje imaju malu praktinu vrednost. (Ne elim da se uputam u objanjavanje zbog ega Japanci nisu inventivniji nego to jesu. Inventivnost, moe biti, zahteva kulturu koja se zasniva na egu, s pojedincima zakrvavljenih oiju, sposobnim da se uporno dre svoje zamisli iako ona svima ostalima deluje suludo. To moemo da uradimo praktinije, posredstvom namernih provokacija lateralnog razmiljanja, koje pominjem u drugim kontekstima, kao i u odeljku o zelenom eiru za razmiljanje.)
59
XI RAZMILJANJE POD BELI EIROM

injenice, istina i filozofi
Koliko je istinita injenica? Koliko vrede jezike igre jllozojije? Apsolutna istina i ono uglavnom". Istina i injenice nisu uvek toliko usko povezane koliko veina ljudi veruje da jesu. Istina je povezana sa sistemom igre reci poznatim kao filozofija. injenice su povezane s iskustvom koje podlee proveri. Oni praktini umovi, koji se ne zamaraju suvie ovakvim stvarima, mogu da predu na sledee poglavlje. Ako smo, nekim sluajem, viali samo bele labudove, moemo li se odvaiti da izjavimo da su svi labudovi beli"? Moemo, i to i inimo. Izjava je aktuelan, na trenutak istiniti rezime naeg iskustva. U tom smislu, ona je i injenica. Prvi crni labud koga vidimo ini ovu izjavu neistinitom. Re je, dakle, o krajnje naglom prelasku sa istine na
61
XI
neistinu. Pa ipak, pogledamo li injenice, jo uvek imamo stotinu belih labudova koje smo videli naspram samo jednog crnog. Prema tome, ako elimo da izjava odraava injenino stanje, moemo da kaemo: Veina labudova je bela"; Labudovi su uglavnom beli"; Neto vie od devedeset devet odsto labudova je belo." Ova potapalica uglavnom" je neverovatno praktina (deca uglavnom vole sladoled; ene uglavnom koriste kozmetike preparate), ali logiarima nije ni od kakve koristi. U izjavi ,jsvi labudovi su beli", od sutinskog znaaja je re svi". To je stoga to logika mora da se kree od jedne apsolutne istine prema drugoj:, Ako je ovo istina... onda sledi daje..." Kada naiemo na prvog crnog labuda, izjava svi labudovi su beli" postaje neistina. Sem ako ne resimo da crnog labuda nazovemo nekim drugim imenom. Tada to ve postaje stvar reci i definicija. Ukoliko odluimo da belina ostane sutinski deo definicije labuda, onda je crni labud neto drugo. Odbacimo li belinu kao sutinski deo definicije, onda moemo da ukljuimo crnog labuda i definiciju labudova zasnivamo na drugim njihovim karakteristikama. Forma i manipulacija ovakvih definicija su sutina filozofije. Razmiljanje pod belim eirom se bavi upotrebljivim informacijama. Stoga su fraze kao to su uglavnom" i u celini" savreno prihvatljive. Svrha je statistike da ovim prilino maglovitim frazama da neto odreenosti. Takve statistike podatke nije uvek mogue prikupiti, tako da esto moramo da pribegavamo dvorednom sistemu (uverenje, proverena injenica).
62
XI _____________ Razmiljanje pod belim eirom ____
Korporacije koje proraun trokova zasnivaju na pretpostavljenoj buduoj prodaji, uglavnom dospevaju u neprilike. (Mogue je nabrojati nekoliko kompanija koje to ine, a i dalje uspeno posluju.) Ako se cene snize, prodaja e porasti. (U sluaju porasta cene proizvoda odreene firme, deava se i da doe do porasta prodaje, zbog pekulacija, straha od inflacije i straha od zaostajanja za drugima.) Ako naporno radite, uspeete u ivotu. (Mnogi koji vrlo naporno rade nisu naroito uspeni.) Postoji itav dijapazon verovatnoa, koje se mogu izraziti na sledei nain: uvek istinito obino istinito u globalu istinito uglavnom istinito vie-manje istinito 50 odsto istinito i esto istinito katkada istinito povremeno istinito deava se da bude istinito nikada istinito ne moe da bude istinito (kontradiktorno) Koliko daleko, u okviru ovog dijapazona, srne da se ide s ulogom belog eira? Kao i pre, odgovor na to pita63
XI
nje lei u formulisanju informacije. Na primer, poznavanje stvari koje se deavaju tek s vremena na vreme moe biti od koristi. Male boginje su obino bezazlene, ali povremeno za njima ume da usledi neka sekundarna infekcija, kao stoje infekcija uha. U veoma retkim sluajevima, posle ubrizgavanja mo e da usledi encefalitis. Poznato je da psi ove vrste, kada se razdrae, umeju da nasrnu i na decu. Oigledno, dobro je biti svestan ove vrste informacija. Prisutna je, meutim, i dilema. U drugom primeru, opaanje ljudi o opasnosti od encefalitisa nakon ubrizgavanja moe biti hiljadu puta vee od stvarne statistike opasnosti. Stoga je vano dati stvarne podatke, kako bi se izbeglo nenamerno dezinformisanje. Da li su anegdote prihvatljive kao deo razmiljanja pod belim eirom? Jedan ovekje ispao iz aviona bez padobrana ipreiveoje. Kau daje Ford dizajnirao Edzel na osnovu istrai vanja trita, a taj automobil je ipak ispao totalni promaaj. Ovo mogu uistinu biti injenice i mislilac pod belim eirom ima pravo da ih kao takve iznese. Meutim, mora napomenuti daje re o anegdotama" ili sluajevima". Dizajn zasnovan na istraivanju trita je esto neuspean. Uzmite, recimo, Edzel, automobil za iji di zajn kau daje napravljen na osnovu istraivanja tr ita. Bio je totalni promaaj. 64
XI _____________Razmiljanje pod belim eirom _____ V 7
Gornja izjava nije legitimno razmiljanje pod belim eirom sem u sluaju postojanja mnogo vie dokaza koji bi potkrepljivali tvrdnju da dizajn zasnovan na istraivanju trita propada. Make mogu da padaju s krovova, ali to nije njihovo normalno ponaanje. Izuzeci se izdvajaju naprosto zato to su izuzeci. Crne labudove primeujemo zato to su obino veoma malobrojni. Pamtimo da je ovek preiveo pad iz aviona bez padobrana, zato to je to prilino nesvakidanji dogaaj. Edzel se uvek pominje iz istog razloga. Svrha razmiljanja pod belim eirom jeste da budemo praktini. Stoga moramo biti u stanju da prezentujemo sve vrste informacija. Klju svega je u tome da ih pravilno formuliemo. Svi strunjaci predviaju da e kamatna stopa do kraja godine opasti. Razgovarao sam sa etvoro strunjaka i svako od njih predvia opadanje kamatne stope do kraja godine. Razgovarao sam sa gospodinom Flintom, gospodi nom Ziglerom, gospoom Kaljato i gospodinom Suarezom i svi su predvideli da e kamatna stopa do kraja godine opasti. Ovde imamo tri nivoa preciznosti. ak i trei nivo moda nije dovoljno dobar. Ja moda elim da znam kada ste razgovarali s ovim strunjacima. U razmiljanju pod belim eirom nema niega apsolutnog. Ono je samo pravac kojim se kreemo u tenji da postanemo bolji.
65
XII RAZMILJANJE POD BELIM EIROM

Ko stavlja eir?
Stavljate sopstveni eir. Traite od nekog da stavi svoj eir. Traite od svih da stave bele eire. Birate da odgovarate sa eirom na glavi. Ove izjave pokrivaju veinu situacija. Svode se na to da moete traiti, birati ili se od vas moe traiti. - Zastoje naa prodaja krenula nizbrdo? - Da bih na to odgovorila, staviu svoj beli eir. Do prli smo do trideset etiri odsto maloprodajnih firmi. Svega est odsto njih je naruilo nae proizvode. Od ukupnog broja onih koji su naruili nae proizvode, njih etrdeset odstoje uzelo samo po dva artikla na probu. Sedamdeset odsto ljudi s kojima smo razgo varali je odgovorilo daje cena previsoka. Na tritu trenutno postoje dve konkurentske firme iji proizvo di imaju nie cene.
67
Ko stavlja eir?
XII
- Sada bih voleo da ujem vae razmiljanje pod crvenim eirom. -Imamo lo proizvod, koji je uz to i preskup. Imamo lo imid na tritu. Konkurencija ima bolju i sveobuhvatniju reklamu. Najboljim trgovcima ne delujemo privlano. U ovom sluaju, moda su vaniji aspekti oseaja" koji karakteriu razmiljanje pod crvenim eirom. Meutim, oni se ne mogu iznositi kao deo razmiljanja pod belim eirom, sem pri izvetavanju o tome ta su rekle potencijalne muterije. Ponimo tako to emo svi staviti svoje bele eire za razmiljanje i rei ta nam je poznato o maloletnikom kriminalu. O kojim je brojkama re? Gde su izvetaji? Ko moe da iznese dokaze? Rekli ste mi da nameravate da naruite Prajmove kompjutere. Mogu li, u vezi s tim, da ujem vae mi ljenje pod belim eirom? Neu da mi tu nagaate ta bi se desilo kad bismo cenu prevoza preko Atlantika spustili na 250 dolara. elim vae razmiljanje pod belim eirom. Jasno je da razmiljanje pod belim eirom iskljuuje tako vredne stvari kao to su slutnja, intuicija, prosuivanje zasnovano na iskustvu, oseaj, utisak i subjektivno miljenje. Ali to i jeste svrha noenja belog eira: dobijanje suvih" informacija. Traili ste moje miljenje pod belim eirom o tome zbog ega menjam zaposlenja. Plata nije nita bolja. Poreske olakice nisu nita vee. Udaljenost radnog 68
XII
Razmiljanje pod belim eirom
mesta od mog mesta stanovanja je otprilike ista. Izgledi za napredovanje u karijeri su isti. Vrsta posla je identina. To je sve to mogu da vam kaem nosei beli eir.
-U
69
xin
RAZMILJANJE POD BELIM EIROM Reume
Zamislite kompjuter koji daje injenice i brojane podatke koji se od njega trae. Kompjuter je neutralan i objektivan. Ne nudi tumaenje ni miljenje. Nosei beli eir za razmiljanje, mislilac bi trebalo da imitira kompjuter. Osoba koja trai informaciju bi trebalo da postavlja konkretna pitanja, ukoliko eli da da dobije informaciju ili popuni informativne praznine. U praksi, postoji dvoredni sistem informacija. U prvom redu se nalaze proverene i dokazane injenice - injenice od prvorazrednog znaaja. U drugom redu, nalaze se injenice za koje verujemo da su istinite, ali koje jo nisu u potpunosti proverene - injenice od drugorazrednog znaaja. Postoji dijapazon verovatnoe koji ide od uvek istinito" do nikad istinito". Izmeu se nalaze upotrebljivi nivoi kao to su uglavnom", katkada" i povremeno". Informacije ove vrste mogu da se iznose u sklopu miljenja pod belim eirom, pod uslovom da se odgovarajue formuliu, kako bi se ukazalo daje ipak re o verovatnoi.
71
Rezime
XIII
Razmiljanje pod belim eirom podrazumeva disciplinu i usmerenost. Mislilac tei da u prezentiranju informacija bude to neutralniji i objektivniji. Od vas se moe zatraiti da stavite svoj beli eir za razmiljanje, ili vi moete zatraiti od nekoga da ga stavi. Takoe, moete ga staviti ili skinuti ako to sami elite. Belo (kao totalitet boja) ukazuje na neutralnost.
72
r*"
XIV CRVENI EIR

Emocije i oseanja
'' Suprotno od neutralne, objektivne informacije. ' Slutnje, intuicije, utisci. Nema potrebe za potkrepljivanjem. ' Nema potrebe za navoenjem razloga ili osnova. Razmiljanje pod crvenim eirom je krcato emocijama i oseanjima i neracionalnim aspektima miljenja. Crveni eir prua formalni i definisani kanal za iznoenje tih stvari na videlo - kao legitimnog dela sveobuhvatne mape. Ukoliko se ne dozvoli emocijama i oseanjima da budu deo procesa razmiljanja, oni e vrebati iz pozadine i potajice uticati na miljenje. Emocije, oseanja, slutnje i intuicija su jaki i stvarni. Crveni eir to priznaje. Razmiljanje pod crvenim eirom je potpuno suprotno od razmiljanja pod belim eirom, koje je neutralno, objektivno i lieno svake primese oseanja. Ne pitaj me zato, ali meni se ova pogodba uopte ne dopada. Neto mi tu smrdi.
73
Emocije i oseanja
XIV
Ovaj tip mi se ne dopada i ne elim da poslujem s njim. To je sve. Slutim da e ovo pare zemljita iza crkve za koju go dinu vredeti mnogo novca. Taj dizajn je uasan. Nikad nee proi". To je samo uludo potroen novac. Nekako sam slaba prema Herniju. Znam daje vara lica i da nas je dobro preao. Ali, uinio je to sa sti lom. Dopada mi se. Duboko u sebi oseam da ovaj posao nee valjati. Na kraju emo se samo uvaliti u skupu parnicu. Oseam daje ovo patpozicija. Nadrljali smo ako ne to pokuamo, nadrljali smo ako nita ne pokuamo. Bolje da se nekako izvuemo. Mislim da nije fer tajiti ovu informaciju sve dok se pogodba ne zakljui. Svaki mislilac koji eli da izrazi oseanja ove vrste, trebalo bi da posegne za crvenim eirom. Taj eir daje zvaninu dozvolu za izraavanje oseanja koja rangiraju od istih emocija do slutnji. Sa crvenim eirom za razmiljanje, nikad nema potrebe da potkrepljujete, opravdavate ili objanjavate ono to oseate. Sa crvenim eirom za razmiljanje, moete da igrate ulogu emotivnog mislioca koji reaguje i osea umesto da napreduje racionalnim koracima.
74
XV RAZMILJANJE POD CRVENIM EIROM

Mesto emocija u miljenju
Da li emocije zamagljuju miljenje ili su deo njega? U kom trenutku nastupaju emocije? Da li emotivne osobe mogu da budu dobri mislioci? Tradicionalno stanovite je da emocije zamagljuju miljenje. Dobar mislilac bi trebalo da bude hladnokrvan i nepristrasan i nimalo pod uticajem emocija. Dobar mislilac bi trebalo da bude objektivan i razmatra injenice u skladu s njihovom pozicijom, a ne prema tome koliko su relevantne za njegove emocionalne potrebe. S vremena na vreme se ak uje i tvrdnja kako su ene suvie emotivne da bi bile dobri mislioci. Kau da enama nedostaje nepristrasnosti koja je neophodna u donoenju dobrih odluka. Pa ipak, svaka dobra odluka na kraju mora biti emocionalna. Pri tom naglaavam reci na kraju. Kad upotrebimo razmiljanje da bismo napravili mapu, na izbor pravca je
75
XV
odreen vrednostima i emocijama. Na ovo u se vratiti malo kasnije. Emocije daju relevantnost naem miljenju i uklapaju ga u nae potrebe i u kontekst trenutka. One su neophodan deo funkcionisanja mozga, a ne nametanje ili nekakav ostatak iz doba ivotinjskog preivljavanja. Postoje tri take na kojima emocije mogu imati uticaja na miljenje. Mogue je postojanje jakih emocija u pozadini, kao to su strah, bes, mrnja, sumnja, ljubomora ili ljubav. Ova pozadina ograniava i boji kompletnu nau percepciju. Svrha razmiljanja pod crvenim eirom jeste izlazak te pozadine na videlo, kako bi se mogao pratiti njen dalji uticaj. Emocija iz pozadine moe biti vezana za osobu ih situaciju, a mogui su i drugi razlozi njenog prisustva. U drugom sluaju, emocija je inicirana poetnom percepcijom. Smatrate da vas je odreena osoba uvredila i od tada je elo vae razmiljanje o toj osobi obojeno tim oseanjem. Opaate (moda pogreno) da odreena osoba govori sa stanovita linog interesa i od tada odbacujete sve to ona kae. Uinilo vam se da neto deluje kao reklama i od tada nemate poverenja. U stanju smo da veoma brzo donesemo ovako prenagljen sud i zarobimo sebe u emocijama koje takav sud donosi sa sobom. Razmiljanje pod crvenim eirom nam daje mogunost da takva oseanja, im se pojave, izvuemo direktno na povrinu. Kada bih stavio svoj crveni eir, rekao bih da vaa ponuda moe da se sagleda kao uvrivanje vaih sopstvenih interesa, a ne interesa kompanije.
76
XV ___________ Razmiljanje pod crvenim eirom
j. Moje razmiljanje pod crvenim eirom kae mi da ,: * elite da se suprotstavite integraciji da biste sauvali svoj posao, umesto da radite u korist deoniara. Trea taka na kojoj emocije mogu da se jave jeste nakon to se kompletira mapa situacije. Takva mapa bi trebalo da podrazumeva i emocije podstaknute razmiljanjem pod crvenim eirom. Emocije se ukljuujui i mnogo linog interesa - tada uvode da bi se na mapi izabrao pravac. Svaka odluka se zasniva na vrednostima. One su te na koje emotivno reagujemo. Naa reakcija na vrednost slobode je emotivna (naroito ako nam je sloboda uskraena). Budui daje ovo verovatno najjasnija predstava o si tuaciji koju moemo dobiti, hajde da svi stavimo svo je crvene eire za razmiljanje i pustimo da emocije odrede kako emo postupiti. Od dva izbora - nastaviti sa trajkom ili pregovarati meni se vie svia prvi. Ne mislim daje ovo pravo vreme za pregovore. Nijedna strana nije propatila dovoljno da bi se bilo ega odrekla. Za one koji uviaju vrednost izraavanja emocija u sklopu razmiljanja o odreenoj stvari, fraza o crvenom eiru prua korisna sredstva za legitimizaciju tih emocija, tako da one mogu da zauzmu svoje mesto na konanoj mapi. Meutim, moe li razmiljanje pod crvenim eirom ikad da izvue na videlo one emocije koje moraju ostati skrivene? Ja sam protiv njegovog naimenovanja, jer sam ljubo moran na njega i njegov brz uspon do vrha.
77
XV
Da li bi iko, ikada, zaista obelodanio takvu ljubomoru? Verovatno ne. Meutim, model crvenog eira omoguava da se to uradi na zaobilazan nain. Staviu svoj crveni eir i rei da mi se ini daje mo gue da je to suprotstavljanje Aninom unapreenju donekle zasnovano na ljubomori. Alternativno: Zatitiu se svojim crvenim eirom i rei da sam protiv toga da Ana dobije unapreenje. Jednostavno tako oseam. Trebalo bi imati na umu i da je mislilac, u intimi sopstvenog uma, slobodan da odlui da stavi crveni eir. To mu omoguava da na legitiman nain izrazi svoje emocije. Jesam, jako sam ljuta. Ovog asa, stalo mije samo da vratim ono to sam uloila. Ne volim da me varaju. Moram da priznam da naprosto nisam srean na ovom poslu. Razmiljanje pod crvenim eirom podstie traganje: Koje emocije lee u osnovi svega ovoga?"
78
XVI RAZMILJANJE POD CRVENIM EIROM

Intuicija i slutnje
Koliko je razlona intuicija? Kolika je vrednost intuicije? Kako se koristiti intuicijom? Re intuicija ima dvojaku, podjednako ispravnu upotrebu. Meutim, kada je re o funkciji mozga, one su totalno razliite. Termin intuicija moe da se koristi za oznaavnje iznenadne spoznaje. Ovo znai da neto, stoje bilo opaeno na jedan nain, biva iznenada opaeno kao sasvim drugaije. To moe da rezultuje kreativnou, naunim otkriem ili matematikim skokom napred. Ako prebacite panju sapobednika na sve poraene, brzo ete uvideti da e sto trideset jednom uesniku u igri singlova biti potrebno 130 meeva koji e proizvesti 130 gubitnika. Druga upotreba reci intuicija jeste neposredna zebnja ili shvatanje situacije. To je rezultat sloenog prosuivanja
79
Intuicije i slutnje
XVI
zasnovanog na iskustvu - prosuivanja koje se verovatno ne moe podvesti ni pod kakvu kategoriju, pa ak ni izraziti recima. Kada u nekom prepoznate prijatelja, to se deava trenutno, kao rezultat kompleksnog prosuivanja zasnovanog na vie faktora. Intuicija mi kae da se ovaj elektrini automobil jed nostavno nee dobro prodavati. Takva intuicija moe da se zasniva na poznavanju trita, iskustvu sa slinim proizvodima i predvianju kretanja prodaje po datoj ceni. t Upravo ovo kompleksno" prosuivanje, ova vrsta intuicije, jeste ono ime ovde elim da se pozabavim. Intuicija, slutnja i oseaj su bliski. Slutnja je hipoteza zasnovana na intuiciji. Oseaj se moe protezati u rasponu od odreenog (ili ak neodreenog) estetskog oseanja do definisanog suda. Imam oseaj da e on da popusti kad se nae u krip cu. Imam snaan oseaj da su ova autobuska karta i onaj bicikl glavne indicije u ovoj istrazi ubistva. Imam oseaj da ova teorija nije ispravna. Suvie je sloena i konfuzna. Uspeni naunici, uspeni preduzetnici i uspeni generali kao da svi imaju ovaj oseaj" za situaciju. Za preduzetnika kaemo da ume da namirie pare". Ovo ukazuje na to da profit nije dovoljno oigledan da bi ga svako video, ve da moe da ga detektuje samo preduzetnik s naroito razvijenim ulom za miris novca. 80
XVI
Razmiljanje pod crvrnim eirom
Intuicija ni sluajno nije nepogreiva. Kada je re o kocki, ona je, ak, zloglasno obmanjujua. Ako je na ruletu osam puta zaredom bilo crveno, intuicija na sav glas vie da je sledee okretanje sigurno crno. Pa ipak, izgledi ostaju u dlaku isti. Kockarski sto nema pamenje. Kako, onda, da tretiramo intuiciju i oseaj? Pre svega, dajmo im legitimititet pomou crvenog eira za razmiljanje. Crveni eir nam omoguava da pitamo za oseanja drugih, ali i da sopstvena izrazimo kao sastavni deo razmiljanja. Moda bi emocije i intuicija trebalo da spadaju pod razliite eire, ali to bi samo zakomplikovalo stvari. Verujem da je mogue tretirati ih zajedno, pod naslovom oseanja", ak iako je njihova priroda razliita. Moemo pokuati da analiziramo razloge koji lee iza intuitivnog prosuivanja, ali teko da emo potpuno uspeti u tome. Ako ne moemo recima da izrazimo razloge, da li bi trebalo da verujemo svom sudu? Bilo bi teko baviti se velikim investicijama na osnovu slutnji. Intuiciju je najbolje tretirati kao deo mape. Intuicija se moe tretirati onako kako neko tretira savetnika. Ako je savetnik u prolosti bio pouzdan, verovatno emo obraati vie panje na njegove savete. Ako se intuicija u vie navrata pokazala tanom, biemo skloniji da je posluamo. Svi razlozi govore protiv sniavanja cene, ali mi intuicija govori daje to jedini nain da popravimo svoju situaciju na tritu.
81
Intuicije i slutnje
XVI
Iskusan trgovac nekretninama ima razvijen oseaj za priliku. Njegovo bogato iskustvo se izraava u vidu intuicije koja mu govori koje poslove da sklapa, a kojih da se kloni. Ta intuicija, izvebana u oblasti nekretnina, moe da bude veoma vredna, jer se formirala na iskustvu. Meutim, primenjena na ishod predsednikih izbora, intuicija tog trgovca nekretninama moda ne bi imala toliku vrednost. Intuicijom se moemo voditi i po principu neto dobije, neto izgubi,,. Intuicija ne mora uvek biti tana, ali ako je ee u pravu nego to grei, onda e ukupni rezultat biti pozitivan. Bilo bi opasno pripisati intuiciji nepogreivost mistinog proroita. Pa ipak, ona je deo miljenja. Ona je tu. Ona je stvarna. I moe da bude od koristi. Moete li staviti svoj crveni eir i rei nam ta vaa intuicija kae o ovoj integraciji? Moj crveni eir osea da e cene nekretnina vrlo br zo opet da se vinu u visine. Da ujem ta tvoj crveni eir kae o ovoj novoj re klamnoj kampanji, moe? Moj crveni eir mi kae da ova ponuda nee biti pri hvaena. Gde se dotiu intuicija i miljenje? Videli smo da beli eir za razmiljanje ne dozvoljava izraavanje miljenja (premda moe da dopusti izvetavanje o izraenom miljenju drugih). To je zato to se miljenje zasniva na prosuivanju, tumaenju i intuiciji. Tas moe da pretegne na stranu suda o poznatim injenicama ili na stranu oseaja za82
XVI
snovanog na nepoznatim faktorima. Miljenje se moe izraavati u sklopu razmiljanja pod crvenim, crnim ili utim eirom. Kada se koristi crveni eir, najbolje je izraziti ga u vidu oseaja. Imam oseaj da je dosada odgovorna za veliki deo maloletnikog kriminala. Imam oseaj da vlasnici bioskopaprieljkuju neke od onih spektakularnih filmova koji se reklamiraju na sva zvona.
83
* < " "'
XVII RAZMILJANJE POD CRVENIM EIROM

Trenutak za trenutkom
Reagovanje i ljutnja. To je moj oseaj u vezi sa ovim sastankom. Sakriti ili pokazati oseanja. Oseanja iz crvenog eira" se mogu pokazati u bilo kom trenutku tokom trajanja sastanka, diskusije ili razgovora. Oseanja se mogu usmeriti na voenje samog sastanka, a ne samo na problem o kome se diskutuje. Uzeu svoj crveni eir za razmiljanje i rei vam da mi se ne dopada nain na koji se vodi ovaj sastanak. elela bih da iskoristim crveni eir da neto kaem. Naime, imam oseaj da emo biti naterani na dogo vor koji ne elimo. Gospodine Huper, stanovite mog crvenog eira je da vi nikad nikoga ne sasluate do kraja.
85
Trenutak za trenutkom
XVII
Rekla sam ta sam imala da kaem i sada skidam crveni eir. Suprotstavljena prirodnom toku emocija koje se javljaju za vreme nekog sastanka, konvencija o crvenom eiru moe delovati artificijelno i nepotrebno. Morate li zaista da stavite" crveni eir da biste se naljutili? Zar nije mogue izraziti emocije putem pogleda i glasa? Upravo u ovoj artificijelnosti i jeste prava vrednost crvenog eira. Normalno je emocijama potrebno izvesno vreme da izbiju na povrinu i jo vie vremena da se stiaju. ovek bude uvreen; ovek uvredi druge. Na neki nain, crveni eir doputa nekome da ukljui" i iskljui" emociju u roku od svega nekoliko trenutaka. Stavite crveni eir i skinete ga. Poto se smatra formalnim izrazom, stanovite izraeno pod obodom crvenog eira je manje lino od stanovita izraenog bez njega. Sama potreba da stavimo" crveni eir smanjuje koliinu prepiranja. Ne moete gnjaviti nekoga da stavlja crveni eir kad god pomisli da se neko drugi ponaa neprimereno. A kad se jednom prihvati model crvenog eira, izraavanje emocionalnih stanovita bez njegove formalnosti poinje da deluje grubo. Budui da crveni eir obezbeuje kanal odreen za oseaje i emocije, vie nema potrebe za stalnim upadicama. Svako ko osea potrebu da bude emotivan ima odreen nain za to. Vie nije neophodno iskuavati i pogaati oseanja drugih. Ima naina da ih to direktno pitate.
86
XVII __________ Razmiljanje pod crvrnim eirom
elim da stavite crveni eir i kaete mi ta mislite o mom predlogu. Imam oseaj da vam se ne dopadam. elim da stavi te crveni eir i odgovorite mi. Zaljubljeni vole da uju reci ljubavi od svojih partnera, iako nimalo ne sumnjaju u njihovu sutinu. Prebacio sam se na nivo crvenog eira i elim da ka em da sam vrlo zadovoljan odvijanjem ove sednice. i Da lije to opte stanovite? Imam oseaj da svi elimo da se ovaj dogovor napravi i potpie. Gospodine Morison, budite ljubazni pa stavite crveni eir i iznesite mi svoje stanovite. S mehanizmom crvenog eira ne bi trebalo preterivati i dovoditi ga do apsurda. Sasvim je nepotrebno formalno ga koristiti svaki put kad se izraava oseanje. Mehanizam se koristi iskljuivo kad se oseanje izraava ili njegovo izraavanje trai na odreen i formalan nain. Ako se budete i dalje koristili crvenim eirom, morau da vam ga oduzmem i stavim van domaaja. Moemo li od vas dobiti jednu sveobuhvatnu izjavu izreenu pod crvenim eirom, pa da zavrimo s tim ? - ta mislite o svemu ovome? Molim samo za jednu priliku da kaem neto pod ' okriljem crvenog eira. Potom u ga odloiti i vie neu posezati za njim.
87
XVIII RAZMILJANJE POD CRVENIM EIROM

Upot reba emocija Moe li razmiljanje da promeni emocije? Emocionalna pozadina. Emocije kao pregovaraka pozicija. Emocije, vrednosti i izbori. Kad se emocije jednom obelodane putem mehanizma crvenog eira, tada se moe nainiti pokuaj da se one istrae, pa ak i promene. Samo po sebi, to vie nije deo modela crvenog eira. Razmiljanje moe da promeni emocije. Emocije ne menja logini ve perceptivni deo razmiljanja. Ako neto vidimo drugaije nego pre, nae emocije se mogu promeniti jer se promenila percepcija. Ne gledaj na to kao na poraz. Gledaj na to kao na odlian nain da otkrije slabost i snagu njegovog naina igranja tenisa.
89
Upotreba emocija
XVIII
Da li bi ova ponuda bila prihvatljiva kada bi potekla kao inicijativa s tvoje strane? Shvati to kao jo jedno iskustvo, a ne kao pogreno prosuivanje. Svaka se kola plaa. Vie neemo mo rati da prolazimo kroz to. Nije svaki put mogua percepcija koja moe da izmeni ili poniti emocije. Meutim, uvek vredi pokuati. Izraene emocije mogu da prue konstatnu podlogu za razmiljanje ili diskusiju. Prisutnaje stalna svest o toj emocionalnoj podlozi. Odluke i planovi se sagledavaju kao doneseni na osnovu te podloge. S vremena na vreme je korisno zamisliti razliitu emocionalnu podlogu i videti kako stvari mogu biti drugaije. Svi znamo da se ovi pregovori odvijaju u atmosferi izrazitog nepoverenja. Pokuajmo sada da zamislimo kako bi izgledalo nae razmiljanje kad bi obe strane zaista verovale jedna drugoj. Prisutno je oseanje da bilo kakva naa odluka nee mnogo promeniti stvari. Dogaaji su nas pretekli. Zamislimo sada da nije tako i daje u naoj moi da kontroliemo situaciju. Moramo da budemo svesni besa nagomilanog u po zadini. Ne moemo da ga ignoriemo. Kao to sam ve napomenuo, emocije i oseanja su deo bojenja mape. Posredstvom konvencije o crvenom eiru, moemo da upoznamo one jarko obojene regije" i sa emocionalnog stanovita. Da bismo pronali reenja za razmirice, moemo se drati dalje od takvih oblasti.
90
XVIII _________ Razmiljanje pod crvrnim eirom _____ \ 7
Predloena restrikcija vaeg poslovanja s konkurent skim kompanijama je oigledno osetljiva tema. Za sad se toga neemo doticati. Rukovodstvo sindikata se nikada nee sloiti s neim "* to bi dovelo do smanjivanja dnevnica. To su dovoljn no jasno izrazili. Emocije se esto upotrebljavaju za uspostavljanje pregovarakih pozicija. Pri tom ne mislim na durenje, pretnje, uenu ili molbe za milost. Mislim na emocionalnu vrednost koja se pripisuje odreenim stvarima. Naelo promenljive vrednosti jeste osnova svakog pregovaranja. Neto ima odreenu vrednost za jednu stranu i sasvim drugaiju vrednost za drugu stranu. Te vrednosti se mogu izraziti direktno, posredstvom razmiljanja pod crvenim eirom. Sposobnost da preemo demarkacione linije sindika ta je veoma bitna za nau produktivnost. Moramo insistirati na potovanju odgovarajuih di sciplinskih procedura. Ne tvrdimo dajeDons nevin, ali postupak mora tei u skladu s propisima. Uopte uzev, svi se slau da krajnja svrha svakog razmiljanja mora biti zadovoljstvo mislioca. Prema tome, svrha razmiljanja jeste zadovoljavanje izraenih emocija. Tekoe nastaju iz tri izvora". Da li e predloeni plan rada zaista uspeti da zadovolji izraene elje? Ne ini mi se da e sniavanje cena zaista dovesti do poveanja prodaje. Druga vrsta problema nastaje kada se zadovoljstvo jedne strane ostvaruje na raun druge.
91
Upotreba emocija
XVIII
Moemo da poveamo broj prekovremenih asova ili da zaposlimo vie radnika. Prvo bi koristilo onima koji ve rade. Drugo bi bilo od koristi onima koji su trenutno bez posla. Trei problem jeste konflikt izmeu kratkotrajnog i dugotrajnog zadovoljstva. Osnovno naelo hrianstva je u tome veoma jasno: kakva je korist oveku ako dobije ceo svet, a pri tom izgubi duu? Moemo da podignemo cenu oglaavanja, to e nam trenutno poveati prihod. Meutim, gledano na dui rok, time emo naterati oglaavae da se okrenu drugim medijima. Ukoliko snizimo cenu da bismo privukli muterije ko je sada koriste usluge drugih aviokompanija, moda emo stei privremenu prednost. Onda e oni da usklade cene s naom i moe nam se desiti da pono vo izgubimo muterije. A nama e ostati trajno sma njeni profit. Ba bih uivala u ovim prenim krompiriima, ali bo jim se da to ne bi nimalo pomoglo u mojoj borbi s ki logramima. Uloiu novac u ovu predstavu jer mi se dopada Nerida, glumica koja igra glavnu ulogu, i elim ee da je gledam. elim da me smatraju ovekom spremnim da podri nove, uzbudljive poduhvate u oblasti tehnologije, ali, gledano unapred, znam da ono to moji investitori zaista ele jeste stabilan razvoj. 92
XVIII
Emocije su istovremeno deo metoda razmiljanja i problema o kome valja razmisliti. Nema koristi od nadanja da e problemi nestati i ostaviti slobodan prostor za neometano razmiljanje.
93
XIX RAZMILJANJE POD CRVENIM EIROM

Jezik emocija
Emocije ne moraju da budu logine ili dosledne. Emocije mogu da budu tanane, s jezikom koji uz njih ide. Oduprite se iskuenju da opravdavate emocije. Najvei problem prilikom noenja crvenog eira za razmiljanje jeste odupreti se iskuenju da opravdate emocije koje ste izrazili. Takvo opravdavanje moe biti istinito ili lano. U oba sluaja, razmiljanje pod crvenim eirom ga ini nepotrebnim. Nije vano zato mu ne veruje. Ne veruje mu i go tovo. Dopada ti se pomisao o filijali u Njujorku. Nema po trebe da sada detaljiemo o tome zbog ega ti se do pada. To moemo i kasnije, kad doe vreme da done semo konanu odluku o tome.
95
Vaspitani smo tako da se izvinjavamo zbog emocija i oseanja, zato to one nisu predmet logikog miljenja. Zbog toga smo skloni da ih tretiramo kao produetak logike. Ako nam se neko ne dopada, za to mora da postoji dobar razlog. Ako nam se neki projekat dopada, to dopadanje mora da se zasniva na logici. Razmiljanje pod crvenim eirom nas razreava te obaveze. Znai li to da smo slobodni da imamo predrasude koje god hoemo i da ih se pridravamo? Zar u tome ne lei ogromna opasnost? Naprotiv. Predrasude koje naizgled namee logika mogu biti opasnije od predrasuda koje priznajemo kao emocije. Nisam protiv istraivanja emocija i preispitivanja njihovih osnova. Meutim, to nije deo modela crvenog eira. Emocije su nestalne i nedosledne. U SAD je raena jedna anketa, u kojoj su graani odgovarali na pitanja vezana za meanje svoje zemlje u deavanja u Centralnoj Americi. Veina je podrala meanje. Pa ipak, veina je bila protiv svakog predloenog metoda meanja. Mogue je biti pobornik meanja kao apstraktne ideje i protiviti mu se im se prevede u konkretne planove. Sa stanovita logike, to je besmisleno, ali u svetu emocija ima itekakav smisao. Konvencija o crvenom eiru nije nain za rastrubljivanje emocija, mada bi neki mogli da dou u iskuenje da ga tako upotrebe. Ona vie podsea na ogledalo koje odraava emocije u vaskolikoj njihovoj sloenosti. Kau da narod Inuita (Eskimi) ima dvadeset razliitih reci za sneg. U nekim kulturama postoji jednako mnogo reci za razliite nijanse ljubavi. Engleski i mnogi drugi evropski jezici nemaju u optoj upotrebi tako irok dijapazon reci koje opisuju emocije.
96
1 ---
Jezik emocija XIX
XIX ___________ Razmiljanje pod crvrnim eirom
Postoje naklonost/nenaklonost, mrnja/ljubav, zadovoljstvo/nezadovoljstvo, srea/nesrea. Recimo, mogli bismo da potraimo re koja bi ukazivala na neodluno-pozitivan stav, i drugu, koja bi ukazivala na neodluno-negativan stav. Re sumnjiav]?, preterano negativna za to. Budui da nam razmiljanje pod crvenim eirom omoguava da budemo odvani i otvoreni kada je re o naim oseanjima, moemo potraiti nain da ih podesimo u skladu sa situacijom. Bez crvenog eira, skloni smo da se ograniimo na jae reci, uz ton i izraz lica kao dodatke. Oseam da okleva u vezi sa ovim poslom. Ne eli da sudeluje, ali ni da bude iskljuen. eli da bude u pripravnosti u predsoblju, spreman da ue kada to tebi bude odgovaralo. Nije da ti se Morgan ne dopada, ali nekako ti je ne lagodno u njegovom prisustvu. Vie od svega bi volela da ima dobar izgovor za tu svoju nenaklonost. Jednostavno smo potpuno neusklaeni u vezi sa ovim problemom. Entuzijazam za ovaj poduhvat kao daje poeo da je njava. Ne naglo, ve kao gumeni amac koji negde lagano pone da puta. Ne vidite da se bilo ta dea va, ali, ako posle nekog vremena ponovo bacite po gled, jasno vam je daje oputeniji negopre. Crveni eir daje misliocu slobodu da se vie poetski izrazi o svojim oseanjima. Crveni eir daje oseanjima pravo da postanu vidljiva.
97
XX
RAZMILJANJE POD CRVENIM EIROM Rezime
Noenje crvenog eira omoguava misliocu da kae: Ovo su moja oseanja prema toj stvari." Crveni eir legitimizuje emocije i oseanja kao vaan deo razmiljanja. Crveni eir ini oseanja vidljivima, tako da mogu da postanu deo mape razmiljanja, a ujedno i deo sistema vrednosti na osnovu kojeg se bira pravac. Crveni eir predstavlja pogodan metod za ukljuivanje modaliteta oseanja i njegovo iskljuivanje, na nain koji bi, bez njega, bio za mislioca nemogu. Crveni eir omoguava misliocu da istrauje oseanja drugih, tako to od njih trai da stave crveni eir i tek tada izreknu svoje stanovite. Kada mislilac koristi crveni eir, nikad ne bi trebalo da pokuava da opravda svoja oseanja ili da za njih trai utemeljenje u logici.
99
Rezime
XX
Crveni eir pokriva dva obimna vida oseanja. Prvo, tu su obine emocije, onakve kakve ih znamo, koje obuhvataju itav spektar emocija, od onih snanih kao to su strah i nenaklonost, do onih suptilnijih, kao to je sumnja. Drugo, tu su sloena prosuivanja koja zalaze u takve vrste oseanja kao to su slutnja, intuicija, ulo, ukus, estetsko oseanje i ostala, koja nemaju vidljivog opravdanja. Ukoliko miljenje o neemu u velikoj meri sadri ovu vrstu oseanja, ono takoe moe da stane pod crveni eir.
100
XXI CRNI EIR

ta nije u redu s njim
Logino-negativno. Zato nee da funkcionie. Ne pristaje naem iskustvu i znanju. Kritiko prosuivanje. Pesimistiko stanovite. Mora se rei da se veina mislilaca - bez obzira na to da li su proli obuku ili nisu - najlagodnije osea nosei crni eir. To je zbog zapadnjakog mentaliteta koji akcenat stavlja na raspravu i kriticizam. Koliko god iznenaujue zvualo, veoma su brojni oni koji su ubeeni daje noenje crnog eira glavna funkcija razmiljanja. Naalost, tako neto u potpunosti izostavlja generativne, kreativne i konstruktivne aspekte miljenja. Bez obzira na to, razmiljanje pod crnim eirom je veoma vaan deo razmiljanja. Razmiljanje pod crnim eirom je uvek logino. Razmiljanje pod crnim eirom je negativno, ali nije emocio101
ta nije u redu sa njim?
XXI
nalno. Emocionalno-negativno je uloga crvenog eira (koja obuhvata i emocionalno-pozitivno). Razmiljanje pod crnim eirom zaista gleda na tamnu ili crnu" stranu stvari, ali je to crnilo uvek logino. Sa crvenim eirom na glavi, ne mora se davati nikakve razloge za negativna osea-nja. Sa crnim eirom na glavi, uvek se moraju dati logini i relevantni razlozi. tavie, jedna od velikih vrednosti modela est eira za razmiljanje jeste to razdvajanje, na vrlo odreen nain, emocionalno-negativnog od loginonegativnog. - Mislim da sniavanje cena nee imati efekta. - To je razmiljanje pod crvenim eirom. Ja od vas traim miljenje pod crnim eirom. elim da mi da te logine razloge za to. - Prilikom naih ranijih slinih pokuaja - koje vam mogu prikazati kao statistike podatke o prodaji sniavanje cena nije rezultovalo dovoljnom proda jom koja bi predstavljala protivteu smanjivanju pro fita. Konkurentske firme su na to uvek reagovale sni avanjem svojih cena, kako bi ostale u trci. Razlozi dati pod crnim eirom moraju da stoje na sopstvenim nogama. Moraju biti upotrebljivi za sve. Moraju da zvue razlono i kada su odtampani na papiru, a ne samo kada ih neka jaka linost iznosi na ubedljiv nain. Razmiljanje pod crnim eirom se zasniva na suprotstavljanju primerenog neprimerenom. Razmiljanje pod crnim eirom mora da bude logino i istinoljubivo, ali ne i fer. Razmiljanje pod crnim eirom prezentuje logino-negativno: zbog ega neto nee funkcionisati. Logino-pozitivno - zbog ega hoe neto funk102
XXI _____________________ Crni eir_____________
cionisati prezentuje se pod utim eirom. To je stoga to je tendencija uma da bude negativan toliko jaka da mora imati sopstveni eir. Mislilac mora imati mogunost da bude samo negativan. Veoma je mogue da se naa negativnost i pozitivnost odraavaju sasvim malom razliitou u prateoj herniji mozga. Ako je tako, onda ne bi imalo praktinog" smisla da isti eir pokriva objektivno prosuivanje koje obuhvata i logino-pozitivno i logino-negativno, jer hernija mozga ne moe stalno da skakue" napred-nazad. Hernija negativnog moe da bude hernija straha, a hernija pozitivnog moe da bude hernija zadovoljstva. Uvek kau da re kriticizam obuhvata iskrenu procenu kako pozitivnih tako i negativnih aspekata. U praksi, meutim, glagol hitikovati implicira isticanje onoga to je pogreno ili loe. To je upravo ono to implicira i razmiljanje pod crnim eirom. Godine iskustva koje sam stekao poduavajui ljude metodologiji razmiljanja su me uverile da postoji potreba za razdvajanjem logino-negativnog od logino-pozitivnog. Ljudi koji za sebe tvrde da su pravini obino ne ine nita vie nego to slabijom ocenom ocenjuju stanovite koje je suprotno njihovom. Premda je crni eir eir kritiara", ipak elim da uinim apsolutno jasnim da tu nije re o priklanjanju jednoj od strana u raspravi. Nema nikakvih strana i nema rasprave. Crni eir se usrdsreduje na logino-negativno. Mislilac, ako eli, moe da zameni crni eir utim i obratno. Stavivi svoj crni eir za razmiljanje, moram da ukazem na to da brvnara nema struju. Stavivi, me103
XXI
utim, uti eir, mogu rei da tu ne postoji potreba za plaanjem rauna elektropreduzeu. Ova specifinost crnog eira oslobaa mislioca potrebe da bude fer i sagleda obe strane situacije. Kada mislilac nosi crni eir, negativnosti je dozvoljeno da uzme uzde u svoje ruke. Na prvi pogled, crni eir moe delovati kao pojaavanje negativnosti koja je ve tako karakteristina za mnoge mislioce. Jednako kao to crveni eir legitimizuje emocije, tako crni eir kao da legitimizuje ovu vrstu apsolutne negativnosti. U praksi, crni eir ima suprotan efekat. Osoba koja je po prirodi negativna e u svakom trenutku uvoditi negativnost u svoje razmiljanje. Ta negativnost e uvek biti tu, spremna za skok. Ovo znai da e u naem uobiajenom konfuznom razmiljanju - u kome nastojimo da uradimo sve odjednom - ton biti uglavnom negativan. Usredsreujui se direktno na negativno, crni eir zapravo ograniava negativnost. Od mislioca se moe zatraiti da skine crni eir. To je signal za jasno i odreeno naputanje negativnog. Tvoje razmiljanje pod crnim eirom je odlino. Za to sad na as ne stavi neki drugi eir? Tokom celog sastanka drite na glavi taj crni eir. Je li to jedini za koji znate kako se nosi? elim da narednih pet minuta zameni crni eir u tim. Onda mi reci ta vidi. Meri nam obino daje svoja razmiljanja pod obo dom crnog eira. Kada ne nosi taj eir, kao da ne ma bog zna ta da kae. 104
XXI
C r n i e i r Y [
Vi umete da mislite samo pod jednim eirom. Crnim. Igra golfa koji odlino izvodi duge udarce nee voditi nita manje rauna o svojim kratkim loptama. Slino tome, mislilac koji je dobar u razmiljanju pod crnim eirom ne voli oseaj da nije sposoban da jednako uspeno nosi i eire drugih boja. Na ovaj nain, model eira pokazuje daje negativnost samo jedan deo miljenja. Do sada je ve mnogim itaocima palo na pamet daje uloga crnog eira veoma slina tradicionalnoj ulozi avoljeg advokata, osobe koja testira predlog iznosei protivargumente. Dopada mi se ova ideja o putnikom diriablu. Ali, na trenutak u se prihvatiti uloge avoljeg advokata. Dozvolili smo da nas ponese oduevljenje. Neko e morati da preuzme ulogu avoljeg advokata i ukae na to daje ova prodajna cena ipakpretera.no visoka. Crni eir je odista slian ulozi avoljeg advokata i integrie tu konkretnu ulogu u itavu seriju koju simboliu est eira. Na ovaj nain, negativnost se sagledava samo kao jedna od uloga u miljenju. Postoji, meutim, znatna razlika. avolji advokat je zaista bio advokat, naimenovan od strane crkvenog suda da brani optuene za jeres ili vraanje. Vraamo se, dakle, na raspravu. Kao to sam ranije rekao, razmiljanje pod crnim eirom nema nikakve veze s raspravom ve samo s usredsreivanjem na logino-negativno. Razmiljanje pod crnim eirom se upotrebljava za popunjavanje crnih delova mape miljenja. Ovaj zadatak cr105
XXI
nog eira je zadatak kao i mnogi drugi i mora se temeljito izvriti. Zadravati za sebe razmiljanje pod crnim eirom, zbog straha da e negativni aspekti zatrti ideju, znai unititi itavu svrhu est eira za razmiljanje - a to je da svaku od est uloga valja odigrati potpuno i do kraja.
106
XXII RAZMILJANJE POD CRNIM EIROM

Sutina i metod
Greke u razmiljanju. Zato jedna stvar ne sledi drugu. Pravila dokaza. Mogui zakljuci. Poput razmiljanja pod crvenim eirom, i razmiljanje pod crnim eirom se moe primeniti na samu temu - pozabavio! se s tim u narednom poglavlju - ili na samu diskusiju ili na razmiljanje o njoj, odnosno na sam metod razmiljanja. v Koliko ja znam, ovde je re o pretpostavci. Ne vidim kako to proizlazi iz onoga to ste maloas rekli. Brojani podaci za koje ja znam su drugaiji od onih koje ste vi izneli. To nije jedino mogue objanjenje, ve samo jedno od objanjenja.
107
Sutina i metod
XXII
Izmeu ovih taaka ne mora da postoji logika veza. Bilo bi glupo i nezgodno kada bi mislilac morao formalno da stavlja crni eir svaki put kad hoe da stavi primedbu te vrste. Razumljivo je da su takve primedbe deo razmiljanja pod crnim eirom bez obzira da lije njegovo stavljanje formalno najavljeno ili nije. U praksi, za mislioca je bolje da u sebi prikuplja sve na ta eli da reaguje, nego da svaki as upada drugima u re, kao u uobiajenoj raspravi. Mislilac kasnije moe formalno istupiti u okviru razmiljanja pod crnim eirom i izneti sve one greke u miljenju koje je uo. Staviu na trenutak svoj crni eir jer elim da uka zem na neke delove diskusije koje smatram pogreni ma. Opadanje konzumiranja estokih pia je moda rezultat poveanja zdravstvene svesti, ali je moda i posledica toga to se sve vie potroaa opredeljuje za vino, ili stroih propisa o vonji u pijanom stanju. Takoe, poveana prodaja votke je moda rezultat agresivnijeg reklamiranja i nema nikakve veze s uku som. Koliko vidim, svi dajete mnogo miljenja, pretpostav ki i oseanjapod crvenim eirom. To nije tano. Prava na iskopavanje ne moraju da se plate jedino ako su kompletno istraivanje i razvojni projekat uraeni u Irskoj. eleo bih da vae razmiljanje o tome poklopim cr nim eirom. Podaci koje ste naveli su odpre etiri godine. Uzorak je vrlo mali. Uz to, imate podatke sa mo za juni deo zemlje. 108
XXII __________ Razmiljanje pod crnim eirom _____ V 7
Ne nameravam ovde da iznosim sva pravila logike dedukcije i zakljuivanja. Mnoga od njih su apstraktna i nisu uvek relevantna kada je re o praktinim stvarima za razliku od zatvorenih sistema. Osnovna pravila bismo mogli da pojednostavimo na sledei nain: 1. Da li je osnova vrsta i opravdana? 2. Da li sledi zakljuak? 3. Da li je izvoenje zakljuka obavezno? 4. Ima li jo moguih zakljuaka? Pod izvoenjem zakljuka podrazumevam sve za ta se kae da proizlazi iz neega drugog. Ako poveamo broj zatvorskih kazni i njihovo trajanje, to e smanjiti stopu zloina. Ovo moda deluje kao dovoljno logina izjava. Ako je detaljno prouimo, otkriemo da derivacija moe, ali i ne mora da usledi. Poto znamo daje mala verovatnoa da e kriminalac biti uhvaen, onda due trajanje zatvorske kazne moda i nije tako efikasno. Ako, pak, sudovi ne primenjuju te stroe osude, gubi se efekat zastraivanja. Bez obzira na to, moe se rei da pojaano zastraivanje ima, jiekog efekta" na smanjenje stope zloina. Ovde ve dolazimo do procene koliki je taj,,neki efekat". Ako uzmemo u obzir dodatne trokove za dranje ljudi u zatvorima, onda je prilino mali. Meutim, moemo da odemo i dalje od toga. Da li stroe kazne zapravo ine zloine jo gorima? Kriminalac e moda radije ubiti svoju rtvu, da bi smanjio ansu da bude prepoznat, ukoliko su kazne izuzetno stroge. Dugotrajni boravak u zatvoru zbog nekog manjeg
109
Sutina i metod
XXII
prekraja moe da pretvori lakeg prestupnika u okorelog kriminalca. Naposletku, visoki trokovi dranja ljudi u zatvorima mogu imati manje efekta na smanjivanje stope zloina nego to bi to bio sluaj ako bi se ista sredstva utroila na jaanje policijskih snaga. Zanimljivost vezana za ovaj primer jeste ta stoje potrebno mnogo mate da bi se stvorile alternativne posledice i mogunosti. Kao to sam napisao u knjizi Praktino razmiljanje: ,JDokaz esto nije nita vie do nedostatak mate". Ovo se odnosi na nauku, pravo i mnogo drugih oblasti, s izuzetkom zatvorenih matematikih sistema i filozofskih jezikih poigravanja. U praksi, jedan od najboljih naina razotkrivanja logikih greaka jeste iznoenje alternativnog objanjenja ili mogunosti. Tanoje da u mnogim zemljama broj razvoda raste istom brzinom kao i broj maina za pranje vea, ali to ne znai da maine za pranje vea uzrokuju raz vod. Oba trenda su moda posledica poveanja stan darda, drutvenog napretka ili veeg broja zaposle nih ena, itd. Tanoje da e prodaja verovatno opasti ako podig nemo cene. Ali ako to opravdamo izuzetnou proiz voda, mogli bismo privui drugaiju vrstu kupaca, a pad prodaje bi bio nadoknaen poveanim priho dom. Ovde ponovo dolazimo na aspekt verovatnoe" o kome smo diskutovali pod belim eirom za razmiljanje. Savreno je prihvatljivo ukazati na mogue alternative, ali ni110
YXII __________ Razmiljanje pod crnim eirom _____ \ 7
kad ne bi trebalo tvrditi daje svaka alternativa podjednako verovatna. Ono to valja imati na umu jeste da razmiljanje pod crnim eirom nikada nije rasprava. Kako da izaemo na kraj s grekama na mapi razmiljanja? Jedna osoba veruje da bi stroe kazne smanjile stopu kriminala. Drugoj se ini da je to mogua ali nedokazana pretpostavka. Tamo gde je to mogue, pozivanje na statistiku ili neki eksperiment bi predstavljalo dobrodolu pomo u donoenju odluke (razmiljanje pod belim eirom). Ukoliko odluka ne moe da se donese, na mapu se, kao mogunosti, stavljaju razliita alternativna stanovita. Kada su dokazi naroito slabi, mogunost se moe oznaiti kao miljenje. Svaka osoba koja koristi mapu ima potom izbor da obrati panju na to miljenje ili da ga ignorie. Razumljiva je pretpostavka da e se broj prazninih putovanja poveati jer se porodini prihodi povea vaju, a broj dece smanjuje. Uz to, putovanje avionom e postati relativno jeftinije. Mogue je da e ljudima putovanja dosaditi, jer sva ka novina zastareva i moda e se odluiti za godinji odmor tipa ,/Iruga kua", u sopstvenoj zemlji. Obe mogunosti bi trebalo imati na umu. One mogu da koegzistiraju. ak i ako se dve mogunosti meusobno iskljuuju, jo uvek bi ih trebalo staviti na mapu, sve dok dokazi ili emocionalna sklonost ne naprave izbor. injenica koja je predmet diskusije se takoe moe staviti na mapu - pod uslovom da se obelei kao sporna".
111
XXIII RAZMILJANJE POD CRNIM EIROM

Prola i budua sutina
Kako se ovo uklapa u moja ranija iskustva? Da lije tako? Koji su rizici? Osvrnuli smo se na razmiljanje pod crnim eirom u pogledu samog metoda razmiljanja. Sada dolazimo do sutine. Da li su injenice tane? Da li su injenice relevantne? injenice se prezentuju u sklopu razmiljanja pod belim eirom, ali stavljaju na probu u okviru razmiljanja pod crnim eirom. Mogue je daje broj nezaposlenih statistiki potcenjen, budui da ima mnogih koji se uopte ne prijavljuju nadlenim slubama. , 600 miliona prodatih avionskih karata godinje ne daje sliku o tome koliko ljudi zaista putuje avionom, jer neki lete vie puta. Takoe, ovaj podatak ukljuuje i kratka putovanja po unutranjosti.
113
XXIII
Brojke pokazuju da bi pad stope kriminala u SAD tre balo daje povezan sa populacijskim statistikim po dacima za svaku starosnu grupu. Mogue je daje do pada stope kriminala dolo samo zbog toga to su glavni delinkventi izali iz starosne grupe u kojoj je stopa kriminala najvea, one od osamnaest do dva deset tri godine. Izazov u vidu brojki i izvetaja jeste jedna od jednostavnijih i oiglednijih primena razmiljanja pod crnim eirom. U takvim sluajevima, svrha razmiljanja pod crnim eirom jeste naglaavanje da su injenice pogrene (tamo gde je to sluaj) ili da su moda neprimenjive. Ako neka vana odluka valja da se zasniva na injenicama, onda bi mogunost - makar i vrlo mala - da su neprimenjive trebalo da dovede do potrage za boljim injenicama ili brojkama. Namera mislioca koji je stavio crni eir nije da stvori svu moguu sumnju, kao to to na suenju ini advokat optuenog, ve da na objektivan nain ukae na postojee slabosti. Mnoga iskustva nisu kvantifikovana injenicama i brojkama. Razmiljanje pod crnim eirom moe da ukae na delove predloga ili izjave koji se ne uklapaju u takva iskustva. Prema mom iskustvu, ako ljudima date bonus u vidu novca, vrlo brzo ponu da ga oekuju kao normalan deo plate. Prema mom iskustvu, ljudi veoma povoljno reaguju ako osete da se njihov dodatni napor priznaje i da se to priznanje pokazuje kroz neku vrstu opipljive na grade. 114
YXIII __________ Razmiljanje pod crnim eirom______ y /
Ako oekuju da budu nagraeni, ljudi e uiniti veo ma malo ukoliko nema nagrade. Prve dve izjave mogu da se uklope u iskustvo onih koji sede za stolom i diskutuju o motivaciji. Trea ne moe. Mora se rei daje iskustvo veoma lina stvar i da razliiti ljudi imaju uistinu razliita iskustva. U razliitim kulturama, nagrade mogu imati veoma razliit efekat. Trebalo bi rei i da razliite okolnosti dovode do razliitih efekata. Mogue je da posle estog nagraivanja usledi lenjost. Postoji, dakle, vie razloga zbog kojih se iskustvo moe initi inkompatibilno ili ak kontradiktorno. - U inflatornim vremenima, ljudi su skloni da vie te de. To nije istina! Ljudi tada manje tede. U veini zemalja su ljudi skloni da vie tede. Ali, ne i u SAD. To je moda stoga to je finansijsko savetovanje vrlo rasprostranjeno i ljudi vie znaju o finansijama, ih je moda stoga to se kamata na pozajmljeni novac odbija od poreza, a u vremenima inflacije kamatna stopa moe da bude ak i negativna. Biva da mislilac sa crnim eirom na glavi pokua da u potpunosti pobije neto. To se obino odnosi na naune injenice, otkria istraivanja, ukorenjene injenice, itd. Mislim daje to pogreno. Veina supermarketa nema vei obrt od dva do tri odsto. U drugim prilikama, mislilac sa crnim eirom opravdano iznosi svoje hno iskustvo. Otkrio sam da rad u malim organizacijama prua mnogo veu motivaciju. Ne slaem se s vama kad ka115
XXIII
zete da su decentralizovane velike organizacije sline malim organizacijama. Moram da stavim svoj crni eir, da bih vam svima rekao da se taj predlog jednostavno ne uklapa u mo je dvadesetogodinje iskustvo u poslu s kozmetikom. Ne moete proizvode iste marke istovremeno proda vati kao ekskluzivne i na rasprodaji. Pored toga, dunost je crnog eira i da ukae na rizike, opasnosti, nedostatke i potencijalne probleme.koji mogu da se jave u budunosti. Da se nismo resili da prvi upotrebimo nuklearno oruje, moglo je da se desi da Rusi preplave Evropu konvencionalnim naoruanjem. Moram da naglasim da bi va suprug, u nastavku brakorazvodne parnice, mogao da ustvrdi da vi niste podobni da vodite rauna o deci. Ako funta nastavi da pada u odnosu na dolar, kamat ne stope e verovatno morati da budu podignute, to bi dovelo dopada na berzi. Jedini nain gledanja u budunost jeste na osnovu primera iz prolosti. To moe da znai jednostavnu ekstrapolaciju. Prisutan je vrsto ukorenjen trend kupovine brze hra ne i grickalica. Ljudi se sve manje oslanjaju na for malne, obilne obroke i okreu se ,âlogajiima"ko je konzumiraju s nogu. Mnoge firme su bankrotirale pokuavajui da proda ju sladoled Francuzima. Ne vidim zato bi ovaj novi pokuaj imao uspeha. 116
Razmiljanje pod crnim eirom _____ \
Budunost se moe interpretirati i kao skup razliitih trendova i obrazaca. to se radna nedelja bude vie skraivala, bie vie vremena za dokolicu. Meutim, velika nezaposlenost znai da e biti sve vie ljudi koji e imati mnogo vre mena za odmaranje, ali ne i novca da ga na to utro e. Prema tome, mogue je da e nam biti potrebni jeftiniji vidovi odmaranja. Moje razmiljanje pod crnim eirom mi kae da e : Epl kompjuteri biti istisnuti s trita ukoliko ne posta nu kompatibilni s IBM-ovim mainama. Kupci e ek leti da imaju pristup celokupnom softveru napravljenom za IBM. Prolost je uvek izvesna - ak iako nije izvesno da se odreena lekcija nauena u prolosti moe primeniti na odreenu trenutnu situaciju. S budunou moramo biti spekulativni. Razmiljanje pod utim eirom se moe opisati kao spekulativno-pozitivno, jer je optimistino i gleda na sve ono dobro to moe da se izrodi iz predloenog postupka ili odluke. Jedna od funkcija razmiljanja pod crnim eirom jeste ukazivanje na spekulativno-znegativnu ravnoteu: Ovo bi moglo da krene kako ne treba." '->.' Moram da stavim svoj crni eir da bih vam rekao ta i mislim o predloenom ulasku na trite personalnih raunara. Da li mi to uopte moemo? Moemo li da postignemo pravu cenu ? U emu e se sastojati naa prednost u odnosu na konkurenciju? Zato bi iko kupovao kompjutere od nas? Ovde dolazimo do neega to se moe nazvati negativnim pitanjima". Mislilac sa crnim eirom praktino ka117
XXIII
e: Moje stanovite je negativno. Do vas stoji da me ubedite da nisam u pravu." Zato mislite da e ovaj konsultant biti ita bolji od prethodnog? ta e biti ako se Japanci ukljue na trite civilnog vazduhoplovstva ? Gde emo se mi nai ako neka od velikih farmaceut skih kompanija pone s proizvodnjom intraokularnih soiva? Veina negativnih pitanja se moe podjednako formulisati i ovako: Vidim da postoji opasnost da..." Vidim da postoji opasnost da e konkurencija da pa rira naim snienim cenama. Vidim da postoji opasnost da subvencionisanje od strane vlade bude naglo prekinuto. Vidim da postoji opasnost od prekomerne proizvod nje mleka. Vidim da postoji opasnost da rast plota podigne tro kove proizvodnje i sve nas izbaci iz posla. Vidim da postoji opasnost da razmiljanje pod est razliitih eira postane zabavno samo po sebi, tako da izostane razmiljanje na zadatu temu. Ba kao to je uloga avoljeg advokata tradicionalna uloga koja ukljuuje razmiljanje, isto je i sa ulogom Kasandre, proroice propasti. Ova uloga se u potpunosti uklapa u spekulativno-negativan aspekt razmiljanja pod crnim eirom. Kako se suprotstaviti negativnostima koje iznosi razmiljanje pod crnim eirom? Pre svega, valja imati na umu daje re o pravljenju mape, a ne o raspravi.
118
Razmiljanje pod crnim eirom
Prvi nain jeste konstantacija i priznavanje postojanja negativnosti. Da, zaista postoji ozbiljna opasnost i ako do toga do e, biemo u nevolji. Svakako moramo voditi rauna. Drugi nain je da priznate postojanje opasnosti i iznesete protivpredlog. Ako konkurencija zaista pokua da nam parira cenom, onda emo lansirati na specijalni jeftini proiz vod, koji je i osmiljen tako da moe da se prodaje po izuzetno niskoj ceni. Pokuaju li da nam u tome pari raju, ostae bez zarade. etvrti nain jeste poricanje razlonosti opasnosti; u stvari, dati svoje miljenje pod crnim eirom o neijem miljenju iznesenom pod crnim eirom. Ne vidim kako bi to moglo da se desi, jer je cena ula ska novajlija na ovo trite previe visoka. Glavni igrai su ve zauzeli mesta i mi znamo za njih. Peti nain je nuenje alternativnog stanovita i njegovog smetanja uz stanovite crnog eira. Budu li cene nafte padale u odnosu na druge troko ve, moda e ljudi ponovo poeti da kupuju vee automobile, ali poto su ve navikli na pogodnosti koje pruaju manji automobili, verujem da e uvek postojati trite za njih.
119
XXIV RAZMILJANJE POD CRNIM EIROM

Negativno uivanje
Mnogo je lake biti negativan. Zabavnije je biti negativan. ,J0>a... ali..." Izgradnja eleznike pruge predstavlja sloen graevinski poduhvat. Obina betonska ploa postavljena preko nje moe da izbaci voz iz ina. Postavljanje takve betonske ploe nije nimalo komplikovana operacija. Razgraivanje je uvek mnogo lake od graenja. Isto je i s negativnou. Zbog toga je neophodno, prilikom razmiljanja pod crnim eirom, razmotriti i privlanost negativnosti koja tako esto vodi u negativno uivanje". Negativno razmiljanje je privlano zbog toga to je njegov uinak trenutan i kompletan. Dokazati nekome da nije u pravu predstavlja trenutno zadovoljstvo. Iznoenje konstruktivne ideje nema nikakav uinak sve dok se ta ideja nekome ne svidi ili dok ne dokaete daje delotvorna (za staje potrebno vreme).
121
Negativno uivanje
XXIV
Napadanje ideje pruaUnstant-oseanje^superiornosti. Pohvala neije ideje kao da hvalitelja" ini donekle niim od njenog tvorca. Kritikovanje je veoma lako, jer sve to kritiar mora da uini jeste da formulie svoj sud i zatim pokae kako se predlog ne uklapa u tu formu. Ono stoje nama potrebno jeste jednostavna, prakti na ideja. Ono to vi predlaete je suvie detaljno i slo eno. Nikada se nee realizovati. Ukoliko je, meutim, predlog bio jednostavan i direktan, kritiar e morati drugaije da formulie svoju kritiku. Ovo je suvie pojednostavljeno vienje situacije. Kao da smo u vrtiu. Moj estogodinji sin bi predloio neto bolje od ovoga. Moramo da uzmemo u obzir svefaktore. Primetiete da su odsena odbacivanja predloga donekle laka od formulisanja novih predloga. Primetiete i da se kritika ne zasniva samo na sutini predloga, ve i na njegovim optim osobinama: previe sloeno" ili previe jednostavno". Iznenaujue je koliko mnogo se u praksi susreemo s kriticizmom ovog tipa. Ova vrsta razmiljanja zapravo spada pod crveni eir, radije nego pod crni. Ne dopada mi se va predlog. Jednostavno mi se ne dopada i gotovo. Mnogo je razmiljanja pod crvenim eirom koje se maskira kao razmiljanje pod crnim eirom. Ako je to sve to imate da kaete, onda nam na to va lja gledati kao na miljenje pod crvenim, a ne crnim eirom. Vae je pravo da oseate ta god hoete.
122
XX IV __________ Razmiljanje pod crnim eirom_____
Mnogo je lake saiti odelo koje ne pristaje nego ono koje pristaje. To nas dovodi direktno do fraze da... ali...". Ovde negativni mislilac ignorie glavni deo predloga, koji je zaista vredan i obradljiv, da bi se usredsredio na nekakav minorni deo koji je moda pod znakom pitanja. Knjiga je dobra, ali pitam se zastoje autorka mora la da izabere taj apsurdni naslov. On nita ne govori o knjizi i uopte se ne odnosi na nju. To je naslov ka kav moe da se nae na onim jeftinim ljubavnim romaniima. Apsurdnost itavog budeta se vidi u nametanju po reza na prodaju brze hrane. Ako je jelo hladno, porez se na naplauje jer je onda re prosto o hrani. Ako je re o toplom jelu, namee se taksa jer je to sada obrok", a ne samo hrana. Obino se kae da ukazivanjem na manje nedostatke kritiar obavlja koristan posao, jer on zapravo kae: Sve ostalo je dobro, a ako biste jo ispravili ovaj mali nedostatak, onda bi ela stvar bila savrena." Nema sumnje da ovo moe da proe u fazi oblikovanja proizvoda od strane dizajnera ili pisca, ali kada je re o gotovom proizvodu, kritiar dela u skladu s principom:, JVIoram da pronaem neto to u da iskritikujem." Na primeru poreza na brzu hranu, vidljiv je drugi mehanizam na delu. Ovde negativan mislilac eli da ostavi utisak daje usredsreden samo na uzorak celine. Pokazujui daje taj uzorak apsurdan, aludira na to daje celina podjednako apsurdna. Ovo je ekvivalentno sledeoj aluziji: Svaki ovek koji moe da uini neto tako glupo jeste glup ovek. Prema tome, sve to on ini je glupo."
123
Negativno uivanje
XXIV
Ovo su oigledna, detinjasta uivanja negativnog mislioca. Ima i mnogo drugih, meu kojima su etiketiranje" (slabaan", takozvani", detinjast" itd.) i podrugljivost (u najboljoj nameri," itd.). Tu je i tradicionalno pribeite| onih koji nemaju razumevanja za carevo novo odelo". Opasnosti negativnog razmiljanja i metoda rasprave! sam mnogo detaljnije opisao u svojoj novoj knjizi - Suho- j bi: bolji nain njihovog,reavanja. Razmiljanje pod crnim eirom je predvieno tako dal obuhvata ozbiljno negativno razmiljanje, a ne detinjasto I ugaanje samom sebi koje sam podvukao u ovom odeljku. Ozbiljan aspekt modela da... ali..." je taj daje ponekad neophodno ukazati na opasnost za koju je malo vero-l vatno da e se desiti, ali koja se, bez obzira na to, moraj imati na umu. Znam da ste testirali uinak ovih elisa rotora u mla znom motoru, ali, da li ove nove elise mogu da izdr e lateralni udar ptice u letu? Malo je verovatno, ali uvek postoji mogunost da bi on mogao biti dvostruki agent. To moramo da imamo na umu. Pretpostavljam da postoji mogunost da su knjige sa da ve postale dovoljno skupe da bi se smatrale legi timnim poklonima. Ovim problemom verovatnoe" sam se pozabavio u domenu razmiljanja pod belim eirom. Sve dok je neto odgovarajue formulisano (verovatnoa data), dotle je legitimno davati da... ali..." komentare. Oni se daju zarad ispravljanja pogrenog utiska ili u vidu opaski koje bi va- j ljalo imati na umu.
124
li
XXV RAZMILJANJE POD CRNIM EIROM

Staje prvo, negativno ili pozitivno?
Da li bi uti eir trebalo da prethodi crnom? Strah i sigurnost. :: Radoznalost i istraivanje. Mala deca primeuju i najmanje odstupanje od prie koju dobro poznaju - i prigovaraju na to. U ponavljanju je sigurnost. Razumno je pretpostaviti da je, u uslovima straha, ivotinji priroeno da svoje ponaanje ogranii na poznati obrazac bori se ili bei". Vojnici koji se nalaze pod paljbom moraju, pak, da ouvaju disciplinu. Da li je povratak u izvesnost poznatog negativan aspekt uma? ta bi mislilac trebalo da stavi na prvo mesto: crni eir i negativan pregled ili uti eir i pozitivno ispitivanje? Moemo da raspravljamo o tome da li bi uvek trebalo prvo stavljati crni eir, kako bi se neizvodljive ideje mo125
Staje prvo, negativno ili pozitivno?
XXV
gle brzo odbaciti, a da se pri tom na njihovo razmatranje ne utroi mnogo vremena. Ovaj negativan pristup jeste nain razmiljanja veine ljudi i, kada je re o mnogim praktinim svrhama, on je zaista brz i efikasan. Kada tragamo za sposobnou pre no za uinkom, negativano preispitivanje zaista tedi vreme. Meutim, mnogo je lake uvideti mane nekog novog predloga nego njegove dobre strane. Prema tome, ako prilikom sasluavan] a novog predloga prvo stavimo crni eir, malo je verovatno da e stvar otii dalje od toga. Poto se umriTklop pokrene u pravcu negativnog, postaje veoma teko uvideti pozitivno.jMogue je da se hernija mozga u tom sluaju podeava na strah'î sigurnost!! Prema tome, kad razmatramo nove ideje i promene, upotreba prvo utog eira, pa onda crnog, ima mnogo smisla. ~ -....... "~ U daljem radu, doi emo i na razmiljanje pod cr nim eirom. Zasada, elim da svi stavite svoje ute eire. To je razmiljanje pod crnim eirom. Zadrite ga za kasnije. Ne elim upadice crnih eira, ma koliko opravdane bile. Zabeleite ih, pa ete nam ih rei kasnije. Razmiljanje pod crnim eirom ima na emu da radi tek posle izricanja ideje i njenih korisnih strana. elim da naglasim daje, po iznoenju predloga, dunost svih da stave ute eire. To nije dunost samo osobe koja iznosi predlog, dok svi ostali utke sede, nestrpljivi da stave svoje crne eire.
126
_________________ _________________ Razmiljanje pod crnim eirom ______ y
Niste jo nita rekli. elim da ujem od vas neke ko mentare pod obodom utog eira. Moglo bi se rei da e, ako ideja proe kroz negativan sud" crnog eira i opstane, automatski znaiti daje re o dobroj ideji i da e razmiljanje pod utim eirom biti izlino. Ovo dovodi do lane pretpostavke da sve vrednosti neke ideje lee na nekakvom posluavniku i da sve to treba da uinimo jeste da ih ispitamo. U stvari, ispitivanje vrednosti ideje zahteva znatno naprezanje mate i perceptualnog razmiljanja. Zbog toga je neophodno svesno razmiljanje pod utim eirom - i zbog toga ono dolazi prvo. Poto se ideja iznese, razmiljanje pod crnim eirom se moe primeniti na dva naina. Prvi nainje da se ispita izvodljivost ideje. Da lije ova ideja legalna? Da li e ova ideja junkcionisati? Da li ova ideja donosi neku korist? Da lije vredna truda? Resio sam da pod termin izvodljivosti podvedem i korist: ako nema koristi, ideja moe biti izvodljiva teoretski, ali ne i praktino. Poto se ustanovi da li je ideja izvodljiva, razmiljanje pod crnim eirom moe traiti naina da ukazivanjem na nedostatke pobolja ideju. Ako postupimo na taj nain, krajem svakog meseca emo imati gomilu posla. Sem ako se ne uvede lina ifra uz broj za kupovinu posredstvom telefona, sistem e biti zloupotrebljavan. Poboljanje dizajna predstavlja pozitivnu primenu razmiljanja pod crnim eirom. Poboljanje dizajna izvesno
127
Rezime
XXVI
Razmiljanje pod crnim eirom moe da postavlja negativna pitanja. Razmiljanje pod crnim eirom ne bi trebalo da obuhvata negativno uivanje ili negativna oseanja koja spadaju u domen crvenog eira. Pozitivna procena se ostavlja utom eiru. U sluaju novih ideja, uti eir bi uvek trebalo koristiti pre crnog.
130
xxvn
UTI EIR
Spekulativno-pozitivno
Pozitivno razmiljanje. uto predstavlja sjaj sunca i vedrinu. Optimizam. Usredsreivanje na korist. Konstruktivno razmiljanje i njegovo ostvarivanje. Biti pozitivan jeste stvar linog izbora. Moemo da izaberemo da stvari sagledavamo na pozitivan nain. Moemo da izaberemo da se usredsredimo na pozitivne aspekte situacije. Moemo da tragamo za dobrim stranama. Stav utog eira je upravo suprotan stavu crnog eira. Crni eir je zaokupljen negativnim, dok je uti zaokupljen pozitivnim procenama. Naalost, ima vie prirodnih razloga da se bude negativan, nego da se bude pozitivan. Negativno razmiljanje nas moe potedeti greaka, zatititTod rizika i opasnosti. Pozitivno razmiljanje mora da budejneavina radoznalosti, zadovoljstva, pohlepe i elje da se, ,neto stvori". Moglo bi se dokazati da napredak o131
_____________ Spekulativno-pozitivno ____________ XXVII
veanstva zavisi od ove elje da se neto stvori. U mojoj knjizi o uspehu, Taktika: uspeh kao umetnost i nauka, ono to karakterie uspene ljude jeste upravo ova neodoljiva elja da neto stvore. Nazvao sam uti eir spekulativno-pozitivnim", jer su svaki na plan ili akcija namenjeni budunosti. Oni se tek u budunosti realizuju. Poto o budunosti ne moemo govoriti s istom izvesnou s kojom govorimo o prolosti, moramo da nagaamo o tome ta bi moglo da se desi. Netojiarnerimo. jda uanimojzbogjoga to je (Vredno truda^ Upravo ta naa procena vrednosti" jeste ono to daje po-. zitivan" aspekt spekulativno-pozitivnog. ak i kada se osvremo na neto to se ve dogodilo, moemo izabrati da to bude s pozitivnog aspekta ili ekstrahovati samo pozitivno tumaenje. Pozitivno u celoj stvari je to to sada znamo koji je njegov sledei potez. Vie nema neizvesnosti. Stavimo na as svoje ute eire i sagledajmo pozitiv ne aspekte. Kodak je odluio da krene na trite polaroidnih fotoaparata. Prema tome, morae da rekla miraju svoje proizvode. To e poveati svest javnosti o vrednostima instant-fotografije. Ujedno bi trebalo i < da pomogne naoj prodaji - naroito ako javnost oceni da su nai proizvodi bolji. i To to je pala na tom ispituje najbolje stoje moglo da joj se desi. Ona nikada ne bi bila srena kao nastavnik. Manjem broju ljudi je pozitivnost prirodno raspoloenje. Veina ljudi je pozitivno raspoloena samo kad iznosi sopstvene ideje. Veina ljudi je pozitivno raspoloena sa132
XXVII __________________ uti eir _____________
mo ako neija ideja sadri i neto to e njima samima biti od koristi. Lini interes predstavlja snanu osnovu pozitivnog razmiljanja. Razmiljanje pod utim eirom ne mora da eka na takve motivacije. Razmiljanje pod utim eirom je nameran izbor samog mislioca. Pozitivan aspekt nije rezultat sagledavanja vrednosti neke ideje; ono prethodi tom sagledavanju. Prvo ide uti eir. Mislilac stavlja uti eir i potom sledi njegov zahtev da bude pozitivan i optimistian. U analogiji koju sam ve ranije upotrebio, uti eir daje svemu utu boju, jednako kao to crveni sve boji u crveno. Pre no to uinite bilo ta drugo, elim da stavite svo1 je ute eire i kaete mi ta mislite o ovom novom < pristupu. Rekli ste mi sve razloge zbog kojih vam se ova ideja ne dopada i zbog kojih e, po vama, verovatno pred stavljati promaaj. A sad vas molim da stavite svoj uti eir. ta sada vidite? Pala mije na pamet ideja o prodaji ipsa u duplom pakovanju. Izgleda kao da se nikome ne dopada. Sta vi, molim te, svoj uti eir i reci mi ta misli o tome. Ovog asa ne elim nikakvo uravnoteeno niti objek tivno stanovite. elim stanovite utog eira. Moj crni eir mi kae da bi ovaj novi jeftini upalja mogao da ima negativan uticaj na nau prodaju. Me utim, moj uti eir mi kae da bi isti taj upalja mo gao da uniti srednje trite i primora neke kupce da v se okrenu onom skupljem, to bi nama koristilo.
133
Spekulativno-pozitivno
XXVII
' Ovog asa je teko nositi uti eir. Meutim, ovaj trajk izdavaa novina bi mogao da natera ljude da shvate koliko im nedostaju novine i koliko su one, za neke stvari, bolje od televizije. Premda je razmiljanje pod utim eirom pozitivno, ono iziskuje jednako mnogo discipline koliko i ono pod belim ili crnim eirom. Nije stvar samo u pozitivnom procenjivanju neega to iskrsne. Re je o namernoj potrazi za pozitivnim. Katkada, taje potraga uzaludna. Nosim svoj uti eir, ali ipak ne mogu da kaem ni ta pozitivno. Staviu svoj uti eir, ali ne oekujem da naem ita
-i ->; pozitivno.
Neko e rei da pozitivan aspekt, ako nije oigledan, ne moe vredeti bog zna koliko. Neko e rei da nema svrhe muiti mozak da bi se otkrile neke maglovite pozitivne take koje imaju malu praktinu vrednost. To je, meutim, pogreno shvatanje pojma percepcije. Mogue je, naime, postojanje izuzetno pozitivnih taaka koje nisu vidljive na prvi pogled. Tako rade preduzetniei. Oni uviaju vrednost koju oni drugi jo uvek nisu uoili. Vrednost i korist ni u kom sluaju nisu uvek oigledne.
134
XXVIII
Ti
RAZMILJANJE POD UTIM EIROM

Pozitivan spektar
a U kom sluaju optimizam predstavlja ludost? Od onoga to daje nadu, do loginog. Staje realizam? Ima ljudi koji e o varalici misliti dobro ak i nakon to ih prevari. Veruju daje ranije bio dobar i iskren, a da su ga kasnije izneverili dogaaji ili prijatelji. Seaju se njegove ubedljivosti i kako su uivali dok ih je ubeivao. Ima ljudi koji su optimistini do take ludosti. Ima ljudi koji najozbiljnije oekuju da e osvojiti premiju na lutriji i kao da ceo svoj ivot zasnivaju na toj nadi. Ima industrijalaca kojima se ini da bi osvajanje makar maleckog dela ogromnog trita aspirina predstavljalo potez vredan truda. U kom trenutku optimizam prerasta u ludost i uzaludnu nadu? Treba li razmiljanje pod utim eirom da ima
135
Pozitivan spektar
XXVIII
ikakvih ogranienja? Treba ti da uzima u obzir verovatnou? Da ti bi takvu vrstu razmiljanja trebalo ostaviti crnom eiru? Pozitivan spektar ide od prekomemog optimizma na jednom do logino-praktinog na drugom kraju. Moramo da budemo paljivi u rukovanju tim spektrom. Istorija je krcata nepraktinim vizijama, ali i snovima koji su nadahnuti napore koji su naposletku doveli do njihovog ostvarivanja. Ograniimo ti svoje razmiljanje pod utim eirom na ono to je vrsto i dobro poznato, mati je napredak koji e se time ostvariti. Kljuna taka jeste sagledavanje postupka koji sledi iza optimizma. Ukoliko se taj postupak svodi na nadu (kao to je nada u osvajanje premije na lutriji ili u udo koje e spasiti firmu od bankrotstva), onda je takav optimizam najverovatnije neumestan. Ako je optimizam taj koji e povesti neki postupak u odabranom pravcu, stvari postaju malo tee. Preterani optimizam obino dovodi do neuspeha, ali ne uvek. Uspeh dolazi upravo onima koji ga oekuju. Postoji maglovita ansa daje neko preiveo prisilno sputanje na gleer. Moramo da odemo tamo i proverimo. Mogue je da e ova nova stranka podeliti glasove opozicije. Ukoliko uloimo znatna sredstva ufinansiranje ovog filma, trebalo bi da ih uspeno povratimo. Postoji mogunost da ovaj automobil bude izabran za automobil godine. Trebalo bi da budemo spremni uu. da to propratimo u javnosti. Moda do toga i nee ; H : I doi, ali, ipak, bolje da budemo spremni, obi, s
XXVIII ________ Razmiljanje pod utim eirom _____
Kao i s ostalim eirima za razmiljanje, svrha utog je da oboji pojmovnu mapu za razmiljanje. Zbog toga bi optimistine sugestije valjalo zabeleiti i staviti na mapu. Pre toga, nema potrebe za njihovom detaljnom procenom. Ipak, dobro je obeleiti ih grubom procenom verovatnoe. Jednostavna klasifikacija verovatnoe moe da izgleda ovako: dokazano vrlo verovatno, zasnovano na iskustvu dobri izgledi podjednaki izgledi mogue magloviti ili slabi izgledi Ovo je donekle slino onome to se primenjuje kod razmiljanja pod belim eirom. Moda nam na pamet ne pada da podrimo neto to ima slabe izglede, ali ti slabi izgledi svejedno moraju da se nau na mapi. Ako su na mapi, imamo izbor: odbiti, ili pokuati poboljati izglede. Ako nisu na mapi, nemamo nikakav izbor. Znam daje vrlo zauzet i da trai ogroman honorar, ali stupi u kontakt s njim i pozovi ga da otvori konfe renciju. Moda e i prihvatiti, ko zna. U najgorem sluaju, moe da odbije. Svaka devojka eli da bude glumica, a samo mali broj u tome i uspe, tako da izgledi na uspeh nisu ve liki. Meutim, neki ipak uspeju, pa pokuaj i ti, ako zelis. 137
Pozitivan spektar
1
XXVIII
Teko da e u seoskoj starinamici otkriti neko skriveno umetniko blago. A opet, veina skrivenih umetnikih blaga se nalazila upravo tamo gde niko nije oekivao da ih nae.
138
i.'*V , .V
XXIX RAZMILJANJE POD UTIM EIROM

Razlozi i podrka logike
K
Na emu se zasniva pozitivno stanovite? Zato misli da e se dogaaji ba tako odvijati? Razlozi za optimizam koji postoje u pozadini.
Pozitivno procenjivanje se moe zasnivati na iskustvu, dostupnim informacijama, logikom zakljuivanju, slutnji, trendovima, nagaanju i nadi. Mora li mislilac sa utim eirom da jasno kae razloge za svoj optimizam? Ukoliko nisu dati razlozi, onda bi dobar oseaj" mogao da se smesti pod crveni eir, kao oseanje, slutnja ili intuicija. Razmiljanje pod utim eirom bi trebalo da ide mnogo dalje od toga. Razmiljanje pod utim eirom obuhvata pozitivno procenjivanje. Mislilac u utom eiru bi trebalo da da sve od sebe kako bi svoj optimizam to bolje potkrepio. Taj bi napor trebalo da bude svestan i temeljit. Meutim, razmili
Razlozi i podrka logike
sijanje pod utim eirom ne mora da bude ogranieno na one take koje se mogu u potpunosti opravdati. Drugim recima, trebalo bi uloiti najvei mogui napor da se optimizam opravda, ali, ako se u tome ne uspe, stvar se jo uvek moe izneti u vidu spekulacije. U okviru razmiljanja pod utim eirom, naglasak se stavlja na istraivanje i pozitivnu spekulaciju. Kreemo u potragu za moguim koristima. Potom gledamo kako da ih opravdamo. Ovo opravdavanje jeste pokuaj jaanja sugestije. Ako se podrka logike ne obezbedi pod utim eirom, onda se nee obezbediti nigde. Moje razmiljanje pod utim eirom navodi na po misao da bi omleti predstavljali dobro proirenje asortimana brze hrane. Ako potraim razloge koji bi podrali ovo moje stanovite, mogao bih da se odlu im za voenje rauna o ishrani i prednosti lake hra ne. Mogao bih rei i daje sada, kad ljudi retkojedu jaja za doruak, ostavljeno dovoljno prostora za konv - zumiranje jaja u okviru ostalih obroka. ta rei o asortimanu radnih rukavica? Ne samo ru kavice koje greju ruke, ve i rukavice koje stavljate kada opravljate kola, rukavice koje stavljate kad je dete, rukavice za obavljanje kunih poslova. Ljudi danas moraju da ine vie za sebe. Pored toga, po staju svesniji izgleda svoje koe i potrebe za njenim negovanjem.
p-
XXIX
140
XXX
RAZMILJANJE POD UTIM EIROM
Konstruktivno razmiljanje
initi neto. Predloi i sugestije. ' Zamislite osam briljantnih mislilaca kako sede za stolom u nameri da razmotre naine za poboljanje snabdevanja grada vodom. Nijedan od tih briljantnih umova ne moe da se pokrene dok neko ne iznese predlog. Tek tada briljantna kola kritikog razmiljanja moe da se pokae u punom sjaju. Ali, odakle dolazi predlog? Ko je kolovan da daje predloge? Kritiko razmiljanje je veoma vaan deo razmiljanja, ali ni u kom sluaju nije dovoljno. Kod razmiljanja pod crnim eirom, jasno sam rekao da bi mislilac u crnom eiru trebalo da odigra svoju ulogu do kraja: trebalo bi da bude to je mogue vie kritiki nastrojen. Re je o vanom delu razmiljanja koje mora biti valjano obavljeno.
141
XXX
Razmiljanju pod utim eirom ostaju konstruktivni i generativni aspekti. Razmiljanje pod utim eirom je ono od koga valja da poteknu ideje, sugestije i predloi. Kasnije emo videti da i zeleni eir (kreativnost) igra vanu ulogu u osmiljavanju novih ideja. Konstruktivno razmiljanje se uklapa pod uti eir zbog toga to je svako konstruktivno razmiljanje u osnovi pozitivno. Predloi se daju da bi se neto uinilo boljim. Moe biti re o reavanju problema. Moe biti re o poboljavanju. Moe biti re o korienju prilike. U svakom sluaju, predlog je osmiljen da bi iznedrio neku pozitivnu promenu. Jedan od aspekata razmiljanja pod utim eirom je zaokupljen reaktivnim razmiljanjem. To je aspekt pozitivnog procenjivanja, koji je ekvivalentan negativnom procenjivanju koje spada u domen crnog eira. Mislilac u utom eiru bira i izvlai pozitivne aspekte ideje koja mu je predoena, ba kao to mislilac u crnom eiru izvlai negativne. U ovom odeljku se bavimo drugaijim aspektom razmiljanja pod utim eirom - konstruktivnim aspektom. Da bismo poboljali snabdevanje vodom, mogli bi smo da izgradimo branu preko reke Elkin. Time bi se stvorio rezervoar. U planinama, osamdeset kilometara odavde, ima vo de u izobilju. Da lije izvodljivo njeno usmeravanje u cevi? e Obian kotli u kupatilu za svako ispiranje potroi * oko trideset litara vode. Napravljeni su planovi za > : nove, koji troe svega etiri litra. To bi dnevno znai-
XXX ___________ Razmiljanje pod utim eirom ____
lo utedu od 120 litara po osobi, ili ukupnu utedu od trideset i est miliona litara vode. Staje s recikliranjem vode? uo sam da postoje ne ke metode na bazi membrana, koje ga ine ekono minim. Takoe, smanjio bi se i problem odlaganja. Da ispitam stvar? Sve ovo su konkretni predloi. Poto se predlog nae na stolu, moe se razvijati dalje i eventualno podvrgnuti proceni crnog i utog eira. Stavite svoje ute eire i dajte mi neke konkretnije sugestije. to ih vie bude, tim bolje. D one, ima li neke sugestije? Kako da priemo ovom problemu? Stavi svoj uti eir. Neko e sad rei da bi predloi trebalo da poteknu od strunjaka za vodu" i da ovakve sugestije ne bi trebalo da daju amateri. Uloga amatera bi trebalo da se sastoji u kritikom razmiljanju kojim bi se dala procena predloga iznesenog od strane eksperata. Ovo je u velikoj meri politiki model. Tehniari su tu da obezbeuju ideje, a politiari da ih procenjuju. U politici moda zaista ima mesta za ovakav tip razmiljanja, ali ono stavlja donosioce odluka na milost i nemilost strunjaka. U drugim oblastima, kao to su poslovno ili lino razmiljanje, mislilac je sam svoj strunjak i mora da proizvede ideje. Odakle dolaze sugestije i predloi? Kako mislilac u utom eiru nalazi reenje? U ovoj knjizi nema toliko prostora da bismo zalazili u raznovrsne metode dizajniranja i reavanja problema. Te teme sam se dotakao u drugim svojim knjigama. Predloi
143
XXX
utog eira ne moraju da budu specijalni niti naroito mudri. Mogu da podrazumevaju rutinski nain izlaenja na kraj s takvim stvarima. Mogu da podrazumevaju metode za koje je poznato da su se drugde primenjivale. Mogu da podrazumevaju sjedinjavanje nekih poznatih efekata u nameri da se konstruie odreeno reenje. Poto uti eir usmeri um mislioca prema iznoenju predloga, iznalaenje samog predloga ne mora biti teko. Skinite crni eir. Umesto da napadate predloge, kao to ste do sada inili, stavite uti eir i dajte nam ne ke nove predloge. Nosei svoj uti eir, predlaem da dozvolimo pri vatnom sektoru da prodaje vodu po konkurentnim cenama. Ne, nismo spremni da se prebacimo na razmiljanje pod crnim eirom. Ne verujem da smo iscrpeli sve mogue sugestije. Tano, nameravamo da dovedemo neke strunjake i konsultante, ali nam prvo valja ustanoviti neke mogue smernice. Prema tome, dri mo se jo neko vreme konstruktivnog razmiljanja pod utim eirima. Dakle, razmiljanje pod utim eirom je zaokupljeno generisanjem predloga i njihovom pozitivnom procenom. Izmeu ova dva aspekta se nalazi i trei. Trei aspekt jeste razvoj ili nadgradnja" predloga. To je mnogo vie od njegove reaktivne procene. Re je o daljoj konstrukciji. Predlog se modifikuje, poboljava i osnauje. Pod aspektom poboljanja u okvirima razmiljanja pod utim eirom podrazumeva se korigovanje nedostataka na koje je ukazalo razmiljanje pod crnim eirom.
144
XXX
Razmiljanje pod utim eirom
Kao to sam ve objasnio, razmiljanje pod crnim eirom moe da izdvoji nedostatke, ali nije odgovorno za njihovo korigovanje. Ako snabdevanje vodom prepustimo privatnom sek toru, dovodimo grad u opasnost da ga ucenjuje neki monopolista koji e po sopstvenoj volji formirati cene. Od toga bismo mogli da se zatitimo, tako to emo odrediti limit. Mogao bi da poveava cene iskljuivo u skladu s inflacijom i nita vie od toga. elim da naglasim da ovo konstruktivno razmiljanje utog eira ne iziskuje nikakvu specijalnu mudrost. Re je samo o elji za iznoenjem konkretnih predloga, ma koliko bili obini.
145
jtm .
{ " < <
XXXI RAZMILJANJE POD UTIM EIROM

Spekulacija
Gledanje u budunost. Vrednost rei ,&ko ". Najbolji mogui scenario. Spekulacija nema nikakve veze s pretpostavkom i nadom. Ljudi koji ulau novac su po svojoj prirodi pekulanti, ak iako je sam ovaj izraz rezervisan za graevinare i one koji se bave novanim transakcijama. Graevinar pekulant gradi kuu iako nema kupca za nju. Tek kad je zavri kree u potragu za kupcem. Svaki pekulant mora da ima snaan oseaj za potencijalnu korist. Nada, takoe, mora postojati. Razmiljanje pod utim eirom je vie od pukog prosuivanja i predlaganja. Re je o stavu koji se kree ispred situacije, voen pozitivnom nadom. Razmiljanju pod utim eirom je dovoljno da makar krajikom oka ugleda mogue koristi i vrednosti. im baci letimian pogled na njih, poinje istraivanje u tom pravcu.
147
Spekulacija
XXXI
U praksi, postoji velika razlika izmeu objektivnog suda i namere da se otkrije pozitivna vrednost. Upravo taj aspekt gledanja napred u okviru pozitivnog miljenja jeste ono na ta ukazujem reju spekulacija. Jedan novi tip brze hrane stie sve veu popularnost. To je neka vrsta pilee nicle pripremljene na meksi ki nain, koja se prodaje pod nazivom ,polo". Stavi te svoj uti eir i recite kako vi gledate na to. Tako veliki broj razliitih vidova osiguranja zbunjuje ljude. Zar ne bismo mogli da imamo neku vrstu ,,opteg" osiguranja koje uzima u obzir sve? Stavite uti eir i razmislite malo o tome. Kasnije mi ispriajte ta ste otkrili. Spekulativan aspekt razmiljanja pod utim eirom jeste isto oportunistiko razmiljanje. Ono ide dalje od reavanja problema i poboljavanja, Ljudi jesu primorani da reavaju probleme, ali niko nikada nije primoran da traga za dobrim ansama. Meutim, svako je slobodan da to ini - ukoliko eli. Spekulativno razmiljanje uvek mora da pone od najboljeg mogueg scenarija. Na taj nain se iz ideje izvlai maksimalna mogua korist. Ukoliko je korist mala ak i u okvirima tog najboljeg mogueg scenarija, znai da ideja nije vredna truda. U okviru najboljeg mogueg scenarija, druga prodavnica biva primorana da stavi katanac na bravu i mi preuzimamo posao u elom kraju. Meutim, ne vi dim da bi to bilo naroito profitabilno. Oni i ovako je dva preivljavaju. 148
XXXI
Prema najboljem moguem scenariju, kamatna sto pa ubrzano raste i vrednost nae fiksne stope prenosive hipoteke ini kuu lakom za prodaju. Ukoliko korist predviena najboljim moguim scenarijem deluje dovoljno privlano, onda preostaje da se vidi koliko je taj scenario verovatan - i koliko je verovatno da e se korist izvlaiti pretpostavljenim tokom. Unutar svojih spekulativnih aspekata, razmiljanje pod utim eirom predoava nabolji mogui scenario i maksimalne koristi. Potom ih proporcionalno smanjuje u skladu s verovatnoom". Naposletku, razmiljanje pod crnim eirom moe da ukae na sumnjive delove. anse mogu da nastanu ekstrapolacijom trenutne scene u budunost. anse nastaju i ako se desi odreena stvar ili izmene neke okolnosti. Cene obveznica e rasti ak o kamatne stope budu opadale. Ako padne cena goriva, veliki automobili e se lake prodavati. Deo spekulativne funkcije utog eira jeste ispitivanje moguih ,,ako-promena". Plan postupanja ili odluke se nikada ne zasnivaju na ispitivanju ,,ako-opcija" - premda moe biti potrebno preduzimanje defanzivnih mera kao to su obezbeenje sredstava putem drugih transakcija ili osiguranje protiv poara. To je deo istraivanja u okviru razmiljanja pod utim eirom. Deo funkcije crnog eira je takoe ispitivanje tipa ako" sa ciljem ispitivanja rizika i opasnosti. Odgovaraju149
___________
Spekulacija_____________________ XXXI
i deo funkcije utog eira jeste ispitivanje pozitivnih ekvivalenata rizika, koje nazivamo ansama ili mogunostima. Pod kojim uslovima bi ovaj lanac hotela postao pro fitabilan? Ako se uspostavi satelitski prenos, koje se nove mo gunosti nude oglaavaima? Spekulativni aspekt razmiljanja pod utim eirom je zaokupljen i vizijom. Ulogu vizije i snova u sklopu razmiljanja pod utim eirom sam pomenuo u prethodnom odeljku. U odreenom smislu, vizija ide dalje od spekulacije, jer ona moe da postavi cilj za koji postoji tek slabana nada da se moe postii. Svakom osmiljavanju, dizajnu, prethodi neka vrsta vizije. Ba kao to dobar trgovac uspeva da proda svoju robu iznosei velianstvenu viziju i navodei muteriju daje podeli s njim, tako i dizajner prodaje pozitivnu viziju onoga to pokuava da uradi. Prvo ide vizija, da bi tek za njom usledili forma i detalji. Vizija ukljuuje i koristi i izvodljivost projekta: to, dakle, moe da se izvede i vredno je truda. Veoma je teko uiniti bilo ta ukoliko ne postoji oseaj daje stvar mogue postii i da se oko toga vredi potruditi. Imam viziju privlane jeftine izgradnje stambenih objekata, a mislim i da vidim kako to mogu da ostva rim. Imam ovu viziju drugaije ekonomije, koja e na dru gaiji nain postupati s bogatstvom iproduktivnou.
150
XXXI
Moja vizija jeste razmiljanje kao osnovni predmet u svim kolama. U nekim zemljama je ve uvedeno u nastavu. Uzbudljivost i stimulativnost vizije prevazilaze objektivan sud. Vizija postavlja pravac razmiljanja i delanja. To je dalji aspekt razmiljanja pod utim eirom.
151
( .-,>
.!
r t . .
,.
'.
>nvii
XXXII UTI EIR

Odnos s kreativnou
Razlika izmeu konstruktivnog i kreativnog. Efikasnost ipromena. Nove i stare ideje. Razmiljanje pod utim eirom se ne bavi direktno kreativnou. Kreativan aspekt razmiljanja je specifino obuhvaen zelenim eirom za razmiljanje, koji je sledei na redu. Tano je da kreativnost iziskuje pozitivan aspekt razmiljanja pod utim eirom. Istina je i da su pozitivna procena i konstruktivan aspekt razmiljanja pod utim eirom od vitalnog znaaja za kreativnost. Bez obzira na to, razmiljanje pod utim i ono pod zelenim eirom se prilino razlikuju. Neko moe da bude odlian mislilac u utom eiru, a da je ipak totalno nekreativan. Po meni, brkanje ova dva eira predstavlja veliku opasnost, jer bi osoba koja nije kreativna mogla da pomisli da razmiljanje pod utim eirom jednostavno nije za nju. >n:
. 153
Odnos s kreativnou
XXXII
Kreativnost je krcata promenama, inovacijama, inventivnou, novim idejama i novim alternativama. Osoba moe biti odlian mislilac u utom eiru, a da nikad u ivotu nije imala ni jednu ideju. Delotvorna primena starih ideja predstavlja odgovarajuu upotrebu razmiljanja pod utim eirom. Ideje ne moraju da budu nove i ak ne mora da postoji namera za iznalaenjem novih ideja. Razmiljanje pod utim eirom je zaokupljeno pozitivnim stavom koji podrazumeva uspeno obavljanje posla. Efikasnost pre noviteta jeste upravo ono o emu je re unutar razmiljanja pod utim eirom. U engleskom jeziku dolazi do izvesne zabune, zbog vrlo irokog znaenja reci kreativan (stvaralaki). Postoje dva potpuno razliita aspekta. Prvi aspekt je prouzrokovati", dovesti do neega", izazvati", ostvariti". U ovom smislu, neko moe da prouzrokuje (stvori) optu zbrku. Stolar stvara stolicu. Preduzetnik ostvaruje poslovne aranmane. Drugi aspekt je ,,novo", ,,novitet", novina", ,novost". I opet dolazi do zbrke jer postoje dve vrste noviteta. Prvi aspekt je neto stoje novo zato to se razlikuje od neega stoje ranije bilo; recimo, komunikacijski sistem koji je uvela vaa firma je za nju nov, mada se ve odranije koristi u hiljadama drugih firmi. Drugi aspekt,,novog" jeste apsolutna novost, to jest, pronalazak ih' koncept koji se jo nigde nije pojavio. U pogledu umetnika, meutim, postoji izvesna dilema. Na primer, jasno je da slikar stvara neto to ranije nije postojalo. Budui da nije verovatno da e slika biti potpuno ista kao neka ranija, postoji neto novo". Pa ipak, ta slika ne mora sadravati nikakav novi koncept ili novu percepciju. Slikar moe imati upeatljiv stil i potom ga primenji154
XXXII
________________ uti eir ______________
vati na jedan pejza za drugim. U odreenom smislu, to je proizvodna linija u okviru odreenog stila. Razmiljanje pod utim eirom je izuzetno zaokupljeno dovoenjem do nekog deavanja. Razmiljanje pod utim eirom moe biti zaokupljeno preuzimanjem i stavljanjem u funkciju ve upotrebljenih ideja. Razmiljanje pod utim eirom moe biti zaokupljeno stvaranjem alternativnih pristupa problemu. Razmiljanje pod utim eirom ak moe definisati anse. Ali, razmiljanje pod utim eirom nije zaokupljeno menjanjem koncepta ili percepcije. To je zadatak za razmiljanje pod zelenim eirom. Reavanje da na neto gledamo na pozitivan nain moe samo po sebi stvoriti novu percepciju, to moe da se desi i unutar razmiljanja pod utim eirom. Ta aa nije poluprazna, ve je dopola puna viskija. Ba kao to razmiljanje pod crnim eirom moe da ukae na nedostatak, a njegovo ispravljanje ostavi razmiljanju pod utim eirom, tako i razmiljanje pod utim eirom moe da definie mogunost i ostavi razmiljanju pod zelenim eirom da iznae neki nov nain eksploatacije te mogunosti. Sve vie ljudi ima potrebu za parkiranjem automobi la u centru grada. Kako da iskoristimo tu njihovu po trebu? Kad bismo uspeli da privuemo poslovne ljude da vi e odsedaju u ovom hotelu, mogli bismo da podigne mo cene soba. Kako moemo to da postignemo? Raz motrimo prvo uobiajene ideje, a onda emo staviti svoje zelene eire za razmiljanje da bismo dobili
neke nove. i ' 155
,J
est eira za razmiljanje
XXXIII RAZMILJANJE POD UTIM EIROM

Rezime
Razmiljanje pod utim eirom je pozitivno i konstruktivno. uta boja simbolizuje sunev sjaj, vedrinu i optimizam. Razmiljanje pod utim eirom je zaokupljeno pozitivnim procenama, jednako kao stoje razmiljanje pod crnim eirom zaokupljeno negativnim procenama. Razmiljanje pod utim eirom obuhvata pozitivan spektar, koji ide od loginog i praktinog na jednom, do snova, vizija i nadanja na drugom kraju. Razmiljanje pod utim eirom iskuava i ispituje vrednost i korist. Potom ono tei da za tu vrednost i korist iznae logiku podrku. Razmiljanje pod utim eirom trai da iznese vrsto utemeljen optimizam, ali nije ogranieno na to - pod uslovom da su ostali vidovi optimizma odgovarajue obeleeni. Razmiljanje pod utim eirom je konstruktivno i generativno. Od ovog razmiljanja potiu konkretni predloi
157
Rezime
XXXIII
i sugestije. Razmiljanje pod utim eirom je zaokupljeno operativnocu i izazivanjem aktivnosti. Cilj konstruktivnog razmiljanja pod utim eirom jeste delotvomost. Razmiljanje pod utim eirom moe biti spekulativno i u potrazi za mogunostima. Razmiljanje pod utim eirom doputa i vizije i snove. Razmiljanje pod utim eirom se ne bavi pukom pozitivnom euforijom (crveni eir) niti direktnim stvaranjem novih ideja (zeleni eir).
-i" r on/r
ir
"ixoq on. -13 boq <
'
., :
158
"V, . ,.!' ,
" . < ; . /
i /
' \l
XXXIV ZELENI EIR

Kreativno i lateralno razmiljanje
Nove ideje, novi koncepti i nove percepcije. Namerno stvaranje novih ideja. Alternative. Jo alternativa. Promena. Novi pristupi problemima. Zeleno je boja plodnosti i rasta i biljaka koje izrastaju iz siunog semena. Zbog toga sam odabrao da zeleno simbolizuje eir za razmiljanje koji je specifino zaokupljen kreativnou. Obilje kreativnosti u prirodi jeste korisna podloga za to. Razmiljanje pod zelenim eirom se specifino bavi novim idejama i novim nainima gledanja na stvari. Razmiljanje pod zelenim eirom se bavi beanjem od bajatih ideja sa namerom da se pronau bolje. Razmiljanje pod zelenim eirom je zaokupljeno pramenom. Razmiljanje pod zelenim eirom je svestan napor, usredsreden u tom pravcu.
159
Kreativno i lateralno razmiljanje ______________________________________________ XXXIV
Dajte, potrebne su nam neke nove ideje o tome. Sta vite svoje zelene eire za razmiljanje. Tapkamo u mestu. Prevakavamo izanale ideje. Oajniki nam je potreban novi pristup. Vremeje za malo svesnog razmiljanja pod zelenim eirom. Da ponemo. Izneli ste nam tradicionalne pristupe ovom proble mu. Vratiemo se na njih. Ali, hajde da pre toga po svetimo deset minuta razmiljanju pod zelenim ei rom, da vidimo moemo li da otkrijemo neki nov pri stup. Ovo zahteva reenje zelenog eira. Kreativnost biva potrebna jer nita drugo nije upalilo. Kreativnost nam je potrebna jer oseamo da bi se stvari mogle obaviti na jednostavniji ili bolji nain. Potreba da stvari obavljamo na bolji nain bi trebalo da bude podloga celokupnog naeg razmiljanja. Ponekad nam je, meutim, potrebna namerna i usredsreena kreativnost. Posredstvom zelenog eira omogueno nam je da se prebacimo u kreativnu ulogu, ba kao to nam crveni omoguava da se prebacimo u oseajnu" ulogu, a crni u negativnu. tavie, verovatno je daje potreba za zelenim eirom vea nego za bilo kojim drugim. U primeni kreativnog razmiljanja, ponekad je neophodno iznoenje provokativnih ideja koje su svesno nelogine. Prema tome, potreban nam je nain da svima oko sebe objasnimo kako, tragajui za novim konceptima, namerno igramo ulogu dvorske budale ili klovna. ak i kada nisu provokacije, nove ideje pred160
XXXIV
Zeleni eir
y /
stavljaju delikatno seme kome je zeleni eir potreban da bi ga zatitio od mraza" izazvanog razmiljanjem crnog eira. Kao to sam ve vie puta pomenuo, signaliziranje vrednosti est eira za razmiljanje polazi s nekoliko aspekata. Moete da zahtevate od nekoga da stavi odreeni eir i potom pokua da razmilja na taj nain. Moete da ukaete da je poeljan odreeni vid razmiljanja. Moete da signalizirate ostalima da pokuavate da razmiljate na odreeni nain - kako bi oni na odgovarajui nain tretirali va doprinos. Jedan od najvanijih aspekata je taj da date signal sebi. Ovo je naroito znaajno kada nosite zeleni eir. Stavljate ga namerno, to znai da ste ostavili sebi vremena za svesno kreativno razmiljanje. To se umnogome razlikuje od jednostavnog ekanja da vam sine neka ideja. Moda nosei zeleni eir i ne smislite nita novo, ali barem ste pokuali. Postajui sve bolji u kreativnom razmiljanju, otkriete da imate sve vie novih ideja. Na ovaj nain, zeleni eir ini kreativno razmiljanje zvaninim delom procesa razmiljanja, umesto samo luksuzom. Za veinu ljudi, princip kreativnog razmiljanja je te ak, jer je suprotan priroenim navikama prepoznavanja, prosuivanja i kritike. Mozak je osmiljen kao maina za prepoznavanje". Mozak je osmiljen da postavlja obrasce, primenjuje ih i osuuje sve to se u njih ne uklapa". Vei na mislilaca voli da bude sigurna. Voli da bude u pravu. Kreativnost podrazumeva provokaciju, istraivanje i preduzimanje rizika. Kreativnost podrazumeva eksperimentisanje u mislima". Ne moete unapred znati kakav e biti ishod eksperimenta. Meutim, elite da budete u stanju da gaizvedete. ;
161
Kreativno i lateralno razmiljanje
XXXIV
Upamtite, nosim zeleni eir i stoga mije dozvoljeno da kaem tako neto. Zeleni eir za to i slui. Mislio sam da smo se dogovorili da stavimo zelene eire. Suvie smo negativni. Zar to nije razmiljanje crnog eira? Moje razmiljanje pod zelenim eirom me navodi da predloim da ljudima koji su odsluili dugu kaznu za tvora po otputanju damo pristojne penzije. To bi mo glo da im pomogne da se ponovo uklope u drutvo, da im neto do ega e im biti stalo i sprei ih da se vrate kriminalu. Ako hoete, shvatite ovo kao provo kaciju. Pod zatitom zelenog eira, elim da predloim podsticanje ubrzane prodaje. Zeleni eir sam po sebi ne ini ljude kreativnijima. On, meutim, moe da da misliocima vremena i pomogne im da se usredsrede, kako bi bili kreativniji. Ako posvetite vie vremena traganju za alternativama, verovatno ete ih otkriti vie. Veoma esto, kreativni ljudi su oni koji jednostavno provode vie vremena u nastojanju da budu kreativni, jer ih upravo kreativnost vie motivie. Posredstvom zelenog eira omoguena nam je neka vrsta vetake motivacije. Teko je navesti nekoga da bude kreativan, ali je zato lako zatraiti od njega da stavi zeleni eir i da svoje miljenje uskladi s tim. Kreativnost je vie nego biti jednostavno pozitivan i optimistian. Pozitivna i optimistina oseanja spadaju pod crveni eir. Pozitivna procena spada pod uti eir. Razmiljanje pod zelenim eirom zahteva istinske nove ideje, nove pristupe i vie alternativa.
162
XXXIV
Zeleni eir
Oekujemo da nam razmiljanje pod belim eirom omogui pristup neutralnim i objektivnim informacijama. Oekujemo da nas razmiljanje pod crnim eirom podstakne na kritiki osvrt. Sa utim eirom na glavi, eleli bismo pozitivne komentare, to moda i nije uvek mogue. Razmiljajui pod crvenim eirom, oekujemo neku vrstu izvetaja o sopstvenim oseanjima, ak i ako su ona sasvim neutralna. Meutim, sa zelenim eirom za razmiljanje, ne moemo da zahtevamo uvid. Moemo da zahtevamo trud. Moemo da zahtevamo da se odvoji vreme za stvaranje novih ideja. ak i tada moe da se desi da razmiljanje ne urodi niim novim. Ono to je bitno jeste da je vreme provedeno u nastojanju. Ne moete da naloite sebi ili drugima da smisle neku novu ideju, ali moete da naloite sebi ili drugima da provedu neko vreme u nastojanju da smisle neku novu ideju. Zeleni eir predstavlja formalan nain da to i uinite.
163
XXXV RAZMILJANJE POD ZELENIM EIROM

Lateralno razmiljanje
Lateralno razmiljanje i njegov odnos s kreativnou. Raspoloenje i lateralno razmiljanje. Pretvaranje obrazaca u samoorganizujui informativni sistem. Piui razmiljanje pod zelenim eirom, upotrebio sam re kreativnost zbog toga to se ona nalazi u optoj upotrebi. Mnogi od italaca ove knjige nisu nikada uli za mene ili moj koncept lateralnog razmiljanja. Takoe, elim da ukazem na to da razmiljanje pod zelenim eirom obuhvata irok dijapazon kreativnih napora i nije ogranieno na lateralno razmiljanje kao takvo. Termin lateralno razmiljanje sam iskovao 1967. godine i on je danas zvanian deo engleskog jezika; zabeleen je i u Oksfordskom reniku engleskog jezika. Sam termin je morao da nastane iz dva razloga. Prvi razlog je krajnje iroko i donekle maglovito znaenje reci
165
Lateralno razmiljanje
XXXV
kreativan, to sam ve pomenuo u sklopu razmiljanja pod utim eirom. Kreativnost kao da obuhvata sve, od stvaranja zbrke do stvaranja simfonije. Lateralno razmiljanje se vrlo precizno bavi menjanjem koncepata i percepcije, tih istorijski determinisanih organizacija (obrazaca) iskustva. Drugi razlog je direktno zasnivanje lateralnog razmiljanja na ponaanju informacija u aktivnim samoorganizujuim informativnim sistemima. Lateralno razmiljanje jeste pretvaranje obrazaca u asimetrini sistem formiranja obrazaca. Znam da ovo zvui veoma tehniki, ali, da biste primenili tehniku lateralnog razmiljanja nema potrebe da razumete njegovu tehniku osnovu. Ona je, meutim, tu za one koji ele da znaju na emu se zasniva lateralno razmiljanje. Ba kao to se logiko razmiljanje zasniva na ponaanju simbolikog jezika (poseban univerzum), tako se lateralno razmiljanje zasniva na ponaanju sistema formiranja obrazaca (takoe poseban univerzum). U stvari, postoji veoma bliska veza izmeu mehanizama raspoloenja i mehanizama lateralnog razmiljanja. I jedni i drugi zavise od asimetrine prirode obrazaca percepcije. To je osnova one iznenadne spoznaje, nakon koje neto postaje oigledno. Svesne tehnike lateralnog razmiljanja (razliiti oblici provokacije i pokretanja") se zasnivaju direktno na pona anju sistema formiranja obrazaca. Osmiljene su tako da pomognu misliocu da krene preko obrazaca umesto da ih naprosto sledi. Mislilac tako preicom stie u novi obrazac i, kada mu se uini da to dobija smisao, dolazi do eureka"
efekta. 166 -ni o*,;
) i n>w
XXXV
Razmiljanje pod zelenim eirom
Veliki deo nae kulture razmiljanja je usmeren prema obradi" kao delu miljenja. Za ovo imamo odlino razvijene sisteme, ukljuujui matematiku, statistiku, obradu podataka, jezik i logiku. Meutim, nijedan od tih sistema ne moe da funkcionie bez reci, simbola i odnosa koje daje percepcija. Percepcija je ta koja sloeni svet koji nas okruuje svodi na te forme. Lateralno razmiljanje funkcionie upravo u oblasti percepcije, nastojei da iskua i promeni poznate obrasce. Lateralno razmiljanje ukljuuje stavove, principe, korake i tehnike. Dosta sam pisao o tome (knjige Lateralno razmiljanje i Lateralno razmiljanje u menadmentu). U ovoj knjizi ne nameravam da se bavim time. U narednim poglavljima u se, meutim, pozabaviti nekim fundamentalnim takama lateralnog razmiljanja, jer su one od fundamentalnog znaaja i za primenu razmiljanja pod zelenim eirom.
167
XXXVI RAZMILJANJE POD ZELENIM EIROM

,JProdor" umesto prosuivanja
1
Ideja kao sredstvo za postizanje cilja. Kuda me ovo vodi? Dalji efekat ideje.
Prilikom normalnog razmiljanja se koristimo prosuivanjem. Kakva je ova ideja u poreenju s onim to znam? Kakva je u poreenju s mojim ustanovljenim iskustvenim obrascima? Prosuujemo da se uklapa ili istiemo zbog ega se ne uklapa. Kritiko razmiljanje i razmiljanje crnog eira se direktno bave uvianjem koliko se dobro sugestija uklapa u ono to nam je ve poznato. Ovo moemo da nazovemo efektom retrospekcije ideje. Da bismo procenili ideju, gledamo unazad, na svoja ranija iskustva. Kao to opis mora da se uklapa u ono to opisujemo, tako oekujemo da se ideje uklope u nae znanje. Kako bismo drugaije znali da li su dobre?
169
,J*rodor " umesto presuivanja _____________________________________________ XX XVI
Prosuivanje (iz domena utog i crnog eira) je od vitalnog znaaja za najvei deo naeg razmiljanja. Bez njega ne bismo mogli da uinimo nita. Kod razmiljanja pod zelenim eirom, meutim, moramo da ga zamenimo drugaijim mehanizmom. Prosuivanje zamenjujemo prodorom. Prodor je kljuni mehanizam lateralnog razmiljanja. Re je o jo jednom terminu koji sam skovao. elim da bude apsolutno jasno da prodor nije samo odsustvo prosuivanja. Mnogi rani pristupi kreativnom razmiljanju govore o odloenom, suspendovanom ili zakasnelom prosuivanju. Mislim da je to suvie pasivno, jer zapravo ne govori misliocu ta da radi - ve samo ta da ne radi. Prodor je aktivan mehanizam. Ideju primenjujemo zbog njene prodorne moi. Postoje brojni svesni naini prodora u nepoznato uz pomo ideje, meu kojima su: iz- ] voenje principa, sagledavanje razlika, itd. Prodorom, ideju primenjujemo zbog njenog efekta unapreivanja. Ideju sprovodimo da bismo videli kuda e nas odvesti. Ideju sprovodimo da bismo videli do ega e dovesti. U stvari, ideju sprovodimo da bismo izvrili prodor napred. Ba kao to koristimo kamenje da bi stali na njega kad prelazimo reku, tako koristimo i izazov kao sredstvo za popreni prelazak s jednog obrasca na drugi. Kao to emo videti, izazov i prodor idu ruku pod ruku. Bez mehanizma prodiranja, ne moemo iskoristiti izazov. Ukoliko nismo u stanju da iskoristimo izazov, ostajemo zarobljeni unutar starih obrazaca. elim da primenite ovu ideju zbog njene pokretne vrednosti, a ne zbog onoga to va sud kae o njoj.
170
XXXVI
Pretpostavimo da svi postanu policajci. vv Bio je to samo izazov koji je doveo do koncepta budnog susedstva", koji sam pomenuo u prii za naslovnu stranu Njujork magazina, aprila 1971. Koncept se danas primenjuje u 20.000 optina u SAD. Ideja se sastoji u tome da graani budu dodatne oi i ui policije - da bi spreavali i otkrivali zloin u svom kraju. Kau da je u oblastima u kojima se ova ideja primenjuje dolo do znaajnog pada stope kriminala. Pretpostavimo da ponemo da pravimo etvrtaste hamburgere. Do kakvog pomaka bi mogla da dovede ta ideja? Pretpostavimo da postoje prenosive obveznice osigu ranja koje jedna osoba moe direktno da proda dru goj. Stavite zelene eire i razmislite o toj ideji. Ovo bi moglo da dovede do ideje da osiguranje bude zaista prenosivo. Ljudi bi tada sami vrili procenu sopstvenog rizika. Ako se nalazite u grupi rizika tipa AAA, dobijate odreene privilegije navedene na univerzalnim obveznicama osiguranja. Ako spadate u grupu A A, vae privilegije su neto manje. Ponekad uzimamo ideju i primenjujemo je kao sredstvo, da bi potom zavrili s prilino drugaijom idejom. U stvari, mi naprosto ekstrahujemo neki princip iz sredstva i potom primenjujemo taj princip. U drugim prilikama, pak, drimo se ideje-semena", koju potom negujemo sve dok ne izraste u stamenu biljku. Takoe, moemo uzeti neku maglovitu ideju i uobliiti je u neto konkretno i praktino. Sve su to aspekti prodora. Ono kljuno to valja upamtiti jeste da idemo napred, bilo uz pomo ideje, bilo s idejom kao polaznom osnovom. ?*'*-.MU . >, ,v> v; - ; >;*; YV,>
171
prodor " umesto presuivanja
XXXVI
Uzmimo sugestiju da svako ko eli unapreenje mo ra da nosi utu koulju ili bluzu. Stavite svoje zelene eire i recite mi na ta vas navodi ta ideja. Navodi me na razmiljanje o predstavi koju o sebi ima osoba odabrana da nosi utu koulju. Ona mo ra da udovoljava toj predstavi. Navodi me na razmiljanje opravilima igre. uta ko ulja bi trebalo da predstavlja definisano pravilo igre unapreivanja koje bi svako trebalo da poznaje. Koliko zaposlenih zna ta im valja initi da bi dobili unapreenje? Navodi me na razmiljanje o ljudima koji ne ele da budu unapreeni. Oni to mogu da pokau time to nee nositi utu koulju. Jedino do ega im je stalo jeste da zadre posao koji imaju. Navodi me na razmiljanje o nainu na koji voe pri vlae panju. Osoba bi trebalo da bude prilino si gurna u to kako stoji s onima oko sebe, pre no to reskira i obue utu koulju. Iz ove vrste pomaka moe da izroni veliki broj korisnih ideja. Nijedna od ovih ideja zapravo ne mora da iskoristi utu koulju kao takvu. Ovde imam sugestiju da subota bude radni dan, a da se ljudi od posla odmaraju sredinom nedelje, sredom. Moe Ujedno razmiljanje pod zelenim eirom na tu temu? Budui da niko ne eli vikend-smenu, postoji predlog da zaposlimo ekipu koja bi stalno radila iskljuivo vi kendom. Deluje kao neizvodljiva ideja, ali bilo bi in teresantno da stavite zelene eire i razmislite o njoj.
172
XXXVI
U stvari, ova poslednja ideja je sprovedena u praksi i funkcionisala je vrlo uspeno. Razmiljanje pod zelenim eirom ju je uinilo dovoljno atraktivnom da bi bila isprobana (u ovom konkretnom sluaju, isto se moglo postii i razmiljanjem pod utim eirom). Prodor bi trebalo da ide mnogo dalje od pozitivne procene ideje. Prodor je dinamiki proces, a ne proces prosuivanja. Po emu je ova ideja zanimljiva? Po emu se razlikuje od drugih? ta nam ona sugerie? Do ega dovodi? Sva ova pitanja su sastavni deo mehanizma prodora. Kljuno je da upamtite da se u okviru razmiljanja pod zelenim eirom mehanizam prosuivanja u potpunosti zamenjuje mehanizmom prodora.
173
vil
! < . t'
XXXVII RAZMILJANJE POD ZELENIM EIROM

Potreba za provokacijom
Upotreba termina PO. Logika apsurdnog. Nasumina provokacija. Nauna otkria se uvek opisuju kao da su napredovala jedan po jedan logian korak. Ponekad je zaista tako. Ponekad je, meutim, ta korak-po-korak logika samo lepim recima ispriano kasnije uvianje onoga to se zaista desilo. Neplanirana greka ili sluajnost su stvorili provokaciju koja je aktivirala novu ideju. Antibiotici su nastali sluajnom kontaminacijom laboratorijske posude gljivicom plesni pod nazivom penicillium. Kau i da se Kolumbo usudio na plovidbu preko Atlantika samo zato stoje napravio ozbiljnu greku u proraunu duine putovanja, koji je uradio na bazi nekih antikih studija. Priroda je puna ovakvih provokacija. Provokaciju nikad ne moemo traiti jer u tekuem razmiljanju za nju
175
XXXVII
nema mesta. Njena uloga se sastoji upravo u tome da izbaci razmiljanje iz tekuih obrazaca. Logika provokacije izrasta direktno iz logike asimetrinih sistema formiranja obrazaca. Moemo da sedimo i ekamo na provokacije, ili moemo da resimo da ih stvorimo namerno. To je ono to se deava tokom lateralnog razmiljanja. Mogunost iskoriavanja provokacija jeste sutinski deo lateralnog razmiljanja. U prethodnom odeljku, osvrnuli smo se na fenomen prodora. Na taj nain koristimo provokacije. Koristimo ih zbog njihove pokretne vrednosti. Sad moemo da se osvrnemo na to kako ih postavljamo. Pre mnogo godina, smislio sam re PO kao simbolini pokazatelj koji e ukazivati na to da je ideja iznesena kao provokacija i zarad svoje pokretake vrednosti. Ako hoete, termin moe znaiti provokativna operacija". PO (dalje od da i ne) deluje kao neka vrsta bele zastave primirja. Ako neko prie zamku maui belom zastavom, a vi ga ubijete, to znai da ne igrate po pravilima. Slino tome, ako se ideja iznese pod zatitom PO, srezati je sudom crnog eira znailo bi da ne igrate po pravilima. Na neki nain - kao to sam ve ranije pomenuo - re PO deluje na isti nain kao i zeleni eir. Osobi koja nosi zeleni eir je dozvoljeno da iznosi sulude" ideje. Zeleni eir ima mnogo iri dijapazon nego PO, ali je PO specifiniji. Prema tome, najbolje je koristiti oboje. PO automobili bi trebalo da imaju etvrtaste tokove. PO avioni bi trebalo da sleu s tokovima navie.
176
XXXVII
, PO kupce bi trebalo plaati da kupuju stvari. PO direktori bi trebalo dapromoviu sami sebe. PO fabrika koja zagauje reku bi trebalo da se nae nizvodno od same sebe. Ova poslednja provokacija je dovela do ideje da se zakonom propie da svaka fabrika sagraena na obali reke mora uzimati vodu nizvodno od mesta na kome je isputa. Na ovaj nain, ona e biti prva koja e pouriti da odnese svoje otpadne vode na analizu. Na re PO se moe gledati i kao na nastalu iz reci kao to su hipoteza, pretpostavka, posibilitet, pa ak i poezija. Sve one sadre ideju koja se iznosi zarad svog daljeg efekta - da bi neto isprovocirala, izazvala. Po definiciji, apsurdna ili nelogina ideja ne moe da egzistira unutar naeg svakodnevnog iskustva. Prema tome, takva ideja lei izvan svih postojeih obrazaca. Na taj nain, provokacija nas primorava da izaemo iz uobiajenih obrazaca percepcije. Dok se udaljavamo od provokacije, mogu da se dese tri stvari. Moda neemo moi da uinimo nikakav prodor. Moda emo otplutati nazad ka uobiajenim obrascima. Moda emo se prebaciti na novi obrazac. Jednako kao to postoje formalne metode ostvarivanja prodora na bazi ideje, tako postoje i formalni naini stvaranja provokacija. Oni omoguavaju svesne tehnike lateralnog razmiljanja. Na primer, jedan od jednostavnih naina stvaranja pro vokacije se koristi preokretom. Kaete nain na koji se ne to obino deava i potom ga preokrenete ili izvrnete nao pake. 7
177
Potreba za provokacijom _____________________________________________ X XXVII
Kupci obino plaaju za robu koju kupuju. Da preo krenemo to. PO: radnja plaa muterijama. Ovo bi moglo da dovede do ideje o kuponima koji bi, zapravo, vraali kupcima mali deo iznosa njihove ku povine. Ovo bi moglo da dovede do ideje da se kase u supermarketima podese tako da na svaki hiljaditi raun is plauju neku vrstu premije. Provokacije ne moraju biti apsurdne ili nelogine. Mogue je tretirati potpuno ozbiljnu ideju kao provokaciju. Ako vam neko iznese ideju koja vam se ne dopada i koju biste, razmislite li pod crnim eirom, mogli odmah da odbacite, radije stavite zeleni eir i ponaajte se prema njoj kao prema provokaciji. Ovakav izbor je uvek mogue napraviti. Ne vidim kako bi vaa ideja oprodavnici koja bi ra dila na bazi samodiscipline"mogla ikada dafunkcionie, jer se tako lako moe zloupotrebiti. Meutim, staviu svoj zeleni eir i tretirati je kao provokaciju. To dovodi do ideje da ljudi sami izraunavaju iznos za koji su pazarili, onako odoka. Eventualne greke u njihovu korist ili u koristprodavnice bi se na kraju iz jednaile. Vrlo jednostavan nain stvaranja provokacija jeste upotreba nasumine reci. Moete da zamislite jedan broj i zatim otvorite renik upravo na toj strani. Drugi broj koji zamislite neka predstavlja pozicije reci na stranici. Na primer, moete zamisliti 92. stranu, osmu re odozgo. Imenice su lake za korienje od glagola ili drugih vrsta reci. Spisak imenica koje se nalaze u svakodnevnoj upotrebi je jednostavniji za korienje nego renik.
178
XXXVII _______ Razmiljanje pod zelenim eirom _____ \ 1
Pretpostavimo da su nam potrebne neke nove ideje za biznis koji se tie cigareta. Ispalo je da je nasumina re Jaba". Imamo, dakle, cigarete"- PO - ,aba". aba uka zuje na skakutanje, prema tome, mogli bismo da ima mo cigaretu koja se posle nekog vremena sama uga sila. To bi moglo da bude od koristi u spreavanju poara. Isto tako, moglo bi da omogui puau da povue samo kratak dim i popui tu cigaretu kasnije. Dalje, to nas dovodi do nove marke cigareta koje bi smo nazvali ,Jcratke", i koje bi zaista bile dizajnirane da budu vrlo kratke i gore svega dva do tri minuta. elim neke ideje o tome ta da se radi s televizorima. Nasumina re je ,ir", dakle, televizorPOsir. Sir ima rupe. PO ekran televizora ima rupe. ta bi to moglo da znai? Moda bi ekran mogao da ima ne kakve ,prozore" koji bi pokazivali ta se deava na drugim kanalima. Uz logiku, trebalo bi da postoji i razlog da se neto kae jo pre no to se to zaista i izgovori. Uz provokaciju, ne mora da postoji razlog da se neto kae, sve dok nije izreeno. Provokacija rada efekat, a vrednost efekta je ono to opravdava provokaciju. Mnogima moe izgledati nezamislivo da nasumina re moe biti od vrednosti u reavanju problema. Definicija nasuminog znai da re nema nikakve veze s problemom. Pa ipak, u logici asimetrinog sistema formiranja obrazaca, lako je shvatiti zato nasumina funkcionie re. Ona obezbeuje drugaiju polaznu taku. Ako krenemo unazad s te nove polazne take, poveavamo izglede da se
179
XXXVII
vratimo putem kojim nikada ne bismo krenuli da smo o temi razmiljali direktno. Jednako kao to je prodor deo bazinog modela zelenog eira, tako je {provokacija. Kad ste u Francuskoj, govorite francuski; kad nosite zeleni eir, upotrebljavate provokaciju {prodor kao gramatiku kreativnosti.
180
XXXVIII RAZMILJANJE POD ZELENIM EIROM

Alternative
Suvie lako zadovoljeni. Pravci, opcije i izbori. Nivoi alternative. U kolskoj matematici, izraunate zbir i imate odgovor na pitanje. Zatim kreete na sledei zbir. Nema svrhe da dalje troite vreme na prethodni jer, ako imate taan odgovor, bolji od toga ne moete dobiti. Mnogi prenose ovaj princip dalje u ivot. im pronau odgovor na problem, prestaju da misle. Zadovoljavaju se prvim odgovorom koji naie. Stvarni ivot se, meutim, veoma razlikuje od kolskih zadataka iz matematike. Obino postoji vie od jednog odgovora. Neki odgovori su bolji od drugih: kotaju manje, pouzdaniji su, ili ih je lake primeniti. Ne postoji ni najmanji razlog za pretpostavku da/?rW odgovor mora da bude i najbolji. Ukoliko nemamo dovoljno vremena, ali imamo mnogo problema koje nam
181
Alternativa
_______________ XXXVIII
valja resiti, onda bi mogao da postoji razlog da se zadovoljimo prvim odgovorom - ali ni u kom drugom sluaju. Da li biste voleli da se va lekar zadovolji prvim to mu padne na pamet i prestane dalje da se bavi ispitivanjem vae bolesti? Prema tome, potvrujemo prvi odgovor i imamo na umu da se uvek moemo vratiti na njega. Zatim kreemo u potragu za alternativama. Kreemo u potragu za drugim solucijama. Tek kad imamo vie alternativa, moemo da izaberemo onu najbolju, sagledavi koja se najbolje uklapa u nae potrebe i mogunosti. Moda imamo sasvim adekvatan nain da obavimo neto, ali to ni sluajno ne znai da ne moe postojati bolji. Stoga se dajemo u potragu za alternativnim nainom. To je osnova za svako poboljanje, koje ne mora biti ispravljanje nedostataka niti reavanje problema. Do sada sam se u ovom odeljku bavio sluajevima u kojima ve imamo reenje. Naa potraga za alternativama je tada zapravo potraga za boljim reenjem. Ali biva i da uopte ne znamo nain na koji bismo nastavili dalje. Prilikom planiranja bilo kakvog putovanja, uzimamo u obzir i alternativne pravce. Kada zavrimo mentalnu mapu situacije, tragamo za alternativnim pravcima koji vode ka naoj destinaciji. Predstava o alternativama ukazuje na to da obino postoji vie od jednog naina da se neto uradi, vie od jednog naina gledanja na stvari. Prihvatanje mogunosti postojanja alternativa i potraga za njima jeste fundamentalni deo kreativnog razmiljanja. Odista, razliite tehnike lateralnog razmiljanja su usmerene ka nalaenju novih alternativa.
182
XXXVIII
Spremnost za traenje alternativa (percepcije, objanjenja, postupanja), kljuni je deo razmiljanja pod zelenim eirom. Konkurentske novine su upravo poskupele. Stavite svoje zelene eire i nabrojte sve nae mogunosti. Dobili smo ucenjivako pismo u kome stoji da e, ukoliko ne isplatimo veliku sumu novca, svi naipro' izvodi koji se nalaze po prodavnicama biti zatrovani. Hajde da prvo proemo kroz oigledne opcije koje imamo, a zatim emo staviti svoje zelene eire ne bismo li nali jo neke. Traganje za alternativama navodi na pomisao o kreativnom stavu: prihvatanju postojanja drugaijih pristupa. Stvarna potraga za alternativama ne mora iziskivati nikakvu posebnu kreativnost, sve dok se ne doe do oiglednih alternativa. To moe naprosto biti stvar usredsreivanja panje na temu i nabrajanja poznatih naina postupanja s njom - to nije dovoljno. Ba kao to moramo da se potrudimo da odemo dalje od prvog reenja, tako moramo da uinimo i kreativan napor da odemo dalje od oiglednog skupa alternativa. Strogo uzevi, u ovakvim dodatnim potragama je zeleni eir sve to nam je potrebno. Prvi deo potrage bi se ak mogao svrstati u razmiljanje pod belim eirom: proi kroz pristupe koji se normalno primenjuju u takvim situacijama." U praksi, zgodnije je da celokupnu potragu za alternativama stavimo u okvir razmiljanja pod zelenim eirom. U poslovnoj obuci, veliki naglasak se stavlja na donoenje odluka. Pa ipak, kvalitet svake odluke umnogome zavisi od alternativa koje stoje na raspolaganju onome ko te odluke donosi.
183
___________
Alternativa __________________ XXXVIII
Moraemo da odaberemo lokaciju za letnji kamp. Stavite svoje zelene eire i dajte mi sve mogue va rijante. Potom emo postepeno smanjivati njihov broj. Kako emo da distribuiramo ove kompjutere? Koje alternativne strategije imamo? Mnogi veruju da logian pregled obuhvata sve mogue alternative. To moe da bude sluaj u zatvorenom sistemu, ali u stvarnom ivotu je retko kad tako. Imamo samo tri mogue alternative. Moemo da ne menjamo cenu. Moemo daje snizimo. Moemo daje poveamo. Nema niega drugog to moemo da ui nimo. Tano je da svaki mogui postupak sa cenama mora na kraju potpasti pod jedan od ova tri izbora. Pa ipak, postoji ogroman broj moguih varijanti. Moemo da snizimo ce nu kasnije (koliko kasnije?). Moemo da snizimo cenu ne kih proizvoda. Moemo da unesemo neke promene u pro izvod i napravimo jeftiniju verziju. Moemo da promenimo nain reklamiranja proizvoda, kako bismo opravdali viu cenu (ne menjajui cenu ili je ak poveavi). Moe mo nakratko da snizimo cenu i potom je ponovo vratimo na staro. Moemo da ne menjamo cenu i damo poseban popust. Moemo da snizimo cenu i potom naplaujemo ekstra-dodatak za opcije. Poto razmotrimo ove varijante (a ima ih jo mnogo, mnogo vie), tek onda moemo da ih svrstamo ujedan od ona tri izbora. Meutim, puko nabra janje tri postojea izbora samo po sebi ne generie sve ove alternative. "
184
XXXVIII
Veoma esta greka krutih mislilaca jeste to to podvlae osnovne alternativne kategorije i ne idu dalje od toga. Ono to zaista elim da uradim jeste da u isto vreme podignem cenu i snizim je. Kreiraemo liniju jeftinih ' proizvoda i liniju ekskluzivnih, skupih proizvoda. Alternativa ima dva razliita nivoa. Imam neto slobodnog vremena. Kako da ga iskoristim? Mogao bih da otputujem na odmor. Mogao bih da se upiem na neki kurs. Mogao bih da se bacim na sreivanje bate. Mogao bih da nadoknadim zaostatak u poslu. Ako odluim da otputujem na odmor, prelazimo u sledei nivo. Kakav odmor elim? To mogu da budu more i sunce. To moe da bude krstarenje. To moe da bude odmor posveen sportskim aktivnostima. Ako se odluim za more i sunce, prelazimo u sledei nivo: kuda da odem? Mogu na Mediteran. Mogu na Karibe. Mogu na Pacifika ostrva. Zatim, moram da odluim kako da otputujem tamo i gde da odsednem. Kad god traimo alternative, to inimo unutar prihvaenih okvira koji odreuju nivo. Obino elimo da ostanemo u tim okvirima. Zamolio sam te za alternativni dizajn drke za kio bran, a ti si mi donela dizajn kinog mantila. Tu i tamo, imamo potrebu da probijemo okvir i krenemo navie, preavi na vii nivo. Traili ste mi da naem alternativne naine utovarivanja kamiona. A ja vam kaem da bi bilo pametnije da svoje proizvode transportu]emo vozom.
185
___________
Alternativa __________________ XXXVIII
Traili ste od mene da vam predloim pogodne medi je za reklamnu kampanju. Po meni, bilo bi bolje da taj novac potroimo na unapreivanje slube za od nose s javnou. Svakako nastojte da povremeno probijete okvire i promenite nivoe. Meutim, budite spremni da unutar konkretnog nivoa iznaete nove alternative. Kreativnost izlazi na lo glas kada kreativne osobe daju sebi u zadatak da uvek rese neki drugi problem umesto onoga koji im je predoen. Ostaje stvarna dilema: kada delati unutar datih okvira, a kada izai iz njih. Sad smo doli do onoga to je moda najtea taka u svekolikoj kreativnosti - kreativna pauza. Kreativne pauze nema sve dok ne resimo daje napravimo. Neto ide veoma glatko. Tragali smo za alternativama na oiglednim takama. Izneli smo razliite pristupe problemu. ta vie moemo traiti od kreativnosti? Jednom sam proveo deset minuta dajui sve od sebe da iskljuim budilnik koji nije zvonio. Nisam zastao da razmislim da li zvuk moda potie od mog drugog budilnika. Kreativna pauza nastaje onda kad kaemo: Nema oiglednog razloga zbog kojeg bih u ovom trenutku trebalo da zastanem i razmotrim alternative. Ali, ipak u to uiniti." Uopte uzev, naa zainteresovanost za probleme je tolika da onda kada ih nema vie volimo da napredujemo neometano nego da zastanemo da bismo sebi dali vie zadataka za razmiljanje. Neu da misli da imamo problem, jer ga nemamo. Ali, hou da stavi svoj zeleni eir i napravi malu 186
V
XXXVIII Razmiljanje pod zelenim eirom
kreativnu pauzu s osvrtom na na uobiajeni nain farbanja automobila pre no to ih prodamo. * Stavi zeleni eir i zadri se malo na sledeem: prodavci dobijaju proviziju za realizovanu prodaju. ' Razmisli malo o automobilskom volanu. On dobro odrauje svoj posao. Zadri se malo na tome, dok si u zelenom eiru.
187
' ' i MJ^
XXXIX RAZMILJANJE POD ZELENIM EIROM

Karakter i vetina
Da lije kreativnost stvar vetine, talenta ili karaktera? Lake je menjati maske nego lik. S ponosom primenjujte vetinu. esto me pitaju da li je kreativnost stvar vetine, talenta ili karaktera. Pravi odgovor je da moe da bude sve to. Meutim, ja nikad ne dajem taj odgovor. Kad ne bismo uloili ni najmanji napor da razvijemo vetinu kreativnosti, ona moe da bude iskljuivo stvar talenta i karaktera. Ljudi su isuvie spremni da se pomire s tim daje kreativnost stvar talenta ili karaktera, a ukoliko ne poseduju neto od toga smatraju daje bolje daje prepuste drugima. Zbog toga ja naglasak stavljam na nameran razvoj vetine kreativnog razmiljanja (recimo, posredstvom tehnika lateralnog razmiljanja). Potom istiem da e neki i dalje u tome biti bolji od drugih, ba kao to su pojedinci bolji u tenisu
189
________ Karakter i vetina _________________ XXXIX
ili skijanju - ali, veina moe da dosegne sasvim solidan nivo. Ne dopada mi se miljenje daje kreativnost neki poseban dar. Vie volim da o njoj mislim kao o normalnom i neophodnom delu svaijeg razmiljanja. Neemo svi biti geniji, ali, opet, tenis igraju i oni koji se ne nadaju ueu na Vimbldonu. Uvek su mi govorili o ljudima koji su prirodno skloni razmiljanju pod crnim eirom. Takvi kao da uivaju u unitavanju svake ideje ili sugestije, îsto zabave radi. Pitaju me da lije mogue smekati karakter takvih osoba. Pitaju me da li bi takve osobe mogle tretirati kreativnost s vie tolerancije, mada same nikada nisu poelele daje upotrebe. Ne mislim da je promena karaktera mogua. Jednostavno ukazivanje na logiku" kreativnosti nekoj osobi moe da ima trajan efekat na stav te osobe prema kreativnosti. Iz sopstvenog iskustva znam za nekoliko takvih sluajeva. Najpraktinije se pri tom posluiti mehanizmom zelenog eira. Kad nosite svoj crni eir za razmiljcinjer-obavljate odlian posao. Ne elim da umanjimiefikasnost vaeg fgiticizma, ali, staje sa zelenim eirom? Vidite ta moete da uinite u vezi s tim. Moda vie volite da prilikom razmiljanja ne menjate eire. Moda niste svestrani. Moda umete da jjevate samo na jednu notu". Moda ete morati da ostanete specijalista za negativno. Ukljuivaemo vas u diskusiju samo onda kad nam bude potrebno razmiljanje pod crnim eirom. Niko ne voli da ga smatraju jednostranim. Mislilac ko190
XXXIX _______ Razmiljanje pod zelenim eirom _____ \
ji je izvanredan s crnim eirom na glavi bi voleo i da njegovo razmiljanje pod zelenim eirom bude makar osrednje. Jasno razdvajanje zelenog od crnog eira znai da strunjak za razmiljanje pod crnim eirom shvati da ne mora smanjiti svoju negativnost da bi bio kreativan. Kada je negativan, moe to da bude u istoj meri kao i ranije (uporedite ovo s pokuajima promene karaktera). Tragina i komina maska su odvojene. Sam glumac se ne menja. On svaku ulogu igra u punoj zavisnosti od maske koju nosi. Odista, on se ponosi svojom sposobnou da igra i komediju i tragediju. Ponosi se svojom glumakom vetinom. Na potpuno isti nain, mislilac mora da se ponosi svojom vetinom razmiljanja. Ovo znai sposobnost noenja svih est eira za razmiljanje i odgovarajue razmiljanje pod svakim eirom. Pomenuo sam ovo ve ranije u knjizi, a sada ponavljam ovde, zbog ovog praktinog problema izlaenja na kraj s negativnim karakterom. U ovom trenutku razmiljamo pod zelenim eirom. Ako to niste u stanju, dovoljno je da se neko vreme suzdrite od diskusije. Moete barem pokuati da se malo pozabavite razmi ljanjem pod zelenim eirom. Nikada neete moi da se pouzdate u to svoje razmiljanje ukoliko makar ne pokuate. Kreativno razmiljanje je obino u slabijoj poziciji jer ne deluje kao neophodan deo razmiljanja. Formalnost zelenog eira ga proizvodi u priznati deo razmiljanja, zajedno s ostalim njegovim aspektima. 191
51
XL RAZMILJANJE POD ZELENIM EIROM

ta biva s idejama?
Staje sledee? Uobliavanje i prekrajanje ideja. Menader koji brine o konceptima. Jedan od najnerealizovanijih aspekata kreativnosti jeste etva" ideja. Sedeo sam na brojnim kreativnim sednicama na kojima se ulo mnotvo dobrih ideja. Ipak, u izvetajima s tih sednica se veina iznesenih ideja nije uopte pominjala. Skloni smo da tragamo samo za dobrom finalnim reenjem. Sve drugo ignoriemo. Osim tog dobrog reenja, mogue je nai mnogo toga vrednog. Mogue je da postoje nova konceptualna usmerenja, ak iako nema konkretnih naina za pomak u tom smeru. Mogue je da postoje poluformirane ideje koje jo nisu upotrebljive jer iziskuju mnogo dorade. Nova naela mogu da se izrode premda moda jo uvek nisu zaogrnuta plastom praktinosti. Mo193
________ ta biva s idejama?____________________
XL
da doe do zaokreta u ukusu" (vrsti) ideje. Moda doe do promene u oblasti spoznaje reenja (gde ljudi tragaju za solucijama). Mogue je da se definiu nove oblasti idejnog usmerenja" (oblasti u kojima uz pomo novog koncepta moe mnogo da se postigne). Sve su to stvari koje valja imati na umu. Uobliavanje i prilagodavanje ideje, kako bi se ona pribliila ispunjavanju dveju potreba, trebalo bi da bude deo kreativnog procesa. Prva potreba jeste ona koju namee situacija. ini se pokuaj da se ideja uoblii u upotrebljivu ideju. To se radi tako to se uvode ogranienja, koja se potom koriste kao pomo u uobliavanju. Ideja je odlina, ali u svom sadanjem obliku bi bila suvie skupa. Moemo lije uobliiti tako da ne bude toliko skupa? U ovom trenutku, graevinski propisi nam ne dozvo ljavaju tako neto. Moemo li da uobliimo ideju ta ko da ne protivrei propisima? Da lije tako neto mogue? To je pravi proizvod za veliku kompaniju. Ali, mi ni smo velika kompanija. Moemo li na bilo koji nain da iskoristimo ideju? Obratite panju na to da se ogranienja uvode kao pomo u uobliavanju, a ne kao osnov za odbacivanje ideje. Druga grupa potreba kojima valja izai u susret jesu potrebe ljudi koji moraju da delaju u skladu s idejom. Naalost, ovaj svet nije savren. Bilo bi lepo kada bi svako mogao da vidi u ideji onu briljantnost i potencijal koji su oigledni njenom tvorcu. To, meutim, esto nije sluaj. Prema tome, deo kreativnog procesa se sastoji u tome da
194
XL ___________ Razmiljanje pod zelenim eirom
ideju uoblii tako da se bolje uklopi u potrebe onih koji e je kupiti". Ovog trenutka, interesuju nas samo ideje koje tede novac. Ima li naina da se ova ideja sagleda kao ta kva - sad ili kasnije? Da bi bila prihvatljiva, ideja ne srne da bude suvie nova. Mora da deluje slino nekoj staroj i oprobanoj ideji, za koju se zna da funkcionie. Koja poreenja moemo da pronaemo? Danas se veliki naglasak stavlja na mogunost testi ranja ideja, oglednu proizvodnju i tome slino. Na koji nain moemo da testiramo ovu ideju? Visoka tehnologija je sada vrlo Jn". Da li bi elek tronska tehnologija poboljala ovu ideju? Katkada se ini daje ovaj proces na samoj granici ne potenog. Pa ipak, nema niega nepotenog u osmiljava nju proizvoda tako da bude to privlaniji za kupca. Prema tome, ideje bi trebalo da budu osmiljene tako da se ukla paju u potrebe kupca. ^ u i>:,v U nekim svojim delima sam pomenuo ulogu menadera koji bi brinuo o konceptima. Re je o nekome ko bi bio odgovoran za podsticanje, sakupljanje i brino uvanje ideja. Ta osoba bi organizovala seanse na kojima bi ideje nastajale. Ta osoba bi podmetala probleme pod noseve onih od kojih se oekuje da ih rese. Ta osoba bi pazila na ideje na isti nain na koji finansijski direktor pazi na finansije. Ukoliko takva osoba postoji, do nje stoji da prikuplja rezultate razmiljanja pod zelenim eirom. Ukoliko ne,
195
Edvard de Bono
XL
rezultati ostaju kod onih koji su ih smislili za sopstvenu upotrebu. Sledea faza jeste faza utog eira. Ona podrazumeva konstruktivan razvoj ideje. Takoe, podrazumeva pozitivnu procenu i potragu za koristima i vrednostima potkrepljenim odreenim dokazima. O takvim stvarima se diskutovalo u sklopu razmiljanja pod utim eirom. Potom dolazi razmiljanje pod crnim eirom. Na razmiljanje pod belim eirom se moemo prebaciti u bilo kojoj fazi, da bismo obezbedili podatke potrebne za procenu funkcionalnosti ideje. Finalna faza jeste razmiljanje pod crvenim eirom: da li nam se ideja dopada toliko da bismo nastavili dalje? Moe se uiniti udnim to se emocionalni sud donosi na kraju. Meutim, treba se nadati da se taj emocionalni sud zasniva na dostupnim rezultatima ispitivanja vrenog u okvirima razmiljanja pod crnim i utim eirom. Na kraju, ako ne postoji oduevljenje za ideju, nije verovatno da e biti uspena bez obzira na to koliko je dobra.
b][JD
196
XLI RAZMILJANJE POD ZELENIM EIROM Rezime
Zeleni eir slui za kreativno razmiljanje. Osoba koja stavlja zeleni eir e upotrebiti modele kreativnog razmiljanja. Od onih oko nje se zahteva da rezultat tog razmiljanja tretiraju kao kreativan ishod. Bilo bi idealno kad bi i mislilac i slualac nosili zelene eire. Zelena boja simbolizuje plodnost, rast i vrednost semena. Traganje za alternativama jeste fundamentalni aspekt razmiljanja pod zelenim eirom. Postoji potreba da se ide dalje od poznatog, dalje od oiglednog i zadovoljavajueg. Koristei se kreativnom pauzom, mislilac u zelenom eiru moe bilo kad da zastane i razmisli da li tog trenutka postoje i neke alternativne ideje. Za tu pauzu ne mora da postoji nikakav objektivan razlog. U okviru razmiljanja pod zelenim eirom mehanizam prosuivanja biva zamenjen mehanizmom prodora.
197
tili
Rezime
XLI
Mislilac eli da krene dalje od poetne ideje, u nameri da osmisli novu ideju. Provokacija je bitan deo razmiljanja pod zelenim eirom i simbolizovana je reju PO. Provokacija se koristi da bi nas izvukla iz naih uobiajenih obrazaca razmiljanja. Postoji vie naina za izazivanje provokacije, ukljuujui i metod nasumine reci. Lateralno razmiljanje jeste skup stavova, mehanizama i tehnika (meu kojima su prodor, provokacija i PO) koji pomau u formiranju preica za kretanje meu obrascima, u sklopu samoorganizujuceg asimetrinog sistema formiranja obrazaca. Ono se koristi za stvaranje novih koncepata i percepcija.
198
XLII PLAVI EIR

Kontrolisanje razmiljanja
Razmiljanje o razmiljanju. Uputstva za razmiljanje. Organizovanje razmiljanja. Kontrolisanje ostalih eira. Zamislite komandnu tablu. Za njom obavezno stoji neko u plavom mantilu, s plavom kapom ili eirom na glavi. Nosei plavi eir, vie ne razmiljamo o temi; umesto toga, razmiljamo o razmiljanju potrebnom za istraivanje te teme. Plava boja simbolizuje sveobuhvatnu konfrolu, budui da nebo pokriva sve. Plavo ukazuje i na nepristrasnost, hladnokrvnost i dranje situacije pod konfrolom. Dirigent orkestra prvo poziva violine, a potom duvaku sekciju. Dirigent kontrolie situaciju. Dirigent nosi plavi eir. Ono to dirigent znai za orkestar, to plavi eir znai za razmiljanje. Noenjem plavog eira kaemo sebi - ili drugima koji od ostalih pet eira valja da stavimo. Razmiljanje
199
_____
Kontroliranje razmiljanja ________________ XLII
pod plavim eirom kae nam kad je vreme da promenimo eir. Ako je re o razmiljanju kao formalnoj proceduri, tada plavi eir dri protokol pod kontrolom. Kompjuteri se pridravaju svojih programa, koji im govore ta da urade sledeeg trenutka. Plavi eir jeste programski eir za ljudsko razmiljanje. Nosei plavi eir, moemo da predoimo plan razmiljanja, s detaljima onoga to bi trebalo da se deava odreenim redosledom. Plavi eir moemo upotrebiti i za davanje neposrednih uputstava. Potreban je koreograf da bi razliite baletske korake aranirao u sekvencu. Plavi eir se stavlja onda kad elimo da uradimo koreografiju koraka naeg razmiljanja. Ovaj pojam formalno strukturiranog razmiljanja se umnogome razlikuje od pojma razmiljanja kao diskusije koja tee slobodno, ne povinujui se nikakvom spoljanjem strukturiranju. Moje razmiljanje pod plavim eirom definitivno sugerie da bi u ovom trenutku trebalo da ponemo da tragamo za alternativama. Nemamo mnogo vremena za razmiljanje o ovome, tako da moramo da ga koristimo vrlo efikasno. Da li bi neko eleo da stavi plavi eir i predloi strategiju naeg razmiljanja? Do sada nismo stigli nigde. Stavivi svoj plavi eir, predloio bih da malo razmiljamo pod crvenim ei rima, kako bi se atmosfera raistila. ta zapravo mi slimo o predlogu da se smanji broj prekovremenih asova?
200
XLII ____________________Plavi eir ____________
Razmiljanje se esto odvija kao neplanirano brbljanje i reagovanje na ono to se iz trenutka u trenutak deava. Negde u pozadini postoji oseaj za svrhu, ali se to nikad ne objanjava detaljno, ni kao ukupan cilj, ni kao sporedni ciljevi. Sugestije, sud, kritika, informacija i ista emocija sve se to zajedno krka", kao neki gula od_ misli. Deluje kaolraenje vremena, sve dok se mislilac ne spotakne o neki isprobani pristup za koji se ini da bi mogao omoguiti postizanje eljenog cilja. Re je o nasuminom istraivanju iskustva, snano voenom negativnim kriticizmom. Pretpostavka koja lei u osnovi toga jeste da e proseno inteligentne osobe koje dobiju dovoljno informacija, tokom diskusije prei listu opcija i odluiti se za onu najpogodniju. Takode, tu je i pretpostavka da e razmiljanje tei u okvirima ranijih iskustava i sadanjih ogranienja, i to na takav nain da ishod evoluira" i biva proien kritikom. Analogija s evolucijom je direktna, jer darvinistika zamisao evolucije pretpostavlja opstanak najjaih vrsta, a u razmiljanju je re o opstanku najpogodnijih ideja. U sluaju grubog pritiska okoline, uzvraamo grubim pritiskom negativnosti. Kod ovog tipa razmiljanja, sledi da oni koji sudeluju ve imaju predloge izmeu kojih e se izabrati solucija. Do tih predloga se moda dolo kroz lino razmiljanje ili su potekli od eksperata". U ovoj knjizi, vie sam zaokupljen onim vidom razmiljanja koje podrazumev^ izradu mape,)pri kom.se prvo istrauje teren i vre opaanjaTPotom se sagledavaju mogua usmerenja i konano bira jedno od njih.
201
\ 7 _____ Kontrolisanje razmiljanja ________________ XLH
Oni koji su ukljueni u situaciju, tvrdie da neprestano misle o celoj stvari, a ne samo dok sede oko stola za vreme formalne diskusije. Zaista, svrha takvih diskusija nije toliko u razmiljanju koliko u razmeni rezultata ranije obavljenog razmiljanja. Ovog asa, pribliavamo se debati tipa rasprave, tako tipinoj za zapadnjako razmiljanje. Bilo bi mi drago kad bi se veliki deo kartografskog" razmiljanja obavljao pre formiranja razliitih gledita. To je, meutim, retko sluaj. Mislilac na brzinu gleda oko sebe u potrazi za stanovitem zasnovanim na iskustvu i predrasudi i potom nastoji da ga preisti kroz raspravu. Tipian primer za ovo jeste tradicionalan metod pisanja sastava u koli. Uenici se ohrabruju da ve u prvoj reenici navedu zakljuak, a da ostatak sastava upotrebe za potkrepljivanje tog zakljuka. Razmiljanje se koristi za potkrepljivanje, ne za istraivanje. Isto se deava s politikom i u sudnici. Obe strane kreu s utvrenih pozicija. Pomeranje rasprave napred i nazad daje impuls za razmiljanje. To je i razlog zbog kojeg mnogi nalaze da im je lake da razmiljaju u grupi nego sami. Sopstveno razmiljanje ima mnogo veu potrebu za strukturom plavog eira. Ako emo prihvatiti kartografski" vid razmiljanja, moramo da imamo strukturu. Napad i odbrana vie ne mogu da nam je obezbeuju. Ba kao stoje istraivau potreban nekakav plan rada, tako je i.jnjsUocuj)ptrebnajieka struktura za organizovanje. Struktura plavog eira moe da obezbedi plan onoga to e se deavati iz trenutka u trenutak - prilino nalik kompjuterskom programu. Vrlo esto, razmiljanje pod
202
XLII____________
Plavi eir _______ ^ ^ _
plavim eirom dri pod kontrolom taj diskusioni vid razmiljanja na nain umnogome slian onome na koji koija kontrolie konje, vodei ih iz asa u as. U ovoj fazi je potrebno razmiljanje pod belim ei rom. Sada su nam potrebni neki predloi. Znai, razmilja nje pod utim eirom. Konkretne sugestije, molim. Saekajte malo s crnim eirima, nisam zadovoljan idejama koje imamo. Stavimo naas zelene eire. Najee, bie to stvar povremenog ubacivanja eira za razmiljanje u tekuu diskusiju tradicionalnog tipa. elim da svi stavite crvene eire i kaete mi ta mi slite o ovome. Ako se seate, crveni eir vam dozvoljava da iznesete svoje emocije i oseanja, a da ni na koji nain ne morate da ih opravdavate. Moda niste svesni, aliprimenjujete razmiljanje pod crnim eirom - to jest, negativan sud. Rekli ste nam zbog ega ovo nee funkcionisati. Sada bih eleo da se na trenutak prebacite na razmiljanje pod utim eirom, da bih uo vau pozitivnu procenu. Ne elim vaa miljenja niti sugestije. elim nekoliko minuta razmiljanja pod belim eirom. injenice i brojke bez tumaenja. Mislim da je potrebno da zastanemo i razmislimo malo pod plavim eirima. Zaboravite naas na te mu. Kako da organizujemo svoje razmiljanje? Treba rei da razmiljanje pod plavim eirom nije ogranieno na koordiniranje upotrebe ostalih eira. Plavi eir za razmiljanje se moe upotrebiti i za organizovanje
203
Kontrolisanje razmiljanja
XLII
ostalih aspekata razmiljanja, kao to su procena prioriteta ili sagledavanje ogranienja. Razmiljanje pod plavim eirom moe da se upotrebi i za orkestraciju primene razliitih pomagala za CoRT razmiljanje, kao to je PMI.*
Vitite stranu 21. (prim. urednika.) 204
RAZMILJANJE POD PLAVIM EIROM

Usredsreenost
Postavljanje pravih pitanja. Definisanje problema. Postavljanje zadataka za razmiljanje. Aspekt usredsreivanja predstavlja jednu od kljunih uloga razmiljanja pod plavim eirom. Razlika izmeu dobrog i loeg mislioca esto lei u sposobnosti usredsreivanja. O emu bi trebalo razmiljati? Nije dovoljno biti svestan opte svrhe razmiljanja. elimo da se usredsredimo na pripremu spektra mo guih reakcija na sniavanje cene od strane naih konkurenata. Usredsredimo se sad na ono to svako od nas eli od ovog godinjeg odmora. Kiobrani i reklama. elim kreativne ideje o tome ka ko se obini kiobrani mogu upotrebiti za reklamira nje.
205
__________Usredsreenost
___________________ XLIII
Kako da nai gosti budu toliko zadovoljni da bi i svo je prijatelje podstakli da dou u na hotel? O tome nam valja razmiljati. Razmiljamo uopte o novim potroaima koji bi ko ristili objekte za prodaju brze hrane. Meutim, treba lo bi da se usredsredimo na to da navedemo starije osobe da te nae objekte koriste van piceva tokom kojih ih koriste zaposleni. Fokus razmiljanja moe da bude uopten ili suen. Unutar uoptenog fokusa se moe nalaziti vie suenih. Ono stoje vano u vezi sa usredsreivanjem jeste da bi ga trebalo detaljno objasniti, na odreen nain. Razmiljanje pod plavim eirom bi trebalo koristiti za praenje eventualnog odstupanja od fokusa. Vreme provedeno u razmiljanju o razmiljanju nije izgubljeno vreme. Staviu svoj plavi eir, da bih rekao da smo se veo ma udaljili od onoga o emu smo poeli da razmi ljamo. Imamo mnogo zanimljivih ideja, ali nijedna od njih nije relevantna za ono na ta smo se u poet ku usredsredili. Moramo da se vratimo u normalan kolosek. Ima li jo komentara na osnovu razmiljanja pod plavim eirom? Stavite svoje plave eire i recite mi ta mislite o to me kako napredujemo. Ima li nekog pomaka? Postavljanje pitanja je najjednostavniji nain usredsreivanja razmiljanja. Vrlo esto, kau da postavljanje pravog pitanja moe da predstavlja najvaniji deo razmiljanja. Na nesreu, mnogo je lake postaviti pravo pitanje onda kad se na njega ve dobije odgovor. Bez obzira na to, voenje rauna o formulisanju i fokusiranju pitanja jeste bitan aspekt razmiljanja pod plavim eirom. 206
XLIII
Razmiljanje pod plavim eirom
Unutar CoRT nastave razmiljanja, pitanja su podeljena u dve grupe. Prvu grupu an&sluajna pitanjaj ija je priroda istraivaka (kap kad stavite mamac i zabacite udicu, ne znajui ta moete upecati). Drugu grupu ine direktna pitanja) koja se koriste za proveravanje stvari i na koja se dobija direktan pozitivan ili negativan odgovor (kao u lovu: naciljate i... ili pogodite ili promaite). , Nije toliko u pitanju ta emo da uradimo, ve kada emo to da uradimo. Vremeje ovde od vitalnog znaaja. Koje faktore bi trebalo da uzmemo u obzir da bismo odredili vreme? Pitanje je da lije klijent zaista uvideo da polisa pred via poreske olakice, ili su one samo posluile na em agentu kako bi lake prodao osiguranje. U stvari, problem je samo u posebnoj vrsti pitanja: kako emo ovo postii? Vano je definisati problem, inae reenje moe biti irelevantno ili nepotrebno komplikovano. Da lije ovo stvarno problem? Zbog ega elimo da resimo ovaj problem? Koji problem lei u korenu svega? Hladnoa nije problem. Nain na koji ljudi doivlja vaju hladnou jeste problem. To moemo dapromenimo. Nije problem to to nema snega, ve to to bez snega nema skijanja. Prema tome, ukrcaemo ljude u auto buse i odvesti ih tamo gde ima snega. Umesto da pretpostavljamo da emo nai najbolju definiciju problema, praktinije je latiti se pokuaja da osmislimo dijapazon alternativnih definicija. Sve je to deo razniiljanja pod plavim eirom.
207
Usredsreenost
XLIII
Uloga mislioca pod plavim eirom je i zadavanje konkretnih zadataka za razmiljanje. Jo je vanija ako pojedinac sam razmilja. Odredimo cilj ovog naeg sastanka. Kakav ishod bi smo smatrali uspenim? Ponimo tako to emo prelistati one oblasti dogovo ra u kojima se obe strane slau. Zadatak naeg razmiljanja jeste da smislimo na ko ji bismo nain danas mogli da donesemo odluku. Treba da nabrojimo bar etiri oblasti unutar kojih St ova ideja dotie kolstva. Stavite crne eire i razmislite o naoj trenutnoj re klamnoj kampanji koja je upravo u toku. Zadatak za razmiljanje moe da bude manjeg ili veeg obima. Zadatak za razmiljanje moe iziskivati konkretno postignue ili traiti zalaenje u oblast. Trebaju mi samo neke ideje o tome kako da istraimo ovaj biznis prodaje posredstvom televizije. Kako da otkrijemo da lije njihova strategija imala uspeha? Zato nam je teko da se odluimo izmeu ovih alter nativa? Kad zadatak za razmiljanje ne moe da bude uspeno reen, taj neuspeh se mora zabeleiti. Nismo uspeli da naemo objanjenje za ovu povea nu potronju slatkia. Moraemo da se vratimo na to kasnije, da vidimo moemo li da doemo do nekih hi poteza koje se mogu proveriti.
208
XLIII
Nisu nam pale na pamet nikakve ideje o tome kako da poveamo prodaju jagnjetine. Moda bi bolje bilo da taj problem ralanimo na vie delova. Mislilac pod plavim eirom podie metu u vis i kae: To je to. Pucajte u ovom pravcu."
209
XLIV RAZMILJANJE POD PLAVIM EIROM

Osmiljavanje programa
Korak po korak. Softver za razmiljanje. Koreografija. Kompjuteri imaju svoj softver, koji im u svakom trenutku nalae ta da rade. Bez softvera, kompjuter ne moe da funkcionie. Jedna od funkcija razmiljanja pod plavim eirom jeste osmiljavanje softvera za razmiljanje o odreenoj stvari. Mogue je imati fiksne strukture koje se mogu primeniti na svaku situaciju. U jednom delu CoRT programa navodim upravo takvu strukturu pod nazivom PISCO.* Ono na ta elim da se osvrnem u ovom odeljku jeste usvojeni softver, osmiljen za svaku situaciju. Poeemo razmiljajui pod plavim eirima, kako bismo osmislili program kojeg elimo da sepridra. ___ vamo.
U originalu: Purpose Input Solution, Choise Operation; u prevodu: svrha, ulaz, solucije, izbor, delovanje. (prim. prev.)
211
_____ Osmiljavanje programa ________________ XLIV
Ovo je nesvakidanja situacija. Odakle da ponemo? O emu bi trebalo da razmiljamo? Na kraju prethodnog odeljka, pomenuo sam da se najvei deo razmiljanja pod est eira sastoji od povremenih intervencija u toku normalne diskusije ili razmiljanja u vidu rasprave. Bie povremenih zahteva za specifinim vidom razmiljanja, simbolizovanim eirom odreene boje. Ovde elim da razmotrim formalnu mogunost programa koji predoava redosled koraka. Postoji slobodan ples, u kome plesai iz trenutka u trenutak improvizuju u nameri da izazovu efekat. Zatim, po-1 stoji formalni balet u kome je svaki korak precizno odreen koreografijom. Upravo taj aspekt koreografije, kao deo razmiljanja pod plavim eirom, jeste ono ime se ovde bavim. Meutim, ne elim da italac pomisli daje ovo nain na koji bi est eira za razmiljanje trebalo uvek da se koriste. Takoe bih eleo da istaknem - kao to sam ve uinio - da programi plavog eira mogu da ukljuuju mnogo vie aspekata razmiljanja nego to su to est eira. Trebalo bi da ponemo tako to emo analizirati sve faktore koje moramo da uzmemo u obzir prilikom dizajni ranja nove linije deje odee. Trebalo bi da ponemo tako to emo obeleiti sve oblasti u kojima se slaemo, sve oblasti u kojima se ne sla emo, kao i oblasti koje su irelevantne za ovu diskusiju. Poslednja procedura koju sam pomenuo je poznata kao ADI.* i jedna je od nastavnih metoda u okviru CoRT programa.
* U originalu: Agreement Disagreenent Irrelevant; u prevodu: slaganje, neslaganje, irelevantno (prim. prev.) 212
XLIV _________ Razmiljanje pod plavim eirom
Program e varirati u odnosu na situaciju. Program za reavanje problema e se razlikovati od programa za dizajniranje jahti. Program voenja pregovora nee biti isti kao program donoenja odluka. ak i unutar oblasti donoenja odluka, program koji se koristi za jednu odluku se moe razlikovati od onoga upotrebljenog za neku drugu. Mislilac u plavom eiru usvaja program koji odgovara situaciji, ba kao to stolar planira kako e napraviti stolicu ili plakar. Ukoliko je tema takva da izaziva snana oseanja mislilaca, onda bi bilo pametno da se na program prvo stavi razmiljanje pod crvenim eirom. Time bi se oseanja izvukla na povrinu i uinila vidljivim. Ako se preskoi razmiljanje pod crvenim eirom, svaka osoba bi mogla nastojati da svoja oseanja izrazi indirektno, posredstvom drugih sredstava, kao stoje preterano razmiljanje pod crnim eirom. Poto se emocije obelodane, vie ne predstavljaju toliko optereenje za mislioca. Moda e ak to dovesti do izraenije objektivnosti. Sledei korak bi moglo da bude razmiljanje pod belim eirom, kako bi se iznele sve relevantne informacije. Obino je neophodno vraati se, s vremena na vreme, razmiljanju pod belim eirom - kao nekoj vrsti podrutine u nameri da se provere drugaija gledita. Zatim se primenjuje razmiljanje pod utim eirom, kako bi se izneli postojei predloi i sugestije. Postoji mogunost uzajamnog dejstva razmiljanja pod plavim i utim eirom, jer razmiljanje pod plavim eirom postavlja pitanja i ukazuje na problematine oblasti. Razmiljanje pod belim eirom takoe moe da iznese trenutne" pristupe problemu.
213
Y _______ Osmiljavanje programa ________________ XLIV
Ranije smo se u ovakvim situacijama ponaali na sledei nain. Svima su vam poznati tradicionalni pristupi. Bez ob zira na to, ponoviu ih. Razmiljanje pod plavim eirom moe da definie oblasti u kojima su potrebni novi koncepti i na koje se stoga valja usredsrediti. Razmiljanjem pod zelenim eirom se potom pokuavaju stvoriti neki novi koncepti. Alternativno, moe se ustanoviti formalan period za razmiljanje pod zelenim eirom tokom kojeg bi svaki pojedinac sproveo svoju kreativnu pauzu. eleo bih da vidim ima li jednostavnijih naina za re guliranje isplate premija putem tekuih rauna gra ana. Mora da postoji neki bolji nain prodaje knjiga. e lim da stavimo zelene eire i razmislimo o tome. U ovom trenutku, stavljanje plavog eira za razmiljanje bi sredilo predloge koji stoje na raspolaganju, tako da bi postojala formalna lista. Predloi bi potom mogli da budu svrstani u razliite kategorije: oni koji iziskuju pojedinano ocenjivanje, oni koji iziskuju dalje razvijanje, oni koje valja samo zabeleiti. Sad bi ve mogla da se odvija meavina razmiljanja pod belim, utim i zelenim eirom, da bi se svaki od predloga dalje razvijao i unapreivao. To je faza konstruktivjnog razmiljanja. Potom se prelazi na razmiljanje pod utim eirom, kako bi se dala pozitivna procena svake od alternativa koje se razmatraju kao ozbiljne mogunosti.
214
XLIV
Zatim ide razmiljanje pod crnim eirom, u vidu svojevrsnog preispitivanja. Svrha razmiljanja pod crnim eirom jeste ukazivanje na alternative koje su nemogue ili neupotrebljive. Razmiljanje pod crnim eirom moe i da pokrene pitanje vrednosti upotrebljivih alternativa. Sledee je razmiljanje pod utim i zelenim eirom, a primenjuje se zarad savladavanja ciljeva postavljenih razmiljanjem crnog eira: korigovanja nedostataka, otklanjanja slabosti i reavanja problema. Posle toga, vraamo se na pregled u okviru razmiljanja pod crnim eirom, da bi ukazali na rizike, opasnosti i manjkavosti. Potom bi moglo da usledi stavljanje plavog eira, koje bi dalo sveobuhvatni pregled postignutog, a uz to bi i organizovalo strategiju izbora pravca. Iza toga sledi razmiljanje pod crvenim eirom, da bi misliocima omoguilo da izraze svoja oseanja u pogledu raspoloivih izbora. Naposletku, etapa razmiljanja pod plavim eirom odreuje strategiju razmiljanja o primeni ideje. Sve ovo moda deluje kao prilino komplikovan redosled, ali, u praksi, svaka faza potpuno prirodno prelazi u sledeu - kao kad menjate brzine tokom vonje. Tamo gde postoji utvren program, od sutinskog je znaaja da o tome budu obaveteni svi koji uzimaju udela u razmiljanju. Ako mislilac zna da ubrzo dolazi period predvien za razmiljanje pod crnim eirom, oseae se manje prinuen da stalno pravi upadice crnog" tipa iz straha da e moda propustiti trenutak.
215
\ 7
Osmiljavanje programa
XLTV
Trebalo bi imati na umu daje najvei deo razmiljanj zapravo meavina crnog i belog eira - u ijoj pozadini| stoje neizraene emocije iz domena crvenog eira. To je ono to u ovakvoj prilici moramo uiniti. Ovo je razlog zbog kojeg vapredlog nee junkcioni\ sati. Program plavog eira moe biti unapred odreen strane nekog ko vodi seansu razmiljanja, ili osmiljen ] sredstvom razmiljanja pod plavim eirom od strane svil prisutnih na seansi.
216
XLV RAZMILJANJE POD PLAVIM EIROM

Kratki pregledi i zakljuci
Posmatranje i pregled. Komentar. Kratki pregledi, zakljuci, etva i izvetaji. Mislilac u plavom eiru prati razmiljanje koje se odvija. Onje koreograf koji smilja korake, ali je takoe i kritiar koji posmatra ono to se deava. Mislilac u plavom eiru nije onaj koji vozi kola niz drum, ve onaj koji posmatra vozaa. Uz to, on belei put kojim se ide. Mislilac u plavom eiru moe da daje komentare o onome to opaa. Provodimo previe vremena u raspravi o ovoj taki. Da skratimo, jednostavno emo je zabeleiti kao ta-ku o kojoj postoje konfliktni stavovi. ini se da smo suvie zaokupljeni trokovima ovog ; poduhvata, a jo nismo odredili ni da li bi nam doneo bilo kakvu korist. To bi, valjda, trebalo da bude na prvom mestu.
217
Kratak pregled i zakljuci
XLV
Dejvide, sve vreme zagovara jednu istu ideju. Ve smo zabeleili da predstavlja jaku mogunost i ispitaemo je kasnije. Mislim da bi sada trebalo da se pozabavimo daljim alternativama. Ovo je trebalo da bude istraivanje, a ne rasprava. S vremena na vreme, mislilac u plavom eiru daje pregled onoga to se deava i to je postignuto. Re je o osobi koja stoji pored grafoskopa i daje na uvid generisane alternative. Dozvolite da rezimiramo ono to smo dosad postigli. Prei u ukratko sve glavne take o kojima smo diskutovali. Ako se neko ne slae s mojim rezimeom, neka mi to kae. Zadatak mislioca u plavom eiru jeste da uoblii ono to moe delovati kao haotina diskusija. Premda govorei o misliocu u plavom eiru to inim u jednini, uvek je mogue da se taj zadatak podeli na sve lanove grupe. Zaista, jedan mislilac u plavom eiru moe zatraiti i od ostalih prisutnih da stave svoje plave eire i izvre zadatak. Predlaem da ovde zastanemo. Predlaem da svi sta vimo svoje plave eire i nekoliko sledeih minuta provedemo u pojedinanom rezimiranju onoga za ta smatramo daje do sada postignuto. Hajde da sednemo za sto. Stavite svoje plave eire i recite mi dokle smo stigli. Jednako kao to je uloga mislioca u plavom eiru da povremeno napravi kratak pregled onoga to je postignu to, tako je i funkcija plavog eira da objedini finalne za kljuke. wv<\
218
XLV
Kad stavim plavi eir, ini mi se da su nai zaklju ci sledei. Da li se svi slaemo da su ovo zakljuci do kojih smo doli? Posao plavog eira za razmiljanje jeste da napravi finalni rezime i pripremi izvetaj. To ne znai daje re o ulozi za jednu osobu (premda moe da bude). To znai da svaki mislilac uskae u ulogu definisanu plavim eirom u nameri da precizno i objektivno prokomentarie razmiljanje koje se odvija. Jedna od funkcija plavog eira jeste da bude fotograf koji posmatra i belei razmiljanje koje se odvija i koje se odvijalo.
219
*" t
XLVI RAZMILJANJE POD PLAVIM EIROM

Kontrolisanje i praenje
Predsedavajui. Disciplina i usredsreenost. Koje glavni? Normalno, predsedavajui bilo kog sastanka je automatski nosilac funkcije plavog eira. On odrava red i vodi rauna da se prisutni pridravaju dnevnog reda. Specifinu ulogu plavog eira je mogue dodeliti i nekom drugom, sem predsedavajuem. Zadatak tog mislioca u plavom eiru e tada biti da prati razmiljanje u okvirima koje je postavio predsedavajui. Isto tako, postoji i mogunost da osoba koja predsedava nije naroito vesta u praenju razmiljanja. eleo bih da naglasim da bilo kome od prisutnih na sastanku moe da se dodeli funkcija plavog eira. Poseem za svojim plavim eirom da bih primetio da su komentari gospoice Braun u ovom trenutku sasvim nepodesni.
221
Kontrolisanje i praenje
XLVI
Staviu svoj plavi eir da bih rekla da mislim da smo zastranili u odnosu na glavni problem. Moje razmiljanje pod plavim eirom mi kae da bi trebalo da definiemo ovu taku kao kljuni problem, da bi se tek potom uhvatili u kotac s njim - bilo sad, bilo kasnije. Razmiljanje pod plavim eirom omoguava posmatranje pravila igre. Ovaj aspekt dicipline moe da bude zadatak predsedavajueg ili naimenovanog mislioca u plavom eiru, ali je otvoren za komentare svih prisutnih. Ovo je razmiljanje pod crvenim eirom. Interesuju nas vaa oseanja, a ne razlog zbog kojeg se suzdr avate da ih ispoljite. alim, ali to je izvesnoplod razmiljanja pod crnim eirom, a ovog trenutka ga od vas nismo traili. To nije nain tretiranja problema unutar razmilja nja pod zelenim eirom. Trebalo bi da krenete ka prodoru, a ne da donosite sud. To bi trebalo da bude informacija iz domena razmi ljanja pod belim eirom? Vie lii na razmiljanje pod crvenim eirom. Uloga plavog eira jeste rezimiranje razmiljanja koje je u toku, a ne zagovaranje jedne od alternativa. U praksi, domeni razliitih eira se esto poklapaju i nema potrebe da se u njihovom korienju bude preterano pedantan. Mogue je mnogo poklapanja izmeu razmiljanja pod utim i zelenim eirom. Mogue je mnogo poklapanja izmeu razmiljanja pod belim i crvenim eirom, jer ljudi esto brkaju injenice i miljenja. 222
XLVI
Takoe, vrlo je nepraktino menjati eire zbog svake izreene primedbe. Ono stoje vano jeste da bi mislioci, ukoliko je pokrenut modalitet definisanog razmiljanja, trebalo da uine svestan napor da razmiljaju u tom maniru. Ako je red na razmiljanje pod utim eirom, onda tako treba da bude. Ukoliko se ne trai stavljanje odreenog eira, nije neophodno pretpostaviti da svaki pojedini trenutak mora potpadati pod jedan ili drugi eir. Takoe, savreno je u redu da neko upadne s komentarom o proceduri, a da prethodno nije formalno naglasio da koristi plavi eir. S druge strane, jako je vano da se eiri s vremena na vreme formalno identifikuju. Nije dovoljno pretpostaviti da tip eira sledi prirodu izreene primedbe. Upravo to disciplinovano nastojanje da se prati modalitet razmiljanja jeste ono to je bitno. Inae, opet se vraamo na brbljanje i varijantu rasprave. Jedan od osnovnih zadataka kontrole od strane plavog eira bie prekidanje rasprave. Mislim daje do poveane prodaje ureeg mesa dou io zbog poveanja zdravstvene svesti. - Ja mislim daje to naprosto stvar nie cene. U ovom trenutku, mislilac u plavom eiru bi mogao da postavi pitanje da li ima nekih informacija iz domena razmiljanja belog eira koje bi mogle da budu odluujue.
Budui da ne moemo da odluimo, neka u zapisnik ue da za ovaj trend imamo dva razliita objanjenja. Ne moramo da odluimo koje je pravo.
223
Edvard de Bono
XLVI
Prema tome, oba gledita se belee na mapu razmiljanja. U ovom konkretnom sluaju, oba mogu da budu ispravna. Katkada dva stanovita mogu da budu potpuno inkompatibilna. Bez obzira na to, oba se moraju zabeleiti. Dalja diskusija se moe obaviti kasnije. Sad moemo da se vratimo na taku o kojoj ranije ni smo mogli da donesemo odluku. Da li bi to moglo da se sagleda kao pokuaj da se zaradi iskljuivo viso kom cenom? Dajte, molim vas, da se usredsredimo direktno na to pitanje. Gospodin Dons misli da e garantovane praznine cene znaiti mnogo za prodaju. Gospoica Adams ; misli da nee i da bi nas to moglo mnogo kotati. Utroiemo malo vremena da ovo ispitamo. Da li i razmiljanje pod belim eirom ima neto da nam po: nudi? Da smo ranije davali takve garancije, koliko bi nas to stajalo? Odlian nain za tretiranje oponirajuih ideja jeste pretpostavka da je svaka ideja pod odreenim uslovima korektna. Pod kojim uslovima bi gospodin Dons bio upravu? Pod kojim uslovima bi gospoica Adams bila upra\ vu? Moe se smatrati da su obe strane u pravu. Sledei korak se sastoji u uvianju koji od dva sklopa okolnosti najvie lii na pravo stanje stvari. Isti pristup se moe iskoristiti i za vrednovanje ideja, upotrebom metoda najbolje kue. Kako bi se ova ideja najbolje udomila? ^\, >-;,:* ,vv.\n;\. xh" 'YvXirr,-.<*S'/i 224
XLVI
Ovaj proizvod bi bio odlian za neku veliku kompa niju koja dominira tritem. Ovaj drugi bi bio pogo dan za neku malu kompaniju koja pokuava da stvo ri sebi mesto na tritu. Dakle, kakva smo mi kompa nija? Ponekad mislilac u plavom eiru mora da nastupi bez uvijanja. ini mi se da smo se zaglibili u raspravi. Zabeleier mo oba stanovita i vratiti se na njih kasnije. Koristimo model mape, a ne rasprave. Ako imate drugaija stanovita, pribeleite ih. Nemojte pokuavati da dokaete daje vae ispravno, a ono drugo pogreno. Obojica ste rekli ta ste imali da kaete. Ii dalje od toga bi znailo uvaljivati se u raspravu, a nismo se zbog toga okupili. Molim vas, prestanite da se raspravljate. Hou da oboje stavite ute eire i razmislite o gledi tu onog drugog. To bi trebalo da zaustavi raspravu. Formalnost plavog eira omoguava svakom misliocu da bude mnogo direktniji nego inae.
225
iA .
XLvn
RAZMILJANJE POD PLAVIM EIROM Rezime
Plavi eir je eir kontrole. Mislilac u plavom eiru organizuje samo razmiljanje. Razmiljanje pod plavim eirom jeste razmiljanje o razmiljanju potrebnom da bi se istraila tema. Mislilac u plavom eiru definie temu u pravcu koje bi valjalo usmeriti razmiljanje. Razmiljanje pod plavim eirom daje fokus. Razmiljanje pod plavim eirom definie problem i uobliava pitanje. Razmiljanje pod plavim eirom determinie zadatke za razmiljanje koje valja izvriti. Razmiljanje pod plavim eirom je odgovorno za rezimiranja, preglede i zakljuke. To se moe obavljati povremeno, u toku razmiljanja, kao i na kraju. Razmiljanje pod plavim eirom prati razmiljanje i obezbeuje potovanje pravila igre. Razmiljanje pod plavim eirom zaustavlja raspravu i insistira na kartografskom" vidu razmiljanja. Razmiljanje pod plavim eirom uvodi i odrava disciplinu.
227
Rezime
XLVII
Razmiljanje pod plavim eirom se moe iskoristiti za povremene upadice koje zahtevaju stavljanje eira. Razmiljanje pod plavim eirom moe i da se koristi za uspostavljanje razmiljanja koje tee korak-po-korak, a ijeg se redosleda valja pridravati jednako kao to se prilikom plesa vodi rauna o koreografiji. ak i kada je specifina uloga razmiljanja pod plavim eirom dodeljena jednoj osobi, i dalje je otvorena za sve koji imaju komentare i sugestije u domenu plavog eira.
228
u; ' (
Zakljuak
" Najvei neprijatelj razmiljanja jeste..ômpleksnc zbog toga to dovodi do zbrke. Kad je razmiljanje jasno i jednostavnoj, postaje prijatnije i efikasnije. Koncept est eira za razmiljanje je vrlo lak za razumevanje. Takode, veoma se jednostavno primenjuje. Postoje dve osnovne svrhe koncepta est eira za razmiljanje. Prva svrha jeste pojednostavljivanje razmiljanja time to se misliocu omoguava da se jednovremeno bavi samo jednom stvari. Umesto primoranosti da u isto vreme brine o emocijama, logici, informacijama, nadi i kreativnosti, mislilac ima mogunost da se njima pozabavi odvojeno. Umesto da logiku koristi kao podrku poluprikrivenim emocijama, mislilac moe da izvue emocije na povrinu posredstvom razmiljanja pod crvenim eirom, bez ikakve potrebe da ih opravdava. Razmiljanje pod crnim eirom se potom moe pozabaviti aspektom logike. Druga osnovna svrha koncepta est eira za razmiljanje jeste omoguavanje zaokreta u razmiljanju. Ako je osoba tokom sastanka bila uporno negativna, onda se od nje moe Tatiaztii da skine crni eir za razmiljanje". Taj zahtev signalizuje osobi da je uporna u svojoj negativnosti. Od osobe se moe zatraiti i da stavi uti eir za raz229
miljanje", to je direktan zahtev za pozitivnou. Na ovaj nain, est eira za razmiljanje obezbeuju mehanizam koji je odreen, a da pri tom nije neprijatan. to je najvanije, sam mehanizam nije ni po emu pretei za linost ili ego osobe. Pretvaranjem u glumu ili ak igru, koncept eira omoguava zahtevanje odreenih vidova razmiljanja. eiri postaju neka vrsta stenografisanih uputstava. Ne kaem da bi svakog trenutka tokom razmiljanja trebalo da svesno koristimo ovaj ili onaj eir. To je sasvim nepotrebno. Povremeno, moemo poeleti da preemo eire kao formalno strukturiranu sekvencu, u kom sluaju emo strukturu utvrditi unapred. Jo ee, poeleemo da stavimo neki od eira, donekle formalno, tokom diskusije. Ili emo poeleti da zatraimo od nekoga da za vreme diskusije stavi odreeni eir. Isprva, moe nam se uiniti pomalo udnim, ali vremenom postavljanje takvog zahteva postaje potpuno prirodno. Oigledno je da e model biti najkorisniji ako su svi lanovi organizacije svesni pravila igre. Na primer, svi koji se po navici sastaju da bi prodiskutovali o neemu trebalo bi da budu svesni znaenja razliitih eira. Koncept najbolje funkcionie kad postane deo svakodnevnog naina izraavanja.
, < j
D -------
Zakljuak
> ,
'
. I.
I1
230
EST EIRA ZA RAZMILJANJE |

Rezime rezimea Svrha est eira za razmiljanje jeste deifrovanje razmiljanja, tako da mislilac moe da jednovremeno primenjuje jedan modalitet razmiljanja - umesto da pokuava da obavi sve odjednom. Najbolja analogija jeste ona sa tampom u boji. Svaka boja se tampa posebno, a na kraju se sve objedine. Metod est eira za razmiljanje je osmiljen da bi se omoguio zaokret u razmiljanju i udaljavanje od uobiajenog svaalakog u pravcu kartografskog" stila. To ini razmiljanje procesom koji ima dve faze. Prva faza jeste izrada mape. Druga faza jeste izbor pravca na mapi. Ako je mapa dovoljno dobra, najbolji put je esto oigledan. Kao i u analogiji sa tampom u boji, svaki od est eira stavlja na mapu jedan vid razmiljanja. Ne kaem da est eira obuhvataju sve mogue aspek te razmiljanja, ali sigurno obuhvataju njegove glavne mo dalitete. Isto tako, ne pokuavam da kaem da bi u svakom trenutku razmiljanja trebalo da imamo na glavi neki od
e ira. . " ; . . ' . r^r- i i '.:'
231
Rezime rezimea
Najvea vrednost eira je upravo u njihovoj artificijelnosti. Obezbeuju formalnost i priliku da se bilo od sebe, bilo od nekog drugog, zatrai da razmilja na odreeni nain. eiri uspostavljaju pravila igre razmiljanja. Svako ko igra tu igru treba da bude svestan njenih pravila. to se vie koriste, eiri sve vie postaju sastavni deo kulture razmiljanja. Svako unutar organizacije bi trebalo da naui osnovni princip, kako bi ovaj mogao da postane deo kulture. Na taj nain, usredsredeno razmiljanje postaje mnogo snanije. Umesto traenja vremena na rasprave ili dugotrajne diskusije, imaemo energian i disciplino-van pristup. Isprva, ljudima se upotreba razliitih eira moe uiniti donekle neobinom, ali to oseanje ili im pogodnost ovog sistema postane oigledna. Prva upotreba eira dolazi u vidu povremenog zahteva da se upotrebi jedan eir ili za prebacivanjem s crnog eira na neki drugi. Kao to sam napisao na poetku knjige, velika vrednost eira je u tome to odreuju ulogu razmiljanja. Mislilac moe da se ponosi svojim igranjem svih tih uloga. Bez formalnosti eira, neki mislioci bi pri razmiljanju ostali trajno zarobljeni u jednom modalitetu (obino je t modalitet crnog eira). Ponovo naglaavam da je sistem veoma jednostavan za primenu. Nema potrebe da se italac zamara uenjem napamet onoga o emu sam na ovim stranicama pisao. Podrazumeva se postepeni razvoj. Sutina svakog eira se vrlo lako pamti. Beli eir: devianska belina, iskljuivo injenice, brojke i informacije.
232
Crveni eir: crvenilo", emocije i oseanja, takoe i slutnja i intuicija. Crni eir: avolji advokat, negativan sud; zbog ega neto nee funkcionisati. uti eir: sunev sjaj, vedrina i optimizam, pozitivnost, konstruktivnost, anse. Zeleni eir: plodnost, kreativnost; biljke koje rastu iz semena; prodor, provokacija. Plavi eir: hladnokrvnost; kontrola, dirigovanje orkestrom, razmiljanje o razmiljanju. Unutar svake organizacije, to vie ljudi ovlada modelom, on postaje upotrebljiviji. Istina je da nemamo jednostavan jezik koji bi posluio kao kontrolni sistem za nae razmiljanje. Ako mislimo da smo dovoljno inteligentni da se snaemo i bez takvog sistema, onda bi trebalo da razmislimo o tome da bi takav sistem tu inteligenciju kojom se tako ponosimo uinio jo efikasnijom. Osobi s prirodnim talentom za tranje disciplina donosi vie koristi nego drugima. Ovog asa bih eleo da kaem neto iz domena utog eira. Pokuajte ovo i sami. Zbog vae udobnosti, u nastavku ponavljam kratke preglede koje sam dao za svaki od est eira za razmiljanje.
Kratak pregled razmiljanja pod belim eirom

Zamislite kompjuter koji daje injenice i brojke koje se d njega trae. Kompjuter je neutralan i objektivan. Ne nu233
\ 7 _______________ Rezime rezimea
di tumaenje ni miljenje. Nosei beli eir za razmiljanje, mislilac bi trebalo da imitira kompjuter. Osoba koja trai informaciju bi trebalo da postavlja konkretna pitanja ukoliko eli da dobije informaciju ili popuni informativne praznine. U praksi, postoji dvoredni sistem informacija. U prvom redu se nalaze proverene i dokazane injenice - injenice od prvorazrednog znaaja. U drugom redu, nalaze se injenice za koje verujemo da su istinite, ali koje jo nisu u potpunosti proverene - injenice od drugorazrednog znaaja. Postoji dijapazon verovatnoe koji ide od uvek istinito" do nikad istinito". Izmeu se nalaze konkretni nivoi kao to su uglavnom", katkada" i povremeno". Informacije ove vrste mogu da se iznose u sklopu miljenja pod belim eirom, pod uslovom da se odgovarajue formuliu kako bi se ukazalo daje ipak re o verovatnoi. Razmiljanje pod belim eirom podrazumeva disciplinu i usmerenost. Mislilac tei da u prezentiranju informacija bude to neutralniji i objektivniji. Od vas se moe zatraiti da stavite svoj beli eir za razmiljanje, ili i vi moete zatraiti od nekoga da ga stavi. Takode, moete ga staviti ili skinuti po svojoj volji. Belo (kao totalitet boja) ukazuje na neutralnost.
Kratak pregled razmiljanja pod crvenim eirom

Noenje crvenog eira omoguava misliocu da kae: Ovo su moja oseanja prema toj stvari."
234
Crveni eir legitimizuje emocije i oseanja kao vaan deo razmiljanja. Crveni eir ini oseanja vidljivima, tako da mogu da postanu deo mape" razmiljanja, a ujedno i deo sistema vrednosti na osnovu kojeg se bira pravac. Crveni eir predstavlja pogodan metod za ukljuivanje modaliteta oseanja" i njegovo iskljuivanje, na nain koji bi misliocu bez njega bio nemogu. Crveni eir omoguava misliocu da istrauje oseanja drugih, tako to od njih trai da stave crveni eir i tek tada izreknu svoje stanovite. Kada mislilac koristi crveni eir, nikad ne bi trebalo da pokuava da opravda svoja oseanja ili da za njih trai utemeljenje u logici. Crveni eir pokriva dva obimna vida oseanja. Prvo, tu su obine emocije onakve kakve ih znamo, koje obuhvataju itav spektar emocija, od onih snanih, kao to su strah i nenaklonost, do onih suptilnijih, kao stoje sumnja. Drugo, tu su sloena prosuivanja koja zalaze u takve vrste oseanja" kao to su slutnja, intuicija, ulo, ukus, estetsko oseanje i ostala, koja nemaju vidljivog opravdanja. Ukoliko miljenje o neemu u velikoj meri sadri ovu vrstu oseanja, ono se takoe moe svrstati pod crveni eir.
Kratak pregled razmiljanja pod crnim eirom

Razmiljanje pod crnim eirom je specifino zaokupljeno negativnim procenama. Mislilac u crnom eiru ukazuje na ono stoje pogreno, nekorektno i plod zablude.
235
Rezime rezimea
Mislilac u crnom eiru ukazuje na koji se nain neto ne uklapa u iskustvo ili prihvaeno znanje. Mislilac u crnom eiru ukazuje na ono zbog ega neto nee funkcionisati. Mislilac u crnom eiru ukazuje na rizike i opasnosti, Mislilac u crnom eiru ukazuje na nedostatke u dizajnu. Razmiljanje pod crnim eirom nije rasprava i nikada se ne bi trebalo sagledavati kao takvo. Re je o objektivnom pokuaju da se na mapu ubelee i negativni elementi. Razmiljanje pod crnim eirom moe ukazati na greke u procesu miljenja i samom metodu. Razmiljanje pod crnim eirom moe dati sud o ideji na osnovu ranijih iskustava, da bi se videlo kako se uklapa u poznate okolnosti. Razmiljanje pod crnim eirom moe da projektuje ideju u budunost, da bi se videlo ta moe da podbaci ili krene kako ne treba. Razmiljanje pod crnim eirom moe da postavlja negativna pitanja". Razmiljanje pod crnim eirom ne bi trebalo da obuhvata negativno uivanje ili negativna oseanja koja spadaju pod obod crvenog eira. Pozitivna procena se ostavlja utom eiru. U sluaju novih ideja, uti eir bi uvek trebalo koristiti pre crnog.
Kratak pregled razmiljanja pod utim eirom

Razmiljanje pod utim eirom je pozitivno i konstruktivno. uta boja simbolizuje sunev sjaj, vedrinu i optimizam. 236
Razmiljanje pod utim eirom je zaokupljeno pozitivnim procenama, jednako kao to je razmiljanje pod crnim eirom zaokupljeno negativnim procenama. Razmiljanje pod utim eirom obuhvata pozitivan spektar, koji ide od loginog i praktinog na jednom, do snova, vizija i nadanja na drugom kraju. Razmiljanje pod utim eirom iskuava i ispituje vrednost i korist. Potom ono tei da za tu vrednost i korist iznae logiku podrku. Razmiljanje pod utim eirom trai da iznese vrsto utemeljen optimizam, ali nije ogranieno na to - pod uslovom da su ostali vidovi optimizma odgovarajue obeleeni. Razmiljanje pod utim eirom je konstruktivno i generativno. Od ovog razmiljanja potiu konkretni predloi i sugestije. Razmiljanje pod utim eirom je zaokupljeno operativnou i izazivanjem aktivnosti. Cilj konstruktivnog razmiljanja pod utim eirom jeste delotvornost. Razmiljanje pod utim eirom moe biti spekulativno i u potrazi za mogunostima. Razmiljanje pod utim eirom doputa i vizije i snove. Razmiljanje pod utim eirom se ne bavi pukom pozitivnom euforijom (crveni eir) niti direktnim stvaranjem novih ideja (zeleni eir).
Kratak pregled razmiljanja pod zelenim eirom

Zeleni eir slui za kreativno razmiljanje. Osoba koja stavlja zeleni eir e upotrebiti modele kreativnog razmiljanja. Od onih oko nje se zahteva da rezultat tog raz237
Rezime rezimea
miljanja tretiraju kao kreativan ishod. Bilo bi idealno kad bi i mislilac i slualac nosili zelene eire. Zelena boja simbolizuje plodnost, rast i vrednost semena. Traganje za alternativama jeste fundamentalni aspekt razmiljanja pod zelenim eirom. Postoji potreba da se ide dalje od poznatog, dalje od oiglednog i zadovoljavajueg. Koristei se kreativnom pauzom, mislilac u zelenom eiru moe bilo kad da zastane i razmisli da li tog trenutka postoje i neke alternativne ideje. Za tu pauzu ne mora da postoji nikakav objektivan razlog. U okviru razmiljanja pod zelenim eirom, mehanizam prosuivanja biva zamenjen mehanizmom prodora. Mislilac eli da krene dalje od poetne ideje, u nameri da osmisli novu ideju. Provokacija je bitan deo razmiljanja pod zelenim eirom i simbolizovana je reju PO. Provokacija se koristi da bi nas izvukla iz naih uobiajenih obrazaca razmiljanja. Postoji vie naina za izazivanje provokacije, ukljuujui i metod nasumine reci. Lateralno razmiljanje jeste skup stavova, mehanizama i tehnika (meu kojima su prodor, provokacija i PO) koji pomau u formiranju preica za kretanje meu obrascima, u sklopu samoorganizujueg asimetrinog sistema formiranja obrazaca. Ono se koristi za stvaranje novih koncepata i percepcija.
<
Kratak pregled razmiljanja pod plavim eirom
Plavi eir je eir kontrole". Mislilac u plavom eiru organizuje samo razmiljanje. Razmiljanje pod plavim
238
eirom jeste razmiljanje o razmiljanju potrebnom da bi se istraila tema". Mislilac u plavom eiru definie temu u pravcu koje bi valjalo usmeriti razmiljanje. Razmiljanje pod plavim eirom daje fokus. Razmiljanje pod plavim eirom definie problem i uobliava pitanje. Razmiljanje pod plavim eirom determinie zadatke za razmiljanje koje valja izvriti. Razmiljanje pod plavim eirom je odgovorno za rezimiranja, preglede i zakljuke. To se moe obavljati povremeno, u toku razmiljanja, i na kraju. Razmiljanje pod plavim eirom prati razmiljanje i obezbeduje potovanje pravila igre. Razmiljanje pod plavim eirom zaustavlja raspravu i insistira na kartografskom" vidu razmiljanja. Razmiljanje pod plavim eirom uvodi i odrava disciplinu. Razmiljanje pod plavim eirom se moe iskoristiti za povremene upadice koje zahtevaju stavljanje eira. Razmiljanje pod plavim eirom moe i da se koristi za uspostavljanje razmiljanja koje tee korak-po-korak, a ijeg se redosleda valja pridravati jednako kao to se prilikom plesa vodi rauna o koreografiji. ak i kada je specifina uloga razmiljanja pod plavim eirom dodeljena jednoj osobi, i dalje je otvorena za sve koji imaju komentare i sugestije u domenu plavog eira.
239
Biblioteka UM Izdava: IP FINESA, Rada Konara la, 11000 B eograd tel/fax: +381 (0)11 2434-107; 3444-953 (9-16h) mob. +381 (0)64 113 00 88; +381 (0)64 147 16 02 e- tnail: bmaricic@beotel.yu, www.flnesa.edu.yu
Brzo itanje U ovoj knjizi iznet je revolucionarno nov metod uz pomo koga moete drastino poveati svoju brzinu itanja (preko 200 stranica na sat) a da pri tome postignete bolje razumevanje i pamenje nego pri klasinom itanju. Knjiga sadri tekstove i praktine primere koji omoguavaju itaocu uvid u napredak tokom savladavanja tehnike brzog itanja. Toni i Bari Buzan Mape uma Mape uma su sredstvo za kreativnu organizaciju misli koje nam pomae da bolje iskoristimo neogranienu mo mozga. Koristei slova, brojeve, boje, linije, crtee - sa lakoom i uivanjem - postiemo izuzetne rezultate u poslu, kreativnom razmiljanju, pripremanju predavanja i prezentacija, hvatanju beleaka, donoenje odluka, reavanju problema i naroito - u pamenju i uenju. o Toni Buzan Savreno pamenje Potencijal ljudske memorije je praktino neogranien! Meutim, da li znate kako da taj potencijal iskoristite na najbolji nain? Ova izvanredna knjiga vam prua mogunost da nauite memorijske tehnike koje moete da upotrebite u svim oblastima intelektualnog funkcionisanja (koncentracija, uenje, ispiti, pre~ zentacije, strani jezik, kreativno razmiljanje.-)
1 Toni Buzan
4 Lana Izrael, Toni Buzan Mo dejeg uma

P ostanite genije na b r zak a!
Revolucionarni metod mapiranja uma za decu i odrasle! Ova knjiga vas na lak, zabavan i jedinstven nain uvodi u svet izvanrednog pamenja i kreativnog razmiljanja. Manje uenja, a bolje ocenel Previe dobro da bi bilo istinito? Ne, previe dobro i istinito! Majki Gelb, 5 Toni Buzan Pouka iz umetnosti iongliranja Knjiga o uenju! Autori koristei metaforu ongliranja prezentuju jasan i pragmatian metod primenjljiv u bilo kojoj oblasti uenja. Savladavajui umetnost relaksirane koncentracije italac otkriva novi pristup samorazvoju, u kojoj razbijajui mentalne barijere svoje neu spehe pretvara u uspeh.
KAKO NAUITI STRANI JEZIK
(B IIO K O M )
%m*&
Grejem Fuler Kako nauiti strani jezik Izuzetna knjiga zamiljena kao pomona literatura u uenju bilo kog jezika bez obzira da li je u pitanju konvencionalni kurs ili samostalno uenje uz prirunik. Autor nudi niz praktinih saveta i konkretnih tehnika za reavanje problema u uenju svakog jezika, kako na polju leksike i gramatike, tako i na polju izgovora. 6
Opiti miiu
Biblioteka UM Izdava: IP FINESA, Rada Konara la, 11000 Beograd tel/fax: +381 (0)11 2434-107; 3444-953 (9-16h) mob. +381 (0)64 113 00 88; +381 (0)64 147 16 02 e- tnail: bmaricic@beotel.yu, www.finesa.edu.yu
F
Biblioteka UM Izdava: IP FINESA, Rada Konara la, 11000 B eograd tel/fax: +381 (0)11 2434-107; 3444-953 (9-16h) mob. +381 (0)64 113 00 88; +381 (0)64 147 16 02 e- mail: bmaricic@beotel.yu, www.finesa.edu.yu
j Dejvid Ejkres Kako poloiti ispit PO L O IT I I Knjiga koja e vam pomoi da svoju energiju i vreme iskoristite na najbolji nain, i da svaki ispit ISPIT I poloite sa lakoom i zadovoljstvom. I Na osnovu autorovih saveta i tehnika moete uveati svoje samopouzdanje i motivaciju za uenje, efikasnije organizovati vreme kao i razviti I svoju sposobnost pam- ( rsiff Butan enja. Toni Buzan 8 O BEHEM ISFERE Koristite obe M O Z G A hemisfere mozga Najpopularnija i najtiranija knjiga Tonija Buzana! Prodata u milionima primera-ka irom sveta. Prevedena na 37 jezika. U ovoj knjizi najsveobuhvatnije je prikazan Bu-zanov program intelektualnog razvoja. Primena mapa uma, memorijskih tehnika, tehnike efikasnog itanja i uenja i pristup planiranju vremePat ko Intelek tualnoj ratmsfeit no jasan i pristupaan nain. Majki Gebl " Razmiljajte kao Leonardo da Vini U ovoj zaista inspirativnoj knjizi, istraujui sedam sutinskih aspekata Da Vinijevog procesa razmiljanja autor nam pokazuje kako da razvijemo sposobnost uranovteenog razmiljanja itavim mozgom. U njoj se sjajnim stilom prikazuje fenomen Leonardo" kao model za razvoj sopstvene genijalnosti. Razvijajui davinijevski duh u sebi, moemo nauiti da unapreujemo svoje sposobnosti u svim sferama ivota. j na opisani su na izuzetOpiti p rintlpit k tnk ntne tehnik e
KAKO
KORISTITE
Biblioteka MISAO Izdava: IP FINESA Rada Konara la, 11000 B eograd tel/fax: +381 (0)11 2434-107; 3444-953 (9-16h) mob. +381 (0)64 113 00 88; +381 (0)64 147 16 02 e- mail: bmaricic@beotel.yu, www.flnesa.edu.yu Edvard de Bono
est eira za razmiljanje Stavite crni eir za kritino stanovite ili uti za sunani optimizam! Zeleni eir prua obilje kreativnih ideja! Pod belim sagledajte injenice, a pod crvenim izrazite oseanja! A onda osmislite itav dijapazon moguih reenja i razvrstajte ih - nebesko-plavi eir e vam omoguiti nepristrasan pogled na stvari. Rezultati e biti iznenaujue efikasni! Edvard de Bono
Petodnevni kurs razmiljanja Edvard de Bono je pionir meunarodno poznatog sistema lateralnog razmiljanja. U ovoj knjizi nudi nam seriju jednostavnih, ali podsticajnih problema za razmiljanje koji ne iziskuju nikakvo specijalno znanje niti poznavanje matematike. Problemi su smiljeni tako da itaocu omoguavaju da pronae sopstveni stil razmiljanja i otkrije njegove vrline i mane, kao i potencijalne metode koje nikada ne koristi. Nije uvek vano biti u pravu i greka moe da bude i putokaz do pravog reI enja. Edvard de Bono Lateralno razmiljanje Edvard de Bono ne tvrdi daje izumeo ovaj mentalni proces, ali ga je svakako prvi opisao. U svom originalnom prikazu tog procesa, on namerno koristi lateralni pristup (s podsticajnim vizuelnim primerima u jednom poglavlju) da bi objasnio prirodu laterarnog razmiljanja. Ovo je pionirska i sugestivna knjiga, delo naunika i istraivaa koji izuzetno i veoma jasno -misli svojom glavom.

Edvard de Bono Sest Sesira Za Razmisljanje

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Edvard de Bono Sest Sesira Za Razmisljanje

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

EDVARD DE BONO

EST EIRA ZA RAZMILJANJE

1 3 1 135 139 1 4 1 147 153 157

XXXIV XXXV XXXVI XXXVII XXXVIII XXXIX XL XLI

159 165 169 175 1 8 1 189 193 197

XLIV XLV XLVI XLVII Zakljuak Rezime rezimea

199 205 2 1 1 217 2 2 1 227 229 23 1

I ___________ Ako glubite mislioca, postaete mislilac

Veoma nameran proces

II ____________________ Stavljanje eira __________

Veoma nameran proces

Veoma nameran proces

II ____________________ Stavljanje eira __________

III PROCES PREVOENJA

III___________________Proces prevoenja __________

Igranje uloge _____________ \ 7

Melankolija i ostale tenosti

Melankolija i ostale tenosti

VI SVRHA EST EIRA

est eira, est boja

VIII ____________________ Beli eir _____________

IX RAZMILJANJE POD BELIM EIROM

ija je ovo injenica?

IX _____________ Razmiljanje pod belim eirom ____

ija je ovo injenica?

X RAZMILJANJE POD BELIM EIROM

Uvoenje japanskog stila

Razmiljanje pod belim eirom ______y /

XI RAZMILJANJE POD BELI EIROM

injenice, istina i filozofi

XI _____________ Razmiljanje pod belim eirom ____

injenice, istina i filozofi

XI _____________Razmiljanje pod belim eirom _____ V 7

XII RAZMILJANJE POD BELIM EIROM

Razmiljanje pod belim eirom

XIV CRVENI EIR

XV RAZMILJANJE POD CRVENIM EIROM

Mesto emocija u miljenju

XV ___________ Razmiljanje pod crvenim eirom

Mesto emocija u miljenju

XVI RAZMILJANJE POD CRVENIM EIROM

Razmiljanje pod crvrnim eirom

Razmiljanje pod crvrnim eirom

* < " "'

XVII RAZMILJANJE POD CRVENIM EIROM

XVII __________ Razmiljanje pod crvrnim eirom

XVIII RAZMILJANJE POD CRVENIM EIROM

XVIII _________ Razmiljanje pod crvrnim eirom _____ \ 7

Razmiljanje pod crvrnim eirom

XIX RAZMILJANJE POD CRVENIM EIROM

Jezik emocija XIX

XIX ___________ Razmiljanje pod crvrnim eirom

XXI CRNI EIR

ta nije u redu sa njim?

XXI _____________________ Crni eir_____________

ta nije u redu sa njim?

ta nije u redu sa njim?

XXII RAZMILJANJE POD CRNIM EIROM

XXII __________ Razmiljanje pod crnim eirom _____ V 7

YXII __________ Razmiljanje pod crnim eirom _____ \ 7

XXIII RAZMILJANJE POD CRNIM EIROM

Prola i budua sutina

YXIII __________ Razmiljanje pod crnim eirom______ y /

Prola i budua sutina

II __________ Stavljanje eira

II __________ Stavljanje eira

III_________Proces prevoenja

VIII ________ Beli eir _

IX _________ Razmiljanje pod belim eirom

XI _________ Razmiljanje pod belim eirom

XI _________Razmiljanje pod belim eirom _ V 7

XVIII _____ Razmiljanje pod crvrnim eirom _ \ 7

XXI _________ Crni eir_

XXII ______ Razmiljanje pod crnim eirom _ V 7

YXII ______ Razmiljanje pod crnim eirom _ \ 7

YXIII ____ Razmiljanje pod crnim eirom y /

XX IV ______ Razmiljanje pod crnim eirom_

_______ _ Razmiljanje pod crnim eirom y

_ Spekulativno-pozitivno XXVII

XXVII ______ uti eir _

XXVIII ____ Razmiljanje pod utim eirom _

XXX _______ Razmiljanje pod utim eirom

__ uti eir

XXXVII ___ Razmiljanje pod zelenim eirom _ \ 1

Karakter i vetina _________ XXXIX

XXXIX ___ Razmiljanje pod zelenim eirom _ \

ta biva s idejama?____________

XLII ________Plavi eir

\ 7 _ Kontrolisanje razmiljanja ____________ XLH

_ Osmiljavanje programa ____________ XLIV

Y _ Osmiljavanje programa __________ XLIV