entrevista

A entrevista uma situao social de interao face a face desenrolada num determinado contexto. Neste sentido, condicionada pela prpria dinmica do processo de entrevista e pelos atributos dos protagonistas, pelo que a respetiva capacidade de controlo relativizada em funo de determinados fatores, nomeadamente: a situao da entrevista (territrio, cenrios, instituto de investigao, etc.); as caractersticas do entrevistado (cognitivas, motivacionais, etc.); as caractersticas do entrevistador (aspeto fsico, quadro de referncia, etc.); a relao entrevistador/entrevistado (distncia social percetvel, confiana, etc.); e a linguagem (enquanto indcio que permite ao entrevistado situar o entrevistador, deve ser acessvel e conforme s expectativas do entrevistado - sobre o entrevistador -, motivando-o e validando todas as respostas). Existem vrios tipos de entrevista - clnicas (respostas livres a um tema proposto), em profundidade, de respostas livres, centradas, de questes abertas e de questes fechadas (respostas foradas a perguntas previamente fixadas), diminuindo o grau de liberdade dos intervenientes e o nvel de profundidade da informao recolhida e aumentando o nmero de questes e a vertente quantitativa de anlise. O mtodo mais adequado est dependente, quer das caractersticas do entrevistador e do entrevistado, quer das exigncias da prpria entrevista, do qual depender a preparao, a conduo e o registo da mesma. Atravs das observaes preliminares, o entrevistador clarifica os papis de entrevistado e de entrevistador, equilibrando, desta forma, as relaes de poder entre ambos, e estabelece um ambiente de mtua confiana, reforado ao longo do desenvolvimento da entrevista, recorrendo, para tal, quer comunicao verbal, quer comunicao no verbal. A formulao das questes dever evitar a transparncia do quadro de referncia do entrevistador, potenciador de perguntas capciosas e de reaes de defesa por parte do entrevistado. Como tal, a seleo dos entrevistadores ter em conta no s as suas competncias tcnicas, mas tambm o conjunto das respetivas caractersticas, sendo essencial a sua formao e controlo. O registo e a transcrio das entrevistas varia consoante as situaes e o tipo de entrevista, tendo como objetivo fundamental facilitar os posteriores tratamento e anlise dos dados. SocialTwist Tell-a-Friend

Como referenciar este artigo: entrevista. In Infopdia [Em linha]. Porto: Porto Editora, 2003-2013. [Consult. 2013-10-23]. Disponvel na www: <URL: http://www.infopedia.pt/$entrevista>.