1 1. Acessando o Fale Conosco / Sistema FOCUS 2. Cadastrando-se no Sistema FOCUS 3.

Cadastrando e vinculando-se a uma Pessoa Jurdica SISTEMA FOCUS

1. Acessando o Fale Conosco/ Sistema FOCUS 1.1. Para o acesso ao Fale Conosco, clique no link Fale Conosco no rodap da pgina principal da Anatel (http://www.anatel.gov.br/) 1.2. Em seguida, aparecer a tela abaixo. Insira CPF e senha, caso j tenha cadastro. Ser aberta uma seo onde o usurio poder visualizar suas solicitaes, bem como cadastrar novas.

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1.3. Caso no tenha cadastro, siga as instrues do tpico seguinte.

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2. Cadastrando-se no Sistema FOCUS 2.1. Clique no link Ainda no sou cadastrado para que possa proceder ao preenchimento das informaes necessrias ao cadastramento.

Observao importante: No caso de funcionrios autorizados ou pessoas que j possuam cadastro em algum dos sistemas interativos da Anatel, a senha aqui a ser utilizada ser a mesma dos demais sistemas, no precisando fazer um novo cadastro. 2.2. Na primeira tela do cadastro, no campo CPF, insira o CPF da pessoa a ser cadastrada e clique em Confirmar;

2.3. Na prxima tela confirme os dados que j se apresentam e insira um e-mail para contato. Tenha em mente que apenas os campos marcados com o indicador vermelho so de preenchimento obrigatrio. Feito isto, clique em Prximo; Observao importante: atravs do e-mail cadastrado que ser recebido a senha de acesso ao sistema. Alm disto, caso venha esquecer a senha, somente atravs desse e-mail que uma nova senha poder ser recebida; portanto, sempre o mantenha atualizado.

2.4. Na nova tela que se segue insira os dados cabveis e clique em Prximo;

2.5. Na tela a seguir, preencha ao menos um dos campos com seu telefone, clicando em Prximo, ao terminar;

2.6. Por fim, insira seu CEP e clique em Buscar Endereo. Caso no se recorde ou no saiba seu CEP, clique em No sei meu CEP. Assim, abrir um POP-UP onde ser possvel a pesquisa. Aps esse procedimento clique em Confirmar. Caso o procedimento tenha sido efetuado da forma adequada, haver a confirmao pelo sistema; necessitando correo, o sistema informar o campo preenchido incorretamente.

2.7. Cadastro finalizado, a senha de acesso ser encaminhada para o e-mail informado. Acesse novamente a pgina inicial do sistema FOCUS.

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3. Cadastrando e vinculando-se a uma pessoa jurdica. 3.1. Para registrar ou visualizar solicitaes de pessoas jurdicas necessrio que um usurio cadastrado se vincule a ela, por meio dos passos abaixo. Na pgina inicial, preencha os campos CPF e Senha (que foi encaminhada a seu e-mail). Depois clique em Alterar meus dados/Vincular entidade acessando a tela abaixo:

3.2. Os prximos passos consistem em inserir, no campo respectivo, o CNPJ da entidade e depois clicar em Vincular. 3.3. Aps clicar em Vincular perceber que no campo Entidades Vinculadas aparecer o nome da entidade a qual se deseja vincular, caso a entidade esteja correta clique em Confirmar. 3.4. Caso a entidade no seja cadastrada no Sistema FOCUS, ser emitida a seguinte mensagem: Entidade no cadastrada. Deseja cadastrar?. Clique em Sim e insira os dados solicitados. Retorne a pgina inicial do sistema.

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3.5. Faa o login (CPF e Senha) e clique em Entrar.

3.6. Dessa forma exibir a seguinte tela: Observao importante: A opo Visualizar/Cadastrar Solicitaes somente ir aparecer caso o usurio tenha se vinculado a alguma empresa.

3.7. Para cadastrar a solicitao como uma empresa, basta selecionar a empresa vinculada e depois clicar em Cadastrar Solicitao. Caso contrrio v direto em Cadastrar Solicitao. No caso de pessoas fsicas que tenham pessoas jurdicas vinculadas ao seu cadastro, necessrio clicar em Visualizar/Cadastrar Solicitaes e selecionar seu nome ou o nome empresa, caso queira cadastrar solicitaes pessoais ou pessoa jurdica, respectivamente.