Universidade Federal do Amazonas UFAM Instituto de Cincias Humanas e Letras - ICHL Faculdade de Estudos Scias - FES Departamento de Economia.

Teoria do Caos e Complexidade, Teoria dos Sistemas e Rede.

Raisa Karem da Silva Souza 20871130

Manaus, AM 2010

Universidade Federal do Amazonas UFAM Instituto de Cincias Humanas e Letras - ICHL Faculdade de Estudos Scias - FES Departamento de Economia.

Teoria do Caos e Complexidade, Teoria dos Sistemas e Rede.

Trabalho acadmico com vistas obteno de grau, apresentado ao Prof. Lincoln Campos, 7 Perodo, do Curso de Cincias Econmicas da Faculdade de Estudos Scias-FES.

Manaus, AM 2010

Introduo

Teoria do Caos e Complexidade

A teoria estabelece que uma pequena mudana ocorrida no incio de um evento qualquer pode ter conseqncias desconhecidas no futuro. Isto , se voc realizar uma ao nesse exato momento, essa ter um resultado amanh, embora desconhecido. O meteorologista norte-americano Edward Lorenz descobriu, no incio da dcada de 1960, que acontecimentos simples tinham um comportamento to desordenado quanto vida. Ele chegou a essa concluso aps testar um programa de computador que simulava o movimento de massas de ar. Em busca de uma resposta Lorenz teclou um dos nmeros que alimentavam os clculos da mquina com algumas casas decimais a menos, na expectativa de que o resultado tivesse poucas mudanas. No entanto, a pequena alterao transformou completamente o padro das massas de ar. Segundo ele seria como se o bater das asas de uma borboleta no Brasil causasse, tempos depois, um tornado no Texas. Fundamentado em seus estudos, ele formulou equaes que demonstravam o efeito borboleta. Origina-se assim a Teoria do Caos. Alguns cientistas concluram tambm que a mesma imprevisibilidade aparecia em quase tudo, do nmero de vezes que o olho pisca at a cotao da Bolsa de Valores. Para reforar essa teoria, na dcada de 1970 o matemtico polons Benoit Mandelbrot notou que as equaes de Lorenz coincidiram com as que ele prprio havia feito quando desenvolveu os fractais (figuras geradas a partir de frmulas que retratam matematicamente a geometria da natureza, como o relevo do colo, etc.). A juno do experimento de Lorenz com a matemtica de Mandelbrot indica que a Teoria do Caos est na essncia de tudo, dando forma ao universo.

Teoria Geral de Sistemas

Surgiu da percepo dos cientistas, de que certos princpios e concluses eram vlidos e aplicveis a diferentes ramos da cincia. A partir disso, Ludwig Von Bertalanffy lanou em 1937 a Teoria Geral de Sistemas. Essa teoria foi amplamente reconhecida na administrao da dcada de 60. Foi difundida devido necessidade de sntese e integrao das teorias anteriores. Simultaneamente com o desenvolvimento de outras reas cientficas, a Teoria Geral de Sistemas pode ser aplicada na administrao. Bertanlanffy defendia que no apenas os aspectos gerais de vrias cincias so iguais, os aspectos especficos tambm poderiam ser usados de forma sinrgica pelas outras. Taylor preconizava a sistematizao da seleo dos trabalhadores e das condies de trabalho. Fayol via a administrao como a integrao de vrias tarefas, integradas para a realizao de uma meta em comum. Mayo defendia a empresa como um sistema social, composto por seres humanos. Follet propunha a unidade integrativa e Bernard defendia o equilbrio entre as comunicaes formal e informal, na empresa e fora dela. Pressupostos 1. H uma afinidade geral no sentido de integrao cientfica, natural e social. 2. Tal integrao parece se basear numa Teoria Geral de Sistemas exata nos campos no fsicos da cincia. 3. Desenvolvendo princpios unificadores que atravessam verticalmente o universo das cincias individuais, esta teoria aproxima-nos da meta da unidade da cincia. 4. Isto pode levar a integrao, fundamental na educao cientfica.

Organismos X Organizaes

Zaccarelli props um esquema comparativo entre os organismos vivos e organizaes, envolvendo aspectos relacionados origem, ciclo de vida, conceito e disfunes. Ele conclui que ambos apresentam uma srie de aspectos especficos que os diferenciam. A caracterstica mais particular da empresa sua capacidade de ampliar seu ciclo de vida valendo-se de reorganizaes contnuas. Nota-se a necessidade vital das empresas modernizarem-se constantemente.

Caractersticas Gerais

Um sistema pode ser visto com um todo organizado ou complexo; uma combinao de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitrio. Churchman disse que um sistema um conjunto de partes coordenado para realizar determinadas finalidades. Os objetivosdo cientista da administrao justamente detalhar o sistema total: seu ambiente, sua finalidade, a estrutura de seus integrantes e os recursos disponveis para as aes do sistema. As idias bsicas da Teoria de Sistemas aplicadas administrao podem ser explicadas a partir dos seguintes aspectos:

 Homem social - Os papis so mais enfatizados do que as pessoas em si. Nas empresas, as pessoas se relacionam atravs de um conjunto de papis, variveis distintas interferem nesses papis. A interao de todas elas ( variveis) vital para a produtividade da empresa. Conflitos de papis - As pessoas no agem em funo do que realmente so e sim dos papis que representam. Cada papel estabelece um tipo de comportamento, transmite certa imagem, define o que uma pessoa deve ou no fazer. De forma similar, ns reagimos aos papis que as outras pessoas assumem. Expectativas frustradas quanto aos papis dos outros podem gerar conflitos na organizao. Incentivos mistos - A empresa deve encontrar o melhor equilbrio entre incentivos monetrios e no monetrios. De posse disso o desempenho dos funcionrios ir melhorar. Equilbrio integrado - Qualquer ao sobre uma unidade da empresa, atingir as demais unidades. A necessidade de adaptao ou reao obriga o sistema a responder de forma una a qualquer estmulo externo. Estado estvel - A empresa procura manter uma relao constante na troca de energia com o ambiente. Estabilidade pode ser atingida a partir das condies iniciais e atravs de meios diferentes. A organizao distingue-se dos outros sistemas sociais devido ao alto nvel de planejamento.

O Enfoque Sistmico na Organizao

Toda empresa se insere num meio ambiente onde se originam os recursos utilizados para desenvolver sua atividade e destina os seus resultados. Existem 3 elementos interdependentes no esquema de um sistema organizacional: entradas, processos e sadas, todas cercadas pelo meio ambiente que provoca mudanas na estrutura e desempenho, assim, afetando o sistema como um todo. Alguns aspectos relevantes que influenciam no desempenho do sistema organizacional so: 1. Atuao do estado nas reas poltica e legal. 2. Situao da economia e do sistema financeiro do pas. 3. Desenvolvimento e disponibilidade tecnolgica. 4. Nvel educacional e cultural da sociedade. 5. Concorrncia de outras empresas. 6. Preocupao com ecologia e preservao do meio ambiente. Entradas - So os recursos que a empresa obtm ou extrai do ambiente, abrangem as informaes, capital, mo-de-obra, equipamentos, etc. Processamento - Refere-se a competncia dos funcionrios que compem a empresa para transformar os recursos da entrada em bens e servios. Sadas - So os resultados do processamento na forma de bens, servios ou produtos que so destinados ao usurio ou cliente final. Embora seja natural considerar o lucro como objetivo principal da empresa, a satisfao do cliente o que realmente conduz ao lucro, porque traz vantagens competitivas mais palpveis, como compras repetitivas valorizao da marca, participao no mercado, etc. O processo de feedback (retorno das informaes), aparecer na forma de uma avaliao qualitativa e quantitativa dos resultados da

atividade empresarial e do grau de atendimentos s necessidades que almeja-se satisfazer. Tais informaes podem ser provocadas ou aparecer naturalmente.

Crticas a Abordagem da Teoria de Sistemas

A crtica mais severa sobre a Teoria de Sistemas refere-se excessiva cientificidade no tratamento dos problemas organizacionais. O sistema administrativo possui caractersticas prprias, as relaes que ocorrem no ambiente empresarial e na natureza, devem ser colocadas dentro de limites claros. O paralelismo acentuado pode levar a falsa idia de que a empresa funciona to previsivelmente quanto um sistema biolgico. Outro aspecto apontado como crtica a nfase desproporcional no ambiente. Embora a vitalidade e sucesso da empresa esteja relacionado ao meio ambiente, a nfase nas condies empresariais externas no deve ser exagerada. O ambiente interno da empresa no deve ser constantemente alterado em funo das variaes ambientais externas, que no tiveram impacto ainda avaliado.

Teoria de Redes
A anlise de redes sociais (relacionada com as (redes complexas) surgiu como uma tcnica chave na sociologia moderna. O conceito surgiu na Sociologia e Antropologia Social. No final do sculo XX, o termo passou a ser olhado como um novo paradigma das cincias sociais, vindo ser aplicada e desenvolvida no mbito de disciplinas to diversas como a antropologia, a biologia, os estudos de comunicao, a economia, a geografia, as cincias da informao, a psicologia social e, sobretudo, no servio social. A ideia de rede social comeou a ser usada h cerca de um sculo atrs, para designar um conjunto complexo de relaes entre membros de um sistema social a diferentes dimenses, desde a interpessoal internacional. Em 1954, J. A. Barnes comeou a usar o termo sistematicamente para mostrar os padres dos laos, incorporando os conceitos tradicionalmente usados quer pela sociedade quer pelos cientistas sociais: grupos bem definidos (ex.: tribos, famlias) e categorias sociais (ex.: gnero, grupo tnico). Acadmicoscomo S.D. Berkowitz, Stephen Borgatti, Ronald Burt, Kathleen Carley, Martin Everett, Katherine Faust, Linton Freeman, Mark Granovetter, David Knoke, David Krackhardt, Peter Marsden, Nicholas Mullins, AnatolRapoport, Stanley Wasserman, Barry Wellman, Douglas R. White ou Harrison White expandiram e difundiram o usosistemtico da anlise de redessociais. Em teoria, na estrutura das redes sociais os atores sociais se caracterizam mais pelas suas relaes do que pelos seus atributos (gnero, idade, classe social). Estas relaes tem uma densidade varivel, a distncia que separa dois atores maior ou menor e alguns atores podem ocupar posies mais centrais que outros. Este fenmeno explicado por alguns

toricos apontando a existncia de laos fortes e fracos e a dos buracos estruturais onde se encontram os atores que no podem comunicar entre si a no ser por intermdio dum terceiro. No estudo da estrutura das redes sociais necessrio incluir as relaes de parentesco de seus membros, redessociomtricas, capitalsocial, redes de apoio, de mobilizao, interconexes entre empresas e redes de poltica pblica.

Referncias
Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre. http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_do_caos
www.teoriadacomplexidade.com.br/.../teoriadacomplexidade/TeoriaDoCaos-e Complexidade.pdf pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_geral_de_sistemas www.unicamp.br/fea/ortega/temas530/melissa.htm www.cecl.com.pt/redes/pdf/amr.pdf -