INDICADORES DE GESTION Y RESULTADOS DEFINICION UN INDICADOR O INDICE ES LA MEDIDA QUE PERMITE ESTUDIAR LAS VARIACIONES Y TENDENCIAS E INCLUSO PREDECIR

LA REALIDAD DE UN EVENTO O ACTIVIDAD DESARROLLADA DEBEN ESTRUCTURARSE DE TAL MANERA QUE PERMITAN MEDIR: LA GESTION REALIZADA LA OPORTUNIDAD DE LAS ACCIONES EL USO DE LOS RECURSOS LOS RESULTADOS ALCANZADOS LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS EL IMPACTO OBTENIDO

CATEGORIAS BASICAS DE INDICADORES DE GESTION Y RESULTADOS 1. INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD, capacidad transformadora de la organizacin. 2. INDICADORES DE CAPACIDAD ADMINISTRATIVA, capacidad de gestin de la organizacin. 3. INDICADORES DE ANALISIS DE VARIABLES, anlisis especficos asociados con la rentabilidad de la organizacin. 4. INDICADORES DE ANALISIS GLOBAL, visin general de la organizacin a partir de cifras consolidadas. 5. INDICADORES DE ESTRUCTURA, PROCESO Y RESULTADO, anlisis sistmico de la organizacin. 1. INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD Se refieren a la eficacia operativa de la organizacin. Establecen una relacin entre el volumen de produccin y los insumos utilizados. No. total de puestos de trabajo analizados / No. de analistas No. Encuestas realizadas / Hora - Encuestador contratada No. de trabajadores capacitados / No. de instructores No. EMO realizados / Horas - MD contratadas No. Dosis aplicadas / Hora - Enfermera contratada 2. INDICADORES DE COBERTURA Se refieren al alcance de las acciones. No. trabajadores capacitados / No. total de trabajadores No. sucursales evaluadas en S.I. / No. total de sucursales No. de trabajadores con EPP / No. total de trabajadores

No. EMO realizados / No. total de trabajadores No. de trabajadores asistentes / No. total de trabajadores 1.3. INDICADORES DE COSTO Se refieren a la eficiencia financiera de la organizacin. Establecen una relacin entre el costo causado y las unidades producidas. COSTO POR FUNCIONARIO CAPACITADO: Gasto total por capacitacin / No. total de trabajadores capacitados COSTO POR TRABAJADOR ATENDIDO: Gasto total por EMO / No. trabajadores examinados 1.4. CALIDAD Se asocian con: La Calidad del Producto o Servicio La Naturaleza del Proceso La Satisfaccin del Usuario No. de Reclamaciones por cada 100 EMO No. trabajadores que usan EPP despus de capacitados % de cumplimiento de citas a EMO No. de horas uso efectivo de un EPP 2. INDICADORES DE CAPACIDAD ADMINISTRATIVA 2.1. ANALISIS DE COMPOSICION Evalan la asignacin de recursos en una organizacin. COMPOSICION PLANTA DE TRABAJADORES Trabajadores de Planta: Trmino Fijo No. % Trmino Indefinido No. % Contratistas No. % Total Planta No. % COMPOSICION PARTICIPANTES EN EVENTOS DE CAPACITACION Directivos No. % No. Horas Profesionales No. % No. Horas Tcnicos No. % No. Horas Total No. % No. Horas 2.2. ANALISIS DE DESVIACION Evalan la capacidad de definir objetivos y alcanzarlos. Comparan lo programado y lo ejecutado.

 NIVEL DE EJECUCION PRESUPUESTAL Presupuesto ejecutado / Presupuesto programado x 100 GRADO DE CUMPLIMIENTO Horas capacitacin realizadas / Horas capacitacin programadas x 100 No. actividades realizadas / No. actividades programadas x 100 No. EMO realizados / No. EMO programados x 100 No. trabajadores asistentes / No. trabajadores programados x 100 2.3. ANALISIS DE PARTICIPACION Buscan establecer por comparacin la participacin de una entidad o rea o seccin en una forma especifica de resultado. PARTICIPACION PRESUPUESTAL DEL PSO Presupuesto PSO / Presupuesto total de la entidad. PARTICIPACION EN RELACION AL No. DE TRABAJADORES No. trabajadores cubiertos por el PSO / No. total de trabajadores de la entidad No. de Brigadistas / No. total de trabajadores 3. INDICADORES DE ANALISIS DE VARIABLES Permiten realizar anlisis especficos asociados con la rentabilidad de la organizacin PRDIDAS y GANANCIAS (PYG), CUENTAS POR PAGAR (CXP), CUENTAS POR COBRAR (CXC). CAPACIDAD DE ENDEUDAMIENTO 4. INDICADORES DE ANALISIS GLOBAL Dan una visin general de la organizacin a partir de cifras consolidadas BALANCE GENERAL PROGRAMACION PRESUPUESTAL EJECUCION PRESUPUESTAL 5. INDICADORES DE ESTRUCTURA, PROCESO Y RESULTADO Permiten un anlisis sistmico de la organizacin. 5.1. DE ESTRUCTURA: SON LOS MEDIOS, RECURSOS GENERALES O ENTRADAS DEL PSO ES EL ANALISIS DE TODOS LOS RECURSOS DEL PSO O ENTIDAD INVENTARIO DE RECURSOS (No. y Estado) RECURSOS FISICOS: sedes, edificios, centros de trabajo RECURSOS HUMANOS: personal segn cargos

RECURSOS TECNOLOGICOS: equipos RECURSOS FINANCIEROS: presupuesto asignado, ARP

5.2. DE PROCESO SON LOS PROTOCOLOS, PROCESOS O GUIAS OPERATIVAS PUEDEN SER INDICADORES DE: UTILIZACION RENDIMIENTO PRODUCTIVIDAD CALIDAD UTILIZACION (Rec. utilizado / Rec. disponible) No. hrs EPP usado / No. hrs EPP disponible No. hrs MD trabajadas / No. hrs MD contratadas No. hrs. equipo usado / No. hrs. equipo disponible RENDIMIENTO No. EMO realizados / No. hrs. MD trabajadas No. actividades realizadas / No. hrs. trabajadas PRODUCTIVIDAD No. EMO realizados / No. hrs. MD contratadas No. PFR realizados / No. hrs Tcnico contratadas CALIDAD % cumplimiento indicaciones uso EPP No. de quejas por cada 100 trabajadores % trabajadores que requieren dotacin EPP 5.3. DE RESULTADO SON LOS PRODUCTOS, SALIDAS DEL PSO EN TERMINOS DE BIENES O SERVICIOS PUEDEN SER INDICADORES DE: EFICACIA EFICIENCIA COBERTURA IMPACTO EFICACIA No.EMO realizados / No.total de trabajadores No. trabajadores capacitados / No. trabajadores EFICIENCIA Costo total EPP / No. trabajadores que usan EPP Costo total EMO / No. EMO realizados Costo prog. vacunacin / No.trabajadores vacunados

COBERTURA No. trabajadores vacunados / No. trabajadores susceptibles No. PFR realizados / No. centros de trabajo IMPACTO Tasa de Incidencia de ATEP Tasa de ausentismo por ATEP INDICE DE FRECUENCIA (IF) INDICE DE SEVERIDAD (IS) INDICE DE LESIONES INCAPACITANTES (ILI) Tasa de Mortalidad por ATEP INDICADORES TEMATICOS O ESPECIFICOS DEL PSO EXAMENES MEDICOS OCUPACIONALES No. EMO realizados / No. total de trabajadores No. EMI realizados / No. total de trabajadores que ingresaron No. EMP por rea realizados / No. total de trabajadores de cada rea No. EME realizados / No. total de trabajadores retirados No. EM Especficos realizados / No. total de trabajadores reubicados CAPACITACION Participantes en eventos de Capacitacin (Tipo, No., %, hrs.) No. actividades realizadas / No. actividades programadas No. trabajadores participantes / No. trabajadores programados Gasto total capacitacin / No. total de actividades realizadas Gasto total capacitacin / No. total de trabajadores capacitados AUSENTISMO Tasa de Ausentismo EG/EP: No. das perdidos/ No. hrs. hombre trabajadas MORBILIDAD Tasa de Incidencia/EP: No. casos nuevos/No. total de trabajadores expuestos Tasa de Prevalencia/EP: No. casos nuevos y antiguos/No. total trabajadores expuestos Tasa de Incidencia/EG: No. casos nuevos/ No. trabajadores expuestos Tasa de Prevalencia/EG: No. casos nuevos y antiguos/No. total de trabajadores SEGURIDAD No. inspecciones realizadas / No. inspecciones programadas No. P.F.R. realizados / No. de centros de trabajo No. P.F.R. realizados / No. P.F.R. programados ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL % de Uso EPP: No. trabajadores protegidos / No. trabajadores expuestos CONTROL DE RIESGOS % de Solucin a Situaciones de Riesgo: No. situaciones riesgo solucionadas / No. situaciones riesgo recomendadas

ACCIDENTALIDAD Tasa de Incidencia/AT: No.AT+Incidentes/No. total trabajadores expuestos al riesgo Tasa de Ausentismo/AT: No. hrs. perdidas / HHT (HHT=200.000 horas) ndice de Frecuencia (IF): No. total de AT / HHT ndice de Severidad (IS): No. das perdidos + Das cargados ANSI / HHT (HHT=200.000 horas) ILI AT: IF x IS / 1000 DISPONIBILIDAD DEL RECURSO HUMANO DRH : Hrs. Disponible Asesor o Contratista o Equipo / trimestre No. total de trabajadores / trimestre MORTALIDAD Tasa de Mortalidad: No. trabajadores muertos por EG/EP/AT / No. total de trabajadores Tasa de Letalidad: No. trabajadores muertos por EG/EP/AT / No. total de enfermos por la misma causa