Administrao de Compras A FUNO COMPRA Introduo e objetivos A funo ompras !

um se"mento essen ia# do $epartamento de Materia# %uprimentos &ue tem p'r fina#idade suprir as ne essidades de materiais ou servios p#anej()#as &uantitativamente e satisfa*+)#as no momento erto om as &uantidade orretas, verifi ar se re ebeu efetivamente o &ue foi omprado e providen iar andamento- Compras !, portanto, uma operao da (rea de materiais, muito importante entre as &ue omp.em o pro esso de suprimento/ua#&uer atividade industria# ne essita de mat0rias)primas, omponentes, e&uipamentos e servios &ue possa operar- No i #o de um pro esso de fabri ao, antes de se dar in1 io ( primeira operao, os materiais e insu#so "erais devem estar dispondo e mantendo)se, om erto "rau de erte*a, a ontinuidade de seu abaste imento de atender as ne essidades ao #on"o do per1odo- 2o"o, a &uantidade dos materia# sua &ua#idade devem ser ompat1veis om o pro esso produtivo3m todo sistema empresaria#, para se manter um vo#ume de vendas e um perfi# ompetitivo no mer ado e, onse&uentemente, "erar #u ros satisfat4rios, a minimi*aro de ustos deve ser perse"uida e a# anada, prin ipa#mente os &ue se referem materiais uti#i*ados, j( &ue representam uma par e#a p'r demais onsider(ve# estrutura de usto tota#Podemos on #uir ento &ue os objetivos b(si os de uma %eo de Compras seriam5 a) Obter um f#u6o produoont1nuo de suprimentos a fim de atender aos pro"rama

b) Coordenar esse f#u6o de maneira &ue seja ap#i ado um m1nimo de investimento afete a opera iona#idade da empresac) Comprar materiais e insumos aos menores preos obede endo padr.es de &uantidade e &ua#idade definidosd) Pro urar sempre dentro de uma ne"o iao justa e 7onesta as me#7ores ondi.es para empresa, prin ipa#mente em ondi.es de pa"amentoUm dos par8metros importantes para o bom fun ionamento da %eo de Compras e, onse&uentemente, para o a# an e de todos os objetivos 0 a previso das ne essidades de suprimento- Nun a 0 demais insistir na informao dessas &uantidades, das &ua#idades e pra*os &ue so ne ess(rios para a f(bri a operar%o estas informa.es &ue forne em os meios efi ientes para o omprador

e6e utar o seu traba#7o, devendo Compras e Produo dispor do tempo ne ess(rio para ne"o iar, fabri ar e entre"ar os produtos so#i itadosCom os preos de venda e6tremamente ompetitivos, os resu#tados da empresa devero vir do aumento da produtividade, da me#7or "esto de materia# e de ompras mais e on'mi as- O a#to usto das mat0rias)primas, foi a respons(ve# p'r uma s0rie de modifi a.es na maneira de ver a funo do setor de suprimentos dentro da empresa- At0 a#"uns anos atr(s, o ontro#e dos suprimentos era &uase sempre atribuio se und(ria do "erente industria# ou de n1veis 7ier(r&ui os inferiores e foi somente &uando a#"umas empresas omearam a parar p'r fa#ta de esto&ue de determinados produtos b(si os &ue se re on7e eu a import8n ia de p#anejar e ontro#ar o f#u6o de materiais de forma ient1fi a e entra#i*adaA ne essidade de se omprar ada ve* me#7or 0 enfati*ada p'r todos os empre) s(rios juntamente om as ne essidades de esto ar em n1veis ade&uados e de ra iona#i*ar o pro esso produtivo- Comprar bem 0 um dos meios &ue a empresa deve usar para redu*ir ustos- 36istem ertos mandamentos &ue definem omo omprar bem e &ue in #uem a verifi ao dos pra*os, preos, &ua#idade e vo#umeMas manter)se bem re#a ionado om o mer ado forne edor, antevendo na medida do poss1ve# eventuais prob#emas &ue possam prejudi ar a empresa no umprimento de suas metas de produo, 0 ta#ve* o mais importante na 0po a de es asse* e a#tos preosA se#eo de forne edores 0 onsiderada i"ua#mente ponto) 7ave do pro esso de ompras- A poten ia#idade do forne edor deve ser verifi ada, assim omo suas insta#a.es e seus produtos, e isso 0 importante- O seu ba#ano deve ser uidadosamente ana#isado- Com um adastro atua#i*ado e omp#eto de forne edores e om ota.es de preos feitas semestra#mente, muitos prob#emas sero evitados? autoridade para ompra9 ? re"istro de ompras9 ? re"istro de preos9 ? re"istro de esto&ues e onsumo9 ? re"istro de forne edores9 ? ar&uivos e espe ifi a.es9 ? ar&uivos de at(#o"osComp#etando a or"ani*ao, podemos in #uir omo atividades t1pi as da seo de Compras5 a: Pes&uisa dos Forne edores ? estudo do mer ado9 ? estudo dos materiais9 ? an(#ise dos ustos9 ? investi"ao das fontes de forne imento9 ? inspeo das f(bri as dos forne edores9 ? desenvo#vimento de fontes de forne imento9 ? desenvo#vimento de fontes de materiais a#ternativosb: A&uisio ? onfer+n ia de re&uisi.es9

? ? ? ?

an(#ise das ota.es9 de idir omprar p'r meios de ontratos ou no mer ado aberto9 entrevistar vendedores9 ne"o iar ontratos9 or"ani*ao de ompras

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Pe#o 7ist4ri o ini io da vida de uma empresa, a administrao abe a um >ni o 7omem, o dono, &ue uida das tr+s responsabi#idades5 vendas, produo e finanas- Com o res imento dos ne"4 ios, torna se ne ess(rio adi ionar uma assist+n ia mais profissiona# e de#e"ar autoridade e responsabi#idade- Continuando o res imento, o dono passa a responder pe#a adoo de diretri*es de ao e toma se o diri"ente do empreendimento- At0 este ponto as tr+s fun.es tem sido subordinadas, mas esto tornando)se responsabi#idade e6e utivas separadas, oordenadas em 7ierar&uia, reportando)se a um or"o administrativo "era# omum e sendo oordenadas pe#o mesmoIndependente do porte da empresa, os prin 1pios b(si os da or"ani*ao de ompras onstituem)se de normas fundamentais assim onsideradas5 ? ? ? ? ? ? ? Autoridade para ompra9 Re"istro de ompra9 Re"istro de preo9 Re"istro de esto&ue e onsumo9 Re"istro de forne edores9 Ar&uivos e espe ifi a.es9 Ar&uivo de at(#o"os9

Comp#etando a or"ani*ao, podemos in #uir omo atividade t1pi as da seo de ompras5 a) Pes&uisa dos forne edores ? ? ? ? ? ? 3studo do mer ado 3studo dos materiais Ana#ise dos ustos Investi"ao das fontes de forne imento $esenvo#vimento de fontes de forne imento $esenvo#vimento de fontes de materiais a#ternativos

b) A&uisio ? ? ? ? ? ? ? Conferen ia de re&uisi.es Ana#ise dos ota.es $e idir omprar p'r meios de ontratos ou mer ado aberto 3ntrevistar vendedores Ne"o iar ontratos 3fetuar as en omendas de ompras A ompan7ar o re ebimento de materiais

? ? ? ?

: Administrao manuteno de esto&ues m1nimos9 transfer+n ias de materiais9 evitar e6 essos e obso#es +n ia de esto&ue9 padroni*ar o &ue for poss1ve#-

d: $iversos ? fa*er estimativa de usto9 ? dispor de materiais desne ess(rios, obso#etos ou e6 edentes9 ? uidar das re#a.es omer iais re 1pro as-

A#0m das atividades t1pi as dentro da or"ani*ao de ompras, outras responsa) bi#idades podero ser parti#7adas om outros setores5 ? determinao do &ue fabri ar ou omprar9 ? padroni*ao e simp#ifi ao9 ? espe ifi a.es e substitui.es de materiais9 ? testes omparativos9 ? ontro#e de esto&ues9 ? se#eo de e&uipamentos de produo9 ? pro"ramas de produo dependentes da disponibi#idade de materiais3 #4"i o &ue esses no so omp#etos, pois variam de empresa para empresa, devendo adaptar se ao tipo de or"ani*ao de ada umaNorma#mente as "randes empresas envo#vem v(rias f(bri as9 &uase sempre en&uadram se nesses asos as mu#tina ionais- O vo#ume de opera.es de ompras, dependendo do empreendimento, pode a# anar &uantidades apre i(veis9 nesses asos 0 ne ess(rio saber se todas as ompras da or"ani*ao devem ser feitas em um ponto entra#i*ado, ou estabe#e er se em se.es de ompras separadas para ada f(bri a ou diviso opera iona#- Ambos os m0todos podero ser empre"ados- As ra*.es para se estabe#e er a des entra#i*ao das ompras podem ser assim resumidas5 ? distan ia "eo"r(fi a9 ? tempo ne ess(rio para a a&uisio de materiais9

? fa i#idade de di(#o"oA entra#i*ao omp#eta das ompras re>ne ertas vanta"ens, onforme podemos verifi ar? oportunidade de ne"o iar maiores &uantidades de materiais9

? 7omo"eneidade da &ua#idade dos materiais ad&uiridos9

ontro#e de materiais e esto&ues

a Or"ani*ao de ompras p'r diviso de "rupos 0 fun iona# &uando as se.es so de taman7o moderado e &uando tais atribui.es so entre"ues a ompradores individuais- Os itens de ada "rupo so espe ifi ados de a ordo om a ori"em, ne essidade e va#or do materia#-

FI?URA ;-<- Or"ano"rama da seo de ompras-

A pes&uisa 0 o e#emento b(si o para a pr4pria operao da seo de ompras- A bus a e a investi"ao esto vin u#adas diretamente (s atividades b(si as de ompras5 a determinao e o en ontro da &ua#idade erta, a #o a#i*ao de uma fonte de suprimento, a se#eo de um forne edor ade&uado, o estudo para determinar se o produto deve ser fabri ado ou omprado, o estabe#e imento de padr.es e an(#ises de va#ores so e6emp#os de pes&uisasMais do &ue nun a as ompras re&uerem pro ura sistem(ti a e an(#ise dos fatos a fim de inteirar)se dos novos desenvo#vimentos e das t0 ni as res entes bem omo da estrutura e on'mi a dos forne edores om os &uais ne"o iamosA funo prin ipa# da pes&uisa de ompras 0 suprir om informa.es e orientao ana#1ti a os departamentos interessados- O ampo da pes&uisa de ompras pode ser dividido em (reas distintas, onde se ap#i am essas atividades-

a) 3studo dos materiais )) Ava#iao das ne essidades da empresa para per1odos &ue variam de um a de* anos, tend+n ia a urto pra*o e #on"o pra*o das ofertas e demandas, tend+n ia dos preos, me#7orias te no#4"i as, perspe tivas para poss1veis substitutos, desenvo#vimento de padr.es e espe ifi a.es-

b) An(#ise e on'mi a 3feito dos i #os e on'mi os sobre os materiais omprados em funo das ne essidades, tend+n ias dos preos "erais, inf#u+n ia das varia.es e on'mi as sobre forne edores e on orrentesc) An(#ise de forne edores /ua#ifi a.es de forne edores ativos e em poten ia#, estudo das insta#a.es dos forne edores, ava# ao do seu desempen7o, an(#ise da ondio finan eirad) An(#ise do usto e do preo Ra*.es subja entes (s varia.es dos preos, estudo omparativo de peas seme#7antes, an(#ise dos ustos e mar"ens de #u ro de um forne edor, investi"a.es re#ativas a m0todos a#ternativos de fabri ao e de espe ifi a.es de materiaise) An(#ise das emba#a"ens e transportes 3feito das #o a#i*a.es dos forne edores sobre os ustos m0todos a#ternativos de despa 7os, re #assifi ao dos arti"os, introduo das me#7orias nas emba#a"ens, m0todos me#7orados de manipu#ao dos materiaisf) An(#ise administrativa Contro#e dos formu#(rios, simp#ifi ao do traba#7o, empre"o de pro essamento e#etr'ni o de dados, preparao de re#at4rios-

@odos os departamentos fun ionais dentro de uma empresa "eram informa.es para o sistema de ompras, ou re&uerem informa.es p'r ausa do mesmoAejamos os mais importantes5 1. Produo- A re#ao entre ambos dever( ser onsiderada mais do ponto de vista do seu objetivo omum, &ue 0 ontribuir efetivamente para o benefi io "era# da empresa- $este ponto de vista, 7( uma e6 e#ente ra*o para &ue nem um nem outro predomine em suas fun.es2. 3n"en7aria- A ooperao entre Compras e 3n"en7aria on entra)se prin ipa#mente ao redor dos assuntos on ernentes ao projeto, p#anejamento e espe ifi a.es pre#iminares (s verdadeiras e6i"+n ias de produo3. Contabi#idade- Cada ompra efetuada representa um disp+ndio, ou um ompromisso dos fundos da empresa, 3ssa ompra p.e em ao uma s0rie de opera.es de ontabi#idade- A re#ao entre Compras e Contabi#idade 0portanto, de vita# import8n ia e fre&Bentemente, ini iada antes &ue a ompra seja rea#mente rea#i*ada4. Aendas- O departamento de Aendas deve manter o de Compras informado &uanto Cs otas de vendas e &uanto as e6pe tativas das mesmas, &ue servem omo um 1ndi e das prov(veis &uantias de materiais ne ess(rios- Nas empresas industriais esse re#a ionamento j( esta transferido)se para o PCP, &ue fi a respons(ve# p'r estas informa.es5. P-CP- A re#ao e6istente entre Compras e o P-C-P- 0 inerentemente to estreita e to fundamenta# &ue ambos se en ontram ombinados em mais da metade

das or"ani*a.es industriais- $o ponto de vista fun iona#, o efeito a#mejado p'r esta estreita o#aborao 0 estender a responsabi#idade pe#os materiais, desde o momento de a&uisio at0 ao de entre"a e uti#i*ao6. Contro#e de /ua#idade- A primeira responsabi#idade das Compras para om o Contro#e de /ua#idade 0 ad&uirir materiais e produtos &ue satisfaam as espe ifi a.es- O Contro#e de /ua#idade "era#mente fa* testes de a eitao de materiais omprados- Nesse aso deve)se es #are er a %eo de ompras e, p'r interm0dio desta- ,D forne edor sobre &uais m0todos de teste sero ap#i ados e &ua# ser( o rit0rio adotado para sua a eitabi#idadeNas Fi"uras ;-= e ;-E podemos ver os tipos de informa.es internas e e6ternas &ue inf#uen iam o fun ionamento da seo de Compras-

FI?URA ;-=-

Uma des rio de ar"os ade&uada e bem "enera#i*ada para todos os envo#vidos na funo ompra poderia ser5 C7efe de Compras 3studar e ana#isar as so#i ita.es de ompra de mat0rias)primas, m(&uinas e e&uipamentos em "era#9 inteirar)se das ne essidades e deta#7es t0 ni os e6i"idos pe#os re&uisitante 9 oordenar pes&uisa de forne edores e o#eta de preos9 ; or"ani*ar on orr+n ias e estudar Os seus resu#tados, optando pe#o &ue me#7or ondi.es ofere er9 manter ontato om forne edores9 so#i itar testes de &ua#idade das mat0rias)primas ad&uiridas9 assessorar as v(rias se.es om informa.es e so#u.es t0 ni as9 ontro#ar pra*os de entre"a9 e#aborar previs.es periodi amente de ompras9 e6aminar adastro "era# dos forne edores9 manter ontatos om setores de produo9 e#aborar re#at4rios e estat1sti as de ontro#e "era#-

Comprador de materiais diversos 3fetuar e a ompan7ar pe&uenas ompras de materiais sob superviso da 7efia da seo9 #assifi ar e ana#isar re&uisi.es de ompras remetidas por outros setores9 pes&uisar adastro de forne edores e efetuar o#eta de preos9 estudar preos e &ua#idades, optando pe#o &ue obter me#7ores ondi.es9 efetuaras ompras e ontro#ar a entre"a dos materiais9 manter ar&uivo de at(#o"os e forne edoresComprador @0 ni o 3fetuar ompras de materiais espe iais de produo mediante a superviso e orientao da 7efia9 #assifi ar e ana#isar so#i ita.es de ompra9 estudar e ana#isar ne essidades t0 ni as9 pes&uisar adastro de forne edores9 preparar on orr+n ia- ana#isar informaoes re ebidas e informar ( 7efia as me#7ores ondi.es9 manter e atua#i*ar adastro "era# de forne edores9 assessorar as v(rias se.es om informa.es t0 ni as9 a ompan7ar e ontro#ar a entre"a dos materiaisComprador de Mat0ria)prima 3fetuar ompras de mat0rias Primas uti#i*adas em urna ou v(rias unidades fabris, sob superviso da 7efia da seo5 #assifi ar ana#isar so#i itao de ompra remetidas p'r outro setor9 pes&isar adastro de forne edores9 onsu#tar em pub#i a.es espe 1fi as as ota.es dos produtos9 or"ani*ar pe&uenas on orren ias9 ana#isar as informa.es e opinar sobre as me#7ores ofertas9 providen iar as ompras e a ompan7ar as entre"as das mesmasAu6i#iar de Compras Contro#ar o re ebimento de so#i ita.es de ompras e efetuar onfer+n ia dos va#ores anotados9 pes&uisar ar&uivo de pub#i a.es t0 ni as9 e#aborar re#a.es de forne edores para ada materia#, emitir pedidos de Compra9 ontro#ar ar&uivo de at(#o"os e do umentos referentes Cs ompras efetuadas-

A ompan7ador de Compras Fo##oF)up A ompan7ar, do umentar e fis a#i*ar as en omendas rea#i*adas em observ8n ia aos respe tivos pra*os de entre"a9 informar ao omprador o resu#tado do a ompan7amento9 efetuar an e#amentos, modifi a.es e pe&uenas ompras onforme determi nao da 7efia-

/ua#ifi ao de ompradores

Mesmo para a&ue#es mais novos na atividade de ompras j( deve ter)se tornado evidente a import8n ia dessa funo e o &uanto e#a 0 interessante- Aos mais anti"os no e6er 1 io do ar"o deve ter o orrido a diferena entre a funo de omprador atua# e o primitivo GCo#o ador de PedidoG, &ue antes somente fa*ia a entre"a de formu#(rios preen 7idos e assinados, para uja de iso ou forma#i*ao em nada tin7am ontribu1do e inf#u1doAnti"amente os 7omens de ompras ini iavam)se omo a#mo6arifes, aos &uais eram de#e"adas a responsabi#idade de ompra de Ga#"umas oisasG de uso "era# na f(bri a e a a omodao das provid+n ias finais do re ebimento e arma*ena"em de mer adorias- A#"umas ve*es nem sabiam &ue mer adorias eram ou para &ue se destinavamPossive#mente era um ?erente de F(bri a &ue en omendava diretamente, sem on orr+n ia, sem pedido, sem so#i itao, sem nada, e o omprador era o >#timo a saber, ou seja, fi ava sabendo somente na 7ora da 7e"ada da mer adoriaAtua#mente o omprador 0 um e#emento e6periente e a funo 0 tida e re on7e ida omo uma das mais importantes em uma empresa- O padro atua# e6i"e &ue o omprador ten7a 4timas &ua#ifi a.es e esteja preparado para us()#as em todas as o asi.es- Para ondu*ir efi a*mente suas ompras, deve demonstrar on7e imentos amp#os das ara ter1sti as dos produtos dos pro essos e das fases de fabri ao dos itens omprados- $eve estar preparado para dis utir em i"ua# n1ve# de on7e imento om os forne edoresO omprador idea# deve saber ouvir atentamente os ar"umentos apresentados pe#o vendedor, para depois a"ir sensatamente- Muitas ve*es as ra*.es e opini.es apresentadas pe#o vendedor podero ser bem ontra)ar"umentadas, #evando a ne"o iao a representar um benef1 io para a empresa- Assim, uma a"ressividade bem orientada, p'r firme*a de onvi .es #eva a um bom termo uma ne"o iao &ue, a primeira vista, poderia pare er de resu#tado in"#4rioOutra ara ter1sti a do bom omprador 0 estar perfeitamente identifi ado om a po#1ti a e os padr.es de 0ti a definidos pe#a empresa, omo, p'r e6emp#o, a manuteno do si"i#o nas ne"o ia.es &ue envo#vam mais de um forne edor ou at0 mesmo &uando um s4 est( envo#vidoAs on orr+n ias, as dis uss.es de preos e a fina#i*ao da ompra devem ser orientadas p+#os mais e#evados n1veis- O objetivo 0 obter dos forne edores ne"4 ios 7onestos e ompensadores, sem &ue pairem d>vidas &uanto C di"nidade da&ue#es &ue o ondu*iramNo aso de a empresa vir a tomar de is.es &ue possam afetar as opera.es ou inf#uir e6pressivamente nas re#a.es omer iais om o forne edor, 0 de boa 0ti a e do interesse de Compras da 3mpresa &ue os envo#vidos sejam omuni ados rapidamente- 3 uma atitude &ue vem reforar a po#1ti a da manuteno de boas re#a.es e permite um p#anejamento de opera.es om vista (s atividades futuras, sem perdas e estreme imentos de re#a.es-

Outro padro a ser se"uido 0 o de no restrin"ir a #iberdade do forne edor, &ue deve poder dis utir em &ua#&uer n1ve# da 3mpresa, para obter es #are imentos sobre &ua#&uer aspe to das suas re#a.es ou &ue #7e ausaram d>vidas ou surpresasCompradores om boa &ua#ifi ao profissiona# forne em Cs empresas ondi.es de fa*er bous ne"4 ios9 dai vem a maior responsabi#idade, onstituindo o omprador uma fora vita#, &ue fa* parte da pr4pria vida da empresa, pois o objetivo 0 omprar bem e efi ientemente, e om isso atender aos objetivos de #u ro, uma ve* &ue o departamento de Compras 0, em i"ua#dade de ondi.es om outras (reas, um entro de #u ro- 3 ser( mais ainda um entro de #u ro &uando os forne edores forem en orajados a enfrentar novas id0ias e novos projetos, dispondo)se a aproveitar a oportunidade de fa*erem novos ne"4 iosOperao do sistema de Compras Introduo Um sistema ade&uado de ompras tem varia.es em funo da estrutura da empresa e em funo da sua po#1ti a adotada- A (rea de ompras em empresas tradi ionais vem a ada ano sofrendo reformu#a.es na sua estrutura- 3m sua sistem(ti a so introdu*idos a#tera.es om varias ara ter1sti as b(si as para poder omprar me#7or e en orajar novos e efi ientes forne edores- $e tempos em tempos esses sistema vem sendo aperfeioado, a ompan7ando a evo#uo e o pro"resso do mundo dos ne"4 ios, mas os e#ementos b(si os permane em os mesmos- 3ntre essas ara ter1sti as podemos desta ar5 a) %istema de ompras a tr+s ota.es5 tem p'r fina#idade partir de um n>mero m1nimo de ota.es para en orajar novos ompetidores- A pr0)se#eo dos on orrentes &ua#ifi ados evita o disp+ndio de tempo om um "rande n>mero ,de forne edores dos &uais boa parte no teria ondio para fa*er um bom ne"o iob) %istema de preo objetivo5 o on7e imento pr0vio do preo justo, a#0m de ajudar nas de is.es do omprador propor iona uma verifi ao dup#a no sistema de ota.es- Pode ainda ajudar H9s forne edores a serem ompetitivos, mostrando #7es &ue suas bases omer iais no so reais e &ue seus preos esto fora de on orr+n ia- 3 "arante ao omprador uma base para as ar"umenta.es nas dis uss.es de aumentos de preo e nas ne"o ia.es de distribuio da por enta"emc) $uas ou mais aprova.es5 no m1nimo duas pessoas esto envo#vidas em ada de iso da es o#7a do forne edor- Isto estabe#e e uma defesa dos interesses da empresa pe#a "arantia de um me#7or ju#"amento, prote"endo o omprador ao possibi#itar reviso de uma de iso individua#- No fosse s4 esta ra*o, poder)se)ia a res entar mais uma5 o sistema de duas aprova.es permite &ue os mesmos estejam envo#vidos pe#o pro essamento da ompra, uma ve* &ue a sua de iso esta sujeita a um assessoramento ou superviso-

d) $o umentao es rita5 a presena de muito pape# pode pare er desne ess(ria, por0m fi a evidente &ue a do umentao es rita ane6a ao pedido, a#0m de possibi#itar, no ato da se"unda assinatura, o e6ame de ada fase de ne"o iao, permite a reviso e estar( sempre dispon1ve# junto ao pro esso de ompra para es #are er &ua#&uer d>vida posteriorSolicitao de Compras A %o#i itao de Compras 0 um do umento &ue da a autori*ao para o omprador e6e utar uma ompra- %eja para materiais produtivos ou improdutivos e#a e so# itada para um pro"rama de produo para um projeto &ue se esta desenvo#vendo ou ainda para abaste imento "era# da empresa- ! o do umento &ue deve informar o &ue se deve omprar a &uantidade o pra*o de entre"a #o a# da entre"a e em a#"uns asos espe iais, os prov(veis forne edores- %e"uem)se mode#os de %o#i itao de Compras, om e sem o orr+n ia-

Coleta de preos A otao 0 o re"istro do preo obtido da oferta de diversos forne edores em re#ao ao materia# uja ompra foi so#i itada- No deve ter rasuras e dever( onter preo, &uantidade e data do re ebimento na %eo de Compras9 dever( ainda estar sempre ao a# an e de &ua#&uer onsu#ta e an(#ise de Auditoria &uando for so#i itada- 3 um do umento &ue pre isa ser manuseado om ateno9 os e#ementos ai ontidos devem forne er no somente ao omprador, mas tamb0m a &ua#&uer outro os informes omp#etos do &ue se est( pretendendo omprar, para &ue a otao dada orresponda e6atamente ao preo do produto re&uerido e no surjam d>vidas futuras p'r insufi i+n ia de #ados ou das ara ter1sti as e6i"idasPara me#7or an(#ise desses dados, e#es podem ser trans ritos em um mapa &ue 0 a 4pia Fie# das ota.es re ebidas, a fim de &ue se ten7a uma me#7or visua#i*ao, onforme mode#o apresentado a se"uir- 36istem asos em &ue a empresa uti#i*a a pr4pria so#i itao de ompras para re"istro da o#eta de preosAo se fa*er uma otao de preos para determinado e&uipamento ou produto, os forne edores em poten ia# enviam propostas de forne imento, &ue informam preo, pra*o, reajuste e uma serie de ondi.es "erais &ue estabe#e em- A empresa p'r intermedio do omprador fi6a tamb0m diversas ondi.es para o forne edorAejamos a#"umas das ondi.es mais usuais &ue so feitas p+#os forne edoresAs propostas fi am sujeitas a onfirmaoOs preos indi ados so #1&uidos, para entre"as na fabri a3m asos de atrasos na entre"a de mer adorias sem u#pa do forne edor, as datas dos pa"amentos permane ero as mesmas, omo se a entre"a tivesse sido feita

na data devida- %e as ondi.es de pa"amento, in #usive as re#ativas ao reajuste de preos, no forem observadas a#em da orreo monet(ria, a ser a# u#ada om base nos 1ndi es onjuntura#, pub#i ado pe#a F-?-A-, e propor iona# ao atraso o orrido, o omprador fi ara sujeito ao pa"amento de mu#ta morat4ria de <I ao m+s sobre as import8n ias devidas sem ne essidade de &ua#&uer interpe#ao, judi ia# ou e6trajudi ia#Comprador no pode suspender ou redu*ir os pa"amentos, baseado em re #ama) .es no re on7e idas omo pro edentes p+#os vendedores- %e, p'r o asio do t0rmino da fabri ao, no for poss1ve# o despa 7o do materia#, p'r motivos a#7eios ( vontade do forne edor, efetua)se o respe tivo faturamento, orrendo a arma*e) na"em p'r onta e6 #usiva do ompradorPa"amento ini ia# efetuado pe#o omprador mesmo sem o envio do pedido tradu* a on orr+n ia ta ita do vo#ume do forne imento, das ara ter1sti as t0 ni as e das ondi.es onstantes da proposta- Consistindo o pedido em v(rias ou diferentes unidades, assiste)nos o direito de forne er e faturar ada unidade separadamente As dup#i atas e6tra1das em onformidade om as ondi.es de pa"amento ajustados devem ser a eitas nos termos da #e"is#ao em vi"or- Um eventua# reajuste de preo dever( ser pa"o ontra apresentao da respe tiva faturaOs pra*os de fabri ao so "era#mente indi ados na proposta em dias >teis de traba#7o, de a ordo om a pro"ramao estimada na data da proposta- portanto para &ue ten7a va#idade p'r o asio da en omenda, os pra*os devem ser e6pressamente onfirmados- O pra*o de fabri ao dever( ser ontado a partir da data do re ebimento do sina# e da primeira par e#a do preo de venda ou da data de nossa onfirmao, p'r es rito, do pedido e6pressamente a eita p'r n4sO pra*o, in #usive para efeito do (# u#o do reajuste de preo, fi ar( prorro"ado de tantos dias &uantos forem os dias da mora no pa"amento das presta.es ajustadas ou nos asos de &ua#&uer das se"uintes o orr+n ias5 ? Informa.es, do umentao e es #are imentos pedidos ao omprador, a pes) soas ou entidades indi adas pe#o mesmo omprador, e no respondidos ou entre"ues no devido tempo? Atrasos p'r motivos de fora maior, tais omo "uerra, revo#uo, motim perturbao da ordem, epidemias, inunda.es, in +ndio, e6p#oso "reves e deJ modo "era#, "era#, a onte imentos fortuitos, a#7eios ( vontade, in #usive fa#7as de fabri ao e impossibi#idade na obteno de mat0rias)primas%a#vo o &ue diferentemente for estabe#e ido, a entre"a do materia# 0 efetuada na f(bri a- O materia#, uma ve* pronto, tota# ou par ia#mente, devera ser retirado #o"o ap's o aviso- Na impossibi#idade da retirada do Mesmo, por motivos independentesA vontade do forne edor, reserva)se o direito de despa 7a)#o ao endereo do omprador, p'r sua onta e ris o, ou de arma*en()#o i"ua#mente p'r sua onta e ris o, mantendo)o ( dist8n ia do mesmo, sendo onsiderado entre"ue- Os ven i)

mentos para efeito de pa"amento, so disponibi#idade-

ontados a partir da data do aviso de

36 e.es ou modifi a.es dessas GCondi.es ?eraisG somente sero v(#idas &uando forem a eitas por es rito- Na e6ist+n ia de ondi.es de ompra estabe#e idas pe#o omprador, ontr(rias Cs ondi.es "erais, preva#e em estas >#timas-

PEDIDO DE COMPRA O Pedido de Compra 0 um ontrato forma# entre a empresa e o forne edor, devendo representar fie#mente todas as ondi.es e ara ter1sti as da ompra ai estabe#e idas, ra*o pe#a &ua# o forne edor deve estar iente de todas as #(usu#as e pr0)re&uisitos onstantes do impresso, dos pro edimentos &ue re"em o re ebimento das peas ou produtos, dos ontro#es e das e6i"+n ias de &ua#idade, para &ue o pedido possa #e"a#mente ser onsiderado em vi"or- As a#tera.es das ondi.es ini iais tamb0m devem ser objeto de dis uss.es e entendimentos, para &ue no surjam d>vidas e ven7a a empresa a ser prejudi ada om uma ontestao p+#os forne edores envo#vidos- O Pedido de Compra tem fora de ontrato e a sua a eitao pe#o forne edor imp#i a o atendimento de todas as ondi.es a1 estipu#adas, tais omo5 &uantidade, &ua#idade, fre&B+n ia de entre"as, pra*os, preos e #o a# de entre"a- $eve)se a#ertar o forne edor para a propriedade dos desen7os e mar as e6 #usivas da ompradora e para as imp#i a.es #e"ais dai de orrentes- Cuidados espe iais devem ser tomados na ne"o iao &ue envo#va a en omenda e a ompra de uma ferramenta espe 1fi a, evitando)se &ue a mesma no ven7a a ser forne ida a ter eiros- Os pedidos de ompra devem sempre ser remetidos ao forne edor p'r interm0dio de um proto o#o para o &ua# se faro re"istros e ontro#es, onforme o mode#o se"uinte5 Apresentamos um mode#o de Pedido de Compra &ue poder(, dentro de ertas espe ifi as, ser >ti# a &ua#&uer tipo de empresa- %o bastante normais atrasos nos pra*os de entre"a dos forne edores, porem esta situao deve, na medida do poss1ve#, ser evitada9 o omprador dever( manter um a ompan7amento onstante desses pra*os, omuni ando ao forne edor &uando Os atrasos passam a ser si"nifi ativos- P'r interm0dio dos mode#os das artas se"uintes pode)se obrar o forne edor em tr+s est("ios ! bastante omum &ue no verso do Pedido de Compra ada empresa re"istre as suas ondi.es de ompra, &ue so ara ter1sti as espe iais da estrutura de ada empresa e da sua po#1ti a de Compras- 3ssas Condi.es poderiam ser de maneira "era# as se"uintes5 1. As mer adorias devero ser entre"ues abso#utamente dentro do pra*o ombinado- A no)observ8n ia da presente #(usu#a "arante)nos o direito de

an e#ar este Pedido de Compra em todo ou em par#e, sem &ua#&uer preju1*o de nossa parte2. @odo materia# forne ido devera estar ri"orosamente de a ordo om o nosso pedido no &ue se refere a espe ifi a.es, desen7os et -,, e sua a eitao 0 ondi ionada a aprovao de nossa inspeo- 3m asos de rejeio ser( o#o ado a disposio p'r onta e ris o do forne edor, at0 sua retirada/ua#&uer despesa de transporte, re#ativa a materiais assim rejeitados, o orrera p'r onta do forne edor3. Reservamo)nos o direito de re usar e devo#ver, as ustas do forne edor, &ua#&uer par e#a de materia# re ebido em &uantidade superior C&ue#a ujo forne imento foi autori*ado pe#a presente4. A presente en omenda no poder( ser faturado p'r preo mais e#evada do &ue a&ue#es a&ui estabe#e ido, sa#vo pr0via modifi ao e posterior onsentimento de nossa parte5. No sero a eitas responsabi#idades de pa"amentos referentes a transporte, emba#a"em, se"uros et -, sa#vo se espe ifi adamente autori*ados pe#a presente6. /ua#&uer d0bito resu#tante de pa"amento p'r parte do forne edor sobre transporte, emba#a"em, se"uro et -, &uando autori*ado, dever( ser orretamente do umentado junto C fatura orrespondente ao forne imento feito7. Fi a e6pressamente entendido &ue o forne edor ser( onsiderado estritamente respons(ve# p'r &ua#&uer obri"ao ou onus resu#tante da venda ou fabri ao de &ua#&uer dos itens deste pedido de ompra &ue vio#e ou trans"rida &ua#&uer #ei, de reto ou direitos de patentes e de opKri"7t ou mar a re"istrada8. No assumimos &ua#&uer responsabi#idade p'r mer adorias, ujas entre"as no ten7am sido autori*adas p'r um Pedido de Compra devidamente aprovado ou &ue, de &ua#&uer modo, no estejam de a ordo om os termos e ondi.es supra)estabe#e i das9. ?aranta a possibi#idade de novos pedidos respeitando o estabe#e ido nos itens a ima- Pedimos em benefi io re 1pro o avisar)nos p'r te#efone, te#e"rama ou arta sobre &ua#&uer di#atao &ue ven7a a sofrer o pra*o de entre"a ori"ina#mente fi6ado ou sobre sua impossibi#idade de umprir &ua#&uer das #(usu#as a ima-

Ao re eber um produto do forne edor e6istem norma#mente a#"umas diver"+n ias entre a&ui#o &ue foi so#i itado e o &ue efetivamente o forne edor entre"ou, ou

diver"+n ias om &ua#&uer ne"o iao ombinada anteriormente onstante no Pedido de Compra- Para evitar omuni a.es e6tensas e peri4di as, #ana)se mo de uma arta)padro onde est( en"#obada todas as irre"u#aridade &ue porventura ven7am a a onte er Forne emos, a prop4sito, um mode#o &ue pode ser uti#i*ado para este fimA ompan7amento de ompras Um Comprador efi a* deve manter um ar&uivo onde deve re"istrar a vida do produto, ontro#ando todas as fases do pro esso de ompra, as varia.es de preo, as modifi a.es das &uantidades so#i itadas, a indi ao de uma nova ondio de pa"a mento e as entradas de mer adorias orrespondentes ao pedido o#o ado- /ua#&uer fa#7a nesses re"istros ou insufi i+n ia de dados pode a arretar uma m( performan e das atividades de Compras- $eve ser mantido atua#i*ado devidamente a 7m de ser onsu#tado a &ua#&uer momento- Um mode#o de fi 7a de a ompan7amento pode ser O se"uinte5

A COMPRA NA /UA2I$A$3 CORR3@A Contro#e de &ua#idade e inspeo A &ua#idade de um produto define)se atrav0s da Comparao de suas ara ter1s) ti as om os desejos do onsumidor ou om as normas e espe ifi a.es de fabri ao- Um produto pode ter a#ta &ua#idade para o onsumidor e &ua#idade apenas re"u#ar para os departamentos t0 ni os &ue o fabri am- O prob#ema entra# do ontro#e de &ua#idade 0 manter determinado n1ve# de &ua#idade para um produto de a ordo om a po#1ti a da empresa, ou seja, de a ordo om os padr.es de &ua#idade estabe#e idosO n1ve# de &ua#idade a ser a# anado eLou mantido depende de uma s0rie de fatores- A empresa ao definir &ue O produto ser( fabri ado de a ordo om ertas espe ifi a.es de &ua#idade deve ter rea#iMado- previamente uma an(#ise de dois fatores b(si os de um produto5 ? Aspe to Interno5 as ondi.es materiais, insta#a.es, mat0ria)prima, pessoa# e &uais os ustos para atin"ir ou manter determinado n1ve# de &ua#idade, A medida de Confiabi#idade de um produto a eito omo de boa &ua#idade em re#ao Cs espe ifi a.es do projeto e do pro esso 0 &ue 0 a &ua#idade de fabri ao? Aspe to e6terno5 &uais O% desejos dos onsumidoresN 36istem Condi.es "overnamentais &uanto ( &ua#idade do produto fabri adoN O orrem e6i"+n ias para determinado tipo de mer ado onsumidorN

Ap4s ana#isar esses dois aspe tos e C7e"ar a uma on #uso, a empresa ter( determinado os seus padr.es de &ua#idade &ue podem ser re#ativos aos mais variados aspe tosPara onse"uir manter esses padr.es de &ua#idade 0 ne ess(rio Contro#()#o, ou seja, 0 pre iso a e6ist+n ia do Contro#e de /ua#idade, Mas, ao fi6ar padr.es de &ua#idade, sur"iro prob#emas entre todos os e#ementos &ue de#a parti ipam, espe ifi a.es, produo, manuseio de materiais, ompras e esto a"em, O pessoa# da produo estar( interessado em ustos, o de ompras em preos bai6os, o de vendas em satisfa*er o onsumidor da me#7or maneira poss1ve#, o de projetos em manter a#tos n1veis de &ua#idade, e a direo da empresa em resu#tados finais e &ue sejam mais #u rativosA#0m disso apare ero Considera.es t0 ni as a serem postas em evid+n ia, ou seja, &uanto mais a#tos os n1veis de &ua#idade fi6ados, mais r1"ido ser( o ontro#e, mais dif1 i# a produo p'r &uantidades e mais dif1 i# o universo de forne edores de mat0ria)prima dispon1veis3m vista disso, os padr.es de &ua#idade devem ser pr(ti os ao m(6imo poss1ve#, $evem apresentar to#er8n ias, ou seja, #imites de &ua#idade dentro dos &uais determinado produto pode ser fabri ado e a eito pe#o onsumidor- 3ssas to#er8n ias podem ser5 ? &uantitativas5 dimens.es, pesos, Composi.es &u1mi as, pro esso fabri ao, espe ifi a.es de materiais uti#i*ados, tratamentos t0rmi os9 ? &ua#itativas5 or, 7eiro, sabor, aspe tode

A responsabi#idade do Contro#e de /ua#idade deve estar sob a orientao de um "rupo de indiv1duos espe ia#i*ados, &ue podem estar subordinados ao $iretor Industria# em funo do tipo de empresa e de suas possibi#idades- O Contro#e de /ua#idade tem Como prin ipais fun.es5 ? ? ? ? ? ? estabe#e er normas e espe ifi a.es &ue determinaro- Os n1veis ou padr.es de &ua#idade a serem se"uidos9 inspeo e re"istro de dados9 t0 ni as estat1sti as de ontro#e de &ua#idade9 m0todos de re uperao de produtos ou peas defeituosas9 manuteno de e&uipamentos e ferramentas de inspeo9 preveno das ondi.es &ue prejudi am a &ua#idade-

A inspeo tem omo objetivo determinar se um produto deve ser aprovado ou rejeitado, #evando)se em onsiderao os padr.es de &ua#idade estabe#e idos- A inspeo preventiva tem omo objetivo a determinao de tend+n ias dos va#ores ou padr.es estabe#e idos- %ua import8n ia reside no fato de &ue futuras espe ifi a.es, m0todos, ustos e po#1ti as de &ua#ifi ao, no &ue se referem aos padr.es de &ua#idade, sero afetadas p+#os resu#tados advindos da an(#ise dessas tend+n ias- Podemos dividir as atividades de inspeo em5

a) Inspeo de mat0ria)prima ou inspeo de re ebimento 3 rea#i*ada &uando se re ebe materia#9 e6istem situa.es em &ue o inspetor vai ( f(bri a do forne edor para fa*er a #iberao, 3ssa inspeo nem sempre 0 e on'mi a ou interessante, no sentido de evitar refu"os ou prob#emas de produo- $e &ua#&uer modo, deve sempre e6istir inspeo na re epo, p'r mais simp#es &ue seja, identifi ao dos materiais re ebidos, ondi.es e &uantidade, b) Inspeo de pro esso O &ue se deve inspe ionar e om &ue profundidade depende de ada aso em parti u#ar, A inspeo pode ser da se"uinte maneira5 ? ? ? autom(ti a9 pe#o pr4prio operador9 p'r um inspetor espe ia#i*ado-

c) C: Inspeo fina# 3 a inspeo do produto a abado9 pode ser feita p'r um inspetor da f(bri a ou at0 mesmo #iente, o &ue no 0 re omend(ve#, $eve %empre e6istir uma inspeo do produto fina#, no s4 pe#o simp#es fato de se#e ionar os &ue servem e rejeitar os defeituosos, mas tamb0m por&ue pode indi ar outros prob#emas e6istentes e apontar os respons(veis, forne edores de mat0ria prima, partes do produto om &ua#idade abai6o da desejada pe#o setor de vendas

%e"urana da /ua#idade A definio da &ua#idade do materia# a ser omprado 0 determinada onsideram do se o veredito fina# do departamento uti#i*ador- Assim sendo, as defini.es de &ua#idades re#ativas a arti"os e e&uipamentos de es rit4rio podem ser determinadas pe#o usu(rio dos mesmos9 esse mesmo pro edimento serve para os demais tipos de materiais sem "rande import8n ia ao produto fina#A definio da &ua#idade deve ser e6pressa de ta# matreira &ue5 ? ? ? ? ? Comprador saiba e6atamente o &ue est( sendo desejado9 ontrato ou o pedido de ompra seja emitido om uma des rio ade&uada do &ue se deseja9 O forne edor seja devidamente posi ionado das e6i"+n ias de &ua#idade9 36istam meios apropriados de inspeo e restes para serem uti#i*ados a Fim de &ue se verifi&ue se os materiais entre"ues satisfa*em os padr.es de &ua#idade desejaos materiais entre"ues estejam de a ordo om as espe ifi a.es de &ua#idades a eit(veis para a empresa do omprador-

A definio da &ua#idade pode ser muito simp#es ou muito Comp#e6a, por0m o importante 0 &ue seja riteriosamente estabe#e ida-

As defini.es dos padr.es de &ua#idade devem ser pre edidas de uma des rio sumaria, em termos t0 ni os ade&uados e usuais, &ue sero informados ao forne edor- 3#as podem ser5 ? p'r mar a-, ? p'r espe ifi a.es9 ? p'r desen7os9 ? inf#u+n ia do mer ado9 ? p'r amostra9 ? p'r ombinao de duas ou mais moda#idades a ima-

36istem situa.es para muitos materiais omuns, omo ferramentas, e materiais de uso e onsumo "era# em &ue uma simp#es indi ao do tipo e das dimens.es ou at0 mesmo da refer+n ia do fabri ante e sufi ienteUm dos prin ipais objetivos e fina#idades da %eo de Compras 0 a a&uisio na &ua#idade ade&uada- A &ua#idade Correta no &uer si"nifi ar a me#7or &ua#idade dispon1ve#9 p'r mais desej(ve# &ue essa possa ser, e#as tero de atender a determinadas e6i"+n ias, e deve estar re#a ionada C&ue#a ne essidade- /ua#idade orreta si"nifi a me#7or &ua#idade para determinado usoPodemos afirmar &ue o objetivo rea# de Compras 0 onse"uira &ua#idade ade&uada ao mais bai6o preo poss1ve#- 36istem determinadas uti#i*a.es para as &uais os tipos mais inferiores e baratos de materiais so sufi ientemente ade&uados9 nessas situa.es, a &ua#idade mais inferior 0 a &ua#idade orreta36istem tamb0m o asi.es em &ue a me#7or &ua#idade dispon1ve# no mer ado nun a 0 sufi iente9 se 0 esse padro &ue a empresa pre isa, preo a#"um ser( a#to demais- @oda ne essidade de ompra de materiais om &ua#idade espe ifi a redu*a substan ia#mente a (rea de es o#7a, p'r e#iminao de tudo a&ui#o &ue no se en&uadra dentro dos padr.es so#i itadosPREO-CUSTO Custos ! muito importante para um omprador on7e er ou fa*er uso da an(#ise preo) usto e ter a#"um on7e imento b(si o de sistemas de ustos, ou seja, on7e er omo 0 montada a estrutura do preo de venda- 3#e deve per"untar a si pr4prio5 a) b) c) d) e) Como o forne edor estabe#e e seu preoN /ua# 0 a reao do mer adoN /ua# a reao do m0todo om produtos on orrentesN /ua# O "rau de Confiabi#idade nas estimativas do forne edorN /ua# deve ser a mar"em em &ue atua o forne edorN

3 bom es #are er uma posio muito importante9 p'r preo entende)se o va#or &ue o forne edor e6i"e ao vender seu produto- P'r usto entende)se O &uanto e#e "asta para fabri ar esse mesmo produto- Podemos afirmar &ue usto pode si"nifi ar a soma de esforos &ue so ap#i ados para se produ*ir a#"uma oisaComo o termo Custo 0 bastante va"o e 0 ap#i ado de maneira bastante diversa, passou se a us()#o tamb0m em e6press.es mais espe 1fi as5 usto de reposio, Custo estimado, usto vari(ve# et - Podemos #assifi ()#o tamb0m de v(rias maneiras ou de v(rios tipos omo sa#(rio, a#u"ue#, depre iao9 pode)se #assifi () #o tamb0m p'r funo, produo, distribuio, venda et - %omente Con7e endo)se o usto de fabri ao poder1amos determinar o #u ro rea# de um produto, in #uindo) se nesse (# u#o o va#or dos esto&ues, Compreendendo tamb0m os semi) a abados, produtos em pro esso, e Isto s4 0 poss1ve# se tivermos determinado os ustos dos Componentes em seus diversos est("ios- 3m funo do tipo da empresa e de seu pro esso de fabri ao, O sistema de Custos pode ser5 1. Custo p'r ordem de produo ) Mais uti#i*ado para empresa de produo sob en omenda, a empresa atende aos pedidos de #ientes, &uer p'r unidade &uer p'r #otes, em funo de uma venda efetivada2. Custo p'r pro esso de fabri ao 3 usado na produo ontinua9 so as empresas &ue norma#mente produ*em para esto&ue3. Custo)padro ou standard ) 3 o usto predeterminado ientifi amente, onsiderando as ondi.es normais e a eit(veis de operao da empresaPodem ter dois si"nifi ados5 omo mode#o ou meta a ser atin"ida, em determinada ondio ou per1odo9

Como medida fi6a ou "uia, usado para Compara.es- Neste aso 0 um e6 e#ente meio de ontro#e inatin"1ve# pe#a po#1ti a de preos, seja inf#a ionaria, seja def#a ionaria36istem ainda outros sistemas de direto, usto p'r absorousto, tais omo5 usto p'r operao, usto

A omposio de usto e ara ter1sti a espe ia# de ada tipo de empresa- 3m "era# e6istem tr+s "rupos prin ipais5 usto de fabri ao- usto de pes&uisa e desenvo#vimento e usto das vendasNo usto de fabri ao so o#etados todos os "astos ne ess(rios ( produo, tais Como5 materiais ap#i ados no produto, in #uindo)se tamb0m as despesas administrativas, te#efone, a#u"ue#, se"uros et - Ava#ia)se esse usto somando)se os "astos om5 ? ? ? mat0ria)prima9 mo)de)obra direta9 despesas de fabri ao Hmo)de)obra indireta e despesas "erais:-

Norma#mente o materia# direto 0 medido e identifi (ve# no fina# do pro esso- O usto da mo)de)obra direta refere)se somente ao tempo "asto na fabri ao efetiva do produto9 o tempo de fun ion(rios "asto em outros tipos de servios de

apoio 0 onsiderado mo)de)obra indireta- A separao entre mo)de)obra direta e se und(ria e mesmo indireta, 0 menos distinta &uando a produo 0 p'r pro esso ontinuo ou &uando se ara teri*a a automao- As despesas de fabri ao so as despesas ne ess(rias C produo, om e6 eo do materia# direto e do sa#(rio direto, norma#mente no identifi (veis om as unidades produ*idas omo ferramentas, 4#eo, "ra6a et -9 sa#(rios indiretos omo a mo)de)obra se und(ria, ou seja, o tempo do empre"ado produtivo no empre"ado na produo9 despesas om manuteno, se"uro, a#u"ue#, O<oOOo- iaao et As despesas "erais de fabri ao so as despesas administrativas ne ess(rias C operao da f(bri a, no #i"adas diretamente ( produo- O usteio dessas despesas denomina se despesas do per1odo, pois esto re#a ionadas mais om o tempo &ue om vo#ume de produo- As empresas pe&uenas in #uem essas despesas, omo parte das despesas de fabri ao e parte omo despesas de vendas- @em)se de onsiderar ainda o usto da produo refo"ada, ou seja, o usto do materia#, mo)de)obra e despesas diretas ap#i adas nas peas inuti#i*adas ou refo"adas- $ependendo do pro edimento, esse usto pode ser onsiderado omo usto de fabri ao ou despesas "erais ou ser tratado omo um e#emento ( parteOs me anismos de apurao de ustos podem ser os se"uintes5 A umu#ao5 invent(rios, previs.esontro#e de mo)de)obra, despesas 7ist4ri as e

C#assifi ao) ontabi#idade "era# e ana#1ti a, preferive#mente uma ontabi#idade de usto inte"rada na ontabi#idade "era# da empresa- Os e#ementos de usto podem ser #assifi ados p'r nature*a, em re#ao ao tempo- ou vo#ume de produo, ou p'r (reas de responsabi#idade $istribuio onsiste em distribuir os e#ementos de departamentos, entros de ustos ou #in7a de produtousto aos setores,

Apropriao5 0 a distribuio dos ustos C produo para em se"uida apurarem)se os ustos unit(rios- O materia# direto e a mo de obra direta so re#ativamente f( eis de ser apurados, en&uanto as despesas re&uer maior uidado pois a sua apurao 0 dif1 i# para a identifi ao om a unidade individua# dos Produtos O m0todo de atribuir as despesas de fabri ao a produo deve ser riteriosamente se#e ionado, pois ter( ref#e6os vitais na po#1ti a de preos rias de is.es om respeito a diversifi ao de produtos, na ava#iao dos esto&ues e O determinao do #u ro do per1odo- A apropriao dos ustos nos produtos "era# mente so feitas om base em um $efi iente Como unidades produ*idas, m(&uinas)7oras, 7omens) 7oras, Custo prim(rio et Podemos Considerar ento duas ate"orias de usto5 a) Custos fi6os &ue no variam om a ar"a de produo9 b) Custos vari(veis &ue variam om a &uantidade produ*ida-

Reduo de ustos 3m um sistema de e onomia ne"o ia da o ontro#e de preos pode ser e6e utado em Centros de Custo, visando ao estabe#e imento de t0 ni as de "eren iamento D &ue permitem manter um ade&uado Contro#e sobre o preo de produtos omprados j( &ue o #u ro da empresa 0 a#tamente inf#uen iado p+#os mesmos- @orna)se, portanto essen ia# &ue as ompras mais representativas em termos de vo#ume de din7eiro sejamJ ade&uadamente Contro#adasO Con eito de e onomia ne"o iada, Comum a &ua#&uer sistema de Compras no deve ser onfundido om a responsabi#idade prim(ria de Compras &ue 0 ondu*ir ade&uadamente as ne"o ia.es para a empresa- ! fundamenta# &ue se estabe#eam Condi.es ideais de Compra e os termos de omparao v(#idos para sua ava#iao Podemos ento definir e onomia ne"o ia da omo5 me#7orar os preos ou as Condi.es9 de ompra, empre"ando)se, para aferir a me#7oria, par8metros ade&uadoUm sistema idea# seria o &ue, om um "rupo de t0 ni os, e6e utasse an(#ises omp#etas dos produtos manufaturados &ue so ad&uiridos Contentemente e &ue representam o per entua# m(6imo do vo#ume de Compras da empresa- 3stes produtos teriam seus preos objetivos o#etados minu iosamente, a fim de forne er ao ompra dor os meios ade&uados C onduo de suas ne"o ia.es- O Contro#e seria feito atrav0s da omparao entre os preos objetivos desejados, Ou as suas varia.es, om os preos ne"o iados$ada a diversidade de tipos de ne"o ia.es, 0 dif1 i# fi6ar &uais so os asos em &ue uma vanta"em possa ser rea#mente onsiderada omo e onomia ne"o iada@ipos #(ssi os, entretanto, podem ser Considerados omo p'r e6emp#o5 a) Produto novo5 sempre &ue ne"o iada, a diferena entre o preo objetivo estimado, ou #evantado, e o preo pa"o ser( onsiderada omo e onomiab) Aaria.es 3 on'mi as5 reajustes so#i itados sero objeto de ana#ises, sumarias ou no, dos fatores e on'mi os &ue inf#uem no preo- A ne"o iao fina#, dis utida om o vendedor om base nos va#ores forne idos pe#o ana#ista, dar( omo resu#tado um numero &ue, diferente do so#i itado, ser( omputado omo e onomia ne"o iada- Para as mer adorias de pe&ueno va#or, tomam)se omo bases os 1ndi es de orreo monet(riac) Ne"o iao pura sempre &ue se onse"uir redu*ir um preo atrav0s de &ua#&uer ne"o iao, ser( omputada a e onomia obtidad) A#terao da data de va#idade5 um aumento forma#mente so#i itado om a data da proposta indi ada deve ser objeto de dis usso- A a#terao pode at0 dividir o aumento em duas etapas- O montante de entre"as feitas dentro do per1odo obtido e e onomia ne"o iada-

e) Aumento devido a a#terao de produto5 &ua#&uer modifi ao de desen7o ou espe ifi ao ser( objeto de uma estimativa de a#terao de preo- /ua#&uer diferena entre a estimativa de a#terao de preo e o preo efetivamente pa"o ser( omputada omo e onomia ne"o iadaf) A a#terao de pro"ramao5 produtos ad&uiridos em "rande vo#ume de dois ou mais forne edores, podem ser objeto de ne"o ia.es favor(veis, om a a#terao de por enta"em de distribuio afetando o preo mais favor(ve#g) Condi.es de pa"amento5 &ua#&uer aumento do pra*o de pa"amento sem juros adi ionais ser( omputado tamb0m omo e onomia ne"o iada9 para o (# u#o da e onomia onsidera se a ta6a de juros vi"ente no per1odo em &ue foi rea#i*adoh) Adiantamento de entre"as5 o on7e imento ante ipado de um aumento e6pressivo nos preos permite &ue se estude uma ante ipao no re ebimento de produtos ao preo em vi"or, sem o reajuste- Pode se ainda ne"o iar a ante ipao de entre"as om a ressa#va de &ue os ven imentos dos pa"amentos Continuam os mesmos do sistema de entre"as anteriorPara ana#isar a e onomia rea#i*ada em ompras de manuteno e e&uipamentos, devem)se se"uir os se"uintes t4pi os5 a) ne"o iao pura &ue resu#te em reduo do preo &ue vem sendo pa"ob) Nova fonte forta#e edora apa* de entre"ar o mesmo materia# por me#7or preoc) Aumento da &uantidade resu#tante de pedidos repetitivos, omo reduo do preod) %istema de pedidos em aberto p'r tempo de seis meses a um ano de duraoe) di#atao dos pra*os de pa"amento sem a r0s imos de jurosf) variao de materiais de mar as diferentes e de tipos simi#aresg) Ne"o iao das ondi.es de entre"a, posto fabri a, no estabe#e imento do forne edorAn lise! Controle e rea"uste de Preos Podemos onsiderar &ue determinado produto tem preo justo e orrer o omprador estabe#e e uma ade&uada re#ao entre &ua#idade, &uantidade, atendimento e uti#idadeAs ondi.es &ue definem o preo podem ser5 a) b) c) d) e) f) &ua#idade9 &uantidade9 atendimento9 uti#idade9 entre"a9 apa idade ompetitiva9

g) inte"ridade do forne edor9 h) termos de a eitao do pedido9 i) po#1ti a da empresa3m toda ne"o iao de Compra esses par8metro esto in #usos, podendo estar e6p#1 itos ou imp#1 itos- A +nfase em a#"uns desses par8metros esto in #usos podendo estar ompra ne"o iada- $eve)se #evar em onsiderao &ue, nem sempre, ao se onse"uir o me#7or preo, se rea#i*ou a me#7or ne"o iao, A fi"urara ;-; mostra um formu#(rio ade&uado para o a ompan7amento e desenvo#vimento de preos p'r produtoiNorma#mente em ontratos de forne imento a #on"o pra*o e6istem #ausu#as de reajuste de preos de a ordo om o faturamento a# #on"o do period- Cabe #embrar &ue ada empresa tem a sua formu#a de reajuste, om indi es &ue me#7or atendam a seus interesses- Como e6emp#o apresentamos uma f4rmu#a de reajustamento de preos bastante "en0ri a e ap#i (ve# em &ua#&uer situao de forne imento5

#ormula
onde5 R ajustamento a ser faturado Pi Mpi MPr P Moi MOr Q preo ini ia# a ser reajustado preo da mat0ria)prima no m+s anterior ao da proposta preo da mat0ria)prima no m+s anterior ao do faturamento oefi iente de parti ipao da mat0ria)prima sa#(rio m0dio do m+s anterior ao da proposta sa#(rio m0dio do m+s anterior ao do faturamento oefi iente de parti ipao da mo)de)obra

Os oefi ientes dos va#ores determinantes da variao dos preos de mat0ria)pri) ma e mo)de)obra norma#mente so o#etados da revista Conjuntura 3 on'mi a-

CO$DI%ES DE COMPRA Pra&os Prever as ne essidades de uma empresa onsiste em a# u#ar o &ue vir( a ser ne essa rio durante determinado per1odo, &uer seja para asse"urar o

fun ionamento da #in7a de produo &uero fun ionamento de toda a empresa- No aso das empresas &ue traba#7am por pro"ramao, estes pra*os foram "erados de um pro"rama de produo, e este, resu#tante de uma previso de vendas%endo o p#anejamento das ne essidades urna onse&>+n 1a da po#1ti a de vendas da empresa, e#e dever( ser uma funo de seo espe ifi a do P#anejamento e Contro#e da Produao, &ue, ap4s todas as verifi a.es e an(#ises, ter( definido as &uantidades a ir i#-rar e a &ue pra*os esses materiais devero estar dispon1veis dentro da empresa$O terminar as &uantidades a serem ompradas, assim omo os pra*os 0 uma fOirOao do n- , P- ou de &ua#&uer outra (rea dentro da empresa responsve# pe#a niormao- 3ssas informa.es so o#etadas e ana#isadas periodi amente, junto aos )#eir Jais departamentos produtivos da se"uinte maneira-e $epartarteuto de Oendas forne e uma prevOsao dO ondas &ue POOde se9 trad -M Cem pro"rama de produao, #o"o, tartb i em em uma pro"ramao de Comprase O $epartamento de Produo apresenta suas ne essidades em &uantidad e D; pra*os previstos de uti#i*ao do materia# O $epartamento de 3n"en7aria e6ibe em tempo 7(bi# todas as modifi a.es seja de in #uso seja de e6 #uso, a serem introdu*idas nos produtos- , ) e O $epartamento Oinan eiro, a#iado a uma previso de demanda da produo, re&uer a#tera.es de pra*os, em funo de um f#u6o de ai6aMesmo no sendo de responsabi#idade da %eo de Compras a definio dos pra*os ne ess(rios para &ue os materiais esteJamf)J m(6imo para onse"ui)#o- Nos asos Rnaab ri a, e de sua Compet+n ia o esforo tm Cumprimento dos pra*os, seja por atrasoed a eOterese verifi a uma impossibi#idade no &ue onsi"a atender, o $epartamento u ) "a seja por no Conse"uir forne edor tamente, para &ue sejam tomadas med1sduasr ioororuetrvP9-P- dever( ser informado imedia

;-;-=- Frete Atua#mente o frete j( est( representando urna par e#a bastante si"nifi ativa no preo do produto e mere e ser ana#isado separadamente- As Condi.es mais fre&>ente so para preos GFOSJ ou GCIFG, ou seja, o transporte do fome edor at0 a ; f(bri a no est( in #uso ou ent(o no preo est( in #usa a entre"a- 3 importante

atua#mente ava#iar a diferena e6istente entre as duas %itua.es, a fim de Con #uir e fe 7ar a me#7or ondio- $entro da an(#ise de frete 0 1mp &ue o forne edor est( uti#i*ando e saber se ort,ante verifi ar a moda#idade de transporte e6istem a#ternativas mais vi(veis No CapHJu#o T, $istribuio e @ransportes, ana#isamos om bastante profundidade a import8n ia do frete na (rea de Materiais-

3mba#a"ens Outro fator preponderante no preo do produto Comprado 0 o tipo de emba#a"em em &ue vem a ondi ionado9 deve)se sempre #embrar e verifi ar se no e6iste um preo e#evado p'r ausa da ontribuio do fator de emba#a"em- A emba#a"em om &ue o setor de ompras deve preo upar)se 0 om emba#a"em de transporte, &ue trar( o produto omprado do forne edor at0 a f(bri a, dando a e#e tota# proteo sem e6 essos ou sofisti ao- Pode se ter a emba#a"em de transporte dividida em duas Cate"orias5 ai As emba#a"ens retom(veis #os Cestos met(#i os CaO6as e en"radadO:; de madeOra de Oreforados, Contentores de meta# ou p asti osU, &uando p#ane#adas adO&uadamente rem #on"a vJda de uso "era#m ri e #eOan a mareV <OJ f rnWHOd,n O rer Or :O d a ar a o a Or oO mfUa#a" m e Ue7itada aO IiOJitOO oOr pradar7 As nao retornaveis "era#mente san onstru1das de madeira, pape#ao ondu#ado, p#asti o ondu#ado, sa os mu#tifo#7ados de pape#, tambores de fibra et - Norma#men te essas emba#a"ens j( est(o in #usas no preo do produto, e &ua#&uer modifi ao desejada ser( a res entada no preo fina# de vendaMaiores deta#7es &uanto ( emba#a"em podem ser en ontrados no Cap1tu#o E, item E-Euepartamento so#i itante e CoOs#i#tado da pO%%ibi#idade de fe 7ar ne"o -o oOI oao Coroo re"ra deve se sempre omparar o vo#ume tota# de des ontos om todos os ustos di esto a"em da empresa para ap4s isso verifi ar se o ne"4 io 0 Compensador-

;-T-A N3?OCIAO ;-T-<-Introduo ;-;-V- Condi.es de pa"amento e des ontos Um dos objetivos de uma boa ompra 0 onse"uir as me#7ores ondi.es de pa"amento- Atua#mente e6iste uma tend+n ia de padroni*ao, &ue difi u#ta a ao do rnmprador, e6i"indo maior 7abi#idade na tentativa de obter maiores e me#7ores pra*oO 3 bom #embrar &ue este fator 0 rea#mente de bastante va#ia para a

empresa9 tamb0m 0 bom #evar em onsiderao o usto finan eiro e &ue todos os benefi ios das ondi.es obtidas podem ser perdidos, aso as entre"as no sejam rea#i*adas dentro dos pra*os determinados@oda ne"o iao de ompra e venda de a#"um produto ou servio baseia)se na ne"o iaao de preos e #o"i amente de des ontos- %em onsiderarmos des ontos de ara ter1sti a i#1 ita, os des ontos podem ser obt1dos atrav0s de ne"o iao de &uanti<OVO ;, pra*os de pa"ai@iento #e"1timos, justos ou #u rativosOs desCH:nto% de pa"amentos a vista j( esto inte"rados tota#mente em &ua#&uer no"o iao por todos os forne edores de produtos industriais ou no- O &ue se pre isa #eJOar em onsideraao 0 o diferen ia# em per entua# do preo a vista e do preo faturado em um numero determinado de dias- Podem o orrer situa.es em &ue e6istem vanta"ens substan iais para o pa"amento a vista, e do mesmo modo as vanta"ens podem ser para o pa"amento par e#ado- /uando o ofere imento de des onto est( sJmp#esmente vin u#ado ( a#terao das ondi.es de pa"amento, omo re"ra simp#es de an(#ise, deve)se verifi ar se o per entua# ofere ido de des onto 0 maior &ue as ta6as d juros, em ap#i a.es no mer ado finan eiro para remunerao de apita#Os des ontos para &uantidades so a&ue#es em &ue so onse"uidos redu.es de preos em funao de um aumento da &uantidade omprada- 3sses tipos de des ontos nOrmOOimOiite san de difi i# an(#ise, por&ue esta envo#vido nesse aso todo o dimensionamento de esto&ue da empresa- %e o omprador a eitar um des onto em funo de um aumento das &uantidades ad&uiridas- pode orrer o ris o muito "rande de, de uma 7ora para outra, ver os esto&ues da empresa demasiadamente e#evados- O &ue o orre a rea da iJ e Oue os ompradores omo imos anteriormente, ja re ebem as &uanti dO <eO ebOt as &ue devem s1r ad&uiridas do P-C-P- ou de outro $epartamento da O n-sa e &uando e6iste uma oportonidade de des ontos so7stari Jais o# at0 mesmo Jr Jiii O d O ao@i iit JOa O# ia O jade Ne"o iao no 0 uma disputa emO &ue uma das partes "an7a e a outra tem preju1*o- 3mbora e#ementos de ompet1ao estejam obviamente #i"ados ao pro esso e#a 0 bem mais do &ue isso- /uando numa ne"o iao ambas as partes saem "an7andoJ podemos ento afirmar &ue 7ouve uma boa ne"o iao- %aber ne"o iar 0 uma dasJ 7abi#idades mais e6i"idas de um ompradorComo um bom ne"o iador no nas e feito, 0 pre iso desenvo#v+)#o parti ipando de semin(rios, ursos e #endo a bib#io"rafia espe ia#i*ada- Como seria Jum perfi# do ne"o iador idea#N Na verdade, no e6iste um mode#o >ni o e infa#1ve#, mas um Conjunto de 7abi#idades e t0 ni as desej(veis, todas pass1veis de desenvo#vimento e i"ua#mente importantes- 36istem espe ia#istas &ue Consideram imposs1ve# um individuo possuir todas as ara terist1 as ne essr1as a um bom, ne"o iador e defendem a import8n ia da ne"o iao em e&uipe, onde as defi ien ias de um seriam Compensadas pe#as &ua#idades dos outros- Um fator muito importante 0 o assunto ou o objeto ne"o iado pois 0 de import8n ia fundamenta# &ue o bom ne"o iador domine as Hara teristi as di bem ou do ontrato ne"o iadoFundamenta# tamb0m 0 ter Con7e imento interpessoa# dos ne"o iadores ou seja identifi ar &ua# esti#o de ada um, suas foras e fra&ue*as, suas ne essidades eJ motiva.es- No pro esso de ne"o iao, a 7abi#idade t0 ni a tem mere ido mais

ateno do &ue a interpessoa#, embora e#as ten7am peso i"ua# no su esso da ne"o iao- $e nada adiantar( se"uir orretamente as etapas &ue omp.em o pro esso de ne"o iao, se o ne"o iador no tiver identifi ado o seu pr4prio esti#o e o do outro e no souber riar um #ima de boa vontade e Confiana m>tuaSasi amente &ua#&uer pro esso de ne"o iao obede e a seis etapas &ue pre i sam ser umpridas om i"ua# uidado para &ue o resu#tado fina# seja positivo, $ifi u#da des no superadas em &ua#&uer de#as podem Comprometer os Objetivos OJst a be#e Od s %o as se"uintes a1 Preporoo- Onde se estabe#e em O% objetivos &ue devem ser a# anados de foro ia idea# e os &ue a rea#idade permitir( atin"ir- Para isso 0 importa#ite &ue se rOf#ita a respeito do Comportamento presumise# do outro ne"o iador e do &ue e#e estara pensando a seu respeito- 3 muito importante &ue sPmpre O)sp re DP; Ita positivo e &ue se onsi"a transmitir essa e6pertaOiOa tr--O oOuOuo e rar um OOroa #o a tJta ao Uma onversa des ontra1da, om ; ObsOr-Jaoes sobre o proprio #o a# e per"untas sobre o ompan7eiro de ne"o iao, aOuda a redu*ir a tensao $epois, deve se es #are er muito bem &ue se est( a#i para reso#ver um prob#ema, satisfa*er uma ne essidade, permitindo &ue o outro se predispon7a a responder Cs per"untas &ue far( 3 pre iso ainda desta ar os 7enefi ios &ue sero obtidos no traba#7o onjunto36p#orao- a&ui pre isa)se verifi ar se a ne essidade dete tada durante a etapa da preparao 0 verdadeira e isso s4 pode se obtido por meio de per"untas objetivas, nias jamais ameaadoras- 3sse pro esso estabe#e e uma re ipro idade psi o#4"i a em &ue as pessoas tendem a tratar os outros da mesma forma omo so tratadas por e#es- %e estamos interessados e preo upados Com o outro, so "randes as 7an es de &ue e#e tamb0m se interesse &uando apresentarmos nossos produtos, servios e id0ias3sta fase 0 muito importante, pois, uma ve* obtida a anu+n ia do outro, antes de deta#7armos nossos produtos, servios ou id0ias, teremos a# anado ;$I da ao fina#- %e, ao ontr(rio, no 7ouver on ord8n ia nessa fase ou o &ue tivermos para ofere er no reso#ver o prob#ema do outro, a ne"o iao no deve prosse"uir- %er( me#7or dei6ar a porta aberta para nova oportunidadedi Apresentao9 nessa etapa, deve ser feito o re#a ionamento dos objetivos e e6pe tativas ini iais om as ne essidades da outra parte- /uanto mais forne emos ondi.es para &ue o outro faa a #i"aCo entre propos1Co, sentimento e ne essi) dade, mais proveitosa ser( essa etapae C#arifi ao- pre isamos onsiderar as obje.es #evantadas omo oportunidades para forne er mais informa.es- Isso sempre demonstra interesse, pois, se e#e nao e6istir, o outro se&uer far( obje.es- O pro esso de #ar1fi aCo Consiste em ouvir atentamente as obje.es9 a eitar no a objeao em si, mas o sentimento ou a #4"i a e6istente por detr(s de#a e mostrar ao outro &ue a entendemosri Ao fina#- 0 a pro ura de um a ordo ou de iso- Aa#e a pena #embrar &ue as pessoas ompram um produto ou uma id0ia om ajuda e no om empurro, mas isso no &uer di*er &ue e#a tome a de iso so*in7a- O ne"o iador &ue fa* isso "era#mente fra assa-

;-T-= Cara teristi as F #ara &ue a ne"o iao pode ser bem fa i#itada se 7ouver onfiana no re#a io 1OOOOCO2O dos ne&o Oadores- ?erar onfiana e muito importante no pro esso e e6istem aJ&uns atos &ue devem ser evitados- O ne"o iador no deve jamais ser impessoa#, se#eH-ioi #ar #emportamentos Gdentro do fi"urinoJ por&ue %ao orretos, enfati*ar re#aoes O O< a iHOinp,resa 6 Oi,ieiire, patrio 6 o1pre"adoO, tratar O outro <DD # enteJO id HOj o#e"a ria am1O pessoa &ue ri essita de aOuda preo upar se em iOudar iO r,-r J , Od19a dO3 rii1Oe O Orn a7OrOaeO O dadeO prInC1pIo OJo Ontra sri riOv,1 uO"uDOr I1t ; IOrHO,s t aOa O, a G CiiJ, rir se ridO irri#taoes da outra pessoa, preOHupar)se Coin punioes e pmm19s, empreOartermOno- io"ia de medo, ris o, pre auo e Conservaao, Con entrar)se em pa#avras, sem8nti a e modo de fa#arAs ara teristi as "erais de um bom ne"o iador %o5 Aer a ne"o iao omo um pro esso ont1nuo no &ua# nen7um irem 0 imut(ve# mesmo ap4s o a ordo fina# e a assinatura do ontratoe e @er mente aberta3star a#erta para suas ne essidades pessoais e do seu ne"4 io, da mesma forma &ue no se des uida das ne essidades de seu oponente %er f#e6ive# e apa* de rapidamente definir metas e interesses m>tuos No tentar onven er o oponente de &ue o ponto de vista de#e est( errado e deve ser mudado $esenvo#ver a#ternativas riativas &ue vo ao en ontro das ne essidades de seu oponente %er ooperativo por&ue a oopera(

de prob#emas, em 7armonia- O PO%%ibi#ita um #ima prop1 io para a so#uo %er ompetitivo por&ue isso pode ontribuir, para estimu#ar as duas partes a serem mais efi ientes na pro ura de benefi ios mutuos desejadose Compreender &ue a manipu#ao de pessoa 0 in ompative# om as metas de 7armonia resu#tante da ooperao e ompetio-

 Atin"ir os pr4prios objetivos e, ao mesmo tempo, fa*er si"nifi ativas para a# anar as metas da or"ani*ao-

ontribui.es

Para um me#7or entendimento, O% ne"o iadores podem ser a"rupados em &uatro esti#os omportamentais b(si os5 Cata#isador, apaiador, ontro#ador e ana#1ti o No e6iste um esti#o me#7or &ue o Outro9 todos so bons, e o importante 0 &ue o ne"oi#ador identifi&ue o seu esti#o e tente fa*er o mesmo, om a pessoa om &uem vai ne"o iar- Uma das 7aves do +6ito do pro esso de ne"o #aao e saber apresentar as nossas id0ias de forma &ue ause mais impa to ao Outro ne"o iador, As ara teristi as prin ipais de ada um desses esti#os %o5 <-Cata#isador5 pessoa Criativa, %empre om novas id0ias, entusiasta dos "randes empreendimentos- % ve*es 0 onsiderada superfi ia# e irrea#- Para ausar impa to junto a e#a 0 pre iso ape#ar para aspe tos de novidade, sin"u#aridade, #iderana e disponibi#idade=- Apo#ador pessoa &ue onsidera seres bomJ anos muito mais importantes &ue &ua#&uer traba#7o e "osta de traba#7ar em e&uipe, a"radar os outros e fa*er novos ami"os- As ve*es 0 onsiderada in apa* de umpr9r pra*os desenvo#ver projetos enfim esse tJpo de pessoa 0 en arado mais omo mJs%Ion(rio do VDD omo e6O ut JO 7e impressao, deve Oe meoO onar GarmOpOa aOiO+o E O Onf#OroO OaraD2Od de satisfaCo e rea#i*aCo a &uatro maos Contro#ador5 pessoa &ue toma de is.es r(pidas, 0 or"ani*ada, Con isa, objetiva om sentido de ur"+n ia- Muitas ve*es 0 onsiderada insens1ve# aos outros- Como ar"umento de ne"o 1aCo deve)se usar tudo &ue se re#a ionar om metas, resu#ta dos e "an7os de tempo e din7eiroV- Ana#1ti o5 pessoa &ue "osta de fa*er per"untas, o#etar dados9 0 perfe ionista e muito deta#7ista- Forne er)#7es dados dispon1veis, a#ternativas para an(#ise, de is.es se"uras e pes&uisas ajudar( bastante na ne"o iaoA apa idade de onsiderar as ne essidades a#7eias 0 pe#o menos tCo importante &uarOto onsiderar as nossas9 0 fundamenta# na ne"o iao #evar isso em onsiderao, pois 0 e#a &ue far( om &ue a outra parte se predispon7a a dia#o"ar onosCo- 3 ne essrio tamb0m usar os &uatro e#ementos fundamentais da onfiana5 redibi#idade, oer+n ia, a eitao e sin eridadeOs Cuidados e as estrat0"i as b(si as para o +6ito de uma ne"o iao so os se"uintes5 <- Come e sempre a ne"o iao forne endo e so#i itando informa.es, fatos9 dei6e para depois os t4pi os &ue envo#vam op1n1.es,ju#"amentos e va#ores=- Pro ure vestir a pe#e do outro ne"o iador, isto o ajudar( a ompreender me#7or a ar"umentao e as ideias de#e-

Nun a es&uea &ue um bom ne"o io s4 e bom &uando o 0 para ambas as partes-, #o"o, tamb0m as ideias s4 sero a eitas se forem boas para ambas as partesV- Pro ure sempre fa*er per"untas &ue demandam respostas a#0m do simp#es sim ou noA dimenso onfiana 0 important1ssima no pro esso de ne"o iao9 pro ure ter atitudes "eradoras de onfiana em re#ao ao outro ne"o iadorT 3vite fa*er o#o a.es definitivas ou radi aisM- Nun a en urra#e ou pressione o outro ne"o iador- %empre dei6e uma sa1da 7onrosa9 no obstrua todasX @oda pessoa tem seu esti#o de ne"o iao e determinado tipo de ne essidade e motivaCo9 ao ne"o iar #embre)se dessas diferenasY %aiba ouvir e pro ure no atrope#ar verba#mente o outro ne"o iador-

iO Fro Oim Oempre o#7ar O% aspeOos positivos do outro ne"o iador observe soas f:ras- evita on entrar)%e em suas ararteristi as ne"ativas de Coroportamento OJOJ O iO rra&ue*as por&ue e#e podo poOobo-r ;-N- FON@3% $3 FORN3CIM3N@O ;-M-<- C#assifi ao de forne edores Podemos #assifi ar omo Forne edor toda empresa interessada em ne essidades de outra empresa em termos de5 suprir as mat0ria)prima9 servios9 e mo)de obra-

A efi i+n ia de um $epartamento de Compras est( diretamente #i"ada ao "rau de atendimento e ao re#a ionamento entre o omprador e o forne edor &ue devem se os mais ade&uados e onvenientes- $entro de uma #assifi ao podernos ter5 r aU Forne imento monopo#ista Monopo#istas so os fabri antes de produtos e6 # dentro do mer ado9 norma#mente o vo#ume de o usivos atendimento e re#a ionamento- O o mpra e &ue determina o "rau de bem pe&uena dos vendedores para rre tamb0m na maioria das ve*es uma ateno de pedidoG, por&ue no e6iste uma seus #ientes9 so os 7amados Gapan7adores preo upao de venda9 o forne edor 0 ons i ente de seu monop4#io- Nesses asos o ompra dor tem de manter o interesse di a&uisiob: Forne edores 7abituais %o norma#mente os forne edores tradi ionais &ue sempre so Consu#tados numa o#eta d preos- e#es

e J Possuem uma #in7a de produto padroni*ada e bastante omer ia#- ?era#mente so os fome ed me#7or atendimento, pois sabem &ue on orr+n ia e ores &ue prestam e6iste &ue seu vo#ume de vendas est( #i"ado ( &ua#idade de seus produtos e ao tratamento dado ao C#iente/ Forne edores espe iais %o os &ue o asiona#mente podero prestar servios mo)de)obra e at0 mesmo fabri ao de produtos, &ue re&uerem e&uipamentoJ espe iais ou pro essos espe 1fi os e &ue norma#mente no so enContradoO DOsO forne edores 7abituais3sta #assifi aao 0 bastante "en0ri a e a ad+mi a- e6iste um "rau de depend+n ia nessa #assifi ao &ue variar( de a ordo om o "rau di ne essidade e 1mport8noa dos produtos a serem omprados, &ue pode ser diretamente #i"ado Cs Cara ter1sti as do forne edor, ou %eja5 a1 se 0 um fabri ante, revendedor, ou representante9 bi se o produto a ser ad&uirido 0 espe ia# ou de #in7a noma#9 # se todo o pro esso de fabri ao 0 rea#OMado internamente no OOpCOdeOdo de ter eiros9 jEO e "1di# de a%%i%tZOCid teuni a ED #ientO omprador9 #i ana#ise de apa idade de produo e &ua#idade dos produtos forne idos anteriormente9 "i an(#ise da pro ed+n ia da mat0ria prima e &ua#idadeCom e6 eo de forne edores do tipo monopo#ista, o $epartamento de Compras deve sempre manterem seu adastro um re"istro de no m1nimo tr+s forne edores para ada tipo de materia#- No 0 re omend(ve# urna empresa depender do forne imento de apenas uma fonte, sem &ua#&uer a#ternativa- As in>meras vanta"ens &ue esse rit0rio pode a arretar para a rea de Compras seriam5 maior se"urana no i #o de reposio de materia#9 maior #iberdade de ne"o iao e onse&dentemente um poten ia# de reduo de preo de ompra9 maiores oportunidades de os forne edores se fami#iari*arem ompotOentes eLou peasom os nossos

36istem a#"umas situa.es em &ue no 7( vanta"ens em traba#7ar om mais de um forne edor9 so os asos dos forne edores monopo#istas, das situa.es de produtos tatenteados ou de pro esso de fabri aao e6 #usivo9 as to#er8n ias de &ua#idade do pmduto &ue ;ED bastante restritas e &ue, omo onse&u+n ia, diminuem a amp#itude de fontes de forne imento, &uantidades de ompra

demasiadamente pe&uenas, anti)e on'mi as e opera iona#mente invi(veis9 e6ist+n ia de ne essidades de pro"ramar entre"as, o orrendo um des"aste muito "rande &uando se t+m v(rios forne edores, no sentido de a ompan7amento e obrana de entre"a- Uma das a#ternativas bastante uti#i*adas so as a#tern8n ias de forne edores, re i #ando)os a ada determinado periodoUm dos do umentos primordiais do $epartamento de Compras 0 o Cadastro de forne edor e a Fi 7a de Oateria#, &uando ento e6istem ondi.es de es o#7er o forne edor ou prov(veis forne edores de determinado materia#- Atrav0s desse adasrro e &ue se rea#i*ar( a se#eo dos forne edores &ue atendam Cs &uatro ondi.es b(si as #i UrOiE f:iOa ompra5 preo, pra*o- &ua#idade e ondi.es de pa"amentoO setor de Compras deve possuir dois tipos de adastro, um por forne edor e outro por t,po de materia# dos &uais apresentamos mode#os- O adastro de forne edor re>ne F #ias d diOersos forne edores, espe ifi ando o materia# &ue fabri am, ou &ue repreO1O 9-r OG - O JOEdasOro de materia# sao fi 7as em une se identifiHam os < forne edores V Ot-ro-a oO du% &uais se pode ad&uirir A ne essidade desses dois adastros e deOOda a iii O9Oes em &ue o oo iprador des on7e-e o forpe edor de determi# ad O ,rodjro < neOse E9a,O<rJ diJ O ti Nome ua empJesO 3ndereo do 3s rit4no 3ndereo da Fabr- a ins r o 3staduaJ Pessoa de Contato 2in7a de Produtos Oei C3P @e C3P C?C Condi.es de Pa"amento %.HiD; ou $iretores e seus respe tisos ar"os Nome -Car"o Nome Car"o Nome Car"o Capita# Re"istrado Faturamento m0dio mensa#5 NO de 3mpre"ados5 [rea @ota# [rea Constru1da Prin ipais C#ientes Prin ipais Forne edores5

San os om os &uais opera5 Prin ipais Produtos5 Produao mensa# atua Capa idade @ota# Outras informa.es5 Mode#o de Fi 7a de Cadastro de Forne edor FIC\A $3 MA@3R A Materia# Cod "o Consumo M0dio Mensa# On-- Oso pim(&uina )] ^ timo preo Preo %tandard rorne edor < Pra*o de 3ntre"a Forne edor = Pra*o de 3nt-e"a Forne edor E Pra*o de 3ntOe"a Forne edor V Ora*o de 3ntre"a Materiais %ubstitutos 2 MateJ a < MateJ a = MaterJa E )O

C4d "o Cod,"o Codi"o

Mode#o de Fi 7a de Materia#Preo M0dio Jr )U e JOort ijiOre de i-forinaO$ro so7re a performon e do forne edor e tambem as soas etitre"as, tendo omo fina#idade re"istrar as ompras efetuadas, os re ebimentos, as devo#u.es, as a#tera.es de preo e ondi.es de pa"amento, os an e#amentos e as a#tera.es de pra*os de entre"a-

;-M-=- %e#eo e ava#iao de forne edores %e#e ionar forne edores 0 reunir um "rupo, do maior taman7o poss1ve#, &ue preen 7a todos os re&uis1tos b(si os e sufi ientes, dentro das normas e padr.es pr0 estabe#e idos omo ade&uados- O objetivo prin ipa# 0 en ontrar forne edores &ue possuam ondi.es de forne er os materiais ne ess(rios dentro das &uantidades, dos p8dmes de &ua#idade re&ueridos, no tempo determinado, om menores preos e#ou ompetitivos e nas me#7ores ondi.es de pa"amento- 3 &ue os forne edores se#e ionados sejam onfi(veis omo uma fonte de abaste imento ontinua e ininterrupta- $esses diversos par8metros ana#isados e &uantifi ados 0 &ue se deve fa*er a es o#7a dos forne edores ade&uados para se manter no adastro de ComprasNorma#mente em empresas de "rande porte a aprovao de um novo forne edor no 0 responsabi#1dade da (rea de Compras e sim do setor de 3n"en7aria de

$esenvo#vimento ou 3n"en7aria de Produto9 o omprador fun iona omo interfa e entre o prov(ve# forne edor e a empresa, ou seja, o#eta dados e informa.es adastrais, Aisita das insta#a.es, re ebe amostra do produto a ser forne ido3sses par8metros de O-a#iaOo e aprovao seriam5 ai &uanto ao preo9 7 &uanto ( &ua#idade9 i &uanto Cs ondi.es de pa"amento9 H< &uanto Cs ondi.es de emba#a"em e transporteAp's a aprovao e o preen 7imento de todos os &uesitos, d()se in1 io ao < :r#iHOH i#tiCi#tO iiorma#- $eve se ento fa*er a an(#ise ini ia# das entre"as para ava#iar se #ia5 ai umprimento dos pra*os de entre"a estabe#e idos9 5i)inutei#Co dos padroes de &ua#idade estabe#e idos9 determinada9 ass st0ii ia te oi a po#itO a de preos

rO- aOitieOire CiN# ifrdi idC% 1tipo- ;D; Cf#O?f#rrJ)t se uOria a Ooi aa _e formo i #ei < CJi i,O %OH ronO Dso #as todos oformooes ne ess(rias, ranfo te ri# as &uanto r O do a, ) , O mIO9);J Js dos f rJtOO dO tOmeOimen < 3ssa ava#iaao determina a onduta do omprnd)Or OOo9-1 te riiCCOd, r J O i-d os interesses mutuosAs prin ipais ava#ia.es podem ser divididas em duas etapas5 <- Ava#iao t0 ni a ) Composio do orpo t0 ni o em re#ao Cs ne essidades da empresa9 re ursos t0 ni os disponiveis e uti#i*ados9 disponibi#idade de operadores m(&uinas, ferramentas e instrumentos ade&uados Cs e6i"+n ias te oi as=- Ava#iao administrativa ) Composio do staff respons(ve# pe#a administrao da empresa9 pro edimentos usuais e on e#tuaao no mer ado9 "rau de interesse em parti ipar do orpo de forne edoresPode)se #assifi ar um bom forne edor &uando e#e 0 7onesto e justo em seus re#a ionamentos om os #ientes, tem estrutura e `f#osv)7oF sufi iente, tem ondi.es de satisfa*er as espe ifi a.es do omprador, nas &uantidades desejadas e nos pra*os ne ess(rios, tem s4#ida posio finan eira, preos ompetitivos, onstante ne essidade de desenvo#vimento de seus produtos, e &uando on #u1 &ue seus interesses so a# anados &uando atende me#7or seus #ientesUm roteiro ade&uado para se#e ionar e ava#iar novos forne edores 0 de primordia# import8n ia para o omprador e rea#mente de dif1 i# onfe o, em funo de situa.es pe u#1ares de ada empresC- Apresentaremos um roteiro b(si o ao &ua# ada produto deveria ser adaptado, observando suas pe u#1aridades- %e"ue tamb0m um Re#at4rio de Ava#iao Industria# om GnotasG de $a I$, definidas a partir do &uestion(rioOba ;O

R32A@4RIO $3 [AA2IAO IN$U%@RIA2 ; Ava#iao &uanto aJ mat!ria)prima < < 36iste inspeo de re ebimentoN <= <E <V <; <T <M JX <Y <<D O O materia# re ebido a"uarda inspeoN matena# 0 omprado sob espe$rf aoN N

Os #otes re ebOdos so dent #O adosN Os #otes reieitados so separadosN %o feitos Je#at4rios es ritosN %o Oe essJ os e6ames de #aboOat4JOo no eOOe O %o fO #os os e6ames onstantes do Jtem < MN A nat0Jia pr5ma 0 re ebida om ertifi ado de OaOar,J a ) %o re ebidas peas fund das de r,eJOe , OOEs d Jem ) OJ )a GJ )J J sao Je,e Da; )eG,J, ar, peas JOm J JD so esam adaJ pO aO JG

A O o # n J E;< a 6ufi iente O M < <X < <Y < =D < =< < ==

pap\aoa) e OG ;) VD Aarar-r a A ospeo de reOeO,mentO !

A arma*eOa"em oo m;tDr a1 re ebdo ! ade&jada A re epo de m;ter ais ! ndependente do a#mo6ariOadoO \( ontJo#e de esto&ue do mater a1 &je este#a no a#mo6arifadoN 36iste um sistema me an *ado para o ontro#e de esto&ueN 36iste p#ane#amento das ompras de mat!riasOprimasN A or"ani*ao do a#mo6arifado ! ade&uadaN O pessoa# do a#mosar fado ! su# ienteN

= ) /uanto ao rerramenta# Da#Obres, "abaritos, matJi*es e ferramentas = < $ sp.e de ferramenta# ade&uadoN = = As &uantidades de ferramentas so sufi ientesN = E Os a#ibres de fabri ao so separados dos a#ibres de ontro#eN =V =; $isp.e de seo de aferioN Possui ferramentaria pr.priaN ado rNoJ <eO%DiO ; ! re eb do om ertifi ado de

o ferramenta# aabr afOrioO

rCOr;mOr)<;i e arOa*6r ad Pm O aje&uao <<< O aerranienta# e ontJo#a#o peri di ameOteN O YA manuteno do aerOamenta# ! boa <O ;

rt oossoa da ferrarnentaria ! sufi ienteN

/uanto C apa idade t! ni a ; OVsOu iiODOV amOn#o para Obri ao = Pe ebe ass st'n a te ni a de empresa e6ternaN

) )

N V

O;6Ri seo de assis#0n% a t! n aN aO ! a <DV a ao H O;umiOOr ! ade&uada

) oor-arran e rO dO se eo e <rCiOamerto de pessoa N O ede esta& a O %N O% ; de O su er rO 6 i )O e -1 << < H< H< <: H< <U << << << H< H< <: H< <: H< << H< H< << << fI fI << H< <j H< <: <: << < << < << < E <D Os e& pamentos de proouo so O erJteOO E << A manuteno dos e&uipamentos ! boaN E <= Os e&uOpamentos de produo so mOdeOnosN E <E Os pro essos de produo so ont nuos ser ados5N E <V $ sp.e de uma seo de pes&uisa e desenvoOmen de prOdOtO; < E is! forne edora de tradi ionais onsumidores dos pro# Itos de %ua fabri aoN E <T A tradio e a e6per#.n ia so boasN E <M A manuteno das insta#a.es ! boaN E-<X A i#uminao das insta#a.es ! boaN <Y =DE O espao das insta#a.es ! sufi ienteN E Possui omisso Interna de Preveno ontra A identesN se( de pJ e aOe Nm<VOO) O de

E As ondi.es de 7i"iene so satisfat4riasN

=<

E ==- @em e6per#0n ia em forne imento de e&uipamentos &ue est( sendo ana#isadoN E =E Os pra*os de entre"a so norma#mente umpridosN V /uanto ao ontro#e de &ua#idade V 36 ;rD Os eo de pro essoN = %o *adas rs1rRaes DVV <;VJ V 3 usado ontro#e estatOr, oN V As peas a"uardam inspeoN V @odas as opera.es so inspe ionadasN V %o rea#i*ados e6ames d mensiona ;N V %o feitos re#ator os es r <D;N V Oa denrifiOao dos I tes em produ N V Os #otes re#eitados so separadosN V 36 siem m0todos de amostra9emN V 36 ste GO&u!n i; deterrrinada oe nspea V A uant dade de Peas e6am nadas e %uf Oes<D V No aso V<e reOeio O# nterrOpo < proeesso <V;r; rorr<<VON V os pOas reparadas so re ns eH Onadas < Vj ;O< OO a O,aJ V < r < ) aOOr O;OJ r VVOD< ) OJ) ; <: < <: H H< << H< < N N G; OsJ

< E V ; ; M X Y <D < <= <E OV

J<V

peOa6 a"usJo;i ,OspeG ar t<VJ de O aOma=OO;d%6J O,6 ;H<V<;< nstru.es es%riN asJ V MN %o usados d spositivos para OOOpeoN V == ; 6istO m Ostema de amostra"em O =E 3 feito um e6ame dimensiona# omp <V<DN V =V Os #otes OO identifi ados omo aprosados e rejeit;dotN V =; As peas reparadas so reinspe ionadasN V =T Os tratamentos t0rmi os so ontroI%dO%N V =M %o feitos ensaios de #aborat4rioN V =X %o feitos re#at4rios es ritos na inspeo fina#N V =Y A inspeo fina# e sufi iente ;

V ED As (reas para inspeo so OOe&uadasN V E< Possui desen7os e espe ifi a.es atua# *adasN V E= 3#( pessoa# espe ia#i*ado para inspeoN V EE 36I%te #aborat.rio &uimi oN V EV 36iste #aborat.rio para ensa os fisi%osN V E; \( inspeo de emb;#a"emN ), H toJrO<V O OrJOf Ed do &sr%rt-;N O < b< << <U <U <: H:

H<

b< << <U <U ; <V 3st( pJo"rarrOanoo DD;D; prouutos ; <; 3sta pro"ramada a onstruo de noJos pr0dio%N ; <T 3st pro"ramada a ontratao de #i ena de fabri aoN ; <M A (rea atua# permite amp#ia.esN ;-<X Possui tran%porte pr.prio para a e6pedioN ; <Y Os transportes internos so me ani*adosN ;-=D Os finan iamentos de e6panso so pr.priosN << H< < <: <O <, < < << H< fte#atnJo de Avo#iao Industr1a# mpresa$A@A o a#5 6va#iador5 @3M

$3%CRIO

P3%O AA2OR O

<O

pcRO$O@O

Inspeo no re ebimento, ontro#e de espe ifi a.es e M< Mat0ria) ertifi ado de ori"em 3sto a"em em a#mo6arifado9 dep4sito a 0u aberto = )prima $isponibi#idade de esto&ues Previso e suprimento ; rOmmUaO Ca#ibres, "abaritos, matri*es e ferramentasM = Ferra ) abri ao pr4pria Ementa# ) Manuteno e ontro#eMAssist0n ia t0 ni a re ebida pe#a f(bri a ) Assist0n ia 0 ni a prestada aos #ientes V<V /uOnso O or"Oni*a(o ndustria#

) /ua#ifi ao, treinamento e superviso do pessoa# M ; <Possui um or"ano"ramaN )P#aneiamento da roduo e projetos M <: <E- apa i )3&uipamentos de produo M ;= Possui um s,stOm% e ontro#e te u%tosJ dade ) Pro essos de produo = ; E 6iste entro de ustosN @0 ni a; Vra um iarout de #o a i*ao DD; &Oip m<VntO;N) 36pen0n ia e <V ; tradio-M) Manuteno =; ; \a apas osde os osa e e&u pame tos) %e"urana industria#=; T Oa estran"u#amentos na produoN O N U; f#u6os de produo e6O&<VrN rranrpor#es intOrnos em demas aN V Contro#3) Inspeo na fabri ao dd de) Inspeo do produto abado /ua#idade) 2aborat4rio Contro#e de ustos ; Or"ani*ao ) 23Oboau#ra"em e < < e6pedi ot rduttr a ; os6 bi dade de amo ao JO2OP M3$O PON$3RA$O eeee ;,M E, Re#a ionamento om forne edores Jti dos 1nsOumentus mais efi a*es no re#a ionamento do omprador e seus #:r# erndores e a onfiatia mutua- /uanto mais aberta e #ara a ne"o iao, maiores sao as 1tau es de boa ompra- As informaoes de ambas as partes devem ir u#ar abertamente a fim de evitar &ue distor.es eventua#mente dete tadas sejam orri"idas por meio de um di(#o"o onstrutivo- $a mesma forma &ue o omprador &uer estar se"uro de re eber seus produtos pe#o me#7or preo e da me#7or &ua#idade no pra*o determinado, o forne edor &uer ter "arantia de #ientes fi0is e satisfeitosnetribuiao justa pe#o traba#7o, otimi*ao da produo e dos ustos, pes&uisa de novas a#ternativas, seriedade no re#a ionamento, ompetitividade, ontratos orretos et -, &uando tratados onjuntamente, s4 podem resu#tar em benef1 ios re 1pro os- 36iste sempre em &ua#&uer empresa um poten ia# de e onomia, e o objetivo do $epartamento de Compras deve ser redu*ir os ustos, "arantindo a &ua#idade dos produtos@odos os forne edores, independente do seu porte, devem ser onsiderados a fonte mais pr46ima de e onomias, pois 0 bem mais f( i# riar ondi.es para obter ustos inferiores no abaste imento do &ue inventar subst1tu1.es de materiais ou e#iminar omponentes, o &ue empobre eria o produto fina#As e onomias no $epartamento de Compras so obtidas a urto e a m0dio pra*osA urto pra*o apenas mudando para um forne edor om preos mais interessantes, me#7or &ua#idade ou pontua#idade, onse"uindo mais forne edores para determinada pea e rompendo assim um monop4#io- 3 #aro &ue a#"umas ve*es essas mudanas so oiO ossiOeJs em funo do tipo da pea, mas a#"uma e onomia pode sempre ser jnsO"2ida A medio pra*o pode)se ter me#7or uti#i*ao do universo atua# de forne edores ou uma adaptao da sua parti ipao no

abaste imento em funo dos preos- %e possuimos dois forne edores para uma mesma pea om preos diferentes, sendo o &ue obra mais respons(ve# por MDI do tota# de forne imento e o &ue obra menos, por EOO , a simp#es inverso desse per entua# trar( uma e onomia importante- %e#e io1iar pou os forne edores para um mesmo item vai permitir &ue, produ*indo em es a#as maiores- eIOs ten7am reduo de ustos e apresentem preos mais interessantes- No ,iJ#iJ-tii1j ter, por e6emp#o <; forne edores de uma pea, pois ada um de#es vai fa*er urna &uantidade m1nima e os ustos sero a#tos- O me#7or 0 ter tr+s ou &uatro &ue "Oranta#n on orr+n ia e produ*am num vo#ume ta# &ue resu#te na reduo de preos3m7ora, em >#tima an(#ise, o omprador seja o e#emento) 7ave da (rea de oJnpras, a sua efi i+n ia vai estar sempre re#a ionada om o n1ve# de subs1dios &ue e#e re ebe dos setores b(si os de servio, ou seja, an(#ise de ustos, an(#ise de va#or, pes # usa de mer ado, ava#iao do desempen7o dos forne edores, &ue pre isam estar bem estruturados em ont1nua evo#uo- os ontatos om forne edores devem ser feitos e6 #usivamente pe#os ompradores e esse re#a ionamento pre isa ser o mais O Jei, f rrOe edor OJOando tOmO O dos resu#tados da sua ava#iaao, Oo :s roa#is frne edOres nao "osram de ser aiiai,sados A d ritOF O rJO 9C J#O O rJO OJ,- K F sstr, a- IRe #essa O aeOuoOo - #uberador e6terno om o &ua# pre isam ser mantidos a ordos abertos e #ar1ssimos Por essa ara teristi as, a an(#ise do desen7o dof ; ben0fi a e deve mesmo estimu#( #o a orne edor deve ser onsiderada urna pr(ti a nive# &ua#itativo das ne"o ia.es- adotaras medidas re omendadas para roantero Uma medida bastante ra*o(ve# 0 &ue a empresa ten7a pe#o menos dois forne e dores para ada pea e &ue nen7um de#es seja respons(ve# por mais de TDI do rota9 de forne imento, para evitar o#apsos &uando a#"um tem um prob#ema &ua#&uer de fabri ao- 3 #aro &ue isso 0 muito te4ri o e a ad+mi o depende do produto, do forne edor e do mer ado- /uando unn omprador es o#7e uJma fonte de forne imento e#e o fa* a partir de uma s0rie de an(#ises e on #us.es &ue devem Continuar e6istindoJ e isso deve ser verifi ado re"u#a rmenteUm dos pontos importantes para a ava#iao do "rau de re#a ionamento empresa e forne edores reside nas situa.es em &ue e#es ofere em o#abora.es e ajudas e6 ep ionais, fa*endo "rande esforo para atender os pedidos de ompra do #iente %o os asos de #anamentos de produto ou &uando a#"um outro forne edor tem umJ prob#ema t0 ni o e suspende o abaste imento- 3ssa ava#iao deve ser feita om seriedade e #evada em onta pe#a empresa na C#assifi ao e no seu re#a ionamento om o forne edorA "arantia de uma pro"ramao p dos e#ementos) 7ave do su esso des ara determinado per1odo de forne imento 0 um vo#ume sistem(ti o de ompra, o fornse re#a ionamento- %e a empresa "arante um op.es de investimento om maior e edor poder( a partir dessa se"uran a fa*er tran&>i#idade, J omprando e&uipamentos &ue

redu*iro seus ustos ou modifi ando seu pro esso- O ris o empresaria# do forne edor estar( diretamente #i"ado ao da empresa) #iente, e as vanta"ens re ipro as Jsero imensas-

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;-X-<- Con eito e Uso Uma so#i itao de fabri ar 1nternamen,te rima pea om ara ter1sti as de rotina foi en amin7ada ao departamento de P#anejamento e Contro#e de Prodri minada empresa- O 7efe do P-C-P, devo#veu)a a#e"ando tratar ao dO deter superior (s poss9bi#idades atuais da seo- Postenormente O se de un omprador O e6 esso a uma empresa menor- @odas ,as opera.es e6e utadas pare iam atendnr perfeitamente os interesses da ompan7ia#o"o depois apare eu, por0m, uma s0rie de difi t#1dades9 a A diferena en omendada rao apresentara a rtOr ,J, d PJ Ji1dajes para o $epartarnOnto dO ArtrtO#as eU # J ,JO r J-O J,O r O Oias Jt rOd A enipresa sub oiitratada per ebera a possibi#-dade de #anar no mer ado a1 O JJ< < a i#ti, mais niti ei i nrr #Ote tia ar aAte#ii#endo a determinaoes da diretoria, o $epartamento de Custos ana#isou as opera.es &ue teriam sido ne ess(rias para &ue a pr4pria empresa se en arre"asse de tO#a a ;D#iH ita(o- Con #uiu orno &ue no se era poss1ve# fabri ar a pea, omo tamb0m aJton1ente e on'mi oAs empresas, muitas ve*es, ad&uirem de ter eiros ertos produtos &ue esto apaHtadas para produ*ir internamente ou para ad&uirir ondi.es e meios de produhi #os, o#tt ustos menores do &ue os de a&uisi(o9 essas situa.es podem o orrer no so omo m( interpretao de ustos, orno tamb0m por po#1ti as tradi iona#istas e6 essivamente ape"adas aos seus m0todos de traba#7o- A de 1s(o de omprar ou produ*ir internamente onstitui um dos asos #(ssi os de an(#ise mar"ina#, bastando para ta# ompararmos o preo de ompra desses e#ementos om o usto dos mesmos, se fossem produ*idos internamente9 se o preo de ompra for maior do &ue o usto de rroduao interna, a empresa dever( a#terar a sua po#1ti a, em favor da se"unda opo3nibora seja on #uso bastante 4bvia, na rea#idade t+m sido tomadas de is.es erradas nesse ampo, simp#esmente por uma es o#7a e determinao inade&uada do usto de produo interna- As fases orretas para o estudo seriam basi amente as oJfii iii i# s,O $et3 rrninaao das &uantidades fisi as H#esses e#ementos ad&uiridos e6ternamente p1O#a e#sipresa- OoJ onio dos seus respe tivos ustos de ompraneterminaao dos ustos adi ionais om &ue a empresa deveria ar ar, se esses pru1#utos fos em produ*idos internamente-

Comparao desses ustos ad1 ionais om os ustos de ompra, resu#tando da1, otiojO se e6p's anteriorniente, o abandono ou a manuteno da po#1ti a atua#HU orre#si asos erri &ue a situaao inversa tamb0m se verifi a, em &ue as empresas pro uranO manter a produao interna de ertos produtos, &uando seria muito vantajoso aJ#&uiri #os e6tertiatoente- A sistemoJ a de an(#ise nesse aso 0 essen ia#mente id+nti a a atiterior9 deveO%e omparar o usto de produo desses produtos om o usto de mpra orrespondente- %e o usto de ompra for superior ao da produo, a po#1ti a Ori <- 0 J< Ortada aso ontrario deverOse)a omprar o produto e6ternamenteei aJ-U <J is os ases apemis interessani os ustos adi ionais de produao internaGiJOC fre Oi1 i tH tti OtC tidu* a erres de de isao neste ampo 0 a uti#i*ao de ustos iiGif G; Oii-tRt JU; JOO #uJndo o rateio de a#"uns ustos fi6os da empresa omo um todo, O Go &J e ser e Ui ) < ir O se ir Od,JiMJr -JtitCrOOJnCOtC ii adO#ii rir de ter1 dm; <J presa em sOtuaoes de traba1no nao uO en,prO itRda e "O r UOt CiJ #i*a # O3 a r ento, em traba#7os espe ia#i*ados uOi,forines sobre Or"as o asiooais de produ a &ue a primeira vista naojustifi atn a manutenOj permanente de urna fora de traba#7 pro ura determioaro&ue0 mais van o A ana#ise mUr" ria# no estudo dessa opao tajo%o para a empresa do ponto de vista dos ustos Obviamente ontratar servios envo#ve um usto variave# ontratar empre"ados fi61s de traba#7o-imp#i a aumento de usto fi6oPo#1ti as tradi iona#istas, muitas ve*es, mant0m foras de trafUa#fio redI#Lando ertas tarefas improdutivas9 O inverso tamb0m 0 verifi ado &uando se oristata a ontrataao sistem(ti a de ontin"entes de mo)de)obra ou de outros servios sem se verifi ar se no seria mais e on'mi a a manuteno de um ontin"ente perinarietite om as espe ia#i*a.es re&ueridas, no orpo de fun ion(rios da empresa, Uma boa forma de ana#isar e on #uir a respeito de uma de isao de fa*er ou omprar 0 onsu#tar uma #ista de verifi ao todas as ve*es &ue se tiver de es o#7er uma ou outra formaCaso de Fabri ao 36terna 36iste apa idade para a fabri ao internaU Pode ser ini iada a urto pra*oN $Jsp.e de mat0Oias)primas a preos ompetitivosU 36 ste previso de e#evao de preos ou retrao do mer ado feJ #O -, )UD

36 ste Oe1essidade de f rOamenta#U CoaJ <U Oo Ost1) NOd O[a ,J J 0ntOe&a O atua# forne edor 0 a fonte mais e on.mJ a e efi a*

\( envo#vimento de a#"uma patente om re#ao ao produtoU O atua# forne edor est( pes&u9sando ou desenvo#vende me#\eOJas e adapta rU U d redu.es de ustoU < Y /ua# n1ve# de prob#emas o atua# forne edoO est( aOaJr t<rOee UOrU rPJVO a O &uantidade e aos pra*os de entre"aU <D %e a &ua#idade 0 prob#emaJ foram ana#isados seus sstOmas d ontro#eU Coa s as e6JeCs0Os das fa#7asN As t #er(n ias forne idas estao dentOe d a O Oi O J dJ mesma se fossem produ* das JnternamenteU aa << 36iste Om res Jmento de pOeosU /uais a sOa*e s e pJ 2 podemos se afetados da mesma mane Ja a se O i JjOUO O

3sta sendo desenvo#v do aJ-"om trabaiO,o espe Oa@ &ianto ao produtoN Pode ser feOto em on#Onto om o forne edorN M As ouantOdades previstas interessaro um forne edor e6ternoN

3 Con7e e se o verdadeiro usto da fonte a#ternativa em omparao om a fabri ao pr.pr3aN Y A pea e parte de #in7a de produo inte"rada &ue envo#ve diversos est("ios de fabri aoN 3m aso positivo, a fabri ao e6terna pode ser oordenada om os roteiros de produo e ar"as de m(&uinas nas ofi inasN <D @odos os desen7os envo#vidos so atuai%N < Obt0m)se vanta"em forne endo mat0ria prima e omponentes, se for tomada a de iso de omprar e6ternamenteN = Pode se informar ao forne edor pro"ramao para seis mesesN je jJjits Cj-tarr<Oos &ue ;O-Or O Rj O .J Ojj O V Oj JrO t r R mesma apa idade teOni a, mesrtios pra*os e niesma &ua#idade O f o e e on'mi o Fuari eiro, &ua# deveria ser o forite edor O%OO#7-dON JOOJ HrirJ rio 3 4bvio &ue para a empresa o usto da ompra deve ser o trienor possiOe# A o usto 0 de k <DD-DDD9 entretanto, em erta data, por e6emp#o, rio ini io da fabri ao ada proposta ter( um va#or atua#- O mend Oresses va#ores atuais orresponder( Cme#7or opo para a empresa, j( &ue o D d1n7eiro apresenta um juro i ,D=Jm+s,

Usando a f4rmu#a de va#or atua# &ue O5 podemos a# u#ar os va#ores atuais para ada forne edor5 Aa#or atua# da proposta do forne edor A ;-X-=- Ap#i a.es simp#es de 3n"en7aria 3 on'mi a 36iste uma ne essidade atua#mente de &ue os ompradores ten7am on7e imeoJO de Matem(ti a Finar1 eira e de 3n"en7aria 3 on'mi a, para ana#isar om erto "rau Re erte*a &uando e om &uem ir( fa*er um ne"4 io para empresa e &uais das a#ternativas vi(veis redundaro numa substan ia# e onomia- $es reveremos a#"umas ap#i a.es pr(ti as, partindo do prin ipio de &ue sejam on7e idos os prin 1pios b(si os de Matem(ti a Finan eiraU#ria empresa re ebeu tr+s ota.es de forne edores para a a&uisio de determi) nado e&uipamento, om o mesmo preo tota# &ue era de Crk <DD-DDD,DD 7avendo simp#esntente diferenas na forma de pa"amento, &ue eram as se"uintes5 Aa#or atua# da proposto do forne edor ri PA VD-DDD a ED-DDD ED-DDD <aD,D= d W a D,D= 6O O O;-4a< n4 Portanto, a es o#7a do omprador, pe#as premOssas adotadas, deOera re air sobre o forne edor O &ue apresentou menor va#or atua# para as ondi.es de pa"amento, =Para um forne edor tradi iona# de peas usinadas &ua# sera a me#7or forma da venda de um #ote dessas peas9 a pa" iiJiJ oro a O,sra por k EV- o O jOu bi faturar em ED, TDD<< YD dias, a#eridO k o 1jV, #i #d!rj-,jA rortanto, 0 mais vantajoso para o forne edor a venda em faturamento a E$L.$LY$ dias, poi%, dessa forma, C ta6a de juros simp#es de =I ao m+s, o va#or atua# deste es&uema ser( de k EV-T=E,Y<, superior ao pa"amento a vista de k EVODDD 3 #aro &ue para o omprador o me#7or seria o pa"amento a vista- Neste aso, o rit0rio da verifi ao de nie#7or opo seria o do menor va#or atua#Para o ano ri, a f4rmu#a "era# seria5 O fator iH< a onsiste rio Inverso do fator do va#or atua#, tabe#ado em H< a iU )< &ua#&uer #ivro de Matem(ti a Finan eira- Aejamos um e6emp#o5 Um torno novo usta k IS$O$O e seus va#ores residuais, #evantados no mer ado s(o5

Uma das ap#i a.es bastante omuns da 3n"en7aria 3 on'mi a 0 o mode#o de substituio de e&uipamento- Aamos apresentar a&ui tr+s m0todos &ue i#ustraro ada situaao apresentadaO t1 todo do usto m0dio m1nimo e o uni o tradi ioria#mente uti#i*ado para a an(#ise de reposio de e&uipamentos- No entanto, sua ap#i ao nem sempre 0 feita de maneira orreta- isto 0, nem sempre se #evam em onta os va#ores atuais dos ustos ouvri#vidos%e uma empresa ompra um e&uipamento de va#or <, ujo usto opera iona# nos auos se"uintes 0 $j e ujo va#or residua# no ano em &ue se deseja a# u#ar o usto m0dio o ;V, o usto atua# do e&uipamento no se"undo ano seriaJAa#orOs esrimOdos Uma empresa on orrente pO%su1 u #spoe de seus ustos de operao, veja @abe#a m mode#o deste torno 7( tr0s anos e dJ ;< )nos pr46imos anos- /ua# a vida >ti# e on' J J podendo estimar omo e#es aumentaro m1 a para uma ta6a de remunera(n de 1$O ao anoN Rea#i*ando os (# u#os onforme as @abe#as ;-= e ;-E- on #ui se &ue o usro medio m1nimo o orre no &uarto anoOutra par e#a de usto de Propoedade e o O1e O ;O OIJ:ma dO <J OrOo aOo ou seja, a diferena entre o va#or investido <D e o Aa#or es dua# i-O5 Isto C =M# #A$O $A #JfIO$UO $3CRF%C3Ntt

A produtiO dado de &ua#&uer e&uipamou#o dimiriti# om a idade- Imbora on eito seja e#ementar e intuitivo, diversas ra*oes justifi am esta 7ip4tese, as manutenoes orretivas fi am mais onstantes e o des"aste de omponentes importantes redu* a produo- Fufim, podem se enumerar de*enas de ausas para a reduo da apa idade do e&uipamento om a idade- Assim, essa perda de efi i+n ia deve ser omputada nos u;toO de propriedade, ao #ado da depre iao e da remunerao de apita#, tornando)se o e#emento 7ave na determinao da vida >ti#- A induao estat1sti a demonstra &ue a reduJ: da produtividade se"ue os padroes de uma pro"resso aritm0ti a%endo5 de res imo anua# de produtividade do VDD; aJ Or JO1OOd J da r OduO# dado sera OJ D O depre iao II ) ;< = H=< Fina#mente, a >#tima par e#a onsiste na remunerao do apita#, ( ta6a < ap#i ada sobre o investimento m0dio anua#- AdJJ

%e"undo uma pro"resso aritm0ti a, mit1ndo)se, &ue o investimento m0dio Jde res e o va#or residua#, disso resu#ta5 ujo pr#meOro termo 0 o investimento e o >#timo

Remunerao

ri a ;U Ho a <U- Hri a #d =

Remunerao b< a %:iL= O usto tota# resu#ta da soma das par e#as <, = e E5

C Hri )#Up -<; a P H< a ;: = n = Admitindo)se o va#or residua# i"ua# a *ero, resu#ta5 O ponto de menor va#or desta e6presso, usto m1nimo, ser( &uando A f4rmu#a ; permite o (# u#o do per1odo e6ato de substitu1(o, desde &ue se on7ea a ta6a de reduo da produtividade5 n H=< O< = HMU la 6O l O )a-D se per"jf#ra5 ate &uarito se pode O fodj^[jdO LOOesfr O Isto sem onerar o usto m0dio, em omparao om o !U9Cde UCn e&umpaOO te &uaOdO novo- Mmitindo se va#ores residuais nu#os, a formu#a o m0dio de Um O usadON ao do mode#o O5 e/oipamO " DO Aejamos um e6emp#o5 Ca# u#ar &ua# o va#or &ue 0 possive# investir na sabendo)se5 reforma de Um e/uipameoto ?astos opera ionais anuais de um e&uipamOOO novo D Como norma#mente 0 difi i# determinar o va#or de p, pode)se a# u#ar o ponto de ubstituiao a partir de tabe#as per entuais representativas da re#ao pi#, onforme ; @,Jtbe#a ri V- para O =I de <, por e6emp#e, resu#taria5 r 1=i D,D=: = banes ,s oO se"O<Outes eOem#O#O:; uma ooOpari7ia forne edora de peas estampa dOs ooOpra OI@OE rioOa prensa por k =,; triO#7HJP;- esperando vida ut9# de seis anosNeste per1odo estima se &ue o e&uipamento va aumentar a re eita em k= mi#7.es

por ano e O% ustos em k 3OO mi# por ano- O investimento 0 oportunoN A vida >ti# est( estimada orrOtanOeriteN $e a ordO om a fottOO#E T e para uma remuneraao de =DI ao ano- o usto <O#OJ,rOEO ;HJtO5 a OaOa WO deOres reo da OnO#uKao f sse pO#a e6perieoHJOa da Ompresa de YI D Aa#or do investimento em e&uipamento novo ?astos opera ionais do e&uipamento atua# ;D-Ooo TDD-DDo k MD-DDD Considerando)se &ue a reforma pro#on"ar( em mais tr+s e&uipamento anti"o e o e&uipamento novo tem in, O anos de <OO au O do do apita# 0 estimada a <DI ao ano, O va #or) r1terio %er(5 Aida Ofi#,ja rernuOeOa D A TDD-DDD 6 D,=TEM MD-DDD ;D,DDD: 6 =-VXTp A j VVE-<YM,$O, este 0 o va#or de refer+n ia &ue Poder( se omprometer o usto m0dior "asf sem D

SIS2IO?RAFIA SA233IRO, A#iumar- $ireito tributdrioRA#2Q- Peter, FARM3R, $avid- ompros5 prin ipos e re ni as %o POuo %aJ,OOva #YO) RA#2Q, Peter- Pur 7o;inO ond supp#u mOno"emenr E- ed 2onOrn r O O O )O SA frR- Morton RACOS;2N 2,s#e onroo dodeOe ustos NeO roO O ,O V Carva#7o HDn2reOras de O otrino e op7 odo do dGeJta GOuJRr o ) COMS% P \ \OndbooO of otemomno# por 7os,J JO O O ra

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Soston Os7 ers e O

3nJ?CAJOGO JA JbJOr 3 O meodo de ompJos %o PaoJo- SOs, eJ )O