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Cristbal Estado Tchira

Factores de Calidad y Productividad

Autor: Emely Zerpa Roln C.I.- 20.880.686

San Cristbal Noviembre 2013

Factores de Calidad y Productividad

Hoy en da la fcil aplicacin a los avances y cambios tecnolgicos, constituye una base slida para el crecimiento econmico de toda empresa u organizacin, desarrollando un mejor nivel de eficiencia, productividad y esquemas que facilite la toma de decisiones y sus debidas correcciones. En la actualidad las organizaciones realizan constantes estudios que le faciliten la aplicacin de estrategias competitivas para poder defenderse de las amenazas que se generan en toda actividad comercial. Por tal razn, la estructura funcional de las organizaciones a travs del tiempo van sufriendo diferentes transformaciones, en la bsqueda de mejores alternativas que le ayuden a evolucionar y a desarrollarse, para que de esta manera puedan alcanzar los niveles de calidad ms ptimos en el cumplimiento de las metas y objetivos propuestos.

La capacitacin y motivacin del personal son unas de las estrategias mas aplicadas por las empresas para aumentar la calidad de sus productos o servicios y as mantener satisfecho a los clientes.

Unos de los mtodos utilizados para el mejoramiento de la calidad es el KAIZEN (5Ms) el cual consiste en una serie de estrategias para conseguir progresivamente una mejora en algo, es el mejoramiento continuo que involucra a todas las personas. Este mtodo es de suma importancia ya que incrementa la productividad, controlando los procesos de mano factura, mediante la reduccin de tiempos de ciclos la estandarizacin de estrategias de calidad y de los mtodos de trabajo por operaciones.

Es importante mencionar que la productividad puede definirse como la relacin entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin. En realidad la productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de recursos utilizados con la cantidad de produccin obtenida. En otro sentido puede definirse que calidad como el conjunto de caractersticas de una entidad, que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades establecidas y las implcitas. El logro de un servicio satisfactorio, involucra a todas las etapas del ciclo de la calidad como un todo, en l intervienen todos los trabajadores que integran la empresa y a cada una le corresponde garantizar la calidad de su labor. Es aqu donde toma el papel protagnico la implementacin de nuevas tecnologas con el fin de la mejora y automatizacin de estos procesos de produccin. El objetivo primordial de la ingeniera del software es producir un sistema, aplicacin o producto de alta calidad. Para lograr este objetivo, los ingenieros de software deben aplicar mtodos efectivos junto con herramientas modernas dentro del contexto de un proceso maduro de desarrollo del software. Adems, un buen ingeniero del software (y buenos gestores de la ingeniera del software) deben medir si la alta calidad se va a llevar a cabo. La calidad de un sistema, aplicacin o producto es tan bueno como los requisitos que describen el problema, el diseo que modela la solucin, el cdigo que conduce a un programa ejecutable y las pruebas que ejercitan el software para detectar errores. Un buen ingeniero del software utiliza mediciones que evalan la calidad del anlisis y los modelos de diseo, el cdigo fuente y los casos de prueba que se han creado al aplicar la ingeniera del software.

Basili y Zelkowitz [BAS78] definen cinco factores importantes que inciden en la productividad del software: 1. Factores humanos: El tamao y la experiencia de la organizacin de desarrollo. 2. Factores del problema: La complejidad del problema que se debe resolver y el nmero de cambios en las restricciones o los requisitos del diseo. 3. Factores del proceso: Tcnicas del anlisis y diseo qu se utilizan, lenguajes y herramientas CASE y tcnicas de revisin. 4. Factores del producto: Fiabilidad y rendimiento del sistema basado en computadora. 5. Factores del recurso: Disponibilidad de herramientas CASE, y recursos (hardware y software). Si uno de los factores de productividad est por encima de la media (altamente favorable) para un proyecto dado, la productividad de desarrollo del software ser significativamente ms alta que el mismo factor por debajo de la media (desfavorable). Otros factores que intervienen en la calidad de software pueden ser: Facilidad De Auditoria: La facilidad con la que se puede comprobar el cumplimiento de los estndares. Exactitud: La exactitud de los clculos y del control, Estandarizacin De Comunicaciones: El grado de empleo de estndares de interfaces, protocolos y anchos de banda. Complecion: El grado con que se ha logrado la implementacin total de una confusin. Concisin: Lo compacto que es el programa en trminos de lneas de cdigo. Consistencia: El empleo de un diseo uniforme y de tcnicas de documentacin a lo largo del proyecto de desarrollo del software.

Estandarizacin De Datos: El empleo de estructuras y tipos de datos estndares a los largo del programa. Tolerancia Al Error: El dao causado cuando un programa encuentra un error. Eficiencia De Ejecucin: El rendimiento del funcionamiento de un programa. Capacidad De Expansin: El grado con que se pueden ampliar el diseo arquitectnico. De datos o procedimental. Generalidad: La amplitud de aplicacin potencial de los

componentes del programa. Independencia Del Hardware: El grado con que se desacopla el software del hardware donde opera. Instrumentacin: El grado con que el programa vigila su propio funcionamiento e identifica los errores que ocurren. Independencia Del Sistema Software: El grado de independencia del programa respecto a las caractersticas de lenguaje de programacin no estndar, caractersticas del sistema operativo y otras restricciones del entorno. Trazabilidad: La capacidad de seguir una representacin del diseo o un componente real del programa hasta los requisitos.

El objetivo primordial de la ingeniera del software es producir un sistema, aplicacin o producto de alta calidad. Para lograr este objetivo, los ingenieros de software deben aplicar mtodos efectivos junto con herramientas modernas dentro del contexto de un proceso maduro de desarrollo del software. Adems, un buen ingeniero del software (y buenos gestores de la ingeniera del software) deben medir si la alta calidad se va a llevar a cabo.

La calidad de un sistema, aplicacin o producto es tan bueno como los requisitos que describen el problema, el diseo que modela la solucin, el cdigo que conduce a un programa ejecutable y las pruebas que ejercitan el software para detectar errores. Un buen ingeniero del software utiliza mediciones que evalan la calidad del anlisis y los modelos de diseo, el cdigo fuente y los casos de prueba que se han creado al aplicar la ingeniera del software.

Bibliografa Fuentes consultadas

http://educaplanifica.wikispaces.com/2.8+Factores+de+Calidad+y+ Productividad

http://www.ehowenespanol.com/tecnologia-mejorar-productividadrendimiento-negocio-sobre_126262/

http://veronica1235.blogspot.com/2012/11/fases-deimplementacion-del-software.html