Lider Anca

De mos dadas com a liderana
Descubra como realizar o potencial lder que h em voc.
Material produzido para o site www.scrittaonline.com.br por Laila Vanetti e pela equipe da Scritta no perodo de 2005 a 2012. Todos os direitos esto reservados, sendo necessria solicitao para reproduzir seu contedo.
Laila Vanetti: Escreva seu sucesso como quiser. Todos os direitos reservados a Scritta Cursos e Consultoria Ltda.
Contedo
Introduo....................................................................................................................3 Captulo 1 .....................................................................................................................4 BOA ARGUMENTAO TRAA O CAMINHO DOS LDERES ..................4 Captulo 2 .....................................................................................................................6 O QUE SER LDER? ..........................................................................................6 Captulo 3 .....................................................................................................................9 ORATRIA E RETRICA: FALAR BEM E PERSUADIR .............................9 Como ser um bom orador? .............................................................................9 Grandes Oradores ........................................................................................... 10 Captulo 4 .................................................................................................................. 11 O QUE E PARA QUE SERVE A ARGUMENTAO? .............................. 11 Captulo 5 .................................................................................................................. 13 A IMPORTNCIA DO DOMNIO DA LNGUA NA CONTRUO DE UMA CARREIRA DE LIDERANA ................................................................ 13 Captulo 6 .................................................................................................................. 15 VOCABULRIO CORPORATIVO: CONHEA MAIS PALAVRAS E ALAVANQUE SUA CARREIRA ........................................................................ 15 Captulo 7 .................................................................................................................. 19 EDUCAO CORPORATIVA: DESENVOLVENDO COMPETNCIAS EM UM MUNDO EM TRANSFORMAO ........................................................... 19 Testes ................................................................................................ .....................22 FAA O TESTE E DESCUBRA: VOC UM BOM LDER?..................22 A Scritta...................................................................................................................... 25 TREINAMENTOS IN COMPANY .................................................................. 25 A importncia do domnio da linguagem para ascenso profissional. ....................................................................................................... 25 CURSO ONLINE................................................................................................. 26 O E-mail de Negcios Eficaz ....................................................................... 26
Introduo
Por Laila Vanetti e Giulia Gambassi
Como sempre a Scritta est ao seu lado para escrever seu futuro profissional da melhor forma possvel. Queremos ajud-lo a compor o seu sucesso como quiser, apoiando-o sempre em uma comunicao eficaz e assertiva. Este e-book rene todo o material j publicado com o tema e tem como misso gui-lo para uma liderana de sucesso. Voc permear os caminhos da argumentao, da retrica e de outros atributos fundamentais para chegar ao destino almejado. Todos os conceitos sero explicados detalhadamente ou em notas decorrentes no texto. Seja bem-vindo melhor parte do seu futuro profissional.
Captulo 1
BOA ARGUMENTAO TRAA O CAMINHO DOS LDERES
Por Luciano Valente e Giulia Gambassi
A liderana tida como um dos principais atributos dos profissionais modernos. Ela fundamental para comandar uma equipe, para tomar decises estratgicas e para a concluso de grandes negcios. Em todas essas tarefas, latente a necessidade de o lder conseguir se expressar, argumentar e convencer sua equipe, sua chefia e seus clientes. A boa comunicao essencial para o sucesso no mundo empresarial atual. Conscientes dessa importncia, Laila Vanetti 1 e toda a equipe da Scritta desenvolvem cursos e materiais especficos para esse novo profissional, que precisa interpretar e ser compreendido. Para isso, o domnio da linguagem mostra-se uma competncia fundamental. Entre diversas especialidades, o curso Argumentar e Convencer2 foi elaborado para atender aos profissionais que necessitam estruturar argumentos para persuadir em decises estratgicas da empresa. Este e-book trar algumas especificidades do campo, sempre ressaltando o quanto a linguagem argumentativa a principal base para atingir seus objetivos. A meta deste e-book conquistar o conhecimento de que a habilidade da argumentao uma ferramenta poderosa no mundo dos negcios,
frente da Scri tta des de 2001, Lail a Vanetti Bacharel e Mestre em Lingus tica pela Unicamp, com es peci alizao em Retri ca, Argumentao, Li ngus tica Textual e Anlis e do Discurs o. 2 Des env olvido para diss emi nar tcnicas i mportantes de argumentao e do poder da linguagem persuasiv a. Vis a o des envolvi mento das habilidades de argumentao, s endo uma poderos a ferramenta no mundo dos negci os.
1
contribuindo para uma boa imagem pessoal e corporativa, aumentando o ndice de sucesso em negociaes externas internas. Diversas empresas dominantes no mercado perceberam a necessidade dessa consultoria como Petrobras, AmBev, Henkel, Iprem, Deloitte, Anatel, BrasilPrev, Banco do Brasil, Unicamp, entre outras. Ento, se voc est preocupado em trilhar um caminho rumo liderana, est lendo o material certo.
Acesse este artigo em nosso site: http://www.scrittaonline.com.br/habilidades/boa-argumentacaotraca-o-caminho-de-lideres
Captulo 2
O QUE SER LDER?
Por Luciano Valente e Giulia Gambassi
Ser lder abrange diversos predicados, como ter viso, paixo, disciplina, humildade, proatividade, congruncia e simpatia. Alm disso, so necessrias algumas maestrias corporativas como pensamento estratgico, capacidade de adaptao e de se relacionar, habilidade de unir pessoas e lev-las a acreditar ou a seguir algum comportamento ou ideia. Mas, a principal delas, que ser tratada neste material, a habilidade de comunicar-se. A comunicao o que torna tangvel trilhar o rumo do sucesso e construir um futuro profissional slido e bem sucedido. O conhecimento tcnico e a experincia de trabalho so elementos que podem ser adquiridos ao longo de uma carreira. Mas o carisma do lder pode ser algo ensinado e aprendido? O tema da liderana um dos mais debatidos no meio empresarial e poltico no mundo todo. Mas afinal, o que ser lder? O substantivo liderana abstrato e subjetivo, o que possibilita uma infinidade de atribuies de sentidos a ele. Existe, ento, um modo de definir a liderana? Um bom comeo pode ser a anlise da palavra lder. Lder vem do verbo em ingls lead, que tem diversos significados. No dicionrio da Cambridge University , encontramos algumas definies, como ir frente de um grupo, mostrar o caminho, organizar, dirigir e ser a razo ou o motivo para alguma ao, devido experincia prvia, conhecimento ou carisma.
importante notar que, em todas as definies, a liderana tem um carter espontneo, ou seja, a pessoa que lidera deve relacionar-se bem com o assunto ou com o pblico. Outro ponto interessante que podemos ver no dicionrio que so associadas liderana basicamente duas caractersticas: conhecimento e carisma. Ou seja, para ser um lder, preciso conhecer o assunto tratado e reunir uma srie de qualidades definidas que fazem com que as pessoas optem por seguir outra. O conhecimento tcnico e a experincia de trabalho so elementos que podem ser aprendidos e adquiridos ao longo de uma carreira, mas e o carisma? Para o professor Luiz Marins3, um dos maiores palestrantes empresariais do Brasil, todos podem sim praticar os atributos da liderana, inclusive o carisma. Para ele, uma das principais qualidades do lder a de acompanhar seu grupo, estando atento a ele, verificando o progresso de seu trabalho, elogiando, reforando as boas atitudes e propondo desafios. Outra caracterstica importante do lder a objetividade. Um bom lder precisa ter objetivos claros, afinal ningum pode sugerir ou ensinar caminhos se no souber para onde quer ir. Marins tambm destaca como atributo de um lder o entusiasmo. Para ele, o nico empecilho nessa caminhada enxergar somente os aspectos negativos das situaes. Fazer com que sua equipe acredite que pode atingir seus objetivos a misso do lder e, para isso,
3Profes sor
Lui z M arins antropl ogo e consul tor de empres as nacionais e i nternaci onais, autor de mai s de 26 liv ros e s eus programas de tel evis o s o l deres de audi nci a na categori a empres arial. Suas pal es tras sobre motiv ao, liderana e ges to organizaci onal es to entre as mais requisi tadas do univ ers o corporativ o.
preciso ter entusiasmo e ser positivo. A liderana, portanto, fruto de um desenvolvimento contnuo, tanto tcnico e acadmico, quanto comportamental. Acesse aqui a verso original deste artigo.
Captulo 3
ORATRIA E RETRICA: FALAR BEM E PERSUADIR
Por Luciano Valente
A arte de falar bem, a oratria, a arte do convencimento e a retrica so assuntos que fascinam o homem h milhares de anos, desde a Grcia e a Roma antigas. No por menos, afinal os grandes oradores sempre foram aqueles que alcanaram posies de destaque em seus tempos. A oratria e a retrica possuem tantas interseces que muita gente as confunde. A oratria, nos tempos da democracia na Grcia antiga, abordava tanto o falar bem, quanto a argumentao e o convencimento. No entanto, com a ascenso do Imprio Romano, ela foi se transformando em um compndio de tcnicas para se falar bonito, uma vez que a argumentao e o debate poltico no existiam no regime autoritrio do Imprio. A persuaso e o debate de ideias, ento, ficaram em outro plano, a retrica. Essa oratria latina, chamada de formalista, com pouco ou nenhum foco no contedo da mensagem, ganhou bastante espao no mundo lusitano dos sculos IXX e XX, uma vez que praticamente todos os pases de lngua portuguesa tambm viveram grandes perodos sob regimes ditatoriais. No entanto, aps a Segunda Guerra Mundial, com o fortalecimento das democracias no fim do sculo XX, o estilo latino, mais rebuscado, vem perdendo espao para uma retomada da oratria clssica da Grcia, com maior foco na argumentao e na persuaso dos interlocutores.
Como ser um bom orador?

Quem almeja ser um bom orador pode procurar cursos nessa rea, mas tambm desenvolver essas habilidades no seu dia a dia de forma independente. Existem trs pilares bsicos que sustentam qualquer discurso e que, por isso mesmo, so os alicerces da oratria.
Linguagem: praticamente impossvel ser um bom orador sem o domnio da lngua. A gramtica correta e um vocabulrio preciso e apropriado so fundamentais para conquistar credibilidade. Erros de portugus podem atrair a ateno dos interlocutores e dar margem a dvidas sobre a capacidade do orador. Contedo: Dominar por completo o assunto sobre o qual ir discorrer outro requisito bsico de um bom orador. Quanto maior esse domnio, mais segurana o orador transmite e mais natural ser a fala. Estrutura lgica: Com conhecimento da lngua e da matria tratada, cabe ao orador selecionar e organizar a fala de uma maneira lgica. Qual a ordem de apresentao mais natural dos elementos a serem abordados? Quais os argumentos mais relevantes ao pblico a que se dirige? Ordenar um discurso logicamente algo que deve ser trabalhado para que uma fala seja mais incisiva.
Grandes Oradores
Muitos polticos, lderes religiosos, artistas e revolucionrios conquistaram destaque por meio de suas habilidades com a oratria. Um mau exemplo foi Adolf Hitler, que ao longo de seu mandato poltico utilizou a propaganda estatal e sua oratria carismtica para persuadir o povo alemo, ressaltando o nacionalismo daquele povo que sofria com as severas restries da derrota na Primeira Guerra Mundial. Por outro lado, Mahatma Gandhi conseguiu liderar a revoluo que levou a ndia a conquistar sua independncia por meio de seu discurso pacifista da no-violncia e da verdade. Muitos reconhecem que ele inspirou outros lderes importantes, como Martin Luther King e Nelson Mandela. Barack Obama ganhou fama de excelente orador com seus discursos na campanha presidencial dos EUA. Sua argumentao elegante, lgica e escolha precisa de palavras conquistaram o povo americano e praticamente todo o mundo, que torceu por sua vitria. Seu discurso da vitria um exemplo da simplicidade eficaz de suas falas. Acesse aqui a verso original deste artigo.
Captulo 4
O QUE E PARA QUE SERVE A ARGUMENTAO?
Por Fernanda Miguel e Laila Vanetti
A argumentao tem por finalidade a defesa ou o repdio de determinadas ideias e pontos de vista atravs do desenvolvimento de um raciocnio. Na maioria das vezes, utilizamos a argumentao para convencermos um interlocutor sobre determinada tese e, para isso, estabelecemos um dilogo. Eventualmente, tambm utilizamos a argumentao para convencermos a ns prprios. J na Grcia Antiga os filsofos discutiam a necessidade de uma estratgia retrica para a arte de persuadir, de convencer e de argumentar. Durante esse perodo, a questo da natureza e da validade lgica dos argumentos era central. Foi Aristteles quem primeiro estabeleceu a separao entre os argumentos lgicos e demonstrveis daqueles ditos dialticos4 ou arguveis5. A argumentao representa um enfrentamento lingustico6 e discursivo em relao aos outros e a ns mesmos: argumentamos para colocar ideias e teorias prova, para promover reflexes sobre determinamos temas e assuntos, para persuadirmos a favor ou contra determinadas ideias, dependendo de nossos valores, crenas e ideais. possvel e necessrio desenvolvermos a habilidade da argumentao, pois isso nos proporciona maior conhecimento sobre o mundo e suas
Dial tica do grego (), do l atim di al ectca ou di al ectce, um mtodo de di logo cujo foco a contraposio e a contradio de i dei as que l ev am a outras idei as. Tem sido um tema central na filosofi a oci dental e ori ental e sua traduo li teral "cami nho entre as i dei as". 5 Que s e pode argui r. 6 Li ngus ti ca o es tudo ci entfico da li nguagem. U m grande nome dess a rea Ferdi nand de Saussure.
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relaes e aumenta as chances de que nossas ideias sejam ouvidas e aceitas. A argumentao no deve ser encarada como a afirmao de verdades absolutas, mas, ao contrrio, deve conscientizar sobre a relativizao de sentidos, conceitos e interpretaes. Uma boa argumentao aquela capaz de promover o dilogo e a reflexo crtica, procurando sentidos e coerncia7 onde existe a dvida. Acesse aqui a verso original deste artigo.
Coerncia a rel ao lgica entre as i dei as. Aplica-s e em no texto como um todo e s e d pela relao entre as partes, conectando termos e idei as apres entados anteriormente.
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Captulo 5
A IMPORTNCIA DO DOMNIO DA LNGUA NA CONSTRUO DE UMA CARREIRA DE LIDERANA
Por Giulia Gambassi
Alm de saber argumentar de forma clara e objetiva, precisamos tambm ficar atentos aos erros de portugus que podem ser expostos em projetos exibidos interna ou externamente, sem esquecer os vcios de linguagem que podem ser mortais para sua imagem de lder. No basta usar o corretor ortogrfico, preciso tambm ter cuidado na oralidade e na construo do texto como um todo. Especialistas da rea de RH dizem que as empresas avaliam a comunicao integralmente, sendo tal competncia bastante considerada em oportunidades de promoo ou efetivao. A linguagem vista como um quesito tcnico importante para um lder eficaz e pode ficar em seu caminho se deseja liderar equipes futuramente em sua empresa. Erros cometidos no podem ser apagados e ficam marcados na imagem do profissional. Para o profissional brasileiro, uma boa postura conta desde saber se portar comercialmente, ser pr-ativo e ser assertivo a, alm de clareza e objetividade, uma comunicao oral ou escrita que transparea o bom conhecimento da lngua portuguesa. Se voc ainda no ingressou em uma empresa, pensa em se recolocar no mercado ou at iniciar uma carreira, no pense que usar um corretor ortogrfico ou at mesmo enviar seu currculo para reviso ir velar sua falta de domnio da lngua. Na hora da entrevista voc poder deixar escapar uma gria, um erro de concordncia ou outras falhas comunicativas.
Se voc deseja se tornar um melhor comunicador, pode contar com os treinamentos, grande aposta das empresas, para reciclar ou melhorar o portugus. Visando elucidar cuidados e regrinhas para enviar um email de negcios, alm de ensinar como escrever memorandos e outros documentos corporativos, a preocupao das empresas est, tambm, em mudar a cultura predominante no pas de desinteresse pela lngua. Uma das solues propostas aumentar o hbito da leitura, pois, de acordo com especialistas na rea, a melhor forma de investir em seu vocabulrio. Ento, se voc deseja trilhar um caminho seguro rumo liderana, deve tomar cuidado com as armadilhas que podem aparecer na linguagem e investir, mesmo que por conta prpria, em treinamentos e leituras que podem torn-lo um bom comunicador e, por consequncia, um lder mais eficaz. Acesse aqui a verso original deste arquivo.
Captulo 6
VOCABULRIO CORPORATIVO: CONHEA MAIS PALAVRAS E ALAVANQUE SUA CARREIRA
Por Thase Nardim
Pesquisas revelam que a ascenso profissional est diretamente ligada quantidade de vocabulrio que o profissional domina. Uma dessas pesquisas, realizada pela Johnson OConnor Research Foundation8 juntamente a Paul Nation9 revela que a ascenso profissional est diretamente ligada quantidade de vocabulrio que o profissional domina. Tambm uma pesquisa promovida pela Harvard Business School10, nos Estados Unidos, revelou que para um empregado americano subir de nvel necessrio que ele enriquea cerca de 10% de seu vocabulrio. A quantidade mostra-se, portanto, uma qualidade: quanto mais palavras dominarmos, mais nos mostramos aptos a desempenhar um cargo de liderana. Basta pensar no dia a dia de sua empresa para estar certo de que esses dados so reais: quantos profissionais conhecemos que, apesar de terem excelente domnio tcnico em suas reas, quando precisam expor uma ideia, apresentar um trabalho ou ilustrar um conceito no conseguem ter sucesso e se perdem entre gaguejos, revirar de olhos e a conhecida frase: eu sei, mas no sei explicar? Agora, depois de se lembrar de vrios casos como esse em seu ambiente de trabalho,
uma organi zao s em fi ns lucrativ os que apli ca testes de apti do para orientao de carreira. 9 Li nguis ta renomado es peciali zado em ensi no de lnguas e aquisio de v ocabul rio. 10 Harv ard Busi ness School uma das escol as de ps -graduao da Univ ersi dade Harv ard, focada em admi nis trao de empres as.
8
reflita: quantas dessas ocorrncias se deram entre os lderes, os superiores? Muito poucas ou nenhuma, no mesmo? A dificuldade na comunicao interna pode trazer graves
consequncias para uma empresa e acabar impossibilitando o desenvolvimento de projetos de grande potencial. Boas ideias podem deixar de acontecer devido s dificuldades em sua exposio. Por isso, aquele que sabe se colocar, encontrando as palavras adequadas, elaborando estratgias lgicas para demonstrar seu raciocnio e desenvolvendo metforas e histrias para ilustrar suas ideias tende a obter sucesso e a crescer profissionalmente. Veja a seguir um grfico que representa a quantidade de palavras presentes no vocabulrio de profissionais de diversos nveis hierrquicos:
Uma posio de liderana exige uma grande habilidade para o compartilhamento de saberes e preciso nas diretivas. Um lder no
pode errar ao instruir o funcionrio a respeito da execuo de um plano, e quanto mais palavras ele conhecer, melhor poder faz-lo. A soluo para um domnio amplo de vocabulrio est na leitura, a principal responsvel pela aquisio de vocabulrio em lngua nativa. Quer crescer profissionalmente? Ento leia. Leia revistas, jornais, livros de fico, no-fices, como as biografias. Leia textos tcnicos de sua rea, mas no tenha medo de se aventurar por alguns dos grandes clssicos, nos quais voc poder, inclusive, conhecer a origem de algumas palavras que usamos hoje. Uma dica: se voc sente que falta tempo para a leitura, carregue sempre com voc um livro. Certamente haver uma oportunidade, seja no nibus, num engarrafamento, na sala de espera do dentista ou at mesmo naqueles minutinhos aps o almoo. E saiba que a leitura, alm de ser mais prazerosa e proporcionar a aquisio de conhecimentos variados, economiza tambm tempo em relao s tcnicas de aprendizagem consciente da lngua. E se voc perdeu o gosto pela leitura, mas est convencido de que os resultados trazidos por ela sero um grande diferencial em sua carreira, siga nossa dica: comece devagar, com livros mais fceis de compreender, mais leves e at mais curtos; v, aos poucos, avanando no nvel de dificuldade. Dessa maneira, voc desenvolver o hbito da leitura e seus efeitos sero to recompensadores que ser difcil o abandonar. Por fim, sugerimos alguns procedimentos para potencializar a sua leitura. Lance mo deles o quanto antes e tenha boa sorte na sua jornada rumo ao sucesso:
Quando voc encontrar alguma palavra desconhecida ou que esteja sendo empregada com uso diferente daquele com o qual voc est acostumado, anote-a e, assim que fizer uma pausa, v at o dicionrio mais prximo e sane suas dvidas. Alis, indispensvel ter sempre em mos um bom dicionrio; Arrisque-se, escrevendo ento algumas frases simples com a utilizao dessa nova palavra ou de seu significado; Assim que possvel, inclua essa palavra numa conversa ou num texto. Quanto mais voc a utilizar, mais chances ter de que ela faa definitivamente parte de seu vocabulrio. Acesse aqui a verso original deste arquivo.
Captulo 7
EDUCAO CORPORATIVA: DESENVOLVENDO COMPETNCIAS EM UM MUNDO EM TRANSFORMAO
Por Carolina Manciola
Estamos vivendo a Era do Conhecimento e esse um fato que nem as pessoas, nem as organizaes podem ignorar, afinal essa nova era chegou acompanhada da competitividade e da velocidade das transformaes. A informao pura e simples, hoje, no mais suficiente, o que ocorre devido a diversos fatores. Um deles a necessidade de filtrarmos alguns assuntos que chegam ao nosso conhecimento. Para isso, o ideal a utilizao de uma ferramenta que por muito tempo era dita finita, instrumento esse esquecido para uns logo aps a concluso do primeiro ou segundo graus e para outros com o trmino da faculdade, mas que agora tem ressurgido com toda fora e sem limites: uma ferramenta chamada educao. O tema Educao Corporativa insere-se em um contexto mais amplo, o da Educao Continuada. Antigamente ter o terceiro grau e falar ingls eram grandes diferenciais para o mercado de trabalho. Hoje, nem mesmo uma ps-graduao suficiente. preciso mais: preciso atualizar-se sempre. Essa capacitao no diz respeito somente s habilidades tcnicas, mas tambm s habilidades de relacionamento interpessoal, de liderana, de trabalho em equipe, dentre tantas outras ditas psicossociais. Saber como agir e como se comportar no ambiente de trabalho so habilidades cruciais e, como diria um dos meus queridos mestres, o
Professor Victoriano Garrido Filho11 recrutamos pelas competncias e avaliamos pelas atitudes. Um grande paradigma para o pessoal do RH. Segundo o site da Educor12, a Educao Corporativa pode ser definida como uma ferramenta para alavancar competncias empresariais e humanas atravs de prticas educacionais contnuas que privilegiem a gesto do conhecimento. Na verdade a misso dessa empresa define muito bem o que busca a Educao Corporativa de um modo geral. No site ainda possvel encontrar uma afirmao que se encaixa perfeitamente nos propsitos desse novo modelo de educao: a educao permanente, sistmica e holstica geradora de empresas e pessoas engajadas, capazes de entender a realidade, constru-la e modific-la continuamente em busca do sucesso. Esse tema tem ganhado fora em instituies pblicas e privadas do pas pelo fato das empresas perceberem que construir e operar com sucesso a empresa do futuro depende da capacitao de seu pessoal: no basta investir tempo e recursos financeiros em programas prontos e generalizantes, mas sim questionar e repensar a prpria empresa e seus processos, envolvendo todos os agentes e interessados em desenhar seu prprio caminho. No podemos nos esquecer do fator mudana, muito presente hoje, seja no mundo corporativo, seja em nosso cotidiano pessoal. Preparar as pessoas para isso algo que requer um ensinamento amplo e contnuo, pois tudo muda o tempo todo, inclusive, ns mesmos. Assim, os programas de Educao Corporativa tm se alastrado e evoludo, em uma busca constante pela adequao. Alm disso, tm
Palestrante, admini strador, ps -graduado em Psicologi a O rgani zacional, profess or acadmico, autor de cas es premi ados para o TO P de M arketi ng e coautor do liv ro: O Barco Corporativo e as Pessoas de Ati tude. 12 http://www. educor.com. br/
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sido implantados de diversas formas: atravs de treinamentos, cursos de desenvolvimento pessoal e profissional e das to louvveis Universidades Corporativas, que integram, na maioria das vezes, as ferramentas necessrias para a difuso do conhecimento e da educao em toda a empresa. Mais do que investir em educao, investir em pessoas parece o ser o caminho certo para o crescimento das empresas. A utilizao da Educao Corporativa como ferramenta que alia essas duas bases , ento, um excelente caminho na busca no s da eficincia, mas tambm da eficcia organizacional. Acesse aqui a verso original deste arquivo.
FAA O TESTE E DESCUBRA: VOC UM BOM LDER?
Todos ns queremos atingir a liderana. Mas isso possvel? Ser que se nasce livre ou algo aprendvel? Faa o teste e descubra se voc j ou ser um bom lder. Adaptado de Maurcio Felcio 1. Voc passa atividades para sua equipe ou para seus colegas? (a) S as que eu no posso/consigo fazer sozinho. (b) Qualquer uma que no goste de fazer. (c) Aquelas que podem proporcionar maior desenvolvimento para a equipe ou para os meus colegas. 2. Para quais pessoas voc distribui as tarefas? (a) Geralmente para as mesmas pessoas, acho mais fcil, pois elas j conhecem como gosto que as coisas sejam feitas. (b) Para quem estiver livre. (c) Para quem precisa se desenvolver em uma habilidade especfica. 3. Como voc repassa as atividades? (a) Explicando com detalhes como quero que tudo seja feito. (b) Indicando a importncia daquela tarefa e o prazo em que ela deve ser entregue. (c) Depende do caso. 4. Como voc participa das atividades?
(a) Acompanho de perto seu desenvolvimento e fao correes, crticas e elogios dirios, mesmo que o resultado no esteja ligado diretamente a mim. (b) Geralmente me envolvo somente no final do processo , depois de ter delegado a funo a algum. (c) Mantenho um dilogo com a equipe e assumo o papel de orientador, estando sempre disponvel para solucionar eventuais dvidas. 5. Como voc se comporta durante o projeto? (a) Exijo estar ciente de tudo, sendo copiado em todos os e-mails e acompanhando o desenvolvimento do projeto bem de perto. (b) Realizo outras atividades que podem ou no estar envolvidas com o projeto. (c) Espero o momento certo de intervir e sou percebido pela equipe como um facilitador. 6. Quando o projeto acaba, o que faz? (a) Avalio os resultados e exijo a documentao completa do processo desenvolvido. (b) Sigo a rotina e no planejo possveis demandas adicionais, ou seja, assim que o projeto finalizado, meu envolvimento termina. (c) Convoco uma reunio com a equipe para avaliar discutir um feedback sobre os resultados, reconhecendo os esforos individuais e coletivos.
GABARITO Mais respostas (a): perfil centralizador controlador, no gosta de dividir tarefas e conquistas com a equipe. Cuidado! Se voc deseja alcanar uma posio de liderana, precisa aprender a delegar e a acompanhar parceiros ou equipe em suas tarefas dirias. Mais respostas (b): perfil "delegador" no acompanha a equipe e pensa mais em si mesmo. Cuidado! No se chega a lugar nenhum deixando de se envolver nos projetos de sua equipe, muito menos posies de liderana. Sabemos que difcil, mas quanto mais perto voc estiver da sua equipe, mais prximo voc estar de ser um lder bem-sucedido. Mais respostas (c): perfil lder nem excessivamente prximo, nem demasiadamente distante. O lder sabe a hora correta de intervir e sempre est ciente do que est ocorrendo com os projetos de sua equipe.
A Scritta
Fundada no dia 30 de julho de 2001, a Scritta uma das nicas empresas de nosso pas que ministram cursos e prestam servios de consultoria em comunicao e linguagem oral e escrita para empresas e profissionais das mais diversas reas em todo o Brasil. Com uma clara viso das exigncias do mercado, a Scritta reconhece a importncia de um bom uso da linguagem. Expressar ideias de maneira clara, objetiva, conhecer seu pblico, saber atend-lo e dominar as artimanhas da linguagem so aes fundamentais. Neste universo empresarial competitivo de suprema importncia que o profissional se atualize constantemente, gere um diferencial na sua vida profissional e garanta sua empregabilidade. Os servios da Scritta so executados por Laila Vanetti e sua equipe, com grande repercusso no mercado, obtendo alto ndice de satisfao. A reciclagem do saber aliado com o desenvolvimento pessoal a chave para a criao dos lderes do futuro.
TREINAMENTOS IN COMPANY
A importncia do domnio da linguagem para ascenso profissional. No mundo competitivo em que estamos inseridos, h uma necessidade de se destacar. E, como bem sabemos, esse destaque no vem apenas por cursos superiores e especializaes.
O mercado est cada vez mais exigente. Dominar a linguagem saber fazer-se entender e interpretar o mundo corporativo tornouse uma competncia fundamental para profissionais de todas as reas. Por isso, os cursos da Scritta tm como finalidade fazer com que cada participante compreenda a utilidade e a importncia da linguagem. Saber utiliz-la de forma eficaz garante seu desenvolvimento e sucesso profissional. Para saber mais acesse: http://www.scrittaonline.com.br/treinamentos-in-company
CURSO ONLINE
O E-mail de Negcios Eficaz O que um e-mail de negcios eficaz? Nesse curso, voc vai descobrir como escrever e-mails que conquistem, alcancem e garantam resultados efetivos. Como tornar meu texto eficaz? Atravs de artifcios lingusticos que sero decorridos nas 4 aulas, voc aprender como tornar seu texto objetivo, conciso, claro, cordial e persuasivo. Por que fazer este curso? Ao criar um canal de comunicao com um cliente ou fornecedor, precisamos tomar cuidado com o tipo de texto que construmos e
com as mensagens que esto escondidas no meio das palavras que escolhemos. Nesse curso voc vai descobrir como abordar os colegas em assuntos urgentes ou polmicos de forma profissional, embasado em exemplos prticos. So conquistas que voc vai utilizar em e-mails e em outros textos corporativos. Quem ir ministrar o curso? As aulas so ao vivo, interativas e ministradas por Laila Vanetti, diretora da Scritta. Para saber mais acesse: http://www.scrittaonline.com.br/material-didatico/curso-online

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