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O que so normas?

25/10/13 17:56

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O que so normas?
As normas tcnicas so um processo de simplificao pois reduzem a crescente variedade de procedimentos e produtos. Assim, elas eliminam o desperdcio, o retrabalho e facilitam a troca de informaes entre fornecedor e consumidor ou entre clientes internos. Outra finalidade importante de uma norma tcnica a proteo ao consumidor, especificando critrios e requisitos que aferem o desempenho do produto/servio, protegendo assim tambm a vida e a sade. Como instrumento, as normas tcnicas contribuem em quatro aspectos: Qualidade: fixando padres que levam em conta as necessidades e desejos dos usurios. Produtividade: padronizando produtos, processos e procedimentos Tecnologia: consolidando, difundindo e estabelecendo parmetros consensuais entre produtores, consumidores e especialistas, colocando os resultados disposio da sociedade. Marketing: regulando de forma equilibrada as relaes de compra e venda

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ltima atualizao: 29 out 2004

http://www.cobracon.org.br/oqnormas.htm

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