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Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER)

Projeto I

2 Semestre MANUAL DE ELABORAO DOS RELATRIOS: PARCIAL E FINAL

Coordenao Curso Superior de Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas

Campo Grande
2013/2

I.

Apresentao

Caro Acadmico!

A presente disciplina tem por finalidade contextualizar todo o conhecimento que voc assimilou durante o 2 semestre_2013_2, nas disciplinas estudadas, observando a importncia deste conhecimento na sua vida profissional para a tomada de decises enquanto Analista de Sistemas. Desde os primeiros passos voc comeou a se familiarizar com os termos: Sistemas, Informao, Anlise de Sistemas, Anlise de Requisitos, definies da rea de Desenvolvimento de Sistemas; das noes deste mercado; de aprender a desenvolver sua viso holstica dos problemas em uma organizao, passvel de ser resolvido atravs da aplicao das tcnicas e dos mtodos pertinentes Anlise e Programao de Sistemas

Computacionais, de compreender as tecnologias de informao e como estas podem ser empregadas no desenvolvimento desses sistemas. Compreendeu de forma clara e objetiva como importante, em qualquer setor / ramo de atividade, a Anlise e o Desenvolvimento de Sistemas. At esta etapa do curso, aprendeu a identificar as necessidades das organizaes em relao ao acesso e a administrao das informaes para a tomada de deciso nos diversos nveis hierrquicos de uma organizao. Desenvolveu habilidades para identificar e analisar problemas que podem ser resolvidos atravs das tcnicas de anlise e programao de sistemas baseados em computador. Entender o cliente e as suas necessidades e expectativas. Muitos de vocs iro trabalhar em grandes, mdias, pequenas ou micro empresas, no importa o porte, pois todas as competncias e habilidades aprendidas durante este semestre, sero de suma importncia para que execute um excelente trabalho.

Bom estudo! Boa prtica!

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II. Orientaes: Este trabalho ser desenvolvido em duas etapas: ETAPA 1. a) Relatrio Parcial.

Nesse PROINTER_I_2013/2 ser apresentado o tema que voc (e sua equipe) desenvolver nesta primeira etapa:
TEMA: elaborar um projeto bsico, conceitual e lgico para identificar as necessidades de desenvolvimento e/ou evoluo de um sistema de informao em uma organizao real.

Este projeto deve contemplar o mapeamento situacional da organizao estudada em relao aos processos existentes que so atendidos por sistemas de informao computacionais. A organizao deve, de preferncia, estar localizada na regio geogrfica do polo de apoio presencial onde os alunos integrantes da equipe esto matriculados, a ser definida pelos mesmos. O projeto deve estar fundamentado nas tcnicas de coleta de dados, anlise de requisitos de sistema, na viso holstica (sistmica), nos conceitos de fluxo de dados e informaes, de forma a demonstrar a viabilidade e a real necessidade da construo ou evoluo de um sistema de informao dentro da organizao estudada. III. Das atividades Previstas A seguir so apresentadas as atividades que voc e/ou sua equipe dever desenvolver nesta etapa 1.

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Da constituio do grupo Em conformidade com as diretrizes do PROINTER informadas via CEAD.

a) Os alunos devero formar grupos de 01 (um) at 05 (cinco) acadmicos. b) Desenvolver as etapas das atividades previstas. c) Ao final, apresentar um Relatrio dentro do modelo proposto, contendo: i. Capa contendo o logo da instituio, ttulo do trabalho, Curso Superior de Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas. ii. Equipe dos acadmicos: nome completo dos acadmicos e respectivos RA. iii. iv. Nome do tutor Presencial Nome da disciplina: Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia I (PROINTER I). v. vi. Polo presencial. Contedo do Relatrio Final.

Anlise Situacional i. Descrever, de forma clara, a situao atual, incluir como subitem o histrico resumido da empresa. Se o projeto estiver sendo desenvolvido para gerar uma nova oportunidade de mercado/negcio, descrever a posio da concorrncia em relao ao assunto. Se o projeto estiver sendo desenvolvido para solucionar um problema existente, apontar esse problema e explorar os riscos potenciais em se manter esta situao. Descrever o ambiente atual e as dificuldades desse ambiente. ii. Identificar os principais sistemas de informao baseados em computador existentes dentro da organizao, identificando suas principais caractersticas de base tecnolgica bem como classificandoos conforme seu escopo de atuao dentro da organizao. iii. Desenvolver de forma clara e estruturada uma lista contendo os principais problemas encontrados na anlise preliminar do ambiente tecnolgico existente, em relao aos sistemas existentes dentro da organizao. Da mesma forma e com os mesmos detalhes/estrutura,

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elaborar uma lista com principais oportunidades vislumbradas no desenvolvimento do projeto proposto. iv. Apresentar aqui a sua proposta para o projeto contendo os objetivos geral e especficos e a justificativa fundamentada na anlise feita at o passo iii. v. Definir os limites do projeto identificando as suas fronteiras,

descrevendo de forma sucinta, porm concisa, cada uma das entidades externas ao escopo do sistema proposto. Identificar ainda de que forma se d a interao de cada entidade externa com o sistema proposto. vi. Especificar os requisitos funcionais do sistema proposto, identificandoos pelas reas funcionais envolvidas no processo de coleta de dados. vii. Elaborar o diagrama de contexto do futuro sistema. Orientaes para a conduo das atividades

A execuo das atividades especificadas depende do plano de ao a ser elaborado pela equipe, bem como da correta aplicao das tcnicas e ferramentas aprendidas nas disciplinas deste semestre. O roteiro a seguir auxiliar na conduo dos trabalhos. Planejamento e diviso das tarefas

fundamental que as equipes, antes de iniciar os trabalhos, determinem qual o papel a ser desempenhado por cada membro, assim fica mais fcil a diviso das atividades. Com foco nos prazos de postagem, elaborar um cronograma com prazos para cada atividade. Cada uma das etapas descritas acima deve ser estudada e dividida em atividades menores a fim de facilitar a estimativa de tempo e a distribuio entre os componentes da equipe. Orientaes para o desenvolvimento das tarefas

A anlise situacional compreende um diagnstico preliminar que identifica o ambiente tecnolgico da organizao estudada em termos da existncia e uso dos sistemas de informao. Dessa forma, o analista de sistemas tem a Pgina 5 de 20

possibilidade de visualizar, de forma global, a abrangncia da informatizao dentro das reas funcionais da organizao. i. Situao atual: um componente textual, deve ser descritivo, desenvolvido utilizando linguagem clara e objetiva, evitando o uso de termos tcnicos afeitos rea de tecnologia da informao. Para seu desenvolvimento, recomenda-se: - Identificar os usurios-chave que devero ser ouvidos; - Traar a estratgia de coleta dos dados/informaes (uso de questionrios, realizao de entrevistas, observao in loco, etc.); - Elaborar e testar os instrumentos de coleta de dados quanto sua efetividade na busca pelas informaes pretendidas; - Analisar e selecionar as informaes coletadas que atendem ao objetivo da etapa em execuo; - Estruturar o documento introdutrio que atenda ao solicitado na etapa, contendo no mnimo: i) Descrio da organizao; ii) Contextualizao da rea de atuao do projeto; iii) Identificao dos usurios-chave e sua posio dentro da organizao; iv) Apresentao do ambiente mercadolgico onde o projeto atuar; v) Identificao e descrio do problema apontando os principais riscos existentes; ii. Mapeamento dos Sistemas de Informao: Este componente compreende a identificao dos atuais sistemas de informao existentes e em atividade na organizao estudada. O seu desenvolvimento segue: - identificar e especificar os sistemas de informao existentes; - identificar as informaes disponveis nos sistemas ativos; - Relacionar os sistemas com os processos de negcios; - Identificar a plataforma tecnolgica sobre a qual funcionam os sistemas de informao identificados;

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iii. Lista dos principais problemas e oportunidades encontrados: Este componente visa identificar os principais problemas encontrados nos processos de negcio estudados. - Contextualizar o ambiente de estudo; - Relacionar problema X rea funcional X sistema de informao; - Apontar a(s) oportunidade(s) para cada problema identificado; iv. Apresentao da proposta contendo objetivos e justificativa: Neste componente deve-se apresentar com clareza a proposta de projeto a ser desenvolvido, fundamentado nos objetivos e na justificativa. Utilizar a lista de problemas para embasar a justificativa e os objetivos (geral e especficos). - Descrever o escopo do projeto proposto, contextualizando-o no mbito da organizao; - Apresentar o objetivo geral; - Apresentar os objetivos especficos, atentando ao fato de que estes devem ser passveis de mensurao ao longo do tempo; - Justificar a viabilidade tcnica do projeto proposto; v. Limites do Projeto: Destina-se a identificar quais so as fronteiras do sistema proposto, mostrando as principais entidades externas e como estas interagem com o sistema. - Relacionar as entidades externas ao sistema; - Identificar a forma com elas interagem com o sistema; - Dicionarizar as entidades externas; vi. Requisitos Funcionais: Tem a finalidade de apresentar como o sistema deve se comportar para resolver e/ou mitigar os problemas identificados. - Identificar os usurios-chave para coletar as informaes a respeito dos requisitos; - Selecionar as tcnicas mais adequadas para a coleta de dados/informaes; - Registrar todos os requisitos funcionais obtidos atravs das tcnicas de coleta de dados/informaes; - Realizar a anlise e posterior seleo dos requisitos que realmente atendem soluo dos problemas e ao atingimento dos objetivos; Pgina 7 de 20

- Dicionarizar os requisitos; vii. Diagrama de Contexto: A partir dos requisitos e dos limites identificados e as entidades externas, montar o diagrama de contexto do sistema proposto. Formulrios Propostos 1) Mapeamento dos Sistemas de Informao:
Ambiente Operacional Nome do Sistema Sistema Operacional Banco de Dados Servidor de Aplicao Padres de Desenvolvimento Modelagem Utilizada Linguagem de Programao

Sistema Operacional: identifica em qual plataforma est hospedado o sistema de informao; Banco de Dados: Identifica qual o SGBD utilizado; Servidor de Aplicao: identifica qual o servidor de aplicao utilizado, caso o sistema seja na plataforma WEB, caso contrrio, informar a plataforma (Ex: cliente/servidor); Modelagem Utilizada: identifica qual (ou quais) metodologia foi utilizada para a modelagem do sistema; Linguagem de Programao: identifica a linguagem (ou linguagens) de programao utilizada no desenvolvimento do sistema.

Sistema

Dados Disponveis

Origem dos Dados (rea funcional)

Utilizao (reas funcionais)

Dados Disponveis: identifica os dados ou informaes trabalhados no sistema; Origem dos Dados: identifica a rea funcional que alimenta o sistema; Utilizao: identifica que reas funcionais fazem uso do sistema;

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2) Principais Problemas e Oportunidades


Sistema rea Funcional Problemas Oportunidades

3) Entidades Externas
Nome Entidade Externa Descrio da Entidade Externa Envia/Recebe Fluxo de dados associados

Nome da Entidade Externa: identificar o nome da entidade externa que interage com o sistema; Descrio da Entidade Externa: descrever de forma sucinta a entidade externa, identificando se um setor interno da organizao, outra organizao, outros sistemas, etc. Envia/Recebe: identificar se a entidade externa relacionada envia ou recebe dados do sistema; Fluxo de dados associados: identificar qual (ou quais) o(s) fluxo(s) de dados associado entidade externa.

4) Requisitos Funcionais

rea Funcional: Responsvel pelas informaes: Analista Responsvel: Requisito <Descrever aqui o requisito> <Exemplo: 1. Dever ser possvel incluir fotos dos clientes no sistema> Detalhamento

Data:

<Detalhar o requisito> <Exemplo: 1.1 Somente devero ser aceitos arquivos no formato JPG, com tamanho mximo de 50 Kb 1.2 A incluso de foto no deve ser obrigatria>

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Relatrio Parcial Ao final desta etapa, voc dever elaborar o Relatrio Parcial, que dever conter, no mnimo, os elementos apresentados. Alm desses elementos, o documento deve conter ainda: a) Apresentao: faa uma apresentao do seu trabalho

contextualizando-o e apresentando de forma bastante resumida o propsito do trabalho. b) Prepare uma breve descrio do trabalho realizado: apresente aqui o relato de como o trabalho foi executado, descrevendo as tcnicas, materiais e mtodos utilizados, as dificuldades encontradas e as aes tomadas a fim de elimin-las. c) Concluso: diante do estudo realizado e das informaes coletadas, apresente sua concluso. d) Referncias Bibliogrficas: Este relatrio dever conter a citao das referncias bibliogrficas pesquisadas. Ateno: O Relatrio Parcial dever ser elaborado em conformidade com o modelo deste Manual. OBS: A postagem do trabalho no AVA (moodle) dever ser individual na sua rea restrita de estudo. Do Prazo de Entrega 28/10/2013 a 04/11/2013 Da Avaliao Etapa 1 Relatrio Parcial De 0,0 (zero) a 3,0 (trs) pontos atribudos pelo Tutor Presencial Relatrio PARCIAL referente a proposta de projeto.

Do Acompanhamento Durante todo o tempo da realizao, voc e/ou seu grupo dever estar interagindo com seu Tutor Presencial EAD, que estar dirimindo todas as dvidas na realizao das atividades desta disciplina. Pgina 10 de 20

ETAPA 2

b) RELATRIO FINAL

Caro(a) Acadmico(a) Voc e sua equipe finalizaram a primeira etapa de sua atividade e j postou o Relatrio Parcial. Agora o momento de contextualizar seu conhecimento acerca do assunto pesquisado. Na primeira etapa voc fez uma anlise preliminar sobre a situao dos sistemas de informao baseados em computador em uma determinada organizao e apresentou uma proposta de um novo sistema ou adequao de um sistema existente. Nesta etapa 2, voc e sua equipe devero dar continuidade ao projeto, a partir das informaes coletadas na primeira etapa. Utilizando o diagrama de contexto e as especificaes de requisitos funcionais, desenvolva a seguintes etapas: a) Modelagem Estruturada Elaborar o projeto lgico do sistema proposto, utilizando as tcnicas e ferramentas da modelagem estruturada de sistemas de informao. A base para o incio das atividades consiste na anlise e no detalhamento dos requisitos funcionais levantados na etapa 1 deste trabalho. Cada requisito deve ser detalhado em termos de dos seus fluxos de dados, identificando sempre a origem e o destino destes. Cada um dos requisitos deve ser revisado e, caso seja necessrio, dividido em outros visando o atendimento das regras de modelagem e construo do Diagrama de Fluxo de Dados (DFD). b) Dicionarizao do Diagrama de Fluxo de Dados Cada elemento do DFD deve ser dicionarizado a fim de mantermos o registro histrico da concepo do projeto desenvolvido. na documentao do sistema que descrevemos e identificamos aquilo que o diagrama no capaz de expressar com seus recursos de desenho. Por exemplo: um processo do DFD d uma ideia do que ser feito com as informaes que nele adentram, contudo, no conseguimos expressar nele como exatamente essas

informaes sero tratadas. O dicionrio de dados da modelagem estruturada nos fornece com maiores detalhes o funcionamento deste elemento e do Pgina 11 de 20

tratamento dispensado s informaes que nele adentram. Assim, para os demais elementos do DFD, ser necessria a construo do dicionrio de dados. c) Regras da Modelagem i. O DFD do projeto deve ser detalhado pelo menos at o segundo nvel a partir do diagrama de contexto (nvel 0 e 1). ii. Cada nvel deve ser apresentado em folhas independentes. iii. Identificar na folha de cada nvel de detalhamento, qual o processo do nvel imediatamente acima que o originou. iv. Todos os requisitos funcionais devem estar representados no DFD. d) Formulrios para o dicionrio de dados i. Fluxos de Dados:
Nome Fluxo de Dados: Origem: Descrio Ampliada: Destino

Estruturas de Dados includas:

Nome do Fluxo de Dados: escrever o nome do fluxo que aparece no DFD. Origem: registrar a origem do fluxo de dados, podendo ser uma entidade externa, um depsito de dados ou outro processo. Destino: registrar o destino do fluxo de dados, podendo ser uma entidade externa, um depsito de dados ou outro processo. Descrio Ampliada: detalhar o fluxo de dados registrando sua finalidade. Estruturas de Dados includas: informar qual a estrutura dos dados que sero conduzidos pelo fluxo. (Ex: nome de cliente, data de nascimento, etc.)

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ii. Depsito de Dados:


Cdigo: Descrio: Fluxos de dados que entram: Fluxos de dados que saem: Nome Depsito de Dados:

Contedo:

Cdigo: registrar o cdigo atribudo ao depsito de dados no DFD. Nome Depsito de Dados: informar o nome do depsito de dados. Descrio: descrever a finalidade do depsito de dados, sua criao tem sempre um propsito, ex: arquivar todos os pedidos no atendidos. Fluxos de dados que entram: registrar os fluxos de dados que remetem dados para o depsito, informando sempre o cdigo do elemento de origem no DFD. Fluxos de dados que saem: registrar os fluxos de dados que retiram dados do depsito, informando sempre o cdigo do elemento de destino no DFD. Contedo: identificar a estrutura de dados que ser criada no depsito de dados, ex: nmero do pedido, data do pedido, cdigo do cliente, etc.

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iii. Processos:
Cdigo: Descrio: Nome do Processo:

Entradas

Resumo Lgico

Sadas

Cdigo: informar o cdigo do processo no DFD. Descrio: apresentar uma descrio macro do funcionamento do processo. Entradas: registrar os fluxos de dados que entram no processo, registrando ainda o cdigo do elemento de origem no DFD. Resumo Lgico: escrever a lgica de funcionamento do processo em relao aos eventos que este executar com os dados de entrada. Sadas: registrar os fluxos de dados que saem do processo, registrando ainda o cdigo do elemento de destino no DFD. Do Relatrio Final1 Voc terminou as atividades previstas em seu trabalho; hora de confeccionar o RELATRIO FINAL correspondente ao seu projeto. Este Relatrio Final dever conter a descrio da situao pesquisada (projeto), contemplando os seguintes aspectos: 1. Apresentao: faa uma apresentao do seu trabalho, onde foi realizado, seus objetivos geral e especficos. 2. Descreva, com base na anlise do Relatrio Parcial, o diagnstico encontrado.

Consulte o anual para !laborao de "rabal#os $cad%micos. &nian#anguera. 'ispon(vel em) *#ttp)//+++.unian#anguera.edu.br/an#anguera/bibliotecas/normas,bibliograficas/inde-.#tml..

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3. Descreva os objetivos, as diretrizes, metas e propostas necessrias para a viabilidade tcnica de desenvolvimento do novo sistema. 4. Concluso: apresente a sua concluso acerca da proposta, destacando a importncia da anlise situacional descrita e dos levantamentos realizados para a implantao do novo sistema. OBS: se o projeto (PROINTER I) contiver fotos, estas devero ser salvas na extenso .jpeg.

Este relatrio dever conter a citao das referncias bibliogrficas conforme as normas tcnicas da ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas.

O Relatrio Final dever conter: a) Capa, contendo logo da instituio, Ttulo do Trabalho, Curso Superior de Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas. b) Grupo dos acadmicos: nome e respectivos RA. c) Nome do Tutor Presencial EAD. d) Nome da disciplina: Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em I (PROINTER I). e) Tema: Projeto bsico, conceitual e lgico para identificar as necessidades de desenvolvimento e/ou evoluo de um sistema de informao. f) Contedo do Relatrio Final.

Do Acompanhamento Durante todo o tempo da realizao, voc e/ou seu grupo devero estar interagindo com seu Tutor Presencial EAD, que estar dirimindo todas as dvidas na realizao das atividades desta disciplina. Do Prazo de Entrega 18/11/2013 a 26/11/2013 Relatrio FINAL referente a proposta de projeto.

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Da Avaliao Etapa 2 Relatrio Final De 0,0 (zero) a 7,0 (sete) pontos atribudos pelo Tutor Presencial

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Orientaes Gerais
Estrutura do Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia I (PROINTER I).

Segue um modelo explicativo do Prointer I. Esta estrutura deve ser seguida a risca para que no haja perda de pontos no momento de sua correo. A estrutura bsica do projeto a seguinte:

1. Capa e contracapa. 2. Resumo. 3. Sumrio. 4. Introduo. 5. Contextualizao da Pesquisa. 6. Fundamentao Terica. 7. Anlise e Interpretao dos Dados. 8. Consideraes Finais e Sugestes.

Capa e contracapa: devem ser inseridos no incio do trabalho. Resumo: a apresentao consistente e seletiva de um texto. Deve ressaltar, de forma clara e sinttica, a natureza do trabalho, seus resultados e concluses mais importantes. Deve concluir-se num texto redigido de forma cursiva, concisa e objetiva, respeitando a estrutura do original e reproduzindo, apenas, suas informaes mais significativas. No deve ser uma simples enumerao de tpicos, sendo que a 1 frase deve ser significativa e explicar o tema principal do trabalho. No corpo do resumo no se deve usar pargrafos, frases negativas, smbolos, tabelas, quadros, figuras e ilustraes, assim como frmulas e equaes. Recomenda-se que os resumos tenham uma mdia de 300 a 500 palavras. Sumrio: elemento obrigatrio cujas partes so acompanhadas dos respectivos nmeros das pginas. Havendo mais de um volume, em cada um deve constar o sumrio completo do trabalho, conforme a NBR 6027. 1. Introduo Ilustra brevemente os objetivos do trabalho e as razes de sua elaborao, bem como as relaes com outros trabalhos existentes, no devendo repetir ou parafrasear o resumo nem antecipar as concluses e recomendaes contidas ou decorrentes do estudo. Apesar de figurar no incio do trabalho, a ltima parte a ser redigida em definitivo, visto constituir uma sntese de carter didtico das ideias e da matria tratada. A introduo deve situar o leitor no contexto do tema pesquisado, colocando-o a par dos antecedentes, tendncias, pontos crticos, preocupaes, justificativas e razes do trabalho, para, em seguida, colocar as questes de pesquisa ou perguntas a serem respondidas, assim como as possveis contribuies esperadas do estudo e suas implicaes. 2. Contextualizao da Pesquisa Quando se fala em contexto, a primeira coisa que se deve pensar sobre a problemtica que ser questionada, deve-se indagar quais so as perguntas ou dvidas que se quer responder com essa pesquisa e, para isso, necessrio fazer um recorte da realidade, contextualizando e delimitando o tema, indicando de que ponto de vista ele ser tratado

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(econmico, poltico, social, cultural). Se no h problema, se no h dvida, no h motivo para pesquisar (1 pargrafo). Tambm se devem especificar os objetivos, quais as metas que se pretende alcanar ao final da pesquisa. Qualquer pesquisa persegue determinados objetivos e o pesquisador pode comprovar algumas hipteses sugeridas nos problemas ou pode explorar alguns argumentos que contribuem para explic-lo (1 pargrafo). Por fim, a metodologia a parte em que se mostra como se pretende atingir os objetivos especficos, como ser executada a pesquisa e qual a metodologia que se pretende adotar. Seguem os mtodos e tcnicas de pesquisa, instrumentos de coleta de dados, frmula para amostra probabilstica e demais procedimentos que devero compor a instrumentalizao de cada trabalho (1 pargrafo). 3. Fundamentao Terica Visa reunir, analisar e discutir as informaes publicadas sobre o tema at o momento de elaborao do trabalho, a fim de abordar teoricamente o objeto da anlise e propostas de solues com bases slidas. Compreende uma minuciosa busca na literatura, selecionando-se e sintetizando-se ideias, estudos e pesquisas que se relacionem com o problema investigado, objetivando melhor compreenso das inmeras facetas deste, devendo-se destacar as citaes literais de trabalhos cientficos. As ideias contidas nos estudos devem ser inter-relacionadas e confrontadas, principalmente se forem contraditrias. 4. Anlise e Interpretao dos Dados Resultado a parte designada a apresentar os resultados alcanados aps a aplicao do mtodo, questionrios e entrevistas de forma direta, objetiva, sucinta e clara, apontando sua significncia e sua relevncia. Podem ser utilizadas tabelas e figuras nessa parte do trabalho. O texto que explica as tabelas e figuras deve ser breve, claro, utilizando o verbo no tempo passado e na forma impessoal. Interpretao tem a finalidade de mostrar as relaes existentes entre os dados coletados na pesquisa. Aqui se interpreta, critica, justifica e enfatiza os dados encontrados. Discute os resultados encontrados na pesquisa realizada e os compara com os resultados de pesquisas anteriores, levantados na reviso de literatura. a parte da argumentao. 5. Consideraes Finais e Sugestes Nesta parte deve-se concluir o trabalho partindo do modelo proposto, mostrando as principais concluses a que se chegou, dando nfase ao atendimento dos objetivos especficos e geral e como foram atingidos. Apresentar as limitaes encontradas durante a execuo do trabalho. Devem-se apresentar propostas e sugestes positivas quanto aos problemas detectados no decorrer da anlise do projeto. 6. Referncias Bibliogrficas um Conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados de um documento, que permite sua identificao individual. A elaborao das referncias deve obedecer a NBR 6023, da ABNT. 7. Anexos O anexo um documento, que pode ou no ser do autor do estudo, que serve de fundamentao, comprovao ou ilustrao do estudo ou de suas partes. Ex.: questionrios, mapas, fotos (com extenso jpeg), tabelas, entre outros.

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Referncias
Bibliografia Bsica GORGES, Eduardo. A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos. Rio de Janeiro: Brasport, 2010. WAZLAWICK, Raul Sidnei. Anlise e Projetos de Sistemas de Informao Orientados a Objetos. 1 ed. So Paulo: Campus - Elsevier, 2010. GUEDES, Gilleanes T. A.. UML : Uma Abordagem Prtica. 3 ed. So Paulo: Novatec, 2008.

Bibliografia Complementar SILVA, Nelson Peres da. Anlise e estruturas de sistemas de informao. 1 ed. So Paulo: ERICA, 2007. LARMAN, Craig. Utilizando UML e padres. 3 ed. Porto Alegre: Bookman, 2007. SOMMERVILLE, Ian. Engenharia de Software. 9 ed. So Paulo: Pearson - Addison Wesley, 2011. DATE, C. J.. Introduo a Sistemas de Banco de Dados. 8 ed. Rio de Janeiro: Campus Elsevier, 2004. BAPTISTA, Luciana Ferreira. Linguagem SQL - Guia prtico de aprendizagem. 1 ed. So Paulo: Editora Erica, 2011. VEDOVE, Gustavo. Tcnicas de entrevistas na coleta de dados em campo: a arte de quebrar resistncia. So Paulo, 2012. Disponvel em:

<http://sicurezzaeditora.com.br/blog/?p=1405>. Acesso em: 27 ago. 2013. CARVALHO, Fernando. Tcnicas de Levantamento de dados. So Paulo. Disponvel em: <http://www.cefetsp.br/edu/carvalho/TDP/13%20-%20Apostila%20Obs.pdf>. Acesso em: 27 ago. 2013. GONALVES, Jos Ernesto Lima. As empresas so grandes colees de processos. So Paulo: RAE-FGV, 2000. Disponvel em <http://rae.fgv.br/rae/vol40-num12000/empresas-sao-grandes-colecoes-processos>. Acesso em: 27 ago. 2013. ALBERTIN, Alberto Luiz. Aumentando as chances de sucesso no desenvolvimento e implementao de sistemas de informaes. So Paulo: RAE-FGV, 1996. Disponvel em <http://rae.fgv.br/rae/vol36-num3-1996/aumentando-chances-sucesso-nodesenvolvimento-implementacao-sistemas-informacoes>. Acesso em: 27 ago. 2013. ANHANGUERA. Estrutura para organizar o desenvolvimento coleta de dados. Disponvel em: <http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/metodologia_cole taDeDados.htm>. Acesso em 27 ago. 2013.

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SANTOS, Luiz Carlos dos. Tcnica de coleta de dados. Disponvel em: <http://www.lcsantos.pro.br/arquivos/TECNICAS__COLETA_DADOS10072013105716.pdf>. Acesso em 27 ago. 2013. RIBEIRO, Cludio Jos Silva. Entendimento de requisitos de sistema com abordagem orientada ao domnio. Rio de Janeiro: DataGramaZero, 2012. Disponvel em: <http://www.dgz.org.br/abr12/Art_01.htm>. Acesso em 27 ago. 2013. LEITE, Jair C. Anlise e especificao de requisitos. Natal: UFRN, 2000. Disponvel em <http://www.dimap.ufrn.br/~jair/ES/c4.html>. Acesso em 27 ago. 2013. OLIVEIRA, Jos Valente de. Modelao funcional: diagramas de fluxo de dados. Faro: UALG, 2002. Disponvel em: <http://w3.ualg.pt/~jvo/ep/dfd.pdf>. Acesso em 27 ago. 2013. GONALVES, Vitor. Noes de anlise estruturada de sistemas. Bragana: IPB. Disponvel em:<http://www.vgportal.ipb.pt/vgportal/media/vgdocs/disciplinas/secmanuais/ai12a06.pdf> . Acesso em 27 ago. 2013. MELLO, Maurcio Clauzet Ferraz de. Modelagem de sistemas de informao. Curitiba: PUCPR, 2005. Disponvel em: <http://www.las.pucpr.br/mcfmello/msi/MSI-aula06ModelagemFun%C3%A7%C3%B5es_DFD_.pdf>. Acesso em 27 ago. 2013. XEXO, Geraldo. Modelagem de sistemas de informaes. Ituverava: FAFRAN, 2006. Disponvel em: <http://www.sistemasfafram10.xpg.com.br/Quarto.Semestres/BDII/MSII20061.pdf>. Acesso em 27 ago. 2013.

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