INFORMTICA

PARA CONCURSOS

Robs on qui l a









2


Car o al uno,

Est e t r abal ho vi sl umbr a, l uz de nossa exper i nci a, o seu sucesso f i nal .
A t eor i a, sem ser excessi va, di r i gi da aos pr opsi t os essenci ai s; os exer c ci os
so, em sua mai or i a, o espel ho da r eal i dade das bancas exami nador as.
Acr edi t amos que est e bi nmi o sej a a r ecei t a adequada, onde em se ver t endo
sobr e o cadi nho de sua dedi cao, a pedr a f undament al do apr endi zado
br i l har sob o sol do cami nho al mej ado.
Lei a os post ul ados t er i cos, anal i se as quest es coment adas e pr at i que o
que f oi expost o j unt o ao comput ador . Dest ar t e o apr ovei t ament o ser t ot al ,
poi s assi m que t ambm apl i camos nossas aul as.

O aut or .












3
HARDWARE e SOFTWARE : CONCEI TOS ELEMENTARES

Por ser em mui t o f r eqent es nas pr ovas de concur sos, os concei t os de
har dwar e e sof t war e devem f i car bem del i neados na ment e do est udant e:
HARDWARE: a par t e f si ca do comput ador , ou sej a, aquel es
component es que podem ser t ocados f i si cament e. Mouse, moni t or , t ecl ado,
i mpr essor a, et c.
SOFTWARE: a par t e l gi ca, ou sej a, pr ogr amas e si st emas
oper aci onai s. Podemos ci t ar o pr pr i o Wi ndows ( si st ema oper aci onal ) , o Wor d,
o Excel , aquel e j ogui nho que seu sobr i nho ador a det onar , et c.

O Har dwar e deve ser concei t uado ai nda em t r s cl assi f i caes bsi cas:

DI SPOSI TI VOS DE ENTRADA: so aquel es que t r ansmi t em o f l uxo de dados
par a a CPU.
Tecl ado
Mouse
Scanner
Mi cr of one
Canet a t i ca
Uni dade de CD- ROM
Uni dade de DVD- ROM

DI SPOSI TI VOS DE SA DA: ao cont r r i o dos ant er i or es, per mi t em que o f l uxo de
i nf or maes sej am emi t i dos pel a cpu par a o mei o ext er no.

Moni t or
Cai xa de som
I mpr essor a

DI SPOSI TI VOS DE ENTRADA E SA DA:

Moni t or t ouch scr een , de t oque, semel hant e aos do Banco 24 hor as.
Dr i ves
Fax/ modem
. Gr avador de CD ( CD- R ou CD- RW)
. Gr avador de DVD
4
A ME, A PLACA- ME!
Embor a no est ej a vi s vel par a o usur i o, est e component e possui i mpor t nci a
t o r el evant e ao comput ador que poder amos compar - l a a um chassi de
aut omvel , onde sua f uno ser vi r de supor t e aos component es i nt egr ant es
do si st ema como um t odo. sobr e a pl aca- me que i nst al amos a mai or i a dos
component es i nt egr ant es do mi cr o, t ai s como CPU, memr i as, pl acas de v deo,
som, et c. As comuni caes com o mundo ext er no t ambm so pr opi ci adas por
est e component e at r avs de por t as ou i nt er f aces . As t omadi nhas f meas
onde encai xamos di sposi t i vos so denomi nadas de sl ot s . , por exempl o,
at r avs da por t a par al el a que conect amos uma i mpr essor a, da por t a ser i al que
l i gamos o mouse.

Um exempl o de pl aca me:



Sl ot s PCI
Sl ot AGP
SOQUETE DO
PROCESSADOR
PORTA
PARALELA
PORTA SERI AL
PORTA USB
ENCAI XES DAS
MEMRI AS
I NTERFACES I DE
5
CPU, MI CROPROCESSADOR, PROCESSADOR, OU SI MPLESMENTE O
GRANDE CREBRO

Aqui l o que ns, cot i di anament e, denomi namos de PENTI UM, AMD, et c,
a pea mai s i mpor t ant e de qual quer si st ema de comput ao: t r at a- se da CPU,
t ambm conheci da como MI CROPROCESSADOR, ou si mpl esment e
PROCESSADOR.
No poder i a exi st i r comput ador sem est e cr ebr o mi l agr oso, poi s a CPU
quem se r esponsabi l i za por t odas as oper aes ef et i vament e denomi nadas de
comput ao . Todos os out r os el ement os exi st ent es em um comput ador so
auxi l i ar es di r et os dest a pea. a CPU que pr omove cl cul os a uma vel oci dade
espant osa, t oma t odas as deci ses exi st ent es numa sesso de t r abal ho, como
por exempl o di zer a cada di sposi t i vo de E/ S o que f azer e quando f azer .
A evol uo da CPU a t ni ca da t ecnol ogi a e sempr e se est pr oduzi ndo
pr ocessador es mai s vel ozes e capazes. As pr ovas espel ham bast ant e est e
pr ocesso evol ut i vo, cobr ando dos candi dat os conheci ment os sobr e os t i pos de
pr ocessador es exi st ent es e suas di f er enas bsi cas. Vej amos, por t ant o
al gumas dest as car act er st i cas:








FABRI CANTE: I NTEL
PENTI UM
PENTI UM MMX
PENTI UM PRO
PENTI UM XEON
PENTI UM I I
PENTI UM I I I
PENTI UM I V
PENTI UM I V - HT
*
PENTI UM CELERON


FABRI CANTE: AMD
K6- I I
K6- I I I
K7- DURON
K7- ATHLON- XP
SEMPRON
ATHLON 64
ATHLON FX

6
*
O CELERON e o DURON so pr ocessador es const r u dos par a compor em
pl acas- mes mai s econmi cas. O Pent i um I V e o At hl on so os que apr esent am
mai or desempenho, sendo os mai s r ecent es model os cr i ados pel as duas
empr esas.

CLOCK OU FREQNCI A DA CPU:
Det er mi na a vel oci dade com a qual a CPU pode se comuni car com a memr i a.
Quant o mai or est e val or , mai s r pi da el a ser . Hoj e em di a, as CPU s oper am
j na casa dos GHz ( Gi gaHer t z) , ou sej a, o Her t z mul t i pl i cado por um bi l ho.

7
HAJA MEMRIA!

As memr i as so, depoi s da CPU, os component es mai s i mpor t ant es do
comput ador , poi s nel as que deposi t amos a essnci a de nosso t r abal ho. H
ci nco t i pos de memr i as na mqui na e t odas el as possuem f unes
i mpr esci nd vei s par a o cor r et o f unci onament o do comput ador .
A memr i a pr i nci pal , ou memr i a RAM, usada
pel o pr ocessador par a ar mazenar os dados que
est o sendo pr ocessados, f unci onando
como uma espci e de mesa de t r abal ho. A
quant i dade de memr i a RAM di spon vel , det er mi na
quai s at i vi dades o pr ocessador poder
execut ar . Um engenhei r o no pode
desenhar a pl ant a de um edi f ci o sobr e uma
car t ei r a de escol a. Caso a quant i dade de
memr i a RAM di spon vel sej a
i nsuf i ci ent e, o comput ador no ser capaz de r odar apl i cat i vos mai s
compl exos. O I BM PC or i gi nal , l anado em 1981, por exempl o, possu a apenas
64 Kbyt es de memr i a e por i sso er a capaz de execut ar apenas pr ogr amas
mui t o si mpl es, baseados em t ext o. Um PC at ual possui bem mai s memr i a: 64
MB, 128 MB ou mai s, por i sso capaz de execut ar pr ogr amas compl exos.
A memr i a RAM capaz de r esponder s sol i ci t aes do pr ocessador numa
vel oci dade mui t o al t a. Ser i a per f ei t a se no f ossem doi s pr obl emas: o al t o
pr eo e o f at o de ser vol t i l , ou sej a, de per der t odos os dados gr avados
quando desl i gamos o mi cr o.
A MEMRI A RAM Tambm chamada nas pr ovas de SDRAM, DRAM, ou
si mpl esment e MEMRI A.
Os t amanhos t pi cos par a est e t i po de memr i a osci l am de mqui na par a
mqui na, mas hoj e em di a comput ador es com 32Mb at 512Mb so mai s
encont r ados no mer cado. A quant i dade de RAM sempr e det er mi nar o
desempenho f i nal da mqui na.

MEMRI A ROM: Est a possui f unes pr - def i ni das, no per mi t i ndo acesso por
par t e do oper ador . Soment e a CPU a ut i l i za par a f i ns di ver sos, t ai s como se
i nf or mar sobr e os di sposi t i vos encont r ados no si st ema, a dat a e hor a
at ual i zadas, dent r e out r as i nf or maes de cunho t cni co par a o cor r et o
pr ocessament o dos dados. Por t ant o, sua pr i nci pal car act er st i ca per mi t i r
acesso apenas par a l ei t ur a.

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MEMRI A SECUNDRI A OU DE MASSA DE DADOS: aqui se enquadr am t odos
os di sposi t i vos de ar mazenament o, mor ment e o HD. Voc obser vou que a
memr i a RAM uma espci e de ext enso do cr ebr o do comput ador , a CPU;
mas que apesar de poder mos escr ever e l er dados nel a, seu cont edo vol t i l .
Par a que esses dados no se per cam, necessr i o gr av- l os de f or ma
per manent e em um di sposi t i vo que of er ea segur ana na r ecuper ao das
i nf or maes. Nor mal ment e quem f az est e t r abal ho de aux l i o memr i a RAM
o HD. Por t ant o, est j ust i f i cado seu apel i do de memr i a secundr i a.
Os HD s possuem uma capaci dade de ar mazenament o que var i a de 1Gb a
120Gb, ent r et ant o nada nos i mpedi r de encont r ar mos val or es menor es ou
mai or es, mas par a a pr ova est a ext enso most r ada f i ca dent r o de uma boa
r eal i dade.

MEMRI A CACHE OU AUXI LI AR: est a memr i a, que hoj e encont r a- se no
i nt er i or da pr pr i a CPU, pode t ambm, em mi cr os mai s ant i gos, t er uma
segunda par t e di st r i bu da pel a pl aca- me, at r avs de chi ps espec f i cos.
A f uno pr i mor di al da memr i a cache acel er ar a t r ansf er nci a de dados e
i nst r ues, auxi l i ando a CPU em suas oper aes de r ecuper ao de dados par a
a memr i a pr i nci pal ( RAM) .
O usur i o no i nt er f er e em seus pr ocedi ment os, apenas obser va um cer t o
aument o de desempenho em al gumas t ar ef as.
Est a memr i a possui t amanhos mui t o i nf er i or es RAM;
Vel oci dade mai or que a RAM;
E cust am, em sua pr oduo f i nal , bem mai s que a RAM.

MEMRI A VI RTUAL:
Est a memr i a especi al , ou sej a, no se t r at a na ver dade de uma memr i a
f si ca, e si m de um pr ogr ama si mul ado pel o Wi ndows. Quando a memr i a RAM
de um mi cr o se esgot a, o Wi ndows l ana mo dest e t i po de ar t i f ci o: si mul a, em
um espao l i vr e do HD, mai s memr i a, e a CPU ( que gost a de ser enganada)
pensa que aquel a mqui na ai nda pode pr ocessar mai s coi sas. Dest a f or ma, o
comput ador no pr a e os pr ogr amas cont i nuam sendo execut ados.


9
PARA LEMBRAR NAS PROVAS

MEMRI A CARACTER STI CAS
RAM
Acesso al eat r i o ( per mi t e l ei t ur a e
escr i t a de dados) .
Cont edo vol t i l ( per de os dados
quando no ener gi zada.
Tamanhos t pi cos: 16Mb a 512 Mb.
Out r os nomes: SDRAM, DRAM.
ROM
Acesso apenas par a l ei t ur a.
Cont edo per manent e. ( No se apaga
quando f al t a ener gi a) .
I nacess vel pel o usur i o.
No se mede t amanhos.
MEMRI A CACHE
Acesso al eat r i o ( per mi t e l ei t ur a e
escr i t a de dados) .
Cont edo vol t i l ( per de os dados
quando no ener gi zada.
Acel er a a t r ansf er nci a de dados e
i nst r ues.
Menor que a RAM.
Mai s vel oz que a RAM.
Mai s car a que a RAM.
MEMRI A SECUNDRI A
Ar mazena o cont edo desej ado da RAM,
per mi t i ndo uma post er i or r ecuper ao
par a t r at ament o.
Repr esent ada, mor ment e, pel o HD.
Tamanhos t pi cos: 1 Gb a 200Gb.
MEMRI A VI RTUAL
Si mul ada pel o Wi ndows no espao l i vr e
do HD.
Tamanhos t pi cos: depende do espao
l i vr e, por t ant o so var i vei s.
Pode sof r er i nt er veno por par t e do
usur i o, at r avs do pai nel de cont r ol e
do Wi ndows, apesar de no ser
r ecomendvel .

10
BITS, BYTES E MUITA CONFUSO NAS UNIDADES DA INFORMTICA


No si st ema at ual exi st em duas manei r as de r epr esent ar uma i nf or mao:
anal ogi cament e ou di gi t al ment e. Uma msi ca gr avada numa f i t a K- 7 de f or ma
anal gi ca, codi f i cada na f or ma de uma gr ande onda de si nai s magnt i cos, que
pode assumi r um nmer o i l i mi t ado de f r eqnci as. Um som gr ave ser i a
r epr esent ado por um pont o mai s bai xo da onda, enquant o um pont o mai s al t o
r epr esent ar i a um som agudo. O pr obl ema com est a r epr esent ao, que
qual quer i nt er f er nci a causa di st or es no som. Se os comput ador es
t r abal hassem com dados anal gi cos, cer t ament e ser i am mui t o pass vei s de
er r os, poi s qual quer i nt er f er nci a, por m ni ma que f osse, causar i a al t er aes
nos dados pr ocessados e conseqent ement e nos r esul t ados.
O si st ema di gi t al por sua vez, per mi t e ar mazenar qual quer i nf or mao na f or ma
de uma seqnci a de val or es posi t i vos e negat i vos, ou sej a, na f or ma de uns e
zer os. O nmer o 181 por exempl o, pode ser r epr esent ado di gi t al ment e como
10110101. Qual quer t i po de dado, sej a um t ext o, uma i magem, um v deo, um
pr ogr ama, ou qual quer out r a coi sa, ser pr ocessado e ar mazenado na f or ma de
uma gr ande seqnci a de uns e zer os.
j ust ament e o uso do si st ema bi nr i o que t or na os comput ador es conf i vei s,
poi s a possi bi l i dade de um val or 1 ser al t er ado par a um val or 0, o opost o,
mui t o pequena. Li dando com apenas doi s val or es di f er ent es, a vel oci dade de
pr ocessament o t ambm t or na- se mai or , devi do si mpl i ci dade dos cl cul os.
Cada val or bi nr i o chamado de bi t , cont r ao de bi nar y di gi t ou d gi t o
bi nr i o . Um conj unt o de 8 bi t s f or ma um byt e, e um conj unt o de 1024 byt es
f or ma um Ki l obyt e ( ou Kbyt e) . O nmer o 1024 f oi escol hi do poi s a pot nci a
de 2 mai s pr xi ma de 1000. Um conj unt o de 1024 Kbyt es f or ma um Megabyt e
( 1048576 byt es) e um conj unt o de 1024 Megabyt es f or ma um Gi gabyt e
( 1073741824 byt es) . Os pr xi mos ml t i pl os so o Ter abyt e ( 1024 Gi babyt es) e
o Pet abyt e ( 1024 Ter abyt es)
- Pai , compr a um HD novo pr a mi m no Nat al ?
- Cl ar o, f i l ho, mas pr a que ser ve i sso?
- Pr a ar mazenar t odos meus dados em f or ma de expr esses bi nr i as
compr eendi das pel a CPU. No se esquea que a capaci dade nunca ser
i nf er i or a 30GB e no conf unda, na hor a da compr a com 30 Gi ga- bi t s.
- H! ?
11
Tambm usamos os t er mos Kbi t , Megabi t e Gi gabi t , par a r epr esent ar conj unt os
de 1024 bi t s. Como um byt e cor r esponde a 8 bi t s, um Megabyt e cor r esponde a
8 Megabi t s e assi m por di ant e.

1Bi t = 1 ou 0
1Byt e = Um conj unt o de 8 bi t s
1Kbyt e = 1024 byt es ou 8192 bi t s
1Gi gabyt e = 1024 Megabyt es

Quando vamos abr evi ar , t ambm exi st e di f er ena. Quando est amos f al ando de
Kbyt es ou Megabyt es, abr evi amos r espect i vament e como KB e MB, sempr e com
o B mai scul o. Quando est amos f al ando de Kbi t s ou Megabi t s abr evi amos da
mesma f or ma, por m usando o B mi nscul o, Kb , Mb e assi m por di ant e.
Par ece i r r el evant e, mas est a uma f ont e de mui t as conf uses. Sempr e que nos
r ef er i mos vel oci dade de uma r ede de comput ador es, por exempl o, no a
medi mos em byt es por segundo, e si m em bi t s por segundo: 10 megabi t s, 100
megabi t s e assi m por di ant e. Escr ever 100 MB nest e caso, dar i a a ent ender
que a r ede t r ansmi t e a 100 megabyt es, que cor r espondem a 800 megabi t s.
Nas pr ovas, ger al ment e so cobr adas uni dades apenas at a casa dos
GI GA- BYTES, poi s aci ma di sso ai nda no de uso comum na mi cr oi nf or mt i ca.
Al m do mai s, al gumas bancas consi der am, pr a ef ei t o de cl cul o, os ml t i pl os
de 1000 e no 1024.
12



TJ- RR UNB - 2002









Todos os i t ens, com exceo do di squet e, so per i f r i cos; quer sej am de
ent r ada, sa da ou ent r ada- e- sa da. Convm not ar que per i f r i cos um t er mo
genr i co par a os t r s concei t os menci onados. Por t ant o, a r espost a cer t a ser i a
a l et r a E.


( Of i ci al de Car t r i o Pol i ci al 2001) O i t em abai xo que mel hor descr eve o
si gni f i cado do t er mo ki t mul t i m di a on- boar d :

a) as cai xas de som l i gadas ao di sposi t i vo mul t i m di a so embut i das no
gabi net e do moni t or de v deo;
b) as cai xas de som l i gadas ao di sposi t i vo mul t i m di a no pr eci sam ser
ampl i f i cadas;
c) f oi i nst al ada uma pl aca adi ci onal apenas com o har dwar e do di sposi t i vo
mul t i m di a;
d) o di sposi t i vo mul t i m di a no est i ncl u do e deve ser adqui r i do
separ adament e;
e) o har dwar e com o di sposi t i vo mul t i m di a est l ocal i zado na pl aca- me do
comput ador .

A al t er nat i va E i l ust r a, cl ar ament e, o apr esent ado na mat r i a. Quando uma
pl aca do t i po on- boar d , no exi st e a necessi dade de se acopl ar a el a
i nt er f aces ext er nas. O aut or da quest o no especi f i ca mul t i m di a, podendo o
l ei t or consi der - l o como sendo as pl acas de v deo e som, que nest e caso
i nexi st em, poi s h ci r cui t os na pr pr i a pl aca- me que f azem suas vezes.
QUESTES COMENTADAS
13

( TRE 2001) At ual ment e as pl acas- me dos comput ador es baseados no I BM-
PC possuem um conect or chamado AGP, onde poss vel conect ar :

a) i nt er f aces em ger al ;
b) i nt er f aces do t i po I DE;
c) i nt er f aces do t i po SCSI ;
d) uni dades de di sco r gi do ( HD ou har d di sk) ;
e) soment e pl acas ( adapt ador es ou i nt er f ace) de v deo.

COMENTRI O: conect or es AGP pr est am- se excl usi vament e ao encai xe de
pl acas de v deo. El es det er mi nam um mai or desempenho nas pl acas di t as
acel er ador as gr f i cas. Por t ant o a r espost a cor r et a a l et r a E .




(Oficial de Cartrio Policial - 2001) - Na configurao acima, o termo Pentium III :

a) a i ndi cao de que at 3 pr ocessador es podem ser col ocados na pl aca- me;
b) a empr esa que f abr i cou t odo o comput ador ;
c) a empr esa que f abr i cou a pl aca- me;
d) o t i po de memr i a usada no comput ador ;
e) o t i po do pr ocessador que est i nst al ado na pl aca- me.

RESPOSTA: E

(TRE 2001) - Consi der ando que t odos os pr ocessador es ou f am l i a de
pr ocessador es l i st ados a segui r possuem o mesmo r el gi o ( cl ock) , o
pr ocessador mai s r pi do :

a) AMD At l on
b) AMD K6 I I
c) AMD K6 I I I
d) I nt el Pent i um I I
e) I nt el Pent i um MMX

RESPOSTA A
OUTRAS QUESTES
14

( TCNI CO POLI CI AL DE NECROPSI A 2002 - NCE/ UFRJ) A capaci dade de
ar mazenament o dos di scos r gi dos encont r ados usual ment e em comput ador es
venda no comr ci o est ent r e:

a) l Mbyt e e 1, 3 Mbyt es
b) 15 Ghz e 144GHz
c) 90 MHz e 200 MHz
d) 10 Mbyt es e 150Mbyt es
e) 20 Gbyt es e 200Gbyt es

RESPOSTA: E



( TCNI CO POLI CI AL DE NECROPSI A 2002 - NCE/ UFRJ) - Os t er mos di sco
20GB e dr i ver de 1. 44 si gni f i cam r espect i vament e:

a) di sco f i xo com capaci dade de 20 gi ga- byt es e di sco r emov vel de 1, 44 mega-
byt es;
b) di sco r emov vel com capaci dade de 20 gi ga- byt es e di sco f i xo de 1, 44 mega-
byt es;
c) di sco f i xo com capaci dade de 20 gi ga- byt es e di sco r emov vel de 1, 44 gi ga-
byt es;
d) di sco r emov vel com capaci dade de 20 gi ga- bi t s e di sco f i xo de 1, 44 gi ga-
byt es;
e) di sco f i xo com capaci dade de 20 gi ga- bi t s e di sco r emov vel de 1, 44 mega-
bi t s.



RESPOSTA: A

15
VRUS DE COMPUTADOR:

O que so v r us?

So pr ogr amas dest i nados a causar danos em sof t war es i nst al ados em um
comput ador . El es t m compor t ament o semel hant e ao do v r us bi ol gi co:
mul t i pl i cam- se, pr eci sam de um hospedei r o, esper am o moment o cer t o par a o
at aque e t ent am se esconder par a no ser em ext er mi nados.
Est o agr upados em f am l i as com mi l har es de var i ant es.

1. Como se cont ami nam os comput ador es?

Os v r us de comput ador pr ol i f er am- se at r avs de m di as cont ami nadas, t ai s
como di squet es, CDs pi r at as, et c. Os ar qui vos compar t i l hados pel as r edes
t ambm so out r o ve cul o usado pel os v r us. Mas at r avs dos ar qui vos
anexados em mensagens de cor r ei o el et r ni co que, at ual ment e, pr opagam- se
os i nmer os t i pos de v r us pel a I nt er net .

2. Como os v r us comeam a agi r ?

O pr ogr ama i nf ect ado pr eci sa ser execut ado par a o v r us desencadear seu
t r abal ho dest r ut i vo. Quando voc execut a o cdi go do pr ogr ama i nf ect ado, o
cdi go do v r us t ambm execut ado e t ent ar i nf ect ar out r os pr ogr amas no
mesmo comput ador e em out r os comput ador es conect ados a el e por r ede.

3. Quai s os t i pos de ar qui vo suj ei t os cont ami nao?

Todo ar qui vo que cont m cdi gos execut vei s, pode ser cont ami nado ( . exe,
. com, . sys, . dat , . doc, . xl s, . zi p, . dr v, . dl l , et c. . . ) .
Ar qui vos de dados pur os est o segur os. I sso i ncl ui ar qui vos gr f i cos, como
. bmp, . gi f e . j pg, bem como t ext os em f or mat o . t xt . Por t ant o, apenas vi sual i zar
ar qui vos de i magens, no pr ovocar a i nf eco do comput ador por um v r us.

O v r us de comput ador um pr ogr ama de cdi go ger al ment e ocul t o,
pequeno e mal i ci oso que t em por obj et i vo dest r ui r dados, desest abi l i zar o
f unci onament o da mqui na e compr omet er a i nt egr i dade de seus ar qui vos.
Nenhum daquel es suj ei t os com ol har de l eve- me ao seu l der consegui u
t r ansmi t i r v r us em uma si mpl es mensagem de e- mai l . Ent r et ant o, j
descobr i r am uma manei r a de cont or nar o desaf i o: r emet em, anexado
16
mensagem, um pr ogr ami nha qual quer , que uma vez execut ado pel a v t i ma,
di spar a um v r us no comput ador e a . . .
A ni ca manei r a de se pr ot eger , al m de mant er o sof t war e ant i v r us
sempr e at ual i zado, r ej ei t ar qual quer mensagem que cont enha pr ogr amas
anexados.
ALGUNS ANTI V RUS:
- NAV ( NORTON ANTI V RUS)
- VI RUSCAN ( McAFFE)
- AVG ( www. gr i sof t . com)
- PANDA
- PC- CI LYN
- E- SAFE

CAVALOS DE TRI A

O Caval o de Tr i a ou Tr oj an, al oj a- se no comput ador da mesma manei r a que o
f az um v r us comum, mas em l ugar de dest r ui r pr ogr amas e ar qui vos, el e t em a
f uno de descobr i r senhas. O caval o de Tr i a pode ser envi ado escondi do
numa mensagem na I nt er net ou num di squet e, com j ogos ou out r os pr ogr amas,
par a usur i os do comput ador que quer i nvadi r . Cada vez que o usur i o escr eve
nome e senha, o caval o de Tr i a gr ava os dados. Como pr ogr amado par a se
conect ar com seu cr i ador , por mei o do modem, em di a e hor a mar cados, el e
t r ansmi t e os dados que copi ou.
Par a evi t ar sua at uao, usa- se um pr ogr ama denomi nado FI REWALL. Est e
ut i l i t r i o t ambm pr ot ege o mi cr o cont r a t odas as out r as f or mas de i nvaso
r emot a.
Al guns Fi r ewal l s bast ant e ut i l i zados so: Zone Al ar m e Bl ack I ce. As vaci nas
mai s r ecent es j t r azem embut i das f i r ewal l s que at uam j unt o a el as no combat e
a est as pr agas vi r t uai s.



17




( TRE 2001) At ual ment e, uma f or ma mui t o comum de pegar v r us de
comput ador at r avs de ar qui vos r ecebi dos anexos em um e- mai l
( at t achment s) . Ai nda NO conheci do um v r us par a ar qui vo com ext enso do
t i po:
a) . EXE ,
b) . VBS ;
c) . AVI ;
d) . DOC ;
e) COM .

RESPOSTA: C Ar qui vos cuj a ext enso AVI , t r at am- se de v deos e
por t ant o no est o suj ei t os a v r us.

( TRE 2001) A expr esso v r us de comput ador t or nou- se comum no
vocabul r i o dos usur i os de comput ador , embor a a mai or par t e dest as pessoas
no t enha uma boa noo do que sej a o v r us. Um v r us de comput ador :
a) r esul t ado da exposi o f r eqent e de comput ador es ao mei o ambi ent e;
b) or i unda de uma mensagem com al guma anomal i a;
c) um def ei t o no har dwar e ( par t e f si ca) do comput ador ;
d) um pr ogr ama que f oi cr i ado por uma pessoa, pr ovavel ment e um
pr ogr amador ;
e) causado por al guma mut ao em al gum v r us ou bact r i a.

RESPOSTA: D

( MP- 2002) O ar qui vo que, anexado a mensagem de cor r ei o el et r ni co, of er ece,
se aber t o, O MENOR r i sco de cont ami nao do comput ador por v r us :
a) copi a. exe
b) happy. doc
c) l ove. com
d) ni mda. j pg
e) r enomei a. bat
COMENTRI O: segundo a banca, ar qui vos de i magem ( JPG, BMP, GI F, TI F,
JPEG) so menos suscet vei s a v r us; por t ant o a al t er nat i va D a cor r et a.
QUESTES COMENTADAS
18
Wi ndows 98/ ME/ 2000/ XP

O Wi ndows o que ns denomi namos de Si st ema Oper aci onal , ou sej a, um
sof t war e que ger enci a os r ecur sos da mqui na at r avs de comandos
espec f i cos que per mi t e a mani pul ao das oper aes bsi cas de
f unci onament o possi bi l i t ando seu uso por out r os pr ogr amas nel a i nst al ados.

A f uno pr i nci pal de um Si st ema Oper aci onal ser vi r de i nt er f ace ent r e o
usur i o e a mqui na.

Todos os pr ogr amas que t r abal ham sob um Si st ema Oper aci onal no t r abal ham
sob out r o si st ema sem a devi da adequao.

O Wi ndows, em qual quer uma de suas ver ses, um si st ema oper aci onal de
ambi ent e gr f i co, que f az com que a t el a sej a mel hor apr ovei t ada com mui t o
mai s i nf or maes t ei s espal hadas.

Est e Si st ema uni f i cou di ver sas car act er st i cas das mai s var i adas f er r ament as,
t or nando apr endi zado dest as mui t o mai s f ci l .

No Wi ndows, t odos os apl i cat i vos seguem padr es pr est abel eci dos,
f aci l i t ando a apr endi zagem. Assi m, quando apr endemos a t r abal har com um
apl i cat i vo, apr endemos a f az- l o com out r os.
Como os apl i cat i vos seguem padr es pr est abel eci dos, el es compar t i l ham
r ecur sos, o que f aci l i t a a i nt egr ao ent r e el es.

Tr abal har com o Wi ndows, si gni f i ca l i dar com pr ogr amas, document os e cai xa
de di l ogos.


Pr ogr amas - So i nst r ument os par a sol uo de pr obl emas.
Ex. : Wor d, Excel , Access,

Document os - So os pr odut os de pr ogr amas f ei t os pel o usur i o
Ex. : Text o pr oduzi do no Wor d
Pl ani l ha el abor ada com o Excel

19
Cai xas de Di l ogos - So cai xas com per gunt as que o Si st ema f az a voc par a
execut ar det er mi nada t ar ef a.

O Wi ndows most r a pr ogr amas, document os e cai xa de di l ogos at r avs de
j anel as.


VERSES DO SI STEMA OPERACI ONAL Wi ndows

Wi ndows 95 Mar ca o i n ci o dos si st emas
oper aci onai s de 32 bi t s, com i nt er f ace
r eal ment e gr f i ca e desvi ncul o do
ant i go DOS.
Wi ndows 98 Novos avanos no model o or i gi nal e
acabou sendo a base mai s adot ada
nos comput ador es no Br asi l .
Wi ndows ME Cor r i gi u pr obl emas das ver ses
ant er i or es e t r ouxe al guns poucos
concei t os novos. Sua acei t ao no
f oi mui t o boa no mer cado.
Wi ndows XP , at ual ment e, a ver so mai s r obust a
do Wi ndows, of er ecendo mai or
est abi l i dade e desempenho que seus
ant ecessor es.
Wi ndows 2000 Dest i nado ao ambi ent e cor por at i vo
( r edes) , est e si st ema sur gi u ant es do
XP e se most r ou bast ant e ef i ci ent e.
Wi ndows NT Ant ecessor do 2000

OBS: as bancas exami nador as no se at r el am s mi nci as di f er enci ador as das
ver ses, por t ant o as quest es r el aci onadas ao si st ema oper aci onal so, de
cer t a manei r a uni f or mes.





20
ANLI SE DE UM DESKTOP E SUAS CARACTER STI CAS

Por DESKTOP podemos ent ender como sendo t oda a r ea de t r abal ho que
o Wi ndows nos of er ece dur ant e uma sesso. Convm obser var os t er mos
ut i l i zados em cada uma de suas par t es.





Papel de par ede. Pode ser uma
f ot ogr af i a, ou si mpl esment e
uma cor .
CONES DE
ATALHO
UMA JANELA
ABERTA
21
AS PARTES DE UMA JANELA













BARRA DE
T TULO
BOTO CAI XA
MENU DE
CONTROLE
BOTES:
MI NI MI ZAR
MAXI MI ZAR/ RESTAUR
AR
BARRA DE
MENUS
BARRA DE
FERRAMENTAS
BARRA DE
STATUS
22
PERSONALI ZANDO O WI NDOWS ATRAVS DO PAI NEL DE
CONTROLE




at r avs do Pai nel de Cont r ol e que podemos al t er ar t odas as conf i gur aes
par a o WI NDOWS e seus apl i cat i vos. El e nos apr esent a uma sr i e de cones
em sua j anel a, sendo que mui t os del es so i nser i dos por apl i cat i vos
post er i or ment e i nst al ao do Si st ema. Os comandos bsi cos so:

I nst al ar ou Remover component es de har dwar e I nst r ui o Wi ndows a
r econhecer e l i dar com os novos component es de har dwar e i nst al ados.
at r avs dest e cone que podemos adi ci onar aquel a i mpr essor a nova, det ect ar a
pr esena de um modem, et c.

Adi ci onar ou r emover pr ogr amas Por i nt er mdi o dest e cone, podemos
adi ci onar novos component es do wi ndows, ou dei t ar mos f or a al guns pr ogr amas
que j no mai s nos i nt er essam, ganhando assi m mai s espao no HD.
23
Font es - Per mi t e a i nst al ao e r emoo de f ont es ( t i pos de l et r as) . As f ont es
so i nst al adas na past a f ont es, subpast a da past a Wi ndows.

Mouse - Def i ne a f or ma de ut i l i zao do mouse, cont endo a segui nt es opes
de conf i gur ao:

Vel oci dade do cl i que dupl o det er mi na a vel oci dade com que o mouse
per ceber um dupl o cl i que.

Canhot o/ dest r o Det er mi na se bot o par a pr essi onament o ser o esquer do ou
di r ei t o, que i ndi cado par a pessoas no dest r as.

Esquema de pont ei r os per mi t e def i ni r a apar nci a dos pont ei r os do mouse
par a os di ver sos t i pos de oper ao

Vel oci dade do pont ei r o det er mi na a vel oci dade do desl ocament o do mouse
pel a t el a

Rast r o do Pont ei r o quando aci onada f ar com que o mouse t enha uma sombr a
se l ocomovendo j unt o a el e


V deo - Conf i gur a o modo de apr esent ao da t el a do Wi ndows. Suas opes
so:

Padr o - def i ne um desenho padr o par a o f undo da t el a do Wi ndows

Papel de Par ede - def i ne um desenho padr o sobr e o f undo da t el a do
wi ndows. Pode ser especi f i cado um ar qui vo bi t map ( . BMP) par a est a f uno

Pr ot eo de t el a - at i va um ef ei t o vi sual sempr e que o usur i o no execut ar
oper aes com o equi pament o por um det er mi nado per odo de t empo.

Apar nci a - muda a apar nci a de t odas as j anel as no Wi ndows.

Tecl ado - Per mi t e def i ni r a vel oci dade de r epet i o do t ecl ado e o per odo de
esper a ant es da pr i mei r a r epet i o
24
A t ecl a ser r epet i da da mesma f or ma em t odos os pr ogr amas que r odar em sob
o wi ndows.

Dat a/ Hor a - Per mi t e a al t er ao da dat a e da hor a l ocai s; na gui a Fuso
Hor r i o per mi t e posi ci onament o em um dos f usos hor r i os do pl anet a ( o f uso
hor r i o padr o par a o Br asi l GMT- 03: 00 Br as l i a) .
Use a Tecl a Tab par a sel eci onar os i t ens a ser em al t er ados.


Conf i gur aes Regi onai s - Per mi t e def i ni r padr es de f unci onament o
i nt er naci onai s par a o wi ndows como def i ni o de separ ador de dat a e hor a,
separ ador de deci mai s e mi l har es, s mbol os monet r i os. Os i t ens def i ni dos nas
conf i gur aes r egi onai s val em par a t odos apl i cat i vos que r odar em sob o
wi ndows .


25
O WI NDOWS EXPLORER




1 VOLTAR 8 MODOS DE VI SUALI ZAO
2 AVANAR 9 RECORTAR
3 UM N VEL ACI MA 10 COPI AR
4 MAPEAR UNI DADE DE REDE 11 COLAR
5 DESCONECTAR DA REDE 12 - EXCLUI R
6 PESQUI SAR 13 - DESFAZER
7 PASTAS

PAI NEL DA ESQUERDA
MOSTRA AS UNI DADES E
SUAS PASTAS.
PAI NEL ESQUERDO
MOSTRA O CONTEDO
DAS PASTAS
SELECI ONADAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
26
MANI PULAO DE ARQUI VOS E PASTAS NO WI NDOWS EXPLORER
1) Um cl i que no bot o di r ei t o do mouse sobr e o ar qui vo ou past a desej ados,
abr i r o Menu de Cont ext o. Com o bot o esquer do, escol he- se a oper ao
desej ada, ou sej a, copi ar , mover ou col ar .






2) Usando- se
as bar r as de
menus ou de
f er r ament as










27
3) Se o ar qui vo f or ar r ast ado com o bot o di r ei t o do mouse, um menu de
opes per mi t i r sel eci onar mos a oper ao desej ada:



4) Ao se usar o bot o esquer do do mouse, ar r ast ando o obj et o desej ado, a
t abel a a segui r dever ser l evada em consi der ao:


NA MESMA UNI DADE PARA OUTRAS UNI DADES
COPI AR CTRL + ARRASTO ARRASTO
MOVER ARRASTO SHI FT + ARRASTO

OBSERVAO: ar qui vos do t i po execut vel ( . exe, . com, . pi f , . bat ) compor t am-
se de f or ma di f er enci ada, poi s em vez de ser em copi ados ou movi dos com est e
mt odo, el es si mpl esment e cr i ar o um at al ho no dest i no.
28
USO DAS TECLAS DE ATALHOS NO SI STEMA OPERACI ONAL WI NDOWS


SHI FT ALTERNA ENTRE MI NSCULAS E
MAI SCULAS OU ENTRE
S MBOLOS DE UMA MESMA
TECLA.
ESC TECLA DE FUGA. CORRESPONDE,
NA MAI ORI A DAS VEZES, AO
PRESSI ONAMENTO DOS BOTES
DE CANCELAR NAS CAI XAS DE
DI LOGO DO WI NDOWS.
I NSERT ALTERNA ENTRE OS MODOS DE
I NSERO E DE SOBREPOSI O
DE CARACTERES.
DELETE APAGA UM CARACTER DI REI TA
DO CURSOR.
BACK SPACE APAGA UM CARACTER
ESQUERDA CDO CURSOR.
HOME MOVE O CURSOR PARA O I N CI O
DA LI NHA CORRENTE.
END MOVE O CURSOR PARA O FI NAL
DA LI NHA CORRENTE.
PRI NT SCREEN COPI A A TELA PARA A REA DE
TRANSFERNCI A.
ALT + PRI NT SCREEN COPI A A JANELA ATI VA PARA A
REA DE TRANSFERNCI A.
SCROLL LOCK CONGELA A POSI O DO
CURSOR EM U MA PLANI LHA DO
EXCEL.
CTRL + C COPI A A SELEO.
CTRL + X RECORTA A SELEO.
CTRL + ALT + DELETE REI NI CI ALI ZA O COMPUTADOR
OU PERMI TE ENCERRAR,
SELETI VAMENTE, TAREFAS QUE
ESTEJAM EM EXECUO.
CTRL + B SALVA O DOCUMENTO DO
29
OFFI CE.
ALT + F4 FECHA A JANELA ATI VA.
CRTL + T SELECI ONA TODO O DOCUMENTO
( WORD e Excel ) .
CTRL + A SELECI ONA TODOS OS
ELEMENTOS DE UMA JANELA.
CTRL + Z DESFAZ A LTI MA AO.
CTRL + V COLA A SELEO QUE FOI
COPI ADA OU RECORTADA PARA A
REA DE TRANSFERNCI A.
TAB . LEVA O CURSOR PARA A
CLULA DI REI TA EM UMA
TABELA DO WORD OU EM UMA
PLANI LHA DO Excel .
. MOVE O CURSOR PARA O
PRXI MO CAMPO DI SPON VEL EM
UM FORMULRI O.
SHI FT+TAB O OPOSTO DE TAB.




( Of i ci al de Car t r i o Pol i ci al 2001) O i t em que mel hor descr eve os passos
necessr i os par a ver i f i car que ver so do si st ema oper aci onal Wi ndows est
i nst al ada :

a) Bot o i ni ci ar opo Meu Comput ador ;
b) Meu comput ador opo Wi ndows;
c) Pai nel de cont r ol e opo Si st ema;
d) Pai nel de cont r ol e opo Wi ndows;
e) Pai nel de cont r ol e opo Meu Comput ador . .

RESPOSTA: E . Bast a usar a opo SI STEMA no pai nel de cont r ol e, cuj a
t ecl a de at al ho t ambm pode ser WI N + PAUSE.

( Of i ci al de Car t r i o Pol i ci al 2001) Com r el ao ao uso de at al hos no Wi ndows
Expl or er do si st ema oper aci onal Wi ndows, cor r et o af i r mar que:

QUESTES COMENTADAS
30
a) cr i ar um at al ho si gni f i ca mover um ar qui vo;
b) at al hos acel er am a execuo de pr ogr amas;
c) at al hos so t i pos de ar qui vo que f i cam usual ment e
ocul t os;
d) cr i ar um at al ho si gni f i ca dupl i car um ar qui vo;
e) at al hos f aci l i t am o acesso a ar qui vos.

COMENTRI O: Tecl as de at al ho apenas f aci l i t am o acesso aos pr ogr amas,
por t ant o a l et r a E a al t er nat i va cor r et a. Obser ve a t ent at i va de engodo da
opo B ; o aut or suger e a acel er ao do pr ogr ama em si , e no de seu
acesso.

( Of i ci al de Car t r i o Pol i ci al 2001) Consi der e as segui nt es af i r mat i vas
r el aci onadas Opo de Past a do menu Exi bi r do Wi ndows Expl or er no
si st ema oper aci onal Wi ndows:

I . poss vel conf i gur ar o Expl or er par a most r ar ou esconder os ar qui vos
ocul t os.
I I . Pode- se conf i gur ar a at i vao de um i t em por cl i que ni co no mouse.
I I I . Cada past a pode ser conf i gur ada par a ser aber t a por cl i que t r i pl o no
mouse.
I V. As ext enses par a os t i pos de ar qui vos conheci dos podem ser ocul t adas.

O i t em que cont m t odas as af i r mat i vas cor r et as :
a) I e I I ;
b) I e I V;
c) I , I I e I I I ;
d) I , I I e I V;
e) I , I I I e I V.

COMENTRI O: Todas as conf i gur aes menci onadas nos i t ens I , I I e I V podem
ser obt i das at r avs da opo FERRAMENTAS da bar r a de menus. Por t ant o, a
r espost a cor r et a a l et r a E .

31





1) Obser ve os segui nt es pr ocedi ment os par a copi ar um ar qui vo de uma past a
par a out r a usando o Wi ndows Expl or er do si st ema oper aci onal Wi ndows
( consi der e que as past as or i gem e dest i no est o no mesmo vol ume) :

I . Sel eci one o ar qui vo que desej a copi ar . Pr essi one si mul t aneament e as t ecl as
Ct r l e C. Abr a a past a par a a qual desej a copi ar o ar qui vo. Pr essi one
si mul t aneament e as t ecl as Ct r l e V.
I I . Abr a a past a onde est o ar qui vo que desej a copi ar . Usando o bot o
esquer do do mouse, ar r ast e o ar qui vo par a a past a dest i no.
I I I . Abr a a past a onde est o ar qui vo que desej a copi ar . Usando o bot o di r ei t o
do mouse, ar r ast e o ar qui vo par a a past a dest i no. No menu que se abr e,
escol ha a opo Copi ar .

O i t em que cont m t odos os pr ocedi ment os cor r et os :
a) I ;
b) I I I ;
c) I e I I I ;
d) I I e I I I ;
e) I , I I e I I I .

Respost a: C

2) O si st ema oper aci onal Wi ndows di sponi bi l i za al gumas f er r ament as par a a
manut eno dos di scos r gi dos. Uma dessas f er r ament as o SCANDI SK. O
i t em abai xo que mel hor descr eve sua f uno :

a) ver i f i car a exi st nci a de ar qui vos com v r us no di sco e el i mi n- l os;
b) ver i f i car a exi st nci a de ar qui vos com v r us no di sco e avi sar o usur i o;
c) ver i f i car a exi st nci a de er r os l gi cos e f si cos no di sco e, quando poss vel ,
r epar - l os;
d) r emover os ar qui vos desnecessr i os, aument ando o espao di spon vel ;
e) desf r agment ar os ar qui vos no di sco, mel hor ando o seu desempenho.

OUTRAS QUESTES
32
Respost a: C

3) O car act er e abai xo que pode ser usado como um cur i nga, i st o , que pode
ser usado par a r epr esent ar qual quer car act er e, quando se est pr ocur ando por
ar qui vos ou past as, :

a) #
b) $
c) ?
d) @
e) %.

Respost a: C

4) - O i t em do pai nel de cont r ol e do si st ema oper aci onal Wi ndows que per mi t e
at ual i zar a hor a do comput ador :

a) si ncr oni zao;
b) dat a/ hor a;
c) r el gi o;
d) conf i gur ao;
e) al t er ar har dwar e.
Respost a: B

33
EXTENSES DE ARQUI VOS CONHECI DOS NO WI NDOWS

DOC document os do Wor d
XLS pl ani l has do Excel
PPT/ PPS apr esent aes do power poi nt
MDB banco de dados do Access

EXECUTVEI S SI STEMA
EXE
COM
BAT
PI F


I MAGENS
UDI O
WMF
BMP
GI F
JPG/ JPEG
TI F


HLP ARQUI VOS DE AJUDA
TXT DOCUMENTOS DE TEXTO PURO ( BLOCO DE NOTAS) .
PDF FORMATO DE LI VRO ELETRNI CO ( ACROBAT READER)
RTF ARQUI VOS RI CH TEXT FORMAT ( WORD)
DOT MODELOS DE DOCUMENTOS DO WORD.

HTM
HTML
SHTM
SHTML
PHP



SYS
DLL
I NI
I NF
OVL
OVR
MI D
MOD
MP3
RAM
AU
WAV
ARQUI VOS DE
PGI NAS DA
I NTERNET
34



Mapeando um computador da rede
Na past a Meu comput ador .
Menu Fer r ament as MAPEAR uni dade de r ede.
Uni dade escol he- se a l et r a da uni dade.
Past a, escol he- se o ser vi dor e o nome do compar t i l hament o do comput ador
ou past a desej ada.
Exempl o:
\ \ nome_de_ser vi dor \ nome_de_compar t i l hament o
- ou-
Bot o Pr ocur ar par a l ocal i zar o comput ador ou past a.

Obser vaes
Par a abr i r Meu comput ador , cl i que em I ni ci ar e, em segui da, cl i que em Meu
comput ador .


Par a se r econect ar a uni dade mapeada sempr e que f i zer l ogon, mar que a cai xa
de sel eo Reconect ar - se dur ant e o l ogon.
35
As uni dades mapeadas s est ar o di spon vei s quando o comput ador host
t ambm est i ver di spon vel .
s uni dades de r ede so at r i bu das l et r as de Z a A e s uni dades l ocai s ( sua
uni dade de di sco r gi do e os di sposi t i vos de ar mazenament o r emov vel ) so
at r i bu das l et r as de A a Z.
Voc pode at r i bui r uma l et r a de uni dade di f er ent e a um comput ador ou a uma
past a compar t i l hada desconect ando- os da uni dade e r eat r i bui ndo a el es uma
nova l et r a.

36
REDES LOCAI S, REMOTAS E I NTERNET


REDES LOCAI S ( LAN) so as r edes, geogr af i cament e, l ocal i zadas em um
mesmo ambi ent e ( mesma sal a, pr di o ou empr esa) . A si gl a si gni f i ca Local
Ar ea Net wor k . Uma necessi dade de i nt er cmbi o de dados ent r e comput ador es,
que se t r ansf or mou em r eal i dade t ecnol gi ca, ou sej a, as r edes l ocai s vi er am
par a supr i r a car nci a de t r oca de i nf or maes de uma manei r a di nmi ca,
est vel e segur a. As bancas exami nador as cost umam concei t uar LAN como uma
r ede onde os comput ador es est o i nt er l i gados por um mei o f si co, i st o ,
at r avs de um cabeament o ( f i os, f i br a t i ca, et c) .

REDES DE ALCANCE REMOTO ( WAN) si gni f i ca Wi de Ar ea Net wor k . Est as
r edes car act er i zam- se, pr i nci pal ment e, pel a i nt er conexo de vr i as LAN s, sem
a conexo f si ca, ou sej a, at r avs de mei os como ondas de r di o, sat l i t es,
et c.

I NTERNET A mai or de t odas as WAN s. I ni ci al ment e pr oj et ada com f i ns
bl i cos, a ARPANET, est a r ede i nt egr a hoj e o mai or somat r i o de dados do
pl anet a; so mi l hes de comput ador es i nt er l i gados, pr omovendo desde a
di st r ao at a t r oca de dados de car t er al t ament e ci ent f i co, como por
exempl o o seu uso cada vez mai s i nt enso na medi ci na, economi a e out r as
r eas de at uao das soci edades. Podemos, sem medo de er r ar , def i ni r a
I nt er net como a nova Bi bl i ot eca de Al exandr i a, f ont e de t oda a gama de
conheci ment os e f aci l i t ador a das vi das t er r enas.

PROTOCOLOS DE COMUNICAO

So di al et os t cni cos ut i l i zados pel os comput ador es em r ede. Em um si st ema
de r ede podemos t er comput ador es das mai s var i adas pl at af or mas, model os,
conf i gur aes de har dwar e e sof t war e di ver sos. Par a que el es possam se
comuni car ent r e si , necessr i o o uso de um i di oma em comum. A i st o,
denomi na- se pr ot ocol o.

TCP/ I P pr ot ocol o ut i l i zado pel os comput ador es na I nt er net . Nenhum
comput ador pode acessar a gr ande r ede sem a ut i l i zao dest e pr ot ocol o.

37
I NTRANETS so as r edes l ocai s ( LAN s) que se ut i l i zam do pr ot ocol o
TCP/ I P, ou sej a, o mesmo ut i l i zado pel a I nt er net .

VANTAGENS DA I NTRANET

. Of er ecem os mesmos ser vi os e apar nci a da I nt er net ;
. e- mai l s, v deo- conf er nci a, chat s ( bat e- papo on- l i ne ) , pgi nas de
hi per t ext o, et c;
. f aci l i dade de uso ao oper ador f i nal .

MTODOS DE CONEXO I NTERNET



DI AL- UP a di t a conexo di scada , manei r a mai s si mpl es de se conect ar
I nt er net . At r avs de uma l i nha t el ef ni ca e o uso de um apar el ho denomi nado
MODEM, o comput ador do cl i ent e est abel ece comuni cao com o comput ador
do PROVEDOR ( Host ) par a acessar a I nt er net .
As conexes di al - up so as mai s l ent as devi do s pr pr i as l i mi t aes da l i nha
t el ef ni ca, hoj e em di a est as conexes no conseguem ul t r apassar a casa dos
53. 000 bi t s por segundo ( 53k) .

BANDA LARGA gener i cament e, est a t er mi nol ogi a di st i ngue t odas as
manei r as al t er nat i vas de acesso I nt er net , em det r i ment o j t o macer ada
conexo di al - up. H vr i as manei r as de se mer gul har no mundo das
i nf or maes, supl ant ando assi m a l ent i do das l i nhas t el ef ni cas t r adi ci onai s.
Dest acam- se nas pr ovas:


38
ADSL l i nha t el ef ni ca especi al , onde as car act er st i cas t cni cas per mi t em
conexes que super am super am, no m ni mo, em dobr o as di al - up s. Mui t o
f r eqent e nas pr ovas de concur so.

RDI O usam as ondas her t zi anas par a consegui r est abel ecer acesso
I nt er net . At r avs de um ser vi dor l ocal di st r i buem o acesso s mqui nas
cl i ent es. Por ser em de al t o cust o de i mpl ant ao, so ut i l i zadas apenas em
condom ni os f echados, pr di os com mai s de dez mor ador es ou comuni dades de
mai or por t e.

CABO t ambm denomi nadas no j ar go da I nf or mt i ca como Cabl e Modems ,
est as conexes chegam at nossas r esi dnci as at r avs das pr est ador as de TV
a cabo e no necessi t am de ml t i pl os usur i os, como a ant er i or , of er ecendo
uma vel oci dade de conexo bem el evada.

SATLI TE ai nda de pouco uso, gr aas ao seu el evado pr eo de i mpl ant ao,
most r a- se bast ant e vel oz.





39


BROWSER NAVEGADOR - I NTERNET EXPLORER



O ENDEREO NA
BARRA DE STATUS
MOSTRA O CAMI NHO
DO HYPERLI NK.
LI NK ou HYPERLI NK.
OBSERVE O
FORMATO DO
CURSOR.
40
ANLI SE DA BARRA DE FERRAMENTAS

AVANAR

VOLTAR

PARAR

ATUALI ZAR

PGI NA I NI CI AL

PESQUI SAR

FAVORI TOS

M DI A

HI STRI CO

CORREI O

I MPRI MI R

EDI TAR
41

CONFI GURAES DO NAVEGADOR

At r avs da bar r a de menus menu f er r ament as, t er emos segui nt e j anel a:








escol hendo opes da
i nt er net , sur gi r a
segui nt e j anel a:





PGI NA I NI CI AL: aonde o
navegador i r
aut omat i cament e quando f or
i ni ci ado.

ARQUI VOS DE I NTERNET
TEMPORRI OS: f i cam
gr avados no di sco, mesmo
aps a desconexo da
I nt er net . Podem ser
excl u dos par a economi zar
espao no di sco.

COOKI ES: so pequenos
ar qui vos de t ext o que
f unci onam como
i dent i f i cao do usur i o em
si t es vi si t ados. Tambm
podem ser apagados at r avs
dest a j anel a.
42


HI STRI CO: mant m uma l i st a de si t es vi si t ados e, at r avs dest a j anel a, podem
ser el i mi nados, al m de se poder def i ni r o nmer o de di as a ser em mant i dos
naquel a l i st agem.

ABA SEGURANA: per mi t e a conf i gur ao de i t ens de segur ana dur ant e a
navegao, mi ni mi zando as chances de um at aque por hacker s .

ABA PRI VACI DADE: t ambm r el aci ona- se a i t ens de segur ana.

43
A LI STA DE FAVORI TOS
















O BOTO CORREI O

Per mi t e l er a cor r espondnci a el et r ni ca, quando
ent o est ar abr i ndo o Out l ook Expr ess par a t al
t ar ef a. Al m di sso, pode- se cr i ar novas
mensagens, envi ar um e- mai l com o l i nk par a
pgi na que est sendo vi si t ada, ou r emet - l a, em
f or ma de anexo, par a o dest i nat r i o.


Est a cai xa de ver i f i cao
per mi t e que a pgi na, al m
de ser adi ci onada l i st a de
f avor i t os, possa ser
r evi si t ada mesmo que o
comput ador est ej a
desconect ado da I nt er net ,
poi s uma cpi a da mesma
ser f ei t a no di sco l ocal .

44





( TRE- 2001) Uma URL :
a) um apl i cat i vo de busca na i nt er net ;
b) um navegador , t ambm conheci do como br owser ;
c) o nome de um comput ador na i nt er net ;
d) um l ugar par a se hospedar pgi nas da Web;
e) um ender eo de um ar qui vo ou obj et o na l nt er net ( na Web) .
RESPOSTA: E
COMENTRI O: Al m de URL, out r os t er mos devem ser t ambm conheci dos do
candi dat o:
- PGI NA DE HI PERTEXTO qual quer pgi na cr i ada por uma l i nguagem
denomi nada HTML par a ser vi sual i zada na WEB ( a par t e gr f i ca da I nt er net ) .
- SI TE um conj unt o de pgi nas de hi per t ext o.
- HOMEPAGE a pgi na i ni ci al de um si t e.
- URL o ender eo que qual quer um desses obj et os habi t am na WEB


AGENTE DE POL CI A FEDERAL 2000













A f i gur a aci ma i l ust r a a gui a Ger al do i t em Opes da I nt er net do menu
Fer r ament as do I nt er net Expl or er 5. Essa gui a, assi m como as out r as pr esent es
na j anel a i l ust r ada aci ma, per mi t e modi f i car i nmer as conf i gur aes do I nt er net
QUESTES COMENTADAS
45
Expl or er 5 par a que a apar nci a do sof t war e e o modo de oper - l o sej am
adapt ados manei r a do pr pr i o usur i o. Acer ca do I nt er net Expl or er 5 e das
Opes da I nt er net do menu Fer r ament as, j ul gue os i t ens a segui r .


1- Na j anel a cor r espondent e gui a Ger al , em Opes da I nt er net , o usur i o
poder , a par t i r do bot o modi f i car as cor es- padr o do t ext o e do pl ano
de f undo de uma pgi na da WWW.

COMENTRI O: Conf or me anal i samos na j anel a cor r espondent e s f er r ament as de
opes da I nt er net , o bot o apr esent ado per mi t e al t er ar as cor es de t ext o e
f undo de uma pgi na. I t em cor r et o.

2- A par t i r das Opes da I nt er net , o usur i o do I nt er net Expl or er 5 poder
def i ni r a quant i dade de espao em di sco par a os seus ar qui vos de I nt er net
t empor r i os.

COMENTRI O: Tambm de acor do com a j anel a de opes. Al m de l i mpar mos
os t empor r i os, podemos r ef i nar o seu uso det er mi nando a quant i dade de espao
dest i nada quel e ar mazenament o.

3- O I nt er net Expl or er 5 per mi t e def i ni r o n vel de r i sco desej ado ao r eceber
dados da WWW, por mei o da gui a Segur ana, em Opes da I nt er net . Dessa
f or ma, poss vel cl assi f i car os si t es em conf i vei s ou em r est r i t os e exi gi r que o
sof t war e sol i ci t e conf i r mao ao usur i o ant es de r eal i zar o downl oad de
cont edo pot enci al ment e i nsegur o.

COMENTRI O: Todas est as possi bi l i dades encont r am- se di spon vei s na aba
segur ana.

4- O I nt er net Expl or er 5 no per mi t e que o usur i o r edef i na pgi na i ni ci al , que
aber t a aut omat i cament e no i n ci o de cada sesso.

COMENTRI O: Quest o f al sa, poi s na t el a i ni ci al de conf i gur aes, conf or me j
most r amos, a pgi na i ni ci al da navegao o pr i mei r o i t em que pode ser
modi f i cado, l embr a?


46
5- Na gui a Conexes, de Opes da I nt er net , o usur i o do I nt er net Expl or er 5
poder conf i gur ar a conexo r ede di al - up. Por m, o usur i o s poder def i ni r
uma ni ca conexo de acesso, ou sej a, par a i nt r oduzi r uma nova f or ma de
acesso, o usur i o dever r emover aquel a que est i ver conf i gur ada.

COMENTRI O: Quest o er r ada, poi s naquel a cai xa, podemos i nser i r quant as
conexes f or em desej adas, sem que i st o r epr esent e pr ej u zo par a as demai s.
Nas conexes do t i po di al - up, apenas uma del as poder est ar at i va por vez, mas
nada i mpede de t er mos vr i as.





( TRE2001) O Mi cr osof t l nt er net Expl or er ut i l i za- se de al guns t i pos de cur sor es
di f er ent es de acor do com al gumas car act er st i cas da par t e da pgi na que est
sendo exi bi da, f or necendo di cas ao usur i o a r espei t o do t i po de i nf or mao sob
o cur sor . A col una da esquer da f or nece al guns t i pos de cur sor es do MSI E e a da
di r ei t a uma poss vel descr i o dos cur sor es, suas f i nal i dades e/ ou r azes.
( ) cur sor nor mal
( ) cur sor sobr e l i nk
( ) cur sor sobr e t ext o
( ) I i nk no di spon vel no modo of f - l i ne

( ) oper ao i nvl i da

Cor r el aci onando a col una da esquer da com a da di r ei t a, a seqnci a cor r et a :

a) 1- 5- 3- 2- 4
b) 5- 2- 1- 3- 4
c) 1- 5- 2- 3- 4
d) 3- 2- 5- 4- 1
e) 5- 1- 2- 4- 3
RESPOSTA: B



OUTRAS QUESTES
47
( TRE2001) Ao ut i l i zar o comando Adi ci onar a Favor i t os. . . do menu Favor i t os
do l nt er net Expl or er , apar ece uma cai xa de di l ogo ( ver a segui r ) cont endo uma
cai xa de ver i f i cao ( check box) com a opo t or nar di spon vel of f - l i ne .








Quando est a opo mar cada:

a) copi a o cont edo dest a pgi na ou pgi nas par a o seu comput ador ;
b) col oca o seu comput ador of f - l i ne;
c) desconect a o seu comput ador do ser vi dor dest e si t e;
d) col oca o I nt er neI Expl or er no modo of f - l i ne;
e) i mpede que a pgi na ou pgi nas sej am acessadas no f ut ur o quando o seu
comput ador est i ver on- l i ne.
RESPOSTA: A



( TRE2001) O bot o do Mi cr osof t I nt er net Expl or er t em a f i nal i dade de:

a) r eal i zar a at ual i zao da pgi na que est sendo most r ada;
b) f echar o I nt er net ExpI or er vol t ando ao pr ogr ama que est ava sendo execut ado
ant er i or ment e;
c) mudar par a o modo of f - l i ne;
d) cr i ar um novo document o par a ser publ i cado na web:
e) desvi ar par a o document o i ni ci al .
RESPOSTA: A



48
( TRE2001) O MS l nt er net Expl or er mant m uma l i st a de l i nks ( ou hi per l i nks)
chamado de Hi st r i co . No Hi st r i co ns encont r amos:

a) os nossos si t es f avor i t os;
b) os si t es ou pgi nas que nos envi ar am cooki es;
c) os si t es ou pgi nas cuj o cont edo f oi censur ado;
d) uma l i st a de si t es segur os;
e) uma l i st a dos si t es ou pgi nas r ecent ement e vi si t ados.
RESPOSTA: E


49
CORREI O ELETRNI CO

MI CROSOFT OUTLOOK EXPRESS
A f i nal i dade do Out l ook Expr ess per mi t i r o ger enci ament o das mensagens de e-
mai l sem est ar mos obr i gat or i ament e conect ados I nt er net naquel e moment o
( modo OFF- LI NE ) . Dest a f or ma, ser necessr i o que a conexo se d soment e
no i nst ant e de si ncr oni zar mos as mensagens, ou sej a, envi ar mos as que f or am
pr oduzi das e r eceber mos aquel as que nos aguar dam no ser vi dor .
O Out l ook Expr ess o l ei t or de e- mai l s mai s ut i l i zado por est ar i ncor por ado ao
Wi ndows. Out r os l ei t or es de cor r ei o el et r ni co so:
Net scape
Eudor a
Pi ne
Pegasus

Out l ook Expr ess e seus s mbol os.



ANEXO
PRI ORI DADE
SI NALI ZADA
PASTA COM
MENSAGENS
AI NDA NO
LI DAS ( 5) .
50
PASTAS DE MENSAGENS: l ocal i zam- se no pai nel da esquer da e assemel ham- se
s past as do Wi ndows Expl or er . O usur i o pode cr i - l as cl i cando com o bot o
esquer do no menu ar qui vo, ou sobr e uma past a j exi st ent e, com o bot o di r ei t o,
e escol her a opo Nova Past a. Obser ve que as past as que cont m mensagens
ai nda no l i das so most r adas em negr i t o e denunci am a quant i dade dest as
mensagens ent r e par nt eses.

ANEXOS: so ar qui vos de t ext o, som, i magem, pr ogr amas execut vei s, et c que
podem ser r emet i dos j unt o ao e- mai l . Sabemos que uma mensagem possui
anexos quando o s mbol o em f or ma de cl i pe apar ece na col una most r ada.
Devemos t omar mui t o cui dado com est es anexos, poi s ger al ment e at r avs
del es que a mqui na se cont ami na com v r us.

MENSAGEM SI NALI ZADA: t r at a- se de uma espci e de mar ca col ocada pel o
usur i o par a i ndi car al gum t i po de obser vao sobr e aquel a mensagem, pode se
compar ar f ol ha do l i vr o em que dobr amos a pont a par a nos l embr ar mos de al go
i mpor t ant e.

PRI ORI DADE: def i ni da pel o r emet ent e na hor a da di gi t ao de um novo e- mai l .
Pode ser de t r s t i pos:
. Nor mal nada apar ece na col una com o s mbol o de pr i or i dade.
. Bai xa a mensagem apar ece com um si nal de excl amao ver de.
. Al t a a mensagem most r a um pont o de excl amao ver mel ho.

51
USANDO O OUTLOOK PARA ENVI AR E RECEBER
E- MAI LS


DESTI NATRI OS: os campos podem possui r vr i os ender eos de e- mai l
separ ados por uma v r gul a ou um pont o- e- v r gul a.

PARA t odos os dest i nat r i os r eceber o a mesma mensagem, sem nenhuma
modi f i cao nos cabeal hos, e t odos t ambm saber o quai s as out r as pessoas
r eceber am uma cpi a.

CC semel hant e ao campo ant er i or , aqui cada mensagem r ecebi da ser
adi ci onada de um cabeal ho no cor po da mesma, com a l i st a de t odos os
dest i nat r i os que del a t ambm r eceber am uma cpi a.

CCO si gni f i ca que as out r as pessoas que r eceber am cpi as no saber o dos
demai s dest i nat r i os. O t er mo si gni f i ca Com Cpi a Ocul t a.


52
ASSI NATURA E CRI PTOGRAFI A DI GI TAL

Est es doi s bot es r el aci onam- se a um mt odo de segur ana na r ede denomi nado
Cer t i f i cao Di gi t al . Quando uma mensagem assi nada di gi t al ment e, i st o
gar ant e a quem a r eceber , que est e e- mai l vei o r eal ment e de voc. J a
cr i pt ogr af i a assegur a que soment e no dest i no aquel a mensagem poder ser
desembar al hada , e caso al gum a i nt er cept e ant es do r ecebi ment o pel o
dest i nat r i o, a mensagem no poder ser decodi f i cada.
O uso dest es ar t i f ci os s ser poss vel se o usur i o possui r um Cer t i f i cado
Di gi t al , o que pode ser obt i do at r avs de Aut or i dades Cer t i f i cador as ( CA) na
I nt er net . Por t ant o, par a assi nar e cr i pt ogr af ar uma mensagem, no bast a apenas
cl i car nest es bot es, necessr i o i nf or mar ao Out l ook da exi st nci a dest e
cer t i f i cado.





( AGENTE DE POL CI A FEDERAL 2000) Acer ca de ser vi os e f er r ament as da
I nt er net , j ul gue os i t ens segui nt es.

1- At ual ment e, par a que sof t war es de cor r ei o el et r ni co possam f unci onar
adequadament e, uma ver so de um sof t war e navegador dever est ar i nst al ada no
comput ador . Dessa f or ma, o sof t war e Out l ook Expr ess 5 s pode ser oper ado
adequadament e quando associ ado ao I nt er net Expl or er 5.
2- Da mesma f or ma que poss vel t r ansmi t i - l os vi a cor r ei o el et r ni co,
ar qui vos gr f i cos e pr ogr amas execut vei s podem ser col ocados em um ser vi dor
de gr upos de di scusso, par a ser em acessados pel os usur i os do ser vi o.

COMENTRI O: . O i t em 1 f al so, poi s na ver dade os sof t war es I nt er net Expl or er
e Out l ook Expr ess podem t r abal har de f or ma i ndependent e, apesar de que se
est i ver em i nst al ados j unt os, podem compar t i l har opes.
O i t em 2 est cor r et o, poi s al m de per mi t i r a t r oca de mensagens, os gr upos de
di scusso abr em um espao par a o ar mazenament o de ar qui vos que podem ser
acessados por t odos os seus membr os.

QUESTES COMENTADAS
53
( MP- RJ/ 2002) - Consi der e as segui nt es af i r mat i vas a r espei t o do Mi cr osof t
Out l ook:
I - poss vel cr i ar uma r egr a par a mover aut omat i cament e mensagens no
desej adas par a a past a I t ens excl u dos.
I I - poss vel conf i gur ar o Mi cr osof t Out l ook par a l er emai l s em mai s de um
pr ovedor . No ent ant o, as mensagens r ecebi das f i cam obr i gat or i ament e
mi st ur adas na past a Cai xa de Ent r ada, o que pode di f i cul t ar um pouco sua
admi ni st r ao.
I I I - poss vel , ao envi ar uma nova mensagem, sol i ci t ar a conf i r mao de
l ei t ur a.
I V - As mensagens r ecebi das so sempr e r emovi das do ser vi dor de emai l s
quando bai xadas par a a mqui na do usur i o.

As af i r mat i vas cor r et as so soment e:
a) I e I I ;
b) I e I I I ;
c) I e I V;
d) I I e I V;
e) I I , I I I e I V.

COMENTRI O: . Quest es que usam mui t o os advr bi os como: sempr e, nunca,
obr i gat or i ament e, necessar i ament e, et c devem r equer er uma at eno r edobr ada
do candi dat o.
O i t em I t ot al ment e ver di co, poi s se segui r mos a t r i l ha que se i ni ci a com o
menu FERRAMENTAS e escol her mos a opo REGRAS PARA MENSAGENS,
poder emos, dent r e out r as, cr i ar uma r egr a que mover par a a past a i t ens
excl u dos det er mi nada mensagem baseada nos cr i t r i os f or neci dos.
O i t em 2 cont r adi z o pr i mei r o, poi s se poss vel cr i ar uma r egr a par a mover as
mensagens r ecebi das, aut omat i cament e, par a out r as past as; os e- mai l s no
f i car o OBRI GATORI AMENTE na cai xa de ent r ada, conf or me suger e o
exami nador . Vi u o cui dado que se deve t omar com est es t er mos?
O i t em 3 menci ona uma possi bi l i dade r eal do Out l ook, par a i sso bast a, na t el a de
NOVA MENSAGEM, segui r a segui nt e r ot a: menu FERRAMENTAS SOLI CI TAR
CONFI RMAO DE LEI TURA.
O i t em 4 est cor r et o, poi s uma vez descar r egada a mensagem, o pr ovedor no
pr eci sar mai s r et - l a no ser vi dor , caso cont r r i o o espao de ar mazenament o no
ser vi dor est ar i a mui t o r api dament e compr omet i do.

54




( TRE/ 2001) Um ar qui vo anexo a uma mensagem r ecebi da pel o MS- Out l ook :
a) al gum t ext o que f i cou f al t ando na mensagem pr i nci pal , como um P. S. em uma
car t a convenci onal ;
b) um ar qui vo adi ci onal mensagem, como um t ext o, uma f i gur a ou um som;
c) um v r us envi ado pel a i nt er net de um comput ador i nf ect ado;
d) um er r o ocor r i do dur ant e a t r ansmi sso da mensagem;
e) o ender eo do r emet ent e.
RESPOSTA: B

( TRE/ 2001) A pr i nci pal f i nal i dade do Sof t war e MS- Out l ook :
a) edi o el et r ni ca de t ext o;
b) cor r ei o el et r ni co;
c) cr i ao de pgi nas web;
d) pr epar ao de sl i des par a apr esent ao;
e) cr i ao de pl ani l ha el et r ni ca.
RESPOSTA: B

( MP- RJ) Consi der e as segui nt es af i r mat i vas a r espei t o do MS- I nt er net Expl or er :
I - O obj et i vo da f uno Or gani zar Favor i t os possi bi l i t ar ao usur i o cl assi f i car
e or gani zar seus si t es pr ef er i dos, di mi nui ndo assi m o t empo de car r egament o
dessas pgi nas.
I I - At r avs do di l ogo Opes da I nt er net , poss vel conf i gur ar o nmer o de
di as dur ant e os quai s as pgi nas vi si t adas per manecem na past a hi st r i co.
I I I - Os l i nks em uma pgi na Web of er ecem acesso apenas a out r as pgi nas no
mesmo si t e da pgi na sendo vi sual i zada.

A( s) af i r mat i va( s) cor r et a( s) / so soment e:
a) I ;
b) I I ;
c) I I I ;
d) I e I I I ;
e) I I e I I I .
RESPOSTA: B
OUTRAS QUESTES
55
(CEF/2002) Ao visitar o site http://www.servidor.gov.br e posicionar o cursor do mouse sobre o banner
Temas do Servidor, uma tabela se abre, como mostrado na figura abaixo:



A manei r a mai s r pi da e cor r et a de se obt er mai or es i nf or maes sobr e o
Pagament o de r es duo do FGTS :

Cl i car com o bot o esquer do do mouse sobr e o banner e, mant endo pr essi onado
o bot o esquer do, ar r ast ar o cur sor do mouse at a l i nha cor r espondent e na
t abel a;
Di gi t ar a f r ase Pagament o de r es duo do FGTS no campo de busca e cl i car o
mouse sobr e o bot o OK ;
Di gi t ar a f r ase Pagament o de r es duo do FGTS no campo de ender eo do
br owser ;
Mover o cur sor do mouse at a l i nha cor r espondent e da t abel a e cl i car sobr e
essa l i nha com o bot o esquer do do mouse;
Mover o cur sor do mouse at a l i nha cor r espondent e da t abel a e dar um dupl o
cl i que sobr e essa l i nha com o bot o esquer do do mouse.

Resposta: D









56
MI CROSOFT WORD BARRA DE FERRAMENTAS PADRO


BARRA DE FERRAMENTAS PADRO


Novo document o em br anco CTRL + O

Abr i r document o CTRL + A

Sal var CTRL + B

Envi ar por e- mai l -

I mpr i mi r CTRL + P

Vi sual i zar i mpr esso CTRL + F2

Or t ogr af i a e Gr amt i ca F7

Recor t ar CTRL + X

Copi ar CTRL + C

Col ar CTRL + V

Pi ncel ( copi ar f or mat os) CTRL + SHI FT + C
57

Desf azer CTRL + Z

Ref azer ALT + SHI FT+
BACKSPACE

Hyper l i nk CTRL + K

Tabel as e Bor das -

I nser i r t abel a -

I nser i r pl ani l ha do Excel -

For mat ar col unas -

Bar r a de Fer r ament as Desenho -

Est r ut ur a do document o -

Exi bi r / ocul t ar as mar cas de f or mat ao CTRL + *

Zoom -

Aj uda F1



BARRA DE FERRAMENTAS FORMATAO


ESTI LO CTRL + SHI FT + U

FONTES CTRL + SHI FT + F

TAMANHO DA FONTE CTRL + SHI FT + P

NEGRI TO CTRL + N

I TLI CO CTRL + I

SUBLI NHADO CTRL + S

ALI NHAR ESQUERDA F11

CENTRALI ZAR CTRL + E

ALI NHAR DI REI TA CTRL + G

JUSTI FI CAR CTRL + J

NUMERADORES -

MARCADORES -
58

DI MI NUI R RECUO -

AUMENTAR RECUO -

BORDA EXTERNA -

REALAR -

COR DA FONTE -


J QUE O ASUNTO ATALHOS, QUE TAL UMA OLHADI NHA NAQUELAS TECLAS
L DE CI MA NO TECLADO, AS TECLAS DE FUNO?

F1 Obt m Aj uda ou o Assi st ent e do Of f i ce.
F2 Move t ext o ou el ement os gr f i cos.
F3 I nser e uma ent r ada de Aut oText o ( depoi s que o Mi cr osof t Wor d exi bi r a
ent r ada) .
F4 Repet e a l t i ma ao.
F5 Escol he o comando I r par a ( menu Edi t ar ) .
F6 Vai par a o pr xi mo pai nel ou quadr o.
F7 Escol he o comando Or t ogr af i a e gr amt i ca ( menu Fer r ament as) .
F8 Est ende uma sel eo.
F9 At ual i za campos sel eci onados.
F10 At i va a bar r a de menus.
F11 Vai par a o pr xi mo campo.
F12 Escol he o comando Sal var como ( menu Ar qui vo) .
59
O USO DA RGUA NO WORD

RECUO DA PRI MEI RA LI NHA
RECUO DESLOCADO
RECUO ESQUERDA












1- TABULAO
2- TABULAO DI REI TA.
3- TABULAO CENTRALI ZADA
4- TABULAO DECI MAL.
5- BARRA

Obser ve a f i gur a abai xo, onde o t ext o f oi di gi t ado sem nenhuma al t er ao na
r gua:









TI POS DE
TABULAO
1 2 3 4 5
60

Agor a, at uar emos sobr e a f er r ament a RECUO DA PRI MEI RA LI NHA. Vej a o
r esul t ado:








Apenas a f er r ament a RECUO DESLOCADO:



Vol t ando o t ext o a sua est r ut ur a or i gi nal , posi ci onar emos o mouse sobr e a
f er r ament a RECUO ESQUERDA e obser var emos o r esul t ado:
61

62
COMO SELECI ONAR TRECHOS NO WORD

ATRAVS DO MOUSE:

Qual quer quant i dade de t ext o
Ar r ast e sobr e o t ext o.

Uma pal avr a
Cl i que duas vezes na pal avr a.

Uma l i nha de t ext o
Mova o pont ei r o par a a esquer da da l i nha at que el e assuma a f or ma de uma
set a par a a di r ei t a e cl i que.

Uma f r ase
Mant enha pr essi onada a t ecl a CTRL e cl i que em qual quer l ugar da f r ase.

Um par gr af o
Mova o pont ei r o par a a esquer da do par gr af o at que el e assuma a f or ma de
uma set a par a a di r ei t a e cl i que duas vezes. Voc t ambm pode cl i car t r s vezes
em qual quer l ugar do par gr af o.

Vr i os par gr af os
Mova o pont ei r o par a a esquer da dos par gr af os at que el e assuma a f or ma de
uma set a par a a di r ei t a, cl i que duas vezes e ar r ast e par a ci ma ou par a bai xo.

Um bl oco de t ext o gr ande
Cl i que no i n ci o da sel eo, r ol e at o f i m da seo, mant enha pr essi onada a
t ecl a SHI FT e cl i que.

Um document o i nt ei r o
Mova o pont ei r o par a a esquer da de qual quer t ext o do document o at que el e
assuma a f or ma de uma set a par a a di r ei t a e cl i que t r s vezes.

Cabeal hos e r odaps
No modo de exi bi o nor mal , cl i que em Cabeal ho e r odap no menu Exi bi r ; no
modo de exi bi o de l ayout de i mpr esso, cl i que duas vezes no t ext o de
cabeal ho ou r odap esmaeci do. Mova o pont ei r o par a a esquer da do cabeal ho
63
ou r odap at que el e assuma a f or ma de uma set a par a a di r ei t a e cl i que t r s
vezes.

Not as de r odap e not as de f i m
Cl i que no pai nel , mova o pont ei r o par a a esquer da do t ext o at que el e assuma a
f or ma de um set a par a a di r ei t a e cl i que t r s vezes.
Um bl oco de t ext o ver t i cal ( excet o dent r o de uma cl ul a de t abel a)
Mant enha pr essi onada a t ecl a ALT e ar r ast e sobr e o t ext o.

Um el ement o gr f i co
Cl i que no el ement o gr f i co.

Uma cai xa de t ext o ou um quadr o
Mova o pont ei r o sobr e a bor da da mol dur a ou da cai xa de t ext o at el e se
t r ansf or mar em uma set a de quat r o pont as e cl i que par a ver as al as de
di mensi onament o.

ATRAVS DO TECLADO:

Sel eci one o t ext o mant endo pr essi onada a t ecl a SHI FT e pr essi onando a t ecl a
que move o pont o de i nser o. Par a sel eci onar vr i as r eas que no est o ao
l ado umas das out r as, f aa sua pr i mei r a sel eo, mant enha a t ecl a CTRL
pr essi onada e sel eci one os out r os i t ens desej ados.
Par a est ender uma sel eo
SHI FT+SETA DI REI TA
Um car act er e par a a di r ei t a.
SHI FT+SETA ESQUERDA
Um car act er e par a a esquer da.
CTRL+SHI FT+SETA DI REI TA
At o f i m de uma pal avr a.
CTRL+SHI FT+SETA ESQUERDA
At o i n ci o de uma pal avr a.
SHI FT+END
Par a o f i m de uma l i nha.
SHI FT+HOME
Par a o i n ci o de uma l i nha.
SHI FT+SETA ABAI XO
Uma l i nha par a bai xo.
64
SHI FT+SETA ACI MA
Um l i nha par a ci ma.
CTRL+SHI FT+SETA ABAI XO
At o f i m de um par gr af o.
CTRL+SHI FT+SETA ACI MA
At o i n ci o de um par gr af o.
SHI FT+PAGE DOWN
Uma t el a par a bai xo.
SHI FT+PAGE UP
Uma t el a par a ci ma.
CTRL+SHI FT+HOME
Par a o i n ci o de um document o.
CTRL+SHI FT+END
Par a o f i m de um document o.
ALT+CTRL+SHI FT+PAGE DOWN
At o f i m de uma j anel a.
F8
At i va o modo de ext enso. Se a segui r f or em pr essi onadas as t ecl as de SETA
ESQUERDA ou a SETA DI REI TA, o car act er e mai s pr xi mo ser sel eci onado.
COM O MODO DE SELEO ESTENDI DA ATI VADO:
Pr essi one uma vez F8 par a sel eci onar uma pal avr a; duas vezes, par a sel eci onar
uma sent ena e, assi m, sucessi vament e.
ESC
Desat i va o modo de ext enso.
65
CTRL+SHI FT+F8 e, em segui da, ut i l i ze as t ecl as de di r eo.
Sel eo est endi da: Sel eci ona um t ext o na ver t i cal , ou sej a, um bl oco l i vr e que
aambar ca di ver sas l i nhas, sem necessar i ament e sel eci on- l as por i nt ei r o.
Obser ve o exempl o abai xo:











pr essi one ESC par a cancel ar o modo de sel eo est endi da.






DI CA I MPORTANTE: Se voc souber a combi nao de t ecl as par a mover
o pont o de i nser o, ger al ment e poder sel eci onar o t ext o ut i l i zando a
mesma combi nao de t ecl as enquant o mant m pr essi onada a t ecl a
SHI FT. Por exempl o, CTRL+SETA DI REI TA move o pont o de i nser o
par a a pal avr a segui nt e e CTRL+SHI FT+SETA DI REI TA sel eci ona o
t ext o do pont o de i nser o at o i n ci o da pal avr a segui nt e.

66



( TRE- 2001) A f i gur a abai xo r epr esent a a r gua do Mi cr osof t Wor d 2000.




Os s mbol os que apar ecem nas posi es 0, 0cm, 1, 5cm, 2, 5cm, 3, 5cm, 4, 5cm e
5, 5cm so, r espect i vament e:

a) mar gem esquer da, mar gem esquer da da pr i mei r a l i nha, t abul ao esquer da,
t abul ao cent r al i zada, t abul ao di r ei t a e mar gem di r ei t a;
b) mar gem esquer da da pr i mei r a l i nha, mar gem esquer da, col una esquer da,
col una do cent r o, col una da di r ei t a e mar gem di r ei t a;
c) mar gem esquer da, mar gem esquer da da pr i mei r a l i nha, t abul ao di r ei t a,
t abul ao cent r al i zada, t abul ao esquer da e mar gem di r ei t a;
d) mar gem esquer da da pr i mei r a l i nha, mar gem esquer da, t abul ao esquer da,
t abul ao cent r al i zada, t abul ao di r ei t a e mar gem di r ei t a;
e) mar gem esquer da da pr i mei r a l i nha, mar gem esquer da, t abul ao di r ei t a,
cent r o da col una, t abul ao esquer da e mar gem di r ei t a.

COMENTRI O: . Obser ve que o exami nador no denomi nou as f er r ament as, mas
si m suas aes. Em vez de usar o t er mo r ecuo esquer da , usou mar gem
esquer da . A r espost a cer t a, por t ant o a l et r a C.

( TCNI CO NECROPSI A- 2002) O t ext o abai xo f oi escr i t o no MS Wor d 2000
usando o r ecur so de cr i ao de t ext os em col unas:



QUESTES COMENTADAS
67

Em r el ao a esse document o, cor r et o af i r mar que:
a) f oi apl i cado ao document o o r ecur so de l i nha ent r e sees;
b) t odas as sees f or am f or mat adas em duas col unas;
c) o document o cont m duas sees;
d) f oi i nser i da uma quebr a aut omt i ca de t ext o ao f i nal do pr i mei r o par gr af o
par a di vi di r o segundo par gr af o em duas col unas;
e) o document o cont m mai s de duas sees.

COMENTRI O: . Quando um document o di vi di do em col unas, o Wor d i nser e uma
quebr a de seo ant es do par gr af o col unado e out r a, depoi s del e. Cor r et a,
por t ant o, a al t er nat i va E , poi s o document o f i car , no m ni mo com t r s
sees.
A opo A uma t ent at i va de engodo, haj a vi st a a i mpossi bi l i dade de se
col ocar l i nhas ent r e sees at r avs de al guma opo do menu.
Na opo B , f i ca cl ar a a sua f al si dade: soment e a
seo cent r al do document o f oi f or mat ada em duas col unas, a ant er i or e
post er i or a el a f i car am com apenas uma col una.
A opo C cont r ar i a o que j f oi expost o sobr e a
opo E , ou sej a, uma vez i nser i da a f or mat ao de col unas em um par gr af o,
o Wor d o mant er i sol ado dos out r os pel a quebr a de sees. Logi cament e, s
poder emos, dest ar t e, obt er t r s sees, no m ni mo.
A opo D f oi um excesso de cr i at i vi dade do
exami nador , poi s t al ao no exi st e no Wor d.

Obser ve o mesmo t r echo, mas agor a com as mar cas de f or mat ao sendo
exi bi das:

68
( TCNI CO NECROPSI A- 2002) Sobr e ar qui vos de backup de t ext os cr i ados no
MS- Wor d 2000, cor r ei o af i r mar que:
a) a opo de cr i ar backup i ncompat vel com a opo de Per mi t i r gr avao
r pi da ;
b) a ni ca manei r a de obt er ar qui vos de backup copi ar o ar qui vo t ext o ;
b) o backup cr i ado pel o MS- Wor d sempr e i dnt i co ao ar qui vo or i gi nal ;
d) o MS- Wor d cr i ar ar qui vos de backup se a opo Cr i ar sempr e backup do
di l ogo Opes do menu f er r ament as est i ver sel eci onada;
e) o MS- Wor d sempr e cr i ar ar qui vos de backup.

COMENTRI O: A) o Wor d of er ece a opo de cr i ar sempr e um backup dos
document os di gi t ados, i st o assegur a a r ecuper ao dos dados em casos de
aci dent es com o ar qui vo or i gi nal . Est a opo pode ser at i vada at r avs da bar r a
de menus em FERRAMENTAS, escol hendo- se OPES e a aba SALVAR, que
apar ece na j anel a decor r ent e dest as aes:

Per mi t i r gr avao r pi da, t ambm out r a manei r a de gar ant i r o t r abal ho em
casos de esqueci ment o do usur i o. Conf or me podemos obser var , as opes no
so i ncompat vei s ent r e si .
Baseado nest as i nf or maes, a opo D a mai s coer ent e.

69





( MP/ RJ) - 2002 No Mi cr osof t Wor d, em r el ao l i st a de aes mai s r ecent es
associ adas ao comando desf azer ( acess vel at r avs do pequeno t r i ngul o na
f i gur a a segui r ) , cor r et o af i r mar que:



a) ao desf azer uma ao, na l i st a das aes mai s r ecent es, poss vel f azer com
que apenas aquel a ao sej a desf ei t a, sem pr ej u zo das ant er i or es e post er i or es;
b) ao desf azer uma ao, na l i st a das aes mai s r ecent es, so t ambm
desf ei t as t odas as aes post er i or es;
c) o comando desf azer t i l par a apagar de f or ma i r r ecuper vel um ar qui vo do
di sco, assegur ando assi m a pr i vaci dade do usur i o;
d) o comando desf azer ser ve apenas par a desf azer a l t i ma ao ef et uada pel o
usur i o;
e) uma ao, uma vez desf ei t a, no pode ser r ef ei t a.

RESPOSTA: B

( MP- RJ 2001) No Mi cr osof t Wor d 2000 ou Mi cr osof t Wor d 97 em por t ugus, a
opo do menu Ar qui vo que possi bi l i t a sal var um document o do t i po . DOC como
um ar qui vo HTML ( pgi na da web) :

a) Expor t ar HTML;
b) Tr ansf er i r ar qui vo par a;
c) Sal var ;
d) Sal var como;
e) O MS Wor d 2000 no cr i a ar qui vos HTML.

RESPOSTA: D



OUTRAS QUESTES
70
( ESCRI VO DE POL CI A FEDERAL 1998) Jul gue os i t ens a segui r , r ef er ent es
ao Wor d 97.

1 - O Wor d of er ece a opo de pr ot eger document os t ant o quant o aber t ur a
de ar qui vos quant o escr i t a em ar qui vos.
RESPOSTA: VERDADEI RA.

2 - As t ecl as de at al ho Ct r l + C, Ct r l + X e Ct r l + V cor r espondem,
r espect i vament e, s f unes Col ar , Recor t ar e Copi ar .

RESPOSTA: FALSO

3 - O menu Edi t ar possui a opo Cabeal ho e Rodap, que per mi t e a edi o
de cabeal hos e r odaps.

RESPOSTA: FALSO

4 - O menu For mat ar possui a opo Font e, que per mi t e al t er ar f ont es, est i l os
e cor es dos car act er es.

RESPOSTA: CERTA.


5 - Os bot es cor r espondem, r espect i vament e, s f unes
al i nhar esquer da, j ust i f i car e Al i nhar di r ei t a.

RESPOSTA: FALSO.


( ESCRI VO DE POL CI A FEDERAL 1998) Jul gue os i t ens abai xo, r el aci onados
ao Wor d 97.


1 - O bot o per mi t e ampl i ar ou r eduzi r a exi bi o do document o
at i vo.

RESPOSTA: cor r et a.


71

2 - O bot o per mi t e i nser i r um ender eo do cat l ogo de ender eos.

RESPOSTA: Er r ada.

3 - O Wor d per mi t e que sej am aber t os di ver sos ar qui vos, sendo que apenas
um f i ca at i vo. Par a mudar de um ar qui vo par a out r o, pode- se cl i car no menu
Janel a, cl i cando- se em segui da no nome cor r espondent e ao ar qui vo at i vo o qual
se quer mudar .
RESPOSTA: cor r et a.

4 - Um cl i que si mpl es no bot o f az apar ecer uma cai xa de di l ogo que per mi t e
sal var uma copi a do ar qui vo at i vo com nome ou l ocal i zao di f er ent es.

RESPOSTA: er r ada.

5 - A opo Local i zar , no menu Edi t ar , per mi t e l ocal i zar um t r echo de t ext o.

RESPOSTA: cor r et a.

72

MI CROSOFT EXCEL

No moment o que o Excel car r egado, exi bi da a sua j anel a cont endo 1 Past a
de Tr abal ho com uma de suas 16 pl ani l has aber t a par a edi o.
Ba r r a d e
Ba r r a d e
T t u l o s
Bo t e s d e
Co n t r o l e d a
J a n e l a d o
Ex c e l
Ba r r a d e Me n u s
d e Co ma n d o
Ca i x a d e
c o n t r o l e d a
j a n e l a d o
E x c e l
Ba r r a d e
F e r r a me n t a s
F o r ma t a o
Ba r r a d e
F r mu l a s
Bo t e s d e
Co n t r o l e d a J a n e l a
d a Pl a n i l h a
C l u l a
a t i v a
I n d i c a d o r d e
Co l u n a
I n d i c a d o r d e
L i n h a
Ba r r a s d e
Ro l a g e m
Gu i a d e
Pl a n i l h a s
I n d i c a d o r
d e C l u l a
At i v a
Ba r r a d e
St a t u s
Ba r r a d e
F e r r a me n t a s
Pa d r o
73

Bot es da Bar r a de Fer r ament as Padr o.


No v o Ab r i r Sa l v a r

I mp r i mi r Vi s u a l i z a r I mp r e s s o Ve r i f i c a r Or t o g r a f i a

Re c o r t a r Co p i a r Co l a r

Pi n c e l De s f a z e r Re f a z e r

I n s e r i r Hy p e r l i n k F e r r a me n t a s d a We b Au t o - So ma

As s i s t e n t e d e F u n o Cl a s s i f i c a r As c e n d e n t e
Cl a s s i f i c a r De s c e n d e n t e

Au x i l i a r Gr f i c o Ma p a De s e n h o

Co n t r o l e d e Z o o m As s i s t e n t e d o Of f i c e


Bot es de Comando da Bar r a de Fer r ament as For mat ao



T i p o d e F o n t e T a ma n h o d a F o n t e

Ne g r i t o

I t l i c o Su b l i n h a d o

Al i n h a me n t o Es q u e r d a

Al i n h a me n t o Ce n t r a l i z a d o Al i n h a me n t o Di r e i t a
Me s c l a r e Ce n t r a l i z a r

F o r ma t o Mo e d a F o r ma t o Po r c e n t a g e m

Se p a r a d o r d e Mi l h a r e s

Au me n t a r Ca s a s De c i ma i s Di mi n u i r Ca s a s De c i ma i s

Di mi n u i r Re c u o

Au me n t a r Re c u o T i p o s d e Bo r d a s

Co r d e Pr e e n c h i me n t o

Co r d e F o n t e


74
MOVENDO- SE PELA PLANI LHA E REALI ZANDO SELEES


As t ecl as de di r eo , per mi t em o movi ment o r pi do pel a pl ani l ha.
At r avs do mouse, bast a que o posi ci onemos sobr e a cl ul a desej ada e
apl i quemos um cl i que.

Sel eo de uma cl ul a:
Uma cl ul a sel eci onada f i ca como a i l ust r ao abai xo. Obser ve o pequeno
quadr ado no cant o i nf er i or di r ei t o; el e a al a de cpi a, mui t o quando usamos o
mouse par a copi ar cl ul as de uma r egi o par a out r a na pl ani l ha. .







PARA SELECI ONAR UM CONJUNTO DE CLULAS.
I nt er val o de Cl ul as:










ATRAVS DO MOUSE:

Cl i que na pr i mei r a cl ul a e, mant endo o bot o pr essi onado, ar r ast e at a ul t i ma
cl ul a desej ada.
Cl i que no i ndi cador de uma col una par a sel eci onar t odas as cl ul as da pl ani l ha
na mesma col una.
Cl i que no i ndi cador de uma l i nha par a sel eci onar t odas as cl ul as da pl ani l ha na
mesma l i nha.
1 clula
selecionada
Ul t i ma
cl ul a
ALA DE
CPI A
75


ATRAVS DO TECLADO:

Sel eci ona- se a 1 cl ul a do i nt er val o e combi na- se as t ecl as Shi f t + as t ecl as de
di r eo de acor do com a di r eo da sel eo desej ada.

Shi f t + - Sel eci ona uma cl ul a di r ei t a da pr i mei r a cl ul a sel eci onada na
mesma l i nha.

Shi f t + - Sel eci ona uma cl ul a a esquer da da pr i mei r a cl ul a sel eci onada na
mesma l i nha

Shi f t + - Sel eci ona uma cl ul a ou i nt er val o de cl ul as abai xo da pr i mei r a
cl ul a ou i nt er val o de cl ul as sel eci onado na mesma col una.

Shi f t + - Sel eci ona uma cl ul a ou i nt er val o de cl ul as aci ma da pr i mei r a
cl ul a ou i nt er val o de cl ul as sel eci onado.

Shi f t +Ct r l + - Sel eci ona t odas as cl ul as da pl ani l ha di r ei t a da pr i mei r a
cl ul a sel eci onada, na mesma l i nha

Shi f t +Ct r l + - Sel eci ona t odas as cl ul as da pl ani l ha esquer da da pr i mei r a
cl ul a sel eci onada, na mesma l i nha.

Shi f t +Ct r l + - Sel eci ona t odas as cl ul as da pl ani l ha abai xo da pr i mei r a
cl ul a sel eci onada, na mesma col una.

Shi f t +Ct r l + - Sel eci ona t odas as cl ul as aci ma da pr i mei r a cl ul a
sel eci onada, na mesma col una.


Par a sel eci onar Cl ul as Al t er nadas

Sel eci ona- se a pr i mei r a cl ul a, pr essi ona- se a t ecl a Ct r l e, mant endo- a
pr essi onada, cl i ca- se, como bot o esquer do sobr e as demai s cl ul as desej adas.

76
CONSTRUI NDO UMA PLANI LHA DE EXEMPLO

























1 Cai xa de f r mul as apr esent ando o r eal cont edo da cl ul a sel eci onada.
2 Cl ul as mescl adas at r avs do bot o ( mescl ar e cent r al i zar ) .

3- Cl ul a sel eci onada. Obser ve que est a cl ul a possui um nmer o ( 37) que na
ver dade o r esul t ado da f r mul a que l he f oi i nser i da, conf or me pode- se
ver i f i car na cai xa de f r mul as.

1
2
3
77
ANALI SANDO AS FRMULAS EMPREGADAS:

CLULA C11 =SOMA( B5: B9) .

Est a f uno i r somar , at r avs de seu oper ador ( : ) t odas as cl ul as
compr eendi das ent r e B5 e B9, ou sej a, como se escr evssemos:

=B5+B6+B7+B8+B9

Not e que a pr i mei r a f or ma de r eal i zar o cl cul o mui t o mai s econmi ca a n vel
de di gi t ao, t or nando- se o mt odo pr ef er enci al quando l i damos com uma
seqnci a de val or es. Naquel a f r mul a, al guns concei t os devem ser obser vados:

Toda f r mul a i ni ci a- se, obr i gat or i ament e com o si nal de i gual ( =) .
No haver espao em br anco em l ugar al gum da f r mul a.
Mai scul as e mi nscul as so i ndi f er ent es, podemos at mesmo combi n- l as.


CLULA F5 =MDI A( B5: E5) .

Poder amos t er di gi t ado, de f or ma mai s pr i mi t i va, da segui nt e manei r a:

=SOMA( B5: E5) / 4

Se assi m o f i zssemos, est ar amos ao Excel a f azer seu t r abal ho. A f r mul a
ant er i or possui i nt el i gnci a suf i ci ent e par a r eal i zar o cl cul o da mdi a,
bast ando que l he sej a f or neci da a f ai xa de cl ul as desej adas.

OBS: Ant es que voc per gunt e, o s mbol o / si gni f i ca o oper ador de DI VI SO,
o *, si gni f i ca o si nal de MULTI PLI CAO.

78
O USO DA FUNO SE

Em nossa pl ani l ha, consegui mos aut omat i zar a col una H, onde cada al uno ser
submet i do a uma aval i ao em f uno de sua mdi a. Aquel es que t i r ar am 7 ou
menos, est ar o r epr ovados, j os que t i r ar am mai s de 7, apr ovados. Quem nos
auxi l i ar nest a t ar ef a a f uno l gi ca de compar ao chamada SE . Vej amos
como f i ca a f r mul a:

CLULA G5 =se( F5>=2000; manut eno ; t r f ego )

Est a f r mul a poder i a ser l i da da segui nt e manei r a: se a cl ul a G5 apr esent ar um
val or mai or ou i gual a 7, ent o ( r epr esent ado pel o pr i mei r o pont o- e- v r gul a)
pr eencha a cl ul a G5 com o val or apr ovado ; caso cont r r i o ( segundo pont o- e-
v r gul a) , pr eencha a cl ul a G5 com o val or r epr ovado .

NAS DEMAI S CLULAS DA PLANI LHA:

No h necessi dade de se r epet i r as f r mul as nas out r as cl ul as cuj o r esul t ado
esper ado deva ser o mesmo, por exempl o as cl ul as de G6 a G9. Tudo que se
pr eci sa f azer copi - l as a par t i r de G5, o Excel r eal i zar o i ncr ement o
aut omt i co naquel as cl ul as, at ual i zando os val or es que f or em necessr i os, ou
sej a, se na cl ul a G5 t emos a r ef er nci a cl ul a F5, na H6, aut omat i cament e
est a r ef er nci a passar a ser F6. Tudo mui t o si mpl es e pr t i co, economi zando
hor as de di gi t ao e mant endo a mesma est r ut ur a l gi ca da or i gi nal .
79





( ESCRI VO DE POL CI A FEDERAL 97) Obser ve a f i gur a abai xo, que most r a uma
t el a de t r abal ho do Excel 97, par a r esponder as quest es 3 e 4. Essa pl ani l ha
hi pot t i ca most r a o nmer o de gol s de t i mes de f ut ebol em det er mi nado
campeonat o est adual nos anos de 1995 a 1998.















3 - A r espei t o da f i gur a e do Excel 97, j ul gue os i t ens abai xo.

1 - Se a cl ul a E6 est i ver sel eci onada, cl i cando- se em o val or do
cont edo da cl ul a mudar par a 2, 0.

COMENTRI O: . O bot o apr esent ado t em por f i nal i dade apenas separ ar a casa
de mi l har es, caso el a exi st a. Na cl ul a E6 o val or 20 no at i ngi u ai nda est a
casa, por t ant o o bot o ser i ncuo, em nada al t er ando sua apar nci a.

2 - Par a sel eci onar cl ul as no- adj acent es, como most r ado na f i gur a, pode- se
usar o segui nt e pr ocedi ment o: sel eci onar a pr i mei r a cl ul a, pr essi onar a t ecl a
Ct r l e, mant endo- a pr essi onada, cl i car nas demai s cl ul as.

RESPOSTA: cor r et a .
QUESTES COMENTADAS
80

3 - Cl i cando- se na cl ul a G9, di gi t ando- se =D5+E6* 2, e, em segui da,
aci onando- se a t ecl a Ent er , apar ecer o r esul t ado 160 na cl ul a G9.

COMENTRI O: . CUI DADO! O Excel segue a or dem cor r et a nas oper aes, i st o :
pr i mei r o as oper aes de mul t i pl i cao e di vi so, e depoi s as de soma e
subt r ao. O r esul t ado dessa oper ao, por t ant o, dever i a ser o pr odut o de E6* 2
somado a D5 100.

4 - O r esul t ado da oper ao =soma( C4; C6) 120.

COMENTRI O: . Obser ve o uso de pont o- e- v r gul a no i nt er i or da f r mul a. Na
ver dade, escr ever =soma( c4; c6) a mesma coi sa que escr ever =c4+c6, por t ant o
o r esul t ado ser i a 73.

( ESCRI VO DE POL CI A FEDERAL 97) Ai nda a r espei t o da f i gur a e do Excel 97,
j ul gue os i t ens segui nt es.


1 - No Excel , um mesmo ar qui vo pode cont er , no mxi mo, 7 pl ani l has.

COMENTRI O : Er r ada. O l i mi t e i mpost o pel a quant i dade de memr i a l i vr e e
pel os r ecur sos do si st ema. O padr o exi bi do em cada past a de t r abal ho de t r s
pl ani l has, que podem ser acr esci das ou excl u das pel o usur i o.



2 - Cl i cando- se no bot o , , as cl ul as sel eci onadas passar o a t er um
f undo col or i do.

COMENTRI O: . Er r ada. A f uno dest e bot o copi ar a f or mat ao de uma
cl ul a par a out r a, ou sej a, apl i car na cl ul a de dest i no a mesma apar nci a que a
cl ul a de or i gem.

81
3 - O menu For mat ar possui opes que per mi t em al t er ar a al t ur a de l i nhas ou a
l ar gur a de col unas.

COMENTRI O: . Cor r et a. At r avs do menu For mat ar podemos al t er ar as
car act er st i cas de l i nhas e col unas, dent r e out r as possi bi l i dades. Obser ve:


4 - Em uma pl ani l ha do Excel 97, pode- se excl ui r uma l i nha, sel eci onando- a e
cl i cando sobr e Excl ui r , no menu Edi t ar .

COMENTRI O: . Cor r et a. Vej a t ambm as out r as possi bi l i dades dest e menu:


5 - A f r mul a A1+A2 cont m apenas r ef er nci as absol ut as, e a f r mul a
$A$1+$A$2 cont m apenas r ef er nci as r el at i vas.

COMENTRI O: . FALSA. Ref er nci as absol ut as so aquel as em que os
par met r os possuem um s mbol o de dl ar na f r ent e; e r el at i vas, as que no os
possuem.
82
Obser ve:

Ref er nci a Rel at i va
O Excel se ocupa em at ual i zar as r ef er nci as das cl ul as copi adas.
Exempl o:

A B C
1 7 8 =( A1+B1)
2 4 3 =( A2+B2)










Ref er nci a Absol ut a

O ender eo da f r mul a or i gi nal no se al t er a, i mpedi ndo o aj ust e aut omt i co de
sua posi o r el at i va a cl ul a r ef er enci ada.












A B C
1 7 8 =( A1+B1)
2 4 3 =( A2+B2)
Cl ul a de or i gem
For mul a a ser
copi ada
Frmula
colada
Frmula
colada
Cl ul a de or i gem
For mul a a ser
copi ada
83





( AGENTE DE POL CI A FEDERAL 2000) Um agent e de pol ci a r eal i zou o
l evant ament o das quant i dades de ocor r nci as de t r s t i pos espec f i cos, em um
per odo de t r i nt a di as, em t r s bai r r os de uma ci dade. Par a i sso, el e consul t ou
os r egi st r os apr opr i ados, encont r ado os dados desej ados, e os t abul ou em uma
pl ani l ha do Excel 97, most r ado na f i gur a abai xo, par a mani pul ao f ut ur a.



Com r el ao si t uao hi pot t i ca descr i t a e ao Excel 97, j ul gue os i t ens a
segui r :
1. Par a aument ar o t amanho da f ont e usada no cont edo da cl ul a A2, ser i a
cor r et o o agent e execut ar o segui nt e pr ocedi ment o: cl i car na r ef er i da cl ul a;
al t er ar o nmer o em par a o nmer o que cor r esponda ao t amanho
desej ado.
RESPOSTA: Cor r et a .

2. A segui nt e seqnci a de aes descr eve um pr ocesso compl et o que l evar o
agent e cr i ao de um gr f i co de bar r as par a vi sual i zar gr af i cament e a
i nci dnci a de cada t i po de ocor r nci a nos segui nt es bai r r os: sel eci onar t odas as
cl ul as da t abel a; em segui da, cl i car em .

RESPOSTA: Cor r et a .

OUTRAS QUESTES
84
3. Par a det er mi nar a mdi a di r i a de ocor r nci as do t i po 1 no bai r r o C, no
per odo consi der ado, e col ocar o r esul t ado na cl ul a E2, ser i a cor r et o o agent e
adot ar o segui nt e pr ocedi ment o: cl i car na cl ul a E2; em segui da, di gi t ar = mdi a
( D2: 30) e, f i nal ment e, t ecl ar .

RESPOSTA: Er r ada

4. Par a cal cul ar a por cent agem de ocor r nci as do t i po 1 no bai r r o C, em r el ao
ao t ot al de ocor r nci as do mesmo t i po nos t r s bai r r os, e col ocar o r esul t ado na
cl ul a E2, ser i a cor r et o o agent e execut ar segui nt e pr ocedi ment o: cl i car na
cl ul a E2; em segui da, di gi t ar = C2/ ( B2+D2) e t ecl ar ; cl i car novament e em
E2 e, f i nal ment e, cl i car em

RESPOSTA: er r ada.

5. Os nmer os 160 e 168 apar ecer o nas cl ul as E3 e E4, r espect i vament e, se o
agent e r eal i zar a segui nt e seqnci a de aes: cl i car na cl ul a E3, di gi t ar =
B3+C3+D3/ 2 e t ecl ar ; em segui da, cl i car novament e na cl ul a E3, cl i car em
, cl i car na cl ul a E4 e, f i nal ment e, cl i car em .

RESPOSTA: er r ada.

( PROVA DA PETROBRS - ADVOGADO PLENO 2002)


85

A j anel a aci ma most r a uma pl ani l ha do Excel 97, ut i l i zada pel o ger ent e
de um post o de combust vei s par a cont r ol ar as compr as de gasol i na
comum e adi t i vada, ef et uadas ao l ongo dos meses de f ever ei r o a abr i l de
2001. Na pl ani l ha, o t i po de gasol i na, most r ado na col una C, a par t i r da
cl ul a C4, uma f uno do cdi go: na col una B, se o cdi go f or 1 , a
gasol i na comum; se o cdi go f or 2 , a gasol i na adi t i vada. Jul gue os
i t ens a segui r , r el at i vos j anel a most r ada e ao Excel 97.


1 O Excel per mi t e, a par t i r da f uno SE, aut omat i zar o pr eenchi ment o
da col una C, de C4 a C8.
RESPOSTA: cor r et a.

2 O ger ent e pode t er mescl ado as cl ul as e cent r al i zado o t ext o na
pr i mei r a l i nha da pl ani l ha por mei o da segui nt e seqnci a de aes:
sel eci onar as cl ul as de A1 a D1; cl i car em
RESPOSTA: cor r et a.


3 O ger ent e pode det er mi nar o t ot al de di as decor r i dos ent r e as duas
compr as de gasol i na adi t i vada, pondo o r esul t ado na cl ul a A10, por
mei o da seqnci a de aes a segui r : sel eci onar a cl ul a A10; f or mat ar
essa cl ul a par a nmer os; di gi t ar =A8- A5; t ecl ar .
RESPOSTA: cor r et a.

4 Par a cal cul ar o val or t ot al gast o na compr a de gasol i na
adi t i vada, o ger ent e t er sucesso nesse i nt ent o se di gi t ar a expr esso
=SOMA( C4: C8; " adi t i vada" ; E4: E8) , na cl ul a E9, e t ecl ar , em
segui da, .
RESPOSTA: er r ada.

86

5 O ger ent e obt er i medi at ament e, na cl ul a E9, o val or t ot al gast o na
compr a das gasol i nas comum e adi t i vada, r eal i zando a segui nt e
seqnci a de aes: posi ci onar o cur sor na r ef er i da cl ul a; sel eci onar
as cl ul as de E4 a E8; cl i car em ; na l i st a de opes que
ser aber t a, cl i car em Subt ot ai s.

RESPOSTA: er r ada.
87







ANEXO I
PROVAS COMENTADAS
88
PROVA DA POL CI A RODOVI RI A FEDERAL 2002
COMENTADA

QUESTO 22






A f i gur a aci ma most r a uma j anel a do Excel 2000, que cont m uma pl ani l ha com
dados ext r a dos do si t e do DENATRAN, r el at i vos ao nmer o de v t i mas f at ai s de
aci dent es de t r nsi t o, nas ci nco r egi es do Br asi l , nos sei s pr i mei r os meses do
ano de 2000. Com r el ao a essa f i gur a e ao Excel 2000, j ul gue os i t ens a
segui r .

1- Par a a sr i e numr i ca cor r espondent e ao nmer o de v t i mas f at ai s de
aci dent es de t r nsi t o na r egi o Cent r o- Oest e, nos meses most r ados na pl ani l ha,
a medi ana mai or que a moda.

COMENTRI O: os t er mos so conf i nados ao campo da est at st i ca, no se
r ef er i ndo a condi es t cni cas de uso do Excel . Par a no f i car mos a ver navi os,
vai a uma expl i cao, mei o que esot r i ca:
89

MEDI ANA: uma medi da de l ocal i zao do cent r o da di st r i bui o dos dados,
cor r espondent e ao val or que di vi de a amost r a ao mei o, i st o , met ade dos
el ement os do conj unt o de dados so menor es ou i guai s medi ana, enquant o que
os r est ant es so super i or es ou i guai s

MODA: Val or que sur ge com mai s f r eqnci a num conj unt o de dados, se est es
so di scr et os, ou a cl asse com mai or f r eqnci a se os dados so cont nuos ou se
est o agr upados.
Segundo o gabar i t o, ent o a al t er nat i va est i ncor r et a.

2- Par a se cal cul ar o nmer o t ot al de v t i mas f at ai s de aci dent es de t r nsi t o nos
meses most r ados, nas r egi es Nor t e e Nor dest e, pondo os r esul t ados,
r espect i vament e, nas cl ul as B10 e C1O, suf i ci ent e r eal i zar a segui nt e
seqnci a de aes:

clicar na clula B10; clicar em ; teclar <ENTER>; clicar novamente na clula
B10; clicar em ; clicar na clula C10; clicar em .

COMENTRIO: o uso do boto <AUTO-SOMA> uma das operaes mais cotidianas no Excel; a
faixa de clulas acima de B10 ser somada ao clicarmos nele e o software se incumbir de reproduzir,
atravs da operao de copiar, o mesmo resultado referente s clulas que se encontram acima de
C10. Questo simples e correta.


3- Par a se cal cul ar a mdi a ar i t mt i ca do nmer o de v t i mas f at ai s de aci dent es
de t r nsi t o na r egi o Sudest e nos sei s meses most r ados, pondo o r esul t ado na
cl ul a D10, suf i ci ent e cl i car na cl ul a D10, di gi t ar =( D4: D9/ 6) e, em segui da,
t ecl ar <ENTER>

COMENTRI O: a mdi a poder i a t er si do obt i da at r avs da f r mul a =mdi a( d4-
d9) , f azendo uso de uma das f unes mai s si mpl es e f r eqent es em pr ovas de
concur sos pbl i cos: mdi a( ) . Quest o er r ada, por t ant o.



4- Par a se obt er o per cent ual de aument o no nmer o de vi t i mas f at ai s de
aci dent es de t r nsi t o na r egi o Sul , do ms de abr i l par a o ms de mai o, pondo o

90
r esul t ado na cl ul a E10, suf i ci ent e cl i car nessa cl ul a, di gi t ar =( E8- E7) / E8 e
t ecl ar <ENTER>.

COMENTRI O: o empr ego er r neo da f r mul a mat emt i ca quem i nval i da est a
quest o, pel a l gi ca, o r esul t ado j amai s ser i a expr esso em val or es per cent uai s.


5- Consi der ando que o t er mo REGI O est f or mat ada como negr i t o, par a se
apl i car negr i t o s cl ul as de A4 a A9, suf i ci ent e r eal i zar , com o mouse, a
segui nt e seqnci a de aes: cl i car sobr e REGI O; cl i car em ; posi ci onar o
pont ei r o no cent r o da cl ul a A4; pr essi onar o bot o esquer do e, mant endo- o
pr essi onado, posi ci onar o pont ei r o no cent r o da cl ul a A9; l i ber ar , f i nal ment e, o
bot o esquer do.

COMENTRI O: a quest o i nvest e, mai s uma vez, no bot o PI NCEL . A UNB
par ece t er r edescober t o a pl vor a quando menci onou quest o semel hant e na
pr ova do TRE. De uma vez por t odas: o PI NCEL apenas copi a f or mat os,
i gnor ando os cont edos, por t ant o a quest o est cor r et a; as cl ul as de A4 at A6
f i car o com o mesmo f or mat o da cl ul a que cont m a pal avr a REGI O
f or mat ada em negr i t o.
91
QUESTO 23

A f i gur a aci ma most r a par t e de uma j anel a do Wi ndows Expl or er , execut ado em
um comput ador cuj o si st ema oper aci onal o Wi ndows 98. Com base nessa
f i gur a, j ul gue os i t ens segui nt es, r el at i vos ao Wi ndows Expl or er e ao Wi ndows
98.

1- Ao se apl i car doi s cl i ques si mpl es em e, em segui da, t ecl ar
<ENTER>, a past a ser aber t a.

COMENTRI O: o exami nador t ent a nos desvi ar a at eno: o bot o apr esent ado
r ef er e- se soment e s past as que est o, hi er ar qui cament e, aci ma daquel a que
est sendo expl or ada. Como o l ado di r ei t o da j anel a quem est sel eci onado, o
candi dat o menos at ent o pode se enganar com a el evao ao ar qui vo super i or .
Quest o er r ada.



92

2- Se a Li xei r a no est i ver vazi a, par a esvazi - l a, suf i ci ent e cl i car com o bot o
di r ei t o do mouse sobr e e, na l i st a que apar ece em decor r nci a dessa
ao, cl i car em <ESVAZI AR LI XEI RA>, r eal i zando as conf i r maes necessr i as.

COMENTRI O: quest o el ement ar sobr e o uso da l i xei r a no Wi ndows, no car ece
de mai or es expl i caes, haj a vi st a que o pr ocedi ment o convenci onal e pr eci so.
Quest o cer t a, por t ant o.

Par a se excl ui r o ar qui vo associ ado ao cone
, sem que el e sej a envi ado par a a Li xei r a, suf i ci ent e, mant endo a t ecl a
<CTRL> pr essi onada, t ecl ar <DELETE>.

COMENTRI O: est a par t i cul ar i dade da LI XEI RA vem sendo expl or ada em
di ver sas pr ovas. A t ecl a SHI FT, se combi nada com qual quer mt odo de excl uso
de ar qui vos, t em o ef ei t o de expur g- l o def i ni t i vament e, sem que o mesmo passe
pel a LI XEI RA, t or nando- o, nest e caso, i r r ecuper vel . Como o exami nador
menci ona a t ecl a CTRL, a quest o consi der ada er r ada.

Ao se apl i car um cl i que dupl o sobr e , ser i ni ci ado um
pr ocesso de conexo I nt er net por mei o do I nt er net Expl or er , a par t i r de uma
r ede di al - up.

COMENTRI O: de f at o, nem t udo que par ece . O cone menci onado apenas abr e
a j anel a cor r espondent e s conf i gur aes de REDE DI AL- UP, no aut omat i zando
nenhuma conexo, como nos i nduz a banca. Quest o er r ada.


5- Par a se abr i r o ar qui vo associ ado ao cone , suf i ci ent e cl i car
com o bot o di r ei t o do mouse sobr e o r ef er i do cone e, na l i st a que apar ece em
decor r nci a desse at o, cl i car em Abr i r .

COMENTRI O: quest o el ement ar ; o bot o di r ei t o do mouse sempr e of er ecer
um MENU com opes i ner ent es ao apl i cat i vo a par t i r do qual f oi i nvocado. Est e
menu j assumi u di ver sos nomes em pr ovas ant er i or es: menu de cont ext o, menu
de at al hos e menu de opes. Quest o cer t a.

93
QUESTO 24


Com base na f i gur a most r ada no t ext o VI I e acer ca do Wor d 2000, j ul gue os i t ens
a segui r .

1- Ser mant i da a cor r eo gr amat i cal do t ext o most r ado na f i gur a, caso sej a
r eal i zado o segui nt e pr ocedi ment o: apl i car um cl i que dupl o sobr e a pal avr a
" sai bam" , na segunda l i nha da col una di r ei t a; di gi t ar a pal avr a conhecen;
cl i car em ; t ecl ar < M > .

COMENTRI O: uma vez que a pal avr a t enha si do sel eci onada, o bot o de
DESFAZER i r obedecer a sua pr ogr amao, ou sej a, desf ar a l t i ma ao
( nest e caso, a di gi t ao de conhecen. Or a, a ao ant er i or er a a pr esena da
pal avr a sai bam, por t ant o el a quem r et or nar ao v deo.

94
2- cor r et o af i r mar que, caso a t ecl a <CTRL> est ej a pr essi onada, ao se cl i car
sobr e a pal avr a " pesqui sados , l ocal i zada no penl t i mo par gr af o, l i ber ar
<CTRL> e di gi t ar ver i f i cados, o t ext o mant er as suas i di as or i gi nai s.

COMENTRI O: o gabar i t o of i ci al mar ca est a quest o como cor r et a,
ent r et ant o a r eal i dade out r a, a combi nao da t ecl a <CTRL> com o cl i que
si mpl es do bot o esquer do do mouse i r sel eci onar t oda a FRASE e no apenas
a pal avr a pesqui sados, como suger e o exami nador . Caso o usur i o pr ocedesse
os passos menci onados, t er i a ao f i nal das aes, subst i t u do t oda a f r ase
i ni ci ada por Nas bl i t zen. . . pel a pal avr a ver i f i cados.


3- Par a se i nser i r um espaament o ent r e t odos os par gr af os do t ext o most r ado
na f i gur a, cor r et o execut ar a segui nt e seqnci a de aes: cl i car na opo
Sel eci onar t udo, do menu EDI TAR; cl i car na opo Par gr af o, do menu
FORMATAR ; na cai xa de di l ogo r esul t ant e dessa ao e no l ocal apr opr i ado,
def i ni r o espaament o desej ado; cl i car em OK.

COMENTRI O: cor r et a. A quest o most r a a seqnci a si mpl es de f or mat ao de
par gr af os.

4- Par a se i ncl ui r uma i magem do cl i p- ar t no document o, suf i ci ent e r eal i zar o
segui nt e pr ocedi ment o: cl i car em par a acessar uma cai xa de di l ogo; nessa
cai xa, cl i car na gui a Fi gur as; cl i car , com o bot o di r ei t o do mouse, sobr e a
i magem desej ada; na l i st a decor r ent e dessa ao, cl i car em I nser i r .

COMENTRI O: o bot o apr esent ado t em por f i nal i dade exi bi r ou ocul t ar a bar r a
de f er r ament as desenho. Est e t i po de abor dagem f az- nos ver que o candi dat o
dever i a est ar sempr e pr eocupado com o si gni f i cado dos i t ens das bar r as de
f er r ament as, poi s uma vez conheci dos, el es no poder o of er ecer dvi das nas
f or mul aes da banca exami nador a, haj a vi st a que cada bot o possui uma ni ca
f uno, sem mar gens par a dupl as i nt er pr et aes.

5- Par a se ver i f i car em os det al hes do est i l o da f or mat ao ut i l i zada no par gr af o
i ni ci ado por Os dados , suf i ci ent e cl i car na opo O que i st o?, no menu
AJUDA, e, a segui r , cl i car sobr e qual quer pal avr a do r ef er i do par gr af o.

95
COMENTRI O: a opo o que i st o? , no menu aj uda, i dent i f i ca um i t em de
t el a, most r ando um r pi do r esumo de sua f uno.

Quest o 25


Jul gue os i t ens subseqent es, consi der ando o t ext o VI I e o Wor d 2000.

1- O t ext o most r ado na f i gur a r ef er e- se a uma f or ma de apr opr i ao da moder na
t ecnol ogi a por r gos pbl i cos, par a mel hor desempenho de suas f unes,
r ef l et i ndo uma t endnci a, do mundo cont empor neo, de obt er o mxi mo de
i nf or maes em um m ni mo de t empo.

2- O si st ema em f unci onament o nos 312 car r os da PRF const i t ui uma apl i cao
t pi ca da t ecnol ogi a WAP ( wi r el ess appl i cat i on pr ot ocol ) .

COMENTRI O: WAP ( Wi r el ess Appl i cat i ons Pr ot ocol ) a t ecnol ogi a que per mi t e
acessar a I nt er net de di sposi t i vos por t t ei s como t el ef ones cel ul ar es e PDA' s
( como o Pal m, por exempl o) . Tecni cament e, WAP um conj unt o de
especi f i caes desenvol vi da pel o WAPFor um par a per mi t i r que i nf or maes da
I nt er net sej am t r ansmi t i das e apr esent adas l evando- se em cont a os l i mi t ant es em
t er mos de t amanho da t el a, vel oci dade de t r ansmi sso dos dados e memr i a dos
apar el hos compat vei s com est a t ecnol ogi a. Not a- se que a quest o no menci ona
o uso da I nt er net na i nt er l i gao ent r e os component es do si st ema. Os
di sposi t i vos ut i l i zados pel a PRF em seus car r os uma espci e de WAN: r edes
i nt er l i gando comput ador es em l ocai s f i si cament e di st ant es, da seu nome Wi de
Ar ea Net wor k. As WAN s ut i l i zam l i nhas de t r ansmi sso de dados of er eci das por
empr esas de t el ecomuni cao como a Embr at el e suas concessi onr i as. Uma
ni ca l et r i nha t r ocada no f i nal da si gl a pode vi r a ser o cal canhar de Aqui l es do
candi dat o, por t ant o cui dado com si gl as!

3- Caso se desej e subst i t ui r t odas as ocor r nci as da pal avr a car r os" por
aut omvei s, suf i ci ent e r eal i zar as segui nt es aes: sel eci onar a pr i mei r a
ocor r nci a da pal avr a car r os ; cl i car em Subst i t ui r , no menu EDI TAR, par a
acessar a cai xa de di l ogo Local i zar e subst i t ui r ; nessa cai xa, no campo
cor r espondent e a Subst i t ui r por , di gi t ar aut omvei s; cl i car em Subst i t ui r t udo.

96
COMENTRI O: Seqnci a cor r et a do uso da opo na bar r a de menus. Por se
t r at ar de f er r ament a l ar gament e ut i l i zada, a quest o t or na- se bast ant e si mpl es e
f ci l .

4- Supondo que a t axa de t r ansmi sso de dados ef et i va par a se r eal i zar o
downl oad de um ar qui vo de 90 ki l obyt es exi st ent e no comput ador cent r al do
Mi ni st r i o da Just i a em Br as l i a sej a de 2 kbps, ent o o t empo que o pol i ci al
r odovi r i o que o sol i ci t ar dever esper ar par a obt - l o em seu t er mi nal ser
i nf er i or a 50 segundos.

COMENTRI O: a t axa de t r ansmi sso em uma r ede, sej a el a uma WAN ou uma
LAN, d- se at r avs da uni dade conheci da como BI TS POR SEGUNDO ( BPS) .
Obser ve que nest e caso a t r ansf er nci a de dados ocor r e a 2 kbps, ou sej a, a
2000 bps. O ar qui vo a ser envi ado possui 90 KB, ou sej a, 90. 000 byt es.
Sabendo- se que o byt e possui 8 bi t s, est e ar qui vo cor r esponder i a a 720. 000 bi t s.
Fazendo a r espect i va di vi so, obt er emos 360 segundos, ou sej a, um val or bem
mai or que o suger i do. A quest o ver i f i ca os conheci ment os do usur i o a n vel
das uni dades de medi da ut i l i zadas na I nf or mt i ca.

QUESTO 28




97
A f i gur a aci ma i l ust r a par t e de uma j anel a do Out l ook Expr ess 5, sof t war e
especi al i zado na mani pul ao de mensagens de e- mai l , A mensagem most r ada
nessa f i gur a dever ser envi ada ao seu dest i nat r i o, ut i l i zando- se um pr ovedor
de acesso I nt er net que di spe de um ser vi dor de e- mai l . Mui t os cr em que
esse um mei o segur o de acesso s i nf or maes. I sso um engano. A cada e-
mai l envi ado por um usur i o, uma cpi a f i ca ar mazenada em seu comput ador ,
out r a f i ca no ser vi dor de e- mai l de seu pr ovedor de acesso, uma out r a f i ca com o
dest i nat r i o do e- mai l e, f i nal ment e, uma cpi a f i ca no ser vi dor de e- mai l do
pr ovedor do dest i nat r i o, Al m di sso, poss vel i nt er cept ar a mensagem de e-
mai l em cada comput ador por onde el a passa na l nt er net at chegar ao seu
dest i no.
Assi m, f ci l ent ender que o e- mai l no pode ser consi der ado um mei o segur o
de envi ar i nf or maes. Mas exi st em pr ogr amas que aj udam a r esol ver esse
pr obl ema de pr i vaci dade. Com el es, pode- se codi f i car mensagens de e- mai l ,
ar qui vos, e at as mensagens do I CQ, de modo que qual quer um que t ent e
i nt er cept ar as mensagens no mei o do cami nho no consi ga ent ender o seu
cont edo, poi s est e apar ecer como uma sr i e de car act er es desconexos. I sso
chamado de cr i pt ogr af i a. A ni ca f or ma de al gum compr eender uma mensagem
cr i pt ogr af ada possui r a chave de decodi f i cao da mensagem. Esses
pr ogr amas t ambm podem ser usados par a cr i ar uma assi nat ur a di gi t al , que
per mi t e ver i f i car se mensagens e ar qui vos que so envi ados por e- mai l f or am
r eal ment e envi ados pel o r emet ent e e no por uma out r a pessoa f i ngi ndo ser
est e.

Ai nda consi der ando o t ext o VI I I e com base na f i gur a nel e most r ada, j ul gue os
i t ens a segui r .

1- poss vel que a i nsegur ana descr i t a no t ext o, r el aci onada possi bi l i dade de
i nt er cept ao de e- mai l no cami nho ent r e a or i gem e seu dest i no, acont ea em
r edes di al - up.

COMENTRI O: a conexo di al - up ( di scada) a mai s ut i l i zada pel os i nt er naut as,
mas sej a qual f or o t i po de acesso usado, as i nsegur anas menci onadas est ar o
pr esent e. Quest o cor r et a.
2- A f unci onal i dade acessada por mei o do bot o per mi t e que o
r emet ent e associ e ao e- mai l um n vel de pr i or i dade a ser l evado em
consi der ao pel o dest i nat r i o na r ecepo da mensagem, mas no mi ni mi za os
pr obl emas de segur ana, r el at ados no t ext o.
98

COMENTRI O: a pr i or i dade def i ni da quando do envi o da mensagem apenas
uma mar cao pessoal do r emet ent e, al go assi m como um bi l het i nho pr eso
mensagem di zendo o seu gr au de ur gnci a, sem nenhuma r el ao com os
pr obl emas de segur ana. Cor r et a.

3- A t ecnol ogi a I CQ menci onada no t ext o r ef er e- se ver so do pr ot ocol o TCP/ I P
desenvol vi da par a que e- mai l s possam ser envi ados em r edes ADSL.

COMENTRI O: o I CQ, uma cor r upt el a sni ca da f r ase em i ngl s I Seek You ,
um sof t war e de comuni cao on- l i ne , onde as pessoas podem conver sar
i ndi vi dual ment e ou em gr upo. O TCP/ I P um pr ot ocol o ( espci e de i di oma
comum) usado pel os comput ador es par a se conect ar em I nt er net . J as r edes
ADSL, so aquel as em que a conexo se d at r avs de l i nhas t el ef ni cas
especi ai s, aument ando a vel oci dade de acesso. Not a- se, dest e modo, que os
t er mos apr esent ados no possuem r el ao t o i nt r nseca conf or me o suger i do
pel a banca. Quest o er r ada.

4- Par a se apl i car em as t cni cas de segur ana de assi nat ur a di gi t al e de
cr i pt ogr af i a coment adas no t ext o, suf i ci ent e cl i car no bot o . Uma
i dent i f i cao di gi t al compost a de uma ni ca chave de segur ana, denomi nada
chave par t i cul ar , e uma assi nat ur a di gi t al i ncor por ada ao e- mai l por mei o
desse bot o.

COMENTRI O: a assi nat ur a di gi t al e a cr i pt ogr af i a de mensagens s podem ser
ut i l i zadas caso o usur i o possua uma cer t i f i cao di gi t al obt i da at r avs de
empr esas pr est ador as dest e t i po de ser vi o. Uma vez obt i do est e cer t i f i cado, o
usur i o poder r eceber mensagens cr i pt ogr af adas e assi nar di gi t al ment e suas
cor r espondnci as. O pr obl ema mai or com est e t i po de medi da de segur ana o
f at o de se t er que pagar por est es ser vi os, al m de ser obr i gat r i o, no caso de
envi ar uma mensagem, que o dest i nat r i o t ambm possua cer t i f i cao. Por t ant o,
a quest o est er r ada, poi s no bast a apenas aci onar o bot o menci onado.


5- Pode- se concl ui r que a mensagem de e- mai l most r ada na f i gur a possui ar qui vo
anexado, que f oi i nser i do no cor po do e- mai l a par t i r do bot o . Esse
99
r ecur so per mi t e que pgi nas da Web sej am envi adas em mensagens de cor r ei o
el et r ni co; ao r eceber a mensagem aci ma, o dest i nat r i o poder acessar a
pgi na i ndi cada no campo Assunt o, por mei o do I nt er net Expl or er , si mpl esment e
ao cl i car no bot o


COMENTRIO: e-mails podem receber anexos atravs do boto mencionado, entretanto para abrir o
anexo o destinatrio dever faz-lo atravs de um duplo clique no nome do anexo ou pelo acionamento
do boto direito do mouse sobre o cone em forma de clipe, que surge na janela de leitura da mensagem
no Outlook Express . Observe que o boto apresentado na questo pertence janela de confeco de
nova mensagem e no na de leitura do e-mail. Errada, portanto.

QUESTO 30





Um usur i o da I nt er net acessou o si t e da PRF por mei o do I nt er net Expl or er 6 e,
ent r e as di ver sas pgi nas vi si t adas, obt eve a most r ada na f i gur a aci ma. Esse
100
usur i o pode t er si do uma das 24 mi l hes de pessoas ao r edor do mundo que
passar am a t er acesso I nt er net no l t i mo t r i mest r e de 2001. Esse nmer o
f i nal ment e el eva o t ot al par a mei o bi l ho de i ndi v duos onl i ne, mai s exat ament e
par a 498 mi l hes. Nessa onda da I nt er net , o Br asi l est conf i r mado na posi o
de pa s mai s conect ado da Amr i ca Lat i na, com 21% dos domi c l i os t endo acesso
r ede, cont r a 20% da Ar gent i na e 14% do Mxi co. No ndi ce de conect i vi dade,
que mede a t axa de acesso I nt er net ent r e l ar es que t m pel o menos um PC, a
di f er ena ai nda mai or : 77% no Br asi l , 55% na Ar gent i na e 56% no Mxi co.

Com base no t ext o e na f i gur a aci ma, j ul gue os i t ens a segui r .

1- Apesar de o Br asi l ser o pa s mai s conect ado I nt er net na Amr i ca Lat i na,
ent r e os t r s pa ses menci onados, a Ar gent i na que possui a mai or por cent agem
de l ar es com pel o menos um comput ador .

2- No acesso I nt er net , poss vel o uso de cer t i f i cado pessoal par a pr ot eger a
i dent i dade de um usur i o. O cer t i f i cado pessoal t em como obj et i vo gar ant i r a
ver aci dade da i dent i dade dos usur i os da l nt er net . O uso de cer t i f i cados
poss vel no I nt er net Expl or er 6 por mei o de Opes da I nt er net , no menu
FERRAMENTAS.

COMENTRI O: quest o semel hant e 28, mas aqui a af i r mat i va cor r et a; o
menu f er r ament as, na aba segur ana, of er ece as possi bi l i dades de conf i gur ao
par a o cer t i f i cado di gi t al .


3- Na pgi na Web da f i gur a, ao se sel eci onar a t abel a most r ada, que pode t er
si do desenvol vi da no f or mat o HTML, e cl i car , seqenci al ment e, nos bot es e
, ser aber t a uma cai xa de di l ogo que per mi t e ao usur i o envi ar , no
f or mat o de uma pl ani l ha, a t abel a sel eci onada a um document o Excel desej ado.


COMENTRI O: os bot es cor r espondem r espect i vament e a ATUALI ZAR A
PGI NA DA WEB e LI STAR OS FAVORI TOS, por t ant o no guar dam nenhuma
r el ao com as f unes suger i das pel o exami nador .


101
4- Se o acesso I nt er net descr i t o aci ma t i ver si do r eal i zado a par t i r de um
comput ador de vel oci dade de cl ock de 1, 9 GHz com 128 MB de SDRAM em uma
r ede di al - up, segur ament e esse acesso t er si do mai s r pi do que se, por acaso,
o comput ador do usur i o t i vesse vel oci dade de cl ock de 1 GHz com RAM de 128
MB em uma r ede ADSL, i ndependent ement e da capaci dade de di sco r gi do,
supondo- se equi val ent es os out r os aspect os da conf i gur ao dos doi s
comput ador es.

COMENTRI O: quando se t r at a da vel oci dade de acesso I nt er net , pr eval ece a
met odol ogi a usada na conexo, dest e modo o comput ador que se conect a at r avs
de uma r ede ADSL, apesar de possui r uma conf i gur ao mai s modest a do que o
out r o, consegui r obt er mai or desempenho na conexo, haj a vi st a que a r ede
di al - up possui l i mi t aes que a ADSL no possui .


5- Como a pgi na most r ada na f i gur a de um r go gover nament al , conf or me
i ndi cado pel a t er mi nao . gov. br de seu URL, o I nt er net Expl or er 6, segui ndo
r ecomendaes de r gos r egul ador es da I nt er net , no per mi t e que el a sej a
conf i gur ada como sua pgi na i ni ci al .

COMENTRI O: qual quer pgi na pode ser conf i gur ada par a ser a pgi na i ni ci al do
navegador , i ndependent e do t i po de dom ni o. Er r ada.
102

Coment r i os de Robson qui l a.

QUESTO 33



No Wor d 97, um pr of essor de economi a pr epar ou uma apost i l a sobr e o mer cado
de aes, par a ser ut i l i zada em um cur so i nt r odut r i o desse assunt o. A f i gur a
aci ma most r a uma par t e da j anel a do Wor d 97 com um t r echo da r ef er i da
apost i l a. Com r el ao a essa si t uao, ao Wor d 97 e ao mer cado de aes,
j ul gue os i t ens a segui r .

1 Caso o pr of essor desej e apl i car i t l i co ao t t ul o, O Mer cado de Aes , el e
poder f az- l o com sucesso por mei o da segui nt e seqnci a de aes: posi ci onar
o pont ei r o do mouse i medi at ament e di r ei t a da l et r a s da pal avr a Aes ;
pr essi onar o bot o esquer do do mouse e, mant endo- o pr essi onado, ar r ast ar o
mouse de f or ma a posi ci onar seu pont ei r o i medi at ament e esquer da da l et r a
103
O , no i n ci o do r ef er i do t t ul o; l i ber ar o bot o esquer do do mouse; cl i car em
.

COMENTRI O: QUESTO CORRETA. A UTI LI ZAO DO MOUSE PARA FAZER
SELEES NO TEXTO, APESAR DE NA MAI ORI A DAS VEZES SEGUI R A ORDEM
DI RETA, I STO , DA ESQUERDA PARA A DI REI TA, PODE TAMBM SE DAR EM
SENTI DO I NVERSO ( DI REI TA- ESQUERDA) COMO O CASO DESTA QUESTO.
O BOTO DE I TLI CO NA BARRA DE FERRAMENTAS NO OFERECE
AMBI GI DADES QUE MEREAM ATENO.


2 Caso o pr of essor desej e copi ar par a a r ea de t r ansf er nci a o par gr af o
i ni ci ado em Caso voc , el e poder f az- l o com sucesso por i nt er mdi o da
segui nt e seqnci a de aes: sel eci onar o r ef er i do par gr af o; cl i car no menu
; na l i st a de opes que apar ece em decor r nci a dessa ao, cl i car em
Copi ar .

COMENTRI O: CORRETA. APESAR DO MOUSE SER MAI S UTI LI ZADO ATRAVS
DO BOTO DI REI TO PARA REALI ZAR ESTAS AES, ELAS PODEM SER
FEI TAS PELO MENU EDI TAR, COM O MESMO RESULTADO.

3 Caso o pr of essor desej e sel eci onar a pal avr a companhi a , na segunda l i nha do
par gr af o i ni ci ado em Caso voc , el e poder f az- l o com sucesso, apl i cando
um dupl o cl i que ent r e as l et r as m e p dessa pal avr a.

COMENTRI O: CORRETA. PARA SELECI ONAR QUALQUER PALAVRA, BASTA
APLI CAR UM DUPLO CLI QUE DO MOUSE SOBRE ELA, I NDEPENDENTEMENTE
DA POSI O, DESDE QUE O CURSOR ESTEJA POSI CI ONADO SOBRE A
PALAVRA.

4 Consi der ando que na f i gur a a pal avr a obt er est sel eci onada, e obser vando
que o document o est or gani zado em duas col unas, caso o pr of essor desej e
posi ci onar o cur sor em um pont o na col una mai s di r ei t a, el e obt er sucesso se
cl i car no bot o .

104
COMENTRI O: QUESTO ERRADA. O BOTO APRESENTADO I RI A
TRANSFORMAR A PALAVRA EM UM HYPERLI NK, POI S ESTA SUA FUNO.
PARA POSI CI ONAR O MOUSE EM UM PONTO NA COLUNA MAI S DI REI TA,
CONFORME SUGERI DO, BASTA APONTAR O MOUSE PARA O LOCAL
DESEJADO E APLI CAR UM CLI QUE SI MPLES DO MOUSE ALI .


105
QUESTO 34



Por sol i ci t ao do ger ent e de uma agnci a, um empr egado do BB el abor ou uma
pl ani l ha no Excel 97 que cont m um r esumo demonst r at i vo dos depsi t os
mensai s em cader net a de poupana r eal i zados por quat r o cl i ent es do banco. A
f i gur a aci ma most r a a pl ani l ha pr eenchi da pel o empr egado. Com r el ao a essa
si t uao e ao Excel 97, j ul gue os i t ens abai xo.

1 Caso o empr egado desej e det er mi nar o val or t ot al deposi t ado pel os quat r o
cl i ent es no ms de j anei r o, col ocando o r esul t ado na cl ul a B7, el e poder f az-
l o com sucesso por mei o da segui nt e seqnci a de aes: cl i car na cl ul a B7;
cl i car em ; t ecl ar .

COMENTRI O: QUESTO CORRETA. O BOTO APRESENTADO TEM A FUNO
DE REALI ZAR A AUTO- SOMA E DEI XAR NA CLULA B7 A FRMULA:
=SOMA( B3: B6) .

2 Caso o empr egado desej e det er mi nar o val or mdi o que o cl i ent e 2 deposi t a
por ms, cal cul ando esse val or mdi o com base nos depsi t os nos sei s meses
most r ados e pondo- o na cl ul a H4, el e poder f az- l o com sucesso por
i nt er mdi o da segui nt e seqnci a de aes: cl i car na cl ul a H4; di gi t ar
=B4+C4+D4+E4+F4+G4: 6 e, em segui da, t ecl ar .

COMENTRI O: O Excel DEVOLVER UM ERRO DEVI DO PRESENA DOS DOI S
PONTOS ( : ) DEPOI S DA CLULA G4.
106

3 Caso o empr egado desej e sel eci onar o conj unt o das cl ul as B2, C2, D2, E2, F2
e G2, ser cor r et o adot ar o segui nt e pr ocedi ment o: cl i car na cl ul a B2;
pr essi onar a t ecl a e, mant endo- a pr essi onada, cl i car na cl ul a G2,
l i ber ando, em segui da, a t ecl a .
COMENTRI O: CORRETA. A t ecl a <SHI FT> per mi t e sel eci onar uma f ai xa cont nua de
cl ul as, enquant o a t ecl a <CTRL> per mi t e sel ees al t er nadas.

4 Caso o empr egado cl i que no bot o , apar ecer a cai xa de di l ogo Zoom,
que per mi t i r def i ni r um val or que i r r eduzi r ou ampl i ar a exi bi o do document o
at i vo.

COMENTRI O: QUESTO ERRADA. O BOTO APRESENTADO TEM POR
FI NALI DADE EXI BI R O CONTEDO DA SELEO EM FORMATO PERCENTUAL,
SEM NENHUMA RELAO, CONFORME SUGERI DO PELO EXAMI NADOR, COM A
AMPLI AO OU REDUO DA EXI BI O.


5 Par a o empr egado r epr esent ar os dados da t abel a em um gr f i co de bar r as,
bast ar i a que el e apl i casse um cl i que dupl o no bot o .

COMENTRI O: ERRADA. O BOTO APRESENTADO TEM POR FI NALI DADE
MESCLAR E CENTRALI ZAR O CONTEDO DE VRI AS CLULAS
SELECI ONADAS. PARA I NI CI AR UM ASSI STENTE QUE CONDUZI R O USURI O
CONFECO DE GRFI COS, DEVE- SE CLI CAR NO BOTO ASSI STENTE DE
MAPA , NA BARRA DE FERRAMENTAS PADRO.


QUESTO 35

A var i edade de assunt os e f ont es de i nf or mao di spon vei s na I nt er net seu
pr i nci pal at r at i vo. De f ut ebol a ar t e medi eval , poss vel encont r ar de t udo, mas
t r ansi t ar pel o emar anhado do mundo vi r t ual nem sempr e t ar ef a f ci l . Par a
f aci l i t ar , sur gi r am os si t es de busca; ent r et ant o, par a t i r ar o mel hor pr ovei t o
dessas f er r ament as, pr eci so saber as f or mas adequadas de se sol i ci t ar a
i nf or mao desej ada. O cami nho mai s r pi do o da busca aut omat i zada: o
107
i nt er naut a di gi t a uma ou mai s pal avr as- chave e a f er r ament a pr ocur a, ent r e os
si t es cadast r ados em seu banco de dados, os ender eos el et r ni cos que cont m
aquel as expr esses. O pr obl ema desse t i po de pesqui sa que, dependendo da
pal avr a ou expr esso di gi t ada, o nmer o de ender eos el et r ni cos f or neci dos
como r esul t ado da pesqui sa pode chegar aos mi l har es. Por exempl o, com o
obj et i vo de encont r ar si t es que per mi t am a compr a e a venda de comput ador es
vi a I nt er net , f azendo uma busca com a pal avr a comput ador , pode- se obt er uma
quant i dade espant osa de si t es. Par a r eduzi r o uni ver so da pesqui sa, uma boa
opo r ecor r er busca avanada, que per mi t e ao i nt er naut a est abel ecer
cr i t r i os par a def i ni r mel hor o que el e est pr ocur ando.
car o Br asi l , ago. / 2001, p. 62 ( com adapt aes) .


Consi der ando o t ext o aci ma, j ul gue os i t ens que se seguem.

1 Segundo o t ext o, par a i dent i f i car os si t es da I nt er net que apr esent am uma
det er mi nada pal avr a ou expr esso, os si t es de busca di spem de sof t war es
adequados que, no moment o em que sol i ci t ada a busca, r eal i zam uma pesqui sa
em t oda a r ede mundi al de comput ador es, sel eci onando aquel es si t es que
apr esent em em suas especi f i caes a pal avr a ou a expr esso desej ada.

COMENTRI O: QUESTO CORRETA. TRATA- SE MAI S DE UMA
I NTERPRETAO DO ENUNCI ADO DO QUE CONHECI MENTO DO ASSUNTO,
PROPRI AMENTE DI TO. FATO QUE DE UMA MANEI RA OU DE OUTRA, ESTA
A FUNO DOS SI TES BUSCADORES, UM BOM EXEMPLO PRTI CO SERI A O
GOOGLE, MUI TO UTI LI ZADO ATUALMENTE. SEGUNDO O GABARI TO OFI CI AL
DA UNB/ CESPE, ESTA QUESTO FOI ANULADA; EU GOSTARI A DE SABER O
PORQU.

2 Conf or me o t ext o, os si t es de busca f aci l i t am a navegao de um i nt er naut a na
pesqui sa de um det er mi nado assunt o na I nt er net ; a par t i r de uma busca
avanada, obt m- se uma quant i dade mai or de si t es r el aci onados a uma
det er mi nada pal avr a- chave.

COMENTRI O: ERRADA. BASTA EXAMI NAR O PRPRI O TEXTO PARA
SABERMOS QUE ATRAVS DA BUSCA AVANADA, AS PESQUI SAS PODEM SER
MAI S REFI NADAS, DEVOLVENDO RESULTADOS CONCI SOS, O QUE J NO
108
ACONTECE NAS BUSCAS COMUNS, ONDE O ESPECTRO MAI S AMPLO, MAS
NO TO PRECI SO COMO A ANTERI OR.


3 Er a da I nf or mao e do Conheci ment o, t al como est sendo i dent i f i cada, a
ci vi l i zao cont empor nea f az uso i nt ensi vo da t ecnol ogi a; ent r et ant o, ai nda no
consegui u vencer o desaf i o de uni ver sal i zar sua ut i l i zao.

COMENTRI O: QUESTO CORRETA. A BANCA TEM PREFERNCI AS
NI TI DAMENTE BEM TRAADAS QUANDO SE TRATA DE QUESTES DESTA
ESTI RPE; SOMOS UMA SOCI EDADE DEPENDENTE DOS RECURSOS DA
I NFORMTI CA E AI NDA ASSI M NO CONSEGUI MOS FAZER COM QUE SUA
UTI LI ZAO SEJA A MAI S ADEQUADA S NOSSAS NECESSI DADES. NO S A
UNI VERSALI ZAO MENCI ONADA, MAS A PRPRI A DI REO QUE DAMOS AO
USO DA TECNOLOGI A SO FALHAS E SOMENTE O TRANSCORRER DA
HI STRI A HAVER DE DEI TAR LUZ A ESTE COMPORTAMENTO ELETRNI CO
I NI CI ADO EM NOSSA GERAO.

4 O exempl o de l ocal i zao de si t es que per mi t am a compr a e venda de
comput ador es vi a I nt er net r ef er e- se ao comr ci o el et r ni co ( e- commer ce) ,
at i vi dade que, ut i l i zando- se dos mui t os r ecur sos di spon vei s na Web, expandi u-
se si gni f i cat i vament e nos l t i mos anos.

COMENTRI O: ANULADA


5 Com base nos r ecur sos de i nf or mt i ca da at ual i dade, a capaci dade m ni ma de
memr i a exi gi da de um comput ador de um usur i o da I nt er net par a possi bi l i t ar a
busca avanada de 100 GB.

COMENTRI O: ANULADA

QUESTO 36

Com o obj et i vo de adqui r i r um novo comput ador e com o aux l i o de um
navegador , um usur i o acessou um si t e de busca par a sel eci onar si t es
especi al i zados na venda e na compr a de comput ador es vi a I nt er net , obt endo a
segui nt e pr opost a par a a aqui si o de seu novo comput ador .
109

Har dwar e:
Pr ocessador I nt el Pent i um 4 1, 5 GHz
128 MB de memr i a RAM
Moni t or de v deo 17"
Fl oppy di sk de 1, 44 MB de 3 "
Wi nchest er de 20 GB
DVD 12X
Pl aca de v deo de 32 MB
Pl aca de f ax/ modem de 56 kbps
I nt er f ace de r ede l ocal 10/ 100

Sof t war e i nst al ado:
Wi ndows 2000
Mi cr osof t Wor ks 2000

Condi es de pagament o:
Pr eo par a pagament o a vi st a:
< R$ 5. 000, 00
Condi es par a pagament o a pr azo:
< ent r ada de 20%;
< o r est ant e di vi di do em 3 par cel as mensai s e i guai s, com j ur os de 2% ao ms.

Acer ca das especi f i caes e da possi bi l i dade de aqui si o do comput ador da
pr opost a aci ma, j ul gue os i t ens a segui r .

1 Dada a capaci dade de memr i a do wi nchest er , poss vel di spensar a aqui si o
de memr i a RAM, bar at eando o pr eo do comput ador e mant endo as mesmas
car act er st i cas de desempenho da conf i gur ao or i gi nal apr esent ada aci ma.

COMENTRI O: A MEMRI A RAM CONSI DERADA A MEMRI A PRI NCI PAL DE
UM COMPUTADOR, NELA QUE TODO O TRABALHO DE COMUNI CAO COM A
CPU SE D, PORTANTO I NDI SPENSVEL EM QUALQUER EQUI PAMENTO.
QUESTO ERRADA, SEM DVI DAS.


110
2 A especi f i cao DVD 12X di z r espei t o a uma t ecnol ogi a mul t i m di a que vem
sendo, gr adat i vament e, subst i t u da pel a r evol uci onr i a t ecnol ogi a conheci da
como CD- ROM.

COMENTRI O: ERRADA, POI S O CD- ROM QUEM EST COM OS DI AS
CONTADOS.

3 A especi f i cao I nt er f ace de r ede l ocal r ef er e- se pl aca de r ede ut i l i zada
par a conect ar o comput ador do usur i o a uma LAN ( l ocal ar ea net wor k) .

COMENTRI O: CORRETA. I NTERFACE DE REDE, PLACA DE REDE SO
TERMOS UTI LI ZADOS PARA O DI SPOSI TI VO DE HARDWARE QUE PERMI TE A
CONEXO DE MI CROS ENTRE SI , ESTABELECENDO UMA REDE DE
COMPUTADORES LOCAL.

4 De modo a obt er mel hor desempenho quant o ao si st ema oper aci onal ,
aconsel hvel que o Wi ndows 2000 sej a subst i t u do pel o Wi ndows 98, que, al m
de mai s moder no, mai s segur o e mai s r pi do na oper ao de sof t war es dos
t i pos Wor d, Excel e Power Poi nt .

COMENTRI O: O WI NDOWS 2000 DESTI NADO AO AMBI ENTE DE REDE,
POUCO SE PRESTANDO PARA O USURI O DOMSTI CO. OS SOFTWARES
MENCI ONADOS NO RODARO MAI S RAPI DAMENTE, POI S A VELOCI DADE DE
UM COMPUTADOR EST MUI TO MAI S RELACI ONADA S SUAS CONDI ES DE
HARDWARE DO QUE DE SOFTWARE. UM COMPUTADOR RODANDO WI NDOWS
2000 EM UMA CPU DE BAI XO DESEMPENHO E COM POUCA MEMRI A RAM,
OFERECER DESEMPENHO MAI S DEGRADADO NOS PROGRAMAS DO QUE
UMA MQUI NA ROBUSTA, COMO UM PENTI UM I V E MUI TA MEMRI A RAM.
QUESTO ERRADA, PORTANTO.

QUESTO 37
111


Com o obj et i vo de i dent i f i car as mel hor es opes de pr evi dnci a of er eci das pel o
BB, Pedr o acessou o si t e do Banco, por mei o do I nt er net Expl or er 5. A f i gur a
aci ma i l ust r a uma j anel a do I nt er net Expl or er 5, cont endo uma das di ver sas
pgi nas vi sual i zadas no
acesso menci onado. Com o aux l i o dessa f i gur a, j ul gue os i t ens segui nt es,
acer ca da I nt er net e do I nt er net Expl or er 5.

1 Consi der ando que a pgi na most r ada na f i gur a t enha si do a l t i ma a ser
acessada na seo de uso do I nt er net Expl or er 5, caso Pedr o desej e r et or nar
pgi na i ni ci al desse pr ocesso de navegao, ou sej a, pr i mei r a pgi na do si t e
do BB que f oi acessada, el e obt er sucesso nesse i nt ent o ao cl i car em .

COMENTRI O: QUESTO ERRADA. O BOTO ATUALI ZAR APENAS
RECARREGA A PGI NA ATUAL, PARA ALCANAR AS PGI NAS ANTERI ORES, O
USURI O DEVERI A CLI CAR NO BOTO VOLTAR .


2 Caso Pedr o acesse r egul ar ment e o si t e www. bb. com. br e desej e f aci l i t ar o
acesso a esse si t e, el e poder def i ni r o r ef er i do URL como um de seus f avor i t os.

COMENTRI O: CORRETA. PARECE QUE O EXAMI NADOR TENTA NOS
I NQUERI R, AI NDA QUE DE MANEI RA I NDI RETA, SOBRE O CONCEI TO DE URL.
TRATA- SE DE UM ENDEREO DE UM ARQUI VO OU OBJETO NA WEB, OU SEJA,
AQUELA COI SA COMEADA COM ht t p: / / www. . .
112

3 Uma das gr andes vant agens do uso do I nt er net Expl or er 5, compar at i vament e
ao navegador Net scape, a f er r ament a que per mi t e o r edi mensi onament o
aut omt i co de i magens. Com essa f er r ament a, f i gur as e i magens mai or es que as
di menses da
j anel a do I nt er net Expl or er so aut omat i cament e r edi mensi onadas par a ser em
apr esent adas na j anel a sem a necessi dade do uso das bar r as de r ol agem
hor i zont al e ver t i cal .

COMENTRI O: ERRADA. NENHUM DOS DOI S NAVEGADORES POSSUI ESTE
RECURSO.

4 A f i gur a t r az i nf or maes suf i ci ent es par a se concl ui r que
const i t ui um hyper l i nk.

COMENTRI O: CUI DADO COM ESTE TI PO DE QUESTO, POI S O I TEM
MENCI ONADO PODE SER UM LI NK ( OU HYPERLI NK) , MAS NO PODEMOS
AFI RMAR NADA SEM AS RESPECTI VAS I NDI CAES DO BROWSER, OU SEJA,
DEVER AMOS ESTAR VI SUALI ZANDO O PONTEI RO DO MOUSE EM FORMATO
DE MOZI NHA POSI CI ONADO SOBRE AQUELE ELEMENTO, O QUE NO
OCORRE NA FI GURA.


5 O I nt er net Expl or er 5 per mi t e que Pedr o envi e par a al gum a pgi na most r ada
na f i gur a por mei o de r ecur sos de cor r ei o el et r ni co.

COMENTRI O: CORRETA. BASTA QUE PEDRO CLI QUE SOBRE O BOTO
CORREI O QUE NO MOSTRADO NA FI GURA ( MALANDRAGEM DA UNB?)
113


Pr ova obj et i va apl i cada no di a 2 de j unho de 2002.

Coment r i os de Robson qui l a.









114

QUESTO 4

Consi der ando a si t uao most r ada na f i gur a do t ext o I I , par a o usur i o sal var o
document o que est sendo di gi t ado em um ar qui vo com o nome Ga z e t a _ n o v o . d o c ,
ser i a suf i ci ent e

1) cl i car o bot o ; na j anel a Sal var como, que aber t a em decor r nci a
dessa ao, di gi t ar , no campo espec f i co par a o nome do ar qui vo de sal vament o,
Gazet a_novo. doc; f i nal ment e, cl i car o bot o Conf i r mar , da j anel a Sal var como.


COMENTRI O: ERRADA. O ARQUI VO J HAVI A SI DO SALVO COM O NOME DE
GAZETA. DOC , PORTANTO ESTE BOTO APENAS I RI A ATUALI ZAR A
DI GI TAO, SEM ABRI R CAI XA DE DI LOGO ALGUMA. TAL FATO S PODERI A
SER VERDADE SE FOSSE A PRI MEI RA VEZ QUE O ARQUI VO ESTI VESSE
SENDO SALVO.


2) escol her a opo Sa l v a r c o mo , do menu ; na j anel a Sa l v a r c o mo , que
aber t a em decor r nci a dessa ao, di gi t ar , no campo espec f i co par a o nome do
ar qui vo de sal vament o, Ga z e t a _ n o v o . d o c ; f i nal ment e, cl i car o bot o Sa l v a r , da j anel a
Sa l v a r c o mo .

COMENTRI O: CORRETA. AQUI SI M, ATRAVS DO MENU ARQUI VO PODEMOS
DETERMI NAR UM NOVO NOME OU NOVA LOCALI DADE PARA O ARQUI VO QUE
EST SENDO EDI TADO.

3) pr essi onar e mant er pr essi onada a t ecl a ; t ecl ar e l i ber ar a t ecl a ; na
j anel a Sal var como, que aber t a em decor r nci a dessa ao, di gi t ar , no campo
espec f i co par a o nome do ar qui vo de sal vament o, Gazet a_novo. doc; f i nal ment e,
cl i car o bot o OK, da j anel a Sal var como.

COMENTRI O: ERRADA. APESAR DE CTRL+B SER O ATALHO DE TECLADO
PARA SALVAR, ELE CORRESPONDERI A, NESTE CASO, AO BOTO DE SALVAR
DA BARRA DE FERRAMENTAS, DEVI DO S MESMAS RAZES DO I TEM 1.

115
4) pr essi onar e mant er pr essi onada a t ecl a ; t ecl ar e l i ber ar a t ecl a ; na
j anel a Sal var como, que aber t a em decor r nci a dessa ao, di gi t ar , no campo
espec f i co par a o nome do ar qui vo de sal vament o, Gazet a_novo. doc; f i nal ment e,
cl i car o bot o Sal var , da j anel a Sal var como.

COMENTRI O: SHI FT+S NO ABRE A JANELA SALVAR COMO, CONFORME
SUGERI DO MAS APENAS I NSERE UMA LETRA S MAI SCULA NO PONTO DE
I NSERO.

5) escol her a opo Sel eci onar t udo, no menu ; no menu ,
s el eci onar a opo Em novo ar qui vo; na j anel a que aber t a em decor r nci a
dessa ao, di gi t ar , no campo espec f i co par a o nome do ar qui vo de sal vament o,
Gazet a_novo. doc; f i nal ment e, cl i car o bot o Sal var dessa j anel a.

COMENTRI O: NO EXI STE A OPO EM NOVO ARQUI VO NO MENU
I NSERI R.

QUESTO 5
A par t i r do t ext o I I , j ul gue os i t ens a segui r , r el at i vos ao Wor d 2000, ao t ext o que
est sendo di gi t ado e ao t ema nel e apr esent ado.


1) Sel eci onar a expr esso nest e ano no pr i mei r o per odo do t ext o que est
sendo di gi t ado, t ecl ar . e di gi t ar ao ano al t er ar i a o sent i do do t ext o,
i nt r oduzi ndo- l he a i di a de um cr esci ment o do comr ci o mundi al em pr ogr esso
geomt r i ca a par t i r de 2001.
COMENTRI O: a t ecl a <DELETE> i r apagar a expr esso sel eci onada. O
r est ant e da quest o deve ser i l umi nado pel os pr of essor es de l ngua por t uguesa.

2) Ao se sel eci onar o t r echo , i ni ci al ment e, , na oi t ava l i nha do t ext o, cl i car
, posi ci onar o pont o de i nser o l ogo aps a pal avr a i nt er naci onai s e cl i car
, pr eser vam- se o sent i do e a cor r eo gr amat i cal da or ao or i gi nal .

116
COMENTRI O: A OPERAO DE RECORTAR E DEPOI S COLAR I R REMOVER A
PALAVRA i ni ci al ment e na oi t ava l i nha, o que no pr ej udi car a i nt er pr et ao
daquel a f r ase.

3) Ao se sel eci onar o t r echo de r i t mo , na dci ma l i nha do t ext o, pr essi onar e
mant er pr essi onada a t ecl a e t ecl ar , mant m- se a cor r eo gr amat i cal
da or ao e a i di a de aument o nos est oques.

COMENTRI O: CTRL+X I R RECORTAR A ORAO de r i t mo , MAS ESTA NO
SER EFETI VAMENTE REMOVI DA DE SEU LOCAL AT QUE SE PROCEDA
OPERAO DE COLAR , PORTANTO NADA MUDA.

4) Ao se posi ci onar o pont o de i nser o i medi at ament e esquer da da expr esso
nas t r s mai or es pot nci as mundi ai s , nas l i nhas 11 e 12, pr essi onar e mant er
pr essi onada a t ecl a , t ecl ar . e di gi t ar o t r echo nos EUA, I ngl at er r a e
Fr ana, ser mant i da a cor r eo gr amat i cal e especi f i cadas as t r s mai or es
pot nci as mundi ai s da at ual i dade.

COMENTRI O: SHI FT+END I R SELECI ONAR TODA A LI NHA A PARTI R DO
PONTO DE I NSERO, A DI GI TAO DA FRASE nos EUA, I ngl at er r a e Fr ana
subst i t ui r a sel eo. O GABARI TO DEFI NE A QUESTO COMO ERRADA,
PROVAVELMENTE DEVI DO AO FATO DE EUA, I NGLATERRA E FRANA NO
SEREM CONSI DERADAS AS MAI ORES POTNCI AS MUNDI AI S, POI S A N VEL
DE I NFORMTI CA ELA NO APRESENTA ERRO ALGUM.
117
QUESTO 17

A par t i r do t ext o I I I , j ul gue os i t ens que se seguem.

2) A expr esso www. bb. com. br i ndi ca um URL ( uni f or m r esour ce l ocat or ) ,
consi st i ndo em um ender eo de uma pgi na Web que pode ser acessada por mei o
de um br owser , t al como o Net scape Navi gat or e o I nt er net Expl or er .

COMENTRI O: CORRETA. A URL UM ENDEREO NA WEB E BROWSERS
COMO O NETSCAPE E O I NTERNET EXPLORER TM POR FUNO ACESSA-
LOS.

3) Suponha que cada t r ansao r eal i zada por i nt er mdi o do por t al do BB envol va
a t r oca de 1 megabyt e de i nf or maes ent r e o banco e o cl i ent e, e que t odas as
t r ansaes r eal i zadas no ms de dezembr o de 2001 t enham si do f ei t as por mei o
de uma r ede ADSL que per mi t e uma t axa de t r ansmi sso ef et i va de 256 kbps
par a o downl oad de i nf or maes. Nesse caso, se o por t al menci onado no t ext o
f osse capaz de r eal i zar 1. 000
t r ansaes si mul t neas, as t r ansaes r eal i zadas no ms de dezembr o de 2001
t er i am envol vi do mai s de 50 hor as de uso da r ede mundi al de comput ador es.

VEJAMOS:

transaes
bytes por
segundo
bytes por
minuto
bytes por
hora
horas
por dia
horas por
ms
1.000.000.000 32000 1920000 115.200.000 8,7 260,4
nmero de
transaes
simultneas:
1000.000 * 1000
aquila:
256kbps = 256.000 bps
DIVIDINDO POR 8
TEREMOS A
QUANTIDADE DE
BYTES/SEG.
aquila:
VALOR OBTIDO EM
TRINTA DIAS. MAIOR
QUE AS 50 HORAS
MENCIONADAS NA
QUESTO.


CONHECER AS UNI DADES DE MEDI DAS UTI LI ZADAS NA I NFORMTI CA DE
CARTER ESSENCI AL PARA RESOLVER ESTA QUESTO.

118

Text o I V quest es de 18 a 20

BB Cr di t o I nf or mt i ca
Se voc desej a adqui r i r equi pament os de mi cr oi nf or mt i ca, comput ador es de mo
e apar el hos cel ul ar es com a t ecnol ogi a WAP, o BB of er ece o BB Cr di t o
I nf or mt i ca.

Equi pament os de mi cr oi nf or mt i ca: mi cr ocomput ador , i mpr essor a, escner , Web
cam, comput ador es de mo, not ebook, equi pament os mul t i f unci onai s, gr avador es
de CD e ki t DVD ( excl usi vament e par a i nst al ao em mi cr ocomput ador ) ,
moni t or es, equi pament os easy box, cabl e modem e t el ef ones cel ul ar es com
t ecnol ogi a WAP.

Li mi t es de f i nanci ament o:
< at o l i mi t e de cr di t o/ pr est ao i nf or mado no seu ext r at o e( ou) na sua agenda
f i nancei r a.
< o val or do cr di t o poder var i ar ent r e R$ 200, 00 e R$ 5. 000, 00.

Pr azos: de 2 a 24 meses.

Tar i f as:
< t ar i f a de aber t ur a de cr di t o cor r espondent e a 3% do val or sol i ci t ado, l i mi t ado
ao m ni mo de R$ 9, 50 e ao mxi mo de R$ 40, 00, cobr ada na dat a da l i ber ao do
cr di t o.

< t axa de j ur os de 3, 70% ao ms, equi val ent e a 54, 65% ao ano.

I nt er net : <ht t p: / / www. bb. com. br >. Acesso em 28/ 4/ 2002 ( com adapt aes) .


QUESTO 18

A par t i r do t ext o I V, j ul gue os i t ens subseqent es.

1) No t ext o, o pr onome possessi vo seu ( R. 11) r ef er e- se ao l ei t or , por
causa do empr ego de voc ( R. 1) .

119
2) Caso se desej e adqui r i r uma i mpr essor a do t i po l aser , ser necessr i o
adqui r i r i gual ment e uma pl aca de cabl e modem, par a que a i mpr essor a possa ser
conect ada ao mi cr ocomput ador , por mei o de uma por t a USB.

COMENTRI O: QUESTO ERRADA. O CABLE MODEM MENCI ONADO TRATA- SE
UM DI SPOSI TI VO DE HARDWARE DESTI NADO S CONEXES I NTERNET VI A
CABO E NADA TEM A VER COM AS PORTAS DE LI GAO DE I MPRESSORA
ALGUMA. USB E PARALELA SO AS I NTERFACES ( PORTAS) ONDE
GERALMENTE CONECTAMOS UMA I MPRESSORA.

2) Quando i nst al ado em um si st ema comput aci onal , a pr i nci pal ut i l i dade do ki t
DVD per mi t i r a t r ansmi sso de mensagens de um comput ador do t i po deskt op
par a t el ef ones mvei s que ut i l i zam t ecnol ogi a WAP, por mei o de conexes
di r et as com oper ador as de
t el ef oni a cel ul ar .

COMENTRI O: O DVD O SUSBSTI TUTO DO CD, OU SEJA, UMA M DI A CUJA
CAPACI DADE DE ARMAZENAMENTO BEM MAI OR E QUE PODE OFERECER
QUALI DADE SUPERI OR EM ARQUI VOS DE I MAGEM E SOM. NENHUMA
RELAO EXI STE ENTRE ESTE DI SPOSI TI VO E OS MEI OS DE COMUNI CAO
ENTRE DESKTOPS.

3) O di sposi t i vo Web cam, menci onado no t ext o, per mi t e que, em uma apl i cao
de vi deoconf er nci a, i magens possam ser capt ur adas, par a ser em t r ansmi t i das
pel a I nt er net .

COMENTRI O: CORRETA. A WEB- CAM AQUELA CAMERAZI NHA QUE
UTI LI ZAMOS PARA OS BATE- PAPOS PELA I NTERNET.


4) Ut i l i zando- se um escner , poss vel conver t er uma f i gur a i mpr essa em papel
em um ar qui vo di gi t al do t i po . bmp.

COMENTRI O: CORRETA. O SCANNER ( OU ESCNER , COMO QUI S O
EXAMI NADOR) TRANSFORMA UM ORI GI NAL EM ARQUI VO DO TI PO DE I MAGEM
( BMP, GI F, JPG, TI F, ETC) .


120
QUESTO 20

Ut i l i zando o BB Cr di t o I nf or mt i ca, um i ndi v duo f i nanci ou R$ 3. 000, 00 par a a
aqui si o de um mi cr ocomput ador e, de acor do com as condi es est abel eci das
no t ext o I V, dever qui t ar o dbi t o em 24 par cel as mensai s e post eci padas de R$
190, 76.
Com base na si t uao hi pot t i ca aci ma e nas i nf or maes do t ext o I V, j ul gue os
i t ens abai xo.

5) A segui nt e especi f i cao par a a aqui si o do mi cr ocomput ador ser i a
at ual ment e poss vel : pr ocessador I nt el Pent i um 4 de 1, 7 GHz, 512 MB de
memr i a RAM, moni t or de v deo de 17 pol egadas, HD de 40 GB, DVD/ CDRW,
pl aca f ax/ modem de 56 kbps, i nt er f ace de r ede l ocal 10/ 100 Mbps, Wi ndows XP
Home Edi t i on.

COMENTRI O: A CONFI GURAO MENCI ONADA EST DE ACORDO COM AS
ESPECI FI CAES DE HARDWARE ATUALMENTE DI SPON VEI S. CORRETA,
PORTANTO.
121
Text o V quest es de 21 a 23

A j anel a do Excel 97 most r ada na f i gur a a segui r apr esent a as t axas de j ur os do
cheque especi al cobr adas pel o BB de di f er ent es t i pos de cl i ent es, obt i das no si t e
<ht t p: / / www. bb. com. br >.




QUESTO 21

Consi der ando a f i gur a do t ext o V e o Excel 97, j ul gue os i t ens segui nt es.

2) Par a excl ui r os cont edos das cl ul as C3 e D3, suf i ci ent e sel eci onar essas
cl ul as e cl i car .

COMENTRI O: O BOTO APRESENTADO APENAS I NI CI A UMA NOVA PLANI LHA
EM BRANCO, SEM NENHUMA RELAO COM OS MTODOS DE SELEO.
QUESTO ERRADA.

3) Par a cent r al i zar t odas as cl ul as most r adas na pl ani l ha, suf i ci ent e cl i car
qual quer cl ul a dessa pl ani l ha e cl i car .

122
COMENTRI O: ERRADA. O BOTO I R CENTRALI ZAR APENAS A CLULA
ONDE SE LOCALI ZA O CURSOR, PARA QUE A SELEO SE D EM TODA A
PLANI LHA, HAVEREMOS DE SELECI ON- LA PRI MEI RAMENTE, POI S A
SELEO SEMPRE TEM PRI ORI DADE NAS AES.

4) Par a se sel eci onar o gr upo de cl ul as f or mado pel as cl ul as B4, B5, B6 e B7,
suf i ci ent e r eal i zar a segui nt e seqnci a de aes: cl i car a cl ul a B4;
pr essi onar a t ecl a e, mant endo- a pr essi onada, aci onar t r s vezes a t ecl a
.

COMENTRI O: CORRETA. O USO DA TECLA <SHI FT> SE D QUANDO
QUEREMOS SELECI ONAR UMA FAI XA CONT NUA DE CLULAS.

5) Par a al t er ar a cor da f ont e ut i l i zada nos cont edos das cl ul as B4, B5, B6 e
B7, suf i ci ent e sel eci on- l as e cl i car .

COMENTRI O: ERRADA. O PI NCEL UMA FERRAMENTA DESTI NADA A
COPI AR E APLI CAR SOBRE A NOVA SELEO O FORMATO ANTERI ORMENTE
COPI ADO.


QUESTO 22

Ai nda consi der ando a f i gur a do t ext o V e o Excel 97, j ul gue os i t ens segui nt es.

1) Par a se maxi mi zar a j anel a most r ada, suf i ci ent e cl i car o cone , na
bar r a de t t ul o, e, na l i st a de opes que apar ece em decor r nci a dessa ao,
cl i car Maxi mi zar .

COMENTRI O: CORRETA. O BOTO CAI XA MENU DE CONTROLE QUE SE
APRESENTA EM TODAS AS JANELAS DO WI NDOWS APRESENTA AS
SEGUI NTES OPES EM FORMA DE MENU: MI NI MI ZAR,
MAXI MI ZAR/ RESTAURAR, FECHAR, MOVER E TAMANHO.

123
2) Caso se cl i que a cl ul a C6 e o bot o , o nmer o 7, 90, que est cont i do na
cl ul a, ser exi bi do como 7, 9.

COMENTRI O: CORRETA. A FUNO DO BOTO APRESENTADO NA BARRA DE
FERRAMENTAS DI MI NUI R O NMERO DE CASAS DECI MAI S.


3) Par a que o Excel 97 r eal i ze a ver i f i cao aut omt i ca de or t ogr af i a do t ext o
cont i do na cl ul a B4, suf i ci ent e cl i car essa cl ul a e, em segui da, cl i car .

COMENTRI O: TENTATI VA I NFANTI L DE ENGODO AOS USURI OS
DESAVI ZADOS. O BOTO CORRESPONDE AJUDA DO Excel E NO TEM
RELAO ALGUMA COM A FERRAMENTA DE CORREO ORTOGRFI CA E
GRAMATI CAL.

4) Par a uma mesma quant i a devi da, um cl i ent e enquadr ado na cat egor i a descr i t a
na cl ul a B5 pagar i a mai s j ur os pel o per odo de t r s meses que um cl i ent e
enquadr ado na cat egor i a descr i t a na cl ul a B4 pagar i a pel o per odo de um ano.

5) Sabendo que 1, 08312 > 2, 6, cor r et o af i r mar que a t axa menci onada na
cl ul a D7 no a t axa ef et i va anual de j ur os equi val ent e t axa mensal de 8, 3%.

124

QUESTO 27






5) Pode- se aument ar a segur ana em t r ansaes de dados na I nt er net por mei o
do uso de t cni cas de cr i pt ogr af i a e de si st emas f i r ewal l : a cr i pt ogr af i a per mi t e
que dados sej am codi f i cados e que soment e quem t enha a chave cor r et a par a a
decodi f i cao possa deci f r ar a i nf or mao, enquant o si st emas f i r ewal l so
ut i l i zados par a di mi nui r r i scos de at aques a bancos de dados e a si st emas
comput aci onai s de uma f or ma ger al .

COMENTRI O: CORRETA. TANTO A CRI PTOGRAFI A, QUANTO A ASSI NATURA
DI GI TAL PERMI TEM UMA SEGURANA NO SENTI DO DE SE I DENTI FI CAR, COM
FI DELI DADE, O REAL REMETENTE DE UMA MENSAGEM. J O FI REWALL UM
SI STEMA DE SEGURANA ENVOLVENDO HARDWARE E SOFTWARE
ESPEC FI COS, GARANTI NDO A I NTEGRI DADE DOS DADOS CONTRA OS
SUPOSTOS I NVASORES EM UMA REDE.

125












ANEXO II
QUESTES DE PROVAS

126
( TCNI CO POLI CI AL DE NECROPSI A 2002 - NCE/ UFRJ) A f i gur a a segui r
most r a a par t e de t r s de um di squet e



A f uno do pequeno or i f ci o no cant o super i or esquer do ( assi nal ado pel a set a)
:

a) pr ot eger o di squet e cont r a gr avaes: pr ot egi do quando f echado;
b) pr ot eger o di squet e cont r a gr avaes : pr ot egi do quando aber t o;
c) i ndi car par a o aci onador a densi dade da m di a: 1. 44 MB quando aber t o;
d) i ndi car par a o aci onador a densi dade da m di a: 720 KB quando aber t o;
e) f aci l i t ar o ar mazenament o dos di squet es em um ar qui vo suspenso.

Respost a: B

( I nspet or pol ci a ci vi l 2001) O i t em do pai nel de cont r ol e do si st ema
oper aci onal Wi ndows que per mi t e t r ocar o s mbol o da moeda par a, por exempl o,
R$, :

a) si st ema;
b) conf i gur aes r egi onai s;
c) conf i gur ao per sonal i zada;
d) dat a/ hor a;
e) f ont es.

RESPOSTA: LETRA B


( I nspet or pol ci a ci vi l 2001) A seqnci a cor r et a par a desl i gar um comput ador
r odando o si st ema oper aci onal Wi ndows da Mi cr osof t :

a) bot o i ni ci ar , opo desl i gar , i t em desl i gar o comput ador ;
b) bot o l i ga/ desl i ga, bot o i ni ci ar , di gi t ar senha de usur i o;
c) bot o i ni ci ar , opo desl i gar , i t em r ei ni ci ar o comput ador ;
d) bot o desl i gar , opo desl i gar o comput ador , bot o r eset ;
127
e) bot o desl i gar , opo desl i gar o comput ador , bot o l i ga/ desl i ga.

RESPOSTA: LETRA A


( I nspet or pol ci a ci vi l 2001) Par a excl ui r um ar qui vo ou uma past a usando o
Wi ndows Expl or er :

I . Sel eci one o ar qui vo que voc desej a excl ui r . No menu Ar qui vo, cl i que em
Excl ui r .
I I . Cl i que com o bot o di r ei t o do mouse no ar qui vo ou na past a e sel eci one a
opo Excl ui r .
I I I . Usando o bot o esquer do do mouse, ar r ast e o ar qui vo par a a l i xei r a.

Das af i r mat i vas ci t adas, o i t em abai xo que cont m t odas as af i r mat i vas cor r et as
:

a) I ;
b) I I I ;
c) I e I I ;
d) I I e I I I ;
e) I , I I e I I I .

RESPOSTA: E

( I nspet or pol ci a ci vi l 2001) I magi ne que voc t enha um ar qui vo conf i denci al em
seu comput ador e desej a r emov- l o sem que uma cpi a do mesmo f i que
ar mazenada na Li xei r a. Consi der e as segui nt es opes par a r esol ver o
pr obl ema:

I . Aps r emover o ar qui vo, abr a a Li xei r a e excl ua o ar qui vo da Li xei r a;
I I . Mant enha a t ecl a SHI FT pr essi onada enquant o ar r ast a o ar qui vo par a a
Li xei r a;
I I I . Mant enha a t ecl a CTRL pr essi onada enquant o ar r ast a o ar qui vo par a a
Li xei r a.

O i t em abai xo que cont m t odas as opes cor r et as :
a) I ;
128
b) I I I ;
c) I e I I ;
d) I e I I I ;
e) I , I I e I I I .

RESPOSTA: C

( I nspet or pol ci a ci vi l 2001) Usual ment e os ar qui vos no si st ema oper aci onal
Wi ndows so associ ados ao apl i cat i vo que os cr i ou ou os mani pul a. Essa
associ ao vi s vel at r avs do cone do apl i cat i vo que apar ece ao l ado do nome
do ar qui vo no Wi ndows Expl or er . O i t em abai xo que mel hor descr eve o benef ci o
dessa associ ao :

a) f aci l i t ar a i dent i f i cao vi sual par a os at al hos na r ea de t r abal ho;
b) aj udar na busca vi sual por ar qui vos, uma vez que o cone di f er enci a os
ar qui vos de t i pos di f er ent es;
c) aj udar o usur i o a mant er os ar qui vos or gani zados, uma vez que el e pode
cr i ar past as di f er ent es par a os di ver sos t i pos de ar qui vos;
d) abr i r aut omat i cament e a apl i cao qual o ar qui vo associ ado quando
dado um dupl o cl i que sobr e o ar qui vo com o mouse;
e) f aci l i t ar a desi nst al ao de apl i cat i vos, uma vez que os ar qui vos associ ados a
uma apl i cao so aut omat i cament e r emovi dos quando a apl i cao r emovi da.

RESPOSTA: LETRA D .


( I nspet or pol ci a ci vi l 2001) Consi der e as segui nt es af i r maes r el at i vas
oper ao de r enomear um ar qui vo no si st ema oper aci onal Wi ndows:

I . Pode- se r enomear um ar qui vo no Wi ndows Expl or er usando- se o menu Ar qui vo,
opo Renomear .
I I . Pode- se r enomear um ar qui vo cl i cando- se sobr e el e com o bot o di r ei t o do
mouse e sel eci onando- se a opo Renomear .
I I I . Pode- se r enomear um ar qui vo usando o comando Rename em uma l i nha de
comando.

O i t em abai xo que cont m t odas as af i r mat i vas cor r et as :

129
a) I ;
b) I I I ;
c) I e I I ;
d) I I e I I I ;
e) I , I I e I I I .

RESPOSTA: LETRA E .

( TRE N VEL DE TERCEI RO GRAU - 2001) Ao se ar r ast ar um ar qui vo de uma
past a par a out r a, ut i l i zando- se o bot o di r ei t o no Wi ndows Expl or er :

a) o ar qui vo copi ado par a a past a dest i no;
b) o ar qui vo movi do par a a past a dest i no:
c) apar ece um menu com di ver sas opes, ent r e out r as, copi ar , mover e
cancel ar ;
d) cr i ado um at al ho na past a dest i no;
e) nada acont ece.

RESPOSTA: C


( TRE N VEL DE TERCEI RO GRAU - 2001) O cone abai xo f oi r et i r ado da r ea
de t r abal ho ( deskt op) do Wi ndows ME/ 98. Not e que el e possui uma pequena set a
na sua par t e i nf er i or esquer da. Est a set a i ndi ca:






a) que o cone uma cpi a de um pr ogr ama ou document o;
b) que o cone o or i gi nal de um pr ogr ama ou document o;
o) que o pr ogr ama est sendo execut ado ou o document o est aber t o;
d) o pont o a ser cl i cado par a f i nal i zar o pr ogr ama ou document o;
e) que o cone r ef er ent e a um at al ho par a um pr ogr ama ou document o.

RESPOSTA: E

130
TCNI CO POLI CI AL DE NECROPSI A 2002 ( NCE/ UFRJ) A f i gur a a segui r
most r a uma das conf i gur aes de i mpr esso poss vel par a uma i mpr essor a
i nst al ada no Wi ndows 2000 Pr of essi onal .



A r espei t o dessa conf i gur ao, pode- se af i r mar que:

a) r ef er e- se qual i dade da i mpr esso, mai or na opo Ret r at o;
b) especi f i ca como o document o ser posi ci onado em r el ao pgi na ao ser
i mpr esso;
c) r ef er e- se escol ha da qual i dade da m di a ut i l i zada, mel hor par a r et r at os;
d) r ef er e- se escol ha da qual i dade da m di a ut i l i zada, mel hor par a pai sagens;
e) r ef er e- se qual i dade da i mpr esso, mai or na opo Pai sagem.

RESPOSTA: B
TCNI CO POLI CI AL DE NECROPSI A 2002 ( NCE/ UFRJ) No Wi ndows 2000
Pr of essi onal , consi der e a oper ao de mover / copi ar um ar qui vo ef et uada apenas
com a ut i l i zao do bot o esquer do do mouse, i st o , sem f azer uso do t ecl ado.
Em r el ao a essa oper ao, cor r et o af i r mar que:

a) se o ar qui vo f or ar r ast ado par a o mesmo vol ume da past a or i gem, est e ser
movi do par a o novo dest i no;
b) se o ar qui vo f or ar r ast ado par a um vol ume di f er ent e daquel e da past a or i gem,
est e ser movi do par a o novo dest i no;
c) o ar qui vo ser copi ado par a o novo dest i no apenas quando f or ar r ast ado par a
o mesmo vol ume da past a or i gem;
d) se o ar qui vo f or ar r ast ado par a um vol ume di f er ent e daquel e da past a or i gem,
um at al ho do ar qui vo cr i ado na past a dest i no;
e) i ndependent ement e do vol ume de dest i no, o ar qui vo sempr e copi ado, i st o ,
el e nunca movi do.
RESPOSTA: A

( I NPI ANALI STA DE MARCAS 3 GRAU) No si st ema Wi ndows, a combi nao de
t ecl as que per mi t e comut ar de uma t ar ef a par a out r a :

( A) Ct r l - Al t
131
( B) Al t - Tab
( C) Ct r l - C
( D) Ct r l - F1
( E) Al t - Ct r l
RESPOSTA: B .

( I NPI ANALI STA DE MARCAS 3 GRAU) Quando um apl i cat i vo Wi ndows pr a
de r esponder aos comandos do oper ador , uma pr ovi dnci a t i l t ent ar f i nal i zar a
t ar ef a sem r ei ni ci ar t ot al ment e o comput ador . A combi nao de t ecl as que
per mi t e acesso t el a que i ni ci a t al ao :

( A) Ct r l - Shi f t - Del
( B) Al t - Tab
( C) Ct r l - Del
( D) Ct r l - Al t - Del
( E) Ct r l - Tab- Del

RESPOSTA: D

( I NPI ANALI STA DE MARCAS 3 GRAU) Consi der e as segui nt es af i r mat i vas
sobr e o si st ema Wi ndows:

1 - No Wi ndows poss vel i nst r ui r o si st ema par a i ni ci ar um pr ogr ama sempr e
que o pr pr i o Wi ndows f or i ni ci ado.
2 - Ar qui vos cuj a ext enso . doc no podem ser aber t os a par t i r do Wi ndows
Expl or er .
3 - Par a ef et uar l ogof f r api dament e par a mudar de usur i o, deve- se cl i car no
bot o i ni ci ar e depoi s cl i car em Ef et uar l ogof f de nome do usur i o .

Em r el ao s af i r mat i vas aci ma, pode- se af i r mar que:

( A) soment e a af i r mat i va 1 est cor r et a;
( B) soment e a af i r mat i va 2 est cor r et a;
( C) soment e a af i r mat i va 3 est cor r et a;
( D) soment e as af i r mat i vas 1 e 3 est o cor r et as;
( E) nenhuma af i r mat i va est cor r et a.
RESPOSTA: D

132
( ESCRI VO DE POL CI A FEDERAL 1998) A f i gur a abai xo most r a uma t el a de
t r abal ho do Wi ndows Expl or er .















A r espei t o dessa t el a de t r abal ho e do Wi ndows Expl or er , j ul gue os i t ens que se
seguem.

Par a mover o ar qui vo f ot os par a o di sco A: , pode- se ut i l i zar o segui nt e
pr ocedi ment o: cl i car no ar qui vo f ot os ; cl i car no menu Edi t ar ; cl i car em
Recor t ar ; em segui da,
cl i car em ; cl i car no menu Edi t ar e, f i nal ment e, cl i car em Col ar .
FALSO

2- O si nal + ao l ado das past as most r adas na f i gur a i ndi ca que h subpast as
nessas past as.
VERDADEI RO

3- Par a se desf azer a l t i ma ao, pode- se usar uma das opes do menu Edi t ar
ou cl i car em na bar r a de f er r ament as.

VERDADEI RO


133

4- Um cl i que si mpl es em que est l ocal i zado no l ado di r ei t o de

f ar que sej a at i vado o dr i ve D: , e um novo cl i que si mpl es f ar que o pai nel de
cont r ol e sej a at i vado.
FALSO

5- O ar qui vo f ot os pode ser excl u do cl i cando- se sobr e o nome desse ar qui vo e,
em segui da, cl i cando- se no bot o , na bar r a de f er r ament as.
VERDADEI RO

( PETROBRAS ENGENHEI RO MECNI CO - 2000) Jul gue os i t ens, a r espei t o do
Wi ndows 98.

Par a mover a bar r a de t ar ef as de um l ocal par a out r o, suf i ci ent e pr essi onar
si mul t aneament e as t ecl as


Par a se f echar uma j anel a no Wi ndows suf i ci ent e um cl i que no bot o


Par a abr i r o pai nel de cont r ol e, cor r et a a segui nt e seqnci a de aes: cl i car
no bot o I ni ci ar , apont ar par a Conf i gur aes, cl i car em Pai nel de Cont r ol e.


Par a cr i ar uma nova past a cor r et a a segui nt e seqnci a de aes: em Meu
Comput ador ou no Wi ndows Expl or er , abr i r a past a na qual se desej a cr i ar a
nova past a; no menu Ar qui vo, apont ar par a Novo e, em segui da, cl i car em Past a,
f azendo a nova past a apar ecer com um nome t empor r i o; di gi t ar um nome par a a
past a e t ecl ar


Um cl i que si mpl es em um cone de at al ho de um pr ogr ama na Deskt op
suf i ci ent e par a i ni ci ar o pr ogr ama.

A quant i dade de i t ens cer t os i gual a :
A- 1 B- 2 C- 3 D- 4 E- 5
RESPOSTA: B


. .
134

( MI NI STRI O PBLI CO 2002 - Secr et r i o de Pr omot or i a e Cur ador i a)
Consi der e as segui nt es af i r mat i vas em r el ao ao MS Wi ndows 2000 em
por t ugus:

I ) A past a Meus document os est f i si cament e dent r o de uma past a em um di sco
( c: , d: , e: , et c. ) .
I I ) No poss vel vi sual i zar o cont edo das uni dades de r ede mapeadas no
comput ador at r avs do Wi ndows Expl or er , mas si m pel o I nt er net Expl or er .
I I I ) O bot o da di r ei t a do mouse pode ser ut i l i zado par a dar acesso a um menu
de opes sens vel ao cont ext o.
I V) Um dupl o cl i que com o bot o da esquer da do mouse ut i l i zado par a segui r
um l i nk em uma pgi na WWW no MS- I nt er net Expl or er .

As af i r mat i vas cor r et as so soment e:
a) I e I I ;
b) I e I I I ;
c) I e I V;
d) I I e I I I ;
e) I I e I V.
RESPOSTA: B

( MI NI STRI O PBLI CO 2002 - Secr et r i o de Pr omot or i a e Cur ador i a)
Ao t r ocar o nome de um ar qui vo t est e. doc par a t est e. xl s, a segui nt e mensagem
de adver t nci a apar ece na t el a do comput ador : Se a ext enso de um nome de
ar qui vo f or al t er ada, o ar qui vo pode se t or nar i nut i l i zvel . I sso si gni f i ca que:

a) a t r oca da ext enso de um ar qui vo uma oper ao ar r i scada, uma vez que o
pr ocedi ment o de r ecuper ao do di sco a par t i r de um backup i r i a r est aur ar o
nome or i gi nal do ar qui vo;
b) a t r oca de ext enso de um ar qui vo uma oper ao no gar ant i da pel o
Wi ndows e que pode acar r et ar a per da i r r ecuper vel do ar qui vo or i gi nal ;
c) ao al t er ar - se a ext enso de um ar qui vo, est e pode per der a associ ao com o
apl i cat i vo par a o qual o cont edo do ar qui vo coer ent e;
d) ao t r ocar - se a ext enso de um ar qui vo, a nova posi o dest e ar qui vo em di sco
pode r ecai r sobr e um set or def ei t uoso;
e) o Wi ndows usa a ext enso do ar qui vo par a det er mi nar a quant i dade de
r ecur sos que deve ser al ocada ao ar qui vo quando est e f or aber t o.
135
RESPOSTA: C



( MI NI STRI O PBLI CO 2002 - Secr et r i o de Pr omot or i a e Cur ador i a)
A opo Sal var como t i po: Model o do document o ( * . dot ) no menu Sal var
como do Mi cr osof t Wor d t em como f i nal i dade:

a) a cr i ao de macr os par a a f or mat ao do text o;
b) a cr i ao de pgi nas HTML usando o Wor d;
c) cr i ar document os no f or mat o ut i l i zado pel o Wor d Per f ect ;
d) cr i ar est i l os a ser em anexados ao model o cor r ent e;
e) cr i ar model os de document os cont endo padr es de t ext o e/ ou di f er ent es
est i l os f r eqent ement e ut i l i zados pel o usur i o.

RESPOSTA: E



( TRE N VEL DE TERCEI RO GRAU - 2001)
4- A mo ( ver f i gur a abai xo) que apar ece abai xo do cone de al guns t i pos de
di sposi t i vos no Wi ndows Expl or er si gni f i ca que o di sposi t i vo:




a) est mont ado no comput ador ;
b) no est di spon vel ;
c) uma uni dade de r ede;
d) est sendo compar t i l hado;
e) f oi r et i r ado do comput ador .
RESPOSTA: D


136
( MI NI STRI O PBLI CO 2002 - Secr et r i o de Pr omot or i a e Cur ador i a)
A f i gur a a segui r r epr esent a um cone que pode ser encont r ado dent r o da j anel a
Meu Comput ador . Est e cone r epr esent a:

a) pr obl emas de aqueci ment o no comput ador ;
b) um di sco r gi do ( HD) que f oi f i si cament e r et i r ado do comput ador ;
c) uma conexo at r avs de modem quando a l i nha cai ;
d) uma uni dade aci onador a de di sco f l ex vel ( dr i ve de di squet e) , sem a m di a
( sem o di squet e) ;
e) uma uni dade de r ede moment aneament e desconect ada do comput ador .

RESPOSTA: E .


( PETROBRAS ENGENHEI RO MECNI CO - 2000)



















137
Jul gue os i t ens a segui r , a r espei t o da f i gur a CI - I e do Wor d 97.

I O bot o per mi t e i nser i r no t ext o s mbol os e car act er es especi ai s,
como, por exempl o, os s mbol os # , e .
I I O at o de sel eci onar o t r echo de vi st a e de chapu e cl i car em
t er o ef ei t o de apagar apenas est e t r echo, sem af et ar o r est ant e do t ext o.
I I I Um cl i que dupl o ent r e as l et r as o e u da pal avr a f al ou i r sel eci onar
est a pal avr a.
I V O at o de sel eci onar a pal avr a l ua e pr essi onar a t ecl a A f ar que o
cor r et or or t ogr f i co sej a aci onado e posi ci onado na pal avr a mi m , par a a
ver i f i cao or t ogr f i ca.
V O menu f or mat ar possui a opo Par gr af o. . . , que ent r e out r as coi sas,
per mi t e al t er ar os r ecuos de par gr af o, o al i nhament o do t ext o e o espaament o
ent r e l i nhas no par gr af o sel eci onado.

Est o cer t os apenas os i t ens:
A- I e I I I B- I e I V C- I I e I V D- I I e V E- I I I e V

RESPOSTA: E .

Ai nda em r el ao f i gur a ant er i or e ao Wor d 97, assi nal e a opo cor r et a.

A O bot o per mi t e at r i bui r o i di oma desej ado ao t ext o sel eci onado.

B Par a sai r do Wor d 97 bast a pr essi onar a t ecl a
C Par a mover uma j anel a no maxi mi zada par a a di r ei t a, bast a pr essi onar a
t ecl a .
D A opo Conf i gur ar Pgi na. . . do menu Ar qui vo pode ser usada em uma
seqnci a de aes par a se def i ni r a or i ent ao da pgi na como r et r at o ou
pai sagem.

E A f uno de per mi t i r i nser i r uma pl ani l ha do Excel no pont o de
i nser o.


RESPOSTA: D











138

( AGENTE DE POL CI A FEDERAL 2000)
A f i gur a abai xo, que i l ust r a uma t el a de t r abal ho do Wor d 97, most r a um t r echo
de um document o, ai nda i ncompl et o, no qual um agent e de pol ci a r el at a ao seu
chef e i medi at o os r esul t ados que obt eve aps r eal i zar um l evant ament o de
ocor r nci as, em det er mi nado per odo em t r s bai r r os de uma ci dade.











QUESTO 1
Com r el ao f i gur a Cl - I e ao Wor d 97, j ul gue os i t ens que se seguem
1- O at o de cl i car na posi o i medi at ament e di r ei t a da pal avr a pesqui sa e,
em segui da, pr essi onar a t ecl a <BACKSPACE> mant endo- a pr essi onada por
al guns segundos. f ar que apenas a l et r a a , no f i nal dessa pal avr a, sej a
apagada. Essa car act er st i ca do Wor d evi t a que o usur i o apague aci dent al ment e
t odo o t r abal ho di gi t ado.
RESPOSTA: ERRADA.

2- O at o de apl i car um dupl o cl i que ent r e as l et r as e e n da pal avr a
Venho f ar que a mesma sej a sel eci onada, e o at o subseqent e de cl i car ent r e
as l et r as m e e da pal avr a me f ar que o pont o de i nser o sej a posi ci onado
ent r e essas l et r as, desf azendo a sel eo da pal avr a Venho .
RESPOSTA: CORRETA.
4- O at o de cl i car ent r e as l et r as i e o da pal avr a mei o e t ecl ar . f ar
que o pont o de i nser o sej a posi ci onado no f i m do ar qui vo.
RESPOSTA: ERRADA.

5- Um cl i que dupl o na Bar r a de T t ul o, sobr e a pal avr a Tel a , i r maxi mi zar a
t el a de t r abal ho most r ada na f i gur a.
RESPOSTA: CORRETA.

139

QUESTO 2

Quant o f i gur a CI - I , ao Wor d 97 e ao Excel 97, j ul gue os i t ens segui nt es.

1- Par a copi ar um gr f i co de bar r as cr i ado no Excel 97 par a al gum pont o do
document o most r ado na f i gur a. cor r et o execut ar o segui nt e pr ocedi ment o: no
Excel , cl i car sobr e o gr f i co desej ado; pr essi onar a t ecl a e, mant endo- a
pr essi onada. aci onar a t ecl a X na bar r a de t ar ef as do Wi ndows 95, cl i car
no bot o cor r espondent e ao Wor d 97; em segui da, no Wor d, cl i car no pont o onde
se desej a que o gr f i co sej a i nser i do; cl i car no menu Edi t ar e, f i nal ment e, cl i car
em Copi ar .
RESPOSTA: ERRADA.

2- O at o de sel eci onar a pal avr a pesqui sa e cl i car em f ar que sej a
apl i cada a f or mat ao negr i t o a essa pal avr a, e o at o subseqent e de cl i car em
f ar que a pal avr a sej a f or mat ada em i t l i co, r emovendo a f or mat ao negr i t o.
RESPOSTA: ERRADA.

3- O subl i nhado ondul ado obser vado na pal avr a ocor r enci as i ndi ca um poss vel
er r o gr f i co nessa pal avr a. poss vel ocul t ar esse subl i nhado ut i l i zando- se o
cone na bar r a de st at us, l ocal i zada na par t e i nf er i or da t el a de
t r abal ho. Caso esse pr ocedi ment o no sej a adot ado ant es de se i mpr i mi r o t ext o,
o subl i nhado ondul ado apar ecer na i mpr esso.
RESPOSTA: ERRADA.

4- Par a sel eci onar a pal avr a dest a , cor r et o execut ar o segui nt e
pr ocedi ment o: cl i car i medi at ament e esquer da da r ef er i da pal avr a. ent r e o
espao em br anco e a l et r a d ; pr essi onar si mul t aneament e as t ecl as
CTRL+SHI FT e, mant endo ambas pr essi onadas, t ecl ar
RESPOSTA: cor r et a.

5- No Wor d 97, o menu I nser i r cont m a opo Quebr a. . . , que pode ser usada em
uma seqnci a de aes par a i nser i r uma quebr a de pgi na no pont o de
i nser o.
RESPOSTA: cor r et a.

( SI NE - TCNI CO DE N VEL SUPERI OR I I I )
`



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140
Um document o do MS- Wor d, denomi nado t ese. doc , cont m uma ni ca seo
com 150 pgi nas. Par a se f azer uma al t er ao no cabeal ho de t odas as pgi nas,
de f or ma cust omi zada, necessr i o al t er ar o cabeal ho:

A) de cada uma das pgi nas
B) de qual quer uma das pgi nas
C) soment e da pr i mei r a e da l t i ma pgi na
D) da pr i mei r a pgi na de cada seo, aps di vi di - l o em sees
E) das pgi nas, at r avs da cr i ao de uma f r mul a de at ual i zao

RESPOSTA: B