UNIVERSIDAD NACIONAL DE MAR DEL PLATA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES

Asignatura:

FUNCIONES ORGANIZACIONALES
Tema:

CULTURA ORGANIZACIONAL
Bibliografa: Abravanel H. Cultura Organizacional y Autoridad Simblica Ed. Legis. Deal y Kennedy, Las Empresas como Sistemas Culturales Ed. Sudamericana.
Grassi 1

CULTURA ORGANIZACIONAL
CREACIONES SIMBLICAS E INSTRUMENTALES QUE DIFERENCIAN AL HOMBRE Y SUS AGRUPACIONES ESTADO DE ESPRITU COLECTIVO, DETERMINA LA ACTITUD Y REACCIN DE LA GENTE EN EL TRABAJO.

Define: Cmo somos. Cmo afecta la cultura a la estrategia? Puede influir la estrategia en la cultura? Empresas como sistemas culturales
Grassi 2

DOS TIPOS DE ANLISIS EN LAS ORGANIZACIONES:

1. OPERACIONAL: OPERACIONAL: Aspectos operacionales de la vida organizacional. Estimular y mantener la cohesin cohesin en el medio de trabajo a fin de asegurar la eficacia de los individuos y grupos. Planificacin Planificaci n - Estructuracin - Decisiones Control. 2. REPRESENTACIONAL O SIMBLICO: SIMBLICO: hace nfasis en la identidad, valores, estilo, clima y justificacin del comportamiento. Difundir la actitud que adoptar adoptar la organizacin o rea para justificar y negociar las funciones y reglas que determinan las relaciones internas y externas con individuos y grupos influyentes.
Grassi 3

CULTURA ORGANIZACIONAL CONJUNTO DE REGLAS INFORMALES QUE INDICAN COMO COMPORTARSE

Grassi 4

COMUNICACIN ORAL
SE ESTABLECE EL SENTIDO COLECTIVO POR MEDIO DE SMBOLOS (VERBALES Y NO VERBALES) QUE SIRVEN PARA TRASMITIR UN SISTEMA CONCEPTUAL TANGIBLE.

SABER ORGANIZACIONAL
MANTENER Y ENRIQUECER EL CONOCIMIENTO PARA AFRONTAR LAS COMPLEJIDADES E INCERTIDUMBRES POR MEDIO DEL LENGUAJE Y LA ACCIN.
Grassi 5

IDEOLOGA ORGANIZACIONAL
ES UN SISTEMA DE VALORES QUE IMPLICA IDEAS Y SUS APLICACIONES (PRCTICAS) DERIVADAS, CUYAS CONSECUENCIAS OPERACIONALES JUNTO AL TODO FORMAN UN SISTEMA DOMINANTE DE CREENCIAS QUE SIRVE PARA DEFINIR Y MANTENER LA ORGANIZACIN.
Grassi 6

ACCIONES GERENCIALES
GERENCIA SIMBLICA: SIMBLICA UTILIZA UN LENGUAJE SIMBLICO PARA SATISFACER NECESIDADES 1. OPERACIONALES Y 2. REPRESENTACIONALES a. JERARQUA JERARQUA: DELEGACIN DEL PODER, LA LEALTAD Y LA RESPONSABILIDAD. b. MERITOCRACIA MERITOCRACIA: EL XITO, OBTENCIN DE RESULTADOS, MITO. c. RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD: PRESENTAR UNA IMAGEN LGICA DEL TRABAJO QUE SE ORIENTA HACIA UN FIN Y QUE SE CUMPLE DE MANERA COMPETENTE EN EL PLANO TCNICO Y MORAL. d. PERTENENCIA PERTENENCIA: ADHESIN A UN GRUPO.
Grassi 7

TODO SOBRE LA BASE DE VALORES COMPARTIDOS LO DESEABLE Y NO DESEABLE. LO ESPERABLE DE LA CONDUCTA DE CADA UNO. CMO SE VINCULAR CON EL CONTEXTO. PROBLEMAS: FLEXIBILIDAD - COHERENCIA

Grassi

INSTRUMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

1. LOS HROES.
ENCARNACIN DE VALORES FUNDADORES. IMAGEN IMITABLE, MODELO. REPRESENTAN LA ORGANIZACIN. CARACTERSTICAS: CONVICCIN Y PERSISTENCIA. PERSISTENCIA . NECESIDAD O CONVENIENCIA DEL ANTIHROE.
Grassi 9

a. LOGRAN QUE EL XITO SEA ALCANZABLE Y HUMANO. b. SUMINISTRAN MODELOS DE LOS PAPELES A DESEMPEAR. c. FUNGEN COMO SMBOLO DE LA ORGANIZACIN. d. CONSERVAN LO QUE HACE QUE LA ORGANIZACIN SEA ESPECIAL. e. ESTABLECEN UNA NORMA DE DESEMPEO. f. MOTIVAN A LOS EMPLEADOS.
Grassi 10

2. LOS RITOS Y LOS RITUALES.

CORPORIZAN LA CULTURA. DE STATUS DE INICIACIN DE RECONOCIMIENTO. LAS CEREMONIAS, ESPECTCULOS.

Rutinas programadas en la vida de la organizacin.

Grassi

11

3. LAS COMUNICACIONES. LA RED CULTURAL.

REFUERZA LAS CREENCIAS BSICAS. TRANSPORTA LOS VALORES. REALZA EL VALOR SIMBLICO DE LOS HROES. FIJA UN CLIMA DE CAMBIO. PROPORCIONA UNA ESTRUCTURA DE INFLUENCIA.

Grassi

12

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Conforman la Red Cultural NARRADORES NARRADORES: CREAN MITOS, INTERPRETAN LO QUE SUCEDE. SACERDOTES SACERDOTES: FUENTE DE CONSEJO, GUARDIANES DE VALORES. MURMURADORES MURMURADORES: EL JEFE LOS ESCUCHA, RED DE CONTACTOS. CHISMOSOS: CONOCEN DETALLES. CHISMOSOS SECRETARIAS SECRETARIAS: RED DE INFORMACIN, CONOCEN LA REALIDAD. ESPAS ESPAS: AGRADABLES Y ACCESO A MUCHAS PERSONAS. CBALAS CBALAS: GRUPO ORGANIZADO PARA SUS FINES. CAMNDULA.
13

Grassi

LA RED CULTURAL ES INFORMAL PERO SUS REGLAS SON INFLEXIBLES, SE APRENDEN O NO SE SOBREVIVE.
Grassi 14

 MITO:
RELATO EN GRAN PARTE FICTICIO ACERCA DE LOS LOGROS, TRANSFORMACIONES Y SUCESOS TRASCENDENTES.

VALORES:
INTERPRETACIN SIMBLICA DE LA REALIDAD QUE PRESTAN SENTIDO A LA ACCIN Y ESTABLECEN NORMAS DE COMPORTAMIENTO SOCIAL.
Grassi 15

 IDEOLOGA.
SISTEMA COHERENTE DE CREENCIAS QUE EXPLICA LA REALIDAD. APOYADO EN UN CONJUNTO DE VALORES. IDENTIDAD. Define: Quienes somos. LAS ORGANIZACIONES ELABORAN UNA MANERA DE CONCEBIR EL MUNDO QUE IMPONE UNIFORMIDAD DE COMPORTAMIENTO: ES SU IDENTIDAD. IDENTIDAD. CLIMA ORGANIZACIONAL: CADA UNO CONOCE LOS CDIGOS Y LAS REGLAS PARA INTERPRETAR Grassi COMPORTAMIENTOS Y ADAPTARSE ADAPTARSE. . 16

Vinculacin entre la Cultura Organizacional y el Sistema Socioestructural Visin Integradora

Sociedad Sistema Cultural Social y Poltico Historia Nacimiento e Historia de la Organizacin Contingencia, Tecnologa, Mercado, Poder Competencia

Sistema Cultural

Sistema Socio Estructural

ESTRUCTURA POLTICA ESTRATEGIA PROCESOS

MITOS

VALORES

IDEOLOGA

Ritos Costumbres

Metforas Eslganes Lxicos Personal Personalidad Conocimientos Saberes Necesidades

Artefactos Simblicos Diseo

Objetivos Metas Estrategias

Reclutam. Seleccin Motivacin

Estilo y procesos gerenciales

Productos de la Organizacin

Grassi

17

MODELOS CULTURALES VALORES PREVALENTES IGLESIA: LA FE UNIVERSIDAD: RACIONALIDAD EJRCITO: ORDEN - DISCIPLINA TRABAJOS RIEGOSOS: SOLIDARIDAD CRCEL: SEGURIDAD BANCO: SEGURIDAD - CONFIABILIDAD MAFIA: LEALTAD OBRAJE: FUERZA - CORAJE
Grassi 18

VALORES CULTURALES
CRITERIO
NATURALEZA DE REGLAS FORMALIZACIN

PYME
COSTUMBRE POCA

BUROCRACIA
ESCRITAS ABSOLUTA

GRAN EMPRESA
ESCRITAS IMPORTANTE MODIFICABLE ANLISIS DESCENTRALIZACIN DESCENTRALIZACI N EFICACIA EFICIENCIA LNEA Y STAFF DESCENTRALIZADO COMPETENCIA ANLISIS CLIENTES
19

DECISIONES

CENTRALIZADAS

PROGRAMADAS

VALOR APRECIADO ESTRUCTURA

ESTABILIDAD JERRQUICA CENTRALIZADA ACUERDO PROTECTIVO

ELIMINACIN ELIMINACIN ARBITRARIO JERARQUA JERARQUA CENTRADO EN CASTAS MONOPOLIO INDIFERENCIA

RELACIN COMERCIAL

Grassi

CRITERIO
RELACIN PERSONAL REPRESENTACIN REPRESENTACIN PERSONAL RELACIN RELACI JEFE SUBORDINADO ACTITUD SUBORDINADOS MOVILIDAD DE DIRIGENTES CAMBIOS ORGANIZACIOORGANIZACIO NALES FACTOR MAXIMIZADO Grassi

PYME
POCA MOVILIDAD UNA DESGRACIA

BUROCRACIA
POCA MOVILIDAD CONCURSO MUY FUERTE

GRAN EMPRESA
COMPETENCIA Y MOVILIDAD MECANISMO NORMAL PERSONAL Y SISTEMTICA INICIATIVA CREATIVIDAD FRECUENTE POR EFICACIA FRECUENTES FLEXIBILIDAD EFICACIA RACIONALIDAD BENEFICIOS

SUP. DIRECTA. DISCRECIONAL INFORMAL PASIVOS OBEDIENCIA MUY ESCASA ANTIGEDAD RAROS, POR PRESIN EXTERNA ESTABILIDAD CONSTRUIR PATRIMONIO

FORMAL IMPERSONAL PASIVOS AJUSTE A REGLAS DENTRO DE CASTAS ANTIG ANTIG EDAD MUY RAROS

INDEPENDENCIA PERSONAL

20