A virtualizao oferece outros benefcios alm da economia: Quatro razes convincentes para expandir a virtualizao do seu ambiente de TI

As empresas com limitaes de recursos esto encontrando muitas razes, alm da reduo de custos, para adotar a virtualizao.

Introduo
Como cliente VMware, voc sem dvida j experimentou muitos dos benefcios da virtualizao. Mas, como uma empresa com limitaes de recurso ou oramento, voc no pode nem pensar em expandir a adoo de uma tecnologia sem objetivos muito especcos. Voc est, e deve permanecer, concentrado em aes que ofeream como retorno um valor real. Por isso, talvez seja necessrio que haja um evento que incentive sua empresa a adotar ou expandir a virtualizao no ambiente de TI. Por exemplo, depois de uma grave interrupo de energia, voc pode perceber que necessita proteger seus negcios de interrupes dos sistemas ou de riscos de segurana. Ou que o hardware chegou ao m da vida til ou que voc est no ponto de "compra" em um ciclo de atualizao de hardware e agora deseja aprimorar a utilizao de servidores; ou talvez esteja em um grande processo de upgrade de sistemas operacionais ou aplicativos. Seja qual for a situao, voc sente a necessidade de estender os benefcios da virtualizao aos outros sistemas de sua empresa. Um estudo recente da Forrester patrocinado pela VMware sobre clientes que adotaram a virtualizao apoia esta tese. A maioria dos entrevistados (70%) decidiu que era propcio adotar a virtualizao no momento de realizar uma atualizao importante de hardware e, assim, evitar o custo da compra de uma grande quantidade de mquinas fsicas. Um nmero ainda signicativo (52%) passou por esse processo quando chegou o momento de realizar uma migrao importante de sistema operacional, por exemplo, do Windows XP para o Windows 7. Outros 51% virtualizaram seus servidores quando chegou a hora de realizar uma grande renovao de licenas de aplicativos, como Oracle ou SAP, e ainda perceberam que poderiam obter uma economia signicativa com a consolidao de servidores.1 Paralisaes no planejadas dos sistemas outro fator que estimula a expanso dos planos de virtualizao dos clientes existentes. A CA Technologies realizou um estudo detalhado com empresas na Amrica do Norte e Europa e, segundo esse estudo, as paralisaes no planejadas e o tempo de inatividade ocasionavam perdas de receita de US$ 26,5 bilhes.2
1 2

Estudo interno realizado conjuntamente pela VMware e pela Forrester. Novembro de 2012.  "IT Downtime Costs $26 Billion in Lost Revenue (O tempo de inatividade da TI gera US$ 26 bilhes em perda de receita)", por Chandler Harris. InformationWeek. 24 de maio de 2011. http://www.informationweek.com/storage/disaster-recovery/it-downtime-costs-265-billion-in-lost-re/229625441.

Benefcios tradicionais da virtualizao*

72%
Aprimoramento da utilizao de servidores

52%
Reduo ou restrio do nmero de servidores

48%
Aprimoramento da segurana

42%
Aumento da disponibilidade e do tempo de atividade

40%
Aprimoramento do gerenciamento de servidores e aplicativos

40%
Melhor proteo e backup de dados

*Baseado em um estudo patrocinado pela VMware com empresas com menos de 1.000 funcionrios.

Introduo (continuao)
Expandir a implantao da virtualizao proporciona exibilidade para adicionar e alocar rapidamente os recursos de TI necessrios. Com um portflio expandido de ferramentas de virtualizao e tecnologias, voc pode implantar e dimensionar aplicativos e servios de modo muito maisfcil e rpido. E por ltimo, as demandas de TI esto mudando. Os usurios querempolticas para o modelo traga o seu prprio dispositivo (BYOD, bring-your-own-device); e frequente que os call centers exijam desktops adicionais para acompanhar as necessidades dos negcios. Avirtualizao de desktops atende a essas e outras questes. Segundo a maioria dos nossos clientes, a economia um dos principais benefcios da virtualizao. Alm disso, os clientes perceberam que a melhoria na utilizao de servidores e no gerenciamento de aplicativos pode reduzir o tempo que as equipes dedicam ao gerenciamento da TI. Com a expanso da virtualizao, vimos clientes ampliarem o retorno sobre o investimento, e isso mesmo quando era o momento de atualizar o hardware fsico. Na verdade, mais da metade das empresas com limitaes de recursos citam a virtualizao de servidores como uma prioridade da infraestrutura de hardware, devido capacidade de gerenciamento, aos custos mais baixos e ecincia.3 As empresas com limitaes de recursos ou de oramento reduziro o CapEx consolidando servidores e o OpEx, minimizando os requisitos de manuteno, alimentao e refrigerao. Mas a economia geral no to signicativa para as grandes empresas, pela simples questo de tamanho. Empresas menores, com menos recursos e ativos de TI, podem eliminar a necessidade de um grande nmero de servidores umafrmula econmica diferente em comparao aos ambientes de TI com dimenso corporativa. Em vez de desejar uma economia adicional resultante da virtualizao, voc deve alm de solucionar o "evento imediato que o faz considerar aadoo da virtualizao" considerar os benefcios menores ou indiretos resultantes da expanso da implantao da virtualizao. Provavelmente, ao estender a virtualizao no seu ambiente de TI, voc observar a acentuao de um ou mais destes quatro principaisbenefcios: 1. Continuidade de negcios aprimorada 2. Gerenciamento simplicado de TI 3. Capacidade de realocar recursos de TI para ns mais estratgicos 4. Maior capacidade de resposta
3

"Demand Insights: The SMB Hardware Infrastructure Market (Informaes sobre demanda: o mercado da infraestrutura dehardware para PMEs)", Forrester, abril de 2011.

Garanta a continuidade de seus negcios

Benefcio 1: Continuidade de negcios
Empresas com limitaes de recursos como a sua no podem se dar ao luxo de fechar as portas, mesmo temporariamente, devido a paralisaes do sistema ou a perda ou roubo de dados essenciais. Na realidade, 49% das empresas que sofrem um desastre nunca reabrem suas portas.4 De acordo com uma pesquisa da VMware, a continuidade de negcios um dos principais motivadores da mudana para ambientes de TI virtualizados. Sessenta e seis por cento dos participantes que j implementaram a virtualizao em seus ambientes perceberam melhoriasna continuidade dos negcios, sob a forma de alta disponibilidade, segurana de dados e reduo nos tempos deinatividade,entre outros benefcios.4 Como provavelmente voc j observou, a virtualizao cria um ambiente altamente disponvel ao assegurar a acessibilidade ininterrupta a todos os seus aplicativos. Se um dos ns ou servidores falha, todas as mquinas virtuais (VMs) existentes no ambiente so automaticamente reiniciadas em outra mquina, sem tempo de inatividade nem perda de dados. Asegurana tambm um aspecto importante na recuperao de negcios, e a virtualizao pode ajudar. Devido natureza isolada dos servidores virtuais, sites e aplicativos cam mais protegidos com a segurana virtual que adaptvel e protege as mquinas virtuais de malware e ataques, enquanto elas migram de host para host. Juntamente com tempos de inatividade menos frequentes e maior segurana, a virtualizao fornece a base para o planejamento e a preparao para a recuperao de desastres em caso de eventos inesperados, como inundao, incndio ou outro tipo de desastre. Emumambiente virtual, o sistema inteiro, inclusive o sistema operacional, os aplicativos e os dados, encapsulado como um conjunto de arquivos de mquina virtual. A replicao desses arquivos para o local de failover permite que todo o sistema seja recuperado em um processo rpido de uma nica etapa, reduzindo o tempo de recuperao tpico de uma mdia de 40 horas para uma hora ou menos.
4

 The Benets of Virtualization for Small and Medium Businesses: Survey Results (Os benefcios da virtualizao para SMBs:resultados da pesquisa). VMware. http://www.vmware.com/les/pdf/VMware-SMB-Survey.pdf.

A experincia de alguns clientes queadotaramavirtualizao

Acorda Therapeutics A empresa aprimora a recuperao de desastres coma virtualizao
Acorda Therapeutics, uma empresa de biotecnologia em rpido crescimento com quase 400 funcionrios, implementou recentemente uma nova estratgia de recuperao de desastres. Em vez de restaurar dados de tas de backup fsicas, o que demorava mais de 24 horas, a Acorda agora utiliza o VMware vCenter Site Recovery Manager paraobter os mesmos resultados de recuperao em cerca de 4 horas. A equipe de TI da empresa costumava passar ns de semana inteiros testando os planos de recuperao de desastres para atender s diretrizes da Administrao Federal de Alimentos e Medicamentos dos Estados Unidos (FDA, U.S. Food and Drug Administration). Mascom o vCenterSiteRecoveryManager, a equipe pode concluir assimulaesdarecuperao de desastres em algumas horas, edesdesuas prprias casas.

Myron F. Steves A continuidade de negcios essencial

A Myron F. Steves and Co., uma agncia de gesto geral certicada com 200 funcionrios situada em Houston, Texas, pensou bastante antes de implementar sua prpria estratgia de preparao para desastres. Como uma grande vendedora de seguros, atendendo 3.000 agncias independentes, a Myron F. Steves faz o seguro no somente de propriedades que so particularmente vulnerveis inclusive a maioria das casas de praia no litoral texano no Golfo do Mxico mas tambm daprpria agncia em Houston. A parte mais crtica era o sistema de telefonia de voz sobre IP (VoIP, voice-over-IP) da empresa, que sempre deixava de funcionar quando seu data center parava. A empresa de seguros virtualizou sua infraestrutura de servidor usando o VMware vSphere e implementou o vCenter Site Recovery Manager para fazer failover de seus sistemas de produtos para um local de backup. Um ambiente de desktop virtual VMware Horizon View garante que os funcionrios possam trabalhar dequalquer lugar, mesmo que tenham que evacuar a rea. Hoje, a empresa pode fazer failover para os servidores de backup em horas, em vez de dias, e aumentar a conabilidade dos servidores. Aeliminao da proliferao de servidores com a consolidao de 72servidores fsicos em 8 economizou, anualmente, US$ 200.000 emcustos na folha de pagamento e US$ 150.000 em custos de manuteno. E a empresa conseguiu eliminar um servio de recuperao de desastres de terceiros que tinha o custo de US$ 400.000 ao ano. Embora a economia obtida nos casos de uso da Acorda Therapeutics eda Myron F. Steves tenha sido substancial, ela foi um benefcio adicional meta principal: assegurar a continuidade dos negcios. Avirtualizao provou ser o modo mais ecaz para atingir esse objetivo.

" No precisamos mais entrar na sala de mquinas, recuperartudo da fita e passar literalmente nosso fimdesemana inteiro executando a recuperao de desastres para atender s diretrizes da FDA. Agora como SRM, podemos fazer isso de casa, e criar um teste no momento;em algumas horas tudo est pronto eem funcionamento. Provamos que podemos nos recuperar emcaso de desastres."
Josh Bauer, gerente-snior de operaes de rede, Acorda Therapeutics

Simplique o gerenciamento da TI
Benefcio 2: Gerenciamento simplicado de TI
A manuteno de servidores em um ambiente de TI fsico uma tarefa demorada. Nove de cada dez departamentos de TI passam pelo menos metade do tempo realizando tarefas administrativas de rotina, como adio e gerenciamento de novas cargas de trabalho de servidor, adiode novos funcionrios ou desenvolvimento e lanamento de novosaplicativos.5 As ferramentas de gerenciamento de virtualizao atuais normalmente incluem recursos inteligentes de automao. Essas ferramentas eliminam a necessidade de a equipe de TI realizar manualmente a manuteno de rotina e solucionar problemas em vrias mquinas fsicas. Na verdade, essas ferramentas no s facilitam a identicao de problemas de TI, mastambm os detectam proativamente e os resolvem sem interveno. Isso signica que sua equipe de TI no precisar mais trabalhar noite e nos nais de semana para executar tarefas de manuteno, aplicao de patches no sistema ou outras que antes consumiam recursos e exigiam tempos de inatividade planejados. Muitas empresas que implementaram a virtualizao relataram ganhos de produtividade da rea de TI, com 73% delas indicando uma reduo signicativa no tempo gasto em tarefas administrativas de rotina.6
The Benets of Virtualization for Small and Medium Businesses: Survey Results (OsbenefciosdavirtualizaoparaSMBs:resultados da pesquisa). VMware. http://www.vmware.com/les/pdf/VMware-SMB-Survey.pdf. 6 Ibid
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A experincia de alguns clientes que adotaram a virtualizao

The TUI Group, a virtualizao facilitou o gerenciamento
O TUI Group uma empresa de viagens e turismo baseada em Hanover,Alemanha. Com a ajuda da VMware, seu departamento de TI encontrou formas de gerenciar melhor as operaes de TI altamente virtualizadas, especialmente em ambientes mistos, como nuvens hbridas. Anteriormente, a empresa tinha vrias ferramentas de gerenciamento de diferentes fornecedores e, como consequncia, no tinha uma viso abrangente da infraestrutura. Agora, com o VMware vCenter Operations Management Suite, o TUI Group tem uma viso geral completa de suas operaes de TI, permitindo a resoluo mais rpida dos problemas. A empresa conseguiu reduzir o tempo necessrio para identicar as causas de problemas em 50%.

Seven Corners Simplicar a TI uma prioridade

A Seven Corners uma empresa de seguros de viagem localizada em Carmel, Indiana, que iniciou suas atividades em 1993 oferecendo aos viajantes seguros especializados em caso de cancelamento de viagens. A empresa, ento, comeou a fornecer aos administradores terceirizados seguros em geral e servios de assistncia em caso de emergncia para viajantes no mundo todo. Atualmente, a empresa tem cerca de 800 programas em cinco principais famlias de produtos para atender acentenas de milhares de membros, e emprega 175 pessoas. A empresa desfrutava de um crescimento anual de dois dgitos, mas quando George Reed foi contratado como CIO, cou perplexo ao ver que a empresa tinha 140 computadores desktop "adaptados" para atuar como servidores. Os sistemas eram to antigos que a equipe no conseguia nem comprar peas avulsas, um pesadelo para a manuteno. Reed explicou aos proprietrios que a empresa estava perdendo US$100.000 em receita por ms por causa da infraestrutura de TI. Dissetambm que a virtualizao reduziria os custos de mo de obradaTIo suciente para pagar a iniciativa em seis meses. Reed transformou a sala de servidores em um ambiente virtual e reduziu o tempo necessrio para instalar um novo servidor, de quatro a cinco dias para quatro a cinco minutos. Isso resultou no aumento da produtividade da equipe de TI e em redues nos custos de mo de obra da TI. Os casos de uso do TUI Group e da Seven Corners mostram que a virtualizao pode facilitar consideravelmente o gerenciamento dos recursos de TI, resultando em aumento signicativo da produtividade daequipe e em economia.

" Agora temos o vCenter Operations em um nico painel, onde possvel visualizar a rede de armazenamento etambm os recursos de memria de CPU da infraestrutura para ter uma clara viso geral do que poderia ser a causa principal de um problema dedesempenho."
Christian Rudolph, arquiteto de infraestrutura na TUI InfoTecnfoTec

Realoque recursos de TI
Benefcio 3: A capacidade de realocar recursos deTIpara nsmaisestratgicos
A virtualizao libera os funcionrios do departamento de TI paratarefas mais importantes, pois permite a automao de muitas tarefas que antes precisavam ser feitas manualmente. Aprodutividade do funcionrio o que mais estimula o ROI emambientes virtualizados. Em uma pesquisa recente, 66% dosgerentes de TI perceberam melhorias operacionais, sob aformadesuporte e gerenciamento mais ecientes, como resultadodiretoda virtualizao.7
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"Desktop Virtualization Earns Its Stripes: Intels IT Manager Survey on Virtualization. (A virtualizao de desktops ganha seuespao: pesquisa da Intel sobre virtualizao realizada com gerentes de TI.)". Setembro de 2011. http://www.intel.com/content/dam/www/public/us/en/documents/reports/virtualization-desktop-it-benchmarking-surveyreport.pdf.

A experincia de alguns clientes queadotaramavirtualizao

Hong Kong Institute of Vocational Technology A reimplantao de recursos de TI signica maisalunos sendo atendidos
O Hong Kong Institute of Vocational Education (Tsing Yi) treina e prepara alunos para que se integrem a uma fora de trabalho ecaz e valiosa para Hong Kong. O departamento de Tecnologia da comunicao e informao do Hong Kong Institute of Vocational Education (Tsing Yi) est equipado commais de 450 PCs e uma variedade de aplicativos corporativos e outros produtos de software para fornecer treinamento prtico aos alunos. Para cumprir os requisitos dinmicos de treinamento, o software instalado nos laboratrios precisa ser mudado com frequncia para atender aos requisitos dinmicos para a realizao de vrias aulas de prticas. Com o crescimento do Hong Kong Institute, essa tarefa tornou-se um pesadelo para a equipe de administrao de TI em termos de planejamento de recursos. Alm disso, as incompatibilidades entre ambientes operacionais de aplicativos no permitiam o compartilhamento de recursos de servidor, resultando em problemasde proliferao de servidores e silos de recursos de TIcom baixa utilizao. Virtualizando servidores e desktops com a tecnologia da VMware, oHong Kong Institute superou todos esses desaos. Porm, a maior vantagem foi a capacidade do Hong Kong Institute de realocar seus prossionais de TI para tarefas mais estratgicas. Hoje, o gerenciamento centralizado da infraestrutura inteira e de desktops muito mais fcil. O tempo gasto na administrao do laboratrio foi reduzido em mais de 50%, e aequipe de TI pode se concentrar em tarefas mais signicativas, como apreparao de novas aulas de treinamento. A virtualizao de desktops, especicamente, foi essencial para a liberao de recursos de TI. Novamente, como em outros casos, a virtualizao gerou economias para a empresa. Mas o benefcio real trazido pela virtualizao foi apossibilidade de empregar essa economia em iniciativas mais estratgicas para a empresa.

Melhore a capacidade de resposta da empresa

Benefcio 4: Maior capacidade de resposta daempresa
A capacidade de resposta um recurso essencial para empresas de todos os portes. A virtualizao cria uma infraestrutura dinmica que ajuda as empresas a reagirem de modo mais rpido a mudanas em ambientes altamente competitivos. Agora a hora de continuar a expandirsua adoo da virtualizao para atender com rapidez ainda maior s necessidades dos clientes e do mercado. Por exemplo, agora que voc virtualizou seu ambiente, pode utilizar a programao de recursos distribudos para alocar dinamicamente recursosaos aplicativos. Desse modo, seus recursos de TI podem ser alocados em base sazonal ou mesmo diria, dependendo das necessidades de sua empresa. A virtualizao tambm ajuda a garantir que seus aplicativos permaneam disponveis e com alto desempenho, independentemente do que exigido deles.

DIMENSIONAMENTO RPIDO ALINHAMENTO DA TI COM AS DEMANDAS DE NEGCIOS ALOCAO DINMICA DOS RECURSOS DE TI AUMENTO DA DISPONIBILIDADE E DA CONFIABILIDADE

APLIC .

APLIC .

APLIC .

A experincia de alguns clientes que adotaramavirtualizao

CharterCARE Health Partners Adotando a virtualizao para responder rapidamente s necessidades do setor de sade
O CharterCARE Health Partners um prestador de servios de sadesituado em Providence, Ilha de Rhode, que emprega mais de500mdicos e tem quase 600 leitos autorizados. Houve vrios acionadores externos que levaram adoo de sistemasmais eletrnicos. A expanso da implantao davirtualizao da virtualizao de servidores com o VMwarevSphere para a virtualizao de desktops com o VMwareHorizon View resultou emmaior capacidade derespostado hospital s necessidades de mdicos, enfermeirosepacientes.

Nexica Clientes mais satisfeitos graas virtualizao

A Nexica, um prestador de servios gerenciados, localizado em Barcelona,Espanha, especializada no armazenamento egerenciamento de infraestruturas e em aplicativos essenciais aosnegcios. Atualmente a empresa executa dois data centers umem Barcelona e outro em Madri, ambos com base em um modelo de computao em nuvem capazes de hospedar serviosde valor agregado, como portais de comrcio eletrnico, aplicativos de gerenciamento e e-mail corporativo, para seusclientes. A Nexica precisava encontrar uma forma de acelerar o provisionamento de novos servios em nuvem para os clientes; servios que permitissem a mxima personalizao, mantivessem o gerenciamento simplicado e oferecessem uma maior disponibilidade. A Nexica tambm tinha outros objetivos: aprimorar o gerenciamento de mudanas, como reverso, testesde conceito eambientes de teste; reduzir o TCO dos servios pormeio do usomais eciente de hardware e reduzir o espao do datacenter porcliente. Virtualizando seus data centers, a Nexica tornou-se mais ativa. A empresa conseguiu provisionar servios em horas em vez de semanas, criando apossibilidade de oferecer servios em nuvem sobdemanda e com aopo de pagamento por uso.

" Conseguimos provisionar desktops rapidamente efornecer equipe nossos aplicativos corporativos mais essenciais, como pronturios mdicos eletrnicos.
Mike Marseglia, engenheiro de rede, CharterCARE Health Partners

Concluso
Hoje, muitas empresas esto expandindo suas implantaes de virtualizao para continuar a colher esses e outros benefcios. Naverdade, a pesquisa sobre gerenciamento de virtualizao realizada em 2013 pela InformationWeek concluiu que muitas organizaes j virtualizaram todas as camadas do hardware tradicional e infraestrutura de rede: inclusive desktops, servidores, armazenamento e redes. Isso se reete tambm nos resultados da pesquisa global com CIOs feita pela InformationWeek em 2012 que mostrou que 92% dos executivos de TI planejavam aumentar suas iniciativas de virtualizao, e classicavam avirtualizao como a principal iniciativa dentre 14 iniciativas possveis deserem nanciadas a partir de 2012. Embora a reduo de custos permanea como o principal motivador para a adoo da virtualizao, as empresas com diferencial competitivo aproveitaram a oportunidade de adotar a virtualizao para garantir a continuidade de negcios, simplicar o gerenciamento de TI, realocar osrecursos de TI a tarefas com maior prioridade e aprimorar a capacidade de resposta da empresa. A virtualizao gerenciada a base para a prxima gerao de TI. As empresas que a adotam podem esperar maiorfacilidade de implantao e gerenciamento de tecnologias ainda mais avanadas a computao em nuvem, por exemplo para obter maior valor comercial no futuro.

Para obter detalhes sobre como ampliar os benefcios das solues de virtualizao gerenciada da VMware, acesse vmware.com/virtualization/ virtualization-basics/getting-started.html Para acessar os vdeos de treinamento gratuitos sobre os produtos mencionados neste eBook, acesse vmwarelearning.com.