5. El nmero de llamadas que llega a un grupo de dispositivos en un sistema telefnico se grab en un contador. El contador se ley cada tres minutos.

Obtuvimos los siguientes valores durante la hora pico: 16 13 21 17 23 22 13 18 23 21 19 18 19 28 23 22 20 29 17

a. Calcule el valor medio (valor esperado) del nmero de llamadas entrantes cada dos minutos. b. Calcule la varianza del nmero de llamadas entrantes cada dos minutos. c. Estime el intervalo de confianza de 95% de la intensidad de llamada. SOLUCION a. Se suma el nmero total de llamadas durante la hora: 398 llamadas/hora. Consecuentemente, durante un perodo de dos minutos habra un promedio de 398/30 = 13.27 llamadas. b. Si consideramos un perodo singular de dos minutos, podemos usar las estadsticas dadas por intervalos de tres minutos para estimar la varianza por intervalo de dos minutos. Otro mtodo sera el de aplicar una distribucin estadstica apropiada. Los 20 valores para los perodos de tres minutos dieron: La media = 19.9 la varianza = 17.88

Asumiendo que el nmero de llamadas en un perodo de dos minutos est distribuido segn Poisson, tenemos: La media = 13.27 la varianza = 13.27

Este es un lmite superior para la varianza. Esta se reducira un poco con ms anlisis estadstico. c. A los lmites de 95% de confianza para los perodos de dos minutos, se llega multiplicando el error estndar por 1.96. El error estndar es: =13,27 = 3,64 Por tanto, los lmites de confianza de 95% para el nmero de llamadas por cada perodo de dos minutos es: 6,1 < y2 < 20,4 Esto significa que en uno de 20 casos, el nmero de llamadas por perodo de dos minutos puede caer fuera de este intervalo, sin contradecir nuestra hiptesis.