MINISTERIO DE SALUD PBLICA Y ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCION DE REGULACION
UNIDAD DE ENFERMERIA
GUIA DE ENTREVISTA SATISFACCION DEL USUARIO(A) EN RELACION A
LA CALIDAD DEL CUIDADO RECIBIDO CON LA APLICACIN DEL
PROCESO DE ATENCION DE ENFERMERIA
Hospital:_____________________________________ Fecha:_____________
Responsable de la entrevista:________________________________________
Objetivo: Valorar el nivel de satisfaccin del usuario(a) en relacin a la calidad
de cuidado proporcionado con la aplicacin del PAE.
1. Cmo le ah parecido la atencin recibida por el personal de
enfermera?
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2. La Enfermera se identifica con usted antes de atenderle y lo llama por
su nombre?
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3. La enfermera que le atiende, le orienta sobre los cuidados y
tratamiento que le proporciona?
SI____ NO_____
Explique:__________________________________________________
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4. Le atendieron sus necesidades fisiolgicas oportunamente?
Explique
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5. La enfermera ha involucrado a su familia en sus cuidados y
tratamiento?
Explique
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