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El Mando Medio

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El experimento de Milgram
Stanley Milgram fue un psiclogo de la Universidad de Yale, quien entre 1961 y 1962 realiz una serie de e perimentos para evaluar los l!mites de la o"ediencia #umana a la autoridad$ %ncontr que un porcenta&e sorprendentemente alto de personas, un 6'(, se presta"an a administrar s#oc)s el*ctricos de potencia creciente +desde 1' , #asta -'. ,/ a un su&eto que falla"a en las respuestas de un supuesto test de memoria$ 0ero las descargas el*ctricas eran simuladas y el su&eto receptor era un actor en connivencia con el e perimentador$ 1a autoridad del e perimentador, avalada por la prestigiosa Universidad de Yale, logra"a vencer las resistencias de los individuos a inflingir sufrimiento a un ser #umano 213$

Milgram tra"a&a"a en el conte to de la post Segunda 4uerra y los #orrores producidos en ella5 La obediencia, como determinante de la conducta, es de particular pertinencia para nuestro tiempo. Ha sido establecido que entre 1933 y 1945 millones de personas inocentes fueron masacradas sistemticamente bajo rdenes. e construyeron cmaras de !as, se "i!ilaron campos de e#terminio, se produjeron cuotas diarias de cad"eres con la misma eficiencia que la fabricacin de electrodom$sticos. %stas pol&ticas in'umanas pueden tener su ori!en en la mente de una sola persona, pero slo podr&an lle"arse a cabo en una escala masi"a si un n(mero muy ele"ado de personas obedecieran rdenes. Y si "ien 6la o"ediencia sirve numerosas funciones productivas 2y3 la vida misma de la sociedad se "asa en su e istencia$ 2$$$3 tam"i*n puede referir a actos de destruccin$6

El mtodo
0ara descri"ir el entorno e perimental sigo la entrada en 7i)ipedia 223, que es una e celente reescritura en espa8ol del paper original de Milgram 213$ %l e#perimento requiere tres personas) %l e#perimentador *el in"esti!ador de la uni"ersidad+, el ,maestro, *el "oluntario que ley el anuncio en el peridico+ y el
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,alumno, *un cmplice del e#perimentador que se 'ace pasar por participante en el e#perimento+. %l e#perimentador le e#plica al participante que tiene que 'acer de maestro, y tiene que casti!ar con descar!as el$ctricas al alumno cada "e- que falle una pre!unta. ..../ eparado por un mdulo de "idrio del ,maestro,, el ,alumno, se sienta en una especie de silla el$ctrica y se le ata para ,impedir un mo"imiento e#cesi"o,. e le colocan unos electrodos en su cuerpo con crema ,para e"itar quemaduras, y se se0ala que las descar!as pueden lle!ar a ser e#tremadamente dolorosas pero que no pro"ocarn da0os irre"ersibles. 1odo esto lo obser"a el participante. ..../ e comien-a dando tanto al ,maestro, como al ,alumno, una descar!a real de 45 "oltios con el fin de que el ,maestro, compruebe el dolor del casti!o y la sensacin desa!radable que recibir su ,alumno,. e!uidamente el in"esti!ador, sentado en el mismo mdulo en el que se encuentra el ,maestro,, proporciona al ,maestro, una lista con pares de palabras que 'a de ense0ar al ,alumno,. %l ,maestro, comien-a leyendo la lista a $ste y tras finali-ar le leer (nicamente la primera mitad de los pares de palabras dando al ,alumno, cuatro posibles respuestas para cada una de ellas. 2ste indicar cul de estas palabras corresponde con su par le&da presionando un botn *del 1 al 4 en funcin de cul cree que es la correcta+. i la respuesta es errnea, el ,alumno, recibir del ,maestro, una primera descar!a de 15 "oltios que ir aumentando en intensidad 'asta los 33 ni"eles de descar!a e#istentes, es decir, 453 "oltios. i es correcta, se pasar a la palabra si!uiente. %l ,maestro, cree que est dando descar!as al ,alumno, cuando en realidad todo es una simulacin. %l ,alumno, 'a sido pre"iamente aleccionado por el in"esti!ador para que "aya simulando los efectos de las sucesi"as descar!as. 4s&, a medida que el ni"el de descar!a aumenta, el ,alumno, comien-a a !olpear en el "idrio que lo separa del ,maestro, y se queja de su condicin de enfermo del cora-n, lue!o aullar de dolor, pedir el fin del e#perimento, y finalmente, al alcan-arse los 563 "oltios, !ritar de a!on&a. Lo que el participante escuc'a es en realidad un !rabacin de !emidos y !ritos de dolor. i el ni"el de supuesto dolor alcan-a los 333 "oltios, el ,alumno, dejar de responder a las pre!untas y se producirn estertores pre"ios al coma. 7or lo !eneral, cuando los ,maestros, alcan-aban los 65 "oltios, se pon&an ner"iosos ante las quejas de dolor de sus ,alumnos, y deseaban parar el e#perimento, pero la f$rrea autoridad del in"esti!ador les 'ac&a continuar. 4l lle!ar
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a los 135 "oltios, muc'os de los ,maestros, se deten&an y se pre!untaban el propsito del e#perimento. 8ierto n(mero continuaba ase!urando que ellos no se 'ac&an responsables de las posibles consecuencias. 4l!unos participantes incluso comen-aban a re&r ner"iosos al o&r los !ritos de dolor pro"enientes de su ,alumno,. i el ,maestro, e#presaba al in"esti!ador su deseo de no continuar, $ste le indicaba imperati"amente y se!(n el !rado) 8ontin(e, por fa"or. %l e#perimento requiere que usted contin(e. %s absolutamente esencial que usted contin(e. 9sted no tiene opcin al!una. :ebe continuar. i despu$s de esta (ltima frase el ,maestro, se ne!aba a continuar, se paraba el e#perimento. i no, se deten&a despu$s de que 'ubiera administrado el m#imo de 453 "oltios tres "eces se!uidas. %n el e#perimento ori!inal, el ;5< de los participantes *5; de 43+ aplicaron la descar!a de 453 "oltios, aunque muc'os se sent&an incmodos al 'acerlo. 1odo los ,maestros, pararon en cierto punto y cuestionaron el e#perimento, al!unos incluso dijeron que de"ol"er&an el dinero que les 'ab&an pa!ado. =in!(n participante se ne! rotundamente a aplicar ms descar!as antes de alcan-ar los 333 "oltios.

+9ota5 Milgram reci"i numerosas o"&eciones acerca de lo *tico de su e perimento por el intenso sufrimiento ps!quico que manifestaron los participantes$/

Sujetos u objetos?
%l individuo, un ser autnomo, se sit:a voluntariamente "a&o un con&unto de reglas, que permite un funcionamiento dado$ ;uando estas reglas son incompati"les con el sistema moral del su&eto +o con el aparato legal imperante/, se produce un conflicto que puede resolverse con la re"elin o la conformidad$ 1o que muestran los e perimentos de Milgram es que la obediencia debida prima so"re la re"elin$ %l individuo ingresa en un estado a!$ntico, por el cual se convierte en un agente de la autoridad, delegando <imaginariamente< la responsa"ilidad de sus actos$ %l poder asumir!a las consecuencias$ => no? 9o5 no #ay o"ediencia de"ida que elimine la responsa"ilidad de los actos del su&eto$

Yo te he visto en la TV
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%n 2..9 se condu&o una nueva versin del e perimento$ %n esta ocasin, a los individuos se les indica"a estar participando de la puesta a punto de un nuevo concurso televisivo de preguntas y respuestas$ %sencialmente se reproduce el e perimento de Milgram5 en este caso la figura de autoridad es la @,, corporizada por el estudio televisivo, la presentadora del s#oA y todo el dispositivo que rodea a la confeccin de un programa de @,$ 1as e periencias de los B. su&etos fueron filmadas y los resultados compilados en un documental titulado %l jue!o de la muerte 2C3, que recomiendo fuertemente$ 1os resultados fueron a:n mDs espeluznantes que en el estudio de Milgram5 un B.( de los participantes continu #asta el final de la escala de descargas el*ctricas$ 1os investigadores sugieren que la autoridad de la televisin es tan grande #oy d!a que casi cualquier cosa es posi"le en un programa de entretenimientos$ Y culmina con la pregunta5 =;uDndo veremos el reality 6%l &uego de la muerte6, en el que los participantes se &uegan literalmente la vida?

La obediencia en las cor oraciones


1as empresas #oy d!a "uscan seducir en lugar de someter a los empleados$ %n particular a los mandos medios se le ofrecen paquetes de "eneficios para reforzar la identificacin con la organizacin5 la captura gerencial 2-3$ 1a coaccin no es necesariamente evidente ni e pl!cita$ > puede ocurrir de manera creciente, como las desacargas el*ctricas progresivas, para as! naturalizar ciertas prDcticas$ 1as situaciones de crisis propenden especialmente para que se nos solicite realizar acciones de dudosa legalidad o en conflicto con nuestra moral$ Eecordemos, por e&emplo, el 6maquillado6 de los "alances de %nron 2', 63$ > las prDcticas la"orales de la aerol!nea 1F0F +falta de controles, presiones so"re los pilotos para volar sin los descansos legales/, que condu&eron al accidente de 1999 en Guenos Fires 2H, B3$ 1os e&emplos a"undan$ Iificilmente un Iirector Jinanciero nos pida #oy d!a que le propinemos una descarga el*ctrica a un empleado, > la Milgram$ 0ero muc#as de las presiones que podemos reci"ir podr!an tener consecuencias graves en los empleados, en el medioam"iente, en la sociedad$

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Referencias
213 Milgram, Stanley$ Ge#avioral study of o"edience$ %n ?ournal of 4bnormal and ocial 7syc'olo!y, 196C, ,ol$ 6H, 9o -, CH1<CHB$ >n line en #ttp5KKisites$#arvard$eduKfsKdocsKic"$topic6.666B$filesK;ourse (2.EeadingsK9-(2.@#e(2.Moral(2.SelfKmilgram$o"edience$196C$pdf 223 % perimento de Milgram, #ttp5KKes$Ai)ipedia$orgKAi)iK% perimentoLdeLMilgram$ ;onsultado el C de a"ril de 2.1C$ 2C3 %l &uego de la muerte$ Agradezco a mi amigo El !lpo "erde por re#erirme a este doc!mental$ >n line en #ttp5KKAAA$youtu"e$comKAatc#?vMAo"fE)>GeEA 2-3 %nfermos por el tra"a&o NN < ;#ristop#e Ie&ours en Frgentina$ #ttp5KKelmandomedio$"logspot$com$arK2.12K11Kenfermos<por<el<tra"a&o<ii< c#ristop#e$#tml 2'3 ,er, por e&emplo, #ttp5KKeconomia$elpais$comKeconomiaK2..6K.HK.'KactualidadK11'2.B-HB2LB'.21'$# tml 263 Oay una pel!cula del 2..', %nron5 @#e Smartest 4uys in t#e Eoom$ #ttp5KKAAA$imd"$comKtitleKtt1.1626BK 2H3 ,er, por e&emplo, #ttp5KKAAA$lanacion$com$arK1169.2B<la<tragedia<de<lapa<ya< esta"a<anunciada 2B3 0ara quien le interese, el informe final de la &unta investigadora5 #ttp5KKAAA$&iaac$gov$arKfilesK'-'92B1$pdf

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E!uilibrado como un "E# $Vamos a la %uerra&

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