CURSO EaD

“MELHORIA NA LIDERANÇA X
MELHOR QUALIDADE NO
TRABALHO”
PROGRAMA DO
CURSO
 MODULO – GERENCIANDO
CONFLITOS NO TRABALHO
 Objetivo:
O conflito de idéias é importantíssimo para a empresa e ao
desenvolvimento dos profissionais. No entanto, já quando
ocorre conflitos no grupo, deve ser observado e tratado de
maneira diferente.
Portanto, este modulo tem por objetivo levantar questões
com os dois focos acima mencionado para que melhore as
habilidades de administrar mais assertivamente.
 PRIMEIRA PARTE
FOCO – INDIVIDUAL DO CONFLITO
Esta parte trata do Gerenciamento do
Conflito individual, através de um
método.
Nesta etapa teremos teste para
medir o nível de habilidade em que
se encontra na solução de conflitos,
texto para aplicação do método e um
vídeo.