Cursul II

ANALIZA GESTIUNII RESURSELOR UMANE ALE NTREPRINDERII Introducere Acest curs abordeaz, din multitudinea aspectelor referitoare la gestiunea potenialului uman al ntreprinderii, dou probleme principale ce pot delimita obiectul de baz al analizei resurselor umane, i anume: - Analiza dinamicii, structurii i calificrii resurselor umane; - Analiza eficienei utilizrii resurselor umane. 1. Anal !a d na" c # structur $ cal % c&r resurselor u"ane Realizarea performanelor oricrei ntreprinderi poate depinde, n mare msur, de dinamica, de structura, de calitatea i, nu n ultimul rnd, de modul n care se folosete potenialul uman. Dinamica resurselor umane se refer la modificrile absolute sau relati e ale numrului de salariai, modificri datorate influenelor conte!tului economico-social global sau politicii de recrutare i asigurare cu personal la ni el de ntreprindere. "cderea sau creterea numrului de salariai se poate aprecia diferit, n funcie de conte!tul economic global i mai ales, n funcie de consecinele economico-financiare ale acestei modificri. Astfel, scderea numrului de salariai poate fi apreciat ca negati dac este rezultatul unei politici de personal defectuoase, cu consecine nefa orabile asupra performanelor de ansamblu ale firmei, sau dac reflect incapacitatea ntreprinderii de a face fa restriciilor impuse de mediul economic. #e de alt parte, scderea de personal se poate aprecia ca poziti dac este rezultatul modificrii raportului de ec$ilibru dintre potenialul uman i cel material, ca urmare a creterii gradului de dotare te$nic a firmelor. Din punct de vedere structural, analiza cantitati a asigurrii ntreprinderii cu resurse umane se face, cel mai adesea, pe cele dou mari categorii: personal operati i personal de administraie i conducere. %n cadrul ntreprinderilor aparinnd unor domenii de acti itate dinamice, n care de ine prioritar acti itatea de cercetare-dez oltare, analiza structural se bazeaz pe trei mari categorii, i anume: muncitori, personal te$nic i de cercetare, personal de conducere i administrati . &e asemenea, prezint importan n cadrul politicii de personal i alte aspecte structurale, precum: structura personalului pe grupe de profesiuni, pe categorii de calificare, pe grupe de rst, pe se!e sau n funcie de natura contractului de munc.

'

Analiza calificrii forei de munc izeaz, pe de-o parte, caracterizarea situaiei calificrii personalului la un moment dat sau n dinamic, iar pe de alt parte, modul n care este utilizat personalul calificat. #entru stabilirea ni elului de calificare a personalului se utilizeaz coeficientul calificrii medii ()*, determinat pe baza relaiei: )+

( N
i =' n i ='

si

ki )
si

unde: ,s reprezint numrul de salariai pe categorii de ncadrare - . categoria de ncadrare n . numrul de categorii de ncadrare #entru a caracteriza modul de folosire a personalului calificat se poate utiliza coeficientul de concordan ()c*, determinat ca raport ntre coeficientul de comple!itate a lucrrilor () l* i coeficientul calificrii medii a forei de munc ()*. K )c + l K )l +

( N
i =' n i ='

hi

ti )
hi

unde: ,$ reprezint numrul de ore normate pe categoria de ncadrare a lucrrilor t . categoria de ncadrare a lucrrilor n . numrul de categorii de ncadrare a lucrrilor %n practic pot aprea urmtoarele situaii: )c / ' reflect faptul c ntreprinderea are un surplus de personal calificat n raport cu ni elul te$nic al lucrrilor care trebuie realizate; consecinele unei asemenea situaii sunt: creterea c$eltuielilor cu salariile i deteriorarea performanelor. )c 0 ' reflect faptul c ntreprinderea folosete personal insuficient calificat n raport cu ni elul te$nic al lucrrilor care trebuie realizate; consecina cea mai frec ent a acestei situaii se concretizeaz n deficiene calitati e ale produselor realizate, lucrrilor e!ecutate. )c + ' reflect asigurarea concordanei optime ntre calificarea personalului i gradul de comple!itate a lucrrilor.

'. Anal !a e% c en(e ut l !&r resurselor u"ane 2ficiena utilizrii potenialului uman este e!primat cu a3utorul indicatorilor de producti itate medie si4sau marginal, care reflect relaia de cauzalitate dintre factorul uman i rezultatul obinut n urma efortului depus de acesta. Productivitatea medie ( W * e!prim efectul obinut (5ifra de afaceri, #roducia e!erciiului, 6aloarea Adugat, Rezultatul e!ploatrii, etc.* prin utilizarea unei uniti de timp de munc (e!primat prin: numr de salariai, om-zile, om-ore*. Relaiile de calcul pot fi: !A( e" , VA, RE * W a4salariat + Ns
W
W
a4categorie de salariai

!A( e" , VA, RE * Ns din cate#oria respectiva

e"

, VA, RE * Ns z !A( e" , VA, RE * !A( e" , VA, RE * W $4salariat + sau Ns h Ns z d unde: W a reprezint producti itatea medie anual W z . producti itatea medie zilnic W $ . producti itatea medie orar ,s . numrul de salariai z . numrul de zile lucrate de un salariat4an $ . numrul de ore lucrate de un salariat4an d . durata zilei de lucru #ornind de la dinamica indicatorilor producti itii medii se poate realiza o caracterizare general a eficienei muncii, innd cont de urmtoarele corelaii: a* 7 W a4s 0 7 W a4categorie de salariai semnific o cretere a ponderii categoriei respecti e de salariai n nr. total de personal; W W 7 a4s / 7 a4categorie de salariai semnific o reducere a ponderii categoriei respecti e de salariai n nr. total de personal; b* 7 W a4s 0 7 W z4s semnific o mbuntire a gradului de utilizare a timpului de munc disponibil (o cretere a nr. de zile lucrate pe an*; W W 7 a4s / 7 z4s semnific o utilizare incomplet a timpului de munc la ni elul unui an; aceast situaie poate sugera e!istena unei rezer e de cretere a producti itii muncii la ni elul unui an; W W c* 7 z4s 07 $4s poate fi rezultatul creterii duratei zilei de lucru (sau o cretere a numrului de ore lucrate ntr-o zi* 7 W z4s / 7 W $4s reprezint o utilizare incomplet a timpului de lucru la ni elul unei zile; poate reprezenta de asemenea o rezer de cretere a producti itii muncii la ni elul unei zile. 8endina general a producti itii medii a muncii se poate aprecia n funcie de dinamica indicatorilor de rezultate corelat cu dinamica timpului de munc. Astfel, creterea mai rapid
z4salariat

!A(

a indicatorilor de rezultate fa de creterea4reducerea timpului de munc semnific o situaie fa orabil concretizat n creterea : medii a muncii: 75A (;e!, etc* 0 78 conduce la creterea :, dup cum 75A (;e!, etc* / 78 determin o scdere a :. #e lng aceste aspecte, n analiza economico-financiar prezint importan i aprecierea corelaiei dintre gradul de nzestrare te$nic (<4,s* i producti itatea muncii (;e!4,s*. #entru o apreciere fa orabil a utilizrii mi3loacelor de munc (<* se recomand o de ansare a indicelui nzestrrii te$nice de ctre indicele producti itii muncii: 7<4,s / 7;e!4,s =innd cont de faptul c producti itatea (:* medie a muncii este un indicator comple!, a crui mrime i e oluie sunt influenate de o multitudine de factori, analiza poate fi aprofundat cu a3utorul metodei iterrii. Aceast metod presupune urmtoarele etape i principii: - identificarea sau delimitarea factorilor care influeneaz fenomenul analizat; - construirea modelului de analiz factorial prin ordonarea factorilor dup criteriul condiionrii lor economice: mai nti factorul4factorii cantitati 4cantitati i, urmeaz cel4cei de structur, iar ultimul rmne factorul calitati ; iterarea sau nlocuirea fiecrui factor se face succesi , n ordinea cuprinderii n modelul de analiz; - factorul a crui influen a fost determinat se ia la aloarea efecti i rmne la aceast aloare pn la sfritul iterrii; factorul a crui influen nu a fost determinat rmne la aloarea din baza de comparaie; - dup cuantificarea influenei factorilor se procedeaz la analiza sau interpretarea influenei fiecrui factor asupra fenomenului analizat. #entru analiza factorial a producti itii muncii se pot utiliza numeroase sisteme de legturi cauzale, cele mai frec ent utilizate fiind: W a+z! W z W a + h ! W $ sau W a + z ! d ! W $ $ !A( e"* W a+ Ns $
W
a

+ Ns Nop unde ,op reprezint nr. de salariai operati i +

Nop
n

!A

#
i ='

ti

%i

unde : gti reprezint structura timpului de munc ?i . producti itatea muncii pe structura implicat

'>>
Productivitatea mar#inal (:mg* reflect sporul de producie obinut cu a3utorul unei cantiti suplimentare de munc. 2a este egal cu raportul dintre ariaia produciei (sau a altui rezultat* i ariaia timpului de munc: e"' e"> e" = :mg + &' &> & &in cercetrile practice a rezultat faptul c prin suplimentarea constant a factorului munc se poate obine o cretere a produciei numai pn la un anumit ni el. &up atingerea acestui

ni el ma!im producia ncepe s scad, cu toate c factorul uman este suplimentat cu aceeai aloare. Acest aspect poate fi e!plicat pe seama elasticitii produciei n funcie de factorul uman:

e+

& &

Wm# & = & W

Aadar, elasticitatea reflect modificarea procentual a produciei la creterea cu un procent a factorului munc. %n funcie de aloarea acestui coeficient de elasticitate se pot delimita trei zone de randament pri ind acti itatea unei ntreprinderi, astfel: - zona randamentelor cresctoare, n care e 0 ' (semnific faptul c suplimentarea factorului uman determin o cretere rapid a produciei*; - zona randamentelor descresctoare, n care > / e / ' (semnific faptul c suplimentarea factorului munc duce la creterea produciei, dar ntr-un ritm mai lent* - zona randamentelor negati e, n care e / > (semnific faptul c, dei factorului uman este suplimentat n continuare, producia nregistreaz scdere*. Reprezentarea grafic a curbelor producti itii medii i marginale (figura nr.1.'* scoate n e iden asemnrile i deosebirile dintre ele:

:mg
W

:mg
W

8 <igura nr.1.' . 5urbele producti itii medii i marginale Aa cum se poate obser a, cele dou curbe au o e oluie asemntoare: ncep printr-o cretere, ating punctul ma!im i apoi scad. &eosebirile sunt urmtoarele: - producti itatea marginal crete i scade mult mai repede dect producti itatea medie (ca urmare a faptului c :mg ine cont de consecina ultimei uniti de factor uman utilizat, n timp ce : medie reflect modul de utilizare a factorului uman n totalitatea sa*; - punctul de ma!im al :mg corespunde unui ni el inferior al timpului de munc fa de ni elul corespunztor punctului de ma!im al : medii; - producti itatea marginal nregistreaz, spre deosebire de producti itatea medie, i alori negati e.