A marketing mix lnyege, elemei, sszefggsei A. Marketingeszkz Marketingeszkzk mindazok a tevkenysgek, amelyek segtsgvel a vllalata a fogyasztra hatst gyakorol.

. . Marketing mix A marketing mix azoknak az eszkzknek az sszessge, amelyek a marketing !lok megvalstst szolgl"k. #. A marketing mix elemei A marketing eszkzk kln$z% helyzetek$en alkalmazott , o&timlis eredmnyt ad kom$in!i"a a marketing mix ' ( ) * +. Termk, termkpolitika ' )rod,!t * A termk&olitika a termkek krnek, t,la"donsgainak, valamint a fogyasztnak val $em,tatsra vonatkoz elvek s mdszerek sszessge. A termk&olitikai dntsek mag,k$an foglal"k. a termktervezsre . a vlasztkra . a formatervezsre . a !somagolsra . a mrka&olitikra . a min%sgre . a garan!ira vonatkoz intzkedseket. /. r, rpolitika ' )ri!e * Az r&olitika a knlt termkek rnak meghatrozsra vonatkoz elvek s mdszerek sszessge. 0egtsgvel lehet%sg van a !l&ia! megnyersre tisztessges haszon mellett. 1lemei rsznvonal rdifferen!ils rtaktika meghatrozsa kltsgvizsglatok a fogyaszti rrzkenysg elemzse rengedmnyek hitelfelvteli lehet%sgek sza$lyozsa 2. Hely, elosztsi csatornk, rtkestsi politika ' )la!e * Az rtkestsi &olitika az elosztsi !satornk kivlasztsra s alkalmazsra vonatkoz elvek s mdszerek sszessge. Azon dntsek sszessge, amelyek a termkek el",tst $iztost"k a fogyasztkhoz, valamint meghatrozzk ennek 3t"ait s mdszereit. 4ntst kell hozni az rtkestsi !satornkrl a hlzats5r5sgr%l az elhelyezkedsr%l

a kszletr%l a szlltsrl

(. 6omm,nik!is &olitika, &ia!$efolysols ' )romotion * A komm,nik!is &olitika a vllalat s a fogyaszt kztti inform!iramls elveinek s mdszereinek sszessge. 7% !l"a a fogyasztk t"koztatsa, $efolysolsa s meggy%zse a termk, szolgltats igny$evtele rdek$en. 1lemei reklm vsrlssztnzs szemlyes ka&!solatok kznsg ka&!solatok ' )8 * 4. A marketing mix 3" elemei A szolgltat szektor nvekedse miatt 3"a$$ 2 ) vel egszlt ki a marketing mix. 9. Emberi tnyezk ' )eo&le * "elent%sge a szolgltat szfr$an kiemelked% kedves, ,dvarias, "l k&zett szemlyzet nlklzhetetlen :. Trgyi elemek ' )hysi!al 1viden!e * a kln$z% szolgltatsok ms ms krnyezetet, trgyi elemeket ignyelnek magasa$$ rat fizet a vendg egy els% kategri"3 tterem$en ,gyanazokrt a fogsokrt, mint egy kisvendgl%$en ;. Folyamat ' )ro!ess * a szolgltatsi folyamat min%sgnek egyenletes fenntartsa feladatot "elent a szolgltat mindig a szolgltatsi folyamatot rtkesti ' trsas,tazs, rendezvny *