ADMINISTRACIN CIENTFICA

EL ENFOQUE TPICO DE LA ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA ES EL NFASIS DE LAS TAREAS. EL NOMBRE DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA SE DEBE AL INTENTO DE APLICAR LOS MTODOS DE LA CIENCIA A LOS PROBLEMAS DE LA ADIMINISTRACIN, CON EL FIN DE ALCANZAR ELEVADA EFICIENCIA INDUSTRIAL.

LOS PRINCIPALES MTODOS CIENTFICOS APLICABLES A LOS PROBLEMAS DE LA ADMINISTRACIN SON: LA OBSERVACIN. LA MEDICIN. LA ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA FU INICIADA EN EL COMIENZO DE ESTE SIGLO POR EL INGENIERO AMERICANO FREDERICK W. TAYLOR (CONSIDERADO EL FUNDADOR DE LA MODERNA TGA[TEORA GENERAL DE LA ADMINISTRACIN]).

TAYLOR TUVO VARIOS SEGUIDORES (GANTT, GILBRETH, EMERSON, FORD, BARTH) PROVOCANDO UNA VERDADERA REVOLUCIN EN EL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. SU PREOCUPACIN ORIGINAL FU INTENTAR ELIMINAR EL FANTASMA DEL DESPERDICIO Y DE LAS PRDIDAS SUFRIDAS POR LAS EMPRESAS Y ELEVAR LOS NIVELES DE PRODUCTIVIDAD.

LA OBRA DE TAYLOR.
FREDERICK TAYLOR NACI EN FILADELFIA. PROCEDA DE UNA FAMILIA DE CUQUEROS DE PRINCIPIOS RGIDOS. INICI SU VIDA PROFESIONAL COMO OBRERO, DESPUS PAS A CAPATAZ, SUPERVISOR, JEFE DE TALLER, A INGENIERO EN 1885, DESPUS DE EDUCARSE EN EL STEVENS INSTITUTE. EN AQUELLA POCA ESTABA DE MODA EL PAGO POR PIEZA O POR TAREA.

LOS PATRONES BUSCABAN GANAR LO MXIMO, A LA HORA DE FIJAR EL PRECIO DE LA TAREA, Y LOS OPERARIOS, A SU VEZ, REDUCAN A UN TERCIO EL RITMO DE PRODUCCIN DE LAS MQUINAS, BUSCANDO CONTRABALANCEAR DE ESTA FORMA EL PAGO POR PIEZA DETERMINADO POR LOS PATRONES. ESTO LLEV A TAYLOR A ESTUDIAR EL PROBLEMA EN SUS MAS MNIMOS DETALLES, SIN QUERER DECEPCIONAR A SUS PATRONES NI A SUS COMPAEROS DE TRABAJO.

PRIMER PERODO DE TAYLOR.

TAYLOR INICI SUS EXPERIENCIAS Y ESTUDIOS GRACIAS A SU TRABAJO DE SER OBRERO. REGISTR MAS DE CINCUENTA PATENTES DE INVENCIONES DE MQUINAS, HERRAMIENTAS Y PROCESOS DE TRABAJO. EN 1895, PRESENT ANTE LA AMERICAN SOCIETY OF MECHANICAL ENGINEERS UN ESTUDIO EXPERIMENTAL DENOMINADO A NOTE ON BELTING (NOTAS SOBRE LAS CORREAS).

POCO DESPUS PUBLICA OTRO TRABAJO, A PIECE RATE SYSTEM (UN SISTEMA DE REMUNERACIN POR PIEZAS). EL PRIMER PERODO DE TAYLOR CORREPONDE A LA POCA DE PUBLICACIN DE SU LIBRO SHOP MANAGEMENT (ADMN. DE OFICINAS, 1903). DONDE SE PREOCUPABA POR LAS TCNICAS DE RACIONALIZACIN DEL TRABAJO OPERARIO.

1) EL

2)

3) 4) 5)

OBJETIVO DE UNA BUENA ADMINISTRACIN ERA PAGAR SALARIOS ALTOS Y TENER BAJOS COSTOS UNITARIOS DE PRODUCCIN. LA ADMN. DEBE APLICAR MTODOS CIENTFICOS DE INVESTIGACIN Y DE EXPERIMENTACIN. COLOCACIN EN CONDICIONES DE TRABAJO SELECCIONADOS CIENTFICAMENTE. ADIESTRADOS CIENTFICAMENTE. ATMSFERA DE COOPERACIN.

SEGUNDO PERODO DE TAYLOR.

PUBLICACIN DEL LIBRO PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN CIENTFICA (1911). CONCLUYENDO QUE LA RACIONALIZACIN DEL TRABAJO OPERACIONAL DEBERA SER ACOMPAADA DE UNA ESTRUCTURACIN GENERAL DE LA EMPRESA. DESARROLL SUS ESTUDIOS SOBRE LA ADMN. GRAL. DENOMINNDOLA ADMN. CIENTFICA.

TAYLOS ASEGURABA QUE LAS INDUSTRIAS DE SU POCA PADECAN DE MALES QUE LAS AGRUP COMO TRES FACTORES: HOLGAZANERA SISTEMTICA (POR PARTE DE LOS OPERARIOS). o SISTEMA DEFECTUOSO DE LA ADMN. o MTODOS EMPRICOS INEFICIENTES. DESCONOCIMENTO (POR LA GERENCIA). FALTA DE UNIFORMIDAD.

PARA SANAR ESOS MALES IDE SU SISTEMA DE ADMN. SCIENTIFIC MANAGEMENT. LA IMPLANTACIN DE LA ADMN. CIENTFICA DEBE SER GRADUAL Y OBEDECER A UN CIERTO PERODO DE TIEMPO PARA EVITAR OPERACIONES BRUSCAS; ESA IMPLANTACIN REQUIERE DE UN PERODO DE CUATRO A CINCO AOS PARA UN PROGRESO EFECTIVO. SE PREOCUP POR CREAR UN SISTEMA EDUCATIVO BASADO EN LA INTENSIFICACIN DEL RITMO DE TRABAJO PARA LOGRAR LA EFICIENCIA EMPRESARIAL.

ADMINISTRACIN COMO CIENCIA.

PARA TAYLOR, LA ORGANIZACIN Y LA ADMINISTRACIN DEBEN ESTUDIARSE Y TRATARSE CIENTFICA Y NO EMPRICAMENTE. SU OBRA DEBE EVALUARSE PRINCIPALMENTE POR LA IMPORTANCIA DE LA APLICACIN DE UNA METODOLOGA SISTEMTICA EN EL ANLISIS Y EN SOLUCIN DE LOS PROBLEMAS DE LA ORGANIZACIN.

LA ADMN. CIENTFICA CONSTITUYE UNA COMBINACIN GLOBAL QUE PUEDA RESUMIRSE AS: CIENCIA EN LUGAR DE EMPIRISMO. ARMONA EN VEZ DE DISCORDIA. COOPERACIN, NO INDIVIDUALISMO. RENDIMENTO MXIMO EN LUGAR DE PRODUCCIN REDUCIDA. DESARROLLO DE CADA HOMBRE EN EL SENTIDO DE ALCANZAR MAYOR EFICIENCIA Y PROSPERIDAD.

PARA TAYLOR LOS ELEMENTOS DE APLICACIN DE LA ADMN. CIENTFICA SON: a) ESTUDIO DE TIEMPOS Y PATRONES DE PRODUCCIN; b) SUPERVISIN FUNCIONAL; c) ESTANDARIZACIN DE HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS; d) PLANEAMIENTO DE LAS TAREAS Y CARGOS; e) EL PRINCIPIO DE LA EXCEPCIN;

f) LA

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i)

j)

UTILIZACIN DE LA REGLA DE CLCULO Y DE INSTRUMENTOS PARA ECONOMIZAR TIEMPO; GUAS DE INSTRUCCIONES DE SERVICIO; LA IDEA DE TAREA, ASOCIADA A INCENTIVOS DE PRODUCCIN POR SU EJECUCIN EFICIENTES; SISTEMAS PARA LA CLASIFICACIN DE LOS PRODUCTOS Y DEL MATERIAL UTILIZADO EN LA MANUFACTURA; SISTEMA DE DELINEAMIENTO DE LA RUTINA DE TRABAJO.

TAYLOR EXIGE UNA REVOLUCIN MENTAL TANTO POR PARTE DE LA DIRECCIN COMO DE LOS OPERARIOS, LA TENDENCIA DE SUS SEGUIDORES FUE AL MECANISMO Y POR LAS TCNICAS QUE POR LA FILOSOFA DE LA ADMN. CIENTFICA. EL PRINCIPAL OBJETIVO DE LA ADMINISTRACIN EST EN ASEGURAR LA MXIMA PROSPERIDAD PARA EL PATRN, Y AL MISMO TIEMPO, EL MXIMO DE PROSPERIDAD AL EMPLEADO.

EN CONSECUENCIA , DEBE HABER UNA IDENTIDAD DE INTERESES ENTRE EMPLEADOS Y EMPLEADORES. TAYLOR DESTACA QUE LA MAYORA DE LAS PERSONAS CREE QUE LOS INTERESES FUNDAMENTALES DE LOS EMPLEADORES Y LOS EMPLEADOS DEBEN SER NECESARIAMENTE ANTAGNICOS. ES NECESARIO DAR AL TRABAJADOR LO QUE L MS DESEA: ALTOS SALARIOS. Y AL EMPLEADOR TAMBIN LO QUE DESEA: BAJO COSTO DE LA PRODUCCIN.

ORGANIZACON RACIONAL DEL TRABAJO.

TAYLOR CONSTAT QUE, EN TODOS LOS OFICIOS, LOS OPERARIOS APRENDAN LA MANERA DE EJECUTAR LAS TAREAS DEL TRABAJO POR MEDIO DE LA OBSERVACIN DE SUS COMPAEROS VECINOS. NOT QUE ESO LLEVABA A DIVERSAS MANERAS Y MTODOS DE REALIZAR EL MISMO TRABAJO, Y A UNA GRAN VARIEDAD DE INSTRUMENTOS Y HERRAMIENTAS DIFERENTES EN CADA OPERACIN.

Frederick W. Taylor.
EN EL DESARROLLO DE SU TIPO DE ADMINISTRACIN, EL ENFOQUE DE TAYLOR ERA: ESTUDIAR LAS OPERACIONES. DETERMINAR LOS HECHOS RELATIVOS A LA SITUACIN DE TRABAJO Y DERIVAR PRINCIPIOS.

 SU

ENFOQUE AL PROBLEMA ADMINISTRATIVO ERA DIRECTO Y SENCILLO: DEFINIR EL PROBLEMA. ANALIZAR LA SITUACIN DEL TRABAJO EN TODOS SU ASPECTOS. APLICAR TCNICAS CUANTITATIVAS A TODOS LOS ASPECTOS CAPACES DE SER MEDIDOS. EXPERIMENTAR MANTENIMIENTO. DESARROLLAR UNA GUA O PRINCIPIO ADMINISTRATIVO DERIVADO DE LAS OBSERVACIONES Y LOS ESTUDIOS.

PREOCUPACIN ORIGINAL DE TAYLOR: ELIMINAR DESPERDICIOS. ELIMINAR PRDIDAS. ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD. A TRAVEZ DE APLICACIN DE MTODOS Y TCNICAS DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL.

ANLISIS DEL TRABAJO

DIVISIN Y SUBDIVISIN DE TODOS LOS

MOVIMIENTOS NECESARIOS PARA LA EJECUCIN DE CADA OPERACIN DE UNA TAREA. ELIMINACIN DE MOVIMIENTOS INTILES, SIMPLIFICACIN Y RACIONALIZACIN DE MOVIMIENTOS TILES PARA PROPORCIONAR ECONOMA DE TIEMPO Y DE ESFUERZO DEL OPERARIO.

DIVISIN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIN DEL OPERARIO.

UNA DE LAS CONSECUENCIAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS FUE LA DIVISIN DEL TRABAJO Y LA ESPECIALIZACIN DEL OPERARIO CON EL FIN DE ELEVAR SU PRODUCTIVIDAD.

PARA TAYLOR Y SUS SEGUIDORES EL INSTRUMENTO BSICO PARA RACIONALIZAR EL TRABAJO DE LOS OPERARIOS ERA EL COMPROB QUE EL TRABAJO PUEDE SER EJECUTADO MEDIANTE EL EN LA DIVISIN Y SUBDIVISIN DE TODOS LOS MOVIMIENTOS. OBSERVANDO LA EJECUCIN DE CADA OPERARIO A CARGO DE LOS OPERARIOS , VIO LA POSIBILIDAD DE DESCOMPONER CADA TAREA EN UNA SERIE ORDENADA DE MOVIMIENTOS SIMPLES.

CADA OPERARIO PAS A SER ESPECIALIZADO EN LA EJECUCIN DE UNA NICA TAREA O DE TAREAS SIMPLES Y ELEMENTALES PARA AJUSTARSE A PATRONES DESCRITOS Y NORMAS DE DESEMPEO ESTABLECIDAS POR UN MTODO.

1. ELIMINAR LOS MOVIMIENTOS INTILES Y SUSTITUIRLOS POR OTROS MAS EFICACES. 2. VOLVER MAS RACIONAL LA SELECCIN Y ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL. 3. MEJORAR LA EFICIENCIA DEL OPERARIO Y CONSECUENTEMENTE EL RENDIMIENTO DE LA PRODUCCIN . 4. DISTRIBUIR UNIFORMEMENTE EL TRABAJO PARA QUE NO HAYA PERIODOS DE FALTA O DE EXCESO DE TRABAJO . 5. TENER UNA BASE DE SALARIOS EQUITATIVOS Y DE INCENTIVOS POR AUMENTO DE LA PRODUCCIN . 6. CALCULAR CON MAS PRECISIN EL COSTO UNITARIO Y POR CONSIGUIENTE, EL PRECIO DE VENTA DE LOS PRODUCTOS.

LOS OBJETIVOS DE TAYLOR ERAN LOS SIGUIENTES:

1. ELIMINACIN DE TODO DESPERDICIO DE ESFUERZO HUMANO. 2. ADAPTACIN DE LOS OPERARIOS A LA PROPIA TAREA. 3. ENTRENAMIENTO DE LOS OPERARIOS PARA QUE RESPONDAN A LAS EXIGENCIAS DE SUS RESPECTIVOS TRABAJOS . 4. MAYOR ESPECIALIZACIN DE LAS ACTIVIDADES. 5. ESTABLECIMIENTO DE NORMAS BIEN DETALLADAS DE ACTUACIN EN EL TRABAJO.

LOS MOVIMIENTOS ELEMENTALES: 1. BUSCAR. 2. ESCOGER. 3. AGARRAR. 4. TRANSPORTAR DESOCUPADO. 5. TRANSPORTAR CARGADO. 6. POSICIONAR ( COLOCAR EN POSICIN). 7. PRE-POSICIONAR ( PREPARA PARA COLOCAR EN POSICIN). 8. REUNIR ( AMONTONAR). 9. SEPARAR. 10.UTILIZAR. 11.DESCARGAR. 12.INSPECCIONAR. 13.ASEGURAR. 14.ESPERAR INEVITABLEMENTE. 15.ESPERAR CUANDO ES EVITABLE. 16.REPOSAR. 17.PLANEAR.

PARA LA RACIONALIZACIN DEL TRABAJO, APLICANDO INICIALMENTE LOS MTODOS DE TAYLOR, PARA PASAR DESPUS A DESARROLLAR SUS PROPIAS TCNICAS. LLEG A LA CONCLUSIN DE QUE TODO TRABAJO MANUAL PUEDE REDUCIRSE A MOVIMIENTOS ELEMENTALES.
CON ESOS MOVIMIENTOS ELEMENTALES ( THERBLIGS) SE PUEDE DESCOMPONER Y ANALIZAR CUALQUIER TAREA. THERBLIG CONSTITUYE EL LTIMO ELEMENTO DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA Y ES LA UNIDAD FUNDAMENTAL DE TRABAJO CON QUE PUEDE CONSTRUIRSE UNA ORGANIZACIN.