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Aula N 3 As atividades de Apoio da Logstica Empresarial


Objetivos da aula:
Conhecer as Atividades de Apoio da Logstica Empresarial, como atividades adicionais (complementares) que do suporte s Atividades Primrias da Logstica Empresarial.

Introduo
Na aula anterior, conhecemos as Atividades Primrias da Logstica Empresarial, ou seja, as atividades-chave para um perfeito desempenho da atividade logstica de qualquer organizao e que, juntas, formam o ciclo crtico. Quais so elas? Vamos record-las? Atividades primrias: Transportes; Manuteno de Estoques; Processamento de Pedidos. FIGURA : O CICLO CRTICO DA LOGSTICA

Fonte: COMETTI, 2001.


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Na aula de hoje, conheceremos as chamadas Atividades Logsticas de Apoio. Como o nome sugere, estas so as atividades que do o suporte indispensvel s atividades Primrias, para que seja atendido, na plenitude, o objetivo da reduo de distncias entre a demanda e a produo, para a perfeita satisfao dos clientes. FIGURA: RELACIONAMENTO ATIVIDADES DE APOIO X PRIMRIAS

Fonte: COMETTI, 2001.

1. Atividades logsticas de Apoio


Armazenagem; Manuseio de Materiais; Embalagem de Proteo; Obteno;
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Programao do Produto; Manuteno da Informao.

2. Armazenagem
Segundo Ronald Ballou (1993), refere-se administrao do espao necessrio para manter estoques. Tal administrao de espaos busca a otimizao, transitando, em conseqncia, em discusses que envolvem problemas de: localizao, dimensionamento de rea, arranjo fsico, congurao de armazns, entre outros. Com a antiga misso de guardar estoques, o que representava um custo a mais no negcio, a armazenagem depara-se com sua nova e imprescindvel misso, que gerenciar o uxo fsico e de informaes. Nessa nova misso, a armazenagem passa a representar um instrumento de grande importncia no que diz respeito competitividade. Os produtos passam a ser armazenados de maneira mais eciente (reduo de custos) e ecaz (qualidade), bem como fornecem as informaes necessrias para a manuteno da informao que veremos logo a seguir. Como fatores que determinaram a mudana da misso da armazenagem, podem-se citar: exigncias de qualidade, redues de desperdcio, entre outras. Os dois papis da Armazenagem so: O papel operacional (viso interna): conjunto de processos voltados para estocagem, movimentao e processamento de produtos e informaes. O papel estratgico (viso externa): Elo e coordenao no canal de distribuio: atender de forma ecaz mercados geogracamente distantes, procurando criar valor para os clientes.
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3. Manuseio de Materiais
De acordo com Hong Yuh Ching (2001), refere-se movimentao dos produtos no local da armazenagem. O processo envolvido no manuseio de materiais vai desde o recebimento de mercadorias, no ponto de recebimento do depsito, sua movimentao at o local de armazenagem e, por m, a movimentao do ponto de armazenagem at o ponto de despacho.

4. Embalagem de Proteo
Como o nome diz, sua nalidade a proteo dos produtos e das mercadorias. Um processo logstico, em nvel de excelncia, procurar utilizar-se de embalagens adequadas que possibilitem: Movimentar produtos sem quebras ou danos; Otimizar atividades de Manuseio e Armazenagem.

5. Obteno Logstica e Distribuio


a atividade que trata do uxo de entrada dos produtos, deixando-os disponveis para o sistema logstico. Segundo Ronald H. Ballou (1993), a obteno trata da seleo das fontes de suprimento, das quantidades a serem adquiridas, da programao das compras e da forma pela qual o produto comprado.

6. Programao do Produto
Tal atividade de apoio abrange as aes presentes no uxo de sada (distribuio), atentando para as quantidades que devem ser produzidas,

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quando e onde devem ser fabricadas.

7. Manuteno da Informao
Conforme Hong Yuh Ching (2001), ter uma base de dados para o planejamento e o controle da logstica. Tal base de dados deve ser mantida na empresa e envolve, entre outros, os seguintes seguimentos: Informao sobre clientes; Volume de vendas; Nveis de Estoque etc.

Sntese
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As Atividades Logsticas de Apoio (Armazenagem, Manuseio de Materiais, Embalagem de Proteo, Obteno, Programao do Produto e Manuteno da Informao) do suporte indispensvel s Atividades Primrias da Logstica (Transportes, Manuteno de Estoques e Processamento de Pedidos). Trabalhando integradas, o bom desempenho de ambas responsvel pela excelncia logstica de qualquer organizao. Em nossa prxima aula, estudaremos as atividades primrias da Logstica Empresarial.

Referncias
BALLOU, Ronald H. Logstica Empresarial. So Paulo: Atlas, 1993. NOVAES, Antonio Galvo N. ; ALVARENGA, Antonio Carlos. Logstica Aplicada: suprimento e distribuio fsica. So Paulo: Pioneira, 1994. VALENTE, M. G. Gerenciamento de transportes e frotas. So Paulo:
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Pioneira, 1997.

Referncias Complementares
CHING, Hong Yuh. Gesto de estoques na cadeia de logstica integrada. So Paulo: Atlas, 2001. DIAS, Marco Aurlio P. Transportes e distribuio fsica. So Paulo: Atlas, 1987. WIKIPDIA, a enciclopdia livre. Disponvel em: http://pt.wikipedia.org.

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