Você está na página 1de 3

EXERCCIO DE FIXAO

1. no dilogo que reside, basicamente, o segredo de uma negociao. Essa afirmao : ( ) verdadeira ( ) falsa 2. Leia com ateno este dilogo: Est claro, ento de que forma o trabalho tem de ser realizado? Mas, doutor Jos, a equipe apontou al!umas falhas nesse processo""" Eu sei o que estou dizendo" #ai ser assim e ponto final"
Na sua opinio, o doutor Jos um bom negociador?

( ) sim ( ) no $or que?

3. As situaes a seguir apresentam algum aspecto que podem criar obstculos a uma boa negociao. Em cada caso registre esses aspectos. Situao A: Srgio, pensei numa outra maneira de organizar o depsito. Minha ideia ... Seja bem objetivo, por avor. Nada de deta!hes, pois meu tempo curto.

Situao B: "u sou o gerente deste supermercado e a irmo #ue no vou receb$% !o& No #uero nem conhecer sua opinio& ' ina!, o #ue pode saber o presidente de uma associa(o de moradores sobre o uncionamento de supermercados?

4. Analise a situao a seguir:

%ealmente foi uma !rande perda de tempo" &onversar com esse novo chefe sobre creche, nunca mais """ No diga isso, )e!ena& "!e recm%chegado na empresa e provave!mente ainda no a conhece direito. *amos pe!o menos tentar azer com #ue e!e entenda a import+ncia da creche para todos ns.

' atitude de )e!ena pode re!ativa , creche? Justi i#ue.

avorecer ou prejudicar a negocia(o

Respostas E!erc"cio 1: 'e voc( respondeu )verdadeira* muito bem+ 'em dilo!o, sem conversa,o no h ne!ocia,o" 'omente atravs do dilo!o podemos encaminhar nossas metas, apresentando os ar!umentos e aceitando su!est-es, que podem aprimorar nossa ideia" .uanto mais consequente o dilo!o, melhor o resultado da ne!ocia,o" E!erc"cio 2: #o / 0 doutor Jos no deve ser considerado um bom ne!ociador, uma vez que ao assumir uma postura t1pica daqueles que pensam ser )donos da verdade*, ele demonstra no estar disposto ao dilo!o e 2 busca de uma solu,o que se mostre interessante para todos, em especial para a or!aniza,o" Exerc cio 3! Situao A " -. obst/cu!o #ue essa situa(o cria para uma boa negocia(o a #alta de dilogo. Srgio no est/ sabendo ouvir o co!ega. Mas no no sentido 0sico de escutar e, sim, no sentido de procurar rea!mente compreender o #ue e!e pensa % suas ideias e sugest1es.2 Situao B " -J/ nesse caso o obst/cu!o a no"aceitao de novas ideias. "sse gerente mostra%se bastante intransigente, no abrindo espa(o para a negocia(o. 'gindo assim, e!e dei3a de receber as sugest1es surgidas a partir de outro +ngu!o de an/!ise % a eita pe!os usu/rios % #ue muito poderia contribuir para a me!horia dos servi(os prestados pe!o supermercado.2 Exerc cio 4! -' atitude de )e!ena pode prejudicar a negocia(o re!ativa , creche. "ste tipo de comportamento mostra #ue e!a est/ com di icu!dade de !idar com uma situa(o nova, gerada pe!a mudan(a na estrutura da organiza(o em #ue traba!ha. Nesses casos, preciso reagir necess/rio u!trapassar o descon orto do primeiro momento e reiniciar

as negocia(1es com base nas ideias, nas propostas em #ue acreditamos.2