CDIGO DE TICA DA CAIXA MISSO E VALORES MISSO Atuar na promoo da cidadania e do desenvolvimento sustentvel do Pas, como instituio financeira,

agente de polticas pblicas e parceira estratgica do Estado brasileiro. VALORES Sustentabilidade econ mica, financeira e s!cio"ambiental #alori$ao do ser %umano &espeito ' diversidade (ranspar)ncia e tica com o cliente &econ%ecimento e valori$ao das pessoas *ue fa$em a +A,-A Efici)ncia e inovao nos servios, produtos e processos VALORES DO CDIGO DE TICA DA CAIXA RESPEITO As pessoas na +A,-A so tratadas com tica, .ustia, respeito, cortesia, igualdade e dignidade. E/igimos de dirigentes, empregados e parceiros da +A,-A absoluto respeito pelo ser %umano, pelo bem pblico, pela sociedade e pelo meio ambiente. &epudiamos todas as atitudes de preconceitos relacionadas ' origem, raa, g)nero, cor, idade, religio, credo, classe social, incapacidade fsica e *uais*uer outras formas de discriminao. &espeitamos e valori$amos nossos clientes e seus direitos de consumidores, com a prestao de informa0es corretas, cumprimento dos pra$os acordados e oferecimento de alternativa para satisfao de suas necessidades de neg!cios com a +A,-A. Preservamos a dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em *ual*uer circunst1ncia, com a determinao de eliminar situa0es de provocao e constrangimento no ambiente de trabal%o *ue diminuam o seu amor pr!prio e a sua integridade moral. 2s nossos patrocnios atentam para o respeito aos costumes, tradi0es e valores da sociedade, bem como a preservao do meio ambiente. HONESTIDADE 3o e/erccio profissional, os interesses da +A,-A esto em 45 lugar nas mentes dos nossos empregados e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de grupos ou de terceiros, de forma a resguardar a lisura dos seus processos e de sua imagem. 6erimos com %onestidade nossos neg!cios, os recursos da sociedade e dos fundos e programas *ue administramos, oferecendo oportunidades iguais nas transa0es e rela0es de emprego. 3o admitimos *ual*uer relacionamento ou prtica desleal de comportamento *ue resulte em conflito de interesses e *ue este.am em desacordo com o mais alto padro tico. 3o admitimos prticas *ue fragili$em a imagem da +A,-A e comprometam o seu corpo funcional. +ondenamos atitudes *ue privilegiem fornecedores e prestadores de servios, sob *ual*uer prete/to. +ondenamos a solicitao de doa0es, contribui0es de bens materiais ou valores a parceiros comerciais ou institucionais em nome da +A,-A, sob *ual*uer prete/to. COMPROMISSO 2s dirigentes, empregados e parceiros da +A,-A esto comprometidos com a uniformidade de procedimentos e com o mais elevado padro tico no e/erccio de suas atribui0es profissionais. (emos compromisso permanente com o cumprimento das leis, das normas e dos regulamentos internos e e/ternos *ue regem a nossa ,nstituio.

Pautamos nosso relacionamento com clientes, fornecedores, correspondentes, coligadas, controladas, patrocinadas, associa0es e entidades de classe dentro dos princpios deste +!digo de 7tica. (emos o compromisso de oferecer produtos e servios de *ualidade *ue atendam ou superem as e/pectativas dos nossos clientes. Prestamos orienta0es e informa0es corretas aos nossos clientes para *ue tomem decis0es conscientes em seus neg!cios. Preservamos o sigilo e a segurana das informa0es. 8uscamos a mel%oria das condi0es de segurana e sade do ambiente de trabal%o, preservando a *ualidade de vida dos *ue nele convivem. ,ncentivamos a participao voluntria em atividades sociais destinadas a resgatar a cidadania do povo brasileiro. TRANSPARNCIA As rela0es da +A,-A com os segmentos da sociedade so pautadas no princpio da transpar)ncia e na adoo de critrios tcnicos. +omo empresa pblica, estamos comprometidos com a prestao de contas de nossas atividades, dos recursos por n!s geridos e com a integridade dos nossos controles. Aos nossos clientes, parceiros comerciais, fornecedores e ' mdia dispensamos tratamento e*u1nime na disponibilidade de informa0es claras e tempestivas, por meio de fontes autori$adas e no estrito cumprimento dos normativos a *ue estamos subordinados. 2ferecemos aos nossos empregados oportunidades de ascenso profissional, com critrios claros e do con%ecimento de todos. #alori$amos o processo de comunicao interna, disseminando informa0es relevantes relacionadas aos neg!cios e 's decis0es corporativas. RESPONSABILIDADE 9evemos pautar nossas a0es nos preceitos e valores ticos deste +!digo, de forma a resguardar a +A,-A de a0es e atitudes inade*uadas ' sua misso e imagem e a no pre.udicar ou comprometer dirigentes e empregados, direta ou indiretamente. :elamos pela proteo do patrim nio pblico, com a ade*uada utili$ao das informa0es, dos bens, e*uipamentos e demais recursos colocados ' nossa disposio para a gesto efica$ dos nossos neg!cios. 8uscamos a preservao ambiental nos pro.etos dos *uais participamos, por entendermos *ue a vida depende diretamente da *ualidade do meio ambiente. 6arantimos proteo contra *ual*uer forma de represlia ou discriminao profissional a *uem denunciar as viola0es a este +!digo, como forma de preservar os valores da +A,-A.