CENTRO FEDERAL DE EDUCAO TECNOLGICA DE QUMICA DE NILPOLIS Operadores Logsticos

Erisvaldo Pereira da Silva

Conceito de Operador Logstico

Empresa prestadora de servios especializada em gerenciar e executar todas ou parte das atividades logsticas nas vrias fases da Cadeia de Abastecimento, que agrega valor aos produtos e servios de seus clientes e que tenha competncia para, no mnimo, prestar simultaneamente servios de gesto de estoques, armazenagem e gesto de transportes.
Fonte: "O Conceito de Operador Logstico". ABML Associao Brasileira de Movimentao e Logstica, Janeiro de 1999.

Estrutura de Integrao
Base de Sustentao: constituda por meio dos valores existentes no relacionamento colaborativo, da estrutura fsica e operacional que permite a execuo das atividades, e dos servios na cadeia de suprimentos. Eixo de Relacionamento: representa os processos de negcio, ou seja, a captao e manuteno dos servios na cadeia, apoiado pela base de sustentao. Anel de integrao: forma-se a partir da contratao dos servios e do momento em que uma atividade comea a ser executada.

Vantagens Competitivas
SERVIOS LOGSTICOS TRADICIONAIS
Tendncia: Concentrao nica atividade logstica (Transportes, Armazenagem, etc). Objetivo: Minimizao do Custo especfico da atividade desenvolvida. Contrato: Baixa Durao (6 meses a 1 ano). Know-How: Limitado, trabalha com tecnologias disponveis, dificuldades de grandes investimentos.

OPERADORES LOGSTICOS
Tendncia: Oferece mltiplas atividades de forma integrada (Transportes, Armazenagens, Gesto Operacional, etc). Objetivo: Reduo dos Custos Logsticos Melhoria do Nvel de Servios Flexibilizao da Cadeia Abastecimento. Contratos: Longo Prazo (5 a 10 anos). Know-How: Planejamento e Anlise Crtica: Investimentos, tecnologia, viso global supply-chain, solues logsticas.

Servios oferecidos pelos PSLs

Nvel de Servio

SERVIO AO CLIENTE
CONFORMIDADE COM AS EXPECTATIVAS DO CLIENTE MERCADO COMPETITIVO EXIGE MELHORES SERVIOS E MENORES CUSTOS ...

Parmetros do Desempenho Logstico

Custos de transporte Custos de armazenagem Prazo de entrega Tempos de movimentos Tempos de atendimento a pedidos (lead time) Taxa de ocupao de veculos Nveis de estoque Nmero de devoluo Nmero de avarias Nmero de pedidos atendidos Nmero de re-entregas Obsolescncia Frequncia de falta de mercadorias

Maiores Empresas de Transporte do Brasil

Maiores Prestadores de Servios Logsticos do Brasil

Vdeo de um modelo de Operador Logstico