1

C CU UR RS SU UL L N NR R. . 1 13 3
A An na al l i i z za a g ge es s t t i i u un ni i i i r r e es su ur rs se el l o or r u um ma an ne e

Cupri ns
13.1. Scopul i obiectivele cursului
13.2.Analiza dimensiunii i structurii resurselor umane
13.3.Analiza comportamentului personalului
13.4. Analiza eficienei resurselor umane
13.4.1. Analiza productivitii medii a muncii
13.4.2.Caracterizarea general a situaiei productivitii medii
13.4.3.Analiza eficienei utilizrii resurselor umane pe baza profitului pe un salariat
Rezumat
Bibliografie minimal

13.1. Scopul i obiectivele cursului
Scopul acestui curs este acela de a dobndi urmtoarele competene: cunoaterea (distingerea,
identificarea, recunoaterea), nelegerea, aplicarea, analizarea, sinteza i evaluarea (judecarea,
argumentarea, evaluarea i compararea: erorilor, scopurilor, mijloacelor, alternativelor) aspectelor
legate de analiza gestiunii resurselor umane.

La finalul studiului acestui curs vei fi capabil:
s identifici corect indicatorii prin care se reflect asigurarea cu personal;
s identifici corect indicatorii performanei economico-financiare care intr sub incidena
calificrii muncitorilor;
s prezini i s analizezi timpul de munc;
s realizezi diagnosticul mobilitii personalului;
s analizezi productivitatea medie a muncii;
s caracterizezi situaia productivitii medii a muncii;
s analizezi eficiena utilizrii resurselor umane pe baza profitului pe un salariat.

13.2. Analiza dimensiunii i structurii resurselor umane
Analiza vizeaz latura cantitativ i calitativ a ncadrrii ntreprinderilor cu personalul necesar,
dinamica i structura acestuia.
Pentru reflectarea cantitativ a asigurrii cu personal se utilizeaz indicatorii:
- numrul scriptic de salariai, care cuprinde totalitatea personalului existent n evidena unitii, n
baza unui contract sau unui alt document generator de drepturi i obligaii pentru ambele pri;
- efectivul scriptic prezent la lucru, care exprim numrul personalului prezent la lucru la un
moment dat, indiferent de timpul de lucru efectiv;
2
- numrul mediu scriptic (lunar, trimestrial, anual), care caracterizeaz prezena n unitate a
personalului, n raport cu durata calendaristic a perioadei luate n calcul;
- numrul maxim de salariai, adic limita superioar n cadrul creia se poate nscrie
ntreprinderea n funcie de volumul de activitate i de productivitatea muncii;
- efectivul fiscal, reprezentat de numrul salariailor care au figurat n evidena ntreprinderii
(indiferent de timp) i care au primit o anumit remunerare.
n nota anex la situaiile financiare anuale (Nota 8 - Informaii privind salariaii, administratorii
i directorii) ntreprinderile fac meniuni cu privire la:
numrul mediu de salariai aferent exerciiului;
numrul mediu de salariai pe categorii;
salariile pltite sau de pltit;
cheltuielile cu asigurrile sociale;
alte cheltuieli cu contribuiile pentru pensii.
ncadrarea unei ntreprinderi cu personal conform nevoilor constituie, teoretic, premisa
realizrii performanelor proiectate. Practic, realizarea acestor performane depinde de structura,
calitatea i modul de folosire a personalului. Scderea, n dinamic, a numrului de salariai se
apreciaz diferit n funcie de cauzele care au, generat-o i de contextul economico-social global.
Dac aceast scdere este, pur i simplu, consecina unei politici defectuoase de recrutare i
asigurare cu personal, situaia se apreciaz negativ, deoarece conduce la deteriorarea performanelor
(scderea produciei, a cifrei de afaceri i a altor indicatori de rezultate, scderea rentabilitii etc.) i a
imaginii firmei pe pia.
Scderea numrului de salariai poate fi i rezultanta restrngerii activitii, ceea ce sugereaz,
fr ndoial, ntr-un context concurenial dat, traversarea de ctre ntreprindere a unor dificulti de
natur i amploare diferite. Aceste dificulti reflect fie incapacitatea ntreprinderii de a face fa
restriciilor impuse de mediul economic n care activeaz, fie efectul propagat al unor imperfeciuni i
dezechilibre de natur macroeconomic. Dar scderea numrului de salariai poate fi i consecina
favorabil a modificrii raportului de echilibru dintre potenialul uman i material, ca urmare a
rennoirii activelor corporale, a creterii gradului de tehnicitate a acestora.
Analiza cantitativ a asigurrii cu personal se face distinct pe cele dou mari categorii:
personal operativ i personal de administraie i conducere. Creterea relativ a personalului
operativ se apreciaz de regul ca o tendin favorabil, fr ca aceasta s constituie expresia
perfeciunii structurii organizatorice a ntreprinderii. Interpretarea corect a evoluiei celor dou
categorii presupune implicarea naturii sectorului de activitate i a particularitilor ntreprinderii
analizate.
Analiza asigurrii cu resurse umane trebuie adncit pe grupe de profesiuni, fiecrei grupe
revenindu-i, n virtutea diviziunii sociale a muncii, un anumit rol n desfurarea procesului de
exploatare. n acest scop, se urmrete realizarea numrului mediu de salariai pe grupe de profesiuni
specifice fiecrui sector de activitate.
Analiza calitativ a personalului se refer la modul n care firma i asigur for de munc
calificat n corelaie cu gradul de tehnicitate sau de complexitate al operaiilor i lucrrilor care trebuie
efectuate pentru obinerea bunurilor, executrii lucrrilor sau prestrii serviciilor.
3
Indicatorii utilizai n analiza calitativ a personalului sunt:
1. coeficientul mediu de calificare a forei de munc ( Kcm):
( )
1
1
=
=

n
i
n
i
ni ki
Kcm
ni

unde: ninumrul de muncitori pe categorii de calificare; kicategoria de calificare (1,2,...,7).
O tendin de cretere a acestui coeficient va indica o preocupare a firmei pentru ridicarea
calificrii muncitorilor.
Efectele calificrii muncitorilor, practic se propag direct sau indirect, n toi indicatorii
performanei economico-financiare a firmei. Principalii indicatori ai performanei economico-
financiare care intr sub incidena calificrii sunt:
Tabelul nr. 13.1.
Efecte directe Efecte indirecte
Productivitatea muncii Producia exerciiului
Valoarea adugat
Cifra de afaceri
Profitul din exploatare
Eficiena activelor pe baza produciei exerciiului,
cifrei de afaceri sau valorii adugate
Eficiena capitalului etc.
Calitatea produciei Valoarea adugat - prin preul de vnzare
Cifra de afaceri - prin volumul produciei i pre
Profitul din exploatare prin volum i pre
Eficiena activelor din exploatare
Eficiena capitalului etc

2. coeficientul mediu complexitate a lucrrilor executate ( Kcle ):
( )
1
1
=
=

n
i
n
i
vi ki
Kcle
vi

unde: vivolumul de lucrri din fiecare categorie; kicategoria de lucrare.
3. coeficientul de concordan ( Kc ) arat modul de folosire a forei de munc din punct de
vedere al calificrii:
=
Kcle
Kc
Kcm

Din compararea celor doi indicatori pot rezulta urmtoarele situaii:
a) Kcle Kcm - presupune existena lucrrilor de categorii superioare efectuate de muncitori cu
calificare inferioar, ceea ce afecteaz calitatea produselor obinute;
b) = Kcle Kcm - relaia implic concordan ntre complexitatea lucrrilor i calificarea
muncitorilor;
4
c) Kcle Kcm - relaia presupune existena unor lucrri de categorii inferioare efectuate de
muncitori cu calificare superioar, ceea ce arat o folosire incomplet a forei de munc, cu consecine
negative asupra costurilor i profitului firmei.
Pregtirea personalului pe nivele de studii este o form de relevare a calitii factorului uman,
cunotinele i cultura, constituind o component esenial a acestuia. n analiza acestei stri se
examineaz distribuia pe nivele de pregtire pe categorii de personal, chiar combinat i pe alte grupri
ca: vechime, sexe, grupri pe activiti.
Examinarea personalului de conducere i execuie managerial pe funcii, grade de
competen ajut la formarea imaginii potenialului i bineneles la legtura cu performanele
managementului. i n acest caz, un studiu aprofundat al muncii, presupune realizarea concordanelor
dintre funcia i nivelul de ncadrare i complexitatea lucrrilor, asigurarea raportului normal ntre
ierarhiile execuiei i conducerii.
Aprecierea calificrii personalului se poate face i n funcie de vechimea n aceeai unitate.
Creterea vechimii n munc n aceeai unitate presupune o mai bun cunoatere a produselor i
serviciilor realizate sub aspect tehnic i merceologic, a particularitilor cererii, a problemelor pe care le
ridic producia i comercializarea diferitelor grupe de produse i servicii.
Modificrile rapide ale tehnicilor de producie, ale sistemului de gestiune i management,
promovarea noilor tehnologii de informare i comunicare necesit actualizarea permanent a
cunotinelor. Preocuparea ntreprinderilor pe linia formrii profesionale continue se analizeaz pe baza
indicatorilor:
- suma cheltuielilor pentru formare continu;
- ponderea cheltuielilor pentru formarea continu n cheltuielile salariale;
- numrul de salariai care au beneficiat de un curs de specializare (pe total i pe categorii);
- ponderea timpului pentru formare continu (om - ore) n timpul total de munc (exprimat n
om - ore).

13.3. Analiza comportamentului personalului
Pentru evaluarea comportamentului personalului sunt supuse analizei aspecte privind utilizarea
timpului de munc disponibil, mobilitatea personalului i conflictualitatea n relaiile de munc.
A.Timpul de munc reprezint o dimensiune concludent privind resursele umane necesare
realizrii obiectivelor activitii firmei. Disfuncionalitile n utilizarea complet a acestuia dac nu
sunt compensate prin randament, au un puternic impact asupra performanelor economico-financiare
ale firmei. De aceea, n analiza diagnostic a resurselor umane, folosirea timpului de munc trebuie s
formeze un cadran important.
ntr-o form sintetizatoare folosirea timpului de munc poate fi relevat cu ajutorul gradului de
utilizare a timpului calendaristic i atimpului maxim disponibil, ambele pe total personal, pe categorii
cu grupare cel puin n: productiv, de conducere i de administraie.
Pentru analiza utilizrii timpului de lucru se folosesc datele din balana timpului de lucru al
muncitorilor i al celorlalte categorii de salariai referitoare la fondul de timp calendaristic, fondul de
timp maxim disponibil, fondul de timp efectiv lucrat i fondul de timp neutilizat exprimat n zile-om i
ore-om. Astfel avem urmtoarele precizri:
fondul de timp calendaristi (Tc) exprimat n zile-om se determin nmulind numrul mediu
de personal ( N p ) cu numrul zilelor calendaristice din perioada respectiv (Zc) lun, trimestru, an:
Tc Np Zc =
5
Pentru exprimarea fondului de timp calendaristic n ore-om trebuie s se in seama de durata
legal a zilei de lucru exprimat n ore (Dz): Tc Np Zc Dz =
fondul de timp maxim disponibil (Tmd) se determin scznd din fondul de timp
calendaristic, timpul aferent concediilor legale de odihn (Tco), zilele de repaus i srbtorile legale
(Trs):
( ) Tmd Tc Tco Trs = +
fondul de timp efectiv utilizat (Teu) reprezint numrul de zile-om sau ore-om efectiv lucrate
ntr-o perioad de timp, indiferent dac sunt normale sau suplimentare i se calculeaz ca diferen ntre
fondul de timp maxim disponibil (Tmd) i fondul de timp neutilizat (Tn): Teu Tmd Tn =
fondul de timp neutilizat (Tn) exprim mrimea pierderilor de timp justificate care au avut loc
n cursul perioadei analizate.
Rezult c ntre fondul de timp maxim disponibil, cel efectiv i cel neutilizat exist urmtoarele
relaii: , , = + = = Tmd Te Tn Tn Tmd Te Te Tmd Tn
Mecanismul prin care timpul de munc (exprimat prin numrul de zile lucrate) se reflect n
rezultatele ntreprinderii este sintetizat n tabelul de mai jos:
Tabelul nr. 13.3.
Nr.
Crt.
Indicatorul asupra cruia
acioneaz timpul de munc
Relaia de calcul a
influenei timpului de
munc (exprimat n zile)
Simboluri Observaii
1. Productivitatea medie anual ( )
1 0 0
Z Z Wz

Z-timpul de munc (zile);
Wz - productivitatea medie
zilnic;

2. Producia exerciiului ( )
1 1 0 0
Ns Z Z Wz

Ns - numrul de salariai
3. Rezultatul exploatrii
( )
1 1 0 0
1
100
Ns Z Z Wz Rc

Rc - rata rentabilitii
comerciale;

4. Rata cheltuielilor fixe
0 0
1 1 0 1 0 0
100
Chf Chf
Ns Z Wz Ns Z Wz
| |

|

\
Chf - suma cheltuielilor
fixe;

5. Rata rentabilitii comerciale
0 0
1 1 0 1 0 0
100
Chf Chf
Ns Z Wz Ns Z Wz
| |

|

\

6. Durata de rotaie a activelor
circulante
0 0
1 1 0 1 0 0
S S
T
Ns Z Wz Ns Z Wz
| |

|

\

S - soldul mediu al
activelor circulante;
T=360 zile
sau 90 zile

B.Diagnosticul mobilitii personalului se face pe baza indicatorilor circulaiei i fluctuaiei acestuia.
Circulaia reprezint micarea salariailor determinat de cauze obiective, cum sunt: concedierea
pentru cauze economice (omaj), pensionri, decese, ncheierea unor contracte de munc cu durat
determinat, plecri pentru studii de lung durat, plecri ca urmare a unui accident de munc i
incapacitate de munc. Totodat, n ntreprinderi au loc i micri care prin natura lor nu sunt
dependente de o activitate normal; este cazul celor plecai din proprie iniiativ, fr aprobarea
conducerii ntreprinderii, a celor concediai etc. Aceste plecri reprezint fluctuaia personalului,
fenomen nejustificat, cu implicaii nefavorabile asupra volumului i calitii activitii ntreprinderii.
6
Pentru caracterizarea circulaiei i fluctuaiei personalului se utilizeaz urmtorii indicatori:
coeficientul intensitii intrrilor, care se calculeaz ca raport ntre numrul salariailor intrai
n ntreprindere ntr-o anumit perioad de timp, de obicei un an, i numrul mediu de salariai din
perioada respectiv;
coeficientul intensitii ieirilor, care se stabilete ca raport ntre totalul plecrilor justificate i
numrul mediu de salariai;
coeficientul fluctuaiei, stabilit ca raport ntre numrul lucrtorilor plecai din proprie
iniiativ, al celor concediai pentru nerespectarea disciplinei n munc i numrul mediu de salariai;
coeficientul micrii totale (Mt), care reprezint raportul dintre suma intrrilor i plecrilor de
salariai i numrul mediu al acestora.
Pentru caracterizarea general a stabilitii resurselor umane se folosete gradul de
stabilitate, determinat pe baza relaiei: 1 Gs Mt =
Analiza n dinamic i fa de programele de activitate a acestor coeficieni trebuie completat cu
analiza motivaional a micrii personalului, care st la baza unor msuri practice, eficiente pe linia
creterii stabilitii. Astfel, printre cauzele care genereaz micarea personalului se numr: necesitatea
apropierii de domiciliu, posibilitatea realizrii unui ctig mai mare n alte ramuri, nencadrarea pe un
post corespunztor pregtirii, starea de sntate, condiiile de munc necorespunztoare, lipsa
condiiilor pentru continuarea studiilor, deficiene de recrutare etc.
C. Gradul de conflictualitate dintre salariai (sindicate) i organismele de conducere. Aceasta
impune determinarea indicatorilor de conflictualitate (colectiv i individual) i cuantificarea
consecinelor acesteia. Conflictualitatea colectiv se apreciaz cu ajutorul indicatorilor:
numr de greve;
numr de zile de grev;
coeficientul de importan a grevei:
numr de greviti
Ki
numr total de salariai
= ;
coeficientul de localizare a grevei:
(sec ) numr de greviti din unitatea ia x
Ki
numr total de greviti
= .
Toate aspectele menionate mai sus constituie, n ultim instan, variabile ale volumului i
calitii muncii depuse, respectiv ale performanelor economico-fmanciare ale oricrei ntreprinderi.
Dar, fundamentarea deciziilor privind personalul necesit, fr ndoial, completarea investigrii cu alte
metode i tehnici.

13.4. Analiza eficienei resurselor umane
Eficiena utilizrii resurselor umane se exprim printr-un ansamblu de rate, construite prin
raportarea rezultatelor obinute dintr-o aciune la resursele umane folosite. Aceste rate permit judeci
de valoare privind utilizarea personalului prin comparaii n timp, n spaiu, fa de anumite valori
considerate normale, respectiv fa de mediile sectoriale.
Modelul de calcul al ratelor de eficien a folosirii personalului se bazeaz pe relaii de tipul:
Re
Re
rezultate obinute sursele umane folosite
R sau R
sursele umane folosite rezultate obinute
= =
Rezultatele obinute pot fi exprimate prin: producia realizat (n uniti fizice sau valorice), cifra
de afaceri, valoarea adugat, beneficiul.
7
Resursele umane pot fi exprimate prin: numrul de salariai, numrul de lucrtori operativi,
numrul de om-zile sau om-ore, cheltuielile cu salariile (ca expresie a consumului de resurse umane).

13.4.1. Analiza productivitii medii a muncii
n ansamblul ratelor ce exprim eficiena folosirii resurselor umane se desprind ca utilitate cele
ce exprim productivitatea muncii. Productivitatea se prezint sub dou forme: ca productivitate
medie i ca productivitate marginal.
Productivitatea medie poate fi exprimat:
a)n uniti fizice:
Q
W
T
=
;
b)n uniti valorice:
Qe
W
T
=
;
unde: Q - producia n uniti fizice; T - timpul de munc; Qe - producia exerciiului;
Producia exerciiului poate fi nlocuit prin alt indicator de rezultate, iar cel mai semnificativ
pentru cunoaterea aportului salariailor la creterea real a ntreprinderii este valoarea adugat. n
acest caz vom avea relaia:
VA
W
T
=
.
n sfera distribuiei i a serviciilor, pe lng aceti indicatori cu caracter general, se pot folosi i
indicatori de productivitate specifici sectorului, ca, de exemplu:
- numrul actelor de vnzare-cumprare ce revine n medie pe un salariat;
- numrul mediu de turiti pe un salariat,
- numrul de salariai ce revin la X" lei volum de activitate etc.
n funcie de indicatorii folosii pentru redarea efortului, productivitatea muncii se exprim prin:
producia (cifra de afaceri) pe salariat, producia (cifra de afaceri) medie pe salariat operativ etc. Aceti
indicatori se calculeaz pe diverse uniti de timp (an, trimestru, lun, zi) i structuri organizatorice.

13.4.2. Caracterizarea general a situaiei productivitii medii
Caracterizarea general a situaiei eficienei muncii se face pe baza valorilor absolute ale
productivitii muncii, pe baza indicilor de cretere i a corelaiilor ce se formeaz ntre acetia.
Teoretic pot aprea urmtoarele situaii:
1.
Wa Wa
Ns Nop
I I = egalitatea dintre cei doi indici de cretere a productivitii evideniaz faptul c
cele dou categorii de salariai (operativi, de administraie i conducere) s-au modificat n acelai ritm;
2.
Wa Wa
Ns Nop
I I creterea mai rapid a productivitii muncii pe un salariat n raport cu
productivitatea pe un lucrtor operativ semnific o cretere a ponderii salariailor operativi n total;
3.
Wa Wa
Ns Nop
I I creterea mai rapid a productivitii pe un lucrtor operativ fa de
productivitatea pe un salariat reflect o reducere a ponderii personalului operativ n favoarea celui de
administraie i conducere;
4.
Wa Wz
Nop Nop
I I un ritm de cretere a productivitii anuale a unui lucrtor operativ superior
ritmului de cretere a productivitii zilnice semnific o mbuntire a gradului de utilizare a timpului
de munc disponibil;
8
5.
Qe
Wa
I I dinamica mai rapid a produciei fa de dinamica productivitii medii arat
faptul c dezvoltarea ntreprinderii s-a fcut preponderent pe cale extensiv.

13.4.3. Analiza eficienei utilizrii resurselor umane pe baza profitului pe un
salariat
Profitul pe un salariat (se are n vedere profitul aferent cifrei de afaceri), prin capacitatea
informaional, reprezint un indicator semnificativ pentru relevarea eficienei muncii. Dac se elimin
influenele conjuncturale (inclusiv intensitatea inflaiei i bineneles o modificare sensibil a structurii
produciei chiar dac este determinat de cerere) indicatorul menionat preia i influenele celorlali
factori ai activitii de munc.
n analiza eficienei muncii pe baza indicatorului amintit se pot avea n vedere modelele
urmtoare:
P CA P P
sau Wa pr
CA Ns Ns Ns
= =

unde: P- profitul aferent cifrei de afaceri; CAcifra de afaceri (circumscris la producia vndut).




I. Abaterea profitului pe un salariat:
( ) ( ) 1 0 1 0
P
Wa pr Wa pr
Ns
=

II. Msurarea influenelor factorilor:
1.Influena cifrei de afaceri medie pe un salariat ( productivitii muncii):
( ) 1 0 0
P
Ns
Wa
Wa Wa pr =

din care:
1.1.Influena numrului mediu de ore pe un salariat:
( )
1 0
0 0
P
Ns
t
t t cah pr
(
=


1.2.Influena cifrei de afaceri medii orare:
( )
1
1 0 0
P
Ns
cah
t cah cah pr
(
=


2.Influena profitului la 1 leu cifr de afaceri:
( ) 1 1 0
P
Ns
pr
Wa pr pr =

din care:
2.1.Influena structurii produciei vndute:
( )
1 0 0 0
/
1 1
1 1 0
1 0 0 0
1 1
1 1
n n
P
i i Ns
qvi n n
i i
qvi ci qvi ci
Wa Wa pr pr
qvi pi qvi pi
= =
= =
| | | |

| |
| | = =
| |

| |
\ \



2.2.Influena preurilor de vnzare pe produse:
( )
1 0 1 0
// /
1 1
1 1
1 1 1 0
1 1
1 1
n n
P
i i Ns
n n pi
i i
qvi ci qvi ci
Wa Wa pr pr
qvi pi qvi pi
= =
= =
| | | |

| |
| | = =
| |

| |
\ \



din care:
2.2.1.Influena inflaiei:
( )
1 0 1 0
( ) /
1 1
1 1
1 0 1 0
1 1
1 1
n n
P
i
i i Ns
n n
i i
qvi ci qvi ci
Wa Wa pr pr
qvi pi Ip qvi pi
= =
= =
| | | |

| |
| | = =
| |

| |
\ \

Dup modelul:
P
Wa pr
Ns
=
explicarea factorial a profitului pe un salariat se realizeaz
astfel:
9
2.2.2.Influena preurilor de vnzare exclusiv efectul inflaiei:
( )
1 0 1 0
// ( )
1 1
1 1
1 1 1 0
1 1
1 1
n n
P
i
i i Ns
pi n n
i i
qvi ci qvi ci
Wa Wa pr pr
qvi pi qvi pi Ip
= =

= =
| | | |

| |
| | = =
| |

| |
\ \

2.3.Influena costurilor pe produse:
( )
1 1 1 0
//
1 1
1 1 1
1 1 1 1
1 1
1 1
n n
P
i i Ns
ci n n
i i
qvi ci qvi ci
Wa Wa pr pr
qvi pi qvi pi
= =
= =
| | | |

| |
| | = =
| |

| |
\ \



III. Pentru verificare avem relaia:
P P
Ns Ns
Wa pr
P
Ns
= +

ntrebri facultative
1. Care sunt indicatorii utilizai n analiza cantitativ a asigurrii cu personal?
2. Care sunt indicatorii utilizai n analiza calitativ a forei de munc?
3. Ce reprezint fondul de timp efectiv utilizat?
4. care sunt indicatorii utilizai pentru caracterizarea circulaiei i fluctuaiei personalului?
5. Prin ce indicatori poate fi exprimat productivitatea medie a muncii?

Rezumat
Acest curs prezint analiza resurselor umane avndu-se n vedere urmtoarele aspecte: analiza
dimensiunii i structurii resurselor umane, analiza comportamentului personalului, analiza eficienei
resurselor umane.
n analiza dimensiunii i structurii resurselor umane au fost precizai indicatorii n care se
reflect cantitativ asigurarea cu personal, ncadrarea unei ntreprinderi cu personal, calificarea
muncitorilor i efectele calificrii acestora, pregtirea personalului i examinarea personalului de
conducere i execuie managerial.
Analiza comportamentului personalului pune n eviden aspecte precum: timpul de munc,
diagnosticul mobilitii personalului i gradul de conflictualitate.
n finalul cursului a fost prezentat analiza eficienei resurselor umane care a pus accent pe
analiza productivitii medii a muncii, pe caracterizarea general a situaiei productivitii medii i pe
analiza eficienei utilizrii resurselor umane pe baza profitului pe un salariat.
Structura acestui curs v-a permis nelegerea i asimilarea gradual a cunotinelor referitoare
la analiza resurselor umane.

Bibliografie minimal
1.Burja Camelia, Analiz economico-financiar, Ed. Casa Crii de tiin, Cluj Napoca, 2009, pag.39;
2.Buglea Alexandru, Analiz economico-financiar, Ed. Universitii de Vest, Timioara, 2008,
pag.312;
3.Niculescu Maria, Diagnostic financiar, Ed. Economic, Bucureti, 2003, pag. 99;
4.Petrescu Silvia, Analiz i diagnostic. financiar-contabil, Ed. CECCAR, Bucureti, 2008, pag.74;
5.Popa Ion Lala, Miculeac Melania, Analiz economico-financiar, Ed. Mirton, Timioara, 2009, pag.
345.