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Mtodos de Levantamento, analise e prognostico Marcus Vincius de Oliveira da Silva 1, Marcos Diniz de Brito2, Euzbio Alves dos Reis3,

Maianna De se Sobrin!o Macedo" #$nstituto %ederal de Educa&'o (i)ncia e *ecnolo+ia do *ocantins (a,-us. /araso do *ocantins *O

RESUMO S'o levantadas in0or,a&1es relacionadas ao a,biente interno e e2terno, o 3ue e evidente, -ois a in0or,a&'o +erada a -artir do -rocessa,ento de u,a avalia&'o de dese,-en!o deve ser diri+ida ou alin!ada a estas classes de usu4rios5 E necess4rio o estabeleci,ento de eta-as, -ara a de0ini&'o clara dos ob6etivos e resultados es-erados do -ro6eto, 0acilitando a e2ecu&'o e controle, inde-endente,ente de sua co,-le2ibilidade5 Avalia&'o de dese,-en!o te, sido a,-la,ente abordada -ela literatura es-ecializada5 A tcnica uniu variada s'o utilizadas desde 1789, sendo +radual,ente substitudas -elas an4lises ,ultivariadas, -ois os bene0cios advindos do seu uso ,a2i,iza, a 3ualidade da -redi&'o +erencial, al, de con0erir ,aior dina,is,o : leitura das De,onstra&1es (ont4beis, constituindo;se e, i,-ortante 0erra,ental -ara -rever o dese,-en!o e,-resarial5 <este as-ecto, ob6etiva;se utilizar a tcnica de Re+ress'o =o+stica -ara investi+ar essa -ossibilidade de construir u, ,odelo -reditivo -ara ,edir o dese,-en!o +lobal de u,a e,-resa atravs de dados divul+ados e2terna,ente >in0or,a&1es setoriais?5 A -@s essa avalia&'o 0eito u, -rocesso de esti,ativa de 0atores descon!ecidos c!a,ado de A-ro+nosticoB5 E2iste, ,uitos usos -ara o -ro+n@stico5 *oda indCstria necessita -rever o D0ator descon!ecidoD, se6a na -rodu&'o, ,anu0atura&'o, vare6o ou servi&os5 Au2iliando no -lano de +erencia,ento -ara o 0uturo, se6a, -lanos de curto ou lon+o alcance5 O -ro+n@stico <EO 199F -reciso e nunca deve ser considerado co,o de0initivo5

Curso Superior em Gesto da Tecnologia da Informao 2 Perodo

Mtodo de levantamentos analise e prognostico

Palavras-Chave. Mtodos, =evanta,ento, analise, -ro+nostico, ad,inistra&'o e e,-resa5

1. Introdu !o
<o ,undo atual e2tre,a,ente necess4rio e indis-ens4vel -ara u,a e,-resas levantar dados sobre tudo 3ue este6a ao seu redor ou at ,es,o dados internos, tornado al+o rotineiro ,as, n'o basta a-enas coletar e si, analisa;los -ara 3ue se -ossa inter-reta;los e assi, -ossa 0azer u, -ro+n@sticos, 3ue u, -rocesso de esti,ativa -ara 3ue de 0atores a descon!ecidos diversidades 0uturo5 assi, sur+i

-artir

do

-rocessa,ento

de

u,a

avalia&'o de dese,-en!o deve ser diri+ida ou alin!ada a estas classes de usu4rios5 de0ini&'o resultados 0acilitando E clara a necess4rio dos ob6etivos do e de o e estabeleci,ento de eta-as, -ara a es-erados e2ecu&'o -ro6eto, controle, sua

inde-endente,ente co,-le2ibilidade5

*al eta-a ense6a a identi0ica&'o do ,ais >-er0il SGO* b4sico. o-ortunidades, sobre da a,ea&as, -ontos 0ortes e 0racos e o i,-ortante. in0or,a O ca-acidade da e,-resa -ara co,-etir

e,-resa -ossa se or+anizar -erante 3ue -ossa -elo

2. "iagn#stico
organi$a !o

da

realidade

da

estrat+ico?5

dese,-en!o

co,-reende ,edidas de e0ici)ncia e e0ic4cia5 S'o in0or,a&1es relevantes -ara a constru&'o de u, ,odelo de avalia&'o ob6etivos, de dese,-en!o. ,iss'o, -ostura, ,acro-oliticas,

<esta 0ase inicial, obt, a leitura acerca da ,entalidade das -essoas na e,-resa, ou se6a, e, seu a,biente laboral5 adianta Essa co,-reens'o de inicial de a S'o encontra 6usti0icativa no 0ato de 3ue n'o siste,as avalia&'o se dese,-en!o -re-arada so0isticados entende;lo5

valores, ,etas, estrat+ias, a+entes sociais co, os 3uais a e,-resa se relaciona, cen4rios e desa0ios5 O ,odelo deve estar alin!ado a estrat+ia da e,-resa, do contrario. ,edir -ara 3ueH Os indicadores deve, conte,-lar vari4veis internas e e2ternas5 O -rocesso de dia+nostico

or+aniza&'o n'o esta su0iciente,ente -ara levantadas in0or,a&1es relacionadas ao a,biente interno e e2terno, o 3ue e evidente, -ois a in0or,a&'o +erada a

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envolve a busca -elas res-ostas as se+uintes 3uest1es. Iual a situa&'o atual da e,-resa no tocante a seus as-ectos or+anizacionais e a,bientaisH /or 3ue ,edirH /ara 3ue,H Iual o alvo da ,edidaH (o,o o-eracionalizar a ,edidaH A co,-reens'o das atividades da e,-resa evita a escol!a de ,edidas 3ue n'o ,ede, co, e0ici)ncia o 3ue se dese6a ,edir5 A n'o realiza&'o do dia+nostico +era u, vis, -ois a e,-resa acaba desen!ando u, siste,a de avalia&'o total,ente desalin!ado e inade3uado a sua realidade no 3ue se re0ere aos 0atores 0inanceiros e de co,-et)ncia or+anizacional5 Analisar a situa&'o de u,a e,-resa >(o,o estaH?, torna e0icaz o -rocesso de avalia&'o de dese,-en!o5 Siste,as de ,edidas de dese,-en!o deve, au2iliar no controle da ad,inistra&'o, re0letindo a 0iloso0ia e cultura do ne+ocio5 %&' Estudo de via(ilidade e de

ca,in!o a ser se+uido ao estudo de viabilidades5 S'o eles. De0inir as caractersticas -rinci-ais do siste,aJ Deter,inar de res-ostaJ Analisar e,-resa +eo+r40icaJ Deter,inar os ti-os de dados e in0or,a&1es, be, co,o da esti,ativa de volu,esJ o e or+ano+ra,a sua da as -rinci-ais

necessidades de sadas e te,-o

distribui&'o

%&% )n*lise de custo /essoal da 4rea de OSM alocado no desenvolvi,ento do siste,a ou ,todo ad,inistrativoJ /essoal da 4rea de usu4riosJ (ustos co, e3ui-a,entosJ e Outros ener+ia custos >es-a&o 0sico, novos

eltrica,

0or,ul4rios, ,ateriais, etc?5 alternativas Elaborar u, relat@rio indicador, dos -ossveis ,eios de desenvolver o siste,a, de0inindo os custos e bene0cios, be, co,o estabelecer u,a reco,enda&'o -ara a escol!a do ,el!or O analista de OSM deve estudar a varia&'o dos custos no te,-o5 Econo,ias diretas, re-resentadas -elos custos 3ue s'o eli,inados ou reduzidos, co,o conse3u)ncia da

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Mtodo de levantamentos analise e prognostico

i,-lanta&'o E2e,-lo.

de

u,

novo

siste,a5

assi, essencial dar ,uita aten&'o : an4lise da e,-resa no seu ,eio envolvente5 Iuando 0ala,os e, an4lise ou avalia&'o e, u,a or+aniza&'o e2tre,a,ente i,-ortante a escol!a do ,odelo a-ro-riado, 3ue, no caso, u, ,odelo sabe,os -reditivo 3ue -ara ,edir o de dese,-en!o +lobal de u,a e,-resa5 esse conceito dese,-en!o +lobal est4 direta,ente relacionado co, o conceito de e0ic4cia, ou se6a, os resultados5 /ara -recisa;se de analisar ter o dese,-en!o, estrat+ias, alcan&ar os

Redu&'o do -essoal de escrit@rio, redu&'o de des-esas co,o i,-ressa e ,ateriais de escrit@rioJ Bene0cios acrsci,os ,onet4rios ,ensur4veis, da e,-resa

decorrentes das caractersticas do novo siste,a, co,o o au,ento do ca-ital de +iro ou e0ici)ncia do -rocesso de cobran&aJ Bene0cios intan+veis, as-ectos vanta6osos, ,ais di0ceis de sere, avaliados ,onetaria,ente, -or e2e,-lo, ,aior 0acilidade no -rocesso de decis'o ou nas in0or,a&1es cabendo ao analista ,edi;los ,es,o 3ue de ,aneira a-ro2i,ada5 + )n*lise de desempenho Esta,os vivendo e, u, ,undo c!eio de incertezas, ainda ,ais 3uando se 0ala e, ne+@cios5 E2ata,ente -or essa raz'o, u,a re0le2'o estrat+ica se,-re Ctil, -ois atual,ente s'o v4rios os 0atores 3ue 0aze, co, 3ue se ten!a tornado i,-rescindvel a an4lise a 3ual3uer ne+@cio5 O au,ento da e2i+)ncia dos clientes e a sua -ouca 0ideliza&'o assi, co,o o dile,a de desacelera&'o econ@,ica s'o s@ al+uns e2e,-los5 K

ob6etivos, e -ara

-adr1es e ter u, 0oco nas e2-ectativas resultado5 ob6etivos e resultados, a or+aniza&'o necessita de u, ,todo satis0at@rio de avalia&'o5 +&' ,ormula !o de o(-etivos A 0or,ula&'o de ob6etivos ultra necess4rio -ara se saber onde a e,-resa 3uer c!e+ar5 $re,os to,ar co,o base a3ui, a an4lise SGO* 3ue u,a 0or,a ,uito di0undida de 0azer o dia+n@stico estrat+ico da e,-resa5 O 3ue se -retende de0inir as rela&1es e2istentes entre os -ontos 0ortes e 0racos da e,-resa co, as tend)ncias ,ais

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i,-ortantes

3ue

se

veri0ica,

na

)n*lise Interna do am(iente. -ara os -ontos 0ortes e 0racos5 )n*lise e.terna do am(iente . -ara as o-ortunidades e a,ea&as5 %azendo inicial,ente essas duas essenciais re0le21es, a e,-resa c!e+ar4 a u,a conclus'o de 3uais ob6etivos s'o i,-ortantes, sendo eles a curto ou lon+o -razo5 +&% )n*lise Interna A an4lise interna visa identi0icar os -rinci-ais -ontos 0ortes e 0racos da e,-resa -ara nortear o -rocesso de -lane6a,ento, -ois a -artir dessa an4lise 3ue se saber4 3uais os recursos co, 3ue se -ode contar e ta,b, 3uais s'o o -ontos vulner4veis no ,o,ento de se estabelecere, as estrat+ias da e,-resa5 +&+ )n*lise e.terna Esta eta-a veri0ica as a,ea&as e o-ortunidades 3ue est'o no a,biente da e,-resa e as ,el!ores ,aneiras de evitar ou usu0ruir dessas situa&1es5 +&/ ,ormula 0es de Estratgias A estrat+ia envolve decis1es sobre os ob6etivos a curto, ,dio e lon+o -razo, a distribui&'o dos recursos -ara atin+ir as ,etas e as tare0as crticas a dese,-en!ar -ara atin+ir os

envolvente +lobal da e,-resa, se6a ao nvel do ,ercado +lobal, do ,ercado es-ec0ico, da con6untura econ@,ica, das i,-osi&1es le+ais, etc5 O ,odelo SGO* ta,b, con!ecido co,o o ,odelo de Larvard, 64 3ue a sua ,etodolo+ia se baseia no ,odelo de Larvard5 SGO* a 6un&'o das iniciais >e, in+l)s? dos 3uatro ele,entos;c!ave desta an4lise estrat+ica5 A saber. Strenghts ; -ontos 0ortes. vanta+ens internas da e,-resa e, rela&'o :s e,-resas concorrentes Weaknesses ; -ontos 0racos.

desvanta+ens internas da e,-resa e, rela&'o :s e,-resas concorrentes Opportunities ; o-ortunidades.

as-ectos -ositivos da envolvente co, o -otencial de 0azer crescer a vanta+e, co,-etitiva da e,-resa Threats ; a,ea&as. as-ectos ne+ativos da envolvente co, o -otencial de co,-ro,eter a vanta+e, co,-etitiva da e,-resa5 A ideia analisar co, u,a re0le2'o a-ro0undada, /revia,ente, ire,os analisar os se+uintes -ontos -ara criar,os u,a lin!a de ob6etivos.

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Mtodo de levantamentos analise e prognostico

ob6etivos5 E, -ri,eiro M,bito, u,a or+aniza&'o -recisa ter u, en0o3ue estrat+ico 3ue si+ni0ica descobrir ou identi0icar os as-ectos estrat+icos e, seu ,eio5 A-@s essa identi0ica&'o, :s estrat+ias deve, ser 0or,alizadas e 0or,uladas -ara sere, i,-le,entadas ao lon+o da estrutura da or+aniza&'o5 +&1 Padr0es e e.pectativas de

avaliar o dese,-en!o sobre cada 0ator or+anizacional5 Esses -adr1es s'o co,o re+ras di0undidas na ess)ncia da or+aniza&'o e no 3ue ele busca5

/ Prognostico E2iste, ,uitos usos -ara o -ro+n@stico5 *oda indCstria necessita -rever o D0ator descon!ecidoD, se6a na -rodu&'o, ,anu0atura&'o, vare6o ou servi&os5 O -ro+n@stico au2ilia no -lano de +erencia,ento -ara o 0uturo, se6a, -lanos de curto ou lon+o alcance5 nunca deve ser considerado O -ro+n@stico <EO 199F -reciso e co,o de0initivo /&' )plica 0es empresariais Base -lane6adas. (rono+ra,a $nvent4rio /rodu&'o =a out da instala&'o %or&a de trabal!o Distribui&'o A3uisi&'o Vendas -ara decis1es ,ais

resultados na organi$a !o Sabe;se 3ue a 3ualidade u, 0ator de su,a i,-ortMncia e, 3ual3uer setor da vida !u,ana, visto 3ue a 3ualidade 3ue as e a satis0a&'o est'o e, e, busca s'o u,a da e -ratica,ente sinNni,os5 <'o : toa e,-resas corrida das constante es-erado outros

3ualidade 3ue o resultado ,ais or+aniza&1es, co,o obvia,ente, ad3uirindo esse resultado es-erados lucros s'o acrescentados5 K -or esse, e outros ,otivos, 3ue a escol!a dos -adr1es -ara a busca s'o alta,ente resultados -adr1es i,-rescindvel se6a, deve, ser -ara criados 3ue Esses e ad3uiridos5

i,-le,entados -ela or+aniza&'o e seus ra,os internos ou e2ternos -ara e2i+ir a ,el!or 0or,a de e2ecutar tare0as e

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Mtodos de sries te,-orais s'o a3ueles 3ue usa, !ist@ricos no curso de deter,inado -erodo -ara esti,ar de,anda 0utura5 E2e,-lo. ,dia ,@vel, ,dia ,@vel -onderada, re+ulariza&'o e2-onencial e re+ulariza&'o e2-onencial a6ustada5 Mtodos de -ro+n@stico causal. ou ta,b, de deno,inado interesse >a >ou de REORESSPES, u, ,odelo no 3ual a vari4vel vari4veis es-ec0ica5 vari4vel vari4veis re+ress'o, de-endente? est4 associada a v4rias e2-licativas causais?, co, base e, u,a teoria E2e,-lo. ,odelos econo,tricos, ,odelos de entrada e sada e ,odela+e, de si,ula&'o5 Mtodos 3ualitativos. -ro+n@stico

Q De,anda ou -adr1es de venda 3ue varia, drastica,ente co, eventos -lane6ados ou ines-erados5 E2e,-los de vari4vel 3ue 0az co, 3ue a de,anda atue de u,a deter,inada 0or,a. Au,ento das vendas de sorvete 3uando a te,-eratura est4 altaJ Au,ento da constru&'o de

i,@veis 3uando as ta2as de 6uros est'o bai2as <C,ero de -essoas e,-re+adas au,enta 3uando a de,anda est4 a3uecida De,anda -or ,adeira au,enta 3uando o ,ercado i,obili4rio est4 a3uecido R, evento -lane6ado -oderia ser u,a venda ou a -ro,o&'o de -ublicidade5 R, evento ines-erado -oderia ser u,a te,-estade de neve ou condi&1es cli,4ticas severas, +reve ou escassez de ,ateriais5 /&+ 2ipos de Progn#stico Causal

baseado e, 6ul+a,ento da +er)ncia, con!eci,ento e o-ini'o5 /&% Mtodos de progn#stico causal S'o baseados na rela&'o entre a vari4vel a ser -ro+nosticada e a vari4vel inde-endente5 Iuando usadoH Q (on!eci,ento ou cren&a de 3ue al+o 0ez co, 3ue a de,anda a+isse de deter,inada 0or,a5 u, /ro+n@stico (ausal

Re+ress'o. ,ate,4tica

u,a 3ue

e3ua&'o u,a

associa

vari4vel de-endente, a u,a ou ,ais vari4veis inde-endentes 3ue se acredita, in0luencia, na vari4vel de-endente5

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Mtodo de levantamentos analise e prognostico

Modelos econo,tricos. siste,a de e3ua&1es setor de da re+ress'o atividade interde-endentes 3ue descreve al+u, /&1 econN,ica5

Di0iculdade de inter-reta&'o Mate,4tica co,-licada Modelagem de an*lise de

regress!o Progn#stico Causal de entrada;sada. Al+uns envolvida dos e a contras relativos : dos

Modelos

descreve o 0lu2o de u, setor da econo,ia -ara outro e assi, -rediz as entradas necess4rias -ara -roduzir sadas e, outro setor5 /&/ Modelagem de an*lise de

an4lise de re+ress'o s'o a ,ate,4tica inter-reta&'o resultados5 (o, os e2e,-los se+uintes vere,os 3ue, co, o uso do E2cel, -ode,os criar ra-ida,ente u, ,odelo de -ro+n@stico, o nvel se, de o uso de ,ate,4tica5 Iuanto : inter-reta&'o dos dados, inter-reta&'o de-ender4 de 3ual in0or,a&'o esta,os tentando usar5 /ara o nosso e2e,-lo, considerare,os a inter-reta&'o de dados da 0or,a ,ais si,-lista -ossvel5 /&3 ,#rmula de regress!o linear Esta u,a 0@r,ula al+brica

regress!o /r@s. Au,ento da -recis'o (on0iabilidade (onsidera&'o de ,Clti-los 0atores de de,anda Esses s'o al+uns dos -r@s da an4lise de re+ress'o5 Devido ao 0ato de se usar vari4veis ,Clti-las -ara deter,inar a de,anda -revista, os resultados tende, a ser ,ais -recisos e con0i4veis5 co,-arando5 de,anda5 (ontras. $sto, claro, de-ende da Mais u,a vez, nen!u, i,-ortMncia da rela&'o 3ue voc) est4 ,odelo ca-az de -rever 199F de u,a

si,-les5 Ela s@ de0ine a 0or,a de u,a lin!a5 Iuando usada e, u,a an4lise de re+ress'o o ou vari4vel de-endente Este o re-resenta a de,anda5

nC,ero 3ue esta,os tentando -rever5 O 2 ou vari4vel inde-endente re-resenta o ite, 3ue in0luencia direta,ente a 0or,a da reta5 y = a + bx

y = a varivel dependente. a = a intercepo. = o declive da reta. Curso Superior em Gesto da Tecnologia da b Informao 2 Perodo x = a varivel independente.

\WWW5crarn5or+5brTnovoTar3uivosTdia+no stico]situacional5docH ^Acessado e, 17 de sete,bro as 12.Y95 1 Considera 0es ,inais Esse trabal!o constituiu;se nu,a re0le2'o e aborda+e, do uso de ,todos de levanta,entos, analise e -ro+n@stico de dados de u,a e,-resa, de 0or,a a ser utilizado co, o ob6etivo de construir con!eci,entos, treinar !abilidades 64 estudadas, a-ro0undar 3uest1es i,-ortantes e desenvolver analise se+ura e u, -ro+nostico co, bai2a ca-acidade de riscos 0uturos5 3 Re4er5ncias 6i(liogr*4icas /ADOVESE, EletrNnica Ad,inistra&'o (ovis do da =us5 Mestrado Revista de R<$ME/5

Sete,broTdeze,bro;2993,V51, n515 MOORE, L5 Ue00re , GEA*LER%ORD, =are R5 Tomada de deciso em administrao com planilhas5 *raducao =ucia Si,onini e Edson %ur,an VieWicz, 8a ed5 /orto Ale+re. BrooX,an, 299Y5 =a-ide, =arr , New Developments in Business Business Forecasting, %orecastin+ Uournal Met!ods o0 Z

S ste,s, Su,,er 77, Vol5 1[, $ssue 2

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