Las 5s

Por: Mauricio Alvarado Gutirrez

Tcnica de gestin japonesa basada en cinco principios simples. Se inici en Toyota en 1960 con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor organizados, ms ordenados y ms limpios de forma permanente para lograr una mayor productividad y un mejor entorno laboral. Las 5S han tenido una amplia difusin y son numerosas las organizaciones de diversa ndole que lo utilizan, tales como, empresas industriales, empresas de servicios, hospitales, centros educativos o asociaciones.

Aplicacin de las 5s en el rea personal de trabajo

Imagen del rea de trabajo

La 1 S: Seiri (Clasificacin y Descarte)

Significa separar las cosas necesarias y las que no la son manteniendo las cosas necesarias en un lugar conveniente y en un lugar adecuado. Para la aplicacin de este punto se deben hacer las preguntas:

Qu debemos tirar? Qu debe ser guardado? Qu puede ser til para otra persona u otro departamento? Qu deberamos reparar?

APLICACIN
Se removieron las cosas que no sirven de nada en el lugar de trabajo, (como basura y comida) que solo ocupan espacio necesario para trabajar bien.

SEITON (Organizacin) La 2da S

La organizacin es el estudio de la eficacia. Es una cuestin de cuan rpido uno puede conseguir lo que necesita, y cuan rpido puede devolverla a su sitio nuevo. Para poder aplicar esta s responderemos las siguientes preguntas: Esto es necesario que est a mano? Cul es el mejor lugar para cada cosa? Hay que tener en claro que: Todas las cosas han de tener un nombre, y todos deben conocerlo. Todas las cosas deben tener espacio definido para su almacenamiento o colocacin, indicado con exactitud y conocido tambin por todos. Se analiza el lugar de trabajo y se responden las preguntas sobre organizacin: Qu cosas realmente no es necesario tener a la mano? Fjese en un par de cosas necesarias Cul es el mejor lugar para ellas?

APLICACIN
Se separaron algunos objetos que rara vez podran utilizarse para trabajar (como libros) o que no se utilizaran en ninguna ocasin (como encendedores, llaves u otros objetos de uso personal).

SEISO (Limpieza) : La 3 S
La limpieza la debemos hacer todos. Es importante que cada uno tenga asignada una pequea zona de su lugar de trabajo que deber tener siempre limpia bajo su responsabilidad. No debe haber ninguna parte de la empresa sin asignar. Si las persona no asumen este compromiso la limpieza nunca ser real. Un ambiente limpio proporciona calidad y seguridad, y adems: Mayor productividad de personas, mquinas y materiales, evitando hacer cosas dos veces Evita prdidas y daos materiales y productos. Es fundamental para la imagen interna y externa de la empresa. Para conseguir que la limpieza sea un hbito tener en cuenta los siguientes puntos:

Todos deben limpiar utensilios y herramientas al terminar de usarlas y antes de guardarlos Las mesas, armarios y muebles deben estar limpios y en condiciones de uso. No debe tirarse nada al suelo No existe ninguna excepcin cuando se trata de limpieza. El objetivo no es impresionar a las visitas sino tener el ambiente ideal para trabajar a gusto y obtener la Calidad Total

Analice por un momento su lugar de trabajo y responda las preguntas sobre Limpieza:

Cree que realmente puede considerarse como Limpio? Cmo cree que podra mantenerlo Limpio siempre? Qu utensilios, tiempo o recursos necesitara para ello? Qu cree que mejorara el grado de Limpieza?

APLICACIN
Se observa que herramientas deben estar limpias (por ejemplo, reglas y escuadras) y como se podran mantener limpias, para esto se debe tener un trapo a la mano para poder limpiarlas constantemente sin ninguna dificultad.

SEIKETSU (Higiene y Visualizacin). La 4 S

La higiene es el mantenimiento de la Limpieza, del orden. Quien exige y hace calidad cuida mucho la apariencia. En un ambiente Limpio siempre habr seguridad. Quien no cuida bien de s mismo no puede hacer o vender productos o servicios de Calidad.
Las ventajas de uso de la 4ta S

Facilita la seguridad y el desempeo de los trabajadores. Evita daos de salud del trabajador y del consumidor.

Mejora la imagen de la empresa interna y externamente.

Eleva el nivel de satisfaccin y motivacin del personal hacia el trabajo.

Recursos visibles en el establecimiento de la 4ta. S:

Avisos de peligro, advertencias, limitaciones de velocidad, etc. Informaciones e Instrucciones sobre equipamiento y mquinas.

Avisos de mantenimiento preventivo.

Recordatorios sobre requisitos de limpieza. Aviso que ayuden a las personas a evitar errores en las operaciones de sus lugares de trabajo. Instrucciones y procedimientos de trabajo.

Se analiza el lugar de trabajo y se responden las preguntas sobre Higiene y visualizacin:

Qu tipo de carteles, avisos, advertencias, procedimientos cree que faltan? Los que ya existen son adecuados? Proporcionan seguridad e higiene? En general Calificara su entorno de trabajo como motivador y confortable? En caso negativo Cmo podra colaborar para que si lo fuera?

APLICACIN
En este caso no existe la necesidad de tener algn cartel, lo que se debe tomar en cuenta es que siempre se debe tener limpia un rea especfica donde se trabaja.

SHITSUKE (Compromiso y Disciplina) : la 5 S

Disciplina no significa que habr unas personas pendientes de nosotros preparados para castigarnos cuando lo consideren oportuno. Disciplina quiere decir voluntad de hacer las cosas como se supone se deben hacer. Es el deseo de crear un entorno de trabajo en base de buenos hbitos. Mediante el entrenamiento y la formacin para todos (Qu queremos hacer?) y la puesta en prctica de estos conceptos (Vamos hacerlo!), es como se consigue romper con los malos hbitos pasados y poner en prctica los buenos. En suma se trata de la mejora alcanzada con las 4 S anteriores se convierta en una rutina, en una prctica mas de nuestros quehaceres. Es el crecimiento a nivel humano y personal a nivel de autodisciplina y autosatisfaccin. Esta 5 S es el mejor ejemplo de compromiso con la Mejora Continua. Todos debemos asumirlo, porque todos saldremos beneficiados.

Antes

Despus

Aplicacin: Para poder aplicar este paso simplemente se debe tener en mente que un lugar de trabajo limpio es muy importante para ser mas eficaz y eficiente al momento de hacer las cosas.

Bibliografa

Las 5S herramientas bsicas de mejora de la calidad de vida: http://www.paritarios.cl/especial_ las_5s.htm